{
  "meta": {
    "baseLanguage": "en",
    "targetLanguage": "el",
    "exportedAtUtc": "2026-09-02T20:58:42.8013151Z",
    "version": 1
  },
  "entries": [
    {
      "entityType": "status",
      "entityKey": "Open",
      "field": "name",
      "sourceText": "Open",
      "targetText": "Ανοιχτό"
    },
    {
      "entityType": "status",
      "entityKey": "Open",
      "field": "modalTitle",
      "sourceText": "Open",
      "targetText": "Ανοιχτό"
    },
    {
      "entityType": "status",
      "entityKey": "Open",
      "field": "modalSubtitle",
      "sourceText": "Please add a comment about the current status.",
      "targetText": "Προσθέστε ένα σχόλιο για την τρέχουσα κατάσταση."
    },
    {
      "entityType": "status",
      "entityKey": "Assigned",
      "field": "name",
      "sourceText": "Assigned",
      "targetText": "Ανατέθηκε"
    },
    {
      "entityType": "status",
      "entityKey": "Assigned",
      "field": "modalTitle",
      "sourceText": "Assigned",
      "targetText": "Ανατέθηκε"
    },
    {
      "entityType": "status",
      "entityKey": "Assigned",
      "field": "modalSubtitle",
      "sourceText": "Please add a comment about the current status.",
      "targetText": "Προσθέστε ένα σχόλιο για την τρέχουσα κατάσταση."
    },
    {
      "entityType": "status",
      "entityKey": "InProgress",
      "field": "name",
      "sourceText": "In Progress",
      "targetText": "Σε εξέλιξη"
    },
    {
      "entityType": "status",
      "entityKey": "InProgress",
      "field": "modalTitle",
      "sourceText": "In Progress",
      "targetText": "Σε εξέλιξη"
    },
    {
      "entityType": "status",
      "entityKey": "InProgress",
      "field": "modalSubtitle",
      "sourceText": "What is being worked on?",
      "targetText": "Σε τι γίνεται εργασία;"
    },
    {
      "entityType": "status",
      "entityKey": "WaitingForUser",
      "field": "name",
      "sourceText": "Waiting for User Response",
      "targetText": "Αναμονή απάντησης χρήστη"
    },
    {
      "entityType": "status",
      "entityKey": "WaitingForUser",
      "field": "modalTitle",
      "sourceText": "Waiting for User Response",
      "targetText": "Αναμονή απάντησης χρήστη"
    },
    {
      "entityType": "status",
      "entityKey": "WaitingForUser",
      "field": "modalSubtitle",
      "sourceText": "What are we waiting for?",
      "targetText": "Τι περιμένουμε;"
    },
    {
      "entityType": "status",
      "entityKey": "WaitingForServiceProvider",
      "field": "name",
      "sourceText": "Waiting for Service Provider Response",
      "targetText": "Αναμονή απάντησης παρόχου"
    },
    {
      "entityType": "status",
      "entityKey": "WaitingForServiceProvider",
      "field": "modalTitle",
      "sourceText": "Waiting for Service Provider Response",
      "targetText": "Αναμονή απάντησης παρόχου"
    },
    {
      "entityType": "status",
      "entityKey": "WaitingForServiceProvider",
      "field": "modalSubtitle",
      "sourceText": "What are we waiting for?",
      "targetText": "Τι περιμένουμε;"
    },
    {
      "entityType": "status",
      "entityKey": "Resolved",
      "field": "name",
      "sourceText": "Resolved",
      "targetText": "Επιλύθηκε"
    },
    {
      "entityType": "status",
      "entityKey": "Resolved",
      "field": "modalTitle",
      "sourceText": "Resolved",
      "targetText": "Επιλύθηκε"
    },
    {
      "entityType": "status",
      "entityKey": "Resolved",
      "field": "modalSubtitle",
      "sourceText": "What was the solution?",
      "targetText": "Ποια ήταν η λύση;"
    },
    {
      "entityType": "status",
      "entityKey": "Closed",
      "field": "name",
      "sourceText": "Closed",
      "targetText": "Κλειστό"
    },
    {
      "entityType": "status",
      "entityKey": "Closed",
      "field": "modalTitle",
      "sourceText": "Closed",
      "targetText": "Κλειστό"
    },
    {
      "entityType": "status",
      "entityKey": "Closed",
      "field": "modalSubtitle",
      "sourceText": "Why is this ticket being closed?",
      "targetText": "Γιατί κλείνει αυτό το αίτημα;"
    },
    {
      "entityType": "status",
      "entityKey": "Reopened",
      "field": "name",
      "sourceText": "Reopened",
      "targetText": "Άνοιξε ξανά"
    },
    {
      "entityType": "status",
      "entityKey": "Reopened",
      "field": "modalTitle",
      "sourceText": "Reopened",
      "targetText": "Άνοιξε ξανά"
    },
    {
      "entityType": "status",
      "entityKey": "Reopened",
      "field": "modalSubtitle",
      "sourceText": "Why is this ticket being reopened?",
      "targetText": "Γιατί ανοίγει ξανά αυτό το αίτημα;"
    },
    {
      "entityType": "status",
      "entityKey": "WaitingForOtherTeam",
      "field": "name",
      "sourceText": "Waiting for other team",
      "targetText": "Αναμονή άλλης ομάδας"
    },
    {
      "entityType": "status",
      "entityKey": "WaitingForOtherTeam",
      "field": "modalTitle",
      "sourceText": "Waiting for other team",
      "targetText": "Αναμονή άλλης ομάδας"
    },
    {
      "entityType": "status",
      "entityKey": "WaitingForOtherTeam",
      "field": "modalSubtitle",
      "sourceText": "What are we waiting for?",
      "targetText": "Τι περιμένουμε;"
    },
    {
      "entityType": "status",
      "entityKey": "BackFromOtherTeam",
      "field": "name",
      "sourceText": "Back from other team",
      "targetText": "Επιστροφή από άλλη ομάδα"
    },
    {
      "entityType": "status",
      "entityKey": "BackFromOtherTeam",
      "field": "modalTitle",
      "sourceText": "Back from other team",
      "targetText": "Επιστροφή από άλλη ομάδα"
    },
    {
      "entityType": "status",
      "entityKey": "BackFromOtherTeam",
      "field": "modalSubtitle",
      "sourceText": "What did the other team report back?",
      "targetText": "Τι απάντησε η άλλη ομάδα;"
    },
    {
      "entityType": "status",
      "entityKey": "WaitingForApproval",
      "field": "name",
      "sourceText": "Waiting for approval",
      "targetText": "Αναμονή έγκρισης"
    },
    {
      "entityType": "status",
      "entityKey": "WaitingForApproval",
      "field": "modalTitle",
      "sourceText": "",
      "targetText": null
    },
    {
      "entityType": "status",
      "entityKey": "WaitingForApproval",
      "field": "modalSubtitle",
      "sourceText": "",
      "targetText": null
    },
    {
      "entityType": "status",
      "entityKey": "Rejected",
      "field": "name",
      "sourceText": "Rejected",
      "targetText": "Απορρίφθηκε"
    },
    {
      "entityType": "status",
      "entityKey": "Rejected",
      "field": "modalTitle",
      "sourceText": "",
      "targetText": null
    },
    {
      "entityType": "status",
      "entityKey": "Rejected",
      "field": "modalSubtitle",
      "sourceText": "",
      "targetText": null
    },
    {
      "entityType": "priority",
      "entityKey": "Low",
      "field": "name",
      "sourceText": "Low",
      "targetText": "Χαμηλή"
    },
    {
      "entityType": "priority",
      "entityKey": "Medium",
      "field": "name",
      "sourceText": "Medium",
      "targetText": "Μεσαία"
    },
    {
      "entityType": "priority",
      "entityKey": "High",
      "field": "name",
      "sourceText": "High",
      "targetText": "Υψηλή"
    },
    {
      "entityType": "priority",
      "entityKey": "Critical",
      "field": "name",
      "sourceText": "Critical",
      "targetText": "Κρίσιμη"
    },
    {
      "entityType": "role",
      "entityKey": "Admin",
      "field": "name",
      "sourceText": "Admin",
      "targetText": "Διαχειριστής"
    },
    {
      "entityType": "role",
      "entityKey": "Agent",
      "field": "name",
      "sourceText": "Agent",
      "targetText": "Χειριστής"
    },
    {
      "entityType": "role",
      "entityKey": "Customer",
      "field": "name",
      "sourceText": "Customer",
      "targetText": "Πελάτης"
    },
    {
      "entityType": "maintenanceTextModule",
      "entityKey": "SystemOutage",
      "field": "name",
      "sourceText": "There is currently a system outage.",
      "targetText": "Αυτήν τη στιγμή υπάρχει βλάβη του συστήματος."
    },
    {
      "entityType": "maintenanceTextModule",
      "entityKey": "MaintenanceScheduled",
      "field": "name",
      "sourceText": "Maintenance work is scheduled from / to:",
      "targetText": "Έχουν προγραμματιστεί εργασίες συντήρησης από / έως:"
    },
    {
      "entityType": "maintenanceTextModule",
      "entityKey": "AffectedSystems",
      "field": "name",
      "sourceText": "The following systems / services are affected:",
      "targetText": "Επηρεάζονται τα εξής συστήματα / υπηρεσίες:"
    },
    {
      "entityType": "maintenanceTextModule",
      "entityKey": "WorkingOnProblem",
      "field": "name",
      "sourceText": "We are working on the problem and will inform you as soon as it has been resolved.",
      "targetText": "Εργαζόμαστε για την επίλυση του προβλήματος και θα σας ενημερώσουμε μόλις αποκατασταθεί."
    },
    {
      "entityType": "maintenanceTextModule",
      "entityKey": "RefrainFromTickets",
      "field": "name",
      "sourceText": "Please refrain from creating new tickets regarding this issue, as we are already aware of the disruption.",
      "targetText": "Μη δημιουργείτε νέα αιτήματα για αυτό το θέμα, καθώς γνωρίζουμε ήδη τη βλάβη."
    },
    {
      "entityType": "maintenanceNotification",
      "entityKey": "current",
      "field": "title",
      "sourceText": "",
      "targetText": null
    },
    {
      "entityType": "maintenanceNotification",
      "entityKey": "current",
      "field": "body",
      "sourceText": "",
      "targetText": null
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.archiveError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Error archiving/restoring user.",
      "targetText": "Σφάλμα κατά την αρχειοθέτηση/αποκατάσταση του χρήστη."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.archiveTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Archive",
      "targetText": "Αρχειοθέτηση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.cancel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Cancel",
      "targetText": "Ακύρωση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.close",
      "field": "text",
      "sourceText": "Close",
      "targetText": "Κλείσιμο"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.colActions",
      "field": "text",
      "sourceText": "Actions",
      "targetText": "Ενέργειες"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.colEmail",
      "field": "text",
      "sourceText": "Email",
      "targetText": "Email"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.colName",
      "field": "text",
      "sourceText": "Name",
      "targetText": "Ονοματεπώνυμο"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.colRole",
      "field": "text",
      "sourceText": "Role",
      "targetText": "Ρόλος"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.colTeam",
      "field": "text",
      "sourceText": "Team",
      "targetText": "Ομάδα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.create",
      "field": "text",
      "sourceText": "Create",
      "targetText": "Δημιουργία"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.createDialogDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "All required fields (*) must be filled in",
      "targetText": "Όλα τα υποχρεωτικά πεδία (*) πρέπει να συμπληρωθούν"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.createDialogTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Create new user",
      "targetText": "Δημιουργία νέου χρήστη"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.createError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Error creating user.",
      "targetText": "Σφάλμα κατά τη δημιουργία του χρήστη."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.department",
      "field": "text",
      "sourceText": "Department",
      "targetText": "Τμήμα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.editDialogTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Edit user",
      "targetText": "Επεξεργασία χρήστη"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.editTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Edit",
      "targetText": "Επεξεργασία"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.email",
      "field": "text",
      "sourceText": "Email",
      "targetText": "Email"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.emailReq",
      "field": "text",
      "sourceText": "Email *",
      "targetText": "Email *"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.emailUnconfirmed",
      "field": "text",
      "sourceText": "not confirmed",
      "targetText": "μη επιβεβαιωμένο"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.fillRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "Please fill in all required fields.",
      "targetText": "Συμπληρώστε όλα τα υποχρεωτικά πεδία."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.firstName",
      "field": "text",
      "sourceText": "First name",
      "targetText": "Όνομα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.firstNameReq",
      "field": "text",
      "sourceText": "First name *",
      "targetText": "Όνομα *"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.generate",
      "field": "text",
      "sourceText": "Generate",
      "targetText": "Παραγωγή"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.inviteError",
      "field": "text",
      "sourceText": "User created, but the invitation could not be sent.",
      "targetText": "Ο χρήστης δημιουργήθηκε, αλλά η πρόσκληση δεν στάλθηκε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.inviteSent",
      "field": "text",
      "sourceText": "Invitation e-mail sent.",
      "targetText": "Το email πρόσκλησης στάλθηκε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.languageEnglish",
      "field": "text",
      "sourceText": "English",
      "targetText": "Αγγλικά"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.languageFrench",
      "field": "text",
      "sourceText": "French",
      "targetText": "Γαλλικά"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.languageGerman",
      "field": "text",
      "sourceText": "German",
      "targetText": "Γερμανικά"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.lastName",
      "field": "text",
      "sourceText": "Last name",
      "targetText": "Επώνυμο"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.lastNameReq",
      "field": "text",
      "sourceText": "Last name *",
      "targetText": "Επώνυμο *"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.location",
      "field": "text",
      "sourceText": "Location",
      "targetText": "Τοποθεσία"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.locationPlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Select",
      "targetText": "Επιλέξτε"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.lockedBadge",
      "field": "text",
      "sourceText": "locked",
      "targetText": "κλειδωμένος"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.newUser",
      "field": "text",
      "sourceText": "New user",
      "targetText": "Νέος χρήστης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.noUserSelected",
      "field": "text",
      "sourceText": "No user selected.",
      "targetText": "Δεν έχει επιλεγεί χρήστης."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.noUsersFound",
      "field": "text",
      "sourceText": "No users found",
      "targetText": "Δεν βρέθηκαν χρήστες"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.none",
      "field": "text",
      "sourceText": "None",
      "targetText": "Κανένα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.pageTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "User management",
      "targetText": "Διαχείριση χρηστών"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.password",
      "field": "text",
      "sourceText": "Password",
      "targetText": "Κωδικός πρόσβασης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.passwordReq",
      "field": "text",
      "sourceText": "Password *",
      "targetText": "Κωδικός πρόσβασης *"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.passwordSetByUser",
      "field": "text",
      "sourceText": "The user sets it via the invitation link",
      "targetText": "Ο χρήστης τον ορίζει μέσω του συνδέσμου πρόσκλησης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.position",
      "field": "text",
      "sourceText": "Position",
      "targetText": "Θέση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.preferredLanguage",
      "field": "text",
      "sourceText": "Preferred language",
      "targetText": "Προτιμώμενη γλώσσα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.reset2faConfirm",
      "field": "text",
      "sourceText": "Reset 2FA",
      "targetText": "Επαναφορά 2FA"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.reset2faDialogTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Reset two-factor authentication",
      "targetText": "Επαναφορά ελέγχου ταυτότητας δύο παραγόντων"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.reset2faError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Error resetting two-factor authentication.",
      "targetText": "Σφάλμα κατά την επαναφορά του ελέγχου ταυτότητας δύο παραγόντων."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.reset2faInfo",
      "field": "text",
      "sourceText": "This removes the authenticator app and recovery codes for this user (e.g. after losing their phone). They will be asked to set up 2FA again at next sign-in if required by policy.",
      "targetText": "Αυτό αφαιρεί την εφαρμογή authenticator και τους κωδικούς ανάκτησης αυτού του χρήστη (π.χ. μετά από απώλεια της συσκευής). Θα ζητηθεί από τον χρήστη να ρυθμίσει ξανά τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων κατά την επόμενη σύνδεση, εφόσον το απαιτεί η πολιτική."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.reset2faTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Reset 2FA",
      "targetText": "Επαναφορά 2FA"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.resetError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Error resetting password.",
      "targetText": "Σφάλμα κατά την επαναφορά του κωδικού πρόσβασης."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.resetPwDialogDescPrefix",
      "field": "text",
      "sourceText": "For:",
      "targetText": "Για:"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.resetPwDialogTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Reset password",
      "targetText": "Επαναφορά κωδικού πρόσβασης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.resetPwInfo",
      "field": "text",
      "sourceText": "A secure temporary password will be generated and shown once.",
      "targetText": "Θα δημιουργηθεί ένας ασφαλής προσωρινός κωδικός πρόσβασης και θα εμφανιστεί μία φορά."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.resetPwTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Reset password",
      "targetText": "Επαναφορά κωδικού πρόσβασης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.restoreTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Restore",
      "targetText": "Αποκατάσταση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.role",
      "field": "text",
      "sourceText": "Role",
      "targetText": "Ρόλος"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.roleReq",
      "field": "text",
      "sourceText": "Role *",
      "targetText": "Ρόλος *"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.save",
      "field": "text",
      "sourceText": "Save",
      "targetText": "Αποθήκευση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.searchPlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Search users...",
      "targetText": "Αναζήτηση χρηστών..."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.sendInvite",
      "field": "text",
      "sourceText": "Send login details by e-mail",
      "targetText": "Αποστολή στοιχείων σύνδεσης με email"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.showActive",
      "field": "text",
      "sourceText": "Active",
      "targetText": "Ενεργοί"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.showArchived",
      "field": "text",
      "sourceText": "Archived",
      "targetText": "Αρχειοθετημένοι"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.team",
      "field": "text",
      "sourceText": "Team",
      "targetText": "Ομάδα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.tempPassword",
      "field": "text",
      "sourceText": "Temporary password",
      "targetText": "Προσωρινός κωδικός πρόσβασης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.tempPasswordCreated",
      "field": "text",
      "sourceText": "Temporary password created.",
      "targetText": "Δημιουργήθηκε προσωρινός κωδικός πρόσβασης."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.temporarilyLockedBadge",
      "field": "text",
      "sourceText": "temporarily locked",
      "targetText": "προσωρινά κλειδωμένος"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.twoFactorReset",
      "field": "text",
      "sourceText": "Two-factor authentication has been reset.",
      "targetText": "Ο έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων επαναφέρθηκε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.unlockError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Error unlocking the account.",
      "targetText": "Σφάλμα κατά το ξεκλείδωμα του λογαριασμού."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.unlockTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Unlock now",
      "targetText": "Ξεκλείδωμα τώρα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.updateError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Error updating user.",
      "targetText": "Σφάλμα κατά την ενημέρωση του χρήστη."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.userArchived",
      "field": "text",
      "sourceText": "User archived.",
      "targetText": "Ο χρήστης αρχειοθετήθηκε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.userCreated",
      "field": "text",
      "sourceText": "User created successfully!",
      "targetText": "Ο χρήστης δημιουργήθηκε με επιτυχία!"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.userRestored",
      "field": "text",
      "sourceText": "User restored.",
      "targetText": "Ο χρήστης αποκαταστάθηκε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.userUnlocked",
      "field": "text",
      "sourceText": "Account unlocked.",
      "targetText": "Ο λογαριασμός ξεκλειδώθηκε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.userUpdated",
      "field": "text",
      "sourceText": "User updated!",
      "targetText": "Ο χρήστης ενημερώθηκε!"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.usernameReq",
      "field": "text",
      "sourceText": "Username *",
      "targetText": "Όνομα χρήστη *"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.usersCount",
      "field": "text",
      "sourceText": "users",
      "targetText": "χρήστες"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "approval.approve",
      "field": "text",
      "sourceText": "Approve",
      "targetText": "Έγκριση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "approval.approved",
      "field": "text",
      "sourceText": "You approved this request.",
      "targetText": "Εγκρίνατε αυτό το αίτημα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "approval.commentLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Comment (required when you reject — the requester will see it)",
      "targetText": "Σχόλιο (υποχρεωτικό σε απόρριψη — θα το δει ο πελάτης)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "approval.decidedHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "A decision cannot be changed. Please contact the service desk if something is wrong.",
      "targetText": "Μια απόφαση δεν μπορεί να αλλάξει. Επικοινωνήστε με το service desk αν κάτι δεν είναι σωστό."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "approval.errors.reasonRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "Please add a short reason for the rejection.",
      "targetText": "Προσθέστε έναν σύντομο λόγο απόρριψης."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "approval.errors.saveFailed",
      "field": "text",
      "sourceText": "Your decision could not be saved. Please try again.",
      "targetText": "Η απόφασή σας δεν αποθηκεύτηκε. Δοκιμάστε ξανά."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "approval.expiresOn",
      "field": "text",
      "sourceText": "Please decide by {0}.",
      "targetText": "Αποφασίστε έως τις {0}."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "approval.invalidOrExpired",
      "field": "text",
      "sourceText": "This approval link is invalid or has expired. Please contact the service desk if the request still needs a decision.",
      "targetText": "Αυτός ο σύνδεσμος έγκρισης δεν είναι έγκυρος ή έχει λήξει. Επικοινωνήστε με το service desk αν το αίτημα χρειάζεται ακόμη απόφαση."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "approval.noTasks",
      "field": "text",
      "sourceText": "No tasks are attached to this request any more.",
      "targetText": "Δεν υπάρχουν πλέον εργασίες σε αυτό το αίτημα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "approval.reject",
      "field": "text",
      "sourceText": "Reject",
      "targetText": "Απόρριψη"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "approval.rejected",
      "field": "text",
      "sourceText": "You rejected this request.",
      "targetText": "Απορρίψατε αυτό το αίτημα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "approval.requester",
      "field": "text",
      "sourceText": "Requested by",
      "targetText": "Υποβλήθηκε από"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "approval.subtitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Ticket #{0} \"{1}\"",
      "targetText": "Αίτημα #{0} «{1}»"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "approval.tasks",
      "field": "text",
      "sourceText": "This decision covers",
      "targetText": "Αυτή η απόφαση αφορά"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "approval.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Approval request",
      "targetText": "Αίτημα έγκρισης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "auth.assignRole.success",
      "field": "text",
      "sourceText": "Role '{0}' assigned to '{1}'.",
      "targetText": "Ο ρόλος «{0}» ανατέθηκε στον «{1}»."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "auth.errors.accountLocked",
      "field": "text",
      "sourceText": "This account is temporarily locked. Please try again later.",
      "targetText": "Αυτός ο λογαριασμός είναι προσωρινά κλειδωμένος. Δοκιμάστε ξανά αργότερα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "auth.errors.invalidCredentials",
      "field": "text",
      "sourceText": "Invalid username or password.",
      "targetText": "Λανθασμένο όνομα χρήστη ή κωδικός πρόσβασης."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "auth.errors.invalidOrExpiredInvite",
      "field": "text",
      "sourceText": "This link is invalid or has expired. Please ask an administrator to send a new invitation.",
      "targetText": "Αυτός ο σύνδεσμος δεν είναι έγκυρος ή έχει λήξει. Ζητήστε από έναν διαχειριστή να στείλει νέα πρόσκληση."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "auth.errors.invalidOrExpiredReset",
      "field": "text",
      "sourceText": "This link is invalid or has expired. Please request a new password reset.",
      "targetText": "Αυτός ο σύνδεσμος δεν είναι έγκυρος ή έχει λήξει. Ζητήστε νέα επαναφορά κωδικού πρόσβασης."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "auth.errors.invalidTwoFactorCode",
      "field": "text",
      "sourceText": "Invalid verification code.",
      "targetText": "Λανθασμένος κωδικός επαλήθευσης."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "auth.errors.roleNotFound",
      "field": "text",
      "sourceText": "Role '{0}' does not exist.",
      "targetText": "Ο ρόλος «{0}» δεν υπάρχει."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "auth.errors.siteNotFound",
      "field": "text",
      "sourceText": "Site with id {0} does not exist.",
      "targetText": "Η τοποθεσία με αναγνωριστικό {0} δεν υπάρχει."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "auth.errors.tooManyRequests",
      "field": "text",
      "sourceText": "Too many attempts. Please wait a minute and try again.",
      "targetText": "Πάρα πολλές προσπάθειες. Περιμένετε ένα λεπτό και δοκιμάστε ξανά."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "auth.errors.twoFactorSessionExpired",
      "field": "text",
      "sourceText": "Your sign-in session expired. Please sign in again.",
      "targetText": "Η συνεδρία σύνδεσης έληξε. Συνδεθείτε ξανά."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "auth.errors.userNotFound",
      "field": "text",
      "sourceText": "User not found.",
      "targetText": "Ο χρήστης δεν βρέθηκε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "auth.errors.usernameAlreadyExists",
      "field": "text",
      "sourceText": "Username already exists.",
      "targetText": "Το όνομα χρήστη υπάρχει ήδη."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "auth.errors.usernameRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "A username is required.",
      "targetText": "Απαιτείται όνομα χρήστη."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "auth.forgotPassword.done",
      "field": "text",
      "sourceText": "If an account exists for this address, a password reset link has been sent.",
      "targetText": "Αν υπάρχει λογαριασμός για αυτή τη διεύθυνση, στάλθηκε σύνδεσμος επαναφοράς κωδικού πρόσβασης."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "auth.register.disabled",
      "field": "text",
      "sourceText": "Self-registration is not enabled on this system.",
      "targetText": "Η αυτοεγγραφή δεν είναι ενεργή σε αυτό το σύστημα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "auth.register.emailInvalid",
      "field": "text",
      "sourceText": "Please enter a valid email address.",
      "targetText": "Καταχωρίστε μια έγκυρη διεύθυνση email."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "auth.register.nameRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "First name and last name are required.",
      "targetText": "Απαιτούνται όνομα και επώνυμο."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "auth.register.notPossible",
      "field": "text",
      "sourceText": "Registration could not be completed. If you already have an account, use the password reset on the sign-in page.",
      "targetText": "Η εγγραφή δεν ολοκληρώθηκε. Αν έχετε ήδη λογαριασμό, χρησιμοποιήστε την επαναφορά κωδικού πρόσβασης στη σελίδα σύνδεσης."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "auth.register.success",
      "field": "text",
      "sourceText": "User created successfully.",
      "targetText": "Ο χρήστης δημιουργήθηκε με επιτυχία."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "auth.resetPassword.success",
      "field": "text",
      "sourceText": "Your password has been changed. You can now sign in.",
      "targetText": "Ο κωδικός πρόσβασής σας άλλαξε. Μπορείτε τώρα να συνδεθείτε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "auth.setInitialPassword.success",
      "field": "text",
      "sourceText": "Your password has been set. You can now sign in.",
      "targetText": "Ο κωδικός πρόσβασής σας ορίστηκε. Μπορείτε τώρα να συνδεθείτε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.action.address",
      "field": "text",
      "sourceText": "E-mail address",
      "targetText": "Διεύθυνση email"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.action.addressPlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "name@example.com",
      "targetText": "name@example.com"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.action.assign",
      "field": "text",
      "sourceText": "Assign to a user",
      "targetText": "Ανάθεση σε χρήστη"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.action.enabled",
      "field": "text",
      "sourceText": "Active",
      "targetText": "Ενεργός"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.action.escalateHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "The ticket moves to that team and the current assignee is cleared. No second ticket is created.",
      "targetText": "Το αίτημα μεταφέρεται σε εκείνη την ομάδα και ο τρέχων υπεύθυνος αφαιρείται. Δεν δημιουργείται δεύτερο αίτημα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.action.escalateToTeam",
      "field": "text",
      "sourceText": "Hand over to another team",
      "targetText": "Παράδοση σε άλλη ομάδα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.action.field",
      "field": "text",
      "sourceText": "Action",
      "targetText": "Ενέργεια"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.action.followUpIn",
      "field": "text",
      "sourceText": "Follow-up in",
      "targetText": "Επαναφορά σε"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.action.note",
      "field": "text",
      "sourceText": "Note",
      "targetText": "Σημείωση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.action.notePlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Why is this coming back?",
      "targetText": "Γιατί επανέρχεται;"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.action.remove",
      "field": "text",
      "sourceText": "Remove action",
      "targetText": "Αφαίρεση ενέργειας"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.action.sendEmail",
      "field": "text",
      "sourceText": "Send an e-mail",
      "targetText": "Αποστολή email"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.action.setFollowUp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Set a follow-up",
      "targetText": "Ορισμός επαναφοράς"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.action.setPriority",
      "field": "text",
      "sourceText": "Set the priority",
      "targetText": "Ορισμός προτεραιότητας"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.action.setStatus",
      "field": "text",
      "sourceText": "Set the status",
      "targetText": "Ορισμός κατάστασης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.action.targetPriority",
      "field": "text",
      "sourceText": "Target priority",
      "targetText": "Νέα προτεραιότητα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.action.targetStatus",
      "field": "text",
      "sourceText": "Target status",
      "targetText": "Νέα κατάσταση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.action.targetTeam",
      "field": "text",
      "sourceText": "Team",
      "targetText": "Ομάδα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.action.targetUser",
      "field": "text",
      "sourceText": "User",
      "targetText": "Χρήστης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.action.unassign",
      "field": "text",
      "sourceText": "Remove the assignee",
      "targetText": "Αφαίρεση του υπεύθυνου"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.banner.noEnabledRule",
      "field": "text",
      "sourceText": "No rule is enabled. Nothing is being checked and tickets behave exactly as before.",
      "targetText": "Κανένας κανόνας δεν είναι ενεργός. Δεν ελέγχεται τίποτα και τα αιτήματα συμπεριφέρονται όπως πριν."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.banner.notLicensed",
      "field": "text",
      "sourceText": "Automation is part of Professional. It is not active on this installation.",
      "targetText": "Ο αυτοματισμός ανήκει στην έκδοση Professional. Δεν είναι ενεργός σε αυτήν την εγκατάσταση."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.banner.notLicensedStored",
      "field": "text",
      "sourceText": "{0} rule(s) are stored and stay untouched — none of them runs. They start working again as soon as the license covers automation.",
      "targetText": "Υπάρχουν {0} αποθηκευμένοι κανόνες και παραμένουν ως έχουν — κανένας δεν εκτελείται. Θα λειτουργήσουν ξανά μόλις η άδεια χρήσης καλύψει τον αυτοματισμό."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.banner.runnerActive",
      "field": "text",
      "sourceText": "The automation checks every minute. {0} of {1} rule(s) are enabled.",
      "targetText": "Ο αυτοματισμός ελέγχει κάθε λεπτό. {0} από {1} κανόνες είναι ενεργοί."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.condition.amount",
      "field": "text",
      "sourceText": "Amount",
      "targetText": "Ποσότητα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.condition.assignee",
      "field": "text",
      "sourceText": "Assignee",
      "targetText": "Υπεύθυνος"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.condition.field",
      "field": "text",
      "sourceText": "Condition",
      "targetText": "Συνθήκη"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.condition.mainCategory",
      "field": "text",
      "sourceText": "Category",
      "targetText": "Κατηγορία"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.condition.operator",
      "field": "text",
      "sourceText": "Comparison",
      "targetText": "Σύγκριση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.condition.priority",
      "field": "text",
      "sourceText": "Priority",
      "targetText": "Προτεραιότητα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.condition.remove",
      "field": "text",
      "sourceText": "Remove condition",
      "targetText": "Αφαίρεση συνθήκης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.condition.status",
      "field": "text",
      "sourceText": "Status",
      "targetText": "Κατάσταση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.condition.surveyScore",
      "field": "text",
      "sourceText": "Satisfaction rating (CSAT)",
      "targetText": "Βαθμολογία ικανοποίησης (CSAT)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.condition.team",
      "field": "text",
      "sourceText": "Team",
      "targetText": "Ομάδα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.condition.timeSinceActivity",
      "field": "text",
      "sourceText": "Time without any activity",
      "targetText": "Χρόνος χωρίς καμία δραστηριότητα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.condition.timeSinceAgentReply",
      "field": "text",
      "sourceText": "Time without a public reply from an agent",
      "targetText": "Χρόνος χωρίς δημόσια απάντηση από χειριστή"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.condition.timeSinceCreated",
      "field": "text",
      "sourceText": "Time since the ticket was created",
      "targetText": "Χρόνος από τη δημιουργία του αιτήματος"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.condition.timeSinceCustomerReply",
      "field": "text",
      "sourceText": "Time without a reply from the requester",
      "targetText": "Χρόνος χωρίς απάντηση από τον πελάτη"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.condition.timeSinceStatusChange",
      "field": "text",
      "sourceText": "Time without a status change",
      "targetText": "Χρόνος χωρίς αλλαγή κατάστασης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.condition.unit",
      "field": "text",
      "sourceText": "Unit",
      "targetText": "Μονάδα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.condition.value",
      "field": "text",
      "sourceText": "Value",
      "targetText": "Τιμή"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.errors.actionRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "A rule needs at least one action.",
      "targetText": "Ένας κανόνας χρειάζεται τουλάχιστον μία ενέργεια."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.errors.conditionRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "A rule needs at least one condition.",
      "targetText": "Ένας κανόνας χρειάζεται τουλάχιστον μία συνθήκη."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.errors.forbidden",
      "field": "text",
      "sourceText": "Forbidden.",
      "targetText": "Δεν επιτρέπεται."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.errors.invalidAction",
      "field": "text",
      "sourceText": "Action '{0}' is not configured completely: {1}",
      "targetText": "Η ενέργεια «{0}» δεν έχει ρυθμιστεί πλήρως: {1}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.errors.loadFailed",
      "field": "text",
      "sourceText": "The automation rules could not be loaded.",
      "targetText": "Οι κανόνες αυτοματισμού δεν φορτώθηκαν."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.errors.nameRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "A rule needs a name.",
      "targetText": "Ένας κανόνας χρειάζεται όνομα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.errors.notFound",
      "field": "text",
      "sourceText": "Rule not found.",
      "targetText": "Ο κανόνας δεν βρέθηκε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.errors.previewFailed",
      "field": "text",
      "sourceText": "The preview could not be loaded.",
      "targetText": "Η προεπισκόπηση δεν φορτώθηκε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.errors.runsFailed",
      "field": "text",
      "sourceText": "The log could not be loaded.",
      "targetText": "Η καταγραφή δεν φορτώθηκε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.errors.unknownTeam",
      "field": "text",
      "sourceText": "Unknown team.",
      "targetText": "Άγνωστη ομάδα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.if.add",
      "field": "text",
      "sourceText": "Add condition",
      "targetText": "Προσθήκη συνθήκης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.if.description",
      "field": "text",
      "sourceText": "Which tickets it applies to.",
      "targetText": "Σε ποια αιτήματα ισχύει."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.if.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "IF",
      "targetText": "ΑΝ"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.matchType.all",
      "field": "text",
      "sourceText": "All conditions must apply",
      "targetText": "Πρέπει να ισχύουν όλες οι συνθήκες"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.matchType.any",
      "field": "text",
      "sourceText": "Any condition is enough",
      "targetText": "Αρκεί μία συνθήκη"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.notSet",
      "field": "text",
      "sourceText": "(not set)",
      "targetText": "(δεν έχει οριστεί)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.operator.atLeast",
      "field": "text",
      "sourceText": "is at least",
      "targetText": "είναι τουλάχιστον"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.operator.atMost",
      "field": "text",
      "sourceText": "is at most",
      "targetText": "είναι το πολύ"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.operator.is",
      "field": "text",
      "sourceText": "is",
      "targetText": "είναι"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.operator.isNot",
      "field": "text",
      "sourceText": "is not",
      "targetText": "δεν είναι"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.operator.isNotSet",
      "field": "text",
      "sourceText": "is not set",
      "targetText": "δεν έχει οριστεί"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.operator.isSet",
      "field": "text",
      "sourceText": "is set",
      "targetText": "έχει οριστεί"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.operator.longerThan",
      "field": "text",
      "sourceText": "longer than",
      "targetText": "περισσότερο από"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.outcome.done",
      "field": "text",
      "sourceText": "Done",
      "targetText": "Ολοκληρώθηκε"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.outcome.failed",
      "field": "text",
      "sourceText": "Failed",
      "targetText": "Απέτυχε"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.phrase.assign",
      "field": "text",
      "sourceText": "assign it to {0}",
      "targetText": "να ανατεθεί στον {0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.phrase.assigneeNotSet",
      "field": "text",
      "sourceText": "has no assignee",
      "targetText": "δεν έχει υπεύθυνο"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.phrase.assigneeSet",
      "field": "text",
      "sourceText": "has an assignee",
      "targetText": "έχει υπεύθυνο"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.phrase.categoryIs",
      "field": "text",
      "sourceText": "is in the category {0}",
      "targetText": "ανήκει στην κατηγορία {0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.phrase.categoryIsNot",
      "field": "text",
      "sourceText": "is not in the category {0}",
      "targetText": "δεν ανήκει στην κατηγορία {0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.phrase.escalate",
      "field": "text",
      "sourceText": "hand it over to the team {0}",
      "targetText": "να παραδοθεί στην ομάδα {0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.phrase.priorityIs",
      "field": "text",
      "sourceText": "has the priority {0}",
      "targetText": "έχει την προτεραιότητα {0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.phrase.priorityIsNot",
      "field": "text",
      "sourceText": "does not have the priority {0}",
      "targetText": "δεν έχει την προτεραιότητα {0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.phrase.sendEmail",
      "field": "text",
      "sourceText": "send an e-mail to {0}",
      "targetText": "να σταλεί email στον {0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.phrase.setFollowUp",
      "field": "text",
      "sourceText": "set a follow-up in {0} {1}",
      "targetText": "να οριστεί επαναφορά σε {0} {1}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.phrase.setPriority",
      "field": "text",
      "sourceText": "set the priority to {0}",
      "targetText": "να οριστεί η προτεραιότητα σε {0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.phrase.setStatus",
      "field": "text",
      "sourceText": "set the status to {0}",
      "targetText": "να οριστεί η κατάσταση σε {0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.phrase.sinceActivity",
      "field": "text",
      "sourceText": "has seen no activity for more than {0} {1}",
      "targetText": "δεν έχει καμία δραστηριότητα για περισσότερο από {0} {1}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.phrase.sinceAgentReply",
      "field": "text",
      "sourceText": "has had no public reply from an agent for more than {0} {1}",
      "targetText": "δεν έχει δημόσια απάντηση από χειριστή για περισσότερο από {0} {1}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.phrase.sinceCreated",
      "field": "text",
      "sourceText": "was created more than {0} {1} ago",
      "targetText": "δημιουργήθηκε πριν από περισσότερο από {0} {1}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.phrase.sinceCustomerReply",
      "field": "text",
      "sourceText": "has had no reply from the requester for more than {0} {1}",
      "targetText": "δεν έχει απάντηση από τον πελάτη για περισσότερο από {0} {1}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.phrase.sinceStatusChange",
      "field": "text",
      "sourceText": "has kept the same status for more than {0} {1}",
      "targetText": "έχει την ίδια κατάσταση για περισσότερο από {0} {1}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.phrase.statusIs",
      "field": "text",
      "sourceText": "has the status {0}",
      "targetText": "έχει την κατάσταση {0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.phrase.statusIsNot",
      "field": "text",
      "sourceText": "does not have the status {0}",
      "targetText": "δεν έχει την κατάσταση {0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.phrase.surveyAtLeast",
      "field": "text",
      "sourceText": "was rated {0} stars or more",
      "targetText": "βαθμολογήθηκε με {0} αστέρια ή περισσότερα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.phrase.surveyAtMost",
      "field": "text",
      "sourceText": "was rated {0} stars or fewer",
      "targetText": "βαθμολογήθηκε με {0} αστέρια ή λιγότερα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.phrase.surveyIs",
      "field": "text",
      "sourceText": "was rated with {0} stars",
      "targetText": "βαθμολογήθηκε με {0} αστέρια"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.phrase.surveyIsNot",
      "field": "text",
      "sourceText": "was rated, but not with {0} stars",
      "targetText": "βαθμολογήθηκε, αλλά όχι με {0} αστέρια"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.phrase.teamIs",
      "field": "text",
      "sourceText": "belongs to the team {0}",
      "targetText": "ανήκει στην ομάδα {0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.phrase.teamIsNot",
      "field": "text",
      "sourceText": "does not belong to the team {0}",
      "targetText": "δεν ανήκει στην ομάδα {0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.phrase.unassign",
      "field": "text",
      "sourceText": "remove the assignee",
      "targetText": "να αφαιρεθεί ο υπεύθυνος"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.pleaseSelect",
      "field": "text",
      "sourceText": "Please select",
      "targetText": "Επιλέξτε"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.preview.button",
      "field": "text",
      "sourceText": "Which tickets would this affect?",
      "targetText": "Ποια αιτήματα θα επηρεάζονταν;"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.preview.empty",
      "field": "text",
      "sourceText": "No ticket matches this rule right now.",
      "targetText": "Κανένα αίτημα δεν ταιριάζει αυτήν τη στιγμή σε αυτόν τον κανόνα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.preview.hint",
      "field": "text",
      "sourceText": "The preview only reads. It changes nothing and writes no log entry. Unsaved changes are not included.",
      "targetText": "Η προεπισκόπηση μόνο διαβάζει. Δεν αλλάζει τίποτα και δεν γράφει καταγραφή. Οι μη αποθηκευμένες αλλαγές δεν περιλαμβάνονται."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.preview.more",
      "field": "text",
      "sourceText": "and {0} more",
      "targetText": "και {0} ακόμη"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.preview.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Tickets this rule would affect right now",
      "targetText": "Αιτήματα που θα επηρέαζε αυτός ο κανόνας αυτήν τη στιγμή"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.recipient.addressLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "a fixed address",
      "targetText": "μια σταθερή διεύθυνση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.recipient.assignee",
      "field": "text",
      "sourceText": "the assignee",
      "targetText": "ο υπεύθυνος"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.recipient.observers",
      "field": "text",
      "sourceText": "the observers",
      "targetText": "οι παρατηρητές"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.recipient.requester",
      "field": "text",
      "sourceText": "the requester",
      "targetText": "ο πελάτης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.rule.enabled",
      "field": "text",
      "sourceText": "Enabled",
      "targetText": "Ενεργός"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.rule.everyTeam",
      "field": "text",
      "sourceText": "Every team",
      "targetText": "Κάθε ομάδα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.rule.matchType",
      "field": "text",
      "sourceText": "How the conditions combine",
      "targetText": "Πώς συνδυάζονται οι συνθήκες"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.rule.name",
      "field": "text",
      "sourceText": "Name",
      "targetText": "Όνομα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.rule.sortOrder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Order",
      "targetText": "Σειρά"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.rule.stopProcessing",
      "field": "text",
      "sourceText": "Skip the following rules for a ticket this rule applies to",
      "targetText": "Παράλειψη των επόμενων κανόνων για ένα αίτημα στο οποίο ισχύει αυτός ο κανόνας"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.rule.team",
      "field": "text",
      "sourceText": "Team",
      "targetText": "Ομάδα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.rules.add",
      "field": "text",
      "sourceText": "Add rule",
      "targetText": "Προσθήκη κανόνα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.rules.allTeams",
      "field": "text",
      "sourceText": "All teams",
      "targetText": "Όλες οι ομάδες"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.rules.description",
      "field": "text",
      "sourceText": "A rule works on the tickets of its team. New rules are always created switched off — try the preview before you enable one.",
      "targetText": "Ένας κανόνας λειτουργεί στα αιτήματα της ομάδας του. Οι νέοι κανόνες δημιουργούνται πάντα ανενεργοί — δοκιμάστε την προεπισκόπηση πριν ενεργοποιήσετε έναν."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.rules.disabled",
      "field": "text",
      "sourceText": "Off",
      "targetText": "Ανενεργός"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.rules.enabled",
      "field": "text",
      "sourceText": "Enabled",
      "targetText": "Ενεργός"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.rules.lastRun",
      "field": "text",
      "sourceText": "Last run: {0}",
      "targetText": "Τελευταία εκτέλεση: {0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.rules.needTeam",
      "field": "text",
      "sourceText": "Create a team first: a rule belongs to a team.",
      "targetText": "Δημιουργήστε πρώτα μια ομάδα: ένας κανόνας ανήκει σε μια ομάδα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.rules.never",
      "field": "text",
      "sourceText": "never",
      "targetText": "ποτέ"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.rules.newName",
      "field": "text",
      "sourceText": "New rule",
      "targetText": "Νέος κανόνας"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.rules.teamFilter",
      "field": "text",
      "sourceText": "Team",
      "targetText": "Ομάδα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.rules.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Rules",
      "targetText": "Κανόνες"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.runs.button",
      "field": "text",
      "sourceText": "Log",
      "targetText": "Καταγραφή"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.runs.cycle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Cycle",
      "targetText": "Κύκλος"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.runs.detail",
      "field": "text",
      "sourceText": "Details",
      "targetText": "Λεπτομέρειες"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.runs.empty",
      "field": "text",
      "sourceText": "This rule has not done anything yet.",
      "targetText": "Αυτός ο κανόνας δεν έχει κάνει τίποτα ακόμη."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.runs.outcome",
      "field": "text",
      "sourceText": "Result",
      "targetText": "Αποτέλεσμα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.runs.ranAt",
      "field": "text",
      "sourceText": "When",
      "targetText": "Πότε"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.runs.ticket",
      "field": "text",
      "sourceText": "Ticket",
      "targetText": "Αίτημα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.runs.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "What this rule did",
      "targetText": "Τι έκανε αυτός ο κανόνας"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.sentence.incomplete",
      "field": "text",
      "sourceText": "A rule needs at least one condition and one action.",
      "targetText": "Ένας κανόνας χρειάζεται τουλάχιστον μία συνθήκη και μία ενέργεια."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.sentence.lastSeparator",
      "field": "text",
      "sourceText": "{0} and {1}",
      "targetText": "{0} και {1}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.sentence.listSeparator",
      "field": "text",
      "sourceText": ", ",
      "targetText": ", "
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.sentence.whenAll",
      "field": "text",
      "sourceText": "When a ticket {0}, then {1}.",
      "targetText": "Όταν ένα αίτημα {0}, τότε {1}."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.sentence.whenAny",
      "field": "text",
      "sourceText": "When a ticket matches any of these — {0} — then {1}.",
      "targetText": "Όταν ένα αίτημα ταιριάζει σε ένα από αυτά — {0} — τότε {1}."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.subtitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Rules that act when nobody else does. Without an enabled rule nothing is checked and nothing changes.",
      "targetText": "Κανόνες που δρουν όταν δεν το κάνει κανείς άλλος. Χωρίς ενεργό κανόνα δεν ελέγχεται τίποτα και δεν αλλάζει τίποτα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.then.add",
      "field": "text",
      "sourceText": "Add action",
      "targetText": "Προσθήκη ενέργειας"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.then.description",
      "field": "text",
      "sourceText": "What happens. Every action is written to the ticket history with the rule name as its author.",
      "targetText": "Τι συμβαίνει. Κάθε ενέργεια γράφεται στο ιστορικό του αιτήματος με το όνομα του κανόνα ως συντάκτη."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.then.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "THEN",
      "targetText": "ΤΟΤΕ"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Automation",
      "targetText": "Αυτοματισμός"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.unit.businessDays",
      "field": "text",
      "sourceText": "business days",
      "targetText": "εργάσιμες ημέρες"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.unit.businessHours",
      "field": "text",
      "sourceText": "business hours",
      "targetText": "εργάσιμες ώρες"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.unit.businessMinutes",
      "field": "text",
      "sourceText": "business minutes",
      "targetText": "εργάσιμα λεπτά"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.unit.days",
      "field": "text",
      "sourceText": "days",
      "targetText": "ημέρες"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.unit.hours",
      "field": "text",
      "sourceText": "hours",
      "targetText": "ώρες"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.unit.minutes",
      "field": "text",
      "sourceText": "minutes",
      "targetText": "λεπτά"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.when.add",
      "field": "text",
      "sourceText": "Add time condition",
      "targetText": "Προσθήκη χρονικής συνθήκης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.when.description",
      "field": "text",
      "sourceText": "Something has not happened for a while. This is what the automation reacts to.",
      "targetText": "Κάτι δεν έχει συμβεί εδώ και κάποιο διάστημα. Σε αυτό αντιδρά ο αυτοματισμός."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.when.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "WHEN",
      "targetText": "ΟΤΑΝ"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "availability.available",
      "field": "text",
      "sourceText": "Available",
      "targetText": "Διαθέσιμος"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "availability.away",
      "field": "text",
      "sourceText": "Away",
      "targetText": "Απών"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "availability.busy",
      "field": "text",
      "sourceText": "Busy",
      "targetText": "Απασχολημένος"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "availability.busyHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Busy resets itself to available after one hour.",
      "targetText": "Η κατάσταση «Απασχολημένος» επανέρχεται σε «Διαθέσιμος» μετά από μία ώρα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "availability.label",
      "field": "text",
      "sourceText": "Availability",
      "targetText": "Διαθεσιμότητα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "availability.remaining",
      "field": "text",
      "sourceText": "{0} min left",
      "targetText": "Απομένουν {0} λεπτά"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "availability.untilHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Leave empty for an absence without a set end.",
      "targetText": "Αφήστε το κενό για απουσία χωρίς καθορισμένο τέλος."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "availability.untilLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Away until",
      "targetText": "Απών έως"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "availability.untilShort",
      "field": "text",
      "sourceText": "until {0}",
      "targetText": "έως {0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "availability.updateError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Availability could not be changed.",
      "targetText": "Η διαθεσιμότητα δεν άλλαξε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "availability.updated",
      "field": "text",
      "sourceText": "Availability updated.",
      "targetText": "Η διαθεσιμότητα ενημερώθηκε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "businessCalendars.errors.fileTooLarge",
      "field": "text",
      "sourceText": "The file is too large.",
      "targetText": "Το αρχείο είναι πολύ μεγάλο."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "businessCalendars.errors.inUseByTeam",
      "field": "text",
      "sourceText": "This calendar is assigned to at least one team and cannot be deleted.",
      "targetText": "Αυτό το ημερολόγιο έχει ανατεθεί σε τουλάχιστον μία ομάδα και δεν μπορεί να διαγραφεί."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "businessCalendars.errors.invalidDayOfWeek",
      "field": "text",
      "sourceText": "Day of week must be between 0 and 6.",
      "targetText": "Η ημέρα της εβδομάδας πρέπει να είναι μεταξύ 0 και 6."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "businessCalendars.errors.invalidWindow",
      "field": "text",
      "sourceText": "A window must start within the day and end after it starts (at most 48h).",
      "targetText": "Ένα διάστημα πρέπει να ξεκινά μέσα στην ημέρα και να τελειώνει μετά την έναρξή του (το πολύ 48 ώρες)."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "businessCalendars.errors.noFile",
      "field": "text",
      "sourceText": "No file was uploaded.",
      "targetText": "Δεν ανέβηκε κανένα αρχείο."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "businessCalendars.errors.notAnIcsFile",
      "field": "text",
      "sourceText": "This file is not an iCalendar file.",
      "targetText": "Αυτό το αρχείο δεν είναι αρχείο iCalendar."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "businessCalendars.errors.unknownTimeZone",
      "field": "text",
      "sourceText": "Unknown time zone.",
      "targetText": "Άγνωστη ζώνη ώρας."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "calendar.month",
      "field": "text",
      "sourceText": "Month",
      "targetText": "Μήνας"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "calendar.nextMonth",
      "field": "text",
      "sourceText": "Next month",
      "targetText": "Επόμενος μήνας"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "calendar.previousMonth",
      "field": "text",
      "sourceText": "Previous month",
      "targetText": "Προηγούμενος μήνας"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "calendar.week",
      "field": "text",
      "sourceText": "Week",
      "targetText": "Εβδομάδα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "calendar.year",
      "field": "text",
      "sourceText": "Year",
      "targetText": "Έτος"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "categories.errors.mainCategoryInUse",
      "field": "text",
      "sourceText": "The main category is used in tickets and cannot be deleted.",
      "targetText": "Η κύρια κατηγορία χρησιμοποιείται σε αιτήματα και δεν μπορεί να διαγραφεί."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "categories.errors.mainCategoryNotFound",
      "field": "text",
      "sourceText": "Main category with id {0} does not exist.",
      "targetText": "Η κύρια κατηγορία με αναγνωριστικό {0} δεν υπάρχει."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "categories.errors.subCategoriesMissing",
      "field": "text",
      "sourceText": "Some subcategories do not exist.",
      "targetText": "Ορισμένες υποκατηγορίες δεν υπάρχουν."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "categories.errors.subCategoryInUse",
      "field": "text",
      "sourceText": "The subcategory is used in tickets and cannot be deleted.",
      "targetText": "Η υποκατηγορία χρησιμοποιείται σε αιτήματα και δεν μπορεί να διαγραφεί."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "categories.errors.subCategoryNotFound",
      "field": "text",
      "sourceText": "Subcategory with id {0} does not exist.",
      "targetText": "Η υποκατηγορία με αναγνωριστικό {0} δεν υπάρχει."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "categories.errors.translationRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "At least one translation must be provided.",
      "targetText": "Πρέπει να δοθεί τουλάχιστον μία μετάφραση."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "changePassword.changeError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Error changing password.",
      "targetText": "Σφάλμα κατά την αλλαγή του κωδικού πρόσβασης."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "changePassword.confirmPassword",
      "field": "text",
      "sourceText": "Confirm password",
      "targetText": "Επιβεβαίωση κωδικού πρόσβασης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "changePassword.confirmPasswordPlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Repeat new password",
      "targetText": "Επαναλάβετε τον νέο κωδικό πρόσβασης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "changePassword.currentPassword",
      "field": "text",
      "sourceText": "Current password",
      "targetText": "Τρέχων κωδικός πρόσβασης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "changePassword.currentPasswordPlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Current password",
      "targetText": "Τρέχων κωδικός πρόσβασης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "changePassword.expiredSubtitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Your password is older than allowed by the password policy. Please choose a new one to continue.",
      "targetText": "Ο κωδικός πρόσβασής σας είναι παλαιότερος από όσο επιτρέπει η πολιτική κωδικών πρόσβασης. Επιλέξτε νέον για να συνεχίσετε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "changePassword.expiredTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Your password has expired",
      "targetText": "Ο κωδικός πρόσβασής σας έληξε"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "changePassword.fillAllFields",
      "field": "text",
      "sourceText": "Please fill in all fields.",
      "targetText": "Συμπληρώστε όλα τα πεδία."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "changePassword.newPassword",
      "field": "text",
      "sourceText": "New password",
      "targetText": "Νέος κωδικός πρόσβασης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "changePassword.newPasswordPlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "New password",
      "targetText": "Νέος κωδικός πρόσβασης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "changePassword.passwordChanged",
      "field": "text",
      "sourceText": "Password changed successfully!",
      "targetText": "Ο κωδικός πρόσβασης άλλαξε με επιτυχία!"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "changePassword.passwordTooShort",
      "field": "text",
      "sourceText": "Password must be at least 6 characters long.",
      "targetText": "Ο κωδικός πρόσβασης πρέπει να έχει τουλάχιστον 6 χαρακτήρες."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "changePassword.passwordsMismatch",
      "field": "text",
      "sourceText": "Passwords do not match.",
      "targetText": "Οι κωδικοί πρόσβασης δεν ταιριάζουν."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "changePassword.policySubtitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "The password rules have been tightened since you last set your password. Please choose a new one to continue.",
      "targetText": "Οι κανόνες για τους κωδικούς πρόσβασης έγιναν αυστηρότεροι από την τελευταία φορά που ορίσατε τον δικό σας. Επιλέξτε νέον για να συνεχίσετε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "changePassword.policyTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Your password no longer meets the requirements",
      "targetText": "Ο κωδικός πρόσβασής σας δεν πληροί πλέον τις απαιτήσεις"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "changePassword.save",
      "field": "text",
      "sourceText": "Change password",
      "targetText": "Αλλαγή κωδικού πρόσβασης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "changePassword.saving",
      "field": "text",
      "sourceText": "Saving...",
      "targetText": "Αποθήκευση..."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "changePassword.setNewPassword",
      "field": "text",
      "sourceText": "Set new password",
      "targetText": "Ορισμός νέου κωδικού πρόσβασης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "changePassword.subtitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Update your password",
      "targetText": "Ενημερώστε τον κωδικό πρόσβασής σας"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "changePassword.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Change password",
      "targetText": "Αλλαγή κωδικού πρόσβασης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "common.add",
      "field": "text",
      "sourceText": "Add",
      "targetText": "Προσθήκη"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "common.cancel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Cancel",
      "targetText": "Ακύρωση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "common.close",
      "field": "text",
      "sourceText": "Close",
      "targetText": "Κλείσιμο"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "common.confirm",
      "field": "text",
      "sourceText": "Confirm",
      "targetText": "Επιβεβαίωση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "common.delete",
      "field": "text",
      "sourceText": "Delete",
      "targetText": "Διαγραφή"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "common.deleted",
      "field": "text",
      "sourceText": "Deleted.",
      "targetText": "Διαγράφηκε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "common.disabled",
      "field": "text",
      "sourceText": "Disabled",
      "targetText": "Ανενεργό"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "common.enabled",
      "field": "text",
      "sourceText": "Enabled",
      "targetText": "Ενεργό"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "common.errors.alreadyExists",
      "field": "text",
      "sourceText": "This entry already exists.",
      "targetText": "Αυτή η καταχώριση υπάρχει ήδη."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "common.errors.mandatoryEntryCannotBeDeleted",
      "field": "text",
      "sourceText": "This entry is mandatory and cannot be deleted.",
      "targetText": "Αυτή η καταχώριση είναι υποχρεωτική και δεν μπορεί να διαγραφεί."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "common.errors.nameRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "Name must not be empty.",
      "targetText": "Το όνομα δεν πρέπει να είναι κενό."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "common.errors.saveFailed",
      "field": "text",
      "sourceText": "Save failed.",
      "targetText": "Η αποθήκευση απέτυχε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "common.no",
      "field": "text",
      "sourceText": "No",
      "targetText": "Όχι"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "common.noItems",
      "field": "text",
      "sourceText": "No entries.",
      "targetText": "Καμία καταχώριση."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "common.save",
      "field": "text",
      "sourceText": "Save",
      "targetText": "Αποθήκευση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "common.saved",
      "field": "text",
      "sourceText": "Saved.",
      "targetText": "Αποθηκεύτηκε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "common.yes",
      "field": "text",
      "sourceText": "Yes",
      "targetText": "Ναι"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "customFields.errors.invalidValue",
      "field": "text",
      "sourceText": "Field '{0}' has an invalid value.",
      "targetText": "Το πεδίο «{0}» έχει μη έγκυρη τιμή."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "customFields.errors.mandatoryMissing",
      "field": "text",
      "sourceText": "Custom field '{0}' is mandatory.",
      "targetText": "Το προσαρμοσμένο πεδίο «{0}» είναι υποχρεωτικό."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "dashboard.avgResolution",
      "field": "text",
      "sourceText": "Avg. resolution time",
      "targetText": "Μέσος χρόνος επίλυσης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "dashboard.charts.byCategory",
      "field": "text",
      "sourceText": "Tickets by category",
      "targetText": "Αιτήματα ανά κατηγορία"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "dashboard.charts.byPriority",
      "field": "text",
      "sourceText": "Tickets by priority",
      "targetText": "Αιτήματα ανά προτεραιότητα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "dashboard.charts.byStatus",
      "field": "text",
      "sourceText": "Tickets by status",
      "targetText": "Αιτήματα ανά κατάσταση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "dashboard.charts.count",
      "field": "text",
      "sourceText": "Count",
      "targetText": "Πλήθος"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "dashboard.charts.noData",
      "field": "text",
      "sourceText": "No data",
      "targetText": "Χωρίς δεδομένα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "dashboard.charts.unknown",
      "field": "text",
      "sourceText": "Unknown",
      "targetText": "Άγνωστο"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "dashboard.createdAgo",
      "field": "text",
      "sourceText": "Created",
      "targetText": "Δημιουργήθηκε"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "dashboard.dateLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Date",
      "targetText": "Ημερομηνία"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "dashboard.defaultUser",
      "field": "text",
      "sourceText": "User",
      "targetText": "Χρήστης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "dashboard.myTickets",
      "field": "text",
      "sourceText": "My assigned tickets",
      "targetText": "Τα αιτήματα που μου έχουν ανατεθεί"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "dashboard.myTicketsCustomer",
      "field": "text",
      "sourceText": "My tickets",
      "targetText": "Τα αιτήματά μου"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "dashboard.noAgentsClosed",
      "field": "text",
      "sourceText": "No closed tickets for this day",
      "targetText": "Κανένα κλειστό αίτημα για αυτήν την ημέρα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "dashboard.noAssigned",
      "field": "text",
      "sourceText": "No assigned tickets",
      "targetText": "Κανένα ανατεθειμένο αίτημα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "dashboard.noCustomerTickets",
      "field": "text",
      "sourceText": "No tickets",
      "targetText": "Κανένα αίτημα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "dashboard.noOpenTickets",
      "field": "text",
      "sourceText": "No open tickets",
      "targetText": "Κανένα ανοιχτό αίτημα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "dashboard.noTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Untitled",
      "targetText": "Χωρίς τίτλο"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "dashboard.noTopCallers",
      "field": "text",
      "sourceText": "No data",
      "targetText": "Χωρίς δεδομένα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "dashboard.notClosed",
      "field": "text",
      "sourceText": "Tickets which are not Closed",
      "targetText": "Αιτήματα που δεν είναι κλειστά"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "dashboard.open",
      "field": "text",
      "sourceText": "open",
      "targetText": "ανοιχτά"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "dashboard.refresh",
      "field": "text",
      "sourceText": "Refresh",
      "targetText": "Ανανέωση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "dashboard.showAll",
      "field": "text",
      "sourceText": "Show all",
      "targetText": "Εμφάνιση όλων"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "dashboard.ticketsLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Tickets",
      "targetText": "Αιτήματα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "dashboard.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Dashboard",
      "targetText": "Πίνακας ελέγχου"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "dashboard.top3Title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Top 3 longest open tickets",
      "targetText": "Τα 3 αιτήματα που παραμένουν ανοιχτά περισσότερο"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "dashboard.topAgentsClosedTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Top agents closed tickets",
      "targetText": "Χειριστές με τα περισσότερα κλειστά αιτήματα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "dashboard.topCallerTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Top \"caller\" by tickets",
      "targetText": "Πελάτες με τα περισσότερα αιτήματα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "dashboard.totalTickets",
      "field": "text",
      "sourceText": "Total tickets",
      "targetText": "Σύνολο αιτημάτων"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "dashboard.welcome",
      "field": "text",
      "sourceText": "Welcome back",
      "targetText": "Καλώς ήρθατε ξανά"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "departments.errors.alreadyExists",
      "field": "text",
      "sourceText": "Department already exists.",
      "targetText": "Το τμήμα υπάρχει ήδη."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "email.approvalRejected.body",
      "field": "text",
      "sourceText": "Hello {fullName},\n\nyour request #{ticketId} \"{ticketTitle}\" was not approved ({stageName}).\n\nThis affects:\n{taskList}\n\nReason given:\n{reason}\n\nIf you think this was a mistake, please reply to this e-mail or contact the service desk.",
      "targetText": "Γεια σας {fullName},\n\nτο αίτημά σας #{ticketId} «{ticketTitle}» δεν εγκρίθηκε ({stageName}).\n\nΑυτό αφορά:\n{taskList}\n\nΑιτιολογία:\n{reason}\n\nΑν πιστεύετε ότι έγινε λάθος, απαντήστε σε αυτό το email ή επικοινωνήστε με το service desk."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "email.approvalRejected.subject",
      "field": "text",
      "sourceText": "Not approved: ticket #{ticketId} \"{ticketTitle}\"",
      "targetText": "Δεν εγκρίθηκε: αίτημα #{ticketId} «{ticketTitle}»"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "email.approvalReminder.body",
      "field": "text",
      "sourceText": "Hello {fullName},\n\nthis is a reminder: the request below is still waiting for your decision.\n\nTicket #{ticketId} \"{ticketTitle}\", submitted by {requesterName} ({stageName})\n\nThis decision covers:\n{taskList}\n\nPlease approve or reject it here:\n{decisionUrl}\n\nThe tasks stay on hold until you decide - nothing is approved automatically.",
      "targetText": "Γεια σας {fullName},\n\nυπενθύμιση: το παρακάτω αίτημα περιμένει ακόμη την απόφασή σας.\n\nΑίτημα #{ticketId} «{ticketTitle}», υποβλήθηκε από {requesterName} ({stageName})\n\nΑυτή η απόφαση αφορά:\n{taskList}\n\nΕγκρίνετε ή απορρίψτε το εδώ:\n{decisionUrl}\n\nΟι εργασίες παραμένουν σε αναμονή μέχρι να αποφασίσετε - τίποτα δεν εγκρίνεται αυτόματα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "email.approvalReminder.subject",
      "field": "text",
      "sourceText": "Reminder: ticket #{ticketId} \"{ticketTitle}\" is waiting for your approval",
      "targetText": "Υπενθύμιση: το αίτημα #{ticketId} «{ticketTitle}» περιμένει την έγκρισή σας"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "email.approvalRequest.body",
      "field": "text",
      "sourceText": "Hello {fullName},\n\n{requesterName} submitted a request that needs your approval ({stageName}).\n\nTicket #{ticketId} \"{ticketTitle}\"\n\nThis decision covers:\n{taskList}\n\nPlease approve or reject it here:\n{decisionUrl}\n\nThe link is valid for 14 days. The tasks stay on hold until you decide.",
      "targetText": "Γεια σας {fullName},\n\nο/η {requesterName} υπέβαλε ένα αίτημα που χρειάζεται την έγκρισή σας ({stageName}).\n\nΑίτημα #{ticketId} «{ticketTitle}»\n\nΑυτή η απόφαση αφορά:\n{taskList}\n\nΕγκρίνετε ή απορρίψτε το εδώ:\n{decisionUrl}\n\nΟ σύνδεσμος ισχύει για 14 ημέρες. Οι εργασίες παραμένουν σε αναμονή μέχρι να αποφασίσετε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "email.approvalRequest.subject",
      "field": "text",
      "sourceText": "Approval needed: ticket #{ticketId} \"{ticketTitle}\"",
      "targetText": "Απαιτείται έγκριση: αίτημα #{ticketId} «{ticketTitle}»"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "email.automation.body",
      "field": "text",
      "sourceText": "Hello {fullName},\n\nticket #{ticketId} \"{ticketTitle}\" was flagged by the automation rule \"{ruleName}\".\n\nPlease sign in and take a look.",
      "targetText": "Γεια σας {fullName},\n\nτο αίτημα #{ticketId} «{ticketTitle}» επισημάνθηκε από τον κανόνα αυτοματισμού «{ruleName}».\n\nΣυνδεθείτε και ρίξτε μια ματιά."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "email.automation.subject",
      "field": "text",
      "sourceText": "Ticket #{ticketId} \"{ticketTitle}\" needs your attention",
      "targetText": "Το αίτημα #{ticketId} «{ticketTitle}» χρειάζεται την προσοχή σας"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "email.csat.body",
      "field": "text",
      "sourceText": "Hello {fullName},\n\nyour ticket #{ticketId} \"{ticketTitle}\" has been closed.\n\nWe would love to hear how satisfied you were with the way it was handled. One click is all it takes:\n\n1 - Very dissatisfied: {rate1Url}\n2 - Dissatisfied: {rate2Url}\n3 - Neutral: {rate3Url}\n4 - Satisfied: {rate4Url}\n5 - Very satisfied: {rate5Url}\n\nYou can also open the survey directly and leave an optional comment:\n{surveyUrl}\n\nThe link is valid for 30 days. Thank you for your feedback!",
      "targetText": "Γεια σας {fullName},\n\nτο αίτημά σας #{ticketId} «{ticketTitle}» έκλεισε.\n\nΘα θέλαμε πολύ να μάθουμε πόσο ικανοποιημένοι μείνατε από τον τρόπο που το χειριστήκαμε. Αρκεί ένα κλικ:\n\n1 - Πολύ δυσαρεστημένος: {rate1Url}\n2 - Δυσαρεστημένος: {rate2Url}\n3 - Ουδέτερος: {rate3Url}\n4 - Ικανοποιημένος: {rate4Url}\n5 - Πολύ ικανοποιημένος: {rate5Url}\n\nΜπορείτε επίσης να ανοίξετε την έρευνα απευθείας και να αφήσετε ένα προαιρετικό σχόλιο:\n{surveyUrl}\n\nΟ σύνδεσμος ισχύει για 30 ημέρες. Ευχαριστούμε για την αξιολόγησή σας!"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "email.csat.subject",
      "field": "text",
      "sourceText": "How did we do? Ticket #{ticketId} \"{ticketTitle}\"",
      "targetText": "Πώς τα πήγαμε; Αίτημα #{ticketId} «{ticketTitle}»"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "email.incidentNotice.block",
      "field": "text",
      "sourceText": "We are aware of an incident: {incidentTitle} — we will get back to you as soon as it is resolved.",
      "targetText": "Γνωρίζουμε τη βλάβη: {incidentTitle} — θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μόλις αποκατασταθεί."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "email.incidentResolved.body",
      "field": "text",
      "sourceText": "Hello {fullName},\n\nthe problem behind your ticket #{ticketId} \"{ticketTitle}\" has been resolved.\n\n{resolution}\n\nIf the problem persists for you, simply reply to this e-mail and we will reopen your ticket.",
      "targetText": "Γεια σας {fullName},\n\nτο πρόβλημα πίσω από το αίτημά σας #{ticketId} «{ticketTitle}» αποκαταστάθηκε.\n\n{resolution}\n\nΑν το πρόβλημα συνεχίζεται για εσάς, απαντήστε απλώς σε αυτό το email και θα ανοίξουμε ξανά το αίτημά σας."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "email.incidentResolved.subject",
      "field": "text",
      "sourceText": "Resolved: ticket #{ticketId} \"{ticketTitle}\"",
      "targetText": "Επιλύθηκε: αίτημα #{ticketId} «{ticketTitle}»"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "email.kbReview.body",
      "field": "text",
      "sourceText": "Hello {fullName},\n\n{authorName} submitted the knowledge base entry \"{articleTitle}\" in topic \"{topicName}\". It is awaiting review.\n\nPlease sign in and open the Knowledge Base to review and approve the entry.",
      "targetText": "Γεια σας {fullName},\n\nο/η {authorName} υπέβαλε την καταχώριση «{articleTitle}» στη βάση γνώσης, στο θέμα «{topicName}». Αναμένει έλεγχο.\n\nΣυνδεθείτε και ανοίξτε τη βάση γνώσης για να ελέγξετε και να εγκρίνετε την καταχώριση."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "email.kbReview.subject",
      "field": "text",
      "sourceText": "Knowledge base: entry \"{articleTitle}\" is awaiting review",
      "targetText": "Βάση γνώσης: η καταχώριση «{articleTitle}» αναμένει έλεγχο"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "email.observer.bodyIntro",
      "field": "text",
      "sourceText": "The following information was added or changed:",
      "targetText": "Προστέθηκαν ή άλλαξαν τα εξής στοιχεία:"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "email.observer.changesHeading",
      "field": "text",
      "sourceText": "Changes:",
      "targetText": "Αλλαγές:"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "email.observer.internalMarker",
      "field": "text",
      "sourceText": "INTERNAL - not visible to the customer",
      "targetText": "ΕΣΩΤΕΡΙΚΟ - δεν είναι ορατό στον πελάτη"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "email.observer.newComment",
      "field": "text",
      "sourceText": "New comment:",
      "targetText": "Νέο σχόλιο:"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "email.observer.newCommentBy",
      "field": "text",
      "sourceText": "New comment by",
      "targetText": "Νέο σχόλιο από"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "email.observer.replyHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "You can reply to this e-mail to add a comment to the ticket.",
      "targetText": "Μπορείτε να απαντήσετε σε αυτό το email για να προσθέσετε σχόλιο στο αίτημα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "email.passwordReset.body",
      "field": "text",
      "sourceText": "Hello {fullName},\n\na password reset was requested for your ticket system account (username: {username}).\n\nIf you requested this, use the link below to choose a new password. It is valid for {validHours} hours and can only be used once:\n\n{resetUrl}\n\nIf you did not request a password reset, you can ignore this e-mail - your password stays unchanged.\n\nBest regards,\nTicket-System",
      "targetText": "Γεια σας {fullName},\n\nζητήθηκε επαναφορά κωδικού πρόσβασης για τον λογαριασμό σας στο σύστημα αιτημάτων (όνομα χρήστη: {username}).\n\nΑν το ζητήσατε εσείς, χρησιμοποιήστε τον παρακάτω σύνδεσμο για να επιλέξετε νέο κωδικό πρόσβασης. Ισχύει για {validHours} ώρες και μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο μία φορά:\n\n{resetUrl}\n\nΑν δεν ζητήσατε επαναφορά κωδικού πρόσβασης, αγνοήστε αυτό το email - ο κωδικός σας παραμένει ο ίδιος.\n\nΜε εκτίμηση,\nTicket-System"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "email.passwordReset.subject",
      "field": "text",
      "sourceText": "Reset your ticket system password",
      "targetText": "Επαναφορά του κωδικού πρόσβασής σας στο σύστημα αιτημάτων"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "email.registrationWelcome.body",
      "field": "text",
      "sourceText": "Hello {fullName},\n\nyour account has been created.\n\nUsername: {username}\n\nYou can sign in here with the password you chose:\n\n{loginUrl}\n\nIf you did not register, you can ignore this e-mail.\n\nBest regards,\nTicket-System",
      "targetText": "Γεια σας {fullName},\n\nο λογαριασμός σας δημιουργήθηκε.\n\nΌνομα χρήστη: {username}\n\nΜπορείτε να συνδεθείτε εδώ με τον κωδικό πρόσβασης που επιλέξατε:\n\n{loginUrl}\n\nΑν δεν κάνατε εγγραφή, αγνοήστε αυτό το email.\n\nΜε εκτίμηση,\nTicket-System"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "email.registrationWelcome.subject",
      "field": "text",
      "sourceText": "Welcome to the ticket system",
      "targetText": "Καλώς ήρθατε στο σύστημα αιτημάτων"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "email.slaBreach.body",
      "field": "text",
      "sourceText": "Hello {fullName},\n\nthe deadline \"{metric}\" for ticket #{ticketId} \"{ticketTitle}\" has been breached.\n\nPlease sign in and take care of the ticket.",
      "targetText": "Γεια σας {fullName},\n\nη προθεσμία «{metric}» για το αίτημα #{ticketId} «{ticketTitle}» ξεπεράστηκε.\n\nΣυνδεθείτε και φροντίστε το αίτημα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "email.slaBreach.subject",
      "field": "text",
      "sourceText": "SLA breached: ticket #{ticketId} \"{ticketTitle}\"",
      "targetText": "Υπέρβαση SLA: αίτημα #{ticketId} «{ticketTitle}»"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "email.test.body",
      "field": "text",
      "sourceText": "This is a test e-mail from your ticket system.\n\nIf you received it, your e-mail settings are working correctly.\n\nBest regards,\nTicket-System",
      "targetText": "Αυτό είναι ένα δοκιμαστικό email από το σύστημα αιτημάτων σας.\n\nΑν το λάβατε, οι ρυθμίσεις email λειτουργούν σωστά.\n\nΜε εκτίμηση,\nTicket-System"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "email.test.subject",
      "field": "text",
      "sourceText": "Test e-mail from your ticket system",
      "targetText": "Δοκιμαστικό email από το σύστημα αιτημάτων σας"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "email.ticketAssigned.body",
      "field": "text",
      "sourceText": "Hello {fullName},\n\nTicket {ticketRef} has just been assigned to you.\nPlease process it promptly.\n\nThank you,\nTicket-System",
      "targetText": "Γεια σας {fullName},\n\nτο αίτημα {ticketRef} μόλις σας ανατέθηκε.\nΠαρακαλούμε επεξεργαστείτε το σύντομα.\n\nΕυχαριστούμε,\nTicket-System"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "email.ticketAssigned.subject",
      "field": "text",
      "sourceText": "You have been assigned the ticket - #{ticketId} - {ticketTitle} - {ticketPriority}",
      "targetText": "Σας ανατέθηκε το αίτημα - #{ticketId} - {ticketTitle} - {ticketPriority}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "email.userInvite.body",
      "field": "text",
      "sourceText": "Hello {fullName},\n\nan account has been created for you in the ticket system.\n\nUsername: {username}\n\nPlease set your password using the link below. It is valid for {validHours} hours and can only be used once:\n\n{setPasswordUrl}\n\nIf you were not expecting this account, you can ignore this e-mail.\n\nBest regards,\nTicket-System",
      "targetText": "Γεια σας {fullName},\n\nδημιουργήθηκε λογαριασμός για εσάς στο σύστημα αιτημάτων.\n\nΌνομα χρήστη: {username}\n\nΟρίστε τον κωδικό πρόσβασής σας με τον παρακάτω σύνδεσμο. Ισχύει για {validHours} ώρες και μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο μία φορά:\n\n{setPasswordUrl}\n\nΑν δεν περιμένατε αυτόν τον λογαριασμό, αγνοήστε αυτό το email.\n\nΜε εκτίμηση,\nTicket-System"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "email.userInvite.subject",
      "field": "text",
      "sourceText": "Your ticket system account",
      "targetText": "Ο λογαριασμός σας στο σύστημα αιτημάτων"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "followUp.cancel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Cancel",
      "targetText": "Ακύρωση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "followUp.clear",
      "field": "text",
      "sourceText": "Remove",
      "targetText": "Αφαίρεση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "followUp.dateLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Date and time",
      "targetText": "Ημερομηνία και ώρα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "followUp.edit",
      "field": "text",
      "sourceText": "Change",
      "targetText": "Αλλαγή"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "followUp.errors.dateRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "Please pick a date and time.",
      "targetText": "Επιλέξτε ημερομηνία και ώρα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "followUp.errors.saveFailed",
      "field": "text",
      "sourceText": "The follow-up could not be saved.",
      "targetText": "Η επαναφορά δεν αποθηκεύτηκε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "followUp.hint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Only agents and administrators see this — the requester never does.",
      "targetText": "Αυτό το βλέπουν μόνο οι χειριστές και οι διαχειριστές — ποτέ ο πελάτης."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "followUp.none",
      "field": "text",
      "sourceText": "No follow-up set.",
      "targetText": "Δεν έχει οριστεί επαναφορά."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "followUp.noteLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Note (optional)",
      "targetText": "Σημείωση (προαιρετικό)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "followUp.notePlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Why is this coming back?",
      "targetText": "Γιατί επανέρχεται;"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "followUp.overdue",
      "field": "text",
      "sourceText": "Overdue",
      "targetText": "Εκπρόθεσμο"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "followUp.save",
      "field": "text",
      "sourceText": "Save",
      "targetText": "Αποθήκευση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "followUp.set",
      "field": "text",
      "sourceText": "Set follow-up",
      "targetText": "Ορισμός επαναφοράς"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "followUp.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Follow-up",
      "targetText": "Επαναφορά"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "forgotPassword.backToLogin",
      "field": "text",
      "sourceText": "Back to sign in",
      "targetText": "Πίσω στη σύνδεση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "forgotPassword.description",
      "field": "text",
      "sourceText": "Enter your e-mail address. If an account exists for it, we will send you a link to choose a new password.",
      "targetText": "Καταχωρίστε τη διεύθυνση email σας. Αν υπάρχει λογαριασμός για αυτήν, θα σας στείλουμε σύνδεσμο για να επιλέξετε νέο κωδικό πρόσβασης."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "forgotPassword.doneBody",
      "field": "text",
      "sourceText": "If an account exists for this address, a password reset link is on its way. The link is valid for 24 hours. If you did not request a reset, you can ignore the e-mail.",
      "targetText": "Αν υπάρχει λογαριασμός για αυτή τη διεύθυνση, ο σύνδεσμος επαναφοράς κωδικού πρόσβασης είναι καθ' οδόν. Ο σύνδεσμος ισχύει για 24 ώρες. Αν δεν ζητήσατε επαναφορά, αγνοήστε το email."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "forgotPassword.doneTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Check your e-mail",
      "targetText": "Ελέγξτε το email σας"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "forgotPassword.emailLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "E-mail address",
      "targetText": "Διεύθυνση email"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "forgotPassword.emailPlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "you@example.com",
      "targetText": "you@example.com"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "forgotPassword.emailRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "Please enter your e-mail address.",
      "targetText": "Καταχωρίστε τη διεύθυνση email σας."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "forgotPassword.error",
      "field": "text",
      "sourceText": "The request could not be sent. Please try again later.",
      "targetText": "Δεν ήταν δυνατή η αποστολή. Δοκιμάστε ξανά αργότερα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "forgotPassword.sending",
      "field": "text",
      "sourceText": "Sending...",
      "targetText": "Αποστολή..."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "forgotPassword.submit",
      "field": "text",
      "sourceText": "Send reset link",
      "targetText": "Αποστολή συνδέσμου επαναφοράς"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "forgotPassword.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Reset your password",
      "targetText": "Επαναφορά του κωδικού πρόσβασής σας"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.approve",
      "field": "text",
      "sourceText": "Approve & publish",
      "targetText": "Έγκριση και δημοσίευση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.approved",
      "field": "text",
      "sourceText": "Entry published.",
      "targetText": "Η καταχώριση δημοσιεύτηκε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.approvedBy",
      "field": "text",
      "sourceText": "Approved by {0}",
      "targetText": "Εγκρίθηκε από {0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.attachments",
      "field": "text",
      "sourceText": "Attachments",
      "targetText": "Συνημμένα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.author",
      "field": "text",
      "sourceText": "Author",
      "targetText": "Συντάκτης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.backToOverview",
      "field": "text",
      "sourceText": "Back to overview",
      "targetText": "Πίσω στην επισκόπηση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.bodyLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Content",
      "targetText": "Περιεχόμενο"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.cancel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Cancel",
      "targetText": "Ακύρωση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.deflection.hint",
      "field": "text",
      "sourceText": "These entries might already solve your problem:",
      "targetText": "Αυτές οι καταχωρίσεις ίσως λύνουν ήδη το πρόβλημά σας:"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.deflection.openKb",
      "field": "text",
      "sourceText": "Open knowledge base",
      "targetText": "Άνοιγμα βάσης γνώσης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.deflection.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Possible solutions from the knowledge base",
      "targetText": "Πιθανές λύσεις από τη βάση γνώσης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.deleteConfirm",
      "field": "text",
      "sourceText": "Delete this entry permanently?",
      "targetText": "Οριστική διαγραφή αυτής της καταχώρισης;"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.deleteEntry",
      "field": "text",
      "sourceText": "Delete entry",
      "targetText": "Διαγραφή καταχώρισης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.deleted",
      "field": "text",
      "sourceText": "Entry deleted.",
      "targetText": "Η καταχώριση διαγράφηκε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.edit",
      "field": "text",
      "sourceText": "Edit",
      "targetText": "Επεξεργασία"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.entriesLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Entries",
      "targetText": "Καταχωρίσεις"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.errors.articleNotFound",
      "field": "text",
      "sourceText": "Entry with id {0} does not exist.",
      "targetText": "Η καταχώριση με αναγνωριστικό {0} δεν υπάρχει."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.errors.attachmentNotFound",
      "field": "text",
      "sourceText": "Attachment does not exist.",
      "targetText": "Το συνημμένο δεν υπάρχει."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.errors.bodyRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "The entry needs a text body.",
      "targetText": "Η καταχώριση χρειάζεται κείμενο."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.errors.fileTooLarge",
      "field": "text",
      "sourceText": "File is too large. Maximum allowed: {0:F0} MB.",
      "targetText": "Το αρχείο είναι πολύ μεγάλο. Μέγιστο επιτρεπτό: {0:F0} MB."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.errors.fileTypeNotAllowed",
      "field": "text",
      "sourceText": "File type '{0}' is not allowed. Allowed types: {1}",
      "targetText": "Ο τύπος αρχείου «{0}» δεν επιτρέπεται. Επιτρεπόμενοι τύποι: {1}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.errors.forbidden",
      "field": "text",
      "sourceText": "Forbidden.",
      "targetText": "Δεν επιτρέπεται."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.errors.loadFailed",
      "field": "text",
      "sourceText": "Could not load the knowledge base.",
      "targetText": "Η βάση γνώσης δεν φορτώθηκε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.errors.noFileUploaded",
      "field": "text",
      "sourceText": "No file uploaded.",
      "targetText": "Δεν ανέβηκε κανένα αρχείο."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.errors.saveFailed",
      "field": "text",
      "sourceText": "Could not save the entry.",
      "targetText": "Η καταχώριση δεν αποθηκεύτηκε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.errors.sourceTicketNotAllowed",
      "field": "text",
      "sourceText": "The linked ticket does not exist or is not visible to you.",
      "targetText": "Το συνδεδεμένο αίτημα δεν υπάρχει ή δεν είναι ορατό σε εσάς."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.errors.titleRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "A title is required.",
      "targetText": "Απαιτείται τίτλος."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.errors.topicNameRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "Topic name is required.",
      "targetText": "Απαιτείται όνομα θέματος."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.errors.topicNotEmpty",
      "field": "text",
      "sourceText": "The topic still contains entries. Delete or move them first.",
      "targetText": "Το θέμα περιέχει ακόμη καταχωρίσεις. Διαγράψτε ή μετακινήστε τις πρώτα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.errors.topicNotFound",
      "field": "text",
      "sourceText": "Topic with id {0} does not exist.",
      "targetText": "Το θέμα με αναγνωριστικό {0} δεν υπάρχει."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.errors.unauthorized",
      "field": "text",
      "sourceText": "Unauthorized.",
      "targetText": "Χωρίς εξουσιοδότηση."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.errors.uploadFailed",
      "field": "text",
      "sourceText": "Could not upload the file.",
      "targetText": "Το αρχείο δεν ανέβηκε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.fromTicket.created",
      "field": "text",
      "sourceText": "Knowledge base entry created.",
      "targetText": "Η καταχώριση στη βάση γνώσης δημιουργήθηκε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.fromTicket.dialogTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Add to knowledge base",
      "targetText": "Προσθήκη στη βάση γνώσης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.fromTicket.hint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Review the text before saving — remove personal data such as names, e-mail addresses and screenshots.",
      "targetText": "Ελέγξτε το κείμενο πριν την αποθήκευση — αφαιρέστε προσωπικά δεδομένα όπως ονόματα, διευθύνσεις email και στιγμιότυπα οθόνης."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.fromTicket.selectTopic",
      "field": "text",
      "sourceText": "Topic",
      "targetText": "Θέμα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.imagePasteTooLarge",
      "field": "text",
      "sourceText": "The image exceeds the 50 MB limit.",
      "targetText": "Η εικόνα ξεπερνά το όριο των 50 MB."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.imagePasteUnsupported",
      "field": "text",
      "sourceText": "Only PNG, JPEG and GIF images can be pasted.",
      "targetText": "Μπορείτε να επικολλήσετε μόνο εικόνες PNG, JPEG και GIF."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.newEntry",
      "field": "text",
      "sourceText": "New entry",
      "targetText": "Νέα καταχώριση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.noResults",
      "field": "text",
      "sourceText": "No entries found.",
      "targetText": "Δεν βρέθηκαν καταχωρίσεις."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.noTopics",
      "field": "text",
      "sourceText": "No topics yet. Topics are managed under Settings → Knowledge Base.",
      "targetText": "Δεν υπάρχουν ακόμη θέματα. Τα θέματα διαχειρίζονται στις Ρυθμίσεις → Βάση γνώσης."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.of",
      "field": "text",
      "sourceText": "of",
      "targetText": "από"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.page",
      "field": "text",
      "sourceText": "Page",
      "targetText": "Σελίδα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.pageSubtitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Solutions, how-tos and documentation",
      "targetText": "Λύσεις, οδηγοί και τεκμηρίωση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.pageTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Knowledge Base",
      "targetText": "Βάση γνώσης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.pendingBadge",
      "field": "text",
      "sourceText": "{0} awaiting review",
      "targetText": "{0} σε αναμονή ελέγχου"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.save",
      "field": "text",
      "sourceText": "Save",
      "targetText": "Αποθήκευση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.saved",
      "field": "text",
      "sourceText": "Entry saved.",
      "targetText": "Η καταχώριση αποθηκεύτηκε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.searchPlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Search the knowledge base...",
      "targetText": "Αναζήτηση στη βάση γνώσης..."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.sourceTicket",
      "field": "text",
      "sourceText": "Source: Ticket #{0}",
      "targetText": "Πηγή: αίτημα #{0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.status.pendingReview",
      "field": "text",
      "sourceText": "Awaiting review",
      "targetText": "Σε αναμονή ελέγχου"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.status.published",
      "field": "text",
      "sourceText": "Published",
      "targetText": "Δημοσιευμένη"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.submittedForReview",
      "field": "text",
      "sourceText": "Entry submitted for review. An admin will approve it before it is published.",
      "targetText": "Η καταχώριση υποβλήθηκε για έλεγχο. Ένας διαχειριστής θα την εγκρίνει πριν δημοσιευτεί."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.titleLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Title",
      "targetText": "Τίτλος"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.topicLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Topic",
      "targetText": "Θέμα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.updated",
      "field": "text",
      "sourceText": "Updated",
      "targetText": "Ενημερώθηκε"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.uploadFile",
      "field": "text",
      "sourceText": "Upload file",
      "targetText": "Ανέβασμα αρχείου"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kbHistory.articleApproved",
      "field": "text",
      "sourceText": "Entry approved",
      "targetText": "Η καταχώριση εγκρίθηκε"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kbHistory.articleCreated",
      "field": "text",
      "sourceText": "Entry created",
      "targetText": "Η καταχώριση δημιουργήθηκε"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kbHistory.articleDeleted",
      "field": "text",
      "sourceText": "Entry deleted",
      "targetText": "Η καταχώριση διαγράφηκε"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kbHistory.articleUpdated",
      "field": "text",
      "sourceText": "Entry updated",
      "targetText": "Η καταχώριση ενημερώθηκε"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kbHistory.topicCreated",
      "field": "text",
      "sourceText": "Topic created",
      "targetText": "Το θέμα δημιουργήθηκε"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kbHistory.topicDeleted",
      "field": "text",
      "sourceText": "Topic deleted",
      "targetText": "Το θέμα διαγράφηκε"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kbHistory.topicUpdated",
      "field": "text",
      "sourceText": "Topic updated",
      "targetText": "Το θέμα ενημερώθηκε"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kbSettings.addTopic",
      "field": "text",
      "sourceText": "Add topic",
      "targetText": "Προσθήκη θέματος"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kbSettings.agentsCanCreate",
      "field": "text",
      "sourceText": "Agents can create entries",
      "targetText": "Οι χειριστές μπορούν να δημιουργούν καταχωρίσεις"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kbSettings.agentsCanCreateHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Entries created by agents await admin review before they are published. Admins can always create entries.",
      "targetText": "Οι καταχωρίσεις που δημιουργούν οι χειριστές περιμένουν έλεγχο από διαχειριστή πριν δημοσιευτούν. Οι διαχειριστές μπορούν πάντα να δημιουργούν καταχωρίσεις."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kbSettings.customerVisible",
      "field": "text",
      "sourceText": "Visible to customers",
      "targetText": "Ορατό στους πελάτες"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kbSettings.customerVisibleHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Customers see this topic and its published entries; internal topics stay agent/admin-only.",
      "targetText": "Οι πελάτες βλέπουν αυτό το θέμα και τις δημοσιευμένες καταχωρίσεις του· τα εσωτερικά θέματα παραμένουν μόνο για χειριστές και διαχειριστές."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kbSettings.deleteTopic",
      "field": "text",
      "sourceText": "Delete topic",
      "targetText": "Διαγραφή θέματος"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kbSettings.deleteTopicConfirm",
      "field": "text",
      "sourceText": "Delete this topic?",
      "targetText": "Διαγραφή αυτού του θέματος;"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kbSettings.description",
      "field": "text",
      "sourceText": "Description",
      "targetText": "Περιγραφή"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kbSettings.history",
      "field": "text",
      "sourceText": "History",
      "targetText": "Ιστορικό"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kbSettings.historyDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Who created, approved, changed or deleted entries and topics.",
      "targetText": "Ποιος δημιούργησε, ενέκρινε, άλλαξε ή διέγραψε καταχωρίσεις και θέματα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kbSettings.historyEmpty",
      "field": "text",
      "sourceText": "No history yet.",
      "targetText": "Δεν υπάρχει ακόμη ιστορικό."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kbSettings.name",
      "field": "text",
      "sourceText": "Name",
      "targetText": "Όνομα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kbSettings.pageTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Knowledge Base Settings",
      "targetText": "Ρυθμίσεις βάσης γνώσης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kbSettings.sortOrder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Sort order",
      "targetText": "Σειρά ταξινόμησης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kbSettings.topics",
      "field": "text",
      "sourceText": "Topics",
      "targetText": "Θέματα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "languages.errors.expiryHoursOutOfRange",
      "field": "text",
      "sourceText": "The time until re-login must be between 1 and 24 hours.",
      "targetText": "Ο χρόνος μέχρι την εκ νέου σύνδεση πρέπει να είναι μεταξύ 1 και 24 ωρών."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.accessDenied",
      "field": "text",
      "sourceText": "Access denied",
      "targetText": "Δεν επιτρέπεται η πρόσβαση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.accessDeniedDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "This page is only available for authorized users.",
      "targetText": "Αυτή η σελίδα είναι διαθέσιμη μόνο σε εξουσιοδοτημένους χρήστες."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.activate.button",
      "field": "text",
      "sourceText": "Activate license",
      "targetText": "Ενεργοποίηση άδειας χρήσης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.activate.dropHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Drop the license file to load it.",
      "targetText": "Αφήστε εδώ το αρχείο άδειας χρήσης για να φορτωθεί."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.activate.fileLoaded",
      "field": "text",
      "sourceText": "License file loaded. Review the key and click Activate license.",
      "targetText": "Το αρχείο άδειας χρήσης φορτώθηκε. Ελέγξτε το κλειδί και πατήστε «Ενεργοποίηση άδειας χρήσης»."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.activate.fileReadError",
      "field": "text",
      "sourceText": "The selected file could not be read.",
      "targetText": "Το επιλεγμένο αρχείο δεν διαβάστηκε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.activate.placeholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Paste your license key here",
      "targetText": "Επικολλήστε εδώ το κλειδί άδειας χρήσης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.activate.subtitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Paste, Upload or Drag and Drop the license key you received and activate it. The key is verified offline.",
      "targetText": "Επικολλήστε, ανεβάστε ή σύρετε το κλειδί άδειας χρήσης που λάβατε και ενεργοποιήστε το. Το κλειδί ελέγχεται χωρίς σύνδεση."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.activate.success",
      "field": "text",
      "sourceText": "The license was activated successfully.",
      "targetText": "Η άδεια χρήσης ενεργοποιήθηκε με επιτυχία."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.activate.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Activate license",
      "targetText": "Ενεργοποίηση άδειας χρήσης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.activate.uploadButton",
      "field": "text",
      "sourceText": "Upload license file",
      "targetText": "Ανέβασμα αρχείου άδειας χρήσης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.activate.uploadHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Upload a license file (.lic) or drag and drop it into the Box or paste the key below.",
      "targetText": "Ανεβάστε ένα αρχείο άδειας χρήσης (.lic), σύρετέ το στο πλαίσιο ή επικολλήστε το κλειδί παρακάτω."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.contactServer.button",
      "field": "text",
      "sourceText": "Contact license server now",
      "targetText": "Επικοινωνία με τον διακομιστή αδειών τώρα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.contactServer.error",
      "field": "text",
      "sourceText": "The license server could not be contacted.",
      "targetText": "Δεν ήταν δυνατή η επικοινωνία με τον διακομιστή αδειών."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.contactServer.ok",
      "field": "text",
      "sourceText": "The license server has been contacted.",
      "targetText": "Έγινε επικοινωνία με τον διακομιστή αδειών."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.contactServer.renewed",
      "field": "text",
      "sourceText": "Confirmed with the license server, valid until {0}.",
      "targetText": "Επιβεβαιώθηκε από τον διακομιστή αδειών, ισχύει έως {0}."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.contactServer.skipped",
      "field": "text",
      "sourceText": "Nothing was sent: {0}",
      "targetText": "Δεν στάλθηκε τίποτα: {0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.contactServer.subtitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "This installation reports in once a day on its own. Use this if you need it to happen right now — for example before buying a license with this installation’s instance ID, or after your license was unblocked. An internet connection is required.",
      "targetText": "Αυτή η εγκατάσταση αναφέρεται μία φορά την ημέρα από μόνη της. Χρησιμοποιήστε το αν χρειάζεται να γίνει τώρα — για παράδειγμα πριν αγοράσετε άδεια χρήσης με το αναγνωριστικό αυτής της εγκατάστασης ή αφού ξεμπλοκαριστεί η άδειά σας. Απαιτείται σύνδεση στο διαδίκτυο."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.contactServer.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Contact license server now",
      "targetText": "Επικοινωνία με τον διακομιστή αδειών τώρα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.deactivate.button",
      "field": "text",
      "sourceText": "Deactivate license",
      "targetText": "Απενεργοποίηση άδειας χρήσης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.deactivate.confirm",
      "field": "text",
      "sourceText": "Do you really want to deactivate the license on this installation? The system will fall back to the demo state.",
      "targetText": "Θέλετε πραγματικά να απενεργοποιήσετε την άδεια χρήσης σε αυτήν την εγκατάσταση; Το σύστημα θα επιστρέψει στην κατάσταση Demo."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.deactivate.subtitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Removes the local license key and releases this installation's activation slot on the license server. Note: the license is bound to this installation — to move to another system, request a re-issued license there (see license recovery below).",
      "targetText": "Αφαιρεί το τοπικό κλειδί άδειας χρήσης και ελευθερώνει τη θέση ενεργοποίησης αυτής της εγκατάστασης στον διακομιστή αδειών. Σημείωση: η άδεια χρήσης είναι δεμένη με αυτήν την εγκατάσταση — για μετάβαση σε άλλο σύστημα, ζητήστε εκεί επανέκδοση της άδειας (δείτε την ανάκτηση άδειας παρακάτω)."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.deactivate.success",
      "field": "text",
      "sourceText": "The license was deactivated.",
      "targetText": "Η άδεια χρήσης απενεργοποιήθηκε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.deactivate.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Deactivate license",
      "targetText": "Απενεργοποίηση άδειας χρήσης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.demo.daysLeft",
      "field": "text",
      "sourceText": "Demo · {0} days left",
      "targetText": "Demo · απομένουν {0} ημέρες"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.demo.expired",
      "field": "text",
      "sourceText": "Demo expired",
      "targetText": "Το Demo έληξε"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.demo.lastDay",
      "field": "text",
      "sourceText": "Demo · last day",
      "targetText": "Demo · τελευταία ημέρα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.drReissue.button",
      "field": "text",
      "sourceText": "Request recovery license",
      "targetText": "Αίτηση άδειας ανάκτησης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.drReissue.error",
      "field": "text",
      "sourceText": "The recovery request could not be sent.",
      "targetText": "Η αίτηση ανάκτησης δεν στάλθηκε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.drReissue.placeholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "License ID (LIC-…) or purchase e-mail",
      "targetText": "Αναγνωριστικό άδειας (LIC-…) ή email αγοράς"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.drReissue.requested",
      "field": "text",
      "sourceText": "If a matching license exists, a confirmation link has been sent to the e-mail address on file. Confirm it to receive your re-issued license.",
      "targetText": "Αν υπάρχει αντίστοιχη άδεια χρήσης, στάλθηκε σύνδεσμος επιβεβαίωσης στη διεύθυνση email που είναι καταχωρισμένη. Επιβεβαιώστε τον για να λάβετε την επανεκδοθείσα άδειά σας."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.drReissue.subtitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Reinstalled without your backup? Your license is bound to the previous installation. Enter your license ID or purchase e-mail to receive a re-issued license bound to this installation. A confirmation link is sent to the e-mail address on file.",
      "targetText": "Κάνατε επανεγκατάσταση χωρίς το αντίγραφο ασφαλείας σας; Η άδεια χρήσης σας είναι δεμένη με την προηγούμενη εγκατάσταση. Καταχωρίστε το αναγνωριστικό άδειας ή το email αγοράς για να λάβετε άδεια επανεκδομένη για αυτήν την εγκατάσταση. Ο σύνδεσμος επιβεβαίωσης στέλνεται στη διεύθυνση email που είναι καταχωρισμένη."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.drReissue.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Recover license after reinstall",
      "targetText": "Ανάκτηση άδειας χρήσης μετά από επανεγκατάσταση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.edition.basic",
      "field": "text",
      "sourceText": "Basic",
      "targetText": "Basic"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.edition.demo",
      "field": "text",
      "sourceText": "Demo",
      "targetText": "Demo"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.edition.professional",
      "field": "text",
      "sourceText": "Professional",
      "targetText": "Professional"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.errors.contactServerNotConfigured",
      "field": "text",
      "sourceText": "No license server is configured, so this installation cannot report in.",
      "targetText": "Δεν έχει ρυθμιστεί διακομιστής αδειών, οπότε αυτή η εγκατάσταση δεν μπορεί να αναφερθεί."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.errors.drInputRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "Enter your license ID or the e-mail address used for purchase.",
      "targetText": "Καταχωρίστε το αναγνωριστικό άδειας ή τη διεύθυνση email που χρησιμοποιήσατε για την αγορά."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.errors.drServerNotConfigured",
      "field": "text",
      "sourceText": "No license server is configured, so disaster-recovery re-issue is unavailable.",
      "targetText": "Δεν έχει ρυθμιστεί διακομιστής αδειών, οπότε η επανέκδοση για ανάκτηση δεν είναι διαθέσιμη."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.errors.empty",
      "field": "text",
      "sourceText": "Please enter a license key.",
      "targetText": "Καταχωρίστε ένα κλειδί άδειας χρήσης."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.errors.featureNotAvailable",
      "field": "text",
      "sourceText": "This feature requires the Professional license.",
      "targetText": "Αυτή η λειτουργία απαιτεί άδεια Professional."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.errors.featureRequiresNewerVersion",
      "field": "text",
      "sourceText": "This feature requires a Professional {0}.x license.",
      "targetText": "Αυτή η λειτουργία απαιτεί άδεια Professional {0}.x."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.errors.invalidFormat",
      "field": "text",
      "sourceText": "The license key has an invalid format.",
      "targetText": "Το κλειδί άδειας χρήσης έχει μη έγκυρη μορφή."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.errors.invalidSignature",
      "field": "text",
      "sourceText": "The license key signature is invalid.",
      "targetText": "Η υπογραφή του κλειδιού άδειας χρήσης δεν είναι έγκυρη."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.errors.limitStaff",
      "field": "text",
      "sourceText": "The license limit for staff users (administrators and agents) has been reached.",
      "targetText": "Το όριο της άδειας χρήσης για χρήστες προσωπικού (διαχειριστές και χειριστές) συμπληρώθηκε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.errors.limitTeams",
      "field": "text",
      "sourceText": "The license limit for teams has been reached.",
      "targetText": "Το όριο της άδειας χρήσης για ομάδες συμπληρώθηκε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.errors.readOnly",
      "field": "text",
      "sourceText": "The license is invalid or expired. The system is in read-only mode.",
      "targetText": "Η άδεια χρήσης δεν είναι έγκυρη ή έχει λήξει. Το σύστημα λειτουργεί μόνο για ανάγνωση."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.errors.redeemBadInstance",
      "field": "text",
      "sourceText": "This installation could not report a valid instance id. Please contact support.",
      "targetText": "Αυτή η εγκατάσταση δεν ανέφερε έγκυρο αναγνωριστικό εγκατάστασης. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.errors.redeemFailed",
      "field": "text",
      "sourceText": "The activation code could not be redeemed. Please try again later.",
      "targetText": "Ο κωδικός ενεργοποίησης δεν εξαργυρώθηκε. Δοκιμάστε ξανά αργότερα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.errors.redeemInputRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "Enter your activation code and the e-mail address used for purchase.",
      "targetText": "Καταχωρίστε τον κωδικό ενεργοποίησης και τη διεύθυνση email που χρησιμοποιήσατε για την αγορά."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.errors.redeemInvalidOrUsed",
      "field": "text",
      "sourceText": "This activation code is not valid, was already used, or does not match the purchase e-mail.",
      "targetText": "Αυτός ο κωδικός ενεργοποίησης δεν είναι έγκυρος, έχει ήδη χρησιμοποιηθεί ή δεν ταιριάζει με το email αγοράς."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.errors.redeemLicenseInactive",
      "field": "text",
      "sourceText": "The license behind this code is not active. Please contact support.",
      "targetText": "Η άδεια χρήσης πίσω από αυτόν τον κωδικό δεν είναι ενεργή. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.errors.redeemServerNotConfigured",
      "field": "text",
      "sourceText": "No license server is configured, so activation codes cannot be redeemed.",
      "targetText": "Δεν έχει ρυθμιστεί διακομιστής αδειών, οπότε δεν είναι δυνατή η εξαργύρωση κωδικών ενεργοποίησης."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.feature.accountBasic",
      "field": "text",
      "sourceText": "Account-Management (2 Admins or 1 Admin + 1 Agent + unlimited Users)",
      "targetText": "Διαχείριση λογαριασμών (2 διαχειριστές ή 1 διαχειριστής + 1 χειριστής + απεριόριστοι χρήστες)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.feature.accountPro",
      "field": "text",
      "sourceText": "Account-Management (unlimited Admins + unlimited Agents + unlimited Users)",
      "targetText": "Διαχείριση λογαριασμών (απεριόριστοι διαχειριστές + απεριόριστοι χειριστές + απεριόριστοι χρήστες)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.feature.archive",
      "field": "text",
      "sourceText": "Archive old Tickets",
      "targetText": "Αρχειοθέτηση παλιών αιτημάτων"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.feature.auth2fa",
      "field": "text",
      "sourceText": "Authentication (local with 2FA)",
      "targetText": "Έλεγχος ταυτότητας (τοπικός με 2FA)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.feature.branding",
      "field": "text",
      "sourceText": "Branding - CI",
      "targetText": "Εταιρική ταυτότητα - CI"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.feature.customFields",
      "field": "text",
      "sourceText": "Ticket-Management with Custom Fields by Team",
      "targetText": "Διαχείριση αιτημάτων με προσαρμοσμένα πεδία ανά ομάδα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.feature.emailIntegration",
      "field": "text",
      "sourceText": "E-Mail integration for Tickets and other Features",
      "targetText": "Ενσωμάτωση email για αιτήματα και άλλες λειτουργίες"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.feature.maintenance",
      "field": "text",
      "sourceText": "Maintenance- / Incident- Notification",
      "targetText": "Ειδοποιήσεις συντήρησης / βλάβης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.feature.maintenanceEmail",
      "field": "text",
      "sourceText": "Maintenance- / Incident- Notification with E-Mail functionality",
      "targetText": "Ειδοποιήσεις συντήρησης / βλάβης με λειτουργία email"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.feature.multilanguage",
      "field": "text",
      "sourceText": "Multilanguage",
      "targetText": "Πολυγλωσσία"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.feature.parentChild",
      "field": "text",
      "sourceText": "Ticket-Management with Parent/Child-Tickets for multiple Teams",
      "targetText": "Διαχείριση αιτημάτων με κύρια αιτήματα και υποαιτήματα για πολλές ομάδες"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.feature.reporting",
      "field": "text",
      "sourceText": "Reporting + Dashboards",
      "targetText": "Αναφορές + πίνακες ελέγχου"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.feature.sso",
      "field": "text",
      "sourceText": "Authentication SSO",
      "targetText": "Έλεγχος ταυτότητας SSO"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.feature.teamBasic",
      "field": "text",
      "sourceText": "Team-Management (limited to 1 Team)",
      "targetText": "Διαχείριση ομάδων (περιορισμός σε 1 ομάδα)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.feature.teamPro",
      "field": "text",
      "sourceText": "Team-Management (unlimited Teams)",
      "targetText": "Διαχείριση ομάδων (απεριόριστες ομάδες)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.feature.ticketManagement",
      "field": "text",
      "sourceText": "Ticket-Management",
      "targetText": "Διαχείριση αιτημάτων"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.lease.hint",
      "field": "text",
      "sourceText": "This license confirms itself with the license server once a day. Only license data is transmitted, never ticket contents.",
      "targetText": "Αυτή η άδεια χρήσης επιβεβαιώνεται από τον διακομιστή αδειών μία φορά την ημέρα. Μεταδίδονται μόνο δεδομένα άδειας, ποτέ περιεχόμενα αιτημάτων."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.lease.lastConfirmed",
      "field": "text",
      "sourceText": "Last confirmed",
      "targetText": "Τελευταία επιβεβαίωση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.lease.neverConfirmed",
      "field": "text",
      "sourceText": "Not confirmed yet",
      "targetText": "Δεν έχει επιβεβαιωθεί ακόμη"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.lease.pendingBanner",
      "field": "text",
      "sourceText": "License activation pending: this server has not reached the license server yet. It keeps retrying every hour.",
      "targetText": "Εκκρεμεί η ενεργοποίηση της άδειας χρήσης: αυτός ο διακομιστής δεν έχει φτάσει ακόμη στον διακομιστή αδειών. Προσπαθεί ξανά κάθε ώρα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.lease.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "License server check",
      "targetText": "Έλεγχος διακομιστή αδειών"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.lease.validUntil",
      "field": "text",
      "sourceText": "Confirmed until",
      "targetText": "Επιβεβαιωμένο έως"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.lease.warnBanner",
      "field": "text",
      "sourceText": "The license could not be confirmed with the license server. Without a successful check the system switches to read-only on {0}.",
      "targetText": "Η άδεια χρήσης δεν επιβεβαιώθηκε από τον διακομιστή αδειών. Χωρίς επιτυχή έλεγχο το σύστημα περνά σε λειτουργία μόνο ανάγνωσης στις {0}."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.page.subtitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "View the current license status, activate a license key and manage activations.",
      "targetText": "Δείτε την τρέχουσα κατάσταση της άδειας χρήσης, ενεργοποιήστε ένα κλειδί άδειας και διαχειριστείτε τις ενεργοποιήσεις."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.page.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "License",
      "targetText": "Άδεια χρήσης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.readOnlyBanner.message",
      "field": "text",
      "sourceText": "The license is invalid or expired. You can still read and export data, but changes are blocked until a valid license is activated.",
      "targetText": "Η άδεια χρήσης δεν είναι έγκυρη ή έχει λήξει. Μπορείτε ακόμη να διαβάζετε και να εξάγετε δεδομένα, αλλά οι αλλαγές είναι αποκλεισμένες μέχρι να ενεργοποιηθεί έγκυρη άδεια."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.readOnlyBanner.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Read-only mode",
      "targetText": "Λειτουργία μόνο ανάγνωσης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.reason.activationPending",
      "field": "text",
      "sourceText": "The license is applied but has not yet been confirmed by the license server. Make sure this server can reach the license server.",
      "targetText": "Η άδεια χρήσης εφαρμόστηκε αλλά δεν έχει επιβεβαιωθεί ακόμη από τον διακομιστή αδειών. Βεβαιωθείτε ότι αυτός ο διακομιστής μπορεί να φτάσει στον διακομιστή αδειών."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.reason.demo",
      "field": "text",
      "sourceText": "You are using the demo version.",
      "targetText": "Χρησιμοποιείτε την έκδοση Demo."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.reason.demoExpired",
      "field": "text",
      "sourceText": "The demo period has expired. The system is in read-only mode.",
      "targetText": "Η περίοδος Demo έληξε. Το σύστημα λειτουργεί μόνο για ανάγνωση."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.reason.expired",
      "field": "text",
      "sourceText": "The license has expired. The system is in read-only mode.",
      "targetText": "Η άδεια χρήσης έληξε. Το σύστημα λειτουργεί μόνο για ανάγνωση."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.reason.instanceMismatch",
      "field": "text",
      "sourceText": "This license is bound to a different installation. If you reinstalled without your data, request a disaster-recovery re-issue below. The system is in read-only mode.",
      "targetText": "Αυτή η άδεια χρήσης είναι δεμένη με άλλη εγκατάσταση. Αν κάνατε επανεγκατάσταση χωρίς τα δεδομένα σας, ζητήστε παρακάτω επανέκδοση για ανάκτηση. Το σύστημα λειτουργεί μόνο για ανάγνωση."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.reason.invalidSignature",
      "field": "text",
      "sourceText": "The stored license key is invalid. The system is in read-only mode.",
      "targetText": "Το αποθηκευμένο κλειδί άδειας χρήσης δεν είναι έγκυρο. Το σύστημα λειτουργεί μόνο για ανάγνωση."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.reason.leaseExpired",
      "field": "text",
      "sourceText": "The license could not be confirmed by the license server for an extended period. The system is in read-only mode until the connection is restored.",
      "targetText": "Η άδεια χρήσης δεν επιβεβαιώθηκε από τον διακομιστή αδειών για μεγάλο διάστημα. Το σύστημα λειτουργεί μόνο για ανάγνωση μέχρι να αποκατασταθεί η σύνδεση."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.reason.noLicense",
      "field": "text",
      "sourceText": "No license key is installed.",
      "targetText": "Δεν έχει εγκατασταθεί κλειδί άδειας χρήσης."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.reason.revoked",
      "field": "text",
      "sourceText": "This license was revoked by the vendor (for example after a refund). The system is in read-only mode. Please contact support if you believe this is an error.",
      "targetText": "Αυτή η άδεια χρήσης ανακλήθηκε από τον προμηθευτή (για παράδειγμα μετά από επιστροφή χρημάτων). Το σύστημα λειτουργεί μόνο για ανάγνωση. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη αν πιστεύετε ότι πρόκειται για λάθος."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.reason.tamper",
      "field": "text",
      "sourceText": "A license integrity problem was detected. The system is in read-only mode.",
      "targetText": "Εντοπίστηκε πρόβλημα ακεραιότητας της άδειας χρήσης. Το σύστημα λειτουργεί μόνο για ανάγνωση."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.reason.unbound",
      "field": "text",
      "sourceText": "This license is not bound to an installation and cannot be used. Please contact support for a re-issued license.",
      "targetText": "Αυτή η άδεια χρήσης δεν είναι δεμένη με εγκατάσταση και δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη για επανέκδοση."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.reason.valid",
      "field": "text",
      "sourceText": "Your license is active.",
      "targetText": "Η άδεια χρήσης σας είναι ενεργή."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.redeem.button",
      "field": "text",
      "sourceText": "Redeem code",
      "targetText": "Εξαργύρωση κωδικού"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.redeem.codePlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Activation code (SMTY-…)",
      "targetText": "Κωδικός ενεργοποίησης (SMTY-…)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.redeem.emailPlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "E-mail address the code was sent to",
      "targetText": "Η διεύθυνση email στην οποία στάλθηκε ο κωδικός"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.redeem.error",
      "field": "text",
      "sourceText": "The activation code could not be redeemed.",
      "targetText": "Ο κωδικός ενεργοποίησης δεν εξαργυρώθηκε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.redeem.subtitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Bought without naming this installation? Then you received an activation code by e-mail instead of a license file. Enter it here together with the e-mail address it was sent to — the one you used at checkout. Your license is created for this installation right away; you do not need to type any ID.",
      "targetText": "Αγοράσατε χωρίς να δηλώσετε αυτήν την εγκατάσταση; Τότε λάβατε κωδικό ενεργοποίησης με email αντί για αρχείο άδειας χρήσης. Καταχωρίστε τον εδώ μαζί με τη διεύθυνση email στην οποία στάλθηκε — αυτήν που χρησιμοποιήσατε στην αγορά. Η άδεια χρήσης σας δημιουργείται αμέσως για αυτήν την εγκατάσταση· δεν χρειάζεται να πληκτρολογήσετε κανένα αναγνωριστικό."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.redeem.success",
      "field": "text",
      "sourceText": "Your license is active.",
      "targetText": "Η άδεια χρήσης σας είναι ενεργή."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.redeem.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Activate with a purchase code",
      "targetText": "Ενεργοποίηση με κωδικό αγοράς"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.status.activationMode",
      "field": "text",
      "sourceText": "Activation mode",
      "targetText": "Τρόπος ενεργοποίησης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.status.customer",
      "field": "text",
      "sourceText": "Licensed to",
      "targetText": "Άδεια για"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.status.edition",
      "field": "text",
      "sourceText": "Edition",
      "targetText": "Έκδοση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.status.expiresAt",
      "field": "text",
      "sourceText": "Valid until",
      "targetText": "Ισχύει έως"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.status.features",
      "field": "text",
      "sourceText": "Enabled features",
      "targetText": "Ενεργές λειτουργίες"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.status.featuresHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Features marked as ✓ are enabled. Features marked as ✕ are disabled but can be enabled by upgrading to a professional license.",
      "targetText": "Οι λειτουργίες με ✓ είναι ενεργές. Οι λειτουργίες με ✕ είναι ανενεργές, αλλά μπορούν να ενεργοποιηθούν με αναβάθμιση σε άδεια Professional."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.status.instanceId",
      "field": "text",
      "sourceText": "Instance ID",
      "targetText": "Αναγνωριστικό εγκατάστασης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.status.licenseId",
      "field": "text",
      "sourceText": "License ID",
      "targetText": "Αναγνωριστικό άδειας"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.status.licensedUpTo",
      "field": "text",
      "sourceText": "Licensed up to version",
      "targetText": "Άδεια έως την έκδοση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.status.perpetual",
      "field": "text",
      "sourceText": "Perpetual",
      "targetText": "Μόνιμη"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.status.readOnly",
      "field": "text",
      "sourceText": "Read-only",
      "targetText": "Μόνο ανάγνωση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.status.state",
      "field": "text",
      "sourceText": "State",
      "targetText": "Κατάσταση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.status.supportId",
      "field": "text",
      "sourceText": "Support ID",
      "targetText": "Αναγνωριστικό υποστήριξης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.status.supportIdHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Give this ID to support so they can find your installation.",
      "targetText": "Δώστε αυτό το αναγνωριστικό στην υποστήριξη για να βρει την εγκατάστασή σας."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.status.supportUntil",
      "field": "text",
      "sourceText": "Support until",
      "targetText": "Υποστήριξη έως"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.status.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "License status",
      "targetText": "Κατάσταση άδειας χρήσης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.status.usage",
      "field": "text",
      "sourceText": "Current usage",
      "targetText": "Τρέχουσα χρήση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.status.usageLine",
      "field": "text",
      "sourceText": "Admins: {0} · Agents: {1} · Teams: {2}",
      "targetText": "Διαχειριστές: {0} · Χειριστές: {1} · Ομάδες: {2}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.status.valid",
      "field": "text",
      "sourceText": "Active",
      "targetText": "Ενεργή"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.upgradeRequired.message",
      "field": "text",
      "sourceText": "This feature is only available with the Professional license.",
      "targetText": "Αυτή η λειτουργία είναι διαθέσιμη μόνο με την άδεια Professional."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.upgradeRequired.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Professional license required",
      "targetText": "Απαιτείται άδεια Professional"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.appTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Ticket system",
      "targetText": "Σύστημα αιτημάτων"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.fillAllFields",
      "field": "text",
      "sourceText": "Please fill in all fields.",
      "targetText": "Συμπληρώστε όλα τα πεδία."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.forgotPassword",
      "field": "text",
      "sourceText": "Do you need a password reset?",
      "targetText": "Χρειάζεστε επαναφορά κωδικού πρόσβασης;"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.languageLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Language",
      "targetText": "Γλώσσα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.loggingIn",
      "field": "text",
      "sourceText": "Signing in...",
      "targetText": "Σύνδεση..."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.login",
      "field": "text",
      "sourceText": "Sign in",
      "targetText": "Σύνδεση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.loginFailed",
      "field": "text",
      "sourceText": "Login failed.",
      "targetText": "Η σύνδεση απέτυχε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.loginFailedDetails",
      "field": "text",
      "sourceText": "Login failed. Please check your credentials.",
      "targetText": "Η σύνδεση απέτυχε. Ελέγξτε τα στοιχεία σας."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.loginSuccess",
      "field": "text",
      "sourceText": "Successfully signed in!",
      "targetText": "Συνδεθήκατε με επιτυχία!"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.noAccountYet",
      "field": "text",
      "sourceText": "No account yet?",
      "targetText": "Δεν έχετε ακόμη λογαριασμό;"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.password",
      "field": "text",
      "sourceText": "Password",
      "targetText": "Κωδικός πρόσβασης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.passwordPlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Enter password",
      "targetText": "Καταχωρίστε τον κωδικό πρόσβασης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.registerNow",
      "field": "text",
      "sourceText": "Register",
      "targetText": "Εγγραφή"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.sso.backToLocal",
      "field": "text",
      "sourceText": "Back to standard sign in",
      "targetText": "Πίσω στην τυπική σύνδεση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.sso.divider",
      "field": "text",
      "sourceText": "or continue with",
      "targetText": "ή συνεχίστε με"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.sso.errors.accountLocked",
      "field": "text",
      "sourceText": "This account is temporarily locked. Please try again later.",
      "targetText": "Αυτός ο λογαριασμός είναι προσωρινά κλειδωμένος. Δοκιμάστε ξανά αργότερα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.sso.errors.domainNotAllowed",
      "field": "text",
      "sourceText": "Your account's domain is not allowed to sign in here.",
      "targetText": "Ο τομέας του λογαριασμού σας δεν επιτρέπεται να συνδεθεί εδώ."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.sso.errors.emailMissing",
      "field": "text",
      "sourceText": "The provider did not share an e-mail address.",
      "targetText": "Ο πάροχος δεν κοινοποίησε διεύθυνση email."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.sso.errors.emailNotVerified",
      "field": "text",
      "sourceText": "Your e-mail address is not verified with the provider.",
      "targetText": "Η διεύθυνση email σας δεν είναι επαληθευμένη στον πάροχο."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.sso.errors.invalidState",
      "field": "text",
      "sourceText": "The sign-in request could not be verified. Please try again.",
      "targetText": "Η αίτηση σύνδεσης δεν επαληθεύτηκε. Δοκιμάστε ξανά."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.sso.errors.invalidToken",
      "field": "text",
      "sourceText": "The provider response could not be validated.",
      "targetText": "Η απάντηση του παρόχου δεν επικυρώθηκε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.sso.errors.missingCode",
      "field": "text",
      "sourceText": "The sign-in provider did not return an authorization code.",
      "targetText": "Ο πάροχος σύνδεσης δεν επέστρεψε κωδικό εξουσιοδότησης."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.sso.errors.providerDisabled",
      "field": "text",
      "sourceText": "This sign-in method is not available.",
      "targetText": "Αυτή η μέθοδος σύνδεσης δεν είναι διαθέσιμη."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.sso.errors.providerRejected",
      "field": "text",
      "sourceText": "The sign-in provider rejected the request.",
      "targetText": "Ο πάροχος σύνδεσης απέρριψε την αίτηση."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.sso.errors.providerUnavailable",
      "field": "text",
      "sourceText": "The sign-in provider is currently unavailable.",
      "targetText": "Ο πάροχος σύνδεσης δεν είναι διαθέσιμος αυτήν τη στιγμή."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.sso.errors.provisioningDisabled",
      "field": "text",
      "sourceText": "No account exists for this user and automatic provisioning is disabled.",
      "targetText": "Δεν υπάρχει λογαριασμός για αυτόν τον χρήστη και η αυτόματη δημιουργία λογαριασμών είναι ανενεργή."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.sso.errors.tokenExchangeFailed",
      "field": "text",
      "sourceText": "Could not complete the sign-in with the provider.",
      "targetText": "Η σύνδεση με τον πάροχο δεν ολοκληρώθηκε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.sso.errors.unknown",
      "field": "text",
      "sourceText": "Sign-in failed. Please try again.",
      "targetText": "Η σύνδεση απέτυχε. Δοκιμάστε ξανά."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.sso.ldap",
      "field": "text",
      "sourceText": "Sign in with company account",
      "targetText": "Σύνδεση με εταιρικό λογαριασμό"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.sso.ldapPassword",
      "field": "text",
      "sourceText": "Password",
      "targetText": "Κωδικός πρόσβασης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.sso.ldapPasswordPlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Enter password",
      "targetText": "Καταχωρίστε τον κωδικό πρόσβασης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.sso.ldapSigningIn",
      "field": "text",
      "sourceText": "Signing in...",
      "targetText": "Σύνδεση..."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.sso.ldapSubmit",
      "field": "text",
      "sourceText": "Sign in",
      "targetText": "Σύνδεση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.sso.ldapSubtitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Use your Active Directory / LDAP credentials.",
      "targetText": "Χρησιμοποιήστε τα στοιχεία σας Active Directory / LDAP."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.sso.ldapTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Sign in with directory account",
      "targetText": "Σύνδεση με λογαριασμό καταλόγου"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.sso.ldapUsername",
      "field": "text",
      "sourceText": "Username",
      "targetText": "Όνομα χρήστη"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.sso.ldapUsernamePlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "e.g. j.doe",
      "targetText": "π.χ. j.doe"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.sso.processing",
      "field": "text",
      "sourceText": "Completing sign-in...",
      "targetText": "Ολοκλήρωση σύνδεσης..."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.sso.providerButton",
      "field": "text",
      "sourceText": "Sign in with",
      "targetText": "Σύνδεση με"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.sso.redirecting",
      "field": "text",
      "sourceText": "Redirecting to your sign-in provider...",
      "targetText": "Ανακατεύθυνση στον πάροχο σύνδεσής σας..."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.subtitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Sign in to continue",
      "targetText": "Συνδεθείτε για να συνεχίσετε"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.twoFactor.back",
      "field": "text",
      "sourceText": "Back to sign in",
      "targetText": "Πίσω στη σύνδεση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.twoFactor.codeLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Verification code",
      "targetText": "Κωδικός επαλήθευσης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.twoFactor.codePlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "123456",
      "targetText": "123456"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.twoFactor.copyCodes",
      "field": "text",
      "sourceText": "Copy codes",
      "targetText": "Αντιγραφή κωδικών"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.twoFactor.invalidCode",
      "field": "text",
      "sourceText": "Invalid verification code.",
      "targetText": "Λανθασμένος κωδικός επαλήθευσης."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.twoFactor.recoveryCodesContinue",
      "field": "text",
      "sourceText": "I have saved my codes - continue",
      "targetText": "Αποθήκευσα τους κωδικούς μου - συνέχεια"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.twoFactor.recoveryCodesDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Store these one-time recovery codes in a safe place. Each can be used once to sign in if you lose your device.",
      "targetText": "Φυλάξτε αυτούς τους κωδικούς ανάκτησης μίας χρήσης σε ασφαλές μέρος. Καθένας μπορεί να χρησιμοποιηθεί μία φορά για σύνδεση, αν χάσετε τη συσκευή σας."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.twoFactor.recoveryCodesTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Save your recovery codes",
      "targetText": "Αποθηκεύστε τους κωδικούς ανάκτησης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.twoFactor.recoveryLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Recovery code",
      "targetText": "Κωδικός ανάκτησης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.twoFactor.recoveryPlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "xxxxx-xxxxx",
      "targetText": "xxxxx-xxxxx"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.twoFactor.sessionExpired",
      "field": "text",
      "sourceText": "Your sign-in session expired. Please sign in again.",
      "targetText": "Η συνεδρία σύνδεσης έληξε. Συνδεθείτε ξανά."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.twoFactor.setupConfirm",
      "field": "text",
      "sourceText": "Activate",
      "targetText": "Ενεργοποίηση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.twoFactor.setupManualKey",
      "field": "text",
      "sourceText": "Or enter this key manually:",
      "targetText": "Ή καταχωρίστε αυτό το κλειδί χειροκίνητα:"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.twoFactor.setupSubtitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Two-factor authentication is required for your account. Scan the QR code with an authenticator app, then enter the generated code.",
      "targetText": "Ο έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων απαιτείται για τον λογαριασμό σας. Σαρώστε τον κωδικό QR με μια εφαρμογή authenticator και μετά καταχωρίστε τον κωδικό που δημιουργείται."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.twoFactor.setupTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Set up two-factor authentication",
      "targetText": "Ρύθμιση ελέγχου ταυτότητας δύο παραγόντων"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.twoFactor.subtitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Enter the 6-digit code from your authenticator app.",
      "targetText": "Καταχωρίστε τον 6ψήφιο κωδικό από την εφαρμογή authenticator."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.twoFactor.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Two-factor authentication",
      "targetText": "Έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.twoFactor.useAuthenticator",
      "field": "text",
      "sourceText": "Use authenticator code instead",
      "targetText": "Χρήση κωδικού authenticator αντί αυτού"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.twoFactor.useRecovery",
      "field": "text",
      "sourceText": "Use a recovery code instead",
      "targetText": "Χρήση κωδικού ανάκτησης αντί αυτού"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.twoFactor.verify",
      "field": "text",
      "sourceText": "Verify",
      "targetText": "Επαλήθευση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.twoFactor.verifying",
      "field": "text",
      "sourceText": "Verifying...",
      "targetText": "Επαλήθευση..."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.username",
      "field": "text",
      "sourceText": "Username",
      "targetText": "Όνομα χρήστη"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.usernamePlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Enter username",
      "targetText": "Καταχωρίστε το όνομα χρήστη"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.volume",
      "field": "text",
      "sourceText": "Volume",
      "targetText": "Ένταση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.accessDenied",
      "field": "text",
      "sourceText": "Access denied",
      "targetText": "Δεν επιτρέπεται η πρόσβαση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.active.body",
      "field": "text",
      "sourceText": "Active: Body",
      "targetText": "Ενεργό: κείμενο"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.active.hint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Click a field to activate it (red border). Ticked items and free text are inserted into the active field.",
      "targetText": "Πατήστε σε ένα πεδίο για να το ενεργοποιήσετε (κόκκινο περίγραμμα). Τα επιλεγμένα στοιχεία και το ελεύθερο κείμενο εισάγονται στο ενεργό πεδίο."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.active.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Active: Title / Subject",
      "targetText": "Ενεργό: τίτλος / θέμα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.chips.calendar",
      "field": "text",
      "sourceText": "Calendar (add date)",
      "targetText": "Ημερολόγιο (προσθήκη ημερομηνίας)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.chips.time",
      "field": "text",
      "sourceText": "Time (add time)",
      "targetText": "Ώρα (προσθήκη ώρας)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.chips.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Insertable items",
      "targetText": "Στοιχεία προς εισαγωγή"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.createCard.subtitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Here you can create a notification on the login page and across the whole ticket system to inform users and agents, hopefully reducing the creation of unnecessary tickets.",
      "targetText": "Εδώ μπορείτε να δημιουργήσετε μια ειδοποίηση στη σελίδα σύνδεσης και σε όλο το σύστημα αιτημάτων, για να ενημερώσετε χρήστες και χειριστές και να μειώσετε τα περιττά αιτήματα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.createCard.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Create Maintenance / Incident-Notification",
      "targetText": "Δημιουργία ειδοποίησης συντήρησης / βλάβης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.created",
      "field": "text",
      "sourceText": "Created",
      "targetText": "Δημιουργήθηκε"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.deleted",
      "field": "text",
      "sourceText": "Deleted",
      "targetText": "Διαγράφηκε"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.diskBanner.noticeBody",
      "field": "text",
      "sourceText": "The server disk is {percent}% full - {free} GB of {total} GB left. Nothing has failed yet. Plan a clean-up before it becomes urgent.",
      "targetText": "Ο δίσκος του διακομιστή είναι {percent}% γεμάτος - απομένουν {free} GB από {total} GB. Δεν έχει αποτύχει τίποτα ακόμη. Προγραμματίστε καθαρισμό πριν γίνει επείγον."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.diskBanner.noticeTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Disk space is running low",
      "targetText": "Ο χώρος στον δίσκο τελειώνει"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.diskBanner.userBody",
      "field": "text",
      "sourceText": "The server is running out of disk space. Uploads and e-mail may stop working. Please contact your administrator.",
      "targetText": "Ο χώρος στον δίσκο του διακομιστή τελειώνει. Τα ανεβάσματα αρχείων και το email μπορεί να σταματήσουν να λειτουργούν. Επικοινωνήστε με τον διαχειριστή σας."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.diskBanner.warningBody",
      "field": "text",
      "sourceText": "The server disk is {percent}% full - only {free} GB of {total} GB left. Attachments, e-mail and backups can start failing. Free up space now; container images from earlier updates are usually the biggest item.",
      "targetText": "Ο δίσκος του διακομιστή είναι {percent}% γεμάτος - απομένουν μόνο {free} GB από {total} GB. Τα συνημμένα, το email και τα αντίγραφα ασφαλείας μπορεί να αρχίσουν να αποτυγχάνουν. Ελευθερώστε χώρο τώρα· οι εικόνες container από παλαιότερες ενημερώσεις είναι συνήθως το μεγαλύτερο κομμάτι."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.diskBanner.warningTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Disk almost full",
      "targetText": "Ο δίσκος είναι σχεδόν γεμάτος"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.errors.systemExists",
      "field": "text",
      "sourceText": "A system or service with this name already exists.",
      "targetText": "Υπάρχει ήδη σύστημα ή υπηρεσία με αυτό το όνομα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.errors.textModuleExists",
      "field": "text",
      "sourceText": "A text module with this wording already exists.",
      "targetText": "Υπάρχει ήδη τμήμα κειμένου με αυτή τη διατύπωση."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.field.body",
      "field": "text",
      "sourceText": "Body",
      "targetText": "Κείμενο"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.field.bodyPlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Body",
      "targetText": "Κείμενο"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.field.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Title / Subject",
      "targetText": "Τίτλος / θέμα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.field.titleDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Tick the text modules and other options to compose a title and body. You can also enter free text. Text in \"Title / Subject\" is shown in the upper part of the notification and used as the subject when you send an e-mail. Text in \"Body\" is used in the lower part of the notification and as the body when sent as e-mail.",
      "targetText": "Επιλέξτε τα τμήματα κειμένου και τις άλλες επιλογές για να συνθέσετε τίτλο και κείμενο. Μπορείτε επίσης να γράψετε ελεύθερο κείμενο. Το κείμενο στο «Τίτλος / θέμα» εμφανίζεται στο επάνω μέρος της ειδοποίησης και χρησιμοποιείται ως θέμα όταν στέλνετε email. Το κείμενο στο «Κείμενο» χρησιμοποιείται στο κάτω μέρος της ειδοποίησης και ως σώμα του email."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.field.titlePlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Title / Subject",
      "targetText": "Τίτλος / θέμα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.incidentBannerLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Known incident",
      "targetText": "Γνωστή βλάβη"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.list.cancel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Cancel",
      "targetText": "Ακύρωση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.list.edit",
      "field": "text",
      "sourceText": "Edit",
      "targetText": "Επεξεργασία"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.notificationCard.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Create Notification",
      "targetText": "Δημιουργία ειδοποίησης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.overlay.dismiss",
      "field": "text",
      "sourceText": "Dismiss",
      "targetText": "Κλείσιμο"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.pageDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Create and manage notifications shown on the login page and across the ticket system.",
      "targetText": "Δημιουργήστε και διαχειριστείτε ειδοποιήσεις που εμφανίζονται στη σελίδα σύνδεσης και σε όλο το σύστημα αιτημάτων."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.pageTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Maintenance / Incident-Notification",
      "targetText": "Ειδοποίηση συντήρησης / βλάβης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.recipientRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "Please enter at least one recipient.",
      "targetText": "Καταχωρίστε τουλάχιστον έναν παραλήπτη."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.requiredField",
      "field": "text",
      "sourceText": "Please enter a value.",
      "targetText": "Καταχωρίστε μια τιμή."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.runningIncidents",
      "field": "text",
      "sourceText": "These incidents are shown on the sign-in page right now. They come from a ticket and disappear by themselves once it is resolved. The switch above does not apply to them.",
      "targetText": "Αυτές οι βλάβες εμφανίζονται αυτήν τη στιγμή στη σελίδα σύνδεσης. Προέρχονται από ένα αίτημα και εξαφανίζονται μόνες τους μόλις αυτό επιλυθεί. Ο παραπάνω διακόπτης δεν ισχύει για αυτές."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.save",
      "field": "text",
      "sourceText": "Save",
      "targetText": "Αποθήκευση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.saved",
      "field": "text",
      "sourceText": "Saved",
      "targetText": "Αποθηκεύτηκε"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.selectFieldFirst",
      "field": "text",
      "sourceText": "Click 'Title / Subject' or 'Body' first to choose where to insert.",
      "targetText": "Πατήστε πρώτα «Τίτλος / θέμα» ή «Κείμενο» για να επιλέξετε πού θα γίνει η εισαγωγή."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.sendAsEmail",
      "field": "text",
      "sourceText": "Send as E-Mail",
      "targetText": "Αποστολή ως email"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.sendError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Could not send e-mail",
      "targetText": "Το email δεν στάλθηκε"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.sendMail",
      "field": "text",
      "sourceText": "Send Mail",
      "targetText": "Αποστολή email"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.sendSuccess",
      "field": "text",
      "sourceText": "E-mail sent",
      "targetText": "Το email στάλθηκε"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.systems.add",
      "field": "text",
      "sourceText": "Add System / Service",
      "targetText": "Προσθήκη συστήματος / υπηρεσίας"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.systems.empty",
      "field": "text",
      "sourceText": "No systems / services yet.",
      "targetText": "Δεν υπάρχουν ακόμη συστήματα / υπηρεσίες."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.systems.placeholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Enter a system / service",
      "targetText": "Καταχωρίστε ένα σύστημα / μια υπηρεσία"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.systems.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Systems / Services",
      "targetText": "Συστήματα / υπηρεσίες"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.textModules.add",
      "field": "text",
      "sourceText": "Add Text Module",
      "targetText": "Προσθήκη τμήματος κειμένου"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.textModules.empty",
      "field": "text",
      "sourceText": "No text modules yet.",
      "targetText": "Δεν υπάρχουν ακόμη τμήματα κειμένου."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.textModules.placeholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Enter a text module",
      "targetText": "Καταχωρίστε ένα τμήμα κειμένου"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.textModules.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Text Modules",
      "targetText": "Τμήματα κειμένου"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.to.label",
      "field": "text",
      "sourceText": "To:",
      "targetText": "Προς:"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.to.placeholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Enter e-mail addresses, separated by commas",
      "targetText": "Καταχωρίστε διευθύνσεις email, χωρισμένες με κόμματα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.toggle.label",
      "field": "text",
      "sourceText": "Turn notification on/off",
      "targetText": "Ενεργοποίηση/απενεργοποίηση ειδοποίησης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.unknownError",
      "field": "text",
      "sourceText": "An error occurred.",
      "targetText": "Παρουσιάστηκε σφάλμα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.updated",
      "field": "text",
      "sourceText": "Updated",
      "targetText": "Ενημερώθηκε"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "onboarding.back",
      "field": "text",
      "sourceText": "Back",
      "targetText": "Πίσω"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "onboarding.dismiss",
      "field": "text",
      "sourceText": "Don't show again",
      "targetText": "Να μην εμφανιστεί ξανά"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "onboarding.finish",
      "field": "text",
      "sourceText": "Finish setup",
      "targetText": "Ολοκλήρωση ρύθμισης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "onboarding.finished.body",
      "field": "text",
      "sourceText": "Everything you need for daily work is in place. There is more to discover whenever you need it: service level agreements, automation rules, request workflows with approvals, reply templates and the knowledge base — each on its own settings page.",
      "targetText": "Όλα όσα χρειάζεστε για την καθημερινή εργασία είναι έτοιμα. Υπάρχουν κι άλλα να ανακαλύψετε όποτε τα χρειαστείτε: συμφωνίες επιπέδου υπηρεσιών, κανόνες αυτοματισμού, ροές εργασίας με εγκρίσεις, πρότυπα απαντήσεων και η βάση γνώσης — το καθένα στη δική του σελίδα ρυθμίσεων."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "onboarding.finished.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "You're set up.",
      "targetText": "Είστε έτοιμοι."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "onboarding.later",
      "field": "text",
      "sourceText": "Continue later",
      "targetText": "Συνέχεια αργότερα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "onboarding.next",
      "field": "text",
      "sourceText": "Next",
      "targetText": "Επόμενο"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "onboarding.openPage",
      "field": "text",
      "sourceText": "Open settings",
      "targetText": "Άνοιγμα ρυθμίσεων"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "onboarding.proHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Included for the whole trial period. Afterwards this feature requires a Professional license.",
      "targetText": "Περιλαμβάνεται καθ' όλη τη διάρκεια της δοκιμαστικής περιόδου. Μετά από αυτήν, η λειτουργία αυτή απαιτεί άδεια χρήσης Professional."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "onboarding.proLocked",
      "field": "text",
      "sourceText": "Your current license is Basic, so this feature is switched off. You can set it up later at any time after upgrading to Professional.",
      "targetText": "Η τρέχουσα άδεια χρήσης σας είναι Basic, γι' αυτό η λειτουργία είναι απενεργοποιημένη. Μπορείτε να τη ρυθμίσετε αργότερα, οποιαδήποτε στιγμή μετά την αναβάθμιση σε Professional."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "onboarding.recheck",
      "field": "text",
      "sourceText": "Check again",
      "targetText": "Έλεγχος ξανά"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "onboarding.sidebar",
      "field": "text",
      "sourceText": "Setup assistant",
      "targetText": "Βοηθός ρύθμισης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "onboarding.skip",
      "field": "text",
      "sourceText": "Skip this step",
      "targetText": "Παράλειψη αυτού του βήματος"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "onboarding.statusDone",
      "field": "text",
      "sourceText": "Done",
      "targetText": "Ολοκληρώθηκε"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "onboarding.statusOpen",
      "field": "text",
      "sourceText": "Open",
      "targetText": "Εκκρεμεί"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "onboarding.statusSkipped",
      "field": "text",
      "sourceText": "Skipped",
      "targetText": "Παραλείφθηκε"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "onboarding.stepOf",
      "field": "text",
      "sourceText": "Step {0} of {1}",
      "targetText": "Βήμα {0} από {1}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "onboarding.steps.categories.body",
      "field": "text",
      "sourceText": "Categories are what your customers pick when they file a ticket, and what your reports group by. Each team has its own set: create the main categories first, then the subcategories underneath them.",
      "targetText": "Οι κατηγορίες είναι αυτό που επιλέγουν οι πελάτες σας όταν υποβάλλουν ένα αίτημα και το κριτήριο με το οποίο ομαδοποιούν οι αναφορές σας. Κάθε ομάδα έχει το δικό της σύνολο: δημιουργήστε πρώτα τις κύριες κατηγορίες και από κάτω τις υποκατηγορίες."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "onboarding.steps.categories.noTeams",
      "field": "text",
      "sourceText": "Create a team first — categories belong to a team.",
      "targetText": "Δημιουργήστε πρώτα μια ομάδα — οι κατηγορίες ανήκουν σε μια ομάδα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "onboarding.steps.categories.perTeam",
      "field": "text",
      "sourceText": "Open the categories of a team:",
      "targetText": "Άνοιγμα των κατηγοριών μιας ομάδας:"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "onboarding.steps.categories.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Set up categories",
      "targetText": "Ρύθμιση κατηγοριών"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "onboarding.steps.email.body",
      "field": "text",
      "sourceText": "With SMTP configured, the system sends invitations with a sign-in link to new users, notifies agents about assignments, and replies to customers. Optionally, each team can have its own mailbox so incoming mail becomes tickets automatically.",
      "targetText": "Με ρυθμισμένο SMTP, το σύστημα στέλνει στους νέους χρήστες προσκλήσεις με σύνδεσμο σύνδεσης, ειδοποιεί τους χειριστές για τις αναθέσεις και απαντά στους πελάτες. Προαιρετικά, κάθε ομάδα μπορεί να έχει δικό της γραμματοκιβώτιο, ώστε τα εισερχόμενα μηνύματα να γίνονται αυτόματα αιτήματα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "onboarding.steps.email.hint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Use the test button on the e-mail settings page — it names the exact reason when something is wrong. Without e-mail, you hand new users the one-time password generated in the user administration instead.",
      "targetText": "Χρησιμοποιήστε το κουμπί δοκιμής στη σελίδα ρυθμίσεων email — αναφέρει τον ακριβή λόγο όταν κάτι δεν πάει καλά. Χωρίς email, δίνετε στους νέους χρήστες τον κωδικό πρόσβασης μίας χρήσης που δημιουργεί η διαχείριση χρηστών."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "onboarding.steps.email.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Connect e-mail",
      "targetText": "Σύνδεση email"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "onboarding.steps.firstTicket.body",
      "field": "text",
      "sourceText": "Try it out: file a ticket the way your customers will. Your helpdesk team can solve it directly or escalate it to a specialist team, which then takes over.",
      "targetText": "Δοκιμάστε το: υποβάλετε ένα αίτημα όπως θα το κάνουν οι πελάτες σας. Η ομάδα helpdesk σας μπορεί να το λύσει απευθείας ή να το κλιμακώσει σε μια εξειδικευμένη ομάδα, η οποία στη συνέχεια αναλαμβάνει."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "onboarding.steps.firstTicket.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Create your first ticket",
      "targetText": "Δημιουργήστε το πρώτο σας αίτημα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "onboarding.steps.language.body",
      "field": "text",
      "sourceText": "The interface starts in English. Language packs are free JSON files: download the one you need, then import it under Settings → Language and switch the language on. Every user picks their own language afterwards.",
      "targetText": "Η διεπαφή ξεκινά στα αγγλικά. Τα γλωσσικά πακέτα είναι δωρεάν αρχεία JSON: κατεβάστε αυτό που χρειάζεστε, εισαγάγετέ το στις Ρυθμίσεις → Γλώσσα και ενεργοποιήστε τη γλώσσα. Στη συνέχεια, κάθε χρήστης επιλέγει μόνος του τη γλώσσα του."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "onboarding.steps.language.downloadLink",
      "field": "text",
      "sourceText": "Download language packs",
      "targetText": "Λήψη γλωσσικών πακέτων"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "onboarding.steps.language.hint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Doing this first means the rest of this assistant speaks your language too.",
      "targetText": "Αν ξεκινήσετε από αυτό, θα μιλά και ο υπόλοιπος βοηθός τη γλώσσα σας."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "onboarding.steps.language.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Choose your language",
      "targetText": "Επιλέξτε τη γλώσσα σας"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "onboarding.steps.sso.body",
      "field": "text",
      "sourceText": "Let your users sign in with the accounts they already have — via OpenID Connect, SAML 2.0, LDAP/Active Directory or a regional social login.",
      "targetText": "Αφήστε τους χρήστες σας να συνδέονται με τους λογαριασμούς που ήδη έχουν — μέσω OpenID Connect, SAML 2.0, LDAP/Active Directory ή μιας τοπικής σύνδεσης μέσω κοινωνικού δικτύου."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "onboarding.steps.sso.hint",
      "field": "text",
      "sourceText": "If you plan to use single sign-on, set it up BEFORE you create user accounts by hand, so every account is provisioned through your identity provider from the start. Always keep your local administrator account as an emergency access.",
      "targetText": "Αν σκοπεύετε να χρησιμοποιήσετε single sign-on, ρυθμίστε το ΠΡΙΝ δημιουργήσετε λογαριασμούς χρηστών με το χέρι, ώστε κάθε λογαριασμός να δημιουργείται εξαρχής μέσω του παρόχου ταυτότητάς σας. Διατηρείτε πάντα τον τοπικό λογαριασμό διαχειριστή σας ως πρόσβαση έκτακτης ανάγκης."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "onboarding.steps.sso.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Single sign-on (optional)",
      "targetText": "Single sign-on (προαιρετικό)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "onboarding.steps.teams.body",
      "field": "text",
      "sourceText": "A team is a group of agents that handles tickets together. Create at least one — your helpdesk or first point of contact — and add your administrators and agents to it.",
      "targetText": "Μια ομάδα είναι ένα σύνολο χειριστών που διεκπεραιώνουν από κοινού τα αιτήματα. Δημιουργήστε τουλάχιστον μία — το helpdesk σας ή το πρώτο σημείο επαφής — και προσθέστε σε αυτήν τους διαχειριστές και τους χειριστές σας."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "onboarding.steps.teams.hint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Only the FIRST team is open to your customers. Every team you create after that is a specialist team that customers cannot see or file tickets in; those tickets get there by escalation from the first team. You can change this per team at any time.",
      "targetText": "Μόνο η ΠΡΩΤΗ ομάδα είναι ανοιχτή στους πελάτες σας. Κάθε ομάδα που δημιουργείτε μετά από αυτήν είναι εξειδικευμένη ομάδα, την οποία οι πελάτες δεν βλέπουν και στην οποία δεν μπορούν να υποβάλουν αιτήματα· εκεί τα αιτήματα φτάνουν με κλιμάκωση από την πρώτη ομάδα. Μπορείτε να το αλλάξετε αυτό ανά ομάδα οποιαδήποτε στιγμή."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "onboarding.steps.teams.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Create your teams",
      "targetText": "Δημιουργήστε τις ομάδες σας"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "onboarding.steps.timezone.body",
      "field": "text",
      "sourceText": "Every timestamp in the system — tickets, reports, business hours — is shown in this time zone. The server clock stays on UTC, so this is the only place you need to set it.",
      "targetText": "Κάθε χρονική σήμανση στο σύστημα — αιτήματα, αναφορές, ώρες λειτουργίας — εμφανίζεται σε αυτή τη ζώνη ώρας. Το ρολόι του διακομιστή παραμένει σε UTC, οπότε αυτό είναι το μόνο σημείο όπου χρειάζεται να τη ρυθμίσετε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "onboarding.steps.timezone.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Set the time zone",
      "targetText": "Ρυθμίστε τη ζώνη ώρας"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "onboarding.steps.users.body",
      "field": "text",
      "sourceText": "Create the accounts for your administrators, agents and customers, and give each one a role. Users who signed in through single sign-on already exist here — they start as customers, so this is where you promote them to agent or administrator.",
      "targetText": "Δημιουργήστε τους λογαριασμούς για τους διαχειριστές, τους χειριστές και τους πελάτες σας και δώστε σε καθέναν έναν ρόλο. Οι χρήστες που συνδέθηκαν μέσω single sign-on υπάρχουν ήδη εδώ — ξεκινούν ως πελάτες, οπότε εδώ τους προάγετε σε χειριστές ή διαχειριστές."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "onboarding.steps.users.hint",
      "field": "text",
      "sourceText": "New users never receive a password by e-mail. They get a time-limited link to set their own — or, without e-mail, a one-time password you hand over personally.",
      "targetText": "Οι νέοι χρήστες δεν λαμβάνουν ποτέ κωδικό πρόσβασης μέσω email. Λαμβάνουν έναν σύνδεσμο περιορισμένης χρονικής ισχύος για να ορίσουν τον δικό τους — ή, χωρίς email, έναν κωδικό μίας χρήσης που παραδίδετε προσωπικά."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "onboarding.steps.users.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Add your users",
      "targetText": "Προσθέστε τους χρήστες σας"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "onboarding.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Setup assistant",
      "targetText": "Βοηθός ρύθμισης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "onboarding.welcome.body",
      "field": "text",
      "sourceText": "Your ticket system is installed and ready. This assistant walks you through the settings you need to get started — it takes about ten minutes, and you can leave and return at any time.",
      "targetText": "Το σύστημα αιτημάτων σας είναι εγκατεστημένο και έτοιμο. Αυτός ο βοηθός σάς καθοδηγεί στις ρυθμίσεις που χρειάζεστε για να ξεκινήσετε — χρειάζονται περίπου δέκα λεπτά και μπορείτε να διακόψετε και να επιστρέψετε οποιαδήποτε στιγμή."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "onboarding.welcome.demoNote",
      "field": "text",
      "sourceText": "You are running the trial version, which includes every Professional feature for the whole trial period. Nothing you set up now is lost when you buy a license — the trial becomes your live system.",
      "targetText": "Χρησιμοποιείτε τη δοκιμαστική έκδοση, η οποία περιλαμβάνει όλες τις λειτουργίες Professional για ολόκληρη τη δοκιμαστική περίοδο. Τίποτα από όσα ρυθμίζετε τώρα δεν χάνεται όταν αγοράσετε άδεια χρήσης — η δοκιμαστική έκδοση γίνεται το παραγωγικό σας σύστημα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "onboarding.welcome.languageLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Language of this assistant",
      "targetText": "Γλώσσα αυτού του βοηθού"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "onboarding.welcome.start",
      "field": "text",
      "sourceText": "Let's go",
      "targetText": "Ξεκινάμε"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "onboarding.welcome.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Welcome!",
      "targetText": "Καλώς ορίσατε!"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "passwordRules.caselessNote",
      "field": "text",
      "sourceText": "If you write your password in a script without uppercase and lowercase letters, the two letter-case rules count as fulfilled.",
      "targetText": "Αν γράφετε τον κωδικό πρόσβασής σας σε γραφή χωρίς κεφαλαία και πεζά, οι δύο κανόνες για τα γράμματα θεωρούνται εκπληρωμένοι."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "passwordRules.history",
      "field": "text",
      "sourceText": "differ from your last {0} passwords",
      "targetText": "να διαφέρει από τους τελευταίους {0} κωδικούς πρόσβασης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "passwordRules.minLength",
      "field": "text",
      "sourceText": "be at least {0} characters long",
      "targetText": "να έχει τουλάχιστον {0} χαρακτήρες"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "passwordRules.notMet",
      "field": "text",
      "sourceText": "Your password does not meet all requirements yet.",
      "targetText": "Ο κωδικός πρόσβασής σας δεν πληροί ακόμη όλες τις απαιτήσεις."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "passwordRules.requireDigit",
      "field": "text",
      "sourceText": "contain a number",
      "targetText": "να περιέχει αριθμό"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "passwordRules.requireLowercase",
      "field": "text",
      "sourceText": "contain a lowercase letter",
      "targetText": "να περιέχει πεζό γράμμα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "passwordRules.requireSpecial",
      "field": "text",
      "sourceText": "contain a special character",
      "targetText": "να περιέχει ειδικό χαρακτήρα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "passwordRules.requireUppercase",
      "field": "text",
      "sourceText": "contain an uppercase letter",
      "targetText": "να περιέχει κεφαλαίο γράμμα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "passwordRules.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Your password must:",
      "targetText": "Ο κωδικός πρόσβασής σας πρέπει:"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.backendArchiveManage",
      "field": "text",
      "sourceText": "Manage ticket archives",
      "targetText": "Διαχείριση αρχείων αιτημάτων"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.backendArchiveManageDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Allows previewing, creating, listing, downloading and deleting archive files, restoring archived tickets into the live system and removing archived tickets from the live database.",
      "targetText": "Επιτρέπει την προεπισκόπηση, δημιουργία, εμφάνιση, λήψη και διαγραφή αρχείων αρχειοθέτησης, την αποκατάσταση αρχειοθετημένων αιτημάτων στο ζωντανό σύστημα και την αφαίρεση αρχειοθετημένων αιτημάτων από τη ζωντανή βάση δεδομένων."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.backendLanguageSettingsAndTranslationsManage",
      "field": "text",
      "sourceText": "Manage Language Settings and Translations",
      "targetText": "Διαχείριση ρυθμίσεων γλώσσας και μεταφράσεων"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.backendLanguageSettingsAndTranslationsManageDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Allows managing enabled languages and exporting and importing Translations.",
      "targetText": "Επιτρέπει τη διαχείριση των ενεργών γλωσσών και την εξαγωγή και εισαγωγή μεταφράσεων."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.backendUpdatesApply",
      "field": "text",
      "sourceText": "Install system updates",
      "targetText": "Εγκατάσταση ενημερώσεων συστήματος"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.backendUpdatesApplyDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Allows starting a system update from the Updates page. The update briefly restarts the system and makes it unavailable for a few minutes; a full backup is taken automatically first. Merely viewing whether an update is available is covered by the Updates page permission.",
      "targetText": "Επιτρέπει την έναρξη ενημέρωσης του συστήματος από τη σελίδα ενημερώσεων. Η ενημέρωση επανεκκινεί για λίγο το σύστημα και το κάνει μη διαθέσιμο για μερικά λεπτά· πρώτα λαμβάνεται αυτόματα πλήρες αντίγραφο ασφαλείας. Η απλή προβολή του αν υπάρχει ενημέρωση καλύπτεται από το δικαίωμα για τη σελίδα ενημερώσεων."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.backendUsersAssignable",
      "field": "text",
      "sourceText": "Controls access to the 'Assign to' ticket field.",
      "targetText": "Ελέγχει την πρόσβαση στο πεδίο «Ανάθεση σε» του αιτήματος."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.backendUsersAssignableDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Controls access to field of assignable agents and admins for Ticket assignment, within their Teams.",
      "targetText": "Ελέγχει την πρόσβαση στο πεδίο με τους χειριστές και διαχειριστές στους οποίους μπορεί να ανατεθεί ένα αίτημα, μέσα στις ομάδες τους."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.navKnowledgeBase",
      "field": "text",
      "sourceText": "Knowledge Base",
      "targetText": "Βάση γνώσης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.navKnowledgeBaseDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Access the knowledge base page. Customers only see topics marked as customer-visible.",
      "targetText": "Πρόσβαση στη σελίδα της βάσης γνώσης. Οι πελάτες βλέπουν μόνο τα θέματα που είναι σημειωμένα ως ορατά σε πελάτες."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.navMaintenance",
      "field": "text",
      "sourceText": "Maintenance / Incident-Notification page",
      "targetText": "Σελίδα ειδοποιήσεων συντήρησης / βλάβης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.navMaintenanceDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Allows creating and managing maintenance / incident notifications.",
      "targetText": "Επιτρέπει τη δημιουργία και διαχείριση ειδοποιήσεων συντήρησης / βλάβης."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.navNewTicket",
      "field": "text",
      "sourceText": "Sidebar: New Ticket",
      "targetText": "Πλαϊνή στήλη: νέο αίτημα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.navNewTicketDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Allows showing the create-ticket navigation entry.",
      "targetText": "Επιτρέπει την εμφάνιση της καταχώρισης πλοήγησης για τη δημιουργία αιτήματος."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.navSettingsArchive",
      "field": "text",
      "sourceText": "Control access to 'Archive' Webpage",
      "targetText": "Έλεγχος πρόσβασης στη σελίδα «Αρχείο»"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.navSettingsArchiveDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Allows opening the ticket archive page to create, download and manage archives.",
      "targetText": "Επιτρέπει το άνοιγμα της σελίδας αρχείου αιτημάτων για δημιουργία, λήψη και διαχείριση αρχείων."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.navSettingsAutomation",
      "field": "text",
      "sourceText": "Settings: Automation",
      "targetText": "Ρυθμίσεις: αυτοματισμός"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.navSettingsAutomationDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "May create and change time-based automation rules.",
      "targetText": "Μπορεί να δημιουργεί και να αλλάζει χρονικούς κανόνες αυτοματισμού."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.navSettingsCi",
      "field": "text",
      "sourceText": "Control access to 'CI Settings' Webpage",
      "targetText": "Έλεγχος πρόσβασης στη σελίδα «Ρυθμίσεις CI»"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.navSettingsCiDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Allows configuring the corporate identity (logo, favicon and colors).",
      "targetText": "Επιτρέπει τη ρύθμιση της εταιρικής ταυτότητας (λογότυπο, favicon και χρώματα)."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.navSettingsEmail",
      "field": "text",
      "sourceText": "Control access to 'E-Mail Settings' Webpage",
      "targetText": "Έλεγχος πρόσβασης στη σελίδα «Ρυθμίσεις email»"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.navSettingsEmailDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Allows SMTP, IMAP and E-Mail Workflow settings.",
      "targetText": "Επιτρέπει τις ρυθμίσεις SMTP, IMAP και ροής εργασίας email."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.navSettingsGeneral",
      "field": "text",
      "sourceText": "Control access to 'General Settings' Webpage",
      "targetText": "Έλεγχος πρόσβασης στη σελίδα «Γενικές ρυθμίσεις»"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.navSettingsGeneralDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Control various Drop-Down fields and possible other settings.",
      "targetText": "Ελέγχει διάφορα αναπτυσσόμενα πεδία και άλλες πιθανές ρυθμίσεις."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.navSettingsKnowledgeBase",
      "field": "text",
      "sourceText": "Knowledge Base Settings",
      "targetText": "Ρυθμίσεις βάσης γνώσης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.navSettingsKnowledgeBaseDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Manage knowledge base topics, creation rights and view the audit history.",
      "targetText": "Διαχείριση θεμάτων της βάσης γνώσης, δικαιωμάτων δημιουργίας και προβολή του ιστορικού ελέγχου."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.navSettingsLicense",
      "field": "text",
      "sourceText": "Control access to 'License' Webpage",
      "targetText": "Έλεγχος πρόσβασης στη σελίδα «Άδεια χρήσης»"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.navSettingsLicenseDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Allows opening the license page to view the current license status, activate a new license key and deactivate the local license.",
      "targetText": "Επιτρέπει το άνοιγμα της σελίδας άδειας χρήσης για προβολή της τρέχουσας κατάστασης, ενεργοποίηση νέου κλειδιού άδειας και απενεργοποίηση της τοπικής άδειας."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.navSettingsReports",
      "field": "text",
      "sourceText": "Report Settings",
      "targetText": "Ρυθμίσεις αναφορών"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.navSettingsReportsDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Control access to 'Report Settings' Webpage. Allows to enable / disable fields on the Report Webpage.",
      "targetText": "Έλεγχος πρόσβασης στη σελίδα «Ρυθμίσεις αναφορών». Επιτρέπει την ενεργοποίηση / απενεργοποίηση πεδίων στη σελίδα αναφορών."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.navSettingsRequestWorkflows",
      "field": "text",
      "sourceText": "Settings: Request workflows",
      "targetText": "Ρυθμίσεις: ροές εργασίας αιτημάτων"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.navSettingsRequestWorkflowsDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "May build request workflows. Careful: their tasks create tickets in other teams.",
      "targetText": "Μπορεί να δημιουργεί ροές εργασίας αιτημάτων. Προσοχή: οι εργασίες τους δημιουργούν αιτήματα σε άλλες ομάδες."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.navSettingsSecurity",
      "field": "text",
      "sourceText": "Control access to 'Security' Webpage",
      "targetText": "Έλεγχος πρόσβασης στη σελίδα «Ασφάλεια»"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.navSettingsSecurityDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Control Security access.",
      "targetText": "Ελέγχει την πρόσβαση στην ασφάλεια."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.navSettingsSla",
      "field": "text",
      "sourceText": "SLA settings",
      "targetText": "Ρυθμίσεις SLA"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.navSettingsSlaDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Manage business hours and deadline policies.",
      "targetText": "Διαχείριση ωρών λειτουργίας και πολιτικών προθεσμιών."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.navSettingsSso",
      "field": "text",
      "sourceText": "Control access to 'SSO Settings' Webpage",
      "targetText": "Έλεγχος πρόσβασης στη σελίδα «Ρυθμίσεις SSO»"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.navSettingsSsoDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Allows configuring single sign-on providers (LDAP/Active Directory, generic OIDC, SAML 2.0 and regional social logins).",
      "targetText": "Επιτρέπει τη ρύθμιση παρόχων ενιαίας σύνδεσης (LDAP/Active Directory, γενικό OIDC, SAML 2.0 και τοπικές συνδέσεις μέσω κοινωνικών δικτύων)."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.navSettingsTeams",
      "field": "text",
      "sourceText": "Control access to 'Teams' Webpage",
      "targetText": "Έλεγχος πρόσβασης στη σελίδα «Ομάδες»"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.navSettingsTeamsDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Allows creating, editing and deleting Teams and manage Agent and Customer access to those Teams.",
      "targetText": "Επιτρέπει τη δημιουργία, επεξεργασία και διαγραφή ομάδων και τη διαχείριση της πρόσβασης χειριστών και πελατών σε αυτές."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.navSettingsTemplates",
      "field": "text",
      "sourceText": "Settings: Templates",
      "targetText": "Ρυθμίσεις: πρότυπα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.navSettingsTemplatesDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "May create and change reply templates.",
      "targetText": "Μπορεί να δημιουργεί και να αλλάζει πρότυπα απαντήσεων."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.navSettingsTicketFieldSettings",
      "field": "text",
      "sourceText": "Control access to 'Ticket Settings' Webpage",
      "targetText": "Έλεγχος πρόσβασης στη σελίδα «Ρυθμίσεις αιτημάτων»"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.navSettingsTicketFieldSettingsDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Allows various settings regarding the Ticket Webpage.",
      "targetText": "Επιτρέπει διάφορες ρυθμίσεις σχετικά με τη σελίδα αιτημάτων."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.navSettingsUpdates",
      "field": "text",
      "sourceText": "Control access to 'Updates' Webpage",
      "targetText": "Έλεγχος πρόσβασης στη σελίδα «Ενημερώσεις»"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.navSettingsUpdatesDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Allows opening the updates page to check the installed version and see whether a new release is available.",
      "targetText": "Επιτρέπει το άνοιγμα της σελίδας ενημερώσεων για έλεγχο της εγκατεστημένης έκδοσης και του αν υπάρχει νέα έκδοση."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.securityUserManagement",
      "field": "text",
      "sourceText": "User Management",
      "targetText": "Διαχείριση χρηστών"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.securityUserManagementDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Allows creating, editing, archiving and resetting users (accounts).",
      "targetText": "Επιτρέπει τη δημιουργία, επεξεργασία, αρχειοθέτηση και επαναφορά χρηστών (λογαριασμών)."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.timeTrackingEditClosed",
      "field": "text",
      "sourceText": "Time tracking: edit after closing",
      "targetText": "Καταγραφή χρόνου: επεξεργασία μετά το κλείσιμο"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.timeTrackingEditClosedDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "May still change entries once the ticket is resolved or closed. Without this right an already invoiced period cannot be moved afterwards.",
      "targetText": "Μπορεί να αλλάζει καταχωρίσεις ακόμη και αφού το αίτημα επιλυθεί ή κλείσει. Χωρίς αυτό το δικαίωμα, ένα ήδη τιμολογημένο διάστημα δεν μπορεί να μετακινηθεί εκ των υστέρων."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.timeTrackingLog",
      "field": "text",
      "sourceText": "Time tracking: log time",
      "targetText": "Καταγραφή χρόνου: καταχώριση χρόνου"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.timeTrackingLogDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "May log time on tickets of their teams and edit their own entries.",
      "targetText": "Μπορεί να καταχωρίζει χρόνο σε αιτήματα των ομάδων του και να επεξεργάζεται τις δικές του καταχωρίσεις."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.timeTrackingManageOthers",
      "field": "text",
      "sourceText": "Time tracking: edit other people's entries",
      "targetText": "Καταγραφή χρόνου: επεξεργασία ξένων καταχωρίσεων"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.timeTrackingManageOthersDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "May change or delete time entries logged by someone else. Whoever can change other people's time changes other people's invoices.",
      "targetText": "Μπορεί να αλλάζει ή να διαγράφει καταχωρίσεις χρόνου άλλων. Όποιος αλλάζει τον χρόνο άλλων, αλλάζει τα τιμολόγια άλλων."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.timeTrackingReport",
      "field": "text",
      "sourceText": "Time tracking: see the report",
      "targetText": "Καταγραφή χρόνου: προβολή της αναφοράς"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.timeTrackingReportDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "May open the time report and export the entries as CSV.",
      "targetText": "Μπορεί να ανοίγει την αναφορά χρόνου και να εξάγει τις καταχωρίσεις ως CSV."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "positions.errors.alreadyExists",
      "field": "text",
      "sourceText": "Position already exists.",
      "targetText": "Η θέση υπάρχει ήδη."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "priority.Critical",
      "field": "text",
      "sourceText": "Critical",
      "targetText": "Κρίσιμη"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "priority.High",
      "field": "text",
      "sourceText": "High",
      "targetText": "Υψηλή"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "priority.Low",
      "field": "text",
      "sourceText": "Low",
      "targetText": "Χαμηλή"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "priority.Medium",
      "field": "text",
      "sourceText": "Medium",
      "targetText": "Μεσαία"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "profile.avatar.cancel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Cancel",
      "targetText": "Ακύρωση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "profile.avatar.choose",
      "field": "text",
      "sourceText": "Choose image",
      "targetText": "Επιλογή εικόνας"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "profile.avatar.cropHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Drag to move, use the slider to zoom. The visible circle is what others will see.",
      "targetText": "Σύρετε για μετακίνηση, χρησιμοποιήστε τον ρυθμιστή για μεγέθυνση. Ο ορατός κύκλος είναι αυτό που θα βλέπουν οι άλλοι."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "profile.avatar.cropTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Position your picture",
      "targetText": "Τοποθετήστε τη φωτογραφία σας"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "profile.avatar.current",
      "field": "text",
      "sourceText": "Current picture",
      "targetText": "Τρέχουσα φωτογραφία"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "profile.avatar.errors.corrupt",
      "field": "text",
      "sourceText": "This image could not be read. Please try a different file.",
      "targetText": "Αυτή η εικόνα δεν διαβάστηκε. Δοκιμάστε άλλο αρχείο."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "profile.avatar.errors.dimensions",
      "field": "text",
      "sourceText": "The image resolution is too high. Please use a smaller image.",
      "targetText": "Η ανάλυση της εικόνας είναι πολύ υψηλή. Χρησιμοποιήστε μικρότερη εικόνα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "profile.avatar.errors.empty",
      "field": "text",
      "sourceText": "No image was selected.",
      "targetText": "Δεν επιλέχθηκε εικόνα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "profile.avatar.errors.format",
      "field": "text",
      "sourceText": "Only JPEG, PNG and WebP images are accepted.",
      "targetText": "Γίνονται δεκτές μόνο εικόνες JPEG, PNG και WebP."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "profile.avatar.errors.generic",
      "field": "text",
      "sourceText": "The profile picture could not be saved.",
      "targetText": "Η φωτογραφία προφίλ δεν αποθηκεύτηκε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "profile.avatar.errors.notAllowed",
      "field": "text",
      "sourceText": "Profile pictures are disabled for customer accounts.",
      "targetText": "Οι φωτογραφίες προφίλ είναι απενεργοποιημένες για λογαριασμούς πελατών."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "profile.avatar.errors.tooLarge",
      "field": "text",
      "sourceText": "The image is too large. Maximum size is {0} MB.",
      "targetText": "Η εικόνα είναι πολύ μεγάλη. Μέγιστο μέγεθος: {0} MB."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "profile.avatar.hint",
      "field": "text",
      "sourceText": "JPEG, PNG or WebP, up to {0} MB. The image is cropped to a square and scaled down automatically.",
      "targetText": "JPEG, PNG ή WebP, έως {0} MB. Η εικόνα περικόπτεται σε τετράγωνο και σμικρύνεται αυτόματα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "profile.avatar.noPicture",
      "field": "text",
      "sourceText": "No picture uploaded yet — your initials are shown instead.",
      "targetText": "Δεν έχει ανέβει ακόμη φωτογραφία — εμφανίζονται τα αρχικά σας."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "profile.avatar.remove",
      "field": "text",
      "sourceText": "Remove picture",
      "targetText": "Αφαίρεση φωτογραφίας"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "profile.avatar.removed",
      "field": "text",
      "sourceText": "Profile picture removed.",
      "targetText": "Η φωτογραφία προφίλ αφαιρέθηκε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "profile.avatar.replace",
      "field": "text",
      "sourceText": "Replace image",
      "targetText": "Αντικατάσταση εικόνας"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "profile.avatar.save",
      "field": "text",
      "sourceText": "Save picture",
      "targetText": "Αποθήκευση φωτογραφίας"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "profile.avatar.saved",
      "field": "text",
      "sourceText": "Profile picture updated.",
      "targetText": "Η φωτογραφία προφίλ ενημερώθηκε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "profile.avatar.saving",
      "field": "text",
      "sourceText": "Saving...",
      "targetText": "Αποθήκευση..."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "profile.avatar.zoom",
      "field": "text",
      "sourceText": "Zoom",
      "targetText": "Μεγέθυνση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "profile.subtitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Your picture is shown next to your name in tickets and in the sidebar.",
      "targetText": "Η φωτογραφία σας εμφανίζεται δίπλα στο όνομά σας στα αιτήματα και στην πλαϊνή στήλη."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "profile.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Profile picture",
      "targetText": "Φωτογραφία προφίλ"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "register.allFieldsRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "Please fill in all fields.",
      "targetText": "Συμπληρώστε όλα τα πεδία."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "register.backToLogin",
      "field": "text",
      "sourceText": "Back to sign in",
      "targetText": "Πίσω στη σύνδεση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "register.description",
      "field": "text",
      "sourceText": "Register to submit tickets and follow their progress. Your sign-in name is derived from your e-mail address and shown once you are done.",
      "targetText": "Εγγραφείτε για να υποβάλλετε αιτήματα και να παρακολουθείτε την πορεία τους. Το όνομα σύνδεσής σας προκύπτει από τη διεύθυνση email σας και εμφανίζεται μόλις ολοκληρώσετε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "register.disabledBody",
      "field": "text",
      "sourceText": "This system does not accept self-registration. Please ask your administrator for an account.",
      "targetText": "Αυτό το σύστημα δεν δέχεται αυτοεγγραφή. Ζητήστε λογαριασμό από τον διαχειριστή σας."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "register.disabledTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Registration is not available",
      "targetText": "Η εγγραφή δεν είναι διαθέσιμη"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "register.doneBody",
      "field": "text",
      "sourceText": "You can sign in now with the password you just chose. If e-mail is set up on this system, a message with your sign-in name is on its way.",
      "targetText": "Μπορείτε να συνδεθείτε τώρα με τον κωδικό πρόσβασης που μόλις επιλέξατε. Αν το email είναι ρυθμισμένο σε αυτό το σύστημα, ένα μήνυμα με το όνομα σύνδεσής σας είναι καθ' οδόν."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "register.doneTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Your account is ready",
      "targetText": "Ο λογαριασμός σας είναι έτοιμος"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "register.email",
      "field": "text",
      "sourceText": "E-mail address",
      "targetText": "Διεύθυνση email"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "register.emailPlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "you@example.com",
      "targetText": "you@example.com"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "register.error",
      "field": "text",
      "sourceText": "The account could not be created. Please try again later.",
      "targetText": "Ο λογαριασμός δεν δημιουργήθηκε. Δοκιμάστε ξανά αργότερα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "register.firstName",
      "field": "text",
      "sourceText": "First name",
      "targetText": "Όνομα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "register.lastName",
      "field": "text",
      "sourceText": "Last name",
      "targetText": "Επώνυμο"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "register.password",
      "field": "text",
      "sourceText": "Password",
      "targetText": "Κωδικός πρόσβασης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "register.sending",
      "field": "text",
      "sourceText": "Creating account...",
      "targetText": "Δημιουργία λογαριασμού..."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "register.submit",
      "field": "text",
      "sourceText": "Create account",
      "targetText": "Δημιουργία λογαριασμού"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "register.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Create an account",
      "targetText": "Δημιουργία λογαριασμού"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "register.toLogin",
      "field": "text",
      "sourceText": "Go to sign in",
      "targetText": "Μετάβαση στη σύνδεση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "register.yourUsername",
      "field": "text",
      "sourceText": "Your sign-in name",
      "targetText": "Το όνομα σύνδεσής σας"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.agent",
      "field": "text",
      "sourceText": "Agent",
      "targetText": "Χειριστής"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.allAgents",
      "field": "text",
      "sourceText": "All agents",
      "targetText": "Όλοι οι χειριστές"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.allCategories",
      "field": "text",
      "sourceText": "All categories",
      "targetText": "Όλες οι κατηγορίες"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.allChannels",
      "field": "text",
      "sourceText": "All channels",
      "targetText": "Όλοι οι δίαυλοι"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.allMainCategories",
      "field": "text",
      "sourceText": "All main categories",
      "targetText": "Όλες οι κύριες κατηγορίες"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.allPlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "All",
      "targetText": "Όλα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.allPriorities",
      "field": "text",
      "sourceText": "All priorities",
      "targetText": "Όλες οι προτεραιότητες"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.allStatuses",
      "field": "text",
      "sourceText": "All statuses",
      "targetText": "Όλες οι καταστάσεις"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.allSubCategories",
      "field": "text",
      "sourceText": "All subcategories",
      "targetText": "Όλες οι υποκατηγορίες"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.allTeams",
      "field": "text",
      "sourceText": "All teams",
      "targetText": "Όλες οι ομάδες"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.allUsers",
      "field": "text",
      "sourceText": "All users",
      "targetText": "Όλοι οι χρήστες"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.autoAssign.assigned",
      "field": "text",
      "sourceText": "Assigned automatically",
      "targetText": "Ανατέθηκε αυτόματα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.autoAssign.formerMember",
      "field": "text",
      "sourceText": "no longer in the team",
      "targetText": "δεν είναι πλέον στην ομάδα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.autoAssign.noCandidate",
      "field": "text",
      "sourceText": "Nobody available",
      "targetText": "Κανείς διαθέσιμος"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.autoAssign.noCandidateHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Tickets that stayed unassigned because every agent of the team was busy or away.",
      "targetText": "Αιτήματα που έμειναν χωρίς υπεύθυνο επειδή όλοι οι χειριστές της ομάδας ήταν απασχολημένοι ή απόντες."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.autoAssign.noCandidateTickets",
      "field": "text",
      "sourceText": "Most recent:",
      "targetText": "Πιο πρόσφατα:"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.autoAssign.noTeams",
      "field": "text",
      "sourceText": "No team distributes tickets automatically. The setting is per team in Teams.",
      "targetText": "Καμία ομάδα δεν μοιράζει αιτήματα αυτόματα. Η ρύθμιση γίνεται ανά ομάδα στις Ομάδες."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.autoAssign.subtitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "What the distribution did in the selected period — a log of the automation, not a rating of people.",
      "targetText": "Τι έκανε η διανομή στην επιλεγμένη περίοδο — καταγραφή του αυτοματισμού, όχι αξιολόγηση ανθρώπων."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.autoAssign.teams",
      "field": "text",
      "sourceText": "Teams in this view",
      "targetText": "Ομάδες σε αυτήν την προβολή"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.autoAssign.tickets",
      "field": "text",
      "sourceText": "Tickets",
      "targetText": "Αιτήματα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.autoAssign.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Automatic assignment",
      "targetText": "Αυτόματη ανάθεση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.category",
      "field": "text",
      "sourceText": "Category",
      "targetText": "Κατηγορία"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.channel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Channel",
      "targetText": "Δίαυλος"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.charts.agents",
      "field": "text",
      "sourceText": "Agents",
      "targetText": "Χειριστές"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.charts.averagesSkipped",
      "field": "text",
      "sourceText": "Average processing times are not calculated for more than {limit} tickets. Narrow the filter to see them.",
      "targetText": "Οι μέσοι χρόνοι επεξεργασίας δεν υπολογίζονται για περισσότερα από {limit} αιτήματα. Περιορίστε το φίλτρο για να τους δείτε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.charts.avgNetProcessing",
      "field": "text",
      "sourceText": "Avg net processing (h)",
      "targetText": "Μέση καθαρή επεξεργασία (ώρες)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.charts.avgWaitingOtherTeam",
      "field": "text",
      "sourceText": "Avg waiting for other team (h)",
      "targetText": "Μέση αναμονή για άλλη ομάδα (ώρες)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.charts.avgWaitingUser",
      "field": "text",
      "sourceText": "Avg waiting for user (h)",
      "targetText": "Μέση αναμονή για τον χρήστη (ώρες)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.charts.byAgent",
      "field": "text",
      "sourceText": "By agent",
      "targetText": "Ανά χειριστή"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.charts.byChannel",
      "field": "text",
      "sourceText": "By channel",
      "targetText": "Ανά δίαυλο"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.charts.byLocation",
      "field": "text",
      "sourceText": "By location",
      "targetText": "Ανά τοποθεσία"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.charts.byMainCategory",
      "field": "text",
      "sourceText": "By main category",
      "targetText": "Ανά κύρια κατηγορία"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.charts.byPriority",
      "field": "text",
      "sourceText": "By priority",
      "targetText": "Ανά προτεραιότητα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.charts.byStatus",
      "field": "text",
      "sourceText": "By status",
      "targetText": "Ανά κατάσταση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.charts.bySubCategory",
      "field": "text",
      "sourceText": "By subcategory",
      "targetText": "Ανά υποκατηγορία"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.charts.byTeam",
      "field": "text",
      "sourceText": "By processing team",
      "targetText": "Ανά ομάδα επεξεργασίας"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.charts.byUser",
      "field": "text",
      "sourceText": "By user",
      "targetText": "Ανά χρήστη"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.charts.count",
      "field": "text",
      "sourceText": "Count",
      "targetText": "Πλήθος"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.charts.hours",
      "field": "text",
      "sourceText": "Hours",
      "targetText": "Ώρες"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.charts.open",
      "field": "text",
      "sourceText": "Open",
      "targetText": "Ανοιχτά"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.charts.overTime",
      "field": "text",
      "sourceText": "Tickets over time",
      "targetText": "Αιτήματα με την πάροδο του χρόνου"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.charts.resolved",
      "field": "text",
      "sourceText": "Resolved",
      "targetText": "Επιλυμένα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.charts.share",
      "field": "text",
      "sourceText": "Share",
      "targetText": "Μερίδιο"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.charts.showingTop",
      "field": "text",
      "sourceText": "Showing the largest {shown} of {total} groups; {other} tickets are in the groups not shown.",
      "targetText": "Εμφανίζονται οι μεγαλύτερες {shown} από {total} ομάδες· {other} αιτήματα βρίσκονται στις ομάδες που δεν εμφανίζονται."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.charts.slaBreakdown",
      "field": "text",
      "sourceText": "SLA waiting times (avg hours)",
      "targetText": "Χρόνοι αναμονής SLA (μέσος όρος σε ώρες)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.charts.tickets",
      "field": "text",
      "sourceText": "Tickets",
      "targetText": "Αιτήματα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.charts.total",
      "field": "text",
      "sourceText": "Total",
      "targetText": "Σύνολο"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.charts.unassigned",
      "field": "text",
      "sourceText": "Unassigned",
      "targetText": "Χωρίς υπεύθυνο"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.chooseDate",
      "field": "text",
      "sourceText": "Choose date:",
      "targetText": "Επιλέξτε ημερομηνία:"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.confirmPages",
      "field": "text",
      "sourceText": "Are you sure you want to export approximately {pages} pages?",
      "targetText": "Θέλετε σίγουρα να εξαγάγετε περίπου {pages} σελίδες;"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.csat.average",
      "field": "text",
      "sourceText": "Average score",
      "targetText": "Μέση βαθμολογία"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.csat.byAgent",
      "field": "text",
      "sourceText": "By agent",
      "targetText": "Ανά χειριστή"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.csat.byTeam",
      "field": "text",
      "sourceText": "By team",
      "targetText": "Ανά ομάδα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.csat.comments",
      "field": "text",
      "sourceText": "Latest comments",
      "targetText": "Πρόσφατα σχόλια"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.csat.disabled",
      "field": "text",
      "sourceText": "Satisfaction surveys are not enabled.",
      "targetText": "Οι έρευνες ικανοποίησης δεν είναι ενεργές."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.csat.filterAll",
      "field": "text",
      "sourceText": "All tickets",
      "targetText": "Όλα τα αιτήματα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.csat.filterLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Satisfaction",
      "targetText": "Ικανοποίηση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.csat.filterRated",
      "field": "text",
      "sourceText": "Rated only",
      "targetText": "Μόνο βαθμολογημένα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.csat.filterScoreMax",
      "field": "text",
      "sourceText": "Score to",
      "targetText": "Βαθμολογία έως"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.csat.filterScoreMin",
      "field": "text",
      "sourceText": "Score from",
      "targetText": "Βαθμολογία από"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.csat.filterUnrated",
      "field": "text",
      "sourceText": "Not rated",
      "targetText": "Χωρίς βαθμολογία"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.csat.noData",
      "field": "text",
      "sourceText": "No survey data in the selected period.",
      "targetText": "Δεν υπάρχουν δεδομένα ερευνών στην επιλεγμένη περίοδο."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.csat.notAsked",
      "field": "text",
      "sourceText": "Closed without survey",
      "targetText": "Έκλεισαν χωρίς έρευνα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.csat.notAskedHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Closed tickets that did not receive a survey (no requester, merged reports, incident links, throttling, or surveys disabled).",
      "targetText": "Κλειστά αιτήματα που δεν έλαβαν έρευνα (χωρίς πελάτη, συγχωνευμένες αναφορές, συνδέσεις με βλάβη, περιορισμός συχνότητας ή απενεργοποιημένες έρευνες)."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.csat.responseRate",
      "field": "text",
      "sourceText": "Response rate",
      "targetText": "Ποσοστό απαντήσεων"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.csat.responses",
      "field": "text",
      "sourceText": "Responses",
      "targetText": "Απαντήσεις"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.csat.satisfactionRate",
      "field": "text",
      "sourceText": "Satisfaction rate (4-5 stars)",
      "targetText": "Ποσοστό ικανοποίησης (4-5 αστέρια)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.csat.sent",
      "field": "text",
      "sourceText": "Surveys sent",
      "targetText": "Έρευνες που στάλθηκαν"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.csat.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Customer satisfaction (CSAT)",
      "targetText": "Ικανοποίηση πελατών (CSAT)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.csat.trend",
      "field": "text",
      "sourceText": "Trend",
      "targetText": "Τάση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.csvExport",
      "field": "text",
      "sourceText": "CSV export",
      "targetText": "Εξαγωγή CSV"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.csvExported",
      "field": "text",
      "sourceText": "CSV exported!",
      "targetText": "Η εξαγωγή CSV ολοκληρώθηκε!"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.csvHeaders",
      "field": "text",
      "sourceText": "ID;Title;Status;Priority;Category;Assigned to;Created at;Waiting user (h);Waiting ERP (h);Waiting IT infra (h);Net processing (h)",
      "targetText": "ID;Τίτλος;Κατάσταση;Προτεραιότητα;Κατηγορία;Ανατέθηκε σε;Δημιουργήθηκε στις;Αναμονή χρήστη (ώρες);Αναμονή ERP (ώρες);Αναμονή IT infra (ώρες);Καθαρή επεξεργασία (ώρες)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.date",
      "field": "text",
      "sourceText": "Date",
      "targetText": "Ημερομηνία"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.duplicates.byChannel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Channel combination (original to duplicate)",
      "targetText": "Συνδυασμός διαύλων (αρχικό προς διπλότυπο)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.duplicates.byRequester",
      "field": "text",
      "sourceText": "Per requester",
      "targetText": "Ανά πελάτη"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.duplicates.heading",
      "field": "text",
      "sourceText": "Duplicate reports",
      "targetText": "Διπλότυπες αναφορές"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.duplicates.hint",
      "field": "text",
      "sourceText": "A high count for one person usually means the same issue arrived through two channels, not that someone works badly. The channel breakdown is the part you can act on.",
      "targetText": "Ένας υψηλός αριθμός για ένα άτομο σημαίνει συνήθως ότι το ίδιο θέμα έφτασε από δύο διαύλους, όχι ότι κάποιος δουλεύει άσχημα. Η ανάλυση ανά δίαυλο είναι το μέρος στο οποίο μπορείτε να δράσετε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.duplicates.merged",
      "field": "text",
      "sourceText": "Tickets merged",
      "targetText": "Αιτήματα που συγχωνεύτηκαν"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.duplicates.none",
      "field": "text",
      "sourceText": "No tickets were merged in this period.",
      "targetText": "Δεν συγχωνεύτηκαν αιτήματα σε αυτήν την περίοδο."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.duplicates.originals",
      "field": "text",
      "sourceText": "Merged into",
      "targetText": "Συγχωνεύτηκαν σε"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.duplicates.requesters",
      "field": "text",
      "sourceText": "People affected",
      "targetText": "Άτομα που επηρεάστηκαν"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.duplicates.unknown",
      "field": "text",
      "sourceText": "{count} duplicates could not be attributed to a requester (no address and no own account).",
      "targetText": "{count} διπλότυπα δεν μπόρεσαν να αποδοθούν σε πελάτη (χωρίς διεύθυνση και χωρίς δικό τους λογαριασμό)."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.exportFailed",
      "field": "text",
      "sourceText": "Export failed.",
      "targetText": "Η εξαγωγή απέτυχε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.exportLoadingTickets",
      "field": "text",
      "sourceText": "Loading {total} tickets for the export...",
      "targetText": "Φόρτωση {total} αιτημάτων για την εξαγωγή..."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.exportProgress",
      "field": "text",
      "sourceText": "Loading tickets... {loaded} of {total}",
      "targetText": "Φόρτωση αιτημάτων... {loaded} από {total}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.filter",
      "field": "text",
      "sourceText": "Filter",
      "targetText": "Φίλτρο"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.from",
      "field": "text",
      "sourceText": "From",
      "targetText": "Από"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.generateReport",
      "field": "text",
      "sourceText": "Generate report",
      "targetText": "Δημιουργία αναφοράς"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.incidents.heading",
      "field": "text",
      "sourceText": "Group incidents",
      "targetText": "Ομαδικές βλάβες"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.incidents.hint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Each report keeps its own requester, status and deadline. The figure shows how much reporting one outage produced, not how much time was saved.",
      "targetText": "Κάθε αναφορά διατηρεί τον δικό της πελάτη, κατάσταση και προθεσμία. Ο αριθμός δείχνει πόσες αναφορές προκάλεσε μία βλάβη, όχι πόσος χρόνος εξοικονομήθηκε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.incidents.incidents",
      "field": "text",
      "sourceText": "Group incidents",
      "targetText": "Ομαδικές βλάβες"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.incidents.largest",
      "field": "text",
      "sourceText": "Largest incidents",
      "targetText": "Μεγαλύτερες βλάβες"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.incidents.none",
      "field": "text",
      "sourceText": "No group incidents in this period.",
      "targetText": "Δεν υπάρχουν ομαδικές βλάβες σε αυτήν την περίοδο."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.incidents.ratio",
      "field": "text",
      "sourceText": "Reports per incident",
      "targetText": "Αναφορές ανά βλάβη"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.incidents.reports",
      "field": "text",
      "sourceText": "Reports attached",
      "targetText": "Συνδεδεμένες αναφορές"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.incidents.resolved",
      "field": "text",
      "sourceText": "Incidents resolved",
      "targetText": "Βλάβες που επιλύθηκαν"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.incidents.summary",
      "field": "text",
      "sourceText": "{reports} reports were handled through {incidents} incidents.",
      "targetText": "{reports} αναφορές αντιμετωπίστηκαν μέσω {incidents} βλαβών."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.includeTicketTable",
      "field": "text",
      "sourceText": "Include ticket table in export",
      "targetText": "Συμπερίληψη πίνακα αιτημάτων στην εξαγωγή"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.includeTicketTableSlow",
      "field": "text",
      "sourceText": "With this many tickets the export can take a while.",
      "targetText": "Με τόσα αιτήματα η εξαγωγή μπορεί να διαρκέσει."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.includeTicketTableWarning",
      "field": "text",
      "sourceText": "All {total} tickets will be added to the export as a table, approximately {pages} pages.",
      "targetText": "Και τα {total} αιτήματα θα προστεθούν στην εξαγωγή ως πίνακας, περίπου {pages} σελίδες."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.loadError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Error loading report.",
      "targetText": "Σφάλμα κατά τη φόρτωση της αναφοράς."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.location",
      "field": "text",
      "sourceText": "Location",
      "targetText": "Τοποθεσία"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.mainCategory",
      "field": "text",
      "sourceText": "Main category",
      "targetText": "Κύρια κατηγορία"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.noData",
      "field": "text",
      "sourceText": "No data to export.",
      "targetText": "Δεν υπάρχουν δεδομένα για εξαγωγή."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.openDatePicker",
      "field": "text",
      "sourceText": "Show date picker",
      "targetText": "Εμφάνιση επιλογέα ημερομηνίας"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.pagesEstimate",
      "field": "text",
      "sourceText": "approx. {pages} pages",
      "targetText": "περίπου {pages} σελίδες"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.pdfBuilding",
      "field": "text",
      "sourceText": "Creating the PDF...",
      "targetText": "Δημιουργία του PDF..."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.pdfChartsHeading",
      "field": "text",
      "sourceText": "Charts",
      "targetText": "Διαγράμματα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.pdfDataHeading",
      "field": "text",
      "sourceText": "Ticket data",
      "targetText": "Δεδομένα αιτημάτων"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.pdfExport",
      "field": "text",
      "sourceText": "PDF export",
      "targetText": "Εξαγωγή PDF"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.pdfExported",
      "field": "text",
      "sourceText": "PDF exported!",
      "targetText": "Η εξαγωγή PDF ολοκληρώθηκε!"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.pdfGeneratedOn",
      "field": "text",
      "sourceText": "Generated on",
      "targetText": "Δημιουργήθηκε στις"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.pdfReportTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Ticket Report",
      "targetText": "Αναφορά αιτημάτων"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.pdfRowLimit",
      "field": "text",
      "sourceText": "The PDF contains at most {max} tickets; use the CSV export for the complete data.",
      "targetText": "Το PDF περιέχει το πολύ {max} αιτήματα· για τα πλήρη δεδομένα χρησιμοποιήστε την εξαγωγή CSV."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.pdfRowsTruncated",
      "field": "text",
      "sourceText": "Showing the first {shown} of {total} rows.",
      "targetText": "Εμφανίζονται οι πρώτες {shown} από {total} γραμμές."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.priority",
      "field": "text",
      "sourceText": "Priority",
      "targetText": "Προτεραιότητα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.requester",
      "field": "text",
      "sourceText": "Requester",
      "targetText": "Πελάτης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.sla.avg",
      "field": "text",
      "sourceText": "Avg. time used",
      "targetText": "Μέσος χρόνος που αναλώθηκε"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.sla.breached",
      "field": "text",
      "sourceText": "Breached",
      "targetText": "Υπέρβαση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.sla.countsClocks",
      "field": "text",
      "sourceText": "Counted per target, not per ticket: a ticket with a first-reply and a resolution target counts twice.",
      "targetText": "Μετρώνται ανά στόχο, όχι ανά αίτημα: ένα αίτημα με στόχο πρώτης απάντησης και στόχο επίλυσης μετρά δύο φορές."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.sla.heading",
      "field": "text",
      "sourceText": "Service level agreements",
      "targetText": "Συμφωνίες επιπέδου υπηρεσιών"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.sla.incidentHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Closing thirty reports through one group incident produces thirty met targets from a single piece of work. The second figure leaves those reports out.",
      "targetText": "Το κλείσιμο τριάντα αναφορών μέσω μίας ομαδικής βλάβης παράγει τριάντα τηρημένους στόχους από μία μόνο εργασία. Το δεύτερο νούμερο αφήνει αυτές τις αναφορές έξω."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.sla.met",
      "field": "text",
      "sourceText": "Met",
      "targetText": "Τήρηση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.sla.metWithoutIncidents",
      "field": "text",
      "sourceText": "Met without group incidents",
      "targetText": "Τήρηση χωρίς ομαδικές βλάβες"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.sla.metric",
      "field": "text",
      "sourceText": "Target",
      "targetText": "Στόχος"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.sla.metricFirstResponse",
      "field": "text",
      "sourceText": "First response",
      "targetText": "Πρώτη απάντηση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.sla.metricResolution",
      "field": "text",
      "sourceText": "Resolution",
      "targetText": "Επίλυση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.sla.noData",
      "field": "text",
      "sourceText": "No deadlines started in this period.",
      "targetText": "Δεν ξεκίνησαν προθεσμίες σε αυτήν την περίοδο."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.sla.notEnabled",
      "field": "text",
      "sourceText": "No SLA rule is active, so nothing is being measured.",
      "targetText": "Δεν είναι ενεργός κανένας κανόνας SLA, οπότε δεν μετριέται τίποτα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.sla.open",
      "field": "text",
      "sourceText": "Still running",
      "targetText": "Ακόμη σε εξέλιξη"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.sla.rate",
      "field": "text",
      "sourceText": "Achieved",
      "targetText": "Ποσοστό επίτευξης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.sla.rateWithoutIncidents",
      "field": "text",
      "sourceText": "Achieved without group incidents",
      "targetText": "Ποσοστό επίτευξης χωρίς ομαδικές βλάβες"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.status",
      "field": "text",
      "sourceText": "Status",
      "targetText": "Κατάσταση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.subCategory",
      "field": "text",
      "sourceText": "Subcategory",
      "targetText": "Υποκατηγορία"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.subtitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Ticket analyses and statistics",
      "targetText": "Αναλύσεις και στατιστικά αιτημάτων"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.team",
      "field": "text",
      "sourceText": "Processing team",
      "targetText": "Ομάδα επεξεργασίας"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.time.billed",
      "field": "text",
      "sourceText": "Billed",
      "targetText": "Χρεωμένα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.time.byAgent",
      "field": "text",
      "sourceText": "By agent",
      "targetText": "Ανά χειριστή"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.time.byCategory",
      "field": "text",
      "sourceText": "By category",
      "targetText": "Ανά κατηγορία"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.time.byDate",
      "field": "text",
      "sourceText": "By day",
      "targetText": "Ανά ημέρα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.time.byRequester",
      "field": "text",
      "sourceText": "By requester",
      "targetText": "Ανά πελάτη"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.time.byTeam",
      "field": "text",
      "sourceText": "By team",
      "targetText": "Ανά ομάδα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.time.capped",
      "field": "text",
      "sourceText": "Showing the largest {shown} of {total} groups. Use the CSV export for the complete figures.",
      "targetText": "Εμφανίζονται οι μεγαλύτερες {shown} από {total} ομάδες. Για τα πλήρη νούμερα χρησιμοποιήστε την εξαγωγή CSV."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.time.checkNotice",
      "field": "text",
      "sourceText": "These figures come from entries made by agents and from the rounding rules you configured. Please check them before invoicing — they are a working basis, not an audited invoice.",
      "targetText": "Αυτά τα νούμερα προέρχονται από καταχωρίσεις χειριστών και από τους κανόνες στρογγυλοποίησης που ρυθμίσατε. Ελέγξτε τα πριν την τιμολόγηση — είναι βάση εργασίας, όχι ελεγμένο τιμολόγιο."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.time.colBilled",
      "field": "text",
      "sourceText": "Billed (min)",
      "targetText": "Χρεωμένα (λεπτά)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.time.colLogged",
      "field": "text",
      "sourceText": "Logged (min)",
      "targetText": "Καταγεγραμμένα (λεπτά)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.time.colNote",
      "field": "text",
      "sourceText": "Note",
      "targetText": "Σημείωση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.time.colTicket",
      "field": "text",
      "sourceText": "Ticket",
      "targetText": "Αίτημα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.time.entries",
      "field": "text",
      "sourceText": "Entries",
      "targetText": "Καταχωρίσεις"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.time.exportCsv",
      "field": "text",
      "sourceText": "Export entries (CSV)",
      "targetText": "Εξαγωγή καταχωρίσεων (CSV)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.time.exportHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Individual entries, never truncated — the basis for invoicing.",
      "targetText": "Μεμονωμένες καταχωρίσεις, χωρίς περικοπή — η βάση για την τιμολόγηση."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.time.exportPdf",
      "field": "text",
      "sourceText": "Export entries (PDF)",
      "targetText": "Εξαγωγή καταχωρίσεων (PDF)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.time.exportPdfHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "The same entries as a document to hand over — capped at 20,000 entries, which the document states.",
      "targetText": "Οι ίδιες καταχωρίσεις ως έγγραφο για παράδοση — με όριο 20.000 καταχωρίσεων, το οποίο αναφέρεται στο έγγραφο."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.time.exportXlsx",
      "field": "text",
      "sourceText": "Export entries (Excel)",
      "targetText": "Εξαγωγή καταχωρίσεων (Excel)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.time.logged",
      "field": "text",
      "sourceText": "Logged",
      "targetText": "Καταγεγραμμένα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.time.noData",
      "field": "text",
      "sourceText": "No time logged in the selected period.",
      "targetText": "Δεν καταγράφηκε χρόνος στην επιλεγμένη περίοδο."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.time.pdfEntriesHeading",
      "field": "text",
      "sourceText": "Time entries",
      "targetText": "Καταχωρίσεις χρόνου"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.time.pdfTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Time report",
      "targetText": "Αναφορά χρόνου"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.time.rounding",
      "field": "text",
      "sourceText": "Rounding: increment {inc} min, minimum {min} min per entry. Billed values are rounded per entry, never the total.",
      "targetText": "Στρογγυλοποίηση: βήμα {inc} λεπτά, ελάχιστο {min} λεπτά ανά καταχώριση. Οι χρεωμένες τιμές στρογγυλοποιούνται ανά καταχώριση, ποτέ το σύνολο."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.time.tickets",
      "field": "text",
      "sourceText": "Tickets with time",
      "targetText": "Αιτήματα με χρόνο"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.time.ticketsHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "40 hours on 3 out of 500 tickets is not an evaluation — it is three agents who are the only ones logging.",
      "targetText": "40 ώρες σε 3 από 500 αιτήματα δεν είναι αξιολόγηση — είναι τρεις χειριστές που είναι οι μόνοι που καταγράφουν."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.time.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Time spent",
      "targetText": "Χρόνος που αναλώθηκε"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.time.xlsxSheetName",
      "field": "text",
      "sourceText": "Time entries",
      "targetText": "Καταχωρίσεις χρόνου"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Reports",
      "targetText": "Αναφορές"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.to",
      "field": "text",
      "sourceText": "To",
      "targetText": "Έως"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.user",
      "field": "text",
      "sourceText": "User",
      "targetText": "Χρήστης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.xlsxExport",
      "field": "text",
      "sourceText": "Excel export",
      "targetText": "Εξαγωγή Excel"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.xlsxSummarySheet",
      "field": "text",
      "sourceText": "Key figures",
      "targetText": "Βασικά μεγέθη"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.xlsxTicketsSheet",
      "field": "text",
      "sourceText": "Tickets",
      "targetText": "Αιτήματα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.approval.decidedOn",
      "field": "text",
      "sourceText": "Decided on {0}",
      "targetText": "Αποφασίστηκε στις {0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.approval.noApprover",
      "field": "text",
      "sourceText": "no approver could be determined",
      "targetText": "δεν βρέθηκε εγκρίνων"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.approval.notSent",
      "field": "text",
      "sourceText": "The request has not been sent yet.",
      "targetText": "Το αίτημα δεν έχει σταλεί ακόμη."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.approval.reassign",
      "field": "text",
      "sourceText": "Reassign",
      "targetText": "Ανάθεση σε άλλον"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.approval.reassignPrompt",
      "field": "text",
      "sourceText": "Send this approval to which e-mail address instead?",
      "targetText": "Σε ποια διεύθυνση email να σταλεί αυτή η έγκριση;"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.approval.reassigned",
      "field": "text",
      "sourceText": "The approval request was reassigned. The new approver receives the link shortly.",
      "targetText": "Η αίτηση έγκρισης ανατέθηκε σε άλλον. Ο νέος εγκρίνων λαμβάνει σύντομα τον σύνδεσμο."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.approval.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Approvals",
      "targetText": "Εγκρίσεις"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.approval.waiting",
      "field": "text",
      "sourceText": "Waiting since {0}",
      "targetText": "Σε αναμονή από {0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.approvalReassigned",
      "field": "text",
      "sourceText": "The approval request was reassigned. The new approver receives the link shortly.",
      "targetText": "Η αίτηση έγκρισης ανατέθηκε σε άλλον. Ο νέος εγκρίνων λαμβάνει σύντομα τον σύνδεσμο."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.errors.alreadyDecided",
      "field": "text",
      "sourceText": "This approval has already been decided and cannot be reassigned.",
      "targetText": "Αυτή η έγκριση έχει ήδη αποφασιστεί και δεν μπορεί να ανατεθεί σε άλλον."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.errors.approvalNotFound",
      "field": "text",
      "sourceText": "Approval request not found.",
      "targetText": "Η αίτηση έγκρισης δεν βρέθηκε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.errors.approverRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "Every approval stage needs an approver.",
      "targetText": "Κάθε στάδιο έγκρισης χρειάζεται εγκρίνοντα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.errors.awaitingApproval",
      "field": "text",
      "sourceText": "This task is waiting for approval and cannot be worked on yet.",
      "targetText": "Αυτή η εργασία περιμένει έγκριση και δεν μπορεί να ξεκινήσει ακόμη."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.errors.forbidden",
      "field": "text",
      "sourceText": "Forbidden.",
      "targetText": "Δεν επιτρέπεται."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.errors.invalidApprover",
      "field": "text",
      "sourceText": "One of the selected approvers does not exist.",
      "targetText": "Ένας από τους επιλεγμένους εγκρίνοντες δεν υπάρχει."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.errors.invalidApproverEmail",
      "field": "text",
      "sourceText": "Please enter a valid e-mail address.",
      "targetText": "Καταχωρίστε μια έγκυρη διεύθυνση email."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.errors.invalidApproverField",
      "field": "text",
      "sourceText": "One of the selected fields does not exist or cannot hold an e-mail address.",
      "targetText": "Ένα από τα επιλεγμένα πεδία δεν υπάρχει ή δεν μπορεί να περιέχει διεύθυνση email."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.errors.invalidReminder",
      "field": "text",
      "sourceText": "The reminder must be between 1 and {0} hours.",
      "targetText": "Η υπενθύμιση πρέπει να είναι μεταξύ 1 και {0} ωρών."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.errors.invalidSelection",
      "field": "text",
      "sourceText": "Unknown selection mode.",
      "targetText": "Άγνωστος τρόπος επιλογής."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.errors.invalidStage",
      "field": "text",
      "sourceText": "One of the selected approval stages does not belong to this workflow.",
      "targetText": "Ένα από τα επιλεγμένα στάδια έγκρισης δεν ανήκει σε αυτή τη ροή εργασίας."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.errors.invalidTeam",
      "field": "text",
      "sourceText": "One of the selected teams does not exist or is inactive.",
      "targetText": "Μία από τις επιλεγμένες ομάδες δεν υπάρχει ή είναι ανενεργή."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.errors.loadFailed",
      "field": "text",
      "sourceText": "The request workflows could not be loaded.",
      "targetText": "Οι ροές εργασίας αιτημάτων δεν φορτώθηκαν."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.errors.nameRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "Every step needs a name.",
      "targetText": "Κάθε βήμα χρειάζεται όνομα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.errors.notFound",
      "field": "text",
      "sourceText": "Request workflow not found.",
      "targetText": "Η ροή εργασίας αιτήματος δεν βρέθηκε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.errors.stageNameDuplicate",
      "field": "text",
      "sourceText": "Two approval stages cannot share the same name — the name is what the approver sees.",
      "targetText": "Δύο στάδια έγκρισης δεν μπορούν να έχουν το ίδιο όνομα — το όνομα είναι αυτό που βλέπει ο εγκρίνων."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.errors.stageNameRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "Every approval stage needs a name.",
      "targetText": "Κάθε στάδιο έγκρισης χρειάζεται όνομα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.errors.tooManyRequestStages",
      "field": "text",
      "sourceText": "Only one approval stage can cover the whole request.",
      "targetText": "Μόνο ένα στάδιο έγκρισης μπορεί να καλύπτει ολόκληρο το αίτημα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.errors.tooManyStages",
      "field": "text",
      "sourceText": "A request workflow can have at most {0} approval stages.",
      "targetText": "Μια ροή εργασίας αιτήματος μπορεί να έχει το πολύ {0} στάδια έγκρισης."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.errors.tooManySteps",
      "field": "text",
      "sourceText": "A request workflow can have at most {0} steps.",
      "targetText": "Μια ροή εργασίας αιτήματος μπορεί να έχει το πολύ {0} βήματα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.errors.wrongKind",
      "field": "text",
      "sourceText": "Only ticket templates can carry a request workflow.",
      "targetText": "Μόνο τα πρότυπα αιτημάτων μπορούν να έχουν ροή εργασίας αιτήματος."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.form.always",
      "field": "text",
      "sourceText": "(always included)",
      "targetText": "(πάντα περιλαμβάνεται)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.form.hint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Each selected item becomes its own ticket for the team that handles it.",
      "targetText": "Κάθε επιλεγμένο στοιχείο γίνεται δικό του αίτημα για την ομάδα που το χειρίζεται."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.form.section",
      "field": "text",
      "sourceText": "What is needed?",
      "targetText": "Τι χρειάζεται;"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.list.allTeams",
      "field": "text",
      "sourceText": "All teams",
      "targetText": "Όλες οι ομάδες"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.list.createTemplate",
      "field": "text",
      "sourceText": "Create ticket template",
      "targetText": "Δημιουργία προτύπου αιτήματος"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.list.customerVisible",
      "field": "text",
      "sourceText": "Customer",
      "targetText": "Πελάτης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.list.draft",
      "field": "text",
      "sourceText": "Draft",
      "targetText": "Πρόχειρο"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.list.edit",
      "field": "text",
      "sourceText": "Edit tasks",
      "targetText": "Επεξεργασία εργασιών"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.list.empty",
      "field": "text",
      "sourceText": "There is no ticket template yet. Create one under Templates first.",
      "targetText": "Δεν υπάρχει ακόμη πρότυπο αιτήματος. Δημιουργήστε πρώτα ένα στα Πρότυπα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.list.hint",
      "field": "text",
      "sourceText": "A workflow lives on a ticket template. Pick one to add its tasks.",
      "targetText": "Μια ροή εργασίας ζει πάνω σε ένα πρότυπο αιτήματος. Επιλέξτε ένα για να προσθέσετε τις εργασίες του."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.list.stepCount",
      "field": "text",
      "sourceText": "{0} task(s)",
      "targetText": "{0} εργασίες"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.list.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Ticket templates",
      "targetText": "Πρότυπα αιτημάτων"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.progress.count",
      "field": "text",
      "sourceText": "{0} of {1} done",
      "targetText": "{0} από {1} ολοκληρώθηκαν"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.progress.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Workflow tasks",
      "targetText": "Εργασίες ροής"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.selection.always",
      "field": "text",
      "sourceText": "Always — cannot be deselected",
      "targetText": "Πάντα — δεν μπορεί να αποεπιλεγεί"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.selection.optIn",
      "field": "text",
      "sourceText": "Selectable, off by default",
      "targetText": "Επιλέξιμο, ανενεργό από προεπιλογή"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.selection.optOut",
      "field": "text",
      "sourceText": "Selectable, on by default",
      "targetText": "Επιλέξιμο, ενεργό από προεπιλογή"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.stage.add",
      "field": "text",
      "sourceText": "Add approval",
      "targetText": "Προσθήκη έγκρισης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.stage.approver",
      "field": "text",
      "sourceText": "Decided by",
      "targetText": "Αποφασίζεται από"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.stage.approverValue",
      "field": "text",
      "sourceText": "Approver",
      "targetText": "Εγκρίνων"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.stage.fromFieldHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "The requester enters the address themselves — only pick a field they actually fill in.",
      "targetText": "Ο πελάτης καταχωρίζει ο ίδιος τη διεύθυνση — επιλέξτε μόνο πεδίο που όντως συμπληρώνει."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.stage.fromFieldLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "the address in \"{0}\"",
      "targetText": "η διεύθυνση στο «{0}»"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.stage.hint",
      "field": "text",
      "sourceText": "One approval covers the whole request. Add a second stage only when single tasks need their own release.",
      "targetText": "Μία έγκριση καλύπτει ολόκληρο το αίτημα. Προσθέστε δεύτερο στάδιο μόνο όταν μεμονωμένες εργασίες χρειάζονται δική τους έγκριση."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.stage.modeEmail",
      "field": "text",
      "sourceText": "A fixed e-mail address",
      "targetText": "Μια σταθερή διεύθυνση email"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.stage.modeField",
      "field": "text",
      "sourceText": "The address in a ticket field",
      "targetText": "Η διεύθυνση σε ένα πεδίο του αιτήματος"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.stage.modeUser",
      "field": "text",
      "sourceText": "A user of this system",
      "targetText": "Ένας χρήστης αυτού του συστήματος"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.stage.name",
      "field": "text",
      "sourceText": "Name",
      "targetText": "Όνομα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.stage.namePlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "e.g. line manager approval",
      "targetText": "π.χ. έγκριση προϊσταμένου"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.stage.noApprover",
      "field": "text",
      "sourceText": "nobody yet",
      "targetText": "κανείς ακόμη"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.stage.reminder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Remind after (hours)",
      "targetText": "Υπενθύμιση μετά (ώρες)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.stage.reminderHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "A request is never approved automatically. If nobody reacts, it keeps waiting.",
      "targetText": "Ένα αίτημα δεν εγκρίνεται ποτέ αυτόματα. Αν δεν αντιδράσει κανείς, συνεχίζει να περιμένει."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.stage.reminderPlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Empty: never remind",
      "targetText": "Κενό: καμία υπενθύμιση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.stage.scope",
      "field": "text",
      "sourceText": "Covers",
      "targetText": "Καλύπτει"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.stage.scopeRequest",
      "field": "text",
      "sourceText": "The whole request",
      "targetText": "Ολόκληρο το αίτημα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.stage.scopeTasks",
      "field": "text",
      "sourceText": "Only the tasks that point to it",
      "targetText": "Μόνο τις εργασίες που παραπέμπουν σε αυτό"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.stage.selectField",
      "field": "text",
      "sourceText": "Select a text field",
      "targetText": "Επιλέξτε ένα πεδίο κειμένου"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.stage.selectUser",
      "field": "text",
      "sourceText": "Select a user",
      "targetText": "Επιλέξτε έναν χρήστη"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.stage.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Approvals",
      "targetText": "Εγκρίσεις"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.status.active",
      "field": "text",
      "sourceText": "Request workflows are active.",
      "targetText": "Οι ροές εργασίας αιτημάτων είναι ενεργές."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.status.kept",
      "field": "text",
      "sourceText": "{0} workflow(s) with {1} task(s) are stored and stay untouched — nothing is created until the licence covers it again.",
      "targetText": "{0} ροές εργασίας με {1} εργασίες είναι αποθηκευμένες και παραμένουν ως έχουν — δεν δημιουργείται τίποτα μέχρι να τις καλύψει ξανά η άδεια χρήσης."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.status.notLicensed",
      "field": "text",
      "sourceText": "Request workflows are part of Professional.",
      "targetText": "Οι ροές εργασίας αιτημάτων ανήκουν στην έκδοση Professional."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.step.add",
      "field": "text",
      "sourceText": "Add task",
      "targetText": "Προσθήκη εργασίας"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.step.approvalStage",
      "field": "text",
      "sourceText": "Extra approval",
      "targetText": "Πρόσθετη έγκριση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.step.childBody",
      "field": "text",
      "sourceText": "What the team has to do",
      "targetText": "Τι πρέπει να κάνει η ομάδα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.step.childBodyPlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "The order for the specialist team. Ask them to add credentials as an internal note.",
      "targetText": "Η εντολή προς την εξειδικευμένη ομάδα. Ζητήστε τους να προσθέσουν τα διαπιστευτήρια ως εσωτερική σημείωση."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.step.childTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Ticket title",
      "targetText": "Τίτλος αιτήματος"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.step.childTitlePlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Empty: the task name is used",
      "targetText": "Κενό: χρησιμοποιείται το όνομα της εργασίας"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.step.credentialsHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Credentials belong in an internal note — the requester gets them once everything is ready.",
      "targetText": "Τα διαπιστευτήρια ανήκουν σε εσωτερική σημείωση — ο πελάτης τα λαμβάνει μόλις είναι όλα έτοιμα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.step.maxReached",
      "field": "text",
      "sourceText": "A workflow can have at most {0} tasks.",
      "targetText": "Μια ροή εργασίας μπορεί να έχει το πολύ {0} εργασίες."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.step.name",
      "field": "text",
      "sourceText": "Task",
      "targetText": "Εργασία"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.step.namePlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "e.g. the account to create",
      "targetText": "π.χ. ο λογαριασμός που θα δημιουργηθεί"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.step.needTeam",
      "field": "text",
      "sourceText": "Create a team first — every task needs one.",
      "targetText": "Δημιουργήστε πρώτα μια ομάδα — κάθε εργασία χρειάζεται μία."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.step.noExtraApproval",
      "field": "text",
      "sourceText": "None — the request approval is enough",
      "targetText": "Καμία — αρκεί η έγκριση του αιτήματος"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.step.noTeam",
      "field": "text",
      "sourceText": "no team yet",
      "targetText": "καμία ομάδα ακόμη"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.step.selection",
      "field": "text",
      "sourceText": "Chosen by the requester",
      "targetText": "Επιλέγεται από τον πελάτη"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.step.team",
      "field": "text",
      "sourceText": "Handled by",
      "targetText": "Χειρίζεται η"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.step.teamPlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Not assigned yet — this task is not offered",
      "targetText": "Δεν έχει ανατεθεί ακόμη — αυτή η εργασία δεν προσφέρεται"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.subtitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Let one request create the tasks it needs — one ticket per item, each in the team that handles it.",
      "targetText": "Αφήστε ένα αίτημα να δημιουργεί τις εργασίες που χρειάζεται — ένα αίτημα ανά στοιχείο, καθένα στην ομάδα που το χειρίζεται."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.summary.approval",
      "field": "text",
      "sourceText": "The request is released by {0}.",
      "targetText": "Το αίτημα εγκρίνεται από {0}."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.summary.default",
      "field": "text",
      "sourceText": "By default {0} task(s) are created: {1}.",
      "targetText": "Από προεπιλογή δημιουργούνται {0} εργασίες: {1}."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.summary.empty",
      "field": "text",
      "sourceText": "No tasks yet — this template creates a single ticket.",
      "targetText": "Καμία εργασία ακόμη — αυτό το πρότυπο δημιουργεί ένα μόνο αίτημα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.summary.extraApproval",
      "field": "text",
      "sourceText": "{0} task(s) additionally wait for their own approval.",
      "targetText": "{0} εργασίες περιμένουν επιπλέον δική τους έγκριση."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.summary.noneByDefault",
      "field": "text",
      "sourceText": "By default no task is created; the requester picks from {0} optional task(s).",
      "targetText": "Από προεπιλογή δεν δημιουργείται καμία εργασία· ο πελάτης επιλέγει από {0} προαιρετικές εργασίες."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.summary.selectable",
      "field": "text",
      "sourceText": "The requester can change {0} of them.",
      "targetText": "Ο πελάτης μπορεί να αλλάξει {0} από αυτές."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Request workflows",
      "targetText": "Ροές εργασίας αιτημάτων"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "resetPassword.confirmLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Repeat password",
      "targetText": "Επαναλάβετε τον κωδικό πρόσβασης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "resetPassword.description",
      "field": "text",
      "sourceText": "Set a new password for your ticket system account.",
      "targetText": "Ορίστε νέο κωδικό πρόσβασης για τον λογαριασμό σας στο σύστημα αιτημάτων."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "resetPassword.error",
      "field": "text",
      "sourceText": "The password could not be changed.",
      "targetText": "Ο κωδικός πρόσβασης δεν άλλαξε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "resetPassword.linkInvalid",
      "field": "text",
      "sourceText": "This link is incomplete. Please use the link from your password reset e-mail.",
      "targetText": "Αυτός ο σύνδεσμος είναι ελλιπής. Χρησιμοποιήστε τον σύνδεσμο από το email επαναφοράς κωδικού πρόσβασης."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "resetPassword.mismatch",
      "field": "text",
      "sourceText": "The passwords do not match.",
      "targetText": "Οι κωδικοί πρόσβασης δεν ταιριάζουν."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "resetPassword.passwordLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "New password",
      "targetText": "Νέος κωδικός πρόσβασης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "resetPassword.submit",
      "field": "text",
      "sourceText": "Change password",
      "targetText": "Αλλαγή κωδικού πρόσβασης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "resetPassword.successBody",
      "field": "text",
      "sourceText": "You can now sign in with your username and your new password.",
      "targetText": "Μπορείτε τώρα να συνδεθείτε με το όνομα χρήστη και τον νέο κωδικό πρόσβασης."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "resetPassword.successTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Password changed",
      "targetText": "Ο κωδικός πρόσβασης άλλαξε"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "resetPassword.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Choose a new password",
      "targetText": "Επιλέξτε νέο κωδικό πρόσβασης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "resetPassword.toLogin",
      "field": "text",
      "sourceText": "Go to sign in",
      "targetText": "Μετάβαση στη σύνδεση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "richEditor.blockquote",
      "field": "text",
      "sourceText": "Quote",
      "targetText": "Παράθεση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "richEditor.bold",
      "field": "text",
      "sourceText": "Bold",
      "targetText": "Έντονα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "richEditor.bulletList",
      "field": "text",
      "sourceText": "Bullet list",
      "targetText": "Λίστα με κουκκίδες"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "richEditor.clearFormatting",
      "field": "text",
      "sourceText": "Clear formatting",
      "targetText": "Καθαρισμός μορφοποίησης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "richEditor.highlight",
      "field": "text",
      "sourceText": "Highlight color",
      "targetText": "Χρώμα επισήμανσης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "richEditor.italic",
      "field": "text",
      "sourceText": "Italic",
      "targetText": "Πλάγια"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "richEditor.link",
      "field": "text",
      "sourceText": "Link",
      "targetText": "Σύνδεσμος"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "richEditor.linkHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Leave the field empty to remove the link.",
      "targetText": "Αφήστε το πεδίο κενό για να αφαιρέσετε τον σύνδεσμο."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "richEditor.linkPrompt",
      "field": "text",
      "sourceText": "Enter URL",
      "targetText": "Καταχωρίστε URL"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "richEditor.orderedList",
      "field": "text",
      "sourceText": "Numbered list",
      "targetText": "Αριθμημένη λίστα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "richEditor.strike",
      "field": "text",
      "sourceText": "Strikethrough",
      "targetText": "Διακριτή διαγραφή"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "richEditor.textColor",
      "field": "text",
      "sourceText": "Text color",
      "targetText": "Χρώμα κειμένου"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "richEditor.underline",
      "field": "text",
      "sourceText": "Underline",
      "targetText": "Υπογράμμιση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "roles.errors.alreadyExists",
      "field": "text",
      "sourceText": "Role already exists.",
      "targetText": "Ο ρόλος υπάρχει ήδη."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "roles.errors.assignedCannotDelete",
      "field": "text",
      "sourceText": "Role is assigned to users and cannot be deleted.",
      "targetText": "Ο ρόλος έχει ανατεθεί σε χρήστες και δεν μπορεί να διαγραφεί."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "roles.errors.creationNotSupported",
      "field": "text",
      "sourceText": "New roles cannot be created. Permissions for Admin, Agent and Customer are set under Settings > Security in the permission concept.",
      "targetText": "Δεν μπορούν να δημιουργηθούν νέοι ρόλοι. Τα δικαιώματα για Διαχειριστή, Χειριστή και Πελάτη ορίζονται στις Ρυθμίσεις > Ασφάλεια, στο σχέδιο δικαιωμάτων."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "security.errors.invalidCorsOrigin",
      "field": "text",
      "sourceText": "Each entry must be a valid origin, e.g. https://app.example.com (no path).",
      "targetText": "Κάθε καταχώριση πρέπει να είναι έγκυρη προέλευση, π.χ. https://app.example.com (χωρίς διαδρομή)."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "security.errors.invalidPublicBaseUrl",
      "field": "text",
      "sourceText": "Enter a valid address, e.g. https://support.example.com (scheme + host, no path).",
      "targetText": "Καταχωρίστε έγκυρη διεύθυνση, π.χ. https://support.example.com (πρωτόκολλο + κεντρικός υπολογιστής, χωρίς διαδρομή)."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "setPassword.confirmLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Repeat password",
      "targetText": "Επαναλάβετε τον κωδικό πρόσβασης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "setPassword.description",
      "field": "text",
      "sourceText": "Choose a password for your ticket system account.",
      "targetText": "Επιλέξτε κωδικό πρόσβασης για τον λογαριασμό σας στο σύστημα αιτημάτων."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "setPassword.error",
      "field": "text",
      "sourceText": "The password could not be set.",
      "targetText": "Ο κωδικός πρόσβασης δεν ορίστηκε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "setPassword.linkInvalid",
      "field": "text",
      "sourceText": "This link is incomplete. Please use the link from your invitation e-mail.",
      "targetText": "Αυτός ο σύνδεσμος είναι ελλιπής. Χρησιμοποιήστε τον σύνδεσμο από το email πρόσκλησης."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "setPassword.mismatch",
      "field": "text",
      "sourceText": "The passwords do not match.",
      "targetText": "Οι κωδικοί πρόσβασης δεν ταιριάζουν."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "setPassword.passwordLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "New password",
      "targetText": "Νέος κωδικός πρόσβασης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "setPassword.submit",
      "field": "text",
      "sourceText": "Set password",
      "targetText": "Ορισμός κωδικού πρόσβασης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "setPassword.successBody",
      "field": "text",
      "sourceText": "You can now sign in with your username and your new password.",
      "targetText": "Μπορείτε τώρα να συνδεθείτε με το όνομα χρήστη και τον νέο κωδικό πρόσβασης."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "setPassword.successTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Password set",
      "targetText": "Ο κωδικός πρόσβασης ορίστηκε"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "setPassword.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Set your password",
      "targetText": "Ορίστε τον κωδικό πρόσβασής σας"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "setPassword.toLogin",
      "field": "text",
      "sourceText": "Go to sign in",
      "targetText": "Μετάβαση στη σύνδεση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.archive.accessDenied",
      "field": "text",
      "sourceText": "Access denied",
      "targetText": "Δεν επιτρέπεται η πρόσβαση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.archive.accessDeniedDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "This page is only available for authorized users.",
      "targetText": "Αυτή η σελίδα είναι διαθέσιμη μόνο σε εξουσιοδοτημένους χρήστες."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.archive.colActions",
      "field": "text",
      "sourceText": "Actions",
      "targetText": "Ενέργειες"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.archive.colAttachments",
      "field": "text",
      "sourceText": "Attachments",
      "targetText": "Συνημμένα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.archive.colCreated",
      "field": "text",
      "sourceText": "Created",
      "targetText": "Δημιουργήθηκε"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.archive.colFile",
      "field": "text",
      "sourceText": "File",
      "targetText": "Αρχείο"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.archive.colRange",
      "field": "text",
      "sourceText": "Range",
      "targetText": "Εύρος"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.archive.colSize",
      "field": "text",
      "sourceText": "Size",
      "targetText": "Μέγεθος"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.archive.colTickets",
      "field": "text",
      "sourceText": "Tickets",
      "targetText": "Αιτήματα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.archive.createButton",
      "field": "text",
      "sourceText": "Create archive",
      "targetText": "Δημιουργία αρχείου"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.archive.createCard.subtitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Only closed tickets within the selected range are archived. The archive is a self-contained ZIP file (tickets, comments, history, custom fields and attachments).",
      "targetText": "Αρχειοθετούνται μόνο τα κλειστά αιτήματα μέσα στο επιλεγμένο εύρος. Το αρχείο είναι ένα αυτοτελές αρχείο ZIP (αιτήματα, σχόλια, ιστορικό, προσαρμοσμένα πεδία και συνημμένα)."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.archive.createCard.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Create archive",
      "targetText": "Δημιουργία αρχείου"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.archive.created",
      "field": "text",
      "sourceText": "Archive created.",
      "targetText": "Το αρχείο δημιουργήθηκε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.archive.dateRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "Please select a start and end date.",
      "targetText": "Επιλέξτε ημερομηνία έναρξης και λήξης."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.archive.deleteFile",
      "field": "text",
      "sourceText": "Delete archive file",
      "targetText": "Διαγραφή αρχείου"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.archive.deleteFileConfirm",
      "field": "text",
      "sourceText": "Delete this archive file? The tickets in the live database are not affected.",
      "targetText": "Διαγραφή αυτού του αρχείου; Τα αιτήματα στη ζωντανή βάση δεδομένων δεν επηρεάζονται."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.archive.deleteLive",
      "field": "text",
      "sourceText": "Delete from live DB",
      "targetText": "Διαγραφή από τη ζωντανή βάση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.archive.deleteLiveConfirm",
      "field": "text",
      "sourceText": "Permanently delete the tickets contained in this archive from the live database? Make sure you have verified the archive first. This cannot be undone.",
      "targetText": "Οριστική διαγραφή των αιτημάτων που περιέχει αυτό το αρχείο από τη ζωντανή βάση δεδομένων; Βεβαιωθείτε πρώτα ότι ελέγξατε το αρχείο. Αυτό δεν αναιρείται."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.archive.deletedLive",
      "field": "text",
      "sourceText": "Deleted {count} ticket(s) from the live database.",
      "targetText": "Διαγράφηκαν {count} αιτήματα από τη ζωντανή βάση δεδομένων."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.archive.download",
      "field": "text",
      "sourceText": "Download",
      "targetText": "Λήψη"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.archive.downloadError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Download failed.",
      "targetText": "Η λήψη απέτυχε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.archive.fileDeleted",
      "field": "text",
      "sourceText": "Archive file deleted.",
      "targetText": "Το αρχείο διαγράφηκε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.archive.fromLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "From",
      "targetText": "Από"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.archive.listEmpty",
      "field": "text",
      "sourceText": "No archives yet.",
      "targetText": "Δεν υπάρχουν ακόμη αρχεία."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.archive.listTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Existing archives",
      "targetText": "Υπάρχοντα αρχεία"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.archive.pageDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Archive closed tickets from a date range to keep the live database small, then restore them later if needed.",
      "targetText": "Αρχειοθετήστε κλειστά αιτήματα από ένα εύρος ημερομηνιών για να κρατήσετε μικρή τη ζωντανή βάση δεδομένων και αποκαταστήστε τα αργότερα αν χρειαστεί."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.archive.pageTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Archive",
      "targetText": "Αρχείο"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.archive.previewButton",
      "field": "text",
      "sourceText": "Preview",
      "targetText": "Προεπισκόπηση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.archive.previewResult",
      "field": "text",
      "sourceText": "{count} closed ticket(s) would be archived.",
      "targetText": "Θα αρχειοθετούνταν {count} κλειστά αιτήματα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.archive.processing",
      "field": "text",
      "sourceText": "Processing...",
      "targetText": "Επεξεργασία..."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.archive.restore",
      "field": "text",
      "sourceText": "Restore",
      "targetText": "Αποκατάσταση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.archive.restoreConfirm",
      "field": "text",
      "sourceText": "Restore all tickets from this archive into the live system? Existing tickets with the same id are skipped.",
      "targetText": "Αποκατάσταση όλων των αιτημάτων αυτού του αρχείου στο ζωντανό σύστημα; Τα υπάρχοντα αιτήματα με το ίδιο αναγνωριστικό παραλείπονται."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.archive.restored",
      "field": "text",
      "sourceText": "Restored {tickets} ticket(s), skipped {skipped} existing.",
      "targetText": "Αποκαταστάθηκαν {tickets} αιτήματα, παραλείφθηκαν {skipped} που υπήρχαν ήδη."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.archive.skippedTeams",
      "field": "text",
      "sourceText": "{count} team assignment(s) could not be restored because the team no longer exists.",
      "targetText": "{count} αναθέσεις σε ομάδες δεν αποκαταστάθηκαν, επειδή η ομάδα δεν υπάρχει πλέον."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.archive.skippedWorkflowTasks",
      "field": "text",
      "sourceText": "{count} workflow task(s) could not be restored because their ticket is missing.",
      "targetText": "{count} εργασίες ροής δεν αποκαταστάθηκαν, επειδή λείπει το αίτημά τους."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.archive.subFolderHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Stored inside the archive volume. To use a custom host path, bind-mount the archive volume to that directory (see deployment docs).",
      "targetText": "Αποθηκεύεται μέσα στον τόμο αρχειοθέτησης. Για δική σας διαδρομή στον κεντρικό υπολογιστή, συνδέστε τον τόμο αρχειοθέτησης σε εκείνον τον κατάλογο (δείτε την τεκμηρίωση εγκατάστασης)."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.archive.subFolderLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Subfolder (optional)",
      "targetText": "Υποφάκελος (προαιρετικό)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.archive.subFolderPlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "e.g. 2024",
      "targetText": "π.χ. 2024"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.archive.toLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "To",
      "targetText": "Έως"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.archive.unknownError",
      "field": "text",
      "sourceText": "An error occurred.",
      "targetText": "Παρουσιάστηκε σφάλμα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.categories.accessDenied",
      "field": "text",
      "sourceText": "Access denied",
      "targetText": "Δεν επιτρέπεται η πρόσβαση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.categories.accessDeniedDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Only admins and agents can manage categories.",
      "targetText": "Μόνο οι διαχειριστές και οι χειριστές μπορούν να διαχειρίζονται κατηγορίες."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.categories.create",
      "field": "text",
      "sourceText": "Create",
      "targetText": "Δημιουργία"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.categories.createMain",
      "field": "text",
      "sourceText": "New main category",
      "targetText": "Νέα κύρια κατηγορία"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.categories.createSub",
      "field": "text",
      "sourceText": "New subcategory",
      "targetText": "Νέα υποκατηγορία"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.categories.delete",
      "field": "text",
      "sourceText": "Delete",
      "targetText": "Διαγραφή"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.categories.enRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "EN (required)",
      "targetText": "EN (υποχρεωτικό)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.categories.exportJson",
      "field": "text",
      "sourceText": "Export JSON",
      "targetText": "Εξαγωγή JSON"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.categories.importExportHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "You can enter new categories one by one in English, or add them in bulk by using the export and import buttons. On a newly installed system, download the empty export file to get the structure, add everything you need, and import it.",
      "targetText": "Μπορείτε να καταχωρίζετε νέες κατηγορίες μία-μία στα αγγλικά ή να τις προσθέτετε μαζικά με τα κουμπιά εξαγωγής και εισαγωγής. Σε ένα νέο σύστημα, κατεβάστε το κενό αρχείο εξαγωγής για να δείτε τη δομή, συμπληρώστε ό,τι χρειάζεστε και κάντε εισαγωγή."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.categories.importJson",
      "field": "text",
      "sourceText": "Import JSON",
      "targetText": "Εισαγωγή JSON"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.categories.importUpdated",
      "field": "text",
      "sourceText": "Categories imported",
      "targetText": "Οι κατηγορίες εισήχθησαν"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.categories.inUseHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Delete may fail when category is used by tickets.",
      "targetText": "Η διαγραφή μπορεί να αποτύχει όταν η κατηγορία χρησιμοποιείται από αιτήματα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.categories.invalidJson",
      "field": "text",
      "sourceText": "Invalid JSON file.",
      "targetText": "Μη έγκυρο αρχείο JSON."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.categories.linkSave",
      "field": "text",
      "sourceText": "Save links",
      "targetText": "Αποθήκευση συνδέσεων"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.categories.linkedSubs",
      "field": "text",
      "sourceText": "Visible subcategories",
      "targetText": "Ορατές υποκατηγορίες"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.categories.links",
      "field": "text",
      "sourceText": "Links",
      "targetText": "Συνδέσεις"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.categories.linksSaved",
      "field": "text",
      "sourceText": "Links saved",
      "targetText": "Οι συνδέσεις αποθηκεύτηκαν"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.categories.mainCategories",
      "field": "text",
      "sourceText": "Main categories",
      "targetText": "Κύριες κατηγορίες"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.categories.mainCreated",
      "field": "text",
      "sourceText": "Main category created",
      "targetText": "Η κύρια κατηγορία δημιουργήθηκε"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.categories.mainDeleted",
      "field": "text",
      "sourceText": "Main category deleted",
      "targetText": "Η κύρια κατηγορία διαγράφηκε"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.categories.mainUpdated",
      "field": "text",
      "sourceText": "Main category saved",
      "targetText": "Η κύρια κατηγορία αποθηκεύτηκε"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.categories.noMain",
      "field": "text",
      "sourceText": "No main categories",
      "targetText": "Καμία κύρια κατηγορία"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.categories.noSub",
      "field": "text",
      "sourceText": "No subcategories",
      "targetText": "Καμία υποκατηγορία"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.categories.pageDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Manage main categories and subcategories, including how they are linked to each other.",
      "targetText": "Διαχειριστείτε κύριες κατηγορίες και υποκατηγορίες, καθώς και τον τρόπο που συνδέονται μεταξύ τους."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.categories.pageTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Settings · Manage categories",
      "targetText": "Ρυθμίσεις · Διαχείριση κατηγοριών"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.categories.renameHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Renaming via JSON is not supported. Please use the fields on this page instead.",
      "targetText": "Η μετονομασία μέσω JSON δεν υποστηρίζεται. Χρησιμοποιήστε τα πεδία αυτής της σελίδας."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.categories.requiredTranslation",
      "field": "text",
      "sourceText": "Please fill English.",
      "targetText": "Συμπληρώστε τα αγγλικά."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.categories.save",
      "field": "text",
      "sourceText": "Save",
      "targetText": "Αποθήκευση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.categories.selectMainForLinks",
      "field": "text",
      "sourceText": "Select main category for linking",
      "targetText": "Επιλέξτε κύρια κατηγορία για σύνδεση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.categories.subCategories",
      "field": "text",
      "sourceText": "Subcategories",
      "targetText": "Υποκατηγορίες"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.categories.subCreated",
      "field": "text",
      "sourceText": "Subcategory created",
      "targetText": "Η υποκατηγορία δημιουργήθηκε"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.categories.subDeleted",
      "field": "text",
      "sourceText": "Subcategory deleted",
      "targetText": "Η υποκατηγορία διαγράφηκε"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.categories.subUpdated",
      "field": "text",
      "sourceText": "Subcategory saved",
      "targetText": "Η υποκατηγορία αποθηκεύτηκε"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.categories.systemName",
      "field": "text",
      "sourceText": "SystemName",
      "targetText": "SystemName"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.categories.unknownError",
      "field": "text",
      "sourceText": "An error occurred.",
      "targetText": "Παρουσιάστηκε σφάλμα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ci.accentColor",
      "field": "text",
      "sourceText": "Accent color",
      "targetText": "Χρώμα τονισμού"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ci.accentColorDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Used for icons, highlights and hover states.",
      "targetText": "Χρησιμοποιείται για εικονίδια, επισημάνσεις και όταν περνά το ποντίκι πάνω από στοιχεία."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ci.accessDenied",
      "field": "text",
      "sourceText": "Access denied",
      "targetText": "Δεν επιτρέπεται η πρόσβαση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ci.accessDeniedDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "This page is only available for authorized users.",
      "targetText": "Αυτή η σελίδα είναι διαθέσιμη μόνο σε εξουσιοδοτημένους χρήστες."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ci.backgroundColor",
      "field": "text",
      "sourceText": "Background color",
      "targetText": "Χρώμα φόντου"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ci.backgroundColorDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Used as the base page background tone.",
      "targetText": "Χρησιμοποιείται ως βασικός τόνος φόντου της σελίδας."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ci.cancel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Cancel",
      "targetText": "Ακύρωση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ci.colorsSection",
      "field": "text",
      "sourceText": "Colors",
      "targetText": "Χρώματα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ci.colorsSectionDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Choose your brand colors. Text and hover colors are calculated automatically for readability.",
      "targetText": "Επιλέξτε τα χρώματα της μάρκας σας. Τα χρώματα του κειμένου και της επισήμανσης με το ποντίκι υπολογίζονται αυτόματα για αναγνωσιμότητα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ci.confirm",
      "field": "text",
      "sourceText": "Confirm",
      "targetText": "Επιβεβαίωση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ci.errors.fileTooLarge",
      "field": "text",
      "sourceText": "File is too large. Maximum allowed: {0:F0} MB.",
      "targetText": "Το αρχείο είναι πολύ μεγάλο. Μέγιστο επιτρεπτό: {0:F0} MB."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ci.errors.fileTypeNotAllowed",
      "field": "text",
      "sourceText": "File type '{0}' is not allowed. Allowed types: {1}",
      "targetText": "Ο τύπος αρχείου «{0}» δεν επιτρέπεται. Επιτρεπόμενοι τύποι: {1}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ci.errors.invalidColor",
      "field": "text",
      "sourceText": "Colors must be valid hex values (e.g. #1A73E8).",
      "targetText": "Τα χρώματα πρέπει να είναι έγκυρες δεκαεξαδικές τιμές (π.χ. #1A73E8)."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ci.errors.invalidPayload",
      "field": "text",
      "sourceText": "Invalid payload.",
      "targetText": "Μη έγκυρα δεδομένα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ci.errors.noFile",
      "field": "text",
      "sourceText": "No file uploaded.",
      "targetText": "Δεν ανέβηκε κανένα αρχείο."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ci.faviconSection",
      "field": "text",
      "sourceText": "Favicon",
      "targetText": "Favicon"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ci.faviconSectionDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Shown in the browser tab. Recommended: SVG or 64x64px PNG/ICO, max. 2 MB.",
      "targetText": "Εμφανίζεται στην καρτέλα του προγράμματος περιήγησης. Προτείνεται: SVG ή PNG/ICO 64x64 px, έως 2 MB."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ci.hexPlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "#1A73E8",
      "targetText": "#1A73E8"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ci.logoSection",
      "field": "text",
      "sourceText": "Logo",
      "targetText": "Λογότυπο"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ci.logoSectionDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Shown in the sidebar below the system logo. Recommended: 400x160px, PNG or SVG with transparent background, max. 2 MB.",
      "targetText": "Εμφανίζεται στην πλαϊνή στήλη κάτω από το λογότυπο του συστήματος. Προτείνεται: 400x160 px, PNG ή SVG με διαφανές φόντο, έως 2 MB."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ci.noFavicon",
      "field": "text",
      "sourceText": "No favicon uploaded.",
      "targetText": "Δεν έχει ανέβει favicon."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ci.noLogo",
      "field": "text",
      "sourceText": "No logo uploaded.",
      "targetText": "Δεν έχει ανέβει λογότυπο."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ci.notSet",
      "field": "text",
      "sourceText": "Not set - the built-in colour is used. The square on the left shows black until you pick one.",
      "targetText": "Δεν έχει οριστεί - χρησιμοποιείται το ενσωματωμένο χρώμα. Το τετράγωνο αριστερά δείχνει μαύρο μέχρι να επιλέξετε ένα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ci.pageDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Configure your corporate identity: logo, favicon and colors.",
      "targetText": "Ρυθμίστε την εταιρική σας ταυτότητα: λογότυπο, favicon και χρώματα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ci.pageTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "CI Settings",
      "targetText": "Ρυθμίσεις CI"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ci.previewAccentButton",
      "field": "text",
      "sourceText": "Accent button",
      "targetText": "Κουμπί τονισμού"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ci.previewButton",
      "field": "text",
      "sourceText": "Primary button",
      "targetText": "Κύριο κουμπί"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ci.previewCardText",
      "field": "text",
      "sourceText": "Example content on a card surface.",
      "targetText": "Παράδειγμα περιεχομένου σε επιφάνεια κάρτας."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ci.previewCardTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Card title",
      "targetText": "Τίτλος κάρτας"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ci.previewSection",
      "field": "text",
      "sourceText": "Live preview",
      "targetText": "Ζωντανή προεπισκόπηση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ci.previewSectionDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Preview of your colors before saving.",
      "targetText": "Προεπισκόπηση των χρωμάτων σας πριν την αποθήκευση."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ci.primaryColor",
      "field": "text",
      "sourceText": "Primary color",
      "targetText": "Κύριο χρώμα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ci.primaryColorDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Used for primary buttons and active navigation.",
      "targetText": "Χρησιμοποιείται για τα κύρια κουμπιά και την ενεργή πλοήγηση."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ci.remove",
      "field": "text",
      "sourceText": "Remove",
      "targetText": "Αφαίρεση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ci.removed",
      "field": "text",
      "sourceText": "File removed.",
      "targetText": "Το αρχείο αφαιρέθηκε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ci.replace",
      "field": "text",
      "sourceText": "Replace",
      "targetText": "Αντικατάσταση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ci.restoreDefaults",
      "field": "text",
      "sourceText": "Restore defaults",
      "targetText": "Επαναφορά προεπιλογών"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ci.restoreDefaultsConfirmDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "This resets all colors and removes the uploaded logo and favicon.",
      "targetText": "Αυτό επαναφέρει όλα τα χρώματα και αφαιρεί το λογότυπο και το favicon που ανεβάσατε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ci.restoreDefaultsConfirmTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Restore default settings?",
      "targetText": "Επαναφορά προεπιλεγμένων ρυθμίσεων;"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ci.restored",
      "field": "text",
      "sourceText": "Default settings restored.",
      "targetText": "Οι προεπιλεγμένες ρυθμίσεις επαναφέρθηκαν."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ci.save",
      "field": "text",
      "sourceText": "Save",
      "targetText": "Αποθήκευση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ci.saved",
      "field": "text",
      "sourceText": "CI settings saved.",
      "targetText": "Οι ρυθμίσεις CI αποθηκεύτηκαν."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ci.saving",
      "field": "text",
      "sourceText": "Saving...",
      "targetText": "Αποθήκευση..."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ci.unknownError",
      "field": "text",
      "sourceText": "An error occurred.",
      "targetText": "Παρουσιάστηκε σφάλμα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ci.upload",
      "field": "text",
      "sourceText": "Upload",
      "targetText": "Ανέβασμα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ci.uploaded",
      "field": "text",
      "sourceText": "File uploaded.",
      "targetText": "Το αρχείο ανέβηκε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.accessDenied",
      "field": "text",
      "sourceText": "Access denied",
      "targetText": "Δεν επιτρέπεται η πρόσβαση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.accessDeniedDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "You are not allowed to manage e-mail settings.",
      "targetText": "Δεν επιτρέπεται να διαχειρίζεστε τις ρυθμίσεις email."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.blacklist.add",
      "field": "text",
      "sourceText": "Add",
      "targetText": "Προσθήκη"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.blacklist.added",
      "field": "text",
      "sourceText": "Address added to the blacklist.",
      "targetText": "Η διεύθυνση προστέθηκε στη μαύρη λίστα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.blacklist.cardDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "All e-mail addresses added to this list will be blocked for all teams.",
      "targetText": "Όλες οι διευθύνσεις email που προστίθενται σε αυτή τη λίστα αποκλείονται για όλες τις ομάδες."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.blacklist.cardTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "E-Mail Blacklist",
      "targetText": "Μαύρη λίστα email"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.blacklist.duplicate",
      "field": "text",
      "sourceText": "This address is already on the blacklist.",
      "targetText": "Αυτή η διεύθυνση είναι ήδη στη μαύρη λίστα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.blacklist.empty",
      "field": "text",
      "sourceText": "No addresses on the blacklist yet.",
      "targetText": "Δεν υπάρχουν ακόμη διευθύνσεις στη μαύρη λίστα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.blacklist.inputPlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "name@example.com or @example.com",
      "targetText": "name@example.com ή @example.com"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.blacklist.invalid",
      "field": "text",
      "sourceText": "Please enter a valid e-mail address or domain (e.g. user@example.com or @example.com).",
      "targetText": "Καταχωρίστε έγκυρη διεύθυνση email ή τομέα (π.χ. user@example.com ή @example.com)."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.blacklist.remove",
      "field": "text",
      "sourceText": "Remove",
      "targetText": "Αφαίρεση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.blacklist.removed",
      "field": "text",
      "sourceText": "Address removed from the blacklist.",
      "targetText": "Η διεύθυνση αφαιρέθηκε από τη μαύρη λίστα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.enabled",
      "field": "text",
      "sourceText": "Enabled",
      "targetText": "Ενεργό"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.imap.cardDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Incoming mail server used to poll team mailboxes and turn e-mails into tickets.",
      "targetText": "Διακομιστής εισερχόμενης αλληλογραφίας για την ανάγνωση των γραμματοκιβωτίων των ομάδων και τη μετατροπή των email σε αιτήματα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.imap.cardTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "IMAP Settings",
      "targetText": "Ρυθμίσεις IMAP"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.imap.cleanup",
      "field": "text",
      "sourceText": "Daily cleanup time",
      "targetText": "Ώρα ημερήσιου καθαρισμού"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.imap.cleanupHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Time of day when old messages are cleaned up, based on the time zone configured in General Settings.",
      "targetText": "Η ώρα της ημέρας κατά την οποία καθαρίζονται τα παλιά μηνύματα, με βάση τη ζώνη ώρας που έχει οριστεί στις Γενικές ρυθμίσεις."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.imap.cleanupHour",
      "field": "text",
      "sourceText": "Hour",
      "targetText": "Ώρα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.imap.cleanupMinute",
      "field": "text",
      "sourceText": "Minute",
      "targetText": "Λεπτό"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.imap.enabledHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Turn incoming e-mail polling (IMAP) on or off.",
      "targetText": "Ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση της ανάγνωσης εισερχόμενων email (IMAP)."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.imap.foldersCreate",
      "field": "text",
      "sourceText": "Create on server",
      "targetText": "Δημιουργία στον διακομιστή"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.imap.foldersCreateError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Folder could not be created.",
      "targetText": "Ο φάκελος δεν δημιουργήθηκε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.imap.foldersCreateFailed",
      "field": "text",
      "sourceText": "Folder could not be created: {0}",
      "targetText": "Ο φάκελος δεν δημιουργήθηκε: {0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.imap.foldersCreateNoName",
      "field": "text",
      "sourceText": "Enter a folder name first.",
      "targetText": "Καταχωρίστε πρώτα όνομα φακέλου."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.imap.foldersCreated",
      "field": "text",
      "sourceText": "Folder {0} created.",
      "targetText": "Ο φάκελος {0} δημιουργήθηκε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.imap.foldersEmpty",
      "field": "text",
      "sourceText": "The server did not report any folders.",
      "targetText": "Ο διακομιστής δεν ανέφερε φακέλους."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.imap.foldersError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Folder list could not be read.",
      "targetText": "Η λίστα φακέλων δεν διαβάστηκε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.imap.foldersFailed",
      "field": "text",
      "sourceText": "Folder list could not be read: {0}",
      "targetText": "Η λίστα φακέλων δεν διαβάστηκε: {0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.imap.foldersLoad",
      "field": "text",
      "sourceText": "Read from server",
      "targetText": "Ανάγνωση από τον διακομιστή"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.imap.foldersNewHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Pick any name you like — it is created below your inbox. The field above then shows the full path your mail server uses for it.",
      "targetText": "Διαλέξτε όποιο όνομα θέλετε — δημιουργείται κάτω από τα εισερχόμενά σας. Το παραπάνω πεδίο δείχνει τότε την πλήρη διαδρομή που χρησιμοποιεί ο διακομιστής αλληλογραφίας."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.imap.foldersNewLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Name of the new folder",
      "targetText": "Όνομα του νέου φακέλου"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.imap.foldersNewPlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "e.g. Processed",
      "targetText": "π.χ. Processed"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.imap.foldersNoHost",
      "field": "text",
      "sourceText": "Save the IMAP host first, then the folder list can be read.",
      "targetText": "Αποθηκεύστε πρώτα τον διακομιστή IMAP, μετά μπορεί να διαβαστεί η λίστα φακέλων."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.imap.foldersNoMailbox",
      "field": "text",
      "sourceText": "Save the mailbox user name and password for this team first.",
      "targetText": "Αποθηκεύστε πρώτα το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης του γραμματοκιβωτίου αυτής της ομάδας."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.imap.foldersPick",
      "field": "text",
      "sourceText": "Pick a folder from the server",
      "targetText": "Επιλέξτε φάκελο από τον διακομιστή"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.imap.generalSection",
      "field": "text",
      "sourceText": "General",
      "targetText": "Γενικά"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.imap.host",
      "field": "text",
      "sourceText": "Host",
      "targetText": "Διακομιστής"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.imap.hostHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Hostname of the incoming mail server, e.g. imap.example.com.",
      "targetText": "Όνομα του διακομιστή εισερχόμενης αλληλογραφίας, π.χ. imap.example.com."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.imap.inboxFolder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Inbox folder",
      "targetText": "Φάκελος εισερχομένων"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.imap.inboxFolderHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Folder that is polled for new messages. Usually INBOX.",
      "targetText": "Ο φάκελος που ελέγχεται για νέα μηνύματα. Συνήθως INBOX."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.imap.mailboxEnabledHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Enable polling for this team's mailbox.",
      "targetText": "Ενεργοποίηση της ανάγνωσης για το γραμματοκιβώτιο αυτής της ομάδας."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.imap.mailboxPassword",
      "field": "text",
      "sourceText": "Password",
      "targetText": "Κωδικός πρόσβασης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.imap.mailboxPasswordHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Password for this team's mailbox. Stored encrypted at rest.",
      "targetText": "Ο κωδικός πρόσβασης του γραμματοκιβωτίου αυτής της ομάδας. Αποθηκεύεται κρυπτογραφημένος."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.imap.mailboxUsername",
      "field": "text",
      "sourceText": "Mailbox address (username)",
      "targetText": "Διεύθυνση γραμματοκιβωτίου (όνομα χρήστη)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.imap.mailboxUsernameHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Full e-mail address / login for this team's mailbox.",
      "targetText": "Πλήρης διεύθυνση email / σύνδεση για το γραμματοκιβώτιο αυτής της ομάδας."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.imap.mailboxesDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Each team has its own mailbox credentials. The username is also used as the outgoing 'From' address for that team.",
      "targetText": "Κάθε ομάδα έχει τα δικά της στοιχεία γραμματοκιβωτίου. Το όνομα χρήστη χρησιμοποιείται και ως διεύθυνση αποστολέα για αυτήν την ομάδα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.imap.mailboxesSection",
      "field": "text",
      "sourceText": "Team mailboxes",
      "targetText": "Γραμματοκιβώτια ομάδων"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.imap.pollSeconds",
      "field": "text",
      "sourceText": "Poll interval (seconds)",
      "targetText": "Διάστημα ελέγχου (δευτερόλεπτα)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.imap.pollSecondsHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "How often the mailboxes are checked for new messages. Minimum 15 seconds.",
      "targetText": "Πόσο συχνά ελέγχονται τα γραμματοκιβώτια για νέα μηνύματα. Ελάχιστο 15 δευτερόλεπτα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.imap.port",
      "field": "text",
      "sourceText": "Port",
      "targetText": "Θύρα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.imap.portHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Server port. Common value: 993 (SSL).",
      "targetText": "Θύρα του διακομιστή. Συνηθισμένη τιμή: 993 (SSL)."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.imap.processedFolder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Processed folder",
      "targetText": "Φάκελος επεξεργασμένων"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.imap.processedFolderHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Messages are moved here after being processed. Leave blank to keep them in the inbox.",
      "targetText": "Τα μηνύματα μετακινούνται εδώ μετά την επεξεργασία τους. Αφήστε το κενό για να μείνουν στα εισερχόμενα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.imap.retentionDays",
      "field": "text",
      "sourceText": "Retention (days)",
      "targetText": "Διατήρηση (ημέρες)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.imap.retentionDaysHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Messages older than this in both the inbox and processed folder are deleted during cleanup.",
      "targetText": "Τα μηνύματα που είναι παλαιότερα από αυτό, στα εισερχόμενα και στον φάκελο επεξεργασμένων, διαγράφονται κατά τον καθαρισμό."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.imap.useSsl",
      "field": "text",
      "sourceText": "Use SSL",
      "targetText": "Χρήση SSL"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.imap.useSslHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Enable for implicit SSL (usually port 993).",
      "targetText": "Ενεργοποιήστε το για άμεσο SSL (συνήθως θύρα 993)."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.loadError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Error loading e-mail settings.",
      "targetText": "Σφάλμα κατά τη φόρτωση των ρυθμίσεων email."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.notifications.assignmentEnabled",
      "field": "text",
      "sourceText": "Send assignment e-mails",
      "targetText": "Αποστολή email ανάθεσης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.notifications.assignmentEnabledHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Send an e-mail to the agent/admin a ticket is assigned to. Turn off to disable assignment e-mails for this team.",
      "targetText": "Στέλνει email στον χειριστή ή διαχειριστή στον οποίο ανατίθεται ένα αίτημα. Απενεργοποιήστε το για να μη στέλνονται email ανάθεσης σε αυτήν την ομάδα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.notifications.desc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Control e-mail notifications when tickets in this team are assigned.",
      "targetText": "Ελέγξτε τις ειδοποιήσεις email όταν ανατίθενται αιτήματα αυτής της ομάδας."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.notifications.section",
      "field": "text",
      "sourceText": "Assignment notifications",
      "targetText": "Ειδοποιήσεις ανάθεσης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.notifications.selfAssignmentEnabled",
      "field": "text",
      "sourceText": "Notify on self-assignment",
      "targetText": "Ειδοποίηση σε ανάθεση στον εαυτό σας"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.notifications.selfAssignmentEnabledHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Also send an e-mail when you assign a ticket to yourself (including automatic self-assignment). When off, you only receive an e-mail when someone else assigns a ticket to you.",
      "targetText": "Στέλνει email και όταν αναθέτετε ένα αίτημα στον εαυτό σας (συμπεριλαμβανομένης της αυτόματης ανάθεσης). Όταν είναι ανενεργό, λαμβάνετε email μόνο όταν κάποιος άλλος σας αναθέτει ένα αίτημα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.notifications.ticketActionsEnabled",
      "field": "text",
      "sourceText": "Send mail on ticket actions",
      "targetText": "Αποστολή email σε ενέργειες αιτήματος"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.notifications.ticketActionsEnabledHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "When enabled, ticket action popups (close, status comment, transfer) offer options to send the comment as an e-mail to the user, an agent, or a custom address.",
      "targetText": "Όταν είναι ενεργό, τα παράθυρα ενεργειών του αιτήματος (κλείσιμο, σχόλιο κατάστασης, μεταβίβαση) προσφέρουν επιλογές αποστολής του σχολίου με email στον χρήστη, σε έναν χειριστή ή σε δική σας διεύθυνση."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.pageDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Manage SMTP and IMAP Settings as well as E-Mail Workflows.",
      "targetText": "Διαχειριστείτε τις ρυθμίσεις SMTP και IMAP, καθώς και τις ροές εργασίας email."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.pageTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "E-Mail Settings",
      "targetText": "Ρυθμίσεις email"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.passwordHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Leave blank to keep the current password.",
      "targetText": "Αφήστε το κενό για να διατηρηθεί ο τρέχων κωδικός πρόσβασης."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.passwordPlaceholderEmpty",
      "field": "text",
      "sourceText": "Enter password",
      "targetText": "Καταχωρίστε τον κωδικό πρόσβασης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.passwordPlaceholderSet",
      "field": "text",
      "sourceText": "•••••••• (unchanged)",
      "targetText": "•••••••• (αμετάβλητο)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.save",
      "field": "text",
      "sourceText": "Save",
      "targetText": "Αποθήκευση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.saveError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Error saving e-mail settings.",
      "targetText": "Σφάλμα κατά την αποθήκευση των ρυθμίσεων email."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.saved",
      "field": "text",
      "sourceText": "E-mail settings saved.",
      "targetText": "Οι ρυθμίσεις email αποθηκεύτηκαν."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.smtp.cardDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Global outgoing mail server used to send notifications and auto-replies.",
      "targetText": "Καθολικός διακομιστής εξερχόμενης αλληλογραφίας για την αποστολή ειδοποιήσεων και αυτόματων απαντήσεων."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.smtp.cardTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "SMTP Settings",
      "targetText": "Ρυθμίσεις SMTP"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.smtp.enabledHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Turn outgoing e-mail (SMTP) on or off.",
      "targetText": "Ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση των εξερχόμενων email (SMTP)."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.smtp.fromAddress",
      "field": "text",
      "sourceText": "From address",
      "targetText": "Διεύθυνση αποστολέα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.smtp.fromAddressHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Default sender address used when a team has no dedicated mailbox.",
      "targetText": "Προεπιλεγμένη διεύθυνση αποστολέα όταν μια ομάδα δεν έχει δικό της γραμματοκιβώτιο."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.smtp.fromName",
      "field": "text",
      "sourceText": "From name",
      "targetText": "Όνομα αποστολέα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.smtp.fromNameHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Display name shown as the sender of outgoing e-mails.",
      "targetText": "Το όνομα που εμφανίζεται ως αποστολέας των εξερχόμενων email."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.smtp.host",
      "field": "text",
      "sourceText": "Host",
      "targetText": "Διακομιστής"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.smtp.hostHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Hostname of the outgoing mail server, e.g. smtp.example.com.",
      "targetText": "Όνομα του διακομιστή εξερχόμενης αλληλογραφίας, π.χ. smtp.example.com."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.smtp.password",
      "field": "text",
      "sourceText": "Password",
      "targetText": "Κωδικός πρόσβασης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.smtp.passwordHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Password for the SMTP server. Stored encrypted at rest.",
      "targetText": "Ο κωδικός πρόσβασης για τον διακομιστή SMTP. Αποθηκεύεται κρυπτογραφημένος."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.smtp.port",
      "field": "text",
      "sourceText": "Port",
      "targetText": "Θύρα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.smtp.portHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Server port. Common values: 587 (STARTTLS) or 465 (SSL).",
      "targetText": "Θύρα του διακομιστή. Συνηθισμένες τιμές: 587 (STARTTLS) ή 465 (SSL)."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.smtp.testError",
      "field": "text",
      "sourceText": "The test e-mail could not be sent.",
      "targetText": "Το δοκιμαστικό email δεν στάλθηκε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.smtp.testFailed",
      "field": "text",
      "sourceText": "Test e-mail could not be sent: {0}",
      "targetText": "Το δοκιμαστικό email δεν στάλθηκε: {0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.smtp.testHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Sends a test message using the saved SMTP settings. Save your changes first, then test.",
      "targetText": "Στέλνει δοκιμαστικό μήνυμα με τις αποθηκευμένες ρυθμίσεις SMTP. Αποθηκεύστε πρώτα τις αλλαγές σας και μετά δοκιμάστε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.smtp.testRecipient",
      "field": "text",
      "sourceText": "Recipient",
      "targetText": "Παραλήπτης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.smtp.testRecipientPlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "you@example.com",
      "targetText": "you@example.com"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.smtp.testSend",
      "field": "text",
      "sourceText": "Send test e-mail",
      "targetText": "Αποστολή δοκιμαστικού email"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.smtp.testSending",
      "field": "text",
      "sourceText": "Sending...",
      "targetText": "Αποστολή..."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.smtp.testSuccess",
      "field": "text",
      "sourceText": "Test e-mail sent to {0}. Check the inbox.",
      "targetText": "Το δοκιμαστικό email στάλθηκε στο {0}. Ελέγξτε τα εισερχόμενα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.smtp.testTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Send test e-mail",
      "targetText": "Αποστολή δοκιμαστικού email"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.smtp.useSsl",
      "field": "text",
      "sourceText": "Use SSL",
      "targetText": "Χρήση SSL"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.smtp.useSslHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Enable for implicit SSL (usually port 465). Disable to use STARTTLS (usually port 587).",
      "targetText": "Ενεργοποιήστε το για άμεσο SSL (συνήθως θύρα 465). Απενεργοποιήστε το για STARTTLS (συνήθως θύρα 587)."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.smtp.username",
      "field": "text",
      "sourceText": "Username",
      "targetText": "Όνομα χρήστη"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.smtp.usernameHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Login user for the SMTP server.",
      "targetText": "Ο χρήστης σύνδεσης για τον διακομιστή SMTP."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.action.assignee",
      "field": "text",
      "sourceText": "Assign to",
      "targetText": "Ανάθεση σε"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.action.autoReply",
      "field": "text",
      "sourceText": "Auto-reply",
      "targetText": "Αυτόματη απάντηση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.action.autoReplyBody",
      "field": "text",
      "sourceText": "Body",
      "targetText": "Κείμενο"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.action.autoReplyBodyHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Optional confirmation text. Placeholders: {originalSubject}, {ticketId}, {ticketTag}. Leave blank to use the default message.",
      "targetText": "Προαιρετικό κείμενο επιβεβαίωσης. Σύμβολα κράτησης θέσης: {originalSubject}, {ticketId}, {ticketTag}. Αφήστε το κενό για το προεπιλεγμένο μήνυμα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.action.autoReplySubject",
      "field": "text",
      "sourceText": "Subject",
      "targetText": "Θέμα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.action.autoReplySubjectHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Optional. The ticket reference [TICKET-id] is NOT added automatically — it is only inserted where you use {ticketTag} or {ticketId}. Use {originalSubject} for the incoming subject. Example: {originalSubject} {ticketTag} produces \"Printer problem [TICKET-99]\".",
      "targetText": "Προαιρετικό. Η αναφορά αιτήματος [TICKET-id] ΔΕΝ προστίθεται αυτόματα — εισάγεται μόνο εκεί που χρησιμοποιείτε {ticketTag} ή {ticketId}. Χρησιμοποιήστε το {originalSubject} για το θέμα του εισερχόμενου μηνύματος. Παράδειγμα: {originalSubject} {ticketTag} δίνει «Πρόβλημα εκτυπωτή [TICKET-99]»."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.action.bodyLanguageHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Always enter the text in English so the language export / import works properly.",
      "targetText": "Γράφετε πάντα το κείμενο στα αγγλικά, ώστε να λειτουργεί σωστά η εξαγωγή / εισαγωγή γλωσσών."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.action.createOrAppendTicket",
      "field": "text",
      "sourceText": "Create or append ticket",
      "targetText": "Δημιουργία ή προσάρτηση σε αίτημα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.action.fixedLanguage",
      "field": "text",
      "sourceText": "Language",
      "targetText": "Γλώσσα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.action.languageMode",
      "field": "text",
      "sourceText": "Reply language",
      "targetText": "Γλώσσα απάντησης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.action.languageMode.agent",
      "field": "text",
      "sourceText": "Assigned agent's language",
      "targetText": "Η γλώσσα του υπεύθυνου χειριστή"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.action.languageMode.english",
      "field": "text",
      "sourceText": "Standard English",
      "targetText": "Τυπικά αγγλικά"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.action.languageMode.fixed",
      "field": "text",
      "sourceText": "Fixed language",
      "targetText": "Σταθερή γλώσσα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.action.languageMode.team",
      "field": "text",
      "sourceText": "Team default language",
      "targetText": "Προεπιλεγμένη γλώσσα της ομάδας"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.action.languageModeHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Choose which language the translated subject/body is sent in. Translations are managed on the Languages page.",
      "targetText": "Επιλέξτε σε ποια γλώσσα στέλνονται το μεταφρασμένο θέμα και κείμενο. Οι μεταφράσεις διαχειρίζονται στη σελίδα Γλώσσες."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.action.mainCategory",
      "field": "text",
      "sourceText": "Main category",
      "targetText": "Κύρια κατηγορία"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.action.moveFolder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Folder",
      "targetText": "Φάκελος"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.action.moveFolderHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Target folder for the message. Leave blank to use the general processed folder.",
      "targetText": "Ο φάκελος προορισμού για το μήνυμα. Αφήστε το κενό για τον γενικό φάκελο επεξεργασμένων."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.action.moveToFolder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Move to folder",
      "targetText": "Μετακίνηση σε φάκελο"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.action.none",
      "field": "text",
      "sourceText": "— Keep default —",
      "targetText": "— Διατήρηση προεπιλογής —"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.action.owningTeam",
      "field": "text",
      "sourceText": "Owning team",
      "targetText": "Ομάδα κατόχου"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.action.priority",
      "field": "text",
      "sourceText": "Priority",
      "targetText": "Προτεραιότητα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.action.recipientExtra",
      "field": "text",
      "sourceText": "Additional addresses",
      "targetText": "Πρόσθετες διευθύνσεις"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.action.recipientExtraHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Comma-separated. Blocked senders on the blacklist are skipped automatically.",
      "targetText": "Χωρισμένες με κόμματα. Οι αποστολείς που είναι στη μαύρη λίστα παραλείπονται αυτόματα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.action.recipientHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "One e-mail is sent per recipient, each in their own language. Team membership and role are checked again right before sending, so someone who left the team stops receiving these mails.",
      "targetText": "Στέλνεται ένα email ανά παραλήπτη, καθένα στη γλώσσα του. Η συμμετοχή στην ομάδα και ο ρόλος ελέγχονται ξανά λίγο πριν την αποστολή, ώστε όποιος έφυγε από την ομάδα να μη λαμβάνει πλέον αυτά τα email."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.action.recipientMembers",
      "field": "text",
      "sourceText": "Team members (admins and agents)",
      "targetText": "Μέλη της ομάδας (διαχειριστές και χειριστές)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.action.recipientNoMembers",
      "field": "text",
      "sourceText": "This team has no admins or agents yet.",
      "targetText": "Αυτή η ομάδα δεν έχει ακόμη διαχειριστές ή χειριστές."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.action.recipientSelected",
      "field": "text",
      "sourceText": "Selected team members and addresses",
      "targetText": "Επιλεγμένα μέλη ομάδας και διευθύνσεις"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.action.recipientSender",
      "field": "text",
      "sourceText": "The sender of the incoming e-mail",
      "targetText": "Ο αποστολέας του εισερχόμενου email"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.action.recipientStale",
      "field": "text",
      "sourceText": "Some selected recipients are no longer an admin or agent in this team. They are skipped when sending.",
      "targetText": "Ορισμένοι επιλεγμένοι παραλήπτες δεν είναι πλέον διαχειριστές ή χειριστές σε αυτήν την ομάδα. Παραλείπονται κατά την αποστολή."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.action.recipientStaleRemove",
      "field": "text",
      "sourceText": "Remove them",
      "targetText": "Αφαιρέστε τους"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.action.recipients",
      "field": "text",
      "sourceText": "Recipients",
      "targetText": "Παραλήπτες"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.action.sendCondAlways",
      "field": "text",
      "sourceText": "Always, for every e-mail this workflow handles",
      "targetText": "Πάντα, για κάθε email που χειρίζεται αυτή η ροή εργασίας"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.action.sendCondNone",
      "field": "text",
      "sourceText": "No conditions — the mail is always sent.",
      "targetText": "Καμία συνθήκη — το email στέλνεται πάντα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.action.sendMail",
      "field": "text",
      "sourceText": "Send mail",
      "targetText": "Αποστολή email"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.action.sendMailBody",
      "field": "text",
      "sourceText": "Body",
      "targetText": "Κείμενο"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.action.sendMailConditions",
      "field": "text",
      "sourceText": "Send conditions",
      "targetText": "Συνθήκες αποστολής"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.action.sendMailConditionsHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "The mail is sent whenever these conditions match. Leave empty to always send.",
      "targetText": "Το email στέλνεται όποτε ισχύουν αυτές οι συνθήκες. Αφήστε το κενό για αποστολή πάντα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.action.sendMailMatchType",
      "field": "text",
      "sourceText": "Match",
      "targetText": "Συμφωνία"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.action.sendMailSubject",
      "field": "text",
      "sourceText": "Subject",
      "targetText": "Θέμα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.action.setFields",
      "field": "text",
      "sourceText": "Set fields",
      "targetText": "Ορισμός πεδίων"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.action.status",
      "field": "text",
      "sourceText": "Status",
      "targetText": "Κατάσταση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.action.subCategory",
      "field": "text",
      "sourceText": "Subcategory",
      "targetText": "Υποκατηγορία"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.action.tokenOriginalSubject",
      "field": "text",
      "sourceText": "Original subject",
      "targetText": "Αρχικό θέμα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.action.tokenOriginalSubjectHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "The subject line of the incoming e-mail.",
      "targetText": "Η γραμμή θέματος του εισερχόμενου email."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.action.tokenTicketTag",
      "field": "text",
      "sourceText": "Ticket reference",
      "targetText": "Αναφορά αιτήματος"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.action.tokenTicketTagHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Inserts [TICKET-99]. Lets a reply be matched to the existing ticket instead of opening a new one.",
      "targetText": "Εισάγει [TICKET-99]. Επιτρέπει μια απάντηση να αντιστοιχιστεί στο υπάρχον αίτημα αντί να ανοίξει νέο."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.actionType",
      "field": "text",
      "sourceText": "Action",
      "targetText": "Ενέργεια"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.actions",
      "field": "text",
      "sourceText": "Actions",
      "targetText": "Ενέργειες"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.addAction",
      "field": "text",
      "sourceText": "+ Add action",
      "targetText": "+ Προσθήκη ενέργειας"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.addCondition",
      "field": "text",
      "sourceText": "+ Add condition",
      "targetText": "+ Προσθήκη συνθήκης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.addWorkflow",
      "field": "text",
      "sourceText": "+ Add workflow",
      "targetText": "+ Προσθήκη ροής εργασίας"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.advancedForced",
      "field": "text",
      "sourceText": "These conditions cannot be shown in the simple view, so they are being edited in detail below. Deleting them all switches back to the simple view.",
      "targetText": "Αυτές οι συνθήκες δεν μπορούν να εμφανιστούν στην απλή προβολή, γι' αυτό επεξεργάζονται αναλυτικά παρακάτω. Αν τις διαγράψετε όλες, επιστρέφει η απλή προβολή."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.advancedHide",
      "field": "text",
      "sourceText": "Hide advanced",
      "targetText": "Απόκρυψη προχωρημένων"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.advancedShow",
      "field": "text",
      "sourceText": "Advanced",
      "targetText": "Προχωρημένα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.cardDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Define per team how incoming e-mails are processed using conditions and actions.",
      "targetText": "Ορίστε ανά ομάδα πώς επεξεργάζονται τα εισερχόμενα email, με συνθήκες και ενέργειες."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.cardTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "E-Mail Workflows",
      "targetText": "Ροές εργασίας email"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.conditionMode",
      "field": "text",
      "sourceText": "When?",
      "targetText": "Πότε;"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.conditionMode.all",
      "field": "text",
      "sourceText": "Every e-mail in this mailbox",
      "targetText": "Κάθε email σε αυτό το γραμματοκιβώτιο"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.conditionMode.contains",
      "field": "text",
      "sourceText": "Only when subject or text contains",
      "targetText": "Μόνο όταν το θέμα ή το κείμενο περιέχει"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.conditionMode.containsHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Matches when the term appears in the subject or anywhere in the message text. Not case-sensitive.",
      "targetText": "Ισχύει όταν ο όρος εμφανίζεται στο θέμα ή οπουδήποτε στο κείμενο του μηνύματος. Χωρίς διάκριση πεζών-κεφαλαίων."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.conditionType",
      "field": "text",
      "sourceText": "Type",
      "targetText": "Τύπος"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.conditionType.body",
      "field": "text",
      "sourceText": "Body",
      "targetText": "Κείμενο"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.conditionType.recipient",
      "field": "text",
      "sourceText": "Recipient (To/Cc)",
      "targetText": "Παραλήπτης (Προς/Κοιν.)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.conditionType.sender",
      "field": "text",
      "sourceText": "Sender (From)",
      "targetText": "Αποστολέας (Από)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.conditionType.subject",
      "field": "text",
      "sourceText": "Subject",
      "targetText": "Θέμα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.conditionType.subjectOrBody",
      "field": "text",
      "sourceText": "Subject or body",
      "targetText": "Θέμα ή κείμενο"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.conditionValue",
      "field": "text",
      "sourceText": "Value",
      "targetText": "Τιμή"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.conditionValueHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Leave blank to match this team's own mailbox address.",
      "targetText": "Αφήστε το κενό για να ισχύει για τη διεύθυνση του γραμματοκιβωτίου αυτής της ομάδας."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.conditions",
      "field": "text",
      "sourceText": "Conditions",
      "targetText": "Συνθήκες"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.delete",
      "field": "text",
      "sourceText": "Delete workflow",
      "targetText": "Διαγραφή ροής εργασίας"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.enabled",
      "field": "text",
      "sourceText": "Enabled",
      "targetText": "Ενεργή"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.errors.unknownPlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Workflow '{0}', action '{1}', field '{2}': unknown placeholders {3}. Available here: {4}.",
      "targetText": "Ροή εργασίας «{0}», ενέργεια «{1}», πεδίο «{2}»: άγνωστα σύμβολα κράτησης θέσης {3}. Διαθέσιμα εδώ: {4}."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.matchAll",
      "field": "text",
      "sourceText": "All conditions",
      "targetText": "Όλες οι συνθήκες"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.matchAny",
      "field": "text",
      "sourceText": "Any condition",
      "targetText": "Οποιαδήποτε συνθήκη"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.matchType",
      "field": "text",
      "sourceText": "Match",
      "targetText": "Συμφωνία"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.moveDown",
      "field": "text",
      "sourceText": "Move down",
      "targetText": "Μετακίνηση κάτω"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.moveUp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Move up",
      "targetText": "Μετακίνηση πάνω"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.name",
      "field": "text",
      "sourceText": "Name",
      "targetText": "Όνομα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.noActions",
      "field": "text",
      "sourceText": "No actions defined.",
      "targetText": "Δεν έχουν οριστεί ενέργειες."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.noConditions",
      "field": "text",
      "sourceText": "No conditions — this workflow matches every message.",
      "targetText": "Καμία συνθήκη — αυτή η ροή εργασίας ισχύει για κάθε μήνυμα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.noWorkflows",
      "field": "text",
      "sourceText": "No workflows defined for this team yet.",
      "targetText": "Δεν έχουν οριστεί ακόμη ροές εργασίας για αυτήν την ομάδα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.oneWorkflowHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Put everything that belongs to one case into a single workflow. Workflows run from top to bottom and \"Stop after match\" ends the run, so a workflow below one that already matched never gets its turn. Only actions inside the same workflow know the ticket that was just created — that is what lets a notification carry its ticket reference.",
      "targetText": "Βάλτε σε μία ροή εργασίας ό,τι ανήκει στην ίδια περίπτωση. Οι ροές εργασίας εκτελούνται από πάνω προς τα κάτω και η «Διακοπή μετά τη συμφωνία» τερματίζει την εκτέλεση, οπότε μια ροή που βρίσκεται κάτω από μία που ήδη ταίριαξε δεν παίρνει ποτέ σειρά. Μόνο οι ενέργειες μέσα στην ίδια ροή εργασίας γνωρίζουν το αίτημα που μόλις δημιουργήθηκε — αυτό επιτρέπει σε μια ειδοποίηση να φέρει την αναφορά του αιτήματος."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.operator",
      "field": "text",
      "sourceText": "Operator",
      "targetText": "Τελεστής"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.operator.contains",
      "field": "text",
      "sourceText": "Contains",
      "targetText": "Περιέχει"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.operator.equals",
      "field": "text",
      "sourceText": "Equals",
      "targetText": "Ισούται με"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.operator.regex",
      "field": "text",
      "sourceText": "Regex",
      "targetText": "Regex"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.removeAction",
      "field": "text",
      "sourceText": "Remove",
      "targetText": "Αφαίρεση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.removeCondition",
      "field": "text",
      "sourceText": "Remove",
      "targetText": "Αφαίρεση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.selectTeam",
      "field": "text",
      "sourceText": "Team",
      "targetText": "Ομάδα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.stopProcessing",
      "field": "text",
      "sourceText": "Stop after match",
      "targetText": "Διακοπή μετά τη συμφωνία"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.stopProcessingHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "If enabled, no further workflows are evaluated once this one matches.",
      "targetText": "Αν είναι ενεργό, δεν αξιολογούνται άλλες ροές εργασίας μόλις ταιριάξει αυτή."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.accessDenied",
      "field": "text",
      "sourceText": "Access denied",
      "targetText": "Δεν επιτρέπεται η πρόσβαση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.accessDeniedDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "This page is only available for administrators.",
      "targetText": "Αυτή η σελίδα είναι διαθέσιμη μόνο σε διαχειριστές."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.addDepartment",
      "field": "text",
      "sourceText": "+ Add department",
      "targetText": "+ Προσθήκη τμήματος"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.addPosition",
      "field": "text",
      "sourceText": "+ Add position",
      "targetText": "+ Προσθήκη θέσης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.addPriority",
      "field": "text",
      "sourceText": "+ Add priority",
      "targetText": "+ Προσθήκη προτεραιότητας"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.addSite",
      "field": "text",
      "sourceText": "+ Add site",
      "targetText": "+ Προσθήκη τοποθεσίας"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.addStatus",
      "field": "text",
      "sourceText": "+ Add status",
      "targetText": "+ Προσθήκη κατάστασης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.allowedTransitions",
      "field": "text",
      "sourceText": "Allowed transitions to new status",
      "targetText": "Επιτρεπόμενες μεταβάσεις σε νέα κατάσταση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.backgroundColor",
      "field": "text",
      "sourceText": "Background color",
      "targetText": "Χρώμα φόντου"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.cancel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Cancel",
      "targetText": "Ακύρωση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.countsAsClosed",
      "field": "text",
      "sourceText": "Counts as closed",
      "targetText": "Μετρά ως κλειστό"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.countsAsClosedHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Final state. Automatic closing moves tickets to this status.",
      "targetText": "Τελική κατάσταση. Το αυτόματο κλείσιμο μεταφέρει τα αιτήματα σε αυτήν την κατάσταση."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.countsAsResolved",
      "field": "text",
      "sourceText": "Counts as resolved",
      "targetText": "Μετρά ως επιλυμένο"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.countsAsResolvedHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Work is done. Tickets in this status are closed automatically after 24 hours.",
      "targetText": "Η εργασία ολοκληρώθηκε. Τα αιτήματα σε αυτήν την κατάσταση κλείνουν αυτόματα μετά από 24 ώρες."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.countsAsWaitingForCustomer",
      "field": "text",
      "sourceText": "Waiting for the requester",
      "targetText": "Αναμονή του πελάτη"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.countsAsWaitingForCustomerHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "We are waiting for the requester, not for another team or a service provider.",
      "targetText": "Περιμένουμε τον πελάτη, όχι άλλη ομάδα ή πάροχο υπηρεσιών."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.created",
      "field": "text",
      "sourceText": "Entry created.",
      "targetText": "Η καταχώριση δημιουργήθηκε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.csat.baseUrl",
      "field": "text",
      "sourceText": "Survey links are built from this address:",
      "targetText": "Οι σύνδεσμοι της έρευνας δημιουργούνται από αυτή τη διεύθυνση:"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.csat.baseUrlLink",
      "field": "text",
      "sourceText": "Change it under Security",
      "targetText": "Αλλάξτε την στην Ασφάλεια"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.csat.baseUrlUnknown",
      "field": "text",
      "sourceText": "The public address of this installation is not known yet, so no survey can be sent.",
      "targetText": "Η δημόσια διεύθυνση αυτής της εγκατάστασης δεν είναι ακόμη γνωστή, οπότε δεν μπορεί να σταλεί έρευνα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.csat.byAgent",
      "field": "text",
      "sourceText": "Per-agent evaluation",
      "targetText": "Αξιολόγηση ανά χειριστή"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.csat.byAgentDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Adds a per-agent breakdown to the satisfaction report and export. Ratings on individual tickets are always visible to the team.",
      "targetText": "Προσθέτει ανάλυση ανά χειριστή στην αναφορά ικανοποίησης και στην εξαγωγή. Οι βαθμολογίες μεμονωμένων αιτημάτων είναι πάντα ορατές στην ομάδα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.csat.byAgentRequiresEnabled",
      "field": "text",
      "sourceText": "Enable satisfaction surveys first.",
      "targetText": "Ενεργοποιήστε πρώτα τις έρευνες ικανοποίησης."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.csat.desc",
      "field": "text",
      "sourceText": "After a ticket is closed, the requester receives an e-mail with a five-star rating link. The survey is sent once per ticket and the link expires after 30 days.",
      "targetText": "Αφού κλείσει ένα αίτημα, ο πελάτης λαμβάνει email με σύνδεσμο βαθμολόγησης πέντε αστέρων. Η έρευνα στέλνεται μία φορά ανά αίτημα και ο σύνδεσμος λήγει μετά από 30 ημέρες."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.csat.enabled",
      "field": "text",
      "sourceText": "Send satisfaction surveys",
      "targetText": "Αποστολή ερευνών ικανοποίησης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.csat.enabledDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Only tickets closed after enabling are surveyed. Existing ratings stay visible when disabled.",
      "targetText": "Ερωτώνται μόνο τα αιτήματα που κλείνουν μετά την ενεργοποίηση. Οι υπάρχουσες βαθμολογίες παραμένουν ορατές όταν απενεργοποιηθεί."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.csat.requiresSmtp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Sending requires the e-mail (SMTP) settings to be configured and enabled.",
      "targetText": "Η αποστολή απαιτεί οι ρυθμίσεις email (SMTP) να είναι ρυθμισμένες και ενεργές."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.csat.throttleDays",
      "field": "text",
      "sourceText": "At most one survey per requester within",
      "targetText": "Το πολύ μία έρευνα ανά πελάτη μέσα σε"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.csat.throttleDaysDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Someone who reports several tickets within this window is asked only once. Set 0 to ask on every closed ticket. A customer desk with many different senders rarely hits this limit; an internal helpdesk, where the same people report again and again, does.",
      "targetText": "Όποιος αναφέρει πολλά αιτήματα μέσα σε αυτό το διάστημα ερωτάται μόνο μία φορά. Ορίστε 0 για ερώτηση σε κάθε κλειστό αίτημα. Ένα γραφείο εξυπηρέτησης πελατών με πολλούς διαφορετικούς αποστολείς σπάνια φτάνει αυτό το όριο· ένα εσωτερικό helpdesk, όπου αναφέρουν ξανά και ξανά οι ίδιοι άνθρωποι, το φτάνει."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.csat.throttleDaysUnit",
      "field": "text",
      "sourceText": "days",
      "targetText": "ημέρες"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.csat.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Customer Satisfaction Score (CSAT)",
      "targetText": "Βαθμολογία ικανοποίησης πελατών (CSAT)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.customFields.cardDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Maximum number of active custom fields allowed per team.",
      "targetText": "Μέγιστος αριθμός ενεργών προσαρμοσμένων πεδίων ανά ομάδα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.customFields.cardTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Custom Fields Limit",
      "targetText": "Όριο προσαρμοσμένων πεδίων"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.customFields.label",
      "field": "text",
      "sourceText": "Maximum custom fields per team",
      "targetText": "Μέγιστα προσαρμοσμένα πεδία ανά ομάδα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.customFields.rangeError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Value must be between 1 and 50.",
      "targetText": "Η τιμή πρέπει να είναι μεταξύ 1 και 50."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.customFields.saveButton",
      "field": "text",
      "sourceText": "Save",
      "targetText": "Αποθήκευση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.customFields.saveError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Error saving custom fields limit.",
      "targetText": "Σφάλμα κατά την αποθήκευση του ορίου προσαρμοσμένων πεδίων."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.customFields.saveSuccess",
      "field": "text",
      "sourceText": "Custom fields limit saved.",
      "targetText": "Το όριο προσαρμοσμένων πεδίων αποθηκεύτηκε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.dateFormat.cardDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "How dates and times are written throughout the system. This is a setting of your installation, not of the chosen language - a company writes dates one way, whoever is looking.",
      "targetText": "Πώς γράφονται οι ημερομηνίες και οι ώρες σε όλο το σύστημα. Αυτή είναι ρύθμιση της εγκατάστασής σας, όχι της επιλεγμένης γλώσσας - μια εταιρεία γράφει τις ημερομηνίες με έναν τρόπο, όποιος και αν κοιτάζει."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.dateFormat.cardTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Date and time format",
      "targetText": "Μορφή ημερομηνίας και ώρας"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.dateFormat.dateSeparator",
      "field": "text",
      "sourceText": "Date separator",
      "targetText": "Διαχωριστικό ημερομηνίας"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.dateFormat.order",
      "field": "text",
      "sourceText": "Date order",
      "targetText": "Σειρά ημερομηνίας"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.dateFormat.orderDmy",
      "field": "text",
      "sourceText": "Day, month, year",
      "targetText": "Ημέρα, μήνας, έτος"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.dateFormat.orderMdy",
      "field": "text",
      "sourceText": "Month, day, year",
      "targetText": "Μήνας, ημέρα, έτος"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.dateFormat.orderYmd",
      "field": "text",
      "sourceText": "Year, month, day",
      "targetText": "Έτος, μήνας, ημέρα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.dateFormat.preview",
      "field": "text",
      "sourceText": "This is how it looks",
      "targetText": "Έτσι φαίνεται"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.dateFormat.saveButton",
      "field": "text",
      "sourceText": "Save",
      "targetText": "Αποθήκευση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.dateFormat.saveError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Error saving the format.",
      "targetText": "Σφάλμα κατά την αποθήκευση της μορφής."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.dateFormat.saveSuccess",
      "field": "text",
      "sourceText": "Date and time format saved.",
      "targetText": "Η μορφή ημερομηνίας και ώρας αποθηκεύτηκε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.dateFormat.time12",
      "field": "text",
      "sourceText": "12 hours (AM/PM)",
      "targetText": "12 ώρες (π.μ./μ.μ.)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.dateFormat.time24",
      "field": "text",
      "sourceText": "24 hours",
      "targetText": "24 ώρες"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.dateFormat.timeFormat",
      "field": "text",
      "sourceText": "Clock",
      "targetText": "Ρολόι"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.dateFormat.timeSeparator",
      "field": "text",
      "sourceText": "Time separator",
      "targetText": "Διαχωριστικό ώρας"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.deleteConfirmDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "This entry will be permanently removed.",
      "targetText": "Αυτή η καταχώριση θα αφαιρεθεί οριστικά."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.deleteConfirmTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Are you sure you want to delete?",
      "targetText": "Θέλετε σίγουρα να διαγράψετε;"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.deleted",
      "field": "text",
      "sourceText": "Entry deleted.",
      "targetText": "Η καταχώριση διαγράφηκε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.department",
      "field": "text",
      "sourceText": "Department",
      "targetText": "Τμήμα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.dropdownSectionDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Manage most of the Drop-Down Lists here",
      "targetText": "Διαχειριστείτε εδώ τις περισσότερες αναπτυσσόμενες λίστες"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.dropdownSectionTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Drop-Down Lists",
      "targetText": "Αναπτυσσόμενες λίστες"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.editStatus",
      "field": "text",
      "sourceText": "Edit status",
      "targetText": "Επεξεργασία κατάστασης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.emptyName",
      "field": "text",
      "sourceText": "Name must not be empty.",
      "targetText": "Το όνομα δεν πρέπει να είναι κενό."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.enRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "EN (required)",
      "targetText": "EN (υποχρεωτικό)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.exportJson",
      "field": "text",
      "sourceText": "Export JSON",
      "targetText": "Εξαγωγή JSON"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.importExportHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "You can enter new entries one by one in English, or add them in bulk by using the export and import buttons. On a newly installed system, download the empty export file to get the structure, add everything you need, and import it.",
      "targetText": "Μπορείτε να καταχωρίζετε νέες καταχωρίσεις μία-μία στα αγγλικά ή να τις προσθέτετε μαζικά με τα κουμπιά εξαγωγής και εισαγωγής. Σε ένα νέο σύστημα, κατεβάστε το κενό αρχείο εξαγωγής για να δείτε τη δομή, συμπληρώστε ό,τι χρειάζεστε και κάντε εισαγωγή."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.importJson",
      "field": "text",
      "sourceText": "Import JSON",
      "targetText": "Εισαγωγή JSON"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.importUpdated",
      "field": "text",
      "sourceText": "Entries imported",
      "targetText": "Οι καταχωρίσεις εισήχθησαν"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.invalidJson",
      "field": "text",
      "sourceText": "Invalid JSON file.",
      "targetText": "Μη έγκυρο αρχείο JSON."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.isSystemOnly",
      "field": "text",
      "sourceText": "System only",
      "targetText": "Μόνο συστήματος"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.lastFlagCannotBeRemoved",
      "field": "text",
      "sourceText": "This is the last status with this flag. Assign it to another status first.",
      "targetText": "Αυτή είναι η τελευταία κατάσταση με αυτή τη σήμανση. Αναθέστε την πρώτα σε άλλη κατάσταση."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.mandatoryHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Mandatory",
      "targetText": "Υποχρεωτική"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.noItems",
      "field": "text",
      "sourceText": "No entries found.",
      "targetText": "Δεν βρέθηκαν καταχωρίσεις."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.noTransitions",
      "field": "text",
      "sourceText": "No transitions available.",
      "targetText": "Δεν υπάρχουν διαθέσιμες μεταβάσεις."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.ok",
      "field": "text",
      "sourceText": "Ok",
      "targetText": "Εντάξει"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.onboarding.body",
      "field": "text",
      "sourceText": "Walk through the initial setup steps again. Nothing is reset — the assistant only shows you what is set up and what is still open.",
      "targetText": "Ξαναδείτε τα βήματα της αρχικής ρύθμισης. Δεν γίνεται καμία επαναφορά — ο βοηθός σάς δείχνει μόνο τι έχει ρυθμιστεί και τι εκκρεμεί ακόμη."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.onboarding.restart",
      "field": "text",
      "sourceText": "Show setup assistant",
      "targetText": "Εμφάνιση βοηθού ρύθμισης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.onboarding.running",
      "field": "text",
      "sourceText": "The setup assistant is currently active. You'll find it in the sidebar.",
      "targetText": "Ο βοηθός ρύθμισης είναι αυτή τη στιγμή ενεργός. Θα τον βρείτε στην πλαϊνή στήλη."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.onboarding.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Setup assistant",
      "targetText": "Βοηθός ρύθμισης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.pageDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Drop-Down Lists and other Options",
      "targetText": "Αναπτυσσόμενες λίστες και άλλες επιλογές"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.pageTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "General Settings",
      "targetText": "Γενικές ρυθμίσεις"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.position",
      "field": "text",
      "sourceText": "Position",
      "targetText": "Θέση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.priority",
      "field": "text",
      "sourceText": "Priority",
      "targetText": "Προτεραιότητα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.quickActionHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Only first 4 are shown as quick actions; others appear under More statuses.",
      "targetText": "Μόνο οι πρώτες 4 εμφανίζονται ως γρήγορες ενέργειες· οι υπόλοιπες βρίσκονται στο «Περισσότερες καταστάσεις»."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.renameHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Renaming via JSON is not supported. Please use the fields on this page instead.",
      "targetText": "Η μετονομασία μέσω JSON δεν υποστηρίζεται. Χρησιμοποιήστε τα πεδία αυτής της σελίδας."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.requiresComment",
      "field": "text",
      "sourceText": "Requires comment in dialog",
      "targetText": "Απαιτεί σχόλιο στο παράθυρο"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.role",
      "field": "text",
      "sourceText": "Role",
      "targetText": "Ρόλος"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.rolesFixedHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "The three roles are fixed. You can rename and translate them here. What a role may do is set under Settings > Security in the permission concept.",
      "targetText": "Οι τρεις ρόλοι είναι σταθεροί. Εδώ μπορείτε να τους μετονομάσετε και να τους μεταφράσετε. Το τι επιτρέπεται να κάνει ένας ρόλος ορίζεται στις Ρυθμίσεις > Ασφάλεια, στο σχέδιο δικαιωμάτων."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.save",
      "field": "text",
      "sourceText": "Save",
      "targetText": "Αποθήκευση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.saveStatus",
      "field": "text",
      "sourceText": "Save status",
      "targetText": "Αποθήκευση κατάστασης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.semanticFlagsHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "These flags tell the system what a status means, independent of its name. Renaming a status no longer changes how it is treated.",
      "targetText": "Αυτές οι σημάνσεις λένε στο σύστημα τι σημαίνει μια κατάσταση, ανεξάρτητα από το όνομά της. Η μετονομασία μιας κατάστασης δεν αλλάζει πλέον τον τρόπο που αντιμετωπίζεται."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.semanticFlagsSection",
      "field": "text",
      "sourceText": "Meaning of this status",
      "targetText": "Σημασία αυτής της κατάστασης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.showAsQuickAction",
      "field": "text",
      "sourceText": "Set as primary status (max. 4)",
      "targetText": "Ορισμός ως κύρια κατάσταση (έως 4)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.showModal",
      "field": "text",
      "sourceText": "Show dialog",
      "targetText": "Εμφάνιση παραθύρου"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.showOnCreateTicket",
      "field": "text",
      "sourceText": "Show status in new ticket form",
      "targetText": "Εμφάνιση της κατάστασης στη φόρμα νέου αιτήματος"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.site",
      "field": "text",
      "sourceText": "Site",
      "targetText": "Τοποθεσία"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.sortOrder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Sort order",
      "targetText": "Σειρά ταξινόμησης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.status",
      "field": "text",
      "sourceText": "Status",
      "targetText": "Κατάσταση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.statusSaved",
      "field": "text",
      "sourceText": "Status saved.",
      "targetText": "Η κατάσταση αποθηκεύτηκε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.timeTracking.billableDefault",
      "field": "text",
      "sourceText": "New entries are billable by default",
      "targetText": "Οι νέες καταχωρίσεις είναι χρεώσιμες από προεπιλογή"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.timeTracking.byAgent",
      "field": "text",
      "sourceText": "Per-agent evaluation",
      "targetText": "Αξιολόγηση ανά χειριστή"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.timeTracking.byAgentDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Adds a per-agent breakdown to the time report. Off by default: time per person is performance data.",
      "targetText": "Προσθέτει ανάλυση ανά χειριστή στην αναφορά χρόνου. Ανενεργό από προεπιλογή: ο χρόνος ανά άτομο είναι δεδομένο απόδοσης."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.timeTracking.byAgentRequiresEnabled",
      "field": "text",
      "sourceText": "Enable time tracking first.",
      "targetText": "Ενεργοποιήστε πρώτα την καταγραφή χρόνου."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.timeTracking.desc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Agents log the effort spent on a ticket. This is effort per case, not attendance of a person — there is no clock-in tracking.",
      "targetText": "Οι χειριστές καταγράφουν τον χρόνο που αφιέρωσαν σε ένα αίτημα. Πρόκειται για χρόνο ανά περίπτωση, όχι για παρουσία ατόμου — δεν υπάρχει καταγραφή ωραρίου."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.timeTracking.enabled",
      "field": "text",
      "sourceText": "Enable time tracking",
      "targetText": "Ενεργοποίηση καταγραφής χρόνου"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.timeTracking.enabledDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "While switched off no entry can be made anywhere. Existing entries stay visible and exportable.",
      "targetText": "Όσο είναι απενεργοποιημένη, δεν μπορεί να γίνει καμία καταχώριση πουθενά. Οι υπάρχουσες καταχωρίσεις παραμένουν ορατές και εξαγώγιμες."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.timeTracking.increment",
      "field": "text",
      "sourceText": "Rounding increment (minutes)",
      "targetText": "Βήμα στρογγυλοποίησης (λεπτά)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.timeTracking.incrementDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Rounds every entry up to the next multiple. 0 = off.",
      "targetText": "Στρογγυλοποιεί κάθε καταχώριση προς τα πάνω στο επόμενο πολλαπλάσιο. 0 = ανενεργό."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.timeTracking.minimum",
      "field": "text",
      "sourceText": "Minimum per entry (minutes)",
      "targetText": "Ελάχιστο ανά καταχώριση (λεπτά)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.timeTracking.minimumDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Every entry is billed with at least this value. 0 = off.",
      "targetText": "Κάθε καταχώριση χρεώνεται τουλάχιστον με αυτή την τιμή. 0 = ανενεργό."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.timeTracking.perTeam",
      "field": "text",
      "sourceText": "Every team takes part unless you exclude it under Teams.",
      "targetText": "Κάθε ομάδα συμμετέχει, εκτός αν την εξαιρέσετε στις Ομάδες."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.timeTracking.quick",
      "field": "text",
      "sourceText": "Quick buttons (minutes, comma separated)",
      "targetText": "Γρήγορα κουμπιά (λεπτά, χωρισμένα με κόμματα)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.timeTracking.quickDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Shown next to the input field on a ticket. Leave empty for the free input only.",
      "targetText": "Εμφανίζονται δίπλα στο πεδίο εισαγωγής ενός αιτήματος. Αφήστε το κενό για μόνο ελεύθερη καταχώριση."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.timeTracking.require",
      "field": "text",
      "sourceText": "Require a time entry before resolving or closing",
      "targetText": "Απαίτηση καταχώρισης χρόνου πριν την επίλυση ή το κλείσιμο"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.timeTracking.requireDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Applies only when a person changes the status. Auto-close, merging and bulk actions are never blocked — otherwise tickets would exist that nobody can close.",
      "targetText": "Ισχύει μόνο όταν ένα άτομο αλλάζει την κατάσταση. Το αυτόματο κλείσιμο, η συγχώνευση και οι μαζικές ενέργειες δεν εμποδίζονται ποτέ — αλλιώς θα υπήρχαν αιτήματα που κανείς δεν μπορεί να κλείσει."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.timeTracking.requiresEnabled",
      "field": "text",
      "sourceText": "Enable time tracking first.",
      "targetText": "Ενεργοποιήστε πρώτα την καταγραφή χρόνου."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.timeTracking.roundingNote",
      "field": "text",
      "sourceText": "Rounding only changes the BILLED value and is applied per entry, never to the total. What was logged stays untouched, so changing these values never falsifies past data.",
      "targetText": "Η στρογγυλοποίηση αλλάζει μόνο τη ΧΡΕΩΜΕΝΗ τιμή και εφαρμόζεται ανά καταχώριση, ποτέ στο σύνολο. Ό,τι καταγράφηκε μένει ανέγγιχτο, οπότε η αλλαγή αυτών των τιμών δεν αλλοιώνει ποτέ παλαιότερα δεδομένα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.timeTracking.sample",
      "field": "text",
      "sourceText": "With these settings {input} minutes are billed as {billable} minutes.",
      "targetText": "Με αυτές τις ρυθμίσεις τα {input} λεπτά χρεώνονται ως {billable} λεπτά."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.timeTracking.save",
      "field": "text",
      "sourceText": "Save",
      "targetText": "Αποθήκευση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.timeTracking.saved",
      "field": "text",
      "sourceText": "Time tracking settings saved.",
      "targetText": "Οι ρυθμίσεις καταγραφής χρόνου αποθηκεύτηκαν."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.timeTracking.timer",
      "field": "text",
      "sourceText": "Stopwatch on the ticket",
      "targetText": "Χρονόμετρο στο αίτημα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.timeTracking.timerAutoStart",
      "field": "text",
      "sourceText": "Start the timer when a ticket is opened",
      "targetText": "Εκκίνηση του χρονομέτρου όταν ανοίγει ένα αίτημα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.timeTracking.timerAutoStartDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Opening another ticket pauses the running one. Nothing else pauses it — a hidden window is not a break.",
      "targetText": "Το άνοιγμα άλλου αιτήματος διακόπτει προσωρινά αυτό που τρέχει. Τίποτα άλλο δεν το διακόπτει — ένα κρυμμένο παράθυρο δεν είναι διάλειμμα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.timeTracking.timerDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Adds start/pause to a ticket. It proposes the elapsed time since the agent pressed start — the entry is only created once a human confirms it. Quick entry works without it.",
      "targetText": "Προσθέτει έναρξη/παύση σε ένα αίτημα. Προτείνει τον χρόνο που πέρασε από τη στιγμή που ο χειριστής πάτησε έναρξη — η καταχώριση δημιουργείται μόνο όταν την επιβεβαιώσει άνθρωπος. Η γρήγορη καταχώριση λειτουργεί και χωρίς αυτό."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.timeTracking.timerMax",
      "field": "text",
      "sourceText": "Maximum runtime (minutes)",
      "targetText": "Μέγιστη διάρκεια (λεπτά)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.timeTracking.timerMaxDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Guard against the timer left running overnight. It is capped, never discarded, and the agent is told. 0 = no limit.",
      "targetText": "Προστασία από χρονόμετρο που έμεινε να τρέχει όλη τη νύχτα. Περιορίζεται, δεν απορρίπτεται ποτέ, και ο χειριστής ενημερώνεται. 0 = χωρίς όριο."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.timeTracking.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Time tracking per ticket",
      "targetText": "Καταγραφή χρόνου ανά αίτημα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.timezone.cardDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "System time zone used to display history timestamps and to run scheduled tasks. The server clock itself stays in UTC and is kept accurate by the operating system.",
      "targetText": "Η ζώνη ώρας του συστήματος για την εμφάνιση των χρονικών σημάνσεων του ιστορικού και για την εκτέλεση προγραμματισμένων εργασιών. Το ρολόι του διακομιστή παραμένει σε UTC και το κρατά σωστό το λειτουργικό σύστημα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.timezone.cardTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Time Zone",
      "targetText": "Ζώνη ώρας"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.timezone.label",
      "field": "text",
      "sourceText": "Time zone",
      "targetText": "Ζώνη ώρας"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.timezone.saveButton",
      "field": "text",
      "sourceText": "Save",
      "targetText": "Αποθήκευση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.timezone.saveError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Error saving time zone.",
      "targetText": "Σφάλμα κατά την αποθήκευση της ζώνης ώρας."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.timezone.saveSuccess",
      "field": "text",
      "sourceText": "Time zone saved.",
      "targetText": "Η ζώνη ώρας αποθηκεύτηκε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.translationLanguage",
      "field": "text",
      "sourceText": "Language",
      "targetText": "Γλώσσα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.translationModalSubtitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Dialog subtitle",
      "targetText": "Υπότιτλος παραθύρου"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.translationModalTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Dialog title",
      "targetText": "Τίτλος παραθύρου"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.translationName",
      "field": "text",
      "sourceText": "Name",
      "targetText": "Όνομα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.translationsSection",
      "field": "text",
      "sourceText": "Translations",
      "targetText": "Μεταφράσεις"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.unknownError",
      "field": "text",
      "sourceText": "An error occurred.",
      "targetText": "Παρουσιάστηκε σφάλμα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.updated",
      "field": "text",
      "sourceText": "Entry saved.",
      "targetText": "Η καταχώριση αποθηκεύτηκε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.language.accessDenied",
      "field": "text",
      "sourceText": "Access denied",
      "targetText": "Δεν επιτρέπεται η πρόσβαση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.language.accessDeniedDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "This page is only available for administrators.",
      "targetText": "Αυτή η σελίδα είναι διαθέσιμη μόνο σε διαχειριστές."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.language.alwaysActive",
      "field": "text",
      "sourceText": "Always active",
      "targetText": "Πάντα ενεργή"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.language.exportBtn",
      "field": "text",
      "sourceText": "Export JSON",
      "targetText": "Εξαγωγή JSON"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.language.exportDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Download a JSON file with all English source texts and existing translations for the target language.",
      "targetText": "Κατεβάστε ένα αρχείο JSON με όλα τα αγγλικά κείμενα πηγής και τις υπάρχουσες μεταφράσεις για τη γλώσσα-στόχο."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.language.exportSection",
      "field": "text",
      "sourceText": "Export translations",
      "targetText": "Εξαγωγή μεταφράσεων"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.language.exportSuccess",
      "field": "text",
      "sourceText": "Export successful",
      "targetText": "Η εξαγωγή ολοκληρώθηκε"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.language.importBtn",
      "field": "text",
      "sourceText": "Import JSON",
      "targetText": "Εισαγωγή JSON"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.language.importDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Upload a previously exported JSON file. Empty fields are skipped; existing translations are overwritten.",
      "targetText": "Ανεβάστε ένα αρχείο JSON που εξαγάγατε νωρίτερα. Τα κενά πεδία παραλείπονται· οι υπάρχουσες μεταφράσεις αντικαθίστανται."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.language.importHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Only JSON files in the export format are accepted.",
      "targetText": "Γίνονται δεκτά μόνο αρχεία JSON στη μορφή της εξαγωγής."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.language.importPlaceholderExample",
      "field": "text",
      "sourceText": "e.g.",
      "targetText": "π.χ."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.language.importPlaceholderRejected",
      "field": "text",
      "sourceText": "entries rejected because their {placeholders} do not match the English original (English stays active for those)",
      "targetText": "καταχωρίσεις απορρίφθηκαν επειδή τα {placeholders} τους δεν ταιριάζουν με το αγγλικό πρωτότυπο (για αυτές παραμένουν τα αγγλικά)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.language.importSection",
      "field": "text",
      "sourceText": "Import translations",
      "targetText": "Εισαγωγή μεταφράσεων"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.language.importSkipped",
      "field": "text",
      "sourceText": "skipped",
      "targetText": "παραλείφθηκαν"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.language.importSuccess",
      "field": "text",
      "sourceText": "Import successful",
      "targetText": "Η εισαγωγή ολοκληρώθηκε"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.language.importUpdated",
      "field": "text",
      "sourceText": "entries updated",
      "targetText": "καταχωρίσεις ενημερώθηκαν"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.language.invalidJson",
      "field": "text",
      "sourceText": "Invalid JSON file.",
      "targetText": "Μη έγκυρο αρχείο JSON."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.language.invalidJsonWithFileAndPosition",
      "field": "text",
      "sourceText": "Invalid JSON file {file} at line {line}, column {column}.",
      "targetText": "Μη έγκυρο αρχείο JSON {file} στη γραμμή {line}, στήλη {column}."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.language.invalidJsonWithPosition",
      "field": "text",
      "sourceText": "Invalid JSON file at line {line}, column {column}.",
      "targetText": "Μη έγκυρο αρχείο JSON στη γραμμή {line}, στήλη {column}."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.language.langDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Select the languages available in the system. English is always active.",
      "targetText": "Επιλέξτε τις γλώσσες που είναι διαθέσιμες στο σύστημα. Τα αγγλικά είναι πάντα ενεργά."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.language.langSection",
      "field": "text",
      "sourceText": "Languages",
      "targetText": "Γλώσσες"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.language.languagesSaved",
      "field": "text",
      "sourceText": "Language settings saved",
      "targetText": "Οι ρυθμίσεις γλώσσας αποθηκεύτηκαν"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.language.noFileSelected",
      "field": "text",
      "sourceText": "No file selected",
      "targetText": "Δεν επιλέχθηκε αρχείο"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.language.pageDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Drop-Down Lists and other Options",
      "targetText": "Αναπτυσσόμενες λίστες και άλλες επιλογές"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.language.pageTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Language Settings",
      "targetText": "Ρυθμίσεις γλώσσας"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.language.saveLanguages",
      "field": "text",
      "sourceText": "Save languages",
      "targetText": "Αποθήκευση γλωσσών"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.language.selectFile",
      "field": "text",
      "sourceText": "Select file",
      "targetText": "Επιλογή αρχείου"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.language.statusComplete",
      "field": "text",
      "sourceText": "Complete and up to date.",
      "targetText": "Πλήρες και ενημερωμένο."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.language.statusDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "An update brings new and reworded English texts. The translations come from a language pack you import yourself, so they do not travel with it.",
      "targetText": "Μια ενημέρωση φέρνει νέα και αναδιατυπωμένα αγγλικά κείμενα. Οι μεταφράσεις προέρχονται από ένα πακέτο γλώσσας που εισάγετε εσείς, οπότε δεν έρχονται μαζί της."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.language.statusMissing",
      "field": "text",
      "sourceText": "{missing} texts are not translated and appear in English.",
      "targetText": "{missing} κείμενα δεν είναι μεταφρασμένα και εμφανίζονται στα αγγλικά."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.language.statusSection",
      "field": "text",
      "sourceText": "State of your language packs",
      "targetText": "Κατάσταση των πακέτων γλώσσας σας"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.language.statusStale",
      "field": "text",
      "sourceText": "{stale} texts belong to an older English wording and now say something different from the original. Export this language, translate the changed lines and import the file again.",
      "targetText": "{stale} κείμενα ανήκουν σε παλαιότερη αγγλική διατύπωση και τώρα λένε κάτι διαφορετικό από το πρωτότυπο. Εξαγάγετε αυτή τη γλώσσα, μεταφράστε τις αλλαγμένες γραμμές και εισαγάγετε ξανά το αρχείο."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.language.statusTranslated",
      "field": "text",
      "sourceText": "{translated} of {total} texts translated",
      "targetText": "{translated} από {total} κείμενα μεταφρασμένα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.language.statusUnknown",
      "field": "text",
      "sourceText": "{unknown} texts were imported before this check existed, so their state is unknown. The next import settles it.",
      "targetText": "{unknown} κείμενα εισήχθησαν πριν υπάρξει αυτός ο έλεγχος, οπότε η κατάστασή τους είναι άγνωστη. Η επόμενη εισαγωγή το ξεκαθαρίζει."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.language.targetLanguage",
      "field": "text",
      "sourceText": "Target language",
      "targetText": "Γλώσσα-στόχος"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.language.unknownError",
      "field": "text",
      "sourceText": "An error occurred.",
      "targetText": "Παρουσιάστηκε σφάλμα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.reports.accessDenied",
      "field": "text",
      "sourceText": "Access denied",
      "targetText": "Δεν επιτρέπεται η πρόσβαση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.reports.accessDeniedDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "You are not allowed to manage report settings.",
      "targetText": "Δεν επιτρέπεται να διαχειρίζεστε τις ρυθμίσεις αναφορών."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.reports.adminSection",
      "field": "text",
      "sourceText": "Admin",
      "targetText": "Διαχειριστής"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.reports.agentSection",
      "field": "text",
      "sourceText": "Agent",
      "targetText": "Χειριστής"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.reports.cardTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Add / Remove fields from Report Page",
      "targetText": "Προσθήκη / αφαίρεση πεδίων από τη σελίδα αναφορών"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.reports.customFieldsSection",
      "field": "text",
      "sourceText": "Custom fields",
      "targetText": "Προσαρμοσμένα πεδία"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.reports.customerSection",
      "field": "text",
      "sourceText": "Customer",
      "targetText": "Πελάτης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.reports.field.assignedTo",
      "field": "text",
      "sourceText": "Assigned to",
      "targetText": "Ανατέθηκε σε"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.reports.field.channel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Channel",
      "targetText": "Δίαυλος"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.reports.field.fromDate",
      "field": "text",
      "sourceText": "From date",
      "targetText": "Από ημερομηνία"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.reports.field.location",
      "field": "text",
      "sourceText": "Location",
      "targetText": "Τοποθεσία"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.reports.field.mainCategory",
      "field": "text",
      "sourceText": "Main category",
      "targetText": "Κύρια κατηγορία"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.reports.field.priority",
      "field": "text",
      "sourceText": "Priority",
      "targetText": "Προτεραιότητα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.reports.field.processingTeam",
      "field": "text",
      "sourceText": "Processing team",
      "targetText": "Ομάδα επεξεργασίας"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.reports.field.satisfaction",
      "field": "text",
      "sourceText": "Satisfaction (CSAT)",
      "targetText": "Ικανοποίηση (CSAT)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.reports.field.status",
      "field": "text",
      "sourceText": "Status",
      "targetText": "Κατάσταση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.reports.field.subCategory",
      "field": "text",
      "sourceText": "Subcategory",
      "targetText": "Υποκατηγορία"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.reports.field.toDate",
      "field": "text",
      "sourceText": "To date",
      "targetText": "Έως ημερομηνία"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.reports.field.user",
      "field": "text",
      "sourceText": "User",
      "targetText": "Χρήστης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.reports.loadError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Error loading report field settings.",
      "targetText": "Σφάλμα κατά τη φόρτωση των ρυθμίσεων πεδίων αναφορών."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.reports.pageDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Allows adding and removing fields from the Reports Page.",
      "targetText": "Επιτρέπει την προσθήκη και αφαίρεση πεδίων από τη σελίδα αναφορών."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.reports.pageTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Report Settings",
      "targetText": "Ρυθμίσεις αναφορών"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.reports.save",
      "field": "text",
      "sourceText": "Save",
      "targetText": "Αποθήκευση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.reports.saveError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Error saving report field settings.",
      "targetText": "Σφάλμα κατά την αποθήκευση των ρυθμίσεων πεδίων αναφορών."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.reports.saved",
      "field": "text",
      "sourceText": "Report field settings saved.",
      "targetText": "Οι ρυθμίσεις πεδίων αναφορών αποθηκεύτηκαν."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.reports.visible",
      "field": "text",
      "sourceText": "Visible on reports",
      "targetText": "Ορατό στις αναφορές"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.accessDenied",
      "field": "text",
      "sourceText": "Access denied",
      "targetText": "Δεν επιτρέπεται η πρόσβαση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.accessDeniedDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "This page is only available for administrators.",
      "targetText": "Αυτή η σελίδα είναι διαθέσιμη μόνο σε διαχειριστές."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.adminMandatory",
      "field": "text",
      "sourceText": "Permission is mandatory for Admin and cannot be removed!",
      "targetText": "Το δικαίωμα είναι υποχρεωτικό για τον Διαχειριστή και δεν μπορεί να αφαιρεθεί!"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.agentTeamNone",
      "field": "text",
      "sourceText": "None (all teams)",
      "targetText": "Καμία (όλες οι ομάδες)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.baseUrl.description",
      "field": "text",
      "sourceText": "The address your users type in the browser. Every link this system sends by e-mail is built from it - invitations, password resets and satisfaction surveys. It is remembered automatically the first time an administrator signs in; fill it in only if that address is not the one your users see, for example when administrators use the IP and everyone else a DNS name.",
      "targetText": "Η διεύθυνση που πληκτρολογούν οι χρήστες σας στο πρόγραμμα περιήγησης. Κάθε σύνδεσμος που στέλνει αυτό το σύστημα με email δημιουργείται από αυτήν - προσκλήσεις, επαναφορές κωδικού πρόσβασης και έρευνες ικανοποίησης. Απομνημονεύεται αυτόματα την πρώτη φορά που συνδέεται ένας διαχειριστής· συμπληρώστε την μόνο αν αυτή η διεύθυνση δεν είναι εκείνη που βλέπουν οι χρήστες σας, για παράδειγμα όταν οι διαχειριστές χρησιμοποιούν την IP και όλοι οι άλλοι ένα όνομα DNS."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.baseUrl.effective",
      "field": "text",
      "sourceText": "Currently in use",
      "targetText": "Σε χρήση αυτήν τη στιγμή"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.baseUrl.label",
      "field": "text",
      "sourceText": "Address (leave empty to determine it automatically)",
      "targetText": "Διεύθυνση (αφήστε το κενό για αυτόματο εντοπισμό)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.baseUrl.placeholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "https://support.example.com",
      "targetText": "https://support.example.com"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.baseUrl.saveError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Error saving the address. Enter a scheme and host, e.g. https://support.example.com (no path).",
      "targetText": "Σφάλμα κατά την αποθήκευση της διεύθυνσης. Καταχωρίστε πρωτόκολλο και κεντρικό υπολογιστή, π.χ. https://support.example.com (χωρίς διαδρομή)."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.baseUrl.saved",
      "field": "text",
      "sourceText": "Address saved",
      "targetText": "Η διεύθυνση αποθηκεύτηκε"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.baseUrl.section",
      "field": "text",
      "sourceText": "Public address of this installation",
      "targetText": "Δημόσια διεύθυνση αυτής της εγκατάστασης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.baseUrl.sourceConfigured",
      "field": "text",
      "sourceText": "entered here",
      "targetText": "καταχωρίστηκε εδώ"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.baseUrl.sourceEnvironment",
      "field": "text",
      "sourceText": "from the environment",
      "targetText": "από το περιβάλλον"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.baseUrl.sourceObserved",
      "field": "text",
      "sourceText": "remembered automatically",
      "targetText": "απομνημονεύτηκε αυτόματα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.baseUrl.unknown",
      "field": "text",
      "sourceText": "Not known yet - links cannot be built. It is remembered the next time an administrator signs in, or you can enter it above.",
      "targetText": "Δεν είναι ακόμη γνωστή - δεν μπορούν να δημιουργηθούν σύνδεσμοι. Απομνημονεύεται την επόμενη φορά που θα συνδεθεί ένας διαχειριστής ή μπορείτε να την καταχωρίσετε παραπάνω."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.cors.description",
      "field": "text",
      "sourceText": "By default only the frontend served from this server can call the API. If you host the frontend on a different domain, add its full origin here (one per line), e.g. https://app.example.com. Leave empty unless you know you need it.",
      "targetText": "Από προεπιλογή, μόνο το frontend που εξυπηρετείται από αυτόν τον διακομιστή μπορεί να καλέσει το API. Αν φιλοξενείτε το frontend σε άλλον τομέα, προσθέστε εδώ την πλήρη προέλευσή του (μία ανά γραμμή), π.χ. https://app.example.com. Αφήστε το κενό, εκτός αν γνωρίζετε ότι το χρειάζεστε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.cors.placeholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "https://app.example.com",
      "targetText": "https://app.example.com"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.cors.saveError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Error saving allowed domains. Make sure every line is a valid origin (scheme + host, no path).",
      "targetText": "Σφάλμα κατά την αποθήκευση των επιτρεπόμενων τομέων. Βεβαιωθείτε ότι κάθε γραμμή είναι έγκυρη προέλευση (πρωτόκολλο + κεντρικός υπολογιστής, χωρίς διαδρομή)."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.cors.saved",
      "field": "text",
      "sourceText": "Allowed domains saved",
      "targetText": "Οι επιτρεπόμενοι τομείς αποθηκεύτηκαν"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.cors.section",
      "field": "text",
      "sourceText": "Allowed frontend domains (CORS)",
      "targetText": "Επιτρεπόμενοι τομείς frontend (CORS)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.hoursLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Hours",
      "targetText": "Ώρες"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.invalidRange",
      "field": "text",
      "sourceText": "Only values from 1 to 24 are allowed.",
      "targetText": "Επιτρέπονται μόνο τιμές από 1 έως 24."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.jwtDescription",
      "field": "text",
      "sourceText": "Enter the time until re-login (JWT token timer) in hours. Only values from 1 to 24 are allowed. We recommend 12 hours:",
      "targetText": "Καταχωρίστε τον χρόνο μέχρι την εκ νέου σύνδεση (χρονόμετρο διακριτικού JWT) σε ώρες. Επιτρέπονται μόνο τιμές από 1 έως 24. Προτείνουμε 12 ώρες:"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.jwtSection",
      "field": "text",
      "sourceText": "JWT token timer",
      "targetText": "Χρονόμετρο διακριτικού JWT"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.pageDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Configure authentication security options.",
      "targetText": "Ρυθμίστε τις επιλογές ασφάλειας του ελέγχου ταυτότητας."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.pageTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Security",
      "targetText": "Ασφάλεια"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.passwordPolicy.charactersLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "characters",
      "targetText": "χαρακτήρες"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.passwordPolicy.complexity",
      "field": "text",
      "sourceText": "Password must contain",
      "targetText": "Ο κωδικός πρόσβασης πρέπει να περιέχει"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.passwordPolicy.daysLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "days",
      "targetText": "ημέρες"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.passwordPolicy.description",
      "field": "text",
      "sourceText": "These rules apply to every account whenever a password is set - when an account is created, when a user changes their own password and when an administrator resets one.",
      "targetText": "Αυτοί οι κανόνες ισχύουν για κάθε λογαριασμό κάθε φορά που ορίζεται κωδικός πρόσβασης - όταν δημιουργείται λογαριασμός, όταν ένας χρήστης αλλάζει τον δικό του κωδικό και όταν ένας διαχειριστής κάνει επαναφορά."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.passwordPolicy.errors.historyRange",
      "field": "text",
      "sourceText": "Password history must be between 0 and {0} (0 = disabled).",
      "targetText": "Το ιστορικό κωδικών πρόσβασης πρέπει να είναι μεταξύ 0 και {0} (0 = ανενεργό)."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.passwordPolicy.errors.maxAgeRange",
      "field": "text",
      "sourceText": "Password expiry must be between 0 and {0} days (0 = never expires).",
      "targetText": "Η λήξη του κωδικού πρόσβασης πρέπει να είναι μεταξύ 0 και {0} ημερών (0 = δεν λήγει ποτέ)."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.passwordPolicy.errors.minLengthRange",
      "field": "text",
      "sourceText": "Minimum length must be between {0} and {1}.",
      "targetText": "Το ελάχιστο μήκος πρέπει να είναι μεταξύ {0} και {1}."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.passwordPolicy.history",
      "field": "text",
      "sourceText": "Block reuse of the last",
      "targetText": "Αποκλεισμός επαναχρησιμοποίησης των τελευταίων"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.passwordPolicy.historyHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "A new password may not match one of the user's most recent passwords (1 to 15, the current password counts as one). 0 = reuse allowed. Recommended: 3.",
      "targetText": "Ένας νέος κωδικός πρόσβασης δεν επιτρέπεται να ταυτίζεται με έναν από τους πιο πρόσφατους κωδικούς του χρήστη (1 έως 15, ο τρέχων μετρά ως ένας). 0 = επιτρέπεται η επαναχρησιμοποίηση. Προτεινόμενο: 3."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.passwordPolicy.installerNote",
      "field": "text",
      "sourceText": "The password chosen during installation is checked by the installer itself, before this policy exists. If it does not satisfy the policy, the administrator has to set a compliant password at first sign-in.",
      "targetText": "Ο κωδικός πρόσβασης που επιλέγεται κατά την εγκατάσταση ελέγχεται από το ίδιο το πρόγραμμα εγκατάστασης, πριν υπάρξει αυτή η πολιτική. Αν δεν την πληροί, ο διαχειριστής πρέπει να ορίσει συμβατό κωδικό στην πρώτη σύνδεση."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.passwordPolicy.invalid",
      "field": "text",
      "sourceText": "Invalid password policy.",
      "targetText": "Μη έγκυρη πολιτική κωδικών πρόσβασης."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.passwordPolicy.maxAge",
      "field": "text",
      "sourceText": "Password expires after",
      "targetText": "Ο κωδικός πρόσβασης λήγει μετά από"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.passwordPolicy.maxAgeHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "After this many days users must set a new password at sign-in. 0 = no forced password change. Recommended: 90 days.",
      "targetText": "Μετά από τόσες ημέρες οι χρήστες πρέπει να ορίσουν νέο κωδικό πρόσβασης κατά τη σύνδεση. 0 = χωρίς υποχρεωτική αλλαγή. Προτεινόμενο: 90 ημέρες."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.passwordPolicy.minLength",
      "field": "text",
      "sourceText": "Minimum password length",
      "targetText": "Ελάχιστο μήκος κωδικού πρόσβασης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.passwordPolicy.minLengthHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Number of characters every password must have (6 to 128). Recommended: 12.",
      "targetText": "Πλήθος χαρακτήρων που πρέπει να έχει κάθε κωδικός πρόσβασης (6 έως 128). Προτεινόμενο: 12."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.passwordPolicy.passwordsLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "passwords",
      "targetText": "κωδικοί πρόσβασης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.passwordPolicy.requireDigit",
      "field": "text",
      "sourceText": "Numbers",
      "targetText": "Αριθμούς"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.passwordPolicy.requireLowercase",
      "field": "text",
      "sourceText": "Lowercase letters",
      "targetText": "Πεζά γράμματα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.passwordPolicy.requireSpecial",
      "field": "text",
      "sourceText": "Special characters",
      "targetText": "Ειδικούς χαρακτήρες"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.passwordPolicy.requireUppercase",
      "field": "text",
      "sourceText": "Uppercase letters",
      "targetText": "Κεφαλαία γράμματα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.passwordPolicy.saveError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Error saving the password policy.",
      "targetText": "Σφάλμα κατά την αποθήκευση της πολιτικής κωδικών πρόσβασης."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.passwordPolicy.saved",
      "field": "text",
      "sourceText": "Password policy saved",
      "targetText": "Η πολιτική κωδικών πρόσβασης αποθηκεύτηκε"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.passwordPolicy.scriptNote",
      "field": "text",
      "sourceText": "Works in every language: many writing systems (for example Chinese, Japanese, Korean, Arabic, Hebrew, Thai or Devanagari) have no uppercase and lowercase letters at all. A password that contains such a letter therefore satisfies the two letter-case rules automatically, so no language is locked out. The length, number and special-character rules apply to everyone - digits from any script count as numbers.",
      "targetText": "Λειτουργεί σε κάθε γλώσσα: πολλά συστήματα γραφής (για παράδειγμα κινεζικά, ιαπωνικά, κορεατικά, αραβικά, εβραϊκά, ταϊλανδικά ή ντεβανάγκαρι) δεν έχουν καθόλου κεφαλαία και πεζά γράμματα. Ένας κωδικός πρόσβασης που περιέχει τέτοιο γράμμα πληροί επομένως αυτόματα τους δύο κανόνες για τα γράμματα, ώστε καμία γλώσσα να μην αποκλείεται. Οι κανόνες για το μήκος, τους αριθμούς και τους ειδικούς χαρακτήρες ισχύουν για όλους - τα ψηφία κάθε γραφής μετρούν ως αριθμοί."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.passwordPolicy.section",
      "field": "text",
      "sourceText": "Password policy",
      "targetText": "Πολιτική κωδικών πρόσβασης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.passwordPolicy.ssoNote",
      "field": "text",
      "sourceText": "Accounts that sign in through SSO or LDAP have no local password, so expiry does not apply to them - their password rules are set in the directory or identity provider.",
      "targetText": "Οι λογαριασμοί που συνδέονται μέσω SSO ή LDAP δεν έχουν τοπικό κωδικό πρόσβασης, οπότε η λήξη δεν ισχύει για αυτούς - οι κανόνες κωδικών τους ορίζονται στον κατάλογο ή στον πάροχο ταυτότητας."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.permissionsDescription",
      "field": "text",
      "sourceText": "Configure which roles can use each application permission.",
      "targetText": "Ρυθμίστε ποιοι ρόλοι μπορούν να χρησιμοποιούν κάθε δικαίωμα της εφαρμογής."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.permissionsLoadError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Error loading permission settings.",
      "targetText": "Σφάλμα κατά τη φόρτωση των ρυθμίσεων δικαιωμάτων."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.permissionsLoading",
      "field": "text",
      "sourceText": "Loading permissions...",
      "targetText": "Φόρτωση δικαιωμάτων..."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.permissionsSaveError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Error saving permission settings.",
      "targetText": "Σφάλμα κατά την αποθήκευση των ρυθμίσεων δικαιωμάτων."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.permissionsSaved",
      "field": "text",
      "sourceText": "Permission settings saved",
      "targetText": "Οι ρυθμίσεις δικαιωμάτων αποθηκεύτηκαν"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.permissionsSection",
      "field": "text",
      "sourceText": "Permission concept",
      "targetText": "Σχέδιο δικαιωμάτων"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.roleAdmin",
      "field": "text",
      "sourceText": "Admin",
      "targetText": "Διαχειριστής"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.roleAgent",
      "field": "text",
      "sourceText": "Agent",
      "targetText": "Χειριστής"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.roleAgentTeam",
      "field": "text",
      "sourceText": "Agent Team",
      "targetText": "Ομάδα χειριστή"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.roleCustomer",
      "field": "text",
      "sourceText": "Customer",
      "targetText": "Πελάτης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.save",
      "field": "text",
      "sourceText": "Save",
      "targetText": "Αποθήκευση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.saved",
      "field": "text",
      "sourceText": "Security settings saved",
      "targetText": "Οι ρυθμίσεις ασφάλειας αποθηκεύτηκαν"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.selfRegistration.help",
      "field": "text",
      "sourceText": "Adds a \"Register\" link to the sign-in page. Self-registered accounts always get the Customer role and can only see their own tickets. Leave this off for an internal helpdesk.",
      "targetText": "Προσθέτει σύνδεσμο «Εγγραφή» στη σελίδα σύνδεσης. Οι λογαριασμοί που δημιουργούνται με αυτοεγγραφή παίρνουν πάντα τον ρόλο Πελάτη και βλέπουν μόνο τα δικά τους αιτήματα. Αφήστε το ανενεργό για εσωτερικό helpdesk."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.selfRegistration.label",
      "field": "text",
      "sourceText": "Allow visitors to register themselves",
      "targetText": "Να επιτρέπεται στους επισκέπτες να εγγράφονται μόνοι τους"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.selfRegistration.noSmtpNote",
      "field": "text",
      "sourceText": "Registration works without e-mail, but the address cannot be verified then: the sign-in name is only shown on screen and such accounts are marked as unconfirmed. With SMTP configured, a welcome message with the sign-in name is sent. Passwords are never sent by e-mail.",
      "targetText": "Η εγγραφή λειτουργεί και χωρίς email, αλλά τότε η διεύθυνση δεν μπορεί να επαληθευτεί: το όνομα σύνδεσης εμφανίζεται μόνο στην οθόνη και αυτοί οι λογαριασμοί σημειώνονται ως μη επιβεβαιωμένοι. Με ρυθμισμένο SMTP στέλνεται μήνυμα καλωσορίσματος με το όνομα σύνδεσης. Οι κωδικοί πρόσβασης δεν στέλνονται ποτέ με email."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.selfRegistration.saveError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Error saving the registration setting.",
      "targetText": "Σφάλμα κατά την αποθήκευση της ρύθμισης εγγραφής."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.selfRegistration.saved",
      "field": "text",
      "sourceText": "Registration setting saved",
      "targetText": "Η ρύθμιση εγγραφής αποθηκεύτηκε"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.selfRegistration.section",
      "field": "text",
      "sourceText": "Self-registration",
      "targetText": "Αυτοεγγραφή"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.selfRegistration.sectionDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Whether visitors can create an account themselves. Off by default.",
      "targetText": "Αν οι επισκέπτες μπορούν να δημιουργήσουν μόνοι τους λογαριασμό. Ανενεργό από προεπιλογή."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.twoFactor.bruteForceNote",
      "field": "text",
      "sourceText": "Brute-force protection works in two stages. After 5 failed attempts for the same account, that one address is paused for 15 minutes, while the account stays usable from every other address. The account itself is locked for 15 minutes only after 20 failed attempts, which takes several addresses.",
      "targetText": "Η προστασία από επιθέσεις δοκιμής κωδικών λειτουργεί σε δύο στάδια. Μετά από 5 αποτυχημένες προσπάθειες για τον ίδιο λογαριασμό, η συγκεκριμένη διεύθυνση σταματά για 15 λεπτά, ενώ ο λογαριασμός παραμένει χρησιμοποιήσιμος από κάθε άλλη διεύθυνση. Ο ίδιος ο λογαριασμός κλειδώνεται για 15 λεπτά μόνο μετά από 20 αποτυχημένες προσπάθειες, κάτι που απαιτεί πολλές διευθύνσεις."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.twoFactor.description",
      "field": "text",
      "sourceText": "Enforce two-factor authentication (TOTP, e.g. Google Authenticator) at sign-in. If both switches are off, 2FA is disabled.",
      "targetText": "Επιβολή ελέγχου ταυτότητας δύο παραγόντων (TOTP, π.χ. Google Authenticator) κατά τη σύνδεση. Αν και οι δύο διακόπτες είναι ανενεργοί, ο έλεγχος δύο παραγόντων είναι απενεργοποιημένος."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.twoFactor.enableAll",
      "field": "text",
      "sourceText": "Enable for all (Admin / Agent / Customer)",
      "targetText": "Ενεργοποίηση για όλους (Διαχειριστής / Χειριστής / Πελάτης)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.twoFactor.enableAllHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Every user, including Customers, must set up and use an authenticator app.",
      "targetText": "Κάθε χρήστης, συμπεριλαμβανομένων των πελατών, πρέπει να ρυθμίσει και να χρησιμοποιεί εφαρμογή authenticator."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.twoFactor.enableStaff",
      "field": "text",
      "sourceText": "Enable for Admin and Agent only",
      "targetText": "Ενεργοποίηση μόνο για Διαχειριστή και Χειριστή"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.twoFactor.enableStaffHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Admins and Agents must set up and use an authenticator app.",
      "targetText": "Οι διαχειριστές και οι χειριστές πρέπει να ρυθμίσουν και να χρησιμοποιούν εφαρμογή authenticator."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.twoFactor.loadError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Error loading 2FA settings.",
      "targetText": "Σφάλμα κατά τη φόρτωση των ρυθμίσεων 2FA."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.twoFactor.recoveryNote",
      "field": "text",
      "sourceText": "Users receive one-time recovery codes during setup to sign in if they lose their device. Admins can reset 2FA for a user in User Management.",
      "targetText": "Οι χρήστες λαμβάνουν κωδικούς ανάκτησης μίας χρήσης κατά τη ρύθμιση, για να συνδεθούν αν χάσουν τη συσκευή τους. Οι διαχειριστές μπορούν να επαναφέρουν το 2FA ενός χρήστη στη Διαχείριση χρηστών."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.twoFactor.saveError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Error saving 2FA settings.",
      "targetText": "Σφάλμα κατά την αποθήκευση των ρυθμίσεων 2FA."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.twoFactor.saved",
      "field": "text",
      "sourceText": "2FA settings saved",
      "targetText": "Οι ρυθμίσεις 2FA αποθηκεύτηκαν"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.twoFactor.section",
      "field": "text",
      "sourceText": "2FA Settings",
      "targetText": "Ρυθμίσεις 2FA"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.twoFactor.ssoNote",
      "field": "text",
      "sourceText": "Interaction with single sign-on (SSO): External identity providers (OIDC, SAML 2.0 and social logins) handle multi-factor authentication on their own side, so users signing in through them are not asked for a local TOTP code. LDAP / Active Directory sign-in has no built-in MFA, so the local 2FA policy above still applies to those users.",
      "targetText": "Αλληλεπίδραση με την ενιαία σύνδεση (SSO): Οι εξωτερικοί πάροχοι ταυτότητας (OIDC, SAML 2.0 και συνδέσεις μέσω κοινωνικών δικτύων) χειρίζονται τον έλεγχο ταυτότητας πολλών παραγόντων από τη δική τους πλευρά, οπότε οι χρήστες που συνδέονται μέσω αυτών δεν ερωτώνται για τοπικό κωδικό TOTP. Η σύνδεση με LDAP / Active Directory δεν έχει ενσωματωμένο MFA, οπότε η παραπάνω τοπική πολιτική 2FA ισχύει για αυτούς τους χρήστες."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.twoFactor.statusError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Clock drift too large - fix server time",
      "targetText": "Πολύ μεγάλη απόκλιση ρολογιού - διορθώστε την ώρα του διακομιστή"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.twoFactor.statusOk",
      "field": "text",
      "sourceText": "Clock is in sync",
      "targetText": "Το ρολόι είναι συγχρονισμένο"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.twoFactor.statusUnavailable",
      "field": "text",
      "sourceText": "NTP server unreachable",
      "targetText": "Ο διακομιστής NTP δεν είναι προσβάσιμος"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.twoFactor.statusWarn",
      "field": "text",
      "sourceText": "Minor clock drift detected",
      "targetText": "Εντοπίστηκε μικρή απόκλιση ρολογιού"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.twoFactor.timeCheck",
      "field": "text",
      "sourceText": "Check now",
      "targetText": "Έλεγχος τώρα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.twoFactor.timeChecking",
      "field": "text",
      "sourceText": "Checking...",
      "targetText": "Έλεγχος..."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.twoFactor.timeNtpLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "NTP time (UTC)",
      "targetText": "Ώρα NTP (UTC)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.twoFactor.timeOffsetLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Offset",
      "targetText": "Απόκλιση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.twoFactor.timeSeconds",
      "field": "text",
      "sourceText": "seconds",
      "targetText": "δευτερόλεπτα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.twoFactor.timeServerLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Server time (UTC)",
      "targetText": "Ώρα διακομιστή (UTC)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.twoFactor.timeSync",
      "field": "text",
      "sourceText": "Server time synchronization",
      "targetText": "Συγχρονισμός ώρας διακομιστή"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.twoFactor.timeSyncDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "TOTP codes depend on an accurate server clock. This compares the server time against a public NTP server.",
      "targetText": "Οι κωδικοί TOTP εξαρτώνται από ακριβές ρολόι διακομιστή. Αυτό συγκρίνει την ώρα του διακομιστή με έναν δημόσιο διακομιστή NTP."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.unknownError",
      "field": "text",
      "sourceText": "An error occurred.",
      "targetText": "Παρουσιάστηκε σφάλμα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.accessDenied",
      "field": "text",
      "sourceText": "Access denied",
      "targetText": "Δεν επιτρέπεται η πρόσβαση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.accessDeniedDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "This page is only available for authorized users.",
      "targetText": "Αυτή η σελίδα είναι διαθέσιμη μόνο σε εξουσιοδοτημένους χρήστες."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.active",
      "field": "text",
      "sourceText": "Active",
      "targetText": "Ενεργός"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.audit.desc",
      "field": "text",
      "sourceText": "The latest single sign-on attempts for anomaly review.",
      "targetText": "Οι πιο πρόσφατες προσπάθειες ενιαίας σύνδεσης, για έλεγχο ανωμαλιών."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.audit.email",
      "field": "text",
      "sourceText": "User",
      "targetText": "Χρήστης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.audit.empty",
      "field": "text",
      "sourceText": "No sign-in attempts recorded yet.",
      "targetText": "Δεν έχουν καταγραφεί ακόμη προσπάθειες σύνδεσης."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.audit.failure",
      "field": "text",
      "sourceText": "Failed",
      "targetText": "Απέτυχε"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.audit.ip",
      "field": "text",
      "sourceText": "IP address",
      "targetText": "Διεύθυνση IP"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.audit.provider",
      "field": "text",
      "sourceText": "Provider",
      "targetText": "Πάροχος"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.audit.refresh",
      "field": "text",
      "sourceText": "Refresh",
      "targetText": "Ανανέωση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.audit.result",
      "field": "text",
      "sourceText": "Result",
      "targetText": "Αποτέλεσμα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.audit.section",
      "field": "text",
      "sourceText": "Recent sign-in attempts",
      "targetText": "Πρόσφατες προσπάθειες σύνδεσης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.audit.success",
      "field": "text",
      "sourceText": "Success",
      "targetText": "Επιτυχία"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.audit.time",
      "field": "text",
      "sourceText": "Time",
      "targetText": "Ώρα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.dingtalk.desc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Allow sign-in with DingTalk accounts (China). Uses the DingTalk OAuth 2.0 API.",
      "targetText": "Να επιτρέπεται η σύνδεση με λογαριασμούς DingTalk (Κίνα). Χρησιμοποιεί το API OAuth 2.0 του DingTalk."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.dingtalk.section",
      "field": "text",
      "sourceText": "DingTalk",
      "targetText": "DingTalk"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.disabled",
      "field": "text",
      "sourceText": "Disabled",
      "targetText": "Ανενεργό"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.enabled",
      "field": "text",
      "sourceText": "Enabled",
      "targetText": "Ενεργό"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.endpoint.authorization",
      "field": "text",
      "sourceText": "Authorization endpoint",
      "targetText": "Σημείο πρόσβασης εξουσιοδότησης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.endpoint.discovery",
      "field": "text",
      "sourceText": "Discovery URL",
      "targetText": "URL ανακάλυψης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.endpoint.help",
      "field": "text",
      "sourceText": "These endpoints are pre-configured for this provider. Only change them if the provider has moved its URLs. Leave a field empty to use the built-in default shown as placeholder.",
      "targetText": "Αυτά τα σημεία πρόσβασης είναι προρυθμισμένα για αυτόν τον πάροχο. Αλλάξτε τα μόνο αν ο πάροχος μετακίνησε τα URL του. Αφήστε ένα πεδίο κενό για να χρησιμοποιηθεί η ενσωματωμένη προεπιλογή που εμφανίζεται ως υπόδειγμα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.endpoint.section",
      "field": "text",
      "sourceText": "Endpoint URLs (advanced)",
      "targetText": "URL σημείων πρόσβασης (προχωρημένα)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.endpoint.token",
      "field": "text",
      "sourceText": "Token endpoint",
      "targetText": "Σημείο πρόσβασης διακριτικού"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.endpoint.userDetail",
      "field": "text",
      "sourceText": "User detail endpoint",
      "targetText": "Σημείο πρόσβασης στοιχείων χρήστη"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.endpoint.userInfo",
      "field": "text",
      "sourceText": "User info endpoint",
      "targetText": "Σημείο πρόσβασης πληροφοριών χρήστη"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.errors.generic",
      "field": "text",
      "sourceText": "Sign-in failed.",
      "targetText": "Η σύνδεση απέτυχε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.errors.providerDisabled",
      "field": "text",
      "sourceText": "This sign-in method is not available.",
      "targetText": "Αυτή η μέθοδος σύνδεσης δεν είναι διαθέσιμη."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.errors.providerUnavailable",
      "field": "text",
      "sourceText": "The sign-in provider is currently unavailable.",
      "targetText": "Ο πάροχος σύνδεσης δεν είναι διαθέσιμος αυτήν τη στιγμή."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.errors.provisioningDisabled",
      "field": "text",
      "sourceText": "No account exists for this user and automatic provisioning is disabled.",
      "targetText": "Δεν υπάρχει λογαριασμός για αυτόν τον χρήστη και η αυτόματη δημιουργία λογαριασμών είναι ανενεργή."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.inactive",
      "field": "text",
      "sourceText": "Inactive",
      "targetText": "Ανενεργός"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.kakao.desc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Allow sign-in with Kakao accounts (South Korea). Uses OAuth 2.0 + user-info endpoint.",
      "targetText": "Να επιτρέπεται η σύνδεση με λογαριασμούς Kakao (Νότια Κορέα). Χρησιμοποιεί OAuth 2.0 + σημείο πρόσβασης πληροφοριών χρήστη."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.kakao.section",
      "field": "text",
      "sourceText": "Kakao",
      "targetText": "Kakao"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.ldap.baseDn",
      "field": "text",
      "sourceText": "Base DN",
      "targetText": "Base DN"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.ldap.baseDnHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Search base for user lookups, e.g. DC=example,DC=com.",
      "targetText": "Βάση αναζήτησης για την εύρεση χρηστών, π.χ. DC=example,DC=com."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.ldap.bindDn",
      "field": "text",
      "sourceText": "Service account DN",
      "targetText": "DN λογαριασμού υπηρεσίας"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.ldap.bindDnHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Optional read-only account used to locate users, e.g. CN=svc-ldap,OU=Service,DC=example,DC=com. Leave empty for anonymous bind.",
      "targetText": "Προαιρετικός λογαριασμός μόνο για ανάγνωση, που χρησιμοποιείται για τον εντοπισμό χρηστών, π.χ. CN=svc-ldap,OU=Service,DC=example,DC=com. Αφήστε το κενό για ανώνυμη σύνδεση."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.ldap.bindPassword",
      "field": "text",
      "sourceText": "Service account password",
      "targetText": "Κωδικός πρόσβασης λογαριασμού υπηρεσίας"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.ldap.desc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Authenticate users against your on-premise directory. Credentials are verified by a secure bind; passwords are never stored.",
      "targetText": "Έλεγχος ταυτότητας των χρηστών με τον δικό σας κατάλογο. Τα στοιχεία επαληθεύονται με ασφαλή σύνδεση· οι κωδικοί πρόσβασης δεν αποθηκεύονται ποτέ."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.ldap.emailAttribute",
      "field": "text",
      "sourceText": "E-mail attribute",
      "targetText": "Χαρακτηριστικό email"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.ldap.enable",
      "field": "text",
      "sourceText": "Enable LDAP / Active Directory",
      "targetText": "Ενεργοποίηση LDAP / Active Directory"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.ldap.firstNameAttribute",
      "field": "text",
      "sourceText": "First name attribute",
      "targetText": "Χαρακτηριστικό ονόματος"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.ldap.host",
      "field": "text",
      "sourceText": "Host",
      "targetText": "Διακομιστής"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.ldap.hostHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Hostname or IP address of the directory server, e.g. dc01.example.com.",
      "targetText": "Όνομα ή διεύθυνση IP του διακομιστή καταλόγου, π.χ. dc01.example.com."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.ldap.lastNameAttribute",
      "field": "text",
      "sourceText": "Last name attribute",
      "targetText": "Χαρακτηριστικό επωνύμου"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.ldap.mfaNote",
      "field": "text",
      "sourceText": "Note: LDAP / Active Directory has no built-in multi-factor authentication. If a 2FA policy is enabled under Security, these users are still asked for a local TOTP code.",
      "targetText": "Σημείωση: το LDAP / Active Directory δεν έχει ενσωματωμένο έλεγχο ταυτότητας πολλών παραγόντων. Αν είναι ενεργή μια πολιτική 2FA στην Ασφάλεια, ζητείται και από αυτούς τους χρήστες τοπικός κωδικός TOTP."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.ldap.port",
      "field": "text",
      "sourceText": "Port",
      "targetText": "Θύρα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.ldap.portHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Leave 0 to use the default (389 for plain, 636 for LDAPS).",
      "targetText": "Αφήστε 0 για την προεπιλογή (389 για απλή σύνδεση, 636 για LDAPS)."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.ldap.section",
      "field": "text",
      "sourceText": "Active Directory / LDAP",
      "targetText": "Active Directory / LDAP"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.ldap.useSsl",
      "field": "text",
      "sourceText": "Use SSL/TLS (LDAPS)",
      "targetText": "Χρήση SSL/TLS (LDAPS)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.ldap.useSslHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Strongly recommended so credentials are encrypted in transit.",
      "targetText": "Συνιστάται ιδιαίτερα, ώστε τα στοιχεία σύνδεσης να μεταφέρονται κρυπτογραφημένα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.ldap.userFilter",
      "field": "text",
      "sourceText": "User search filter",
      "targetText": "Φίλτρο αναζήτησης χρηστών"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.ldap.userFilterHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "LDAP filter to find the user. Use {username} as placeholder, e.g. (sAMAccountName={username}).",
      "targetText": "Φίλτρο LDAP για την εύρεση του χρήστη. Χρησιμοποιήστε το {username} ως σύμβολο κράτησης θέσης, π.χ. (sAMAccountName={username})."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.line.desc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Allow sign-in with LINE accounts (popular in Japan, Taiwan and Thailand). Uses OpenID Connect.",
      "targetText": "Να επιτρέπεται η σύνδεση με λογαριασμούς LINE (δημοφιλές σε Ιαπωνία, Ταϊβάν και Ταϊλάνδη). Χρησιμοποιεί OpenID Connect."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.line.section",
      "field": "text",
      "sourceText": "LINE",
      "targetText": "LINE"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.loadError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Error loading SSO settings.",
      "targetText": "Σφάλμα κατά τη φόρτωση των ρυθμίσεων SSO."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.master.autoProvision",
      "field": "text",
      "sourceText": "Automatically create accounts on first sign-in",
      "targetText": "Αυτόματη δημιουργία λογαριασμών στην πρώτη σύνδεση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.master.autoProvisionHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "When a user signs in via SSO for the first time and no matching account exists, a new account is created automatically (linked by verified e-mail) with the default role 'Customer'.",
      "targetText": "Όταν ένας χρήστης συνδέεται μέσω SSO για πρώτη φορά και δεν υπάρχει αντίστοιχος λογαριασμός, δημιουργείται αυτόματα νέος (συνδεδεμένος με επαληθευμένο email) με τον προεπιλεγμένο ρόλο «Πελάτης»."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.master.desc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Master switch for all SSO providers. When off, only the standard username and password sign-in is available.",
      "targetText": "Κεντρικός διακόπτης για όλους τους παρόχους SSO. Όταν είναι ανενεργός, διατίθεται μόνο η τυπική σύνδεση με όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.master.enable",
      "field": "text",
      "sourceText": "Enable single sign-on",
      "targetText": "Ενεργοποίηση ενιαίας σύνδεσης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.master.enableHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Allows users to sign in through the providers configured below.",
      "targetText": "Επιτρέπει στους χρήστες να συνδέονται μέσω των παρόχων που ρυθμίζονται παρακάτω."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.master.section",
      "field": "text",
      "sourceText": "Single sign-on",
      "targetText": "Ενιαία σύνδεση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.naver.desc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Allow sign-in with Naver accounts (South Korea). Uses OAuth 2.0 + user-info endpoint.",
      "targetText": "Να επιτρέπεται η σύνδεση με λογαριασμούς Naver (Νότια Κορέα). Χρησιμοποιεί OAuth 2.0 + σημείο πρόσβασης πληροφοριών χρήστη."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.naver.section",
      "field": "text",
      "sourceText": "Naver",
      "targetText": "Naver"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.oidc.desc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Connect any OpenID Connect 1.0 identity provider using Authorization Code flow with PKCE. Common examples: Okta, Keycloak, Auth0, Ping Identity, Microsoft Entra ID.",
      "targetText": "Συνδέστε οποιονδήποτε πάροχο ταυτότητας OpenID Connect 1.0 με ροή Authorization Code και PKCE. Συνήθη παραδείγματα: Okta, Keycloak, Auth0, Ping Identity, Microsoft Entra ID."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.oidc.issuerPresetLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Quick fill for common providers:",
      "targetText": "Γρήγορη συμπλήρωση για συνηθισμένους παρόχους:"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.oidc.issuerPresetNote",
      "field": "text",
      "sourceText": "Values with {placeholder} must be replaced with your actual tenant or domain before saving.",
      "targetText": "Οι τιμές με {placeholder} πρέπει να αντικατασταθούν με τον πραγματικό σας μισθωτή ή τομέα πριν την αποθήκευση."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.oidc.scopes",
      "field": "text",
      "sourceText": "Scopes",
      "targetText": "Scopes"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.oidc.scopesHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Optional. Space-separated OAuth scopes. Leave empty to use the default (openid profile email).",
      "targetText": "Προαιρετικό. Scopes OAuth χωρισμένα με κενά. Αφήστε το κενό για την προεπιλογή (openid profile email)."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.oidc.section",
      "field": "text",
      "sourceText": "Generic OIDC Provider",
      "targetText": "Γενικός πάροχος OIDC"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.pageDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Configure single sign-on so users can authenticate with your directory or an external identity provider.",
      "targetText": "Ρυθμίστε την ενιαία σύνδεση, ώστε οι χρήστες να μπορούν να ταυτοποιούνται μέσω του καταλόγου σας ή εξωτερικού παρόχου ταυτότητας."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.pageTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "SSO Settings",
      "targetText": "Ρυθμίσεις SSO"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.provider.add",
      "field": "text",
      "sourceText": "Add provider",
      "targetText": "Προσθήκη παρόχου"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.provider.allowedDomains",
      "field": "text",
      "sourceText": "Allowed e-mail domains",
      "targetText": "Επιτρεπόμενοι τομείς email"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.provider.allowedDomainsHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Optional. Comma-separated list of e-mail domains allowed to sign in through this provider, e.g. example.com. Leave empty to allow any domain.",
      "targetText": "Προαιρετικό. Λίστα τομέων email χωρισμένων με κόμματα που επιτρέπεται να συνδέονται μέσω αυτού του παρόχου, π.χ. example.com. Αφήστε το κενό για να επιτρέπεται κάθε τομέας."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.provider.cancel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Cancel",
      "targetText": "Ακύρωση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.provider.clientId",
      "field": "text",
      "sourceText": "Client ID / App key",
      "targetText": "Client ID / κλειδί εφαρμογής"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.provider.clientSecret",
      "field": "text",
      "sourceText": "Client secret",
      "targetText": "Client secret"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.provider.confirmDelete",
      "field": "text",
      "sourceText": "Delete this provider?",
      "targetText": "Διαγραφή αυτού του παρόχου;"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.provider.confirmDeleteDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "This will permanently remove the provider and its credentials. Active users linked to it will not be able to sign in through it any more.",
      "targetText": "Αυτό αφαιρεί οριστικά τον πάροχο και τα διαπιστευτήριά του. Οι ενεργοί χρήστες που συνδέονται μέσω αυτού δεν θα μπορούν πλέον να συνδεθούν έτσι."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.provider.created",
      "field": "text",
      "sourceText": "Provider saved.",
      "targetText": "Ο πάροχος αποθηκεύτηκε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.provider.delete",
      "field": "text",
      "sourceText": "Delete",
      "targetText": "Διαγραφή"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.provider.deleted",
      "field": "text",
      "sourceText": "Provider deleted.",
      "targetText": "Ο πάροχος διαγράφηκε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.provider.displayName",
      "field": "text",
      "sourceText": "Display name",
      "targetText": "Εμφανιζόμενο όνομα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.provider.displayNameHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Label shown on the sign-in button, e.g. 'Okta', 'Company SAML'.",
      "targetText": "Η ετικέτα που εμφανίζεται στο κουμπί σύνδεσης, π.χ. «Okta», «Company SAML»."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.provider.edit",
      "field": "text",
      "sourceText": "Edit",
      "targetText": "Επεξεργασία"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.provider.enable",
      "field": "text",
      "sourceText": "Enable this provider",
      "targetText": "Ενεργοποίηση αυτού του παρόχου"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.provider.incomplete",
      "field": "text",
      "sourceText": "Incomplete",
      "targetText": "Ελλιπής"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.provider.incompleteHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "This provider is missing required settings and is hidden from the login page. Click 'Edit' and fill in the fields its provider type needs. A generic OIDC provider needs the Client ID, the Client secret and the Issuer URL. A SAML 2.0 provider only needs the metadata URL.",
      "targetText": "Σε αυτόν τον πάροχο λείπουν απαιτούμενες ρυθμίσεις και είναι κρυμμένος από τη σελίδα σύνδεσης. Πατήστε «Επεξεργασία» και συμπληρώστε τα πεδία που χρειάζεται ο τύπος του. Ένας γενικός πάροχος OIDC χρειάζεται το Client ID, το Client secret και το URL εκδότη. Ένας πάροχος SAML 2.0 χρειάζεται μόνο το URL μεταδεδομένων."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.provider.issuerOrMetadata",
      "field": "text",
      "sourceText": "Issuer URL / Metadata URL",
      "targetText": "URL εκδότη / URL μεταδεδομένων"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.provider.issuerOrMetadataHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "For generic OIDC: the issuer base URL (discovery appended automatically). For SAML 2.0: the full IdP metadata URL.",
      "targetText": "Για γενικό OIDC: το βασικό URL του εκδότη (η ανακάλυψη προστίθεται αυτόματα). Για SAML 2.0: το πλήρες URL μεταδεδομένων του IdP."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.provider.masterDisabledHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Single sign-on is turned off above, so no sign-in buttons appear on the login page. Enable it and save to activate configured providers.",
      "targetText": "Η ενιαία σύνδεση είναι απενεργοποιημένη παραπάνω, οπότε δεν εμφανίζονται κουμπιά σύνδεσης στη σελίδα σύνδεσης. Ενεργοποιήστε την και αποθηκεύστε για να ενεργοποιηθούν οι ρυθμισμένοι πάροχοι."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.provider.noProviders",
      "field": "text",
      "sourceText": "No SSO providers configured yet. Add one below.",
      "targetText": "Δεν έχουν ρυθμιστεί ακόμη πάροχοι SSO. Προσθέστε έναν παρακάτω."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.provider.providerType",
      "field": "text",
      "sourceText": "Provider type",
      "targetText": "Τύπος παρόχου"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.provider.redirectUriReady",
      "field": "text",
      "sourceText": "Provider saved. The exact redirect URI is now shown below - copy it and register it with the provider.",
      "targetText": "Ο πάροχος αποθηκεύτηκε. Το ακριβές URI ανακατεύθυνσης εμφανίζεται τώρα παρακάτω - αντιγράψτε το και καταχωρίστε το στον πάροχο."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.provider.saveError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Error saving provider.",
      "targetText": "Σφάλμα κατά την αποθήκευση του παρόχου."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.provider.saveProvider",
      "field": "text",
      "sourceText": "Save provider",
      "targetText": "Αποθήκευση παρόχου"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.provider.section",
      "field": "text",
      "sourceText": "Identity providers",
      "targetText": "Πάροχοι ταυτότητας"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.provider.sectionDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Add one card per external identity provider. Each provider gets its own sign-in button.",
      "targetText": "Προσθέστε μία κάρτα ανά εξωτερικό πάροχο ταυτότητας. Κάθε πάροχος αποκτά δικό του κουμπί σύνδεσης."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.provider.sortOrder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Sort order",
      "targetText": "Σειρά ταξινόμησης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.redirectOriginHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Some providers (e.g. Google) also ask for the base origin. Register this value as the authorized JavaScript origin.",
      "targetText": "Ορισμένοι πάροχοι (π.χ. η Google) ζητούν και τη βασική προέλευση. Καταχωρίστε αυτή την τιμή ως εξουσιοδοτημένη προέλευση JavaScript."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.redirectOriginLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Authorized JavaScript origin",
      "targetText": "Εξουσιοδοτημένη προέλευση JavaScript"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.redirectUriHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Register exactly this callback URL with the provider. It must match strictly.",
      "targetText": "Καταχωρίστε ακριβώς αυτό το URL επιστροφής στον πάροχο. Πρέπει να ταιριάζει απόλυτα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.redirectUriLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Redirect URI (configure this in the provider)",
      "targetText": "URI ανακατεύθυνσης (ρυθμίστε το στον πάροχο)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.redirectUriNewIntro",
      "field": "text",
      "sourceText": "The redirect URI (callback URL) is generated by this ticket system, not by the provider. The {id} is an internal number that this system assigns when you save - never enter '{id}' at the provider. Follow these steps:",
      "targetText": "Το URI ανακατεύθυνσης (URL επιστροφής) δημιουργείται από αυτό το σύστημα αιτημάτων, όχι από τον πάροχο. Το {id} είναι ένας εσωτερικός αριθμός που αποδίδει αυτό το σύστημα κατά την αποθήκευση - μην καταχωρίζετε ποτέ «{id}» στον πάροχο. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα:"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.redirectUriStep1",
      "field": "text",
      "sourceText": "Enter a display name here and click 'Save provider'. Client ID and secret can stay empty for now.",
      "targetText": "Καταχωρίστε εδώ ένα εμφανιζόμενο όνομα και πατήστε «Αποθήκευση παρόχου». Το Client ID και το secret μπορούν να μείνουν προς το παρόν κενά."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.redirectUriStep2",
      "field": "text",
      "sourceText": "After saving, the finished callback URL is shown here (with a real number instead of {id}). Copy it.",
      "targetText": "Μετά την αποθήκευση, εμφανίζεται εδώ το ολοκληρωμένο URL επιστροφής (με πραγματικό αριθμό αντί για {id}). Αντιγράψτε το."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.redirectUriStep3",
      "field": "text",
      "sourceText": "At the provider (e.g. Google), paste that URL into the redirect URI field ('Authorized redirect URIs') and finish creating the app. The provider then gives you a Client ID and Client secret.",
      "targetText": "Στον πάροχο (π.χ. Google), επικολλήστε αυτό το URL στο πεδίο URI ανακατεύθυνσης («Authorized redirect URIs») και ολοκληρώστε τη δημιουργία της εφαρμογής. Ο πάροχος σας δίνει τότε Client ID και Client secret."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.redirectUriStep4",
      "field": "text",
      "sourceText": "Come back here, click 'Edit' on this provider, and enter the Client ID, Client secret and issuer URL.",
      "targetText": "Επιστρέψτε εδώ, πατήστε «Επεξεργασία» σε αυτόν τον πάροχο και καταχωρίστε το Client ID, το Client secret και το URL εκδότη."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.saml.desc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Connect any SAML 2.0 identity provider using SP-initiated login via redirect binding. Common examples: Okta, Microsoft Entra ID (Azure AD), Keycloak, OneLogin, Ping Identity.",
      "targetText": "Συνδέστε οποιονδήποτε πάροχο ταυτότητας SAML 2.0 με σύνδεση που ξεκινά από τον SP μέσω redirect binding. Συνήθη παραδείγματα: Okta, Microsoft Entra ID (Azure AD), Keycloak, OneLogin, Ping Identity."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.saml.section",
      "field": "text",
      "sourceText": "SAML 2.0 Provider",
      "targetText": "Πάροχος SAML 2.0"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.saml.spEntityId",
      "field": "text",
      "sourceText": "SP Entity ID (optional)",
      "targetText": "SP Entity ID (προαιρετικό)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.saml.spEntityIdHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Override the Service Provider entity ID sent in the AuthnRequest. Defaults to the application base URL when left empty.",
      "targetText": "Αντικαθιστά το entity ID του παρόχου υπηρεσίας που στέλνεται στο AuthnRequest. Αν μείνει κενό, χρησιμοποιείται το βασικό URL της εφαρμογής."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.save",
      "field": "text",
      "sourceText": "Save",
      "targetText": "Αποθήκευση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.saveError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Error saving SSO settings.",
      "targetText": "Σφάλμα κατά την αποθήκευση των ρυθμίσεων SSO."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.saved",
      "field": "text",
      "sourceText": "SSO settings saved",
      "targetText": "Οι ρυθμίσεις SSO αποθηκεύτηκαν"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.saving",
      "field": "text",
      "sourceText": "Saving...",
      "targetText": "Αποθήκευση..."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.secretClearHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Type a new value to replace it, or clear the field and save to remove it.",
      "targetText": "Πληκτρολογήστε νέα τιμή για να την αντικαταστήσετε ή αδειάστε το πεδίο και αποθηκεύστε για να την αφαιρέσετε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.secretStored",
      "field": "text",
      "sourceText": "A secret is stored. Leave empty to keep it unchanged.",
      "targetText": "Υπάρχει αποθηκευμένο μυστικό. Αφήστε το κενό για να μείνει αμετάβλητο."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.wechat.desc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Allow sign-in with WeChat Open Platform accounts (China). Uses OAuth 2.0 + user-info endpoint. Requires an open-platform app, not a public-account app.",
      "targetText": "Να επιτρέπεται η σύνδεση με λογαριασμούς WeChat Open Platform (Κίνα). Χρησιμοποιεί OAuth 2.0 + σημείο πρόσβασης πληροφοριών χρήστη. Απαιτεί εφαρμογή open platform, όχι εφαρμογή δημόσιου λογαριασμού."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.wechat.section",
      "field": "text",
      "sourceText": "WeChat",
      "targetText": "WeChat"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.wecom.agentId",
      "field": "text",
      "sourceText": "Agent ID",
      "targetText": "Agent ID"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.wecom.agentIdHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "The agent (application) ID from the WeCom admin panel.",
      "targetText": "Το αναγνωριστικό εφαρμογής (agent) από τον πίνακα διαχείρισης του WeCom."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.wecom.desc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Allow sign-in with WeCom / Enterprise WeChat accounts (China). Uses the Work OAuth 2.0 API.",
      "targetText": "Να επιτρέπεται η σύνδεση με λογαριασμούς WeCom / Enterprise WeChat (Κίνα). Χρησιμοποιεί το API Work OAuth 2.0."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.wecom.section",
      "field": "text",
      "sourceText": "WeCom (WeChat Work)",
      "targetText": "WeCom (WeChat Work)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.accessDenied",
      "field": "text",
      "sourceText": "Access denied",
      "targetText": "Δεν επιτρέπεται η πρόσβαση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.accessDeniedDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "This page is only available for authorized users.",
      "targetText": "Αυτή η σελίδα είναι διαθέσιμη μόνο σε εξουσιοδοτημένους χρήστες."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.active",
      "field": "text",
      "sourceText": "Active",
      "targetText": "Ενεργή"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.addAgent",
      "field": "text",
      "sourceText": "Add Agent",
      "targetText": "Προσθήκη χειριστή"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.addMember",
      "field": "text",
      "sourceText": "Add member",
      "targetText": "Προσθήκη μέλους"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.agentCanManageCategories",
      "field": "text",
      "sourceText": "The agent has permission to manage categories (create, edit, and delete).",
      "targetText": "Ο χειριστής έχει δικαίωμα να διαχειρίζεται κατηγορίες (δημιουργία, επεξεργασία και διαγραφή)."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.agentCanManageTickets",
      "field": "text",
      "sourceText": "The agent has permission to manage tickets (create, edit, and delete).",
      "targetText": "Ο χειριστής έχει δικαίωμα να διαχειρίζεται αιτήματα (δημιουργία, επεξεργασία και διαγραφή)."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.agentCanViewReports",
      "field": "text",
      "sourceText": "The agent has permission to see Reports for this Team.",
      "targetText": "Ο χειριστής έχει δικαίωμα να βλέπει αναφορές για αυτήν την ομάδα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.agentPermissions",
      "field": "text",
      "sourceText": "Agent Permissions",
      "targetText": "Δικαιώματα χειριστή"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.agentPermissionsUpdated",
      "field": "text",
      "sourceText": "Agent permissions updated.",
      "targetText": "Τα δικαιώματα χειριστή ενημερώθηκαν."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.agents",
      "field": "text",
      "sourceText": "Agents",
      "targetText": "Χειριστές"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.agentsSessionNotice",
      "field": "text",
      "sourceText": "Agents who are added or removed need to log out and log back in for the changes to take effect.",
      "targetText": "Οι χειριστές που προστίθενται ή αφαιρούνται πρέπει να αποσυνδεθούν και να συνδεθούν ξανά για να ισχύσουν οι αλλαγές."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.auditLog",
      "field": "text",
      "sourceText": "Audit log",
      "targetText": "Αρχείο ελέγχου"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.autoAssign",
      "field": "text",
      "sourceText": "Automatic assignment",
      "targetText": "Αυτόματη ανάθεση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.autoAssignAvailabilityNote",
      "field": "text",
      "sourceText": "Agents who are busy or away are skipped. If nobody is available, the ticket stays unassigned.",
      "targetText": "Οι χειριστές που είναι απασχολημένοι ή απόντες παραλείπονται. Αν δεν είναι κανείς διαθέσιμος, το αίτημα μένει χωρίς υπεύθυνο."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.autoAssignLeastLoad",
      "field": "text",
      "sourceText": "Least load",
      "targetText": "Μικρότερος φόρτος"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.autoAssignLeastLoadHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "A new ticket goes to the available agent with the fewest open tickets. Tickets waiting for the requester count half.",
      "targetText": "Ένα νέο αίτημα πηγαίνει στον διαθέσιμο χειριστή με τα λιγότερα ανοιχτά αιτήματα. Τα αιτήματα που περιμένουν τον πελάτη μετρούν μισά."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.autoAssignOff",
      "field": "text",
      "sourceText": "Off",
      "targetText": "Ανενεργή"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.autoAssignOffHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "New tickets stay unassigned. Someone picks them up from the pool.",
      "targetText": "Τα νέα αιτήματα μένουν χωρίς υπεύθυνο. Κάποιος τα αναλαμβάνει από τη δεξαμενή."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.autoAssignProfessional",
      "field": "text",
      "sourceText": "Automatic assignment requires the Professional license. You can save the setting, but tickets stay unassigned.",
      "targetText": "Η αυτόματη ανάθεση απαιτεί την άδεια Professional. Μπορείτε να αποθηκεύσετε τη ρύθμιση, αλλά τα αιτήματα μένουν χωρίς υπεύθυνο."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.autoAssignRoundRobin",
      "field": "text",
      "sourceText": "Round robin",
      "targetText": "Εκ περιτροπής"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.autoAssignRoundRobinHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "A new ticket goes to the available agent whose last automatic assignment is longest ago.",
      "targetText": "Ένα νέο αίτημα πηγαίνει στον διαθέσιμο χειριστή του οποίου η τελευταία αυτόματη ανάθεση έγινε πιο παλιά."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.copyFrom",
      "field": "text",
      "sourceText": "Copy categories from",
      "targetText": "Αντιγραφή κατηγοριών από"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.create",
      "field": "text",
      "sourceText": "Create",
      "targetText": "Δημιουργία"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.createTeam",
      "field": "text",
      "sourceText": "Create team",
      "targetText": "Δημιουργία ομάδας"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.created",
      "field": "text",
      "sourceText": "Team created.",
      "targetText": "Η ομάδα δημιουργήθηκε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.customerCanCreateTickets",
      "field": "text",
      "sourceText": "Has permission to create new Tickets and can view his own Tickets",
      "targetText": "Έχει δικαίωμα να δημιουργεί νέα αιτήματα και να βλέπει τα δικά του αιτήματα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.customerCanViewDashboard",
      "field": "text",
      "sourceText": "Has permission to view their own Tickets in the Dashboard and in Reports for this Team",
      "targetText": "Έχει δικαίωμα να βλέπει τα δικά του αιτήματα στον πίνακα ελέγχου και στις αναφορές αυτής της ομάδας"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.customerPermissions",
      "field": "text",
      "sourceText": "Customer Permissions",
      "targetText": "Δικαιώματα πελάτη"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.customerPermissionsUpdated",
      "field": "text",
      "sourceText": "Customer permissions updated.",
      "targetText": "Τα δικαιώματα πελάτη ενημερώθηκαν."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.defaultLanguage",
      "field": "text",
      "sourceText": "Default e-mail language",
      "targetText": "Προεπιλεγμένη γλώσσα email"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.defaultLanguageHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Used as the fallback language for workflow e-mails when 'Team default language' is selected.",
      "targetText": "Χρησιμοποιείται ως εφεδρική γλώσσα για τα email των ροών εργασίας όταν είναι επιλεγμένο το «Προεπιλεγμένη γλώσσα της ομάδας»."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.delete",
      "field": "text",
      "sourceText": "Delete",
      "targetText": "Διαγραφή"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.deleted",
      "field": "text",
      "sourceText": "Team deleted.",
      "targetText": "Η ομάδα διαγράφηκε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.details",
      "field": "text",
      "sourceText": "Team details",
      "targetText": "Στοιχεία ομάδας"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.memberAdded",
      "field": "text",
      "sourceText": "Member added.",
      "targetText": "Το μέλος προστέθηκε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.memberRemoved",
      "field": "text",
      "sourceText": "Member removed.",
      "targetText": "Το μέλος αφαιρέθηκε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.members",
      "field": "text",
      "sourceText": "Members",
      "targetText": "Μέλη"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.noAudit",
      "field": "text",
      "sourceText": "No audit entries yet.",
      "targetText": "Δεν υπάρχουν ακόμη καταχωρίσεις ελέγχου."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.noMembers",
      "field": "text",
      "sourceText": "No members in this team.",
      "targetText": "Δεν υπάρχουν μέλη σε αυτήν την ομάδα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.noTeams",
      "field": "text",
      "sourceText": "No teams available.",
      "targetText": "Δεν υπάρχουν διαθέσιμες ομάδες."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.none",
      "field": "text",
      "sourceText": "None",
      "targetText": "Καμία"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.pageDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Manage teams, members and audit history",
      "targetText": "Διαχειριστείτε ομάδες, μέλη και ιστορικό ελέγχου"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.pageTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Teams",
      "targetText": "Ομάδες"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.remove",
      "field": "text",
      "sourceText": "Remove",
      "targetText": "Αφαίρεση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.requiredName",
      "field": "text",
      "sourceText": "Please enter a team name.",
      "targetText": "Καταχωρίστε όνομα ομάδας."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.save",
      "field": "text",
      "sourceText": "Save",
      "targetText": "Αποθήκευση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.teamName",
      "field": "text",
      "sourceText": "Team name",
      "targetText": "Όνομα ομάδας"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.teams",
      "field": "text",
      "sourceText": "Teams",
      "targetText": "Ομάδες"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.timeTracking",
      "field": "text",
      "sourceText": "Time tracking",
      "targetText": "Καταγραφή χρόνου"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.timeTrackingGlobalOff",
      "field": "text",
      "sourceText": "Time tracking is switched off for the whole system. Turn it on under Settings, General before this setting takes effect.",
      "targetText": "Η καταγραφή χρόνου είναι απενεργοποιημένη για όλο το σύστημα. Ενεργοποιήστε την στις Ρυθμίσεις, Γενικά για να ισχύσει αυτή η ρύθμιση."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.timeTrackingHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Agents of this team log the effort spent on their tickets. Switch it off to leave this team out; entries that already exist stay visible and exportable.",
      "targetText": "Οι χειριστές αυτής της ομάδας καταγράφουν τον χρόνο που αφιερώνουν στα αιτήματά τους. Απενεργοποιήστε το για να εξαιρεθεί η ομάδα· οι υπάρχουσες καταχωρίσεις παραμένουν ορατές και εξαγώγιμες."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.timeTrackingProfessional",
      "field": "text",
      "sourceText": "Time tracking requires the Professional license. You can save the setting, but no time can be logged.",
      "targetText": "Η καταγραφή χρόνου απαιτεί την άδεια Professional. Μπορείτε να αποθηκεύσετε τη ρύθμιση, αλλά δεν μπορεί να καταγραφεί χρόνος."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.unknownError",
      "field": "text",
      "sourceText": "An error occurred.",
      "targetText": "Παρουσιάστηκε σφάλμα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.updated",
      "field": "text",
      "sourceText": "Team saved.",
      "targetText": "Η ομάδα αποθηκεύτηκε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.accessDenied",
      "field": "text",
      "sourceText": "Access denied",
      "targetText": "Δεν επιτρέπεται η πρόσβαση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.accessDeniedDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "You are not allowed to manage ticket field settings.",
      "targetText": "Δεν επιτρέπεται να διαχειρίζεστε τις ρυθμίσεις πεδίων αιτημάτων."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.agentCardTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Admin / Agent Field Settings",
      "targetText": "Ρυθμίσεις πεδίων για διαχειριστές / χειριστές"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.customFields.addButton",
      "field": "text",
      "sourceText": "Add custom field",
      "targetText": "Προσθήκη προσαρμοσμένου πεδίου"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.customFields.cancelButton",
      "field": "text",
      "sourceText": "Cancel",
      "targetText": "Ακύρωση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.customFields.cardDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Define additional fields that can be filled when creating or editing tickets.",
      "targetText": "Ορίστε πρόσθετα πεδία που μπορούν να συμπληρωθούν κατά τη δημιουργία ή την επεξεργασία αιτημάτων."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.customFields.cardTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Custom Fields",
      "targetText": "Προσαρμοσμένα πεδία"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.customFields.deactivateButton",
      "field": "text",
      "sourceText": "Deactivate",
      "targetText": "Απενεργοποίηση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.customFields.deactivateConfirm",
      "field": "text",
      "sourceText": "Deactivate this custom field? Existing ticket values are preserved.",
      "targetText": "Απενεργοποίηση αυτού του προσαρμοσμένου πεδίου; Οι υπάρχουσες τιμές στα αιτήματα διατηρούνται."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.customFields.deactivateSuccess",
      "field": "text",
      "sourceText": "Custom field deactivated.",
      "targetText": "Το προσαρμοσμένο πεδίο απενεργοποιήθηκε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.customFields.defaultHidden",
      "field": "text",
      "sourceText": "Hidden for customer by default",
      "targetText": "Κρυφό για τον πελάτη από προεπιλογή"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.customFields.defaultMandatory",
      "field": "text",
      "sourceText": "Mandatory by default",
      "targetText": "Υποχρεωτικό από προεπιλογή"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.customFields.defaultReadOnly",
      "field": "text",
      "sourceText": "Not editable by customer by default",
      "targetText": "Μη επεξεργάσιμο από τον πελάτη, από προεπιλογή"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.customFields.defaultsLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Defaults",
      "targetText": "Προεπιλογές"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.customFields.dragHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Drag to reorder",
      "targetText": "Σύρετε για αναδιάταξη"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.customFields.editButton",
      "field": "text",
      "sourceText": "Edit",
      "targetText": "Επεξεργασία"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.customFields.empty",
      "field": "text",
      "sourceText": "No custom fields defined yet.",
      "targetText": "Δεν έχουν οριστεί ακόμη προσαρμοσμένα πεδία."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.customFields.loadError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Error loading custom fields.",
      "targetText": "Σφάλμα κατά τη φόρτωση των προσαρμοσμένων πεδίων."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.customFields.maxExceeded",
      "field": "text",
      "sourceText": "Maximum number of custom fields per team would be exceeded.",
      "targetText": "Θα ξεπερνιόταν ο μέγιστος αριθμός προσαρμοσμένων πεδίων ανά ομάδα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.customFields.modalTitleEdit",
      "field": "text",
      "sourceText": "Edit custom field",
      "targetText": "Επεξεργασία προσαρμοσμένου πεδίου"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.customFields.modalTitleNew",
      "field": "text",
      "sourceText": "New custom field",
      "targetText": "Νέο προσαρμοσμένο πεδίο"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.customFields.nameLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Name",
      "targetText": "Όνομα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.customFields.namePlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "e.g. SAP client",
      "targetText": "π.χ. SAP client"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.customFields.restoreButton",
      "field": "text",
      "sourceText": "Restore",
      "targetText": "Αποκατάσταση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.customFields.restoreSuccess",
      "field": "text",
      "sourceText": "Custom field restored.",
      "targetText": "Το προσαρμοσμένο πεδίο αποκαταστάθηκε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.customFields.saveButton",
      "field": "text",
      "sourceText": "Save",
      "targetText": "Αποθήκευση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.customFields.saveError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Error saving custom field.",
      "targetText": "Σφάλμα κατά την αποθήκευση του προσαρμοσμένου πεδίου."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.customFields.saveSuccess",
      "field": "text",
      "sourceText": "Custom field saved.",
      "targetText": "Το προσαρμοσμένο πεδίο αποθηκεύτηκε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.customFields.scope.Global",
      "field": "text",
      "sourceText": "All teams (including new ones)",
      "targetText": "Όλες οι ομάδες (και οι νέες)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.customFields.scope.TeamSpecific",
      "field": "text",
      "sourceText": "Selected teams only",
      "targetText": "Μόνο επιλεγμένες ομάδες"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.customFields.scopeLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Scope",
      "targetText": "Εμβέλεια"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.customFields.showDeleted",
      "field": "text",
      "sourceText": "Show deactivated",
      "targetText": "Εμφάνιση απενεργοποιημένων"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.customFields.teamsLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Teams",
      "targetText": "Ομάδες"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.customFields.type.Boolean",
      "field": "text",
      "sourceText": "Yes / No",
      "targetText": "Ναι / Όχι"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.customFields.type.Date",
      "field": "text",
      "sourceText": "Date",
      "targetText": "Ημερομηνία"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.customFields.type.Decimal",
      "field": "text",
      "sourceText": "Decimal",
      "targetText": "Δεκαδικός"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.customFields.type.Integer",
      "field": "text",
      "sourceText": "Integer",
      "targetText": "Ακέραιος"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.customFields.type.MultilineText",
      "field": "text",
      "sourceText": "Multiline text",
      "targetText": "Κείμενο πολλών γραμμών"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.customFields.type.Text",
      "field": "text",
      "sourceText": "Text",
      "targetText": "Κείμενο"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.customFields.typeLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Field type",
      "targetText": "Τύπος πεδίου"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.customerCardTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Customer Field Settings",
      "targetText": "Ρυθμίσεις πεδίων για πελάτες"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.field.assignTo",
      "field": "text",
      "sourceText": "Assign to",
      "targetText": "Ανάθεση σε"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.field.description",
      "field": "text",
      "sourceText": "Description",
      "targetText": "Περιγραφή"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.field.location",
      "field": "text",
      "sourceText": "Location",
      "targetText": "Τοποθεσία"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.field.mainCategory",
      "field": "text",
      "sourceText": "Main category",
      "targetText": "Κύρια κατηγορία"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.field.owningTeam",
      "field": "text",
      "sourceText": "Owning team",
      "targetText": "Ομάδα κατόχου"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.field.priority",
      "field": "text",
      "sourceText": "Priority",
      "targetText": "Προτεραιότητα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.field.referenceTicketNumber",
      "field": "text",
      "sourceText": "Reference ticket number",
      "targetText": "Αριθμός αιτήματος αναφοράς"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.field.requesterEmail",
      "field": "text",
      "sourceText": "User email address",
      "targetText": "Διεύθυνση email χρήστη"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.field.requesterPhone",
      "field": "text",
      "sourceText": "User phone number",
      "targetText": "Τηλέφωνο χρήστη"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.field.status",
      "field": "text",
      "sourceText": "Status",
      "targetText": "Κατάσταση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.field.subCategory",
      "field": "text",
      "sourceText": "Subcategory",
      "targetText": "Υποκατηγορία"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.field.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Title",
      "targetText": "Τίτλος"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.hiddenSwitch",
      "field": "text",
      "sourceText": "Is hidden for Customer",
      "targetText": "Είναι κρυφό για τον πελάτη"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.loadError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Error loading ticket field settings.",
      "targetText": "Σφάλμα κατά τη φόρτωση των ρυθμίσεων πεδίων αιτημάτων."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.mandatorySwitch",
      "field": "text",
      "sourceText": "Field is mandatory",
      "targetText": "Το πεδίο είναι υποχρεωτικό"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.pageDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Manage if a field is mandatory to fill out and if it is shown to the Customer.",
      "targetText": "Ορίστε αν ένα πεδίο είναι υποχρεωτικό και αν εμφανίζεται στον πελάτη."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.pageTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Ticket Settings",
      "targetText": "Ρυθμίσεις αιτημάτων"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.readOnlySwitch",
      "field": "text",
      "sourceText": "Is not editable",
      "targetText": "Δεν είναι επεξεργάσιμο"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.save",
      "field": "text",
      "sourceText": "Save",
      "targetText": "Αποθήκευση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.saveError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Error saving ticket field settings.",
      "targetText": "Σφάλμα κατά την αποθήκευση των ρυθμίσεων πεδίων αιτημάτων."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.saved",
      "field": "text",
      "sourceText": "Ticket field settings saved",
      "targetText": "Οι ρυθμίσεις πεδίων αιτημάτων αποθηκεύτηκαν"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sidebar.appearance",
      "field": "text",
      "sourceText": "Appearance",
      "targetText": "Εμφάνιση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sidebar.categories",
      "field": "text",
      "sourceText": "Categories",
      "targetText": "Κατηγορίες"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sidebar.changePassword",
      "field": "text",
      "sourceText": "Change password",
      "targetText": "Αλλαγή κωδικού πρόσβασης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sidebar.dashboard",
      "field": "text",
      "sourceText": "Dashboard",
      "targetText": "Πίνακας ελέγχου"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sidebar.help",
      "field": "text",
      "sourceText": "Help",
      "targetText": "Βοήθεια"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sidebar.knowledgeBase",
      "field": "text",
      "sourceText": "Knowledge Base",
      "targetText": "Βάση γνώσης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sidebar.language",
      "field": "text",
      "sourceText": "Language",
      "targetText": "Γλώσσα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sidebar.logout",
      "field": "text",
      "sourceText": "Sign out",
      "targetText": "Αποσύνδεση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sidebar.maintenance",
      "field": "text",
      "sourceText": "Maintenance / Incident-Notification",
      "targetText": "Ειδοποίηση συντήρησης / βλάβης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sidebar.newTicket",
      "field": "text",
      "sourceText": "New Ticket",
      "targetText": "Νέο αίτημα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sidebar.profile",
      "field": "text",
      "sourceText": "Profile picture",
      "targetText": "Φωτογραφία προφίλ"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sidebar.reports",
      "field": "text",
      "sourceText": "Reports",
      "targetText": "Αναφορές"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sidebar.settingsArchive",
      "field": "text",
      "sourceText": "Archive",
      "targetText": "Αρχείο"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sidebar.settingsAutomation",
      "field": "text",
      "sourceText": "Automation",
      "targetText": "Αυτοματισμός"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sidebar.settingsCi",
      "field": "text",
      "sourceText": "CI Settings",
      "targetText": "Ρυθμίσεις CI"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sidebar.settingsEmail",
      "field": "text",
      "sourceText": "E-Mail Settings",
      "targetText": "Ρυθμίσεις email"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sidebar.settingsGeneral",
      "field": "text",
      "sourceText": "General Settings",
      "targetText": "Γενικές ρυθμίσεις"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sidebar.settingsKnowledgeBase",
      "field": "text",
      "sourceText": "Knowledge Base",
      "targetText": "Βάση γνώσης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sidebar.settingsLanguage",
      "field": "text",
      "sourceText": "Language Settings",
      "targetText": "Ρυθμίσεις γλώσσας"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sidebar.settingsLicense",
      "field": "text",
      "sourceText": "License",
      "targetText": "Άδεια χρήσης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sidebar.settingsMenu",
      "field": "text",
      "sourceText": "Settings",
      "targetText": "Ρυθμίσεις"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sidebar.settingsReports",
      "field": "text",
      "sourceText": "Report Settings",
      "targetText": "Ρυθμίσεις αναφορών"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sidebar.settingsRequestWorkflows",
      "field": "text",
      "sourceText": "Request workflows",
      "targetText": "Ροές εργασίας αιτημάτων"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sidebar.settingsSecurity",
      "field": "text",
      "sourceText": "Security",
      "targetText": "Ασφάλεια"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sidebar.settingsSla",
      "field": "text",
      "sourceText": "SLA / Business Hours",
      "targetText": "SLA / ώρες λειτουργίας"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sidebar.settingsSso",
      "field": "text",
      "sourceText": "SSO Settings",
      "targetText": "Ρυθμίσεις SSO"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sidebar.settingsTeams",
      "field": "text",
      "sourceText": "Teams",
      "targetText": "Ομάδες"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sidebar.settingsTemplates",
      "field": "text",
      "sourceText": "Templates",
      "targetText": "Πρότυπα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sidebar.settingsTicketFieldSettings",
      "field": "text",
      "sourceText": "Ticket Settings",
      "targetText": "Ρυθμίσεις αιτημάτων"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sidebar.settingsUpdates",
      "field": "text",
      "sourceText": "Updates",
      "targetText": "Ενημερώσεις"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sidebar.themeDark",
      "field": "text",
      "sourceText": "Dark mode",
      "targetText": "Σκούρο θέμα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sidebar.themeLight",
      "field": "text",
      "sourceText": "Light mode",
      "targetText": "Ανοιχτό θέμα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sidebar.tickets",
      "field": "text",
      "sourceText": "Tickets",
      "targetText": "Αιτήματα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sidebar.users",
      "field": "text",
      "sourceText": "User Management",
      "targetText": "Διαχείριση χρηστών"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sidebar.version",
      "field": "text",
      "sourceText": "Version",
      "targetText": "Έκδοση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sites.errors.alreadyExists",
      "field": "text",
      "sourceText": "Site already exists.",
      "targetText": "Η τοποθεσία υπάρχει ήδη."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.badge.breached",
      "field": "text",
      "sourceText": "Breached",
      "targetText": "Υπέρβαση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.badge.cancelledHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Ended without a verdict — counted neither as met nor as breached.",
      "targetText": "Έληξε χωρίς κρίση — δεν μετρά ούτε ως τήρηση ούτε ως υπέρβαση."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.badge.earlierBreachHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "An earlier deadline on this ticket was breached. The column shows the next open one.",
      "targetText": "Μια προηγούμενη προθεσμία αυτού του αιτήματος ξεπεράστηκε. Η στήλη δείχνει την επόμενη ανοιχτή."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.badge.met",
      "field": "text",
      "sourceText": "In time",
      "targetText": "Εντός χρόνου"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.badge.noDueDate",
      "field": "text",
      "sourceText": "Not calculable",
      "targetText": "Δεν υπολογίζεται"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.badge.noDueDateHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "The assigned calendar has no open hours, so no due date could be calculated.",
      "targetText": "Το ημερολόγιο που έχει ανατεθεί δεν έχει ώρες λειτουργίας, οπότε δεν μπόρεσε να υπολογιστεί προθεσμία."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.badge.noneHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "No deadline applies to this ticket.",
      "targetText": "Καμία προθεσμία δεν ισχύει για αυτό το αίτημα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.badge.paused",
      "field": "text",
      "sourceText": "Paused",
      "targetText": "Σε παύση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.badge.pausedHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Waiting for the requester — the deadline is not running.",
      "targetText": "Αναμονή του πελάτη — η προθεσμία δεν τρέχει."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.breachAction.escalate",
      "field": "text",
      "sourceText": "Hand over to another team",
      "targetText": "Παράδοση σε άλλη ομάδα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.breachAction.none",
      "field": "text",
      "sourceText": "Record only",
      "targetText": "Μόνο καταγραφή"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.breachAction.notify",
      "field": "text",
      "sourceText": "Notify assignee and observers",
      "targetText": "Ειδοποίηση του υπεύθυνου και των παρατηρητών"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.calendars.addWindow",
      "field": "text",
      "sourceText": "Add opening hours",
      "targetText": "Προσθήκη ωραρίου"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.calendars.default",
      "field": "text",
      "sourceText": "Default",
      "targetText": "Προεπιλογή"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.calendars.deleteAria",
      "field": "text",
      "sourceText": "Delete calendar",
      "targetText": "Διαγραφή ημερολογίου"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.calendars.description",
      "field": "text",
      "sourceText": "Opening hours per weekday and closed days. Times are in the calendar's own time zone.",
      "targetText": "Ωράριο ανά ημέρα της εβδομάδας και ημέρες αργίας. Οι ώρες είναι στη ζώνη ώρας του ίδιου του ημερολογίου."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.calendars.newName",
      "field": "text",
      "sourceText": "New calendar",
      "targetText": "Νέο ημερολόγιο"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.calendars.nextDay",
      "field": "text",
      "sourceText": "ends next day",
      "targetText": "λήγει την επόμενη ημέρα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.calendars.noHolidays",
      "field": "text",
      "sourceText": "This calendar has no closed days for the next twelve months. Deadlines will run through public holidays.",
      "targetText": "Αυτό το ημερολόγιο δεν έχει ημέρες αργίας για τους επόμενους δώδεκα μήνες. Οι προθεσμίες θα τρέχουν και τις αργίες."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.calendars.timeZone",
      "field": "text",
      "sourceText": "Time zone",
      "targetText": "Ζώνη ώρας"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.calendars.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Business hours",
      "targetText": "Ώρες λειτουργίας"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.calendars.window.dayAria",
      "field": "text",
      "sourceText": "Weekday",
      "targetText": "Ημέρα εβδομάδας"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.calendars.window.deleteAria",
      "field": "text",
      "sourceText": "Remove these opening hours",
      "targetText": "Αφαίρεση αυτού του ωραρίου"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.calendars.window.endAria",
      "field": "text",
      "sourceText": "End of opening hours",
      "targetText": "Λήξη ωραρίου"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.calendars.window.startAria",
      "field": "text",
      "sourceText": "Start of opening hours",
      "targetText": "Έναρξη ωραρίου"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.cycle",
      "field": "text",
      "sourceText": "(cycle {0})",
      "targetText": "(κύκλος {0})"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.day.friday",
      "field": "text",
      "sourceText": "Friday",
      "targetText": "Παρασκευή"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.day.monday",
      "field": "text",
      "sourceText": "Monday",
      "targetText": "Δευτέρα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.day.saturday",
      "field": "text",
      "sourceText": "Saturday",
      "targetText": "Σάββατο"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.day.sunday",
      "field": "text",
      "sourceText": "Sunday",
      "targetText": "Κυριακή"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.day.thursday",
      "field": "text",
      "sourceText": "Thursday",
      "targetText": "Πέμπτη"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.day.tuesday",
      "field": "text",
      "sourceText": "Tuesday",
      "targetText": "Τρίτη"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.day.wednesday",
      "field": "text",
      "sourceText": "Wednesday",
      "targetText": "Τετάρτη"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.errors.forbidden",
      "field": "text",
      "sourceText": "Forbidden.",
      "targetText": "Δεν επιτρέπεται."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.events.consumed",
      "field": "text",
      "sourceText": "{0} of working time used",
      "targetText": "αναλώθηκε {0} χρόνου λειτουργίας"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.events.dueAfter",
      "field": "text",
      "sourceText": "new deadline {0}",
      "targetText": "νέα προθεσμία {0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.events.empty",
      "field": "text",
      "sourceText": "No entries yet.",
      "targetText": "Καμία καταχώριση ακόμη."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.events.hide",
      "field": "text",
      "sourceText": "Hide deadline history",
      "targetText": "Απόκρυψη ιστορικού προθεσμιών"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.events.loadFailed",
      "field": "text",
      "sourceText": "The deadline history could not be loaded.",
      "targetText": "Το ιστορικό προθεσμιών δεν φορτώθηκε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.events.show",
      "field": "text",
      "sourceText": "Show deadline history",
      "targetText": "Εμφάνιση ιστορικού προθεσμιών"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.events.type.breached",
      "field": "text",
      "sourceText": "Breached",
      "targetText": "Υπέρβαση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.events.type.cancelled",
      "field": "text",
      "sourceText": "Cancelled",
      "targetText": "Ακυρώθηκε"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.events.type.mergedIntoOriginal",
      "field": "text",
      "sourceText": "Merged",
      "targetText": "Συγχωνεύτηκε"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.events.type.met",
      "field": "text",
      "sourceText": "Met",
      "targetText": "Τήρηση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.events.type.paused",
      "field": "text",
      "sourceText": "Paused",
      "targetText": "Σε παύση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.events.type.recalculated",
      "field": "text",
      "sourceText": "Recalculated",
      "targetText": "Υπολογίστηκε ξανά"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.events.type.resumed",
      "field": "text",
      "sourceText": "Resumed",
      "targetText": "Συνεχίστηκε"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.events.type.started",
      "field": "text",
      "sourceText": "Started",
      "targetText": "Ξεκίνησε"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.holidays.import",
      "field": "text",
      "sourceText": "Import holidays (.ics)",
      "targetText": "Εισαγωγή αργιών (.ics)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.holidays.imported",
      "field": "text",
      "sourceText": "Imported {0} day(s), replaced {1}, skipped {2} unreadable and {3} already present.",
      "targetText": "Εισήχθησαν {0} ημέρες, αντικαταστάθηκαν {1}, παραλείφθηκαν {2} μη αναγνώσιμες και {3} που υπήρχαν ήδη."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.holidays.more",
      "field": "text",
      "sourceText": "and {0} more",
      "targetText": "και {0} ακόμη"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.holidays.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Closed days",
      "targetText": "Ημέρες αργίας"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.inactiveHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "No policy is active. No deadlines are being tracked and tickets behave exactly as before.",
      "targetText": "Δεν είναι ενεργή καμία πολιτική. Δεν παρακολουθούνται προθεσμίες και τα αιτήματα συμπεριφέρονται όπως πριν."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.metric.firstResponse",
      "field": "text",
      "sourceText": "Time to first response",
      "targetText": "Χρόνος έως την πρώτη απάντηση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.metric.firstResponseHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Stops at the first public reply by an agent. Auto-replies and internal notes do not count.",
      "targetText": "Σταματά στην πρώτη δημόσια απάντηση χειριστή. Οι αυτόματες απαντήσεις και οι εσωτερικές σημειώσεις δεν μετρούν."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.metric.firstResponseShort",
      "field": "text",
      "sourceText": "Response",
      "targetText": "Απάντηση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.metric.resolution",
      "field": "text",
      "sourceText": "Time to resolution",
      "targetText": "Χρόνος έως την επίλυση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.metric.resolutionHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Stops when the ticket reaches a status that counts as resolved.",
      "targetText": "Σταματά όταν το αίτημα φτάσει σε κατάσταση που μετρά ως επιλυμένο."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.metric.resolutionShort",
      "field": "text",
      "sourceText": "Resolution",
      "targetText": "Επίλυση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.policies.add",
      "field": "text",
      "sourceText": "Add policy",
      "targetText": "Προσθήκη πολιτικής"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.policies.description",
      "field": "text",
      "sourceText": "The first matching policy applies. An empty condition means \"any\", not \"none\". Only new tickets get deadlines.",
      "targetText": "Ισχύει η πρώτη πολιτική που ταιριάζει. Μια κενή συνθήκη σημαίνει «οποιοδήποτε», όχι «κανένα». Προθεσμίες παίρνουν μόνο τα νέα αιτήματα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.policies.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Policies",
      "targetText": "Πολιτικές"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.policy.anyCondition",
      "field": "text",
      "sourceText": "Any",
      "targetText": "Οποιοδήποτε"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.policy.categoryNoTeam",
      "field": "text",
      "sourceText": "Without a team",
      "targetText": "Χωρίς ομάδα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.policy.isActive",
      "field": "text",
      "sourceText": "Active",
      "targetText": "Ενεργή"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.policy.mainCategory",
      "field": "text",
      "sourceText": "Main category",
      "targetText": "Κύρια κατηγορία"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.policy.name",
      "field": "text",
      "sourceText": "Name",
      "targetText": "Όνομα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.policy.newName",
      "field": "text",
      "sourceText": "New policy",
      "targetText": "Νέα πολιτική"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.policy.priority",
      "field": "text",
      "sourceText": "Priority",
      "targetText": "Προτεραιότητα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.policy.sortOrder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Order",
      "targetText": "Σειρά"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.policy.subCategory",
      "field": "text",
      "sourceText": "Subcategory",
      "targetText": "Υποκατηγορία"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.policy.team",
      "field": "text",
      "sourceText": "Team",
      "targetText": "Ομάδα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.subtitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Business hours and response deadlines. Without an active policy nothing is measured and nothing changes.",
      "targetText": "Ώρες λειτουργίας και προθεσμίες απάντησης. Χωρίς ενεργή πολιτική δεν μετριέται τίποτα και δεν αλλάζει τίποτα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.target.breachAction",
      "field": "text",
      "sourceText": "When breached",
      "targetText": "Σε υπέρβαση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.target.calendar",
      "field": "text",
      "sourceText": "Calendar",
      "targetText": "Ημερολόγιο"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.target.calendarFromTeam",
      "field": "text",
      "sourceText": "From the team",
      "targetText": "Από την ομάδα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.target.escalateHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "The ticket moves to that team and the current assignee is cleared.",
      "targetText": "Το αίτημα μεταφέρεται σε εκείνη την ομάδα και ο τρέχων υπεύθυνος αφαιρείται."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.target.escalateTo",
      "field": "text",
      "sourceText": "Hand over to",
      "targetText": "Παράδοση σε"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.target.escalateToPlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Please select a team",
      "targetText": "Επιλέξτε ομάδα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.target.minutes",
      "field": "text",
      "sourceText": "Working minutes",
      "targetText": "Λεπτά λειτουργίας"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.target.pauses",
      "field": "text",
      "sourceText": "Pause while waiting for the requester",
      "targetText": "Παύση όσο περιμένουμε τον πελάτη"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Service level agreements",
      "targetText": "Συμφωνίες επιπέδου υπηρεσιών"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "slaPolicies.errors.duplicateMetric",
      "field": "text",
      "sourceText": "Each metric may appear only once per policy.",
      "targetText": "Κάθε μέτρηση μπορεί να εμφανίζεται μόνο μία φορά ανά πολιτική."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "slaPolicies.errors.durationRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "A target duration must be greater than zero.",
      "targetText": "Η διάρκεια στόχου πρέπει να είναι μεγαλύτερη από μηδέν."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "slaPolicies.errors.escalationTeamRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "Escalating on breach requires a target team.",
      "targetText": "Η κλιμάκωση σε υπέρβαση απαιτεί ομάδα προορισμού."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "slaPolicies.errors.targetRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "A policy needs at least one target.",
      "targetText": "Μια πολιτική χρειάζεται τουλάχιστον έναν στόχο."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "slaPolicies.errors.unknownCalendar",
      "field": "text",
      "sourceText": "Unknown business calendar.",
      "targetText": "Άγνωστο ημερολόγιο λειτουργίας."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "slaPolicies.errors.unknownCategory",
      "field": "text",
      "sourceText": "Unknown category.",
      "targetText": "Άγνωστη κατηγορία."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "slaPolicies.errors.unknownMetric",
      "field": "text",
      "sourceText": "Unknown target metric '{0}'.",
      "targetText": "Άγνωστη μέτρηση στόχου «{0}»."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "slaPolicies.errors.unknownTeam",
      "field": "text",
      "sourceText": "Unknown team.",
      "targetText": "Άγνωστη ομάδα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "status.Assigned",
      "field": "text",
      "sourceText": "Assigned",
      "targetText": "Ανατέθηκε"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "status.BackFromOtherTeam",
      "field": "text",
      "sourceText": "Back from other team",
      "targetText": "Επιστροφή από άλλη ομάδα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "status.Cancelled",
      "field": "text",
      "sourceText": "Cancelled",
      "targetText": "Ακυρώθηκε"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "status.Closed",
      "field": "text",
      "sourceText": "Closed",
      "targetText": "Κλειστό"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "status.InProgress",
      "field": "text",
      "sourceText": "In Progress",
      "targetText": "Σε εξέλιξη"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "status.New",
      "field": "text",
      "sourceText": "New",
      "targetText": "Νέο"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "status.Open",
      "field": "text",
      "sourceText": "Open",
      "targetText": "Ανοιχτό"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "status.Pending",
      "field": "text",
      "sourceText": "Pending",
      "targetText": "Σε εκκρεμότητα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "status.Rejected",
      "field": "text",
      "sourceText": "Rejected",
      "targetText": "Απορρίφθηκε"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "status.Reopened",
      "field": "text",
      "sourceText": "Reopened",
      "targetText": "Άνοιξε ξανά"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "status.Resolved",
      "field": "text",
      "sourceText": "Resolved",
      "targetText": "Επιλύθηκε"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "status.WaitingForApproval",
      "field": "text",
      "sourceText": "Waiting for approval",
      "targetText": "Αναμονή έγκρισης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "status.WaitingForOtherTeam",
      "field": "text",
      "sourceText": "Waiting for other team",
      "targetText": "Αναμονή άλλης ομάδας"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "status.WaitingForServiceProvider",
      "field": "text",
      "sourceText": "Waiting for Service Provider Response",
      "targetText": "Αναμονή απάντησης παρόχου"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "status.WaitingForUser",
      "field": "text",
      "sourceText": "Waiting for User Response",
      "targetText": "Αναμονή απάντησης χρήστη"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "survey.changeHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "You can change your rating until the link expires.",
      "targetText": "Μπορείτε να αλλάξετε τη βαθμολογία σας μέχρι να λήξει ο σύνδεσμος."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "survey.commentLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Would you like to add a comment? (optional)",
      "targetText": "Θέλετε να προσθέσετε ένα σχόλιο; (προαιρετικό)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "survey.errors.invalidScore",
      "field": "text",
      "sourceText": "Please choose a rating between 1 and 5 stars.",
      "targetText": "Επιλέξτε βαθμολογία από 1 έως 5 αστέρια."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "survey.errors.saveFailed",
      "field": "text",
      "sourceText": "Your rating could not be saved. Please try again.",
      "targetText": "Η βαθμολογία σας δεν αποθηκεύτηκε. Δοκιμάστε ξανά."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "survey.invalidOrExpired",
      "field": "text",
      "sourceText": "This link is invalid or has expired. If you still want to share feedback, simply reply to the e-mail you received from us.",
      "targetText": "Αυτός ο σύνδεσμος δεν είναι έγκυρος ή έχει λήξει. Αν θέλετε ακόμη να μας πείτε τη γνώμη σας, απαντήστε απλώς στο email που λάβατε από εμάς."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "survey.score1",
      "field": "text",
      "sourceText": "Very dissatisfied",
      "targetText": "Πολύ δυσαρεστημένος"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "survey.score2",
      "field": "text",
      "sourceText": "Dissatisfied",
      "targetText": "Δυσαρεστημένος"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "survey.score3",
      "field": "text",
      "sourceText": "Neutral",
      "targetText": "Ουδέτερος"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "survey.score4",
      "field": "text",
      "sourceText": "Satisfied",
      "targetText": "Ικανοποιημένος"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "survey.score5",
      "field": "text",
      "sourceText": "Very satisfied",
      "targetText": "Πολύ ικανοποιημένος"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "survey.submit",
      "field": "text",
      "sourceText": "Submit rating",
      "targetText": "Υποβολή βαθμολογίας"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "survey.subtitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Ticket #{ticketId} \"{ticketTitle}\"",
      "targetText": "Αίτημα #{ticketId} «{ticketTitle}»"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "survey.thanks",
      "field": "text",
      "sourceText": "Thank you for your feedback!",
      "targetText": "Ευχαριστούμε για την αξιολόγησή σας!"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "survey.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "How satisfied were you?",
      "targetText": "Πόσο ικανοποιημένοι μείνατε;"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "survey.update",
      "field": "text",
      "sourceText": "Update rating",
      "targetText": "Ενημέρωση βαθμολογίας"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "teams.errors.autoAssignModeInvalid",
      "field": "text",
      "sourceText": "'{0}' is not a valid assignment mode. Valid values: Off, RoundRobin, LeastLoad.",
      "targetText": "Το «{0}» δεν είναι έγκυρος τρόπος ανάθεσης. Έγκυρες τιμές: Off, RoundRobin, LeastLoad."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.action.assignSelf",
      "field": "text",
      "sourceText": "The agent who applies it",
      "targetText": "Ο χειριστής που το εφαρμόζει"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.action.enabled",
      "field": "text",
      "sourceText": "Suggested",
      "targetText": "Προτεινόμενη"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.action.field",
      "field": "text",
      "sourceText": "Action",
      "targetText": "Ενέργεια"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.action.notePlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Follow-up note",
      "targetText": "Σημείωση επαναφοράς"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.action.remove",
      "field": "text",
      "sourceText": "Remove action",
      "targetText": "Αφαίρεση ενέργειας"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.actions.add",
      "field": "text",
      "sourceText": "Add action",
      "targetText": "Προσθήκη ενέργειας"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.actions.hint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Suggested when the template is applied; the agent can deselect each one.",
      "targetText": "Προτείνονται όταν εφαρμόζεται το πρότυπο· ο χειριστής μπορεί να αποεπιλέξει την καθεμία."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.actions.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Actions",
      "targetText": "Ενέργειες"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.add",
      "field": "text",
      "sourceText": "Add reply template",
      "targetText": "Προσθήκη προτύπου απάντησης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.addTicket",
      "field": "text",
      "sourceText": "Add ticket template",
      "targetText": "Προσθήκη προτύπου αιτήματος"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.allTeams",
      "field": "text",
      "sourceText": "All teams",
      "targetText": "Όλες οι ομάδες"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.attachments.empty",
      "field": "text",
      "sourceText": "No attachments.",
      "targetText": "Κανένα συνημμένο."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.attachments.hint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Own copies; they are added to the ticket when the template is applied.",
      "targetText": "Δικά τους αντίγραφα· προστίθενται στο αίτημα όταν εφαρμόζεται το πρότυπο."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.attachments.remove",
      "field": "text",
      "sourceText": "Remove attachment",
      "targetText": "Αφαίρεση συνημμένου"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.attachments.removed",
      "field": "text",
      "sourceText": "Attachment removed.",
      "targetText": "Το συνημμένο αφαιρέθηκε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.attachments.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Attachments",
      "targetText": "Συνημμένα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.attachments.upload",
      "field": "text",
      "sourceText": "Upload file",
      "targetText": "Ανέβασμα αρχείου"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.attachments.uploaded",
      "field": "text",
      "sourceText": "File uploaded.",
      "targetText": "Το αρχείο ανέβηκε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.deleteConfirm",
      "field": "text",
      "sourceText": "Delete this template? Its attachments are removed as well.",
      "targetText": "Διαγραφή αυτού του προτύπου; Αφαιρούνται και τα συνημμένα του."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.duplicate",
      "field": "text",
      "sourceText": "Duplicate",
      "targetText": "Αντιγραφή"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.duplicated",
      "field": "text",
      "sourceText": "Duplicated. The copy is a draft only you can see.",
      "targetText": "Δημιουργήθηκε αντίγραφο. Το αντίγραφο είναι πρόχειρο και το βλέπετε μόνο εσείς."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.errors.attachmentNotFound",
      "field": "text",
      "sourceText": "Attachment not found.",
      "targetText": "Το συνημμένο δεν βρέθηκε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.errors.attachmentsReplyOnly",
      "field": "text",
      "sourceText": "Only reply templates carry attachments.",
      "targetText": "Μόνο τα πρότυπα απάντησης έχουν συνημμένα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.errors.categoryNotInTeam",
      "field": "text",
      "sourceText": "The selected category belongs to another team and would not be offered on the new-ticket form.",
      "targetText": "Η επιλεγμένη κατηγορία ανήκει σε άλλη ομάδα και δεν θα προσφερόταν στη φόρμα νέου αιτήματος."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.errors.downloadFailed",
      "field": "text",
      "sourceText": "The file could not be downloaded.",
      "targetText": "Το αρχείο δεν κατέβηκε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.errors.duplicateField",
      "field": "text",
      "sourceText": "The same field is selected more than once.",
      "targetText": "Το ίδιο πεδίο είναι επιλεγμένο περισσότερες από μία φορές."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.errors.fieldNotApplicable",
      "field": "text",
      "sourceText": "These fields do not apply to the team of this template and would never be answerable: {0}.",
      "targetText": "Αυτά τα πεδία δεν ισχύουν για την ομάδα αυτού του προτύπου και δεν θα μπορούσαν ποτέ να απαντηθούν: {0}."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.errors.fileEmpty",
      "field": "text",
      "sourceText": "No file was provided.",
      "targetText": "Δεν δόθηκε αρχείο."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.errors.fileMissing",
      "field": "text",
      "sourceText": "The file no longer exists on the server.",
      "targetText": "Το αρχείο δεν υπάρχει πλέον στον διακομιστή."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.errors.fileTooLarge",
      "field": "text",
      "sourceText": "File is too large. Maximum allowed: {0:F0} MB.",
      "targetText": "Το αρχείο είναι πολύ μεγάλο. Μέγιστο επιτρεπτό: {0:F0} MB."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.errors.fileTypeNotAllowed",
      "field": "text",
      "sourceText": "File type '{0}' is not allowed. Allowed types: {1}",
      "targetText": "Ο τύπος αρχείου «{0}» δεν επιτρέπεται. Επιτρεπόμενοι τύποι: {1}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.errors.forbidden",
      "field": "text",
      "sourceText": "Forbidden.",
      "targetText": "Δεν επιτρέπεται."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.errors.invalidAction",
      "field": "text",
      "sourceText": "Action '{0}' is not valid: {1}",
      "targetText": "Η ενέργεια «{0}» δεν είναι έγκυρη: {1}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.errors.invalidKindShape",
      "field": "text",
      "sourceText": "This does not fit the template kind: {0}",
      "targetText": "Αυτό δεν ταιριάζει στο είδος του προτύπου: {0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.errors.invalidMailTo",
      "field": "text",
      "sourceText": "Mail recipient is not valid: {0}",
      "targetText": "Ο παραλήπτης του email δεν είναι έγκυρος: {0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.errors.kindImmutable",
      "field": "text",
      "sourceText": "The kind of a template cannot be changed. Create a new template instead.",
      "targetText": "Το είδος ενός προτύπου δεν μπορεί να αλλάξει. Δημιουργήστε νέο πρότυπο."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.errors.loadFailed",
      "field": "text",
      "sourceText": "The templates could not be loaded.",
      "targetText": "Τα πρότυπα δεν φορτώθηκαν."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.errors.nameRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "A template needs a name.",
      "targetText": "Ένα πρότυπο χρειάζεται όνομα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.errors.nameTaken",
      "field": "text",
      "sourceText": "A template named '{0}' already exists in this scope.",
      "targetText": "Υπάρχει ήδη πρότυπο με το όνομα «{0}» σε αυτήν την εμβέλεια."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.errors.notFound",
      "field": "text",
      "sourceText": "Template not found.",
      "targetText": "Το πρότυπο δεν βρέθηκε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.errors.subNotInMain",
      "field": "text",
      "sourceText": "The subcategory does not belong to the selected main category.",
      "targetText": "Η υποκατηγορία δεν ανήκει στην επιλεγμένη κύρια κατηγορία."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.errors.subWithoutMain",
      "field": "text",
      "sourceText": "A subcategory needs its main category.",
      "targetText": "Μια υποκατηγορία χρειάζεται την κύρια κατηγορία της."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.errors.ticketNoPlaceholders",
      "field": "text",
      "sourceText": "Ticket templates do not support placeholders - {0} would end up literally in the new ticket.",
      "targetText": "Τα πρότυπα αιτημάτων δεν υποστηρίζουν σύμβολα κράτησης θέσης - το {0} θα κατέληγε αυτούσιο στο νέο αίτημα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.errors.ticketNotFound",
      "field": "text",
      "sourceText": "Ticket not found.",
      "targetText": "Το αίτημα δεν βρέθηκε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.errors.unknownBodyPlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Reply text: unknown placeholders {0}. Available here: {1}.",
      "targetText": "Κείμενο απάντησης: άγνωστα σύμβολα κράτησης θέσης {0}. Διαθέσιμα εδώ: {1}."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.errors.unknownCategory",
      "field": "text",
      "sourceText": "Unknown category.",
      "targetText": "Άγνωστη κατηγορία."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.errors.unknownField",
      "field": "text",
      "sourceText": "Unknown or deleted field: {0}.",
      "targetText": "Άγνωστο ή διαγραμμένο πεδίο: {0}."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.errors.unknownPlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Mail subject: unknown placeholders {0}. Available here: {1}.",
      "targetText": "Θέμα email: άγνωστα σύμβολα κράτησης θέσης {0}. Διαθέσιμα εδώ: {1}."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.errors.unknownPriority",
      "field": "text",
      "sourceText": "Unknown priority.",
      "targetText": "Άγνωστη προτεραιότητα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.errors.unknownTeam",
      "field": "text",
      "sourceText": "Unknown team.",
      "targetText": "Άγνωστη ομάδα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.errors.uploadFailed",
      "field": "text",
      "sourceText": "The file could not be uploaded.",
      "targetText": "Το αρχείο δεν ανέβηκε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.fromTicket.attachmentsCopied",
      "field": "text",
      "sourceText": "{0} attachment(s) copied from the ticket.",
      "targetText": "Αντιγράφηκαν {0} συνημμένα από το αίτημα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.fromTicket.attachmentsHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Tick only the attachments the template should carry — one of them may be a customer’s screenshot. Nothing is ticked by default.",
      "targetText": "Επιλέξτε μόνο τα συνημμένα που πρέπει να φέρει το πρότυπο — κάποιο από αυτά μπορεί να είναι στιγμιότυπο οθόνης πελάτη. Από προεπιλογή δεν είναι επιλεγμένο κανένα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.fromTicket.button",
      "field": "text",
      "sourceText": "Make template",
      "targetText": "Δημιουργία προτύπου"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.fromTicket.continue",
      "field": "text",
      "sourceText": "Open the template form",
      "targetText": "Άνοιγμα της φόρμας προτύπου"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.fromTicket.dialogTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Make a template from this comment",
      "targetText": "Δημιουργία προτύπου από αυτό το σχόλιο"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.fromTicket.draftBanner",
      "field": "text",
      "sourceText": "Draft from ticket #{0} — name it and review the text (it may contain customer details), then save.",
      "targetText": "Πρόχειρο από το αίτημα #{0} — δώστε του όνομα και ελέγξτε το κείμενο (μπορεί να περιέχει στοιχεία πελάτη), μετά αποθηκεύστε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.kind.reply",
      "field": "text",
      "sourceText": "Reply template",
      "targetText": "Πρότυπο απάντησης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.kind.ticket",
      "field": "text",
      "sourceText": "Ticket template",
      "targetText": "Πρότυπο αιτήματος"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.mail.address",
      "field": "text",
      "sourceText": "E-mail address",
      "targetText": "Διεύθυνση email"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.mail.enabled",
      "field": "text",
      "sourceText": "Send the comment as e-mail",
      "targetText": "Αποστολή του σχολίου ως email"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.mail.subject",
      "field": "text",
      "sourceText": "Subject",
      "targetText": "Θέμα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.mail.subjectHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Placeholders: {originalSubject}, {ticketTag}, {ticketId}",
      "targetText": "Σύμβολα κράτησης θέσης: {originalSubject}, {ticketTag}, {ticketId}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.mail.to",
      "field": "text",
      "sourceText": "Recipient",
      "targetText": "Παραλήπτης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.mail.toAddress",
      "field": "text",
      "sourceText": "Fixed address",
      "targetText": "Σταθερή διεύθυνση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.mail.toAssignee",
      "field": "text",
      "sourceText": "Assignee",
      "targetText": "Υπεύθυνος"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.mail.toObservers",
      "field": "text",
      "sourceText": "Observers",
      "targetText": "Παρατηρητές"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.mail.toRequester",
      "field": "text",
      "sourceText": "Requester",
      "targetText": "Πελάτης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.needTeam",
      "field": "text",
      "sourceText": "Create a team first: new templates start in a team.",
      "targetText": "Δημιουργήστε πρώτα μια ομάδα: τα νέα πρότυπα ξεκινούν σε μια ομάδα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.newName",
      "field": "text",
      "sourceText": "New template",
      "targetText": "Νέο πρότυπο"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.newTicket.hint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Prefills the form - nothing is created until you submit.",
      "targetText": "Προσυμπληρώνει τη φόρμα - δεν δημιουργείται τίποτα μέχρι να την υποβάλετε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.newTicketName",
      "field": "text",
      "sourceText": "New ticket template",
      "targetText": "Νέο πρότυπο αιτήματος"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.phrase.assign",
      "field": "text",
      "sourceText": "assigns to {0}",
      "targetText": "αναθέτει στον {0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.phrase.assignSelf",
      "field": "text",
      "sourceText": "assigns to the applying agent",
      "targetText": "αναθέτει στον χειριστή που το εφαρμόζει"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.phrase.escalate",
      "field": "text",
      "sourceText": "escalates to {0}",
      "targetText": "κλιμακώνει στην {0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.phrase.followUp",
      "field": "text",
      "sourceText": "sets a follow-up in {0} {1}",
      "targetText": "ορίζει επαναφορά σε {0} {1}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.phrase.missing",
      "field": "text",
      "sourceText": "(not set)",
      "targetText": "(δεν έχει οριστεί)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.phrase.setPriority",
      "field": "text",
      "sourceText": "sets priority to {0}",
      "targetText": "ορίζει την προτεραιότητα σε {0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.phrase.setStatus",
      "field": "text",
      "sourceText": "sets status to {0}",
      "targetText": "ορίζει την κατάσταση σε {0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.phrase.unassign",
      "field": "text",
      "sourceText": "removes the assignment",
      "targetText": "αφαιρεί την ανάθεση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.picker.applied",
      "field": "text",
      "sourceText": "Template applied.",
      "targetText": "Το πρότυπο εφαρμόστηκε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.picker.attachmentsChip",
      "field": "text",
      "sourceText": "{0} attachment(s) will be added",
      "targetText": "Θα προστεθούν {0} συνημμένα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.picker.button",
      "field": "text",
      "sourceText": "Template",
      "targetText": "Πρότυπο"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.picker.clear",
      "field": "text",
      "sourceText": "Remove template",
      "targetText": "Αφαίρεση προτύπου"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.picker.empty",
      "field": "text",
      "sourceText": "No templates found.",
      "targetText": "Δεν βρέθηκαν πρότυπα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.picker.hint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Nothing happens until you add the comment.",
      "targetText": "Δεν συμβαίνει τίποτα μέχρι να προσθέσετε το σχόλιο."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.picker.mailChip",
      "field": "text",
      "sourceText": "E-mail to {0}",
      "targetText": "Email προς {0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.picker.partialFailure",
      "field": "text",
      "sourceText": "Some template actions did not run: {0}",
      "targetText": "Ορισμένες ενέργειες του προτύπου δεν εκτελέστηκαν: {0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.picker.searchPlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Search templates…",
      "targetText": "Αναζήτηση προτύπων…"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.picker.toggleAction",
      "field": "text",
      "sourceText": "Click to include or exclude this action",
      "targetText": "Πατήστε για να συμπεριλάβετε ή να εξαιρέσετε αυτή την ενέργεια"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.pleaseSelect",
      "field": "text",
      "sourceText": "Please select",
      "targetText": "Επιλέξτε"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.sentence.insertInternal",
      "field": "text",
      "sourceText": "Inserts the text as an internal note",
      "targetText": "Εισάγει το κείμενο ως εσωτερική σημείωση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.sentence.insertPublic",
      "field": "text",
      "sourceText": "Inserts the text as a public comment",
      "targetText": "Εισάγει το κείμενο ως δημόσιο σχόλιο"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.sentence.mail",
      "field": "text",
      "sourceText": "sends the comment by e-mail to {0}",
      "targetText": "στέλνει το σχόλιο με email στον {0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.sentence.noText",
      "field": "text",
      "sourceText": "Suggests actions without a reply text",
      "targetText": "Προτείνει ενέργειες χωρίς κείμενο απάντησης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.subtitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Reply templates fill the comment editor and suggest field actions. Nothing is sent automatically.",
      "targetText": "Τα πρότυπα απάντησης συμπληρώνουν τον επεξεργαστή σχολίων και προτείνουν ενέργειες σε πεδία. Δεν στέλνεται τίποτα αυτόματα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.teamFilter",
      "field": "text",
      "sourceText": "Filter by team",
      "targetText": "Φίλτρο ανά ομάδα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.template.body",
      "field": "text",
      "sourceText": "Reply text",
      "targetText": "Κείμενο απάντησης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.template.bodyHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Placeholders: {requesterName}, {ticketId}, {ticketTitle}, {ticketRef}, {agentName} — filled in when the template is applied, so you see the finished text before you send it.",
      "targetText": "Σύμβολα κράτησης θέσης: {requesterName}, {ticketId}, {ticketTitle}, {ticketRef}, {agentName} — συμπληρώνονται όταν εφαρμόζεται το πρότυπο, ώστε να βλέπετε το τελικό κείμενο πριν το στείλετε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.template.bodyPlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "The text inserted into the comment editor. May stay empty.",
      "targetText": "Το κείμενο που εισάγεται στον επεξεργαστή σχολίων. Μπορεί να μείνει κενό."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.template.draft",
      "field": "text",
      "sourceText": "Draft",
      "targetText": "Πρόχειρο"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.template.draftHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Only you can see this template until you publish it.",
      "targetText": "Μόνο εσείς βλέπετε αυτό το πρότυπο μέχρι να το δημοσιεύσετε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.template.internal",
      "field": "text",
      "sourceText": "Internal note",
      "targetText": "Εσωτερική σημείωση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.template.internalHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "The customer will not see this comment.",
      "targetText": "Ο πελάτης δεν θα δει αυτό το σχόλιο."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.template.name",
      "field": "text",
      "sourceText": "Name",
      "targetText": "Όνομα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.template.scope",
      "field": "text",
      "sourceText": "Applies to",
      "targetText": "Ισχύει για"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.ticket.categoryOtherTeam",
      "field": "text",
      "sourceText": "This category belongs to another team and would not be offered on the new-ticket form.",
      "targetText": "Αυτή η κατηγορία ανήκει σε άλλη ομάδα και δεν θα προσφερόταν στη φόρμα νέου αιτήματος."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.ticket.customerVisible",
      "field": "text",
      "sourceText": "Offer this template to customers",
      "targetText": "Προσφορά αυτού του προτύπου στους πελάτες"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.ticket.customerVisibleHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Customers can pick this template when they create a ticket. A draft stays hidden either way.",
      "targetText": "Οι πελάτες μπορούν να επιλέξουν αυτό το πρότυπο όταν δημιουργούν αίτημα. Ένα πρόχειρο παραμένει κρυφό ούτως ή άλλως."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.ticket.description",
      "field": "text",
      "sourceText": "Ticket description",
      "targetText": "Περιγραφή αιτήματος"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.ticket.descriptionPlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "The prefilled description of the new ticket. May stay empty.",
      "targetText": "Η προσυμπληρωμένη περιγραφή του νέου αιτήματος. Μπορεί να μείνει κενή."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.ticket.fieldAdd",
      "field": "text",
      "sourceText": "Add a field…",
      "targetText": "Προσθήκη πεδίου…"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.ticket.fieldMoveDown",
      "field": "text",
      "sourceText": "Move down",
      "targetText": "Μετακίνηση κάτω"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.ticket.fieldMoveUp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Move up",
      "targetText": "Μετακίνηση πάνω"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.ticket.fieldRemove",
      "field": "text",
      "sourceText": "Remove field",
      "targetText": "Αφαίρεση πεδίου"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.ticket.fieldRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "Required",
      "targetText": "Υποχρεωτικό"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.ticket.fields",
      "field": "text",
      "sourceText": "Fields to ask for",
      "targetText": "Πεδία που θα ζητηθούν"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.ticket.fieldsEmpty",
      "field": "text",
      "sourceText": "No fields selected. The form shows the usual fields of the team.",
      "targetText": "Δεν έχουν επιλεγεί πεδία. Η φόρμα δείχνει τα συνήθη πεδία της ομάδας."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.ticket.fieldsHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Selected fields replace the team default: the form asks exactly these, in this order. Without a selection the usual fields of the team are shown.",
      "targetText": "Τα επιλεγμένα πεδία αντικαθιστούν την προεπιλογή της ομάδας: η φόρμα ζητά ακριβώς αυτά, με αυτή τη σειρά. Χωρίς επιλογή εμφανίζονται τα συνήθη πεδία της ομάδας."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.ticket.fieldsNoneAvailable",
      "field": "text",
      "sourceText": "No further fields apply to this team.",
      "targetText": "Δεν ισχύουν άλλα πεδία για αυτήν την ομάδα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.ticket.fieldsStranded",
      "field": "text",
      "sourceText": "These fields do not apply to the selected team and must be removed before saving:",
      "targetText": "Αυτά τα πεδία δεν ισχύουν για την επιλεγμένη ομάδα και πρέπει να αφαιρεθούν πριν την αποθήκευση:"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.ticket.mainCategory",
      "field": "text",
      "sourceText": "Main category",
      "targetText": "Κύρια κατηγορία"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.ticket.noPlaceholdersHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "No placeholders here: the template only prefills the form, nothing is resolved or sent.",
      "targetText": "Εδώ δεν υπάρχουν σύμβολα κράτησης θέσης: το πρότυπο μόνο προσυμπληρώνει τη φόρμα, τίποτα δεν αναλύεται ούτε στέλνεται."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.ticket.noPrefill",
      "field": "text",
      "sourceText": "Not prefilled",
      "targetText": "Χωρίς προσυμπλήρωση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.ticket.phrase.category",
      "field": "text",
      "sourceText": "category {0}",
      "targetText": "κατηγορία {0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.ticket.phrase.description",
      "field": "text",
      "sourceText": "the description",
      "targetText": "την περιγραφή"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.ticket.phrase.empty",
      "field": "text",
      "sourceText": "Prefills nothing yet - pick at least one field.",
      "targetText": "Δεν προσυμπληρώνει τίποτα ακόμη - επιλέξτε τουλάχιστον ένα πεδίο."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.ticket.phrase.prefix",
      "field": "text",
      "sourceText": "Prefills the new ticket with {0}.",
      "targetText": "Προσυμπληρώνει το νέο αίτημα με {0}."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.ticket.phrase.priority",
      "field": "text",
      "sourceText": "priority {0}",
      "targetText": "προτεραιότητα {0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.ticket.phrase.team",
      "field": "text",
      "sourceText": "team {0}",
      "targetText": "ομάδα {0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.ticket.phrase.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "title \"{0}\"",
      "targetText": "τίτλο «{0}»"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.ticket.priority",
      "field": "text",
      "sourceText": "Priority",
      "targetText": "Προτεραιότητα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.ticket.subCategory",
      "field": "text",
      "sourceText": "Subcategory",
      "targetText": "Υποκατηγορία"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.ticket.team",
      "field": "text",
      "sourceText": "Owning team of the new ticket",
      "targetText": "Ομάδα κατόχου του νέου αιτήματος"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.ticket.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Ticket title",
      "targetText": "Τίτλος αιτήματος"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.ticket.titlePlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Prefilled title. May stay empty.",
      "targetText": "Προσυμπληρωμένος τίτλος. Μπορεί να μείνει κενός."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Templates",
      "targetText": "Πρότυπα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "ticketPriorities.errors.inUseCannotDelete",
      "field": "text",
      "sourceText": "This priority is used in tickets and cannot be deleted.",
      "targetText": "Αυτή η προτεραιότητα χρησιμοποιείται σε αιτήματα και δεν μπορεί να διαγραφεί."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "ticketStatuses.errors.deadEndStatusFlow",
      "field": "text",
      "sourceText": "Saving this transition rule would create dead-end status flows. Affected statuses: {0}.",
      "targetText": "Η αποθήκευση αυτού του κανόνα μετάβασης θα δημιουργούσε αδιέξοδες ροές καταστάσεων. Επηρεαζόμενες καταστάσεις: {0}."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "ticketStatuses.errors.englishTranslationRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "English name translation is required.",
      "targetText": "Απαιτείται αγγλική μετάφραση του ονόματος."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "ticketStatuses.errors.inUseCannotDelete",
      "field": "text",
      "sourceText": "This status is used in tickets and cannot be deleted.",
      "targetText": "Αυτή η κατάσταση χρησιμοποιείται σε αιτήματα και δεν μπορεί να διαγραφεί."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "ticketStatuses.errors.invalidBackgroundColor",
      "field": "text",
      "sourceText": "That background color is not valid.",
      "targetText": "Αυτό το χρώμα φόντου δεν είναι έγκυρο."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "ticketStatuses.errors.lastClosedStatus",
      "field": "text",
      "sourceText": "At least one status must count as closed. Assign the flag to another status first.",
      "targetText": "Τουλάχιστον μία κατάσταση πρέπει να μετρά ως κλειστή. Αναθέστε πρώτα τη σήμανση σε άλλη κατάσταση."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "ticketStatuses.errors.lastResolvedStatus",
      "field": "text",
      "sourceText": "At least one status must count as resolved. Assign the flag to another status first.",
      "targetText": "Τουλάχιστον μία κατάσταση πρέπει να μετρά ως επιλυμένη. Αναθέστε πρώτα τη σήμανση σε άλλη κατάσταση."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "ticketStatuses.errors.machineOwnedCannotDelete",
      "field": "text",
      "sourceText": "This status belongs to an automated process and cannot be deleted. You can rename it instead.",
      "targetText": "Αυτή η κατάσταση ανήκει σε αυτοματοποιημένη διαδικασία και δεν μπορεί να διαγραφεί. Μπορείτε όμως να τη μετονομάσετε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "ticketStatuses.errors.machineOwnedNotOnCreate",
      "field": "text",
      "sourceText": "This status belongs to an automated process and cannot be offered when creating a ticket.",
      "targetText": "Αυτή η κατάσταση ανήκει σε αυτοματοποιημένη διαδικασία και δεν μπορεί να προσφέρεται κατά τη δημιουργία αιτήματος."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "ticketStatuses.errors.machineOwnedStaysSystemOnly",
      "field": "text",
      "sourceText": "This status belongs to an automated process and can only be set by the system.",
      "targetText": "Αυτή η κατάσταση ανήκει σε αυτοματοποιημένη διαδικασία και μπορεί να οριστεί μόνο από το σύστημα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "ticketStatuses.errors.systemOnlyCannotBeQuickAction",
      "field": "text",
      "sourceText": "A status marked \"System only\" cannot be set as a primary status.",
      "targetText": "Μια κατάσταση σημειωμένη ως «Μόνο συστήματος» δεν μπορεί να οριστεί ως κύρια κατάσταση."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "ticketStatuses.errors.transitionsContainSelf",
      "field": "text",
      "sourceText": "\"Allowed transitions to new status\" must not contain the status itself.",
      "targetText": "Το «Επιτρεπόμενες μεταβάσεις σε νέα κατάσταση» δεν πρέπει να περιέχει την ίδια την κατάσταση."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "ticketStatuses.errors.transitionsContainUnknown",
      "field": "text",
      "sourceText": "\"Allowed transitions to new status\" contains a status that does not exist.",
      "targetText": "Το «Επιτρεπόμενες μεταβάσεις σε νέα κατάσταση» περιέχει κατάσταση που δεν υπάρχει."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "ticketStatuses.errors.translationRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "At least one translation is required.",
      "targetText": "Απαιτείται τουλάχιστον μία μετάφραση."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "ticketStatuses.errors.validTranslationRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "At least one valid translation is required.",
      "targetText": "Απαιτείται τουλάχιστον μία έγκυρη μετάφραση."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.actions.applyTemplate",
      "field": "text",
      "sourceText": "Apply template",
      "targetText": "Εφαρμογή προτύπου"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.actions.assign",
      "field": "text",
      "sourceText": "Assign",
      "targetText": "Ανάθεση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.actions.assignToMe",
      "field": "text",
      "sourceText": "Assign to me",
      "targetText": "Ανάθεση σε εμένα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.actions.groupIncident",
      "field": "text",
      "sourceText": "Group into incident",
      "targetText": "Ομαδοποίηση σε βλάβη"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.actions.merge",
      "field": "text",
      "sourceText": "Multiple report",
      "targetText": "Πολλαπλή αναφορά"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.actions.setStatus",
      "field": "text",
      "sourceText": "Change status",
      "targetText": "Αλλαγή κατάστασης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.active",
      "field": "text",
      "sourceText": "active",
      "targetText": "ενεργά"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.addToKb",
      "field": "text",
      "sourceText": "Add to knowledge base",
      "targetText": "Προσθήκη στη βάση γνώσης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.additionalInfo.sectionTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Additional Information",
      "targetText": "Πρόσθετες πληροφορίες"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.allAgents",
      "field": "text",
      "sourceText": "All agents",
      "targetText": "Όλοι οι χειριστές"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.allCategories",
      "field": "text",
      "sourceText": "All categories",
      "targetText": "Όλες οι κατηγορίες"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.allPriorities",
      "field": "text",
      "sourceText": "All priorities",
      "targetText": "Όλες οι προτεραιότητες"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.allStatus",
      "field": "text",
      "sourceText": "All statuses",
      "targetText": "Όλες οι καταστάσεις"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.assignedTo",
      "field": "text",
      "sourceText": "Assigned to",
      "targetText": "Ανατέθηκε σε"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.bulk.alreadyAssigned",
      "field": "text",
      "sourceText": "This ticket is already assigned to that user.",
      "targetText": "Αυτό το αίτημα έχει ήδη ανατεθεί σε αυτόν τον χρήστη."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.bulk.alreadyInStatus",
      "field": "text",
      "sourceText": "This ticket is already in the selected status.",
      "targetText": "Αυτό το αίτημα βρίσκεται ήδη στην επιλεγμένη κατάσταση."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.bulk.appliesTo",
      "field": "text",
      "sourceText": "Applies to {0} of {1} selected ticket(s)",
      "targetText": "Ισχύει για {0} από {1} επιλεγμένα αιτήματα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.bulk.apply",
      "field": "text",
      "sourceText": "Apply",
      "targetText": "Εφαρμογή"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.bulk.assignNotInTeams",
      "field": "text",
      "sourceText": "{0} is not a member of the teams that own the selected tickets, so none of them can be assigned.",
      "targetText": "Ο/Η {0} δεν είναι μέλος των ομάδων που κατέχουν τα επιλεγμένα αιτήματα, οπότε κανένα δεν μπορεί να ανατεθεί."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.bulk.assignSelfNoTeam",
      "field": "text",
      "sourceText": "You are not a member of any team, so tickets cannot be assigned to you. Ask an administrator to add you to the team that owns these tickets.",
      "targetText": "Δεν είστε μέλος καμίας ομάδας, οπότε δεν μπορούν να σας ανατεθούν αιτήματα. Ζητήστε από έναν διαχειριστή να σας προσθέσει στην ομάδα που κατέχει αυτά τα αιτήματα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.bulk.assignTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Assign {0} ticket(s)",
      "targetText": "Ανάθεση {0} αιτημάτων"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.bulk.assignee",
      "field": "text",
      "sourceText": "Assign to",
      "targetText": "Ανάθεση σε"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.bulk.commentForAll",
      "field": "text",
      "sourceText": "This comment will be added to all {0} ticket(s).",
      "targetText": "Αυτό το σχόλιο θα προστεθεί και στα {0} αιτήματα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.bulk.failed",
      "field": "text",
      "sourceText": "The change could not be saved.",
      "targetText": "Η αλλαγή δεν αποθηκεύτηκε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.bulk.keptSelection",
      "field": "text",
      "sourceText": "The tickets that were not changed stay selected.",
      "targetText": "Τα αιτήματα που δεν άλλαξαν παραμένουν επιλεγμένα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.bulk.mailNotice",
      "field": "text",
      "sourceText": "This sends {0} e-mail(s) to the selected agent.",
      "targetText": "Αυτό στέλνει {0} email στον επιλεγμένο χειριστή."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.bulk.mailOffMailbox",
      "field": "text",
      "sourceText": "The mailboxes of the selected teams do not send ticket action e-mails. The template's e-mail will not go out.",
      "targetText": "Τα γραμματοκιβώτια των επιλεγμένων ομάδων δεν στέλνουν email για ενέργειες αιτημάτων. Το email του προτύπου δεν θα σταλεί."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.bulk.mailOffSmtp",
      "field": "text",
      "sourceText": "E-mail sending is switched off. The template's e-mail will not go out.",
      "targetText": "Η αποστολή email είναι απενεργοποιημένη. Το email του προτύπου δεν θα σταλεί."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.bulk.noAssignee",
      "field": "text",
      "sourceText": "No assignee selected.",
      "targetText": "Δεν επιλέχθηκε υπεύθυνος."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.bulk.noSelection",
      "field": "text",
      "sourceText": "No tickets selected.",
      "targetText": "Δεν επιλέχθηκαν αιτήματα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.bulk.noTemplates",
      "field": "text",
      "sourceText": "No reply template is available for the teams of the selected tickets.",
      "targetText": "Δεν υπάρχει διαθέσιμο πρότυπο απάντησης για τις ομάδες των επιλεγμένων αιτημάτων."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.bulk.result",
      "field": "text",
      "sourceText": "{0} changed, {1} skipped",
      "targetText": "{0} άλλαξαν, {1} παραλείφθηκαν"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.bulk.skippedTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Not changed",
      "targetText": "Δεν άλλαξαν"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.bulk.statusNotBulkable",
      "field": "text",
      "sourceText": "This status cannot be set for several tickets at once because it needs a target team per ticket.",
      "targetText": "Αυτή η κατάσταση δεν μπορεί να οριστεί σε πολλά αιτήματα ταυτόχρονα, επειδή χρειάζεται ομάδα προορισμού ανά αίτημα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.bulk.statusTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Change status of {0} ticket(s)",
      "targetText": "Αλλαγή κατάστασης {0} αιτημάτων"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.bulk.template",
      "field": "text",
      "sourceText": "Template",
      "targetText": "Πρότυπο"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.bulk.templateChoose",
      "field": "text",
      "sourceText": "Select a template",
      "targetText": "Επιλέξτε πρότυπο"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.bulk.templateMailWarning",
      "field": "text",
      "sourceText": "This sends {0} e-mail(s) to customers.",
      "targetText": "Αυτό στέλνει {0} email σε πελάτες."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.bulk.templateNotForTeam",
      "field": "text",
      "sourceText": "This template is not offered for the team that owns this ticket.",
      "targetText": "Αυτό το πρότυπο δεν προσφέρεται για την ομάδα που κατέχει αυτό το αίτημα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.bulk.templatePlaceholderNote",
      "field": "text",
      "sourceText": "Placeholders are resolved per ticket, so each customer gets their own name and ticket number.",
      "targetText": "Τα σύμβολα κράτησης θέσης αναλύονται ανά αίτημα, ώστε κάθε πελάτης να παίρνει το δικό του όνομα και αριθμό αιτήματος."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.bulk.templateSendMail",
      "field": "text",
      "sourceText": "Send the template's e-mail to the requester",
      "targetText": "Αποστολή του email του προτύπου στον πελάτη"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.bulk.templateTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Apply template to {0} ticket(s)",
      "targetText": "Εφαρμογή προτύπου σε {0} αιτήματα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.bulk.tooMany",
      "field": "text",
      "sourceText": "Select at most {0} tickets at once.",
      "targetText": "Επιλέξτε το πολύ {0} αιτήματα ταυτόχρονα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.bulk.willSkipTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Will be skipped",
      "targetText": "Θα παραλειφθούν"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.category",
      "field": "text",
      "sourceText": "Category",
      "targetText": "Κατηγορία"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.channel.agent",
      "field": "text",
      "sourceText": "Entered by an agent",
      "targetText": "Καταχωρίστηκε από χειριστή"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.channel.email",
      "field": "text",
      "sourceText": "E-mail",
      "targetText": "Email"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.channel.phone",
      "field": "text",
      "sourceText": "Phone",
      "targetText": "Τηλέφωνο"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.channel.selfService",
      "field": "text",
      "sourceText": "Self-service",
      "targetText": "Πύλη πελατών"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.channel.unknown",
      "field": "text",
      "sourceText": "Unknown",
      "targetText": "Άγνωστο"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.colAssigned",
      "field": "text",
      "sourceText": "Assigned",
      "targetText": "Ανατέθηκε"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.colCategory",
      "field": "text",
      "sourceText": "Category",
      "targetText": "Κατηγορία"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.colCreated",
      "field": "text",
      "sourceText": "Created",
      "targetText": "Δημιουργήθηκε"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.colFollowUp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Follow-up",
      "targetText": "Επαναφορά"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.colPriority",
      "field": "text",
      "sourceText": "Priority",
      "targetText": "Προτεραιότητα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.colSelect",
      "field": "text",
      "sourceText": "Select",
      "targetText": "Επιλογή"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.colSla",
      "field": "text",
      "sourceText": "Deadline",
      "targetText": "Προθεσμία"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.colStatus",
      "field": "text",
      "sourceText": "Status",
      "targetText": "Κατάσταση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.colTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Title",
      "targetText": "Τίτλος"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.colUser",
      "field": "text",
      "sourceText": "User",
      "targetText": "Χρήστης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.colWorkLog",
      "field": "text",
      "sourceText": "Time",
      "targetText": "Χρόνος"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.customFields.invalidDate",
      "field": "text",
      "sourceText": "Please enter a valid date.",
      "targetText": "Καταχωρίστε έγκυρη ημερομηνία."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.customFields.invalidNumber",
      "field": "text",
      "sourceText": "Please enter a valid number.",
      "targetText": "Καταχωρίστε έγκυρο αριθμό."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.customFields.required",
      "field": "text",
      "sourceText": "This field is required.",
      "targetText": "Αυτό το πεδίο είναι υποχρεωτικό."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.customFields.saveError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Error saving custom field values.",
      "targetText": "Σφάλμα κατά την αποθήκευση των τιμών των προσαρμοσμένων πεδίων."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.customFields.tooLong",
      "field": "text",
      "sourceText": "Value is too long.",
      "targetText": "Η τιμή είναι πολύ μεγάλη."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.actions",
      "field": "text",
      "sourceText": "Actions",
      "targetText": "Ενέργειες"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.addComment",
      "field": "text",
      "sourceText": "Add comment",
      "targetText": "Προσθήκη σχολίου"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.additionalFields",
      "field": "text",
      "sourceText": "Additional fields",
      "targetText": "Πρόσθετα πεδία"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.age",
      "field": "text",
      "sourceText": "Age",
      "targetText": "Ηλικία"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.assignCannotClearOnceSet",
      "field": "text",
      "sourceText": "Assigned agent cannot be cleared once set.",
      "targetText": "Ο υπεύθυνος χειριστής δεν μπορεί να αφαιρεθεί αφού οριστεί."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.assignError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Error assigning ticket.",
      "targetText": "Σφάλμα κατά την ανάθεση του αιτήματος."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.assignTo",
      "field": "text",
      "sourceText": "Assign to",
      "targetText": "Ανάθεση σε"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.assignUpdated",
      "field": "text",
      "sourceText": "Assignment updated.",
      "targetText": "Η ανάθεση ενημερώθηκε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.assignedTo",
      "field": "text",
      "sourceText": "Assigned to",
      "targetText": "Ανατέθηκε σε"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.attachmentDeleted",
      "field": "text",
      "sourceText": "Attachment '{0}' was deleted.",
      "targetText": "Το συνημμένο «{0}» διαγράφηκε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.attachments",
      "field": "text",
      "sourceText": "Attachments",
      "targetText": "Συνημμένα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.backToList",
      "field": "text",
      "sourceText": "Back to list",
      "targetText": "Πίσω στη λίστα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.belongsToIncident",
      "field": "text",
      "sourceText": "Belongs to incident",
      "targetText": "Ανήκει στη βλάβη"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.cancel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Cancel",
      "targetText": "Ακύρωση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.cancelCommentEdit",
      "field": "text",
      "sourceText": "Cancel",
      "targetText": "Ακύρωση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.cancelTitleEdit",
      "field": "text",
      "sourceText": "Cancel",
      "targetText": "Ακύρωση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.category",
      "field": "text",
      "sourceText": "Category",
      "targetText": "Κατηγορία"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.categoryFromOtherTeam",
      "field": "text",
      "sourceText": "from {team}",
      "targetText": "από {team}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.categoryFromOtherTeamHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "This ticket was handed over. It keeps the classification of the team it came from — pick one of your own entries to re-classify it.",
      "targetText": "Αυτό το αίτημα παραδόθηκε. Διατηρεί την κατάταξη της ομάδας από την οποία ήρθε — επιλέξτε μία από τις δικές σας καταχωρίσεις για να το κατατάξετε ξανά."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.categoryPairRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "Category and subcategory must be set together or both empty.",
      "targetText": "Η κατηγορία και η υποκατηγορία πρέπει να ορίζονται μαζί ή να είναι και οι δύο κενές."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.changeStatus",
      "field": "text",
      "sourceText": "Current status",
      "targetText": "Τρέχουσα κατάσταση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.channel",
      "field": "text",
      "sourceText": "How the request came in",
      "targetText": "Πώς έφτασε το αίτημα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.childTicket",
      "field": "text",
      "sourceText": "Child ticket",
      "targetText": "Υποαίτημα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.chooseAgent",
      "field": "text",
      "sourceText": "Choose agent",
      "targetText": "Επιλέξτε χειριστή"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.closeCommentLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Closing comment",
      "targetText": "Σχόλιο κλεισίματος"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.closeDialogSubmit",
      "field": "text",
      "sourceText": "Submit",
      "targetText": "Υποβολή"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.closeDialogTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Close ticket",
      "targetText": "Κλείσιμο αιτήματος"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.closeTicket",
      "field": "text",
      "sourceText": "Close ticket",
      "targetText": "Κλείσιμο αιτήματος"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.collapseDescription",
      "field": "text",
      "sourceText": "Collapse description",
      "targetText": "Σύμπτυξη περιγραφής"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.commentAdded",
      "field": "text",
      "sourceText": "Comment added.",
      "targetText": "Το σχόλιο προστέθηκε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.commentDeleteError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Error deleting comment.",
      "targetText": "Σφάλμα κατά τη διαγραφή του σχολίου."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.commentDeleted",
      "field": "text",
      "sourceText": "Comment deleted.",
      "targetText": "Το σχόλιο διαγράφηκε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.commentError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Error adding comment.",
      "targetText": "Σφάλμα κατά την προσθήκη σχολίου."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.commentPlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Write a comment...",
      "targetText": "Γράψτε ένα σχόλιο..."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.commentUpdateError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Error updating comment.",
      "targetText": "Σφάλμα κατά την ενημέρωση του σχολίου."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.commentUpdated",
      "field": "text",
      "sourceText": "Comment updated.",
      "targetText": "Το σχόλιο ενημερώθηκε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.comments",
      "field": "text",
      "sourceText": "Comments",
      "targetText": "Σχόλια"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.createChildTicket",
      "field": "text",
      "sourceText": "Involve another team",
      "targetText": "Εμπλοκή άλλης ομάδας"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.createChildTicketHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "You stay responsible, they work in a linked ticket",
      "targetText": "Παραμένετε υπεύθυνοι, εκείνοι εργάζονται σε συνδεδεμένο αίτημα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.createdAt",
      "field": "text",
      "sourceText": "Created at",
      "targetText": "Δημιουργήθηκε στις"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.createdBy",
      "field": "text",
      "sourceText": "Created by",
      "targetText": "Δημιουργήθηκε από"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.csat.answeredOn",
      "field": "text",
      "sourceText": "Rated on {date}",
      "targetText": "Βαθμολογήθηκε στις {date}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.csat.notAnswered",
      "field": "text",
      "sourceText": "Survey sent, not answered yet.",
      "targetText": "Η έρευνα στάλθηκε, δεν έχει απαντηθεί ακόμη."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.csat.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Customer satisfaction",
      "targetText": "Ικανοποίηση πελατών"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.deleteAttachment",
      "field": "text",
      "sourceText": "Delete attachment",
      "targetText": "Διαγραφή συνημμένου"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.deleteComment",
      "field": "text",
      "sourceText": "Delete comment",
      "targetText": "Διαγραφή σχολίου"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.description",
      "field": "text",
      "sourceText": "Description",
      "targetText": "Περιγραφή"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.descriptionUpdateError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Error updating description.",
      "targetText": "Σφάλμα κατά την ενημέρωση της περιγραφής."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.descriptionUpdated",
      "field": "text",
      "sourceText": "Description updated.",
      "targetText": "Η περιγραφή ενημερώθηκε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.details",
      "field": "text",
      "sourceText": "Details",
      "targetText": "Λεπτομέρειες"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.detailsUpdateError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Error updating details.",
      "targetText": "Σφάλμα κατά την ενημέρωση των λεπτομερειών."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.detailsUpdated",
      "field": "text",
      "sourceText": "Details updated.",
      "targetText": "Οι λεπτομέρειες ενημερώθηκαν."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.downloadError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Could not download file.",
      "targetText": "Το αρχείο δεν κατέβηκε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.editComment",
      "field": "text",
      "sourceText": "Edit comment",
      "targetText": "Επεξεργασία σχολίου"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.editTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Edit",
      "targetText": "Επεξεργασία"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.escalate",
      "field": "text",
      "sourceText": "Escalate to another team",
      "targetText": "Κλιμάκωση σε άλλη ομάδα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.escalateCommentLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Reason (optional)",
      "targetText": "Αιτιολογία (προαιρετικό)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.escalateDialogDescription",
      "field": "text",
      "sourceText": "Responsibility moves to the selected team. No second ticket is created: this team keeps read access and can still comment, but can no longer change the ticket.",
      "targetText": "Η ευθύνη μεταφέρεται στην επιλεγμένη ομάδα. Δεν δημιουργείται δεύτερο αίτημα: αυτή η ομάδα διατηρεί πρόσβαση ανάγνωσης και μπορεί ακόμη να σχολιάζει, αλλά δεν μπορεί πλέον να αλλάξει το αίτημα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.escalateDialogTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Escalate to another team?",
      "targetText": "Κλιμάκωση σε άλλη ομάδα;"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.escalateError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Error escalating ticket.",
      "targetText": "Σφάλμα κατά την κλιμάκωση του αιτήματος."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.escalateHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "The other team takes over",
      "targetText": "Η άλλη ομάδα αναλαμβάνει"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.escalateSubmit",
      "field": "text",
      "sourceText": "Escalate",
      "targetText": "Κλιμάκωση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.escalateSuccess",
      "field": "text",
      "sourceText": "Ticket escalated.",
      "targetText": "Το αίτημα κλιμακώθηκε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.escalateTeamLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Escalate to",
      "targetText": "Κλιμάκωση σε"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.escalateTeamPlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Select a team",
      "targetText": "Επιλέξτε ομάδα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.escalateTeamRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "Please select a team.",
      "targetText": "Επιλέξτε ομάδα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.fileDeleteError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Error deleting file.",
      "targetText": "Σφάλμα κατά τη διαγραφή του αρχείου."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.fileDeleteSuccess",
      "field": "text",
      "sourceText": "File deleted.",
      "targetText": "Το αρχείο διαγράφηκε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.fileFallback",
      "field": "text",
      "sourceText": "File",
      "targetText": "Αρχείο"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.fileTooLarge",
      "field": "text",
      "sourceText": "File exceeds 50MB limit.",
      "targetText": "Το αρχείο ξεπερνά το όριο των 50 MB."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.fileUploadError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Error uploading file.",
      "targetText": "Σφάλμα κατά το ανέβασμα του αρχείου."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.fileUploaded",
      "field": "text",
      "sourceText": "File uploaded.",
      "targetText": "Το αρχείο ανέβηκε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.history",
      "field": "text",
      "sourceText": "History",
      "targetText": "Ιστορικό"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.historyCustomField",
      "field": "text",
      "sourceText": "Custom field",
      "targetText": "Προσαρμοσμένο πεδίο"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.imagePasteUnsupported",
      "field": "text",
      "sourceText": "Only PNG, JPEG and GIF images can be pasted.",
      "targetText": "Μπορείτε να επικολλήσετε μόνο εικόνες PNG, JPEG και GIF."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.incidentLinkedCount",
      "field": "text",
      "sourceText": "Linked tickets",
      "targetText": "Συνδεδεμένα αιτήματα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.internalCommentBadge",
      "field": "text",
      "sourceText": "Internal",
      "targetText": "Εσωτερικό"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.internalCommentBadgeTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Internal note - not visible to the customer",
      "targetText": "Εσωτερική σημείωση - δεν είναι ορατή στον πελάτη"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.internalCommentHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "The customer will not see this comment.",
      "targetText": "Ο πελάτης δεν θα δει αυτό το σχόλιο."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.internalCommentLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Only for Admin/Agents",
      "targetText": "Μόνο για διαχειριστές/χειριστές"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.isIncident",
      "field": "text",
      "sourceText": "Incident ticket",
      "targetText": "Αίτημα βλάβης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.isIncidentYes",
      "field": "text",
      "sourceText": "Yes",
      "targetText": "Ναι"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.loadError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Error loading ticket.",
      "targetText": "Σφάλμα κατά τη φόρτωση του αιτήματος."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.loadingPreview",
      "field": "text",
      "sourceText": "Loading preview...",
      "targetText": "Φόρτωση προεπισκόπησης..."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.location",
      "field": "text",
      "sourceText": "Location",
      "targetText": "Τοποθεσία"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.mailAgentPlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Choose agent",
      "targetText": "Επιλέξτε χειριστή"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.mailCustomPlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "name@example.com",
      "targetText": "name@example.com"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.mailSectionTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Send e-mail",
      "targetText": "Αποστολή email"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.mailSubjectLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Subject:",
      "targetText": "Θέμα:"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.mailToAgent",
      "field": "text",
      "sourceText": "Send mail to agent",
      "targetText": "Αποστολή email σε χειριστή"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.mailToCustom",
      "field": "text",
      "sourceText": "Send mail to custom e-mail",
      "targetText": "Αποστολή email σε δική σας διεύθυνση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.mailToLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "To:",
      "targetText": "Προς:"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.mailToUser",
      "field": "text",
      "sourceText": "Send mail to user",
      "targetText": "Αποστολή email στον χρήστη"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.mergedInto",
      "field": "text",
      "sourceText": "Multiple report of",
      "targetText": "Πολλαπλή αναφορά του"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.mergedReports",
      "field": "text",
      "sourceText": "Multiple reports",
      "targetText": "Πολλαπλές αναφορές"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.moreStatuses",
      "field": "text",
      "sourceText": "More statuses",
      "targetText": "Περισσότερες καταστάσεις"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.noAttachments",
      "field": "text",
      "sourceText": "No attachments available",
      "targetText": "Δεν υπάρχουν διαθέσιμα συνημμένα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.noComments",
      "field": "text",
      "sourceText": "No comments available",
      "targetText": "Δεν υπάρχουν διαθέσιμα σχόλια"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.noDescription",
      "field": "text",
      "sourceText": "No description available.",
      "targetText": "Δεν υπάρχει διαθέσιμη περιγραφή."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.noHistory",
      "field": "text",
      "sourceText": "No history available",
      "targetText": "Δεν υπάρχει διαθέσιμο ιστορικό"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.notFound",
      "field": "text",
      "sourceText": "Ticket not found",
      "targetText": "Το αίτημα δεν βρέθηκε"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.observers",
      "field": "text",
      "sourceText": "Observers",
      "targetText": "Παρατηρητές"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.observersAdd",
      "field": "text",
      "sourceText": "Add observer",
      "targetText": "Προσθήκη παρατηρητή"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.observersCount",
      "field": "text",
      "sourceText": "{0} observers",
      "targetText": "{0} παρατηρητές"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.observersEmpty",
      "field": "text",
      "sourceText": "No agents available",
      "targetText": "Δεν υπάρχουν διαθέσιμοι χειριστές"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.observersNone",
      "field": "text",
      "sourceText": "No observers",
      "targetText": "Κανένας παρατηρητής"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.observersSearch",
      "field": "text",
      "sourceText": "Search agents...",
      "targetText": "Αναζήτηση χειριστών..."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.observersUpdateError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Error updating observers.",
      "targetText": "Σφάλμα κατά την ενημέρωση των παρατηρητών."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.observersUpdated",
      "field": "text",
      "sourceText": "Observers updated.",
      "targetText": "Οι παρατηρητές ενημερώθηκαν."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.openDownload",
      "field": "text",
      "sourceText": "Download file",
      "targetText": "Λήψη αρχείου"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.openInNewTab",
      "field": "text",
      "sourceText": "Open in new tab",
      "targetText": "Άνοιγμα σε νέα καρτέλα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.openInNewTabError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Could not open file in a new tab.",
      "targetText": "Το αρχείο δεν άνοιξε σε νέα καρτέλα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.owningTeam",
      "field": "text",
      "sourceText": "Owning team",
      "targetText": "Ομάδα κατόχου"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.parentTicket",
      "field": "text",
      "sourceText": "Parent ticket",
      "targetText": "Κύριο αίτημα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.participatingTeams",
      "field": "text",
      "sourceText": "Involved teams",
      "targetText": "Εμπλεκόμενες ομάδες"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.participatingTeamsCurrent",
      "field": "text",
      "sourceText": "responsible",
      "targetText": "υπεύθυνη"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.preview",
      "field": "text",
      "sourceText": "Preview",
      "targetText": "Προεπισκόπηση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.previewNotAvailable",
      "field": "text",
      "sourceText": "Inline preview is not available for this file type.",
      "targetText": "Η ενσωματωμένη προεπισκόπηση δεν είναι διαθέσιμη για αυτόν τον τύπο αρχείου."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.priority",
      "field": "text",
      "sourceText": "Priority",
      "targetText": "Προτεραιότητα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.quickStatuses",
      "field": "text",
      "sourceText": "Change Status to:",
      "targetText": "Αλλαγή κατάστασης σε:"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.readOnlyBannerBody",
      "field": "text",
      "sourceText": "Your team was involved in this ticket earlier. {0} is responsible now — you can still read everything and add comments, but no longer change the ticket.",
      "targetText": "Η ομάδα σας συμμετείχε νωρίτερα σε αυτό το αίτημα. Υπεύθυνη τώρα είναι η {0} — μπορείτε ακόμη να διαβάζετε τα πάντα και να προσθέτετε σχόλια, αλλά όχι να αλλάξετε το αίτημα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.readOnlyBannerTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Read-only",
      "targetText": "Μόνο ανάγνωση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.referenceTicketNumber",
      "field": "text",
      "sourceText": "Reference ticket number",
      "targetText": "Αριθμός αιτήματος αναφοράς"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.refresh",
      "field": "text",
      "sourceText": "Refresh",
      "targetText": "Ανανέωση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.save",
      "field": "text",
      "sourceText": "Save",
      "targetText": "Αποθήκευση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.saveComment",
      "field": "text",
      "sourceText": "Save",
      "targetText": "Αποθήκευση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.saveTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Save",
      "targetText": "Αποθήκευση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.showFullDescription",
      "field": "text",
      "sourceText": "Expand fully",
      "targetText": "Πλήρης ανάπτυξη"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.status",
      "field": "text",
      "sourceText": "Status",
      "targetText": "Κατάσταση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.statusChangeError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Error changing status.",
      "targetText": "Σφάλμα κατά την αλλαγή κατάστασης."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.statusChanged",
      "field": "text",
      "sourceText": "Status changed to",
      "targetText": "Η κατάσταση άλλαξε σε"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.statusCommentLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Comment",
      "targetText": "Σχόλιο"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.statusCommentRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "Please enter comment.",
      "targetText": "Καταχωρίστε σχόλιο."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.statusModalSubmit",
      "field": "text",
      "sourceText": "Apply",
      "targetText": "Εφαρμογή"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.statusModalTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Status",
      "targetText": "Κατάσταση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.subcategory",
      "field": "text",
      "sourceText": "Subcategory",
      "targetText": "Υποκατηγορία"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.system",
      "field": "text",
      "sourceText": "System",
      "targetText": "Σύστημα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.time.add",
      "field": "text",
      "sourceText": "Log time",
      "targetText": "Καταχώριση χρόνου"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.time.billable",
      "field": "text",
      "sourceText": "Billable",
      "targetText": "Χρεώσιμο"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.time.billed",
      "field": "text",
      "sourceText": "billed",
      "targetText": "χρεωμένα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.time.blocked",
      "field": "text",
      "sourceText": "Logging time is not possible here.",
      "targetText": "Δεν είναι δυνατή η καταχώριση χρόνου εδώ."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.time.cancel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Cancel",
      "targetText": "Ακύρωση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.time.confirmRemove",
      "field": "text",
      "sourceText": "Delete this time entry?",
      "targetText": "Διαγραφή αυτής της καταχώρισης χρόνου;"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.time.edit",
      "field": "text",
      "sourceText": "Edit entry",
      "targetText": "Επεξεργασία καταχώρισης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.time.edited",
      "field": "text",
      "sourceText": "edited",
      "targetText": "επεξεργασμένη"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.time.empty",
      "field": "text",
      "sourceText": "No time logged yet.",
      "targetText": "Δεν έχει καταγραφεί ακόμη χρόνος."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.time.input",
      "field": "text",
      "sourceText": "Duration",
      "targetText": "Διάρκεια"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.time.inputHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "90, 1.5h or 1h 30m",
      "targetText": "90, 1.5h ή 1h 30m"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.time.logged",
      "field": "text",
      "sourceText": "logged",
      "targetText": "καταγεγραμμένα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.time.notBillable",
      "field": "text",
      "sourceText": "not billable",
      "targetText": "μη χρεώσιμο"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.time.note",
      "field": "text",
      "sourceText": "What for (optional)",
      "targetText": "Για ποιο λόγο (προαιρετικό)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.time.remove",
      "field": "text",
      "sourceText": "Delete entry",
      "targetText": "Διαγραφή καταχώρισης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.time.save",
      "field": "text",
      "sourceText": "Save",
      "targetText": "Αποθήκευση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.time.timerCapped",
      "field": "text",
      "sourceText": "The timer hit its maximum runtime. Check the value before logging it.",
      "targetText": "Το χρονόμετρο έφτασε τη μέγιστη διάρκειά του. Ελέγξτε την τιμή πριν την καταχωρίσετε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.time.timerConfirm",
      "field": "text",
      "sourceText": "Log {duration}",
      "targetText": "Καταχώριση {duration}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.time.timerDiscard",
      "field": "text",
      "sourceText": "Discard",
      "targetText": "Απόρριψη"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.time.timerOther",
      "field": "text",
      "sourceText": "Your timer is paused on ticket #{id}: {title}",
      "targetText": "Το χρονόμετρό σας είναι σε παύση στο αίτημα #{id}: {title}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.time.timerPause",
      "field": "text",
      "sourceText": "Pause",
      "targetText": "Παύση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.time.timerPaused",
      "field": "text",
      "sourceText": "Timer paused",
      "targetText": "Το χρονόμετρο σε παύση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.time.timerResume",
      "field": "text",
      "sourceText": "Resume",
      "targetText": "Συνέχεια"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.time.timerRunning",
      "field": "text",
      "sourceText": "Timer running",
      "targetText": "Το χρονόμετρο τρέχει"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.time.timerStart",
      "field": "text",
      "sourceText": "Start timer",
      "targetText": "Έναρξη χρονομέτρου"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.time.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Time spent",
      "targetText": "Χρόνος που αναλώθηκε"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.titleLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Title",
      "targetText": "Τίτλος"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.titleUpdateError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Error updating title.",
      "targetText": "Σφάλμα κατά την ενημέρωση του τίτλου."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.titleUpdated",
      "field": "text",
      "sourceText": "Title updated.",
      "targetText": "Ο τίτλος ενημερώθηκε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.transferConfirmCommentLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Additional comment (optional)",
      "targetText": "Πρόσθετο σχόλιο (προαιρετικό)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.transferConfirmDescription",
      "field": "text",
      "sourceText": "You stay responsible for this ticket. A linked ticket is created for the selected team, and this ticket waits until they are done.",
      "targetText": "Παραμένετε υπεύθυνοι για αυτό το αίτημα. Δημιουργείται συνδεδεμένο αίτημα για την επιλεγμένη ομάδα και αυτό το αίτημα περιμένει μέχρι να τελειώσουν."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.transferConfirmHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "This does not hand the ticket over. To move responsibility to another team, use \"Escalate to another team\" instead.",
      "targetText": "Αυτό δεν παραδίδει το αίτημα. Για να μεταφέρετε την ευθύνη σε άλλη ομάδα, χρησιμοποιήστε το «Κλιμάκωση σε άλλη ομάδα»."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.transferConfirmOk",
      "field": "text",
      "sourceText": "Involve team",
      "targetText": "Εμπλοκή ομάδας"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.transferConfirmTeamLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Target team",
      "targetText": "Ομάδα προορισμού"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.transferConfirmTeamPlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Select a team",
      "targetText": "Επιλέξτε ομάδα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.transferConfirmTeamRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "Please select a target team.",
      "targetText": "Επιλέξτε ομάδα προορισμού."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.transferConfirmTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Involve another team?",
      "targetText": "Εμπλοκή άλλης ομάδας;"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.unassigned",
      "field": "text",
      "sourceText": "Unassigned",
      "targetText": "Χωρίς υπεύθυνο"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.updatedAt",
      "field": "text",
      "sourceText": "Updated at",
      "targetText": "Ενημερώθηκε στις"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.uploadFile",
      "field": "text",
      "sourceText": "Upload file",
      "targetText": "Ανέβασμα αρχείου"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.uploadHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Allowed types: PDF, DOC, DOCX, XLS, XLSX, TXT, PNG, JPG, JPEG, GIF • Max. 50 MB per file",
      "targetText": "Επιτρεπόμενοι τύποι: PDF, DOC, DOCX, XLS, XLSX, TXT, PNG, JPG, JPEG, GIF • Έως 50 MB ανά αρχείο"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.user",
      "field": "text",
      "sourceText": "User",
      "targetText": "Χρήστης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.userEmail",
      "field": "text",
      "sourceText": "User email address",
      "targetText": "Διεύθυνση email χρήστη"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.userPhone",
      "field": "text",
      "sourceText": "User phone number",
      "targetText": "Τηλέφωνο χρήστη"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.assignOnlyAgentOrAdmin",
      "field": "text",
      "sourceText": "Tickets can only be assigned to agents or admins.",
      "targetText": "Τα αιτήματα μπορούν να ανατεθούν μόνο σε χειριστές ή διαχειριστές."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.assigneeMustBelongToTeam",
      "field": "text",
      "sourceText": "Tickets can only be assigned to agents or admins assigned to the ticket team.",
      "targetText": "Τα αιτήματα μπορούν να ανατεθούν μόνο σε χειριστές ή διαχειριστές που ανήκουν στην ομάδα του αιτήματος."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.assigneeUserNotFound",
      "field": "text",
      "sourceText": "User with id '{0}' does not exist.",
      "targetText": "Ο χρήστης με αναγνωριστικό «{0}» δεν υπάρχει."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.attachmentNotFound",
      "field": "text",
      "sourceText": "Attachment with id {0} does not exist.",
      "targetText": "Το συνημμένο με αναγνωριστικό {0} δεν υπάρχει."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.categoryClearConflict",
      "field": "text",
      "sourceText": "Either set a category or clear it, not both at once.",
      "targetText": "Ορίστε κατηγορία ή αφαιρέστε την, όχι και τα δύο ταυτόχρονα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.categoryPairRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "Main category and subcategory must both be set or both be empty.",
      "targetText": "Η κύρια κατηγορία και η υποκατηγορία πρέπει να ορίζονται και οι δύο ή να είναι και οι δύο κενές."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.commentCannotBeEmpty",
      "field": "text",
      "sourceText": "Comment must not be empty.",
      "targetText": "Το σχόλιο δεν πρέπει να είναι κενό."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.commentNotFound",
      "field": "text",
      "sourceText": "Comment with id {0} does not exist.",
      "targetText": "Το σχόλιο με αναγνωριστικό {0} δεν υπάρχει."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.departmentNotFound",
      "field": "text",
      "sourceText": "Department with id {0} does not exist.",
      "targetText": "Το τμήμα με αναγνωριστικό {0} δεν υπάρχει."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.descriptionCannotBeEmpty",
      "field": "text",
      "sourceText": "Description must not be empty.",
      "targetText": "Η περιγραφή δεν πρέπει να είναι κενή."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.escalationBlockedByOpenChild",
      "field": "text",
      "sourceText": "This ticket cannot be escalated while a child ticket is still open. Wait for the other team to finish first.",
      "targetText": "Αυτό το αίτημα δεν μπορεί να κλιμακωθεί όσο ένα υποαίτημα είναι ακόμη ανοιχτό. Περιμένετε πρώτα να τελειώσει η άλλη ομάδα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.escalationTargetTeamInvalid",
      "field": "text",
      "sourceText": "The selected target team does not exist or is inactive.",
      "targetText": "Η επιλεγμένη ομάδα προορισμού δεν υπάρχει ή είναι ανενεργή."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.escalationTargetTeamSame",
      "field": "text",
      "sourceText": "The ticket is already owned by this team.",
      "targetText": "Το αίτημα ανήκει ήδη σε αυτήν την ομάδα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.fileMissingOnServer",
      "field": "text",
      "sourceText": "File was not found on the server.",
      "targetText": "Το αρχείο δεν βρέθηκε στον διακομιστή."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.fileTooLarge",
      "field": "text",
      "sourceText": "File is too large. Maximum allowed: {0:F0} MB.",
      "targetText": "Το αρχείο είναι πολύ μεγάλο. Μέγιστο επιτρεπτό: {0:F0} MB."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.fileTypeNotAllowed",
      "field": "text",
      "sourceText": "File type '{0}' is not allowed. Allowed types: {1}",
      "targetText": "Ο τύπος αρχείου «{0}» δεν επιτρέπεται. Επιτρεπόμενοι τύποι: {1}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.forbidden",
      "field": "text",
      "sourceText": "Forbidden.",
      "targetText": "Δεν επιτρέπεται."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.handoverTargetTeamRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "A valid target team is required to hand over this ticket.",
      "targetText": "Απαιτείται έγκυρη ομάδα προορισμού για την παράδοση αυτού του αιτήματος."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.incidentDifferentTeam",
      "field": "text",
      "sourceText": "Ticket #{0} belongs to a different team than incident #{1}. Create one incident per team.",
      "targetText": "Το αίτημα #{0} ανήκει σε άλλη ομάδα από τη βλάβη #{1}. Δημιουργήστε μία βλάβη ανά ομάδα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.incidentLinkNotAllowed",
      "field": "text",
      "sourceText": "This ticket cannot be linked to that incident.",
      "targetText": "Αυτό το αίτημα δεν μπορεί να συνδεθεί με εκείνη τη βλάβη."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.incidentMixedTeams",
      "field": "text",
      "sourceText": "All selected tickets must belong to the same team. Create one incident per team.",
      "targetText": "Όλα τα επιλεγμένα αιτήματα πρέπει να ανήκουν στην ίδια ομάδα. Δημιουργήστε μία βλάβη ανά ομάδα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.incidentNeedsResolution",
      "field": "text",
      "sourceText": "This incident still has open tickets linked to it. Resolve it with a resolution text so every affected requester is informed.",
      "targetText": "Αυτή η βλάβη έχει ακόμη ανοιχτά συνδεδεμένα αιτήματα. Επιλύστε την με κείμενο επίλυσης, ώστε να ενημερωθεί κάθε πελάτης που επηρεάζεται."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.incidentNested",
      "field": "text",
      "sourceText": "A ticket that belongs to an incident cannot become an incident itself.",
      "targetText": "Ένα αίτημα που ανήκει σε βλάβη δεν μπορεί να γίνει το ίδιο βλάβη."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.incidentNotOpen",
      "field": "text",
      "sourceText": "Incident #{0} is already resolved. A ticket linked now would never receive an answer.",
      "targetText": "Η βλάβη #{0} έχει ήδη επιλυθεί. Ένα αίτημα που θα συνδεόταν τώρα δεν θα λάμβανε ποτέ απάντηση."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.incidentResolutionRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "A resolution text is required. It is sent to every affected requester.",
      "targetText": "Απαιτείται κείμενο επίλυσης. Στέλνεται σε κάθε πελάτη που επηρεάζεται."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.incidentSameTicket",
      "field": "text",
      "sourceText": "An incident cannot be linked to itself.",
      "targetText": "Μια βλάβη δεν μπορεί να συνδεθεί με τον εαυτό της."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.incidentStatusNotFinal",
      "field": "text",
      "sourceText": "Resolving an incident requires a status that counts as resolved or closed.",
      "targetText": "Η επίλυση μιας βλάβης απαιτεί κατάσταση που μετρά ως επιλυμένη ή κλειστή."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.incidentTicketMerged",
      "field": "text",
      "sourceText": "Ticket #{0} was merged into another one and cannot be linked to an incident.",
      "targetText": "Το αίτημα #{0} συγχωνεύτηκε σε άλλο και δεν μπορεί να συνδεθεί με βλάβη."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.incidentTitleRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "A title is required to create a new incident.",
      "targetText": "Απαιτείται τίτλος για τη δημιουργία νέας βλάβης."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.invalidChannel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Invalid channel. Use one of: {0}.",
      "targetText": "Μη έγκυρος δίαυλος. Χρησιμοποιήστε έναν από: {0}."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.invalidFollowUpFilter",
      "field": "text",
      "sourceText": "Invalid followUp filter. Allowed: today, week, overdue, any.",
      "targetText": "Μη έγκυρο φίλτρο επαναφοράς. Επιτρέπονται: today, week, overdue, any."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.invalidPriority",
      "field": "text",
      "sourceText": "Invalid priority. Please use an existing priority from the list.",
      "targetText": "Μη έγκυρη προτεραιότητα. Χρησιμοποιήστε μια υπάρχουσα προτεραιότητα από τη λίστα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.invalidSortBy",
      "field": "text",
      "sourceText": "Invalid sortBy. Allowed: createdAt, updatedAt.",
      "targetText": "Μη έγκυρο sortBy. Επιτρέπονται: createdAt, updatedAt."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.invalidSortOrder",
      "field": "text",
      "sourceText": "That sort order is not valid. Choose newest first or oldest first.",
      "targetText": "Αυτή η σειρά ταξινόμησης δεν είναι έγκυρη. Επιλέξτε νεότερα πρώτα ή παλαιότερα πρώτα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.loggedInUserNotFound",
      "field": "text",
      "sourceText": "Logged-in user not found.",
      "targetText": "Ο συνδεδεμένος χρήστης δεν βρέθηκε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.mainCategoryNotFound",
      "field": "text",
      "sourceText": "Main category with id {0} does not exist.",
      "targetText": "Η κύρια κατηγορία με αναγνωριστικό {0} δεν υπάρχει."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.mergeDifferentRequester",
      "field": "text",
      "sourceText": "Tickets #{0} and #{1} were reported by different people. Several people reporting the same problem is an incident, not a multiple report — use \"Group into incident\" instead.",
      "targetText": "Τα αιτήματα #{0} και #{1} αναφέρθηκαν από διαφορετικά άτομα. Όταν πολλά άτομα αναφέρουν το ίδιο πρόβλημα πρόκειται για βλάβη, όχι για πολλαπλή αναφορά — χρησιμοποιήστε το «Ομαδοποίηση σε βλάβη»."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.mergeIncidentInvolved",
      "field": "text",
      "sourceText": "An incident cannot be part of a multiple report.",
      "targetText": "Μια βλάβη δεν μπορεί να είναι μέρος πολλαπλής αναφοράς."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.mergeNoReports",
      "field": "text",
      "sourceText": "Select at least one other ticket to merge into the original.",
      "targetText": "Επιλέξτε τουλάχιστον ένα ακόμη αίτημα για συγχώνευση στο αρχικό."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.mergeNotAllowed",
      "field": "text",
      "sourceText": "These tickets cannot be merged.",
      "targetText": "Αυτά τα αιτήματα δεν μπορούν να συγχωνευτούν."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.mergeOriginalAlreadyMerged",
      "field": "text",
      "sourceText": "Ticket #{0} was itself merged into another ticket. Merge into that one instead.",
      "targetText": "Το αίτημα #{0} συγχωνεύτηκε το ίδιο σε άλλο αίτημα. Συγχωνεύστε σε εκείνο."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.mergeOriginalNotOpen",
      "field": "text",
      "sourceText": "Ticket #{0} is already closed. Reopen it first — merging into a closed ticket would leave the report unanswered.",
      "targetText": "Το αίτημα #{0} είναι ήδη κλειστό. Ανοίξτε το ξανά πρώτα — η συγχώνευση σε κλειστό αίτημα θα άφηνε την αναφορά αναπάντητη."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.mergeReportAlreadyMerged",
      "field": "text",
      "sourceText": "Ticket #{0} has already been merged.",
      "targetText": "Το αίτημα #{0} έχει ήδη συγχωνευτεί."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.mergeReportHasReports",
      "field": "text",
      "sourceText": "Ticket #{0} already has multiple reports of its own. Merging it would create a chain.",
      "targetText": "Το αίτημα #{0} έχει ήδη δικές του πολλαπλές αναφορές. Η συγχώνευσή του θα δημιουργούσε αλυσίδα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.mergeRequesterUnknown",
      "field": "text",
      "sourceText": "The requester of ticket #{0} or #{1} cannot be determined, so it is not possible to tell whether it is the same person.",
      "targetText": "Ο πελάτης του αιτήματος #{0} ή #{1} δεν μπορεί να προσδιοριστεί, οπότε δεν είναι δυνατό να κριθεί αν πρόκειται για το ίδιο άτομο."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.mergeSameTicket",
      "field": "text",
      "sourceText": "A ticket cannot be merged into itself.",
      "targetText": "Ένα αίτημα δεν μπορεί να συγχωνευτεί με τον εαυτό του."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.noClosedStatus",
      "field": "text",
      "sourceText": "No status is marked as closed. Configure one before merging tickets.",
      "targetText": "Καμία κατάσταση δεν είναι σημειωμένη ως κλειστή. Ρυθμίστε μία πριν συγχωνεύσετε αιτήματα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.noFileUploaded",
      "field": "text",
      "sourceText": "No file uploaded.",
      "targetText": "Δεν ανέβηκε κανένα αρχείο."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.notAnIncident",
      "field": "text",
      "sourceText": "This ticket is not an incident.",
      "targetText": "Αυτό το αίτημα δεν είναι βλάβη."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.parentCannotCloseWithOpenChild",
      "field": "text",
      "sourceText": "Parent ticket cannot be closed while an active child ticket is still open.",
      "targetText": "Το κύριο αίτημα δεν μπορεί να κλείσει όσο ένα ενεργό υποαίτημα είναι ακόμη ανοιχτό."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.positionNotFound",
      "field": "text",
      "sourceText": "Position with id {0} does not exist.",
      "targetText": "Η θέση με αναγνωριστικό {0} δεν υπάρχει."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.statusIsSystemOnly",
      "field": "text",
      "sourceText": "This status is system-only and cannot be selected manually.",
      "targetText": "Αυτή η κατάσταση είναι μόνο συστήματος και δεν μπορεί να επιλεγεί χειροκίνητα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.statusNotFound",
      "field": "text",
      "sourceText": "Status with id {0} does not exist.",
      "targetText": "Η κατάσταση με αναγνωριστικό {0} δεν υπάρχει."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.statusTransitionNotAllowed",
      "field": "text",
      "sourceText": "Transition from current status to requested status is not allowed.",
      "targetText": "Η μετάβαση από την τρέχουσα κατάσταση στη ζητούμενη δεν επιτρέπεται."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.subCategoryNotLinkedToMain",
      "field": "text",
      "sourceText": "Subcategory with id {0} is not assigned to main category '{1}'.",
      "targetText": "Η υποκατηγορία με αναγνωριστικό {0} δεν ανήκει στην κύρια κατηγορία «{1}»."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.ticketNotFound",
      "field": "text",
      "sourceText": "Ticket with id {0} does not exist.",
      "targetText": "Το αίτημα με αναγνωριστικό {0} δεν υπάρχει."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.titleCannotBeEmpty",
      "field": "text",
      "sourceText": "Title must not be empty.",
      "targetText": "Ο τίτλος δεν πρέπει να είναι κενός."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.transitionCommentRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "A transition comment is required for this status.",
      "targetText": "Απαιτείται σχόλιο μετάβασης για αυτήν την κατάσταση."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.unauthorized",
      "field": "text",
      "sourceText": "Unauthorized.",
      "targetText": "Χωρίς εξουσιοδότηση."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.filter",
      "field": "text",
      "sourceText": "Filter",
      "targetText": "Φίλτρο"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.filterSlaBreached",
      "field": "text",
      "sourceText": "Breached only",
      "targetText": "Μόνο με υπέρβαση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.followUp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Follow-up",
      "targetText": "Επαναφορά"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.followUpNone",
      "field": "text",
      "sourceText": "No filter",
      "targetText": "Χωρίς φίλτρο"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.followUpOverdue",
      "field": "text",
      "sourceText": "Overdue",
      "targetText": "Εκπρόθεσμα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.followUpToday",
      "field": "text",
      "sourceText": "Today",
      "targetText": "Σήμερα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.followUpWeek",
      "field": "text",
      "sourceText": "This week",
      "targetText": "Αυτή την εβδομάδα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.found",
      "field": "text",
      "sourceText": "found",
      "targetText": "βρέθηκαν"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.from",
      "field": "text",
      "sourceText": "of",
      "targetText": "από"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.grouping.cancel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Cancel",
      "targetText": "Ακύρωση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.incident.announce",
      "field": "text",
      "sourceText": "Also show as a banner on the sign-in page",
      "targetText": "Εμφάνιση και ως ειδοποίηση στη σελίδα σύνδεσης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.incident.announceHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "The banner disappears by itself once the incident is resolved.",
      "targetText": "Η ειδοποίηση εξαφανίζεται μόνη της μόλις επιλυθεί η βλάβη."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.incident.confirm",
      "field": "text",
      "sourceText": "Group",
      "targetText": "Ομαδοποίηση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.incident.dialogTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Group into incident",
      "targetText": "Ομαδοποίηση σε βλάβη"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.incident.keepsEverything",
      "field": "text",
      "sourceText": "Every linked ticket keeps its requester, its status and its own deadline. Nothing disappears.",
      "targetText": "Κάθε συνδεδεμένο αίτημα διατηρεί τον πελάτη του, την κατάστασή του και τη δική του προθεσμία. Δεν εξαφανίζεται τίποτα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.incident.linkAction",
      "field": "text",
      "sourceText": "Assign to an incident",
      "targetText": "Ανάθεση σε βλάβη"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.incident.linkedCount",
      "field": "text",
      "sourceText": "{0} linked",
      "targetText": "{0} συνδεδεμένα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.incident.modeDeclare",
      "field": "text",
      "sourceText": "Declare one of the selected tickets as the incident",
      "targetText": "Ορισμός ενός από τα επιλεγμένα αιτήματα ως βλάβη"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.incident.modeExisting",
      "field": "text",
      "sourceText": "Add to an open incident",
      "targetText": "Προσθήκη σε ανοιχτή βλάβη"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.incident.modeNew",
      "field": "text",
      "sourceText": "Create a new incident",
      "targetText": "Δημιουργία νέας βλάβης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.incident.noneOpen",
      "field": "text",
      "sourceText": "There is no open incident for this team yet.",
      "targetText": "Δεν υπάρχει ακόμη ανοιχτή βλάβη για αυτήν την ομάδα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.incident.openHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "An incident is open for this team: {0}",
      "targetText": "Υπάρχει ανοιχτή βλάβη για αυτήν την ομάδα: {0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.incident.openHintAssign",
      "field": "text",
      "sourceText": "Assign",
      "targetText": "Ανάθεση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.incident.openHintDismiss",
      "field": "text",
      "sourceText": "Not related",
      "targetText": "Δεν σχετίζεται"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.incident.resolveAction",
      "field": "text",
      "sourceText": "Resolve incident",
      "targetText": "Επίλυση βλάβης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.incident.resolveResult",
      "field": "text",
      "sourceText": "{0} of {1} ticket(s) closed, {2} requester(s) notified.",
      "targetText": "Έκλεισαν {0} από {1} αιτήματα, ενημερώθηκαν {2} πελάτες."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.incident.resolveStatus",
      "field": "text",
      "sourceText": "Close with status",
      "targetText": "Κλείσιμο με κατάσταση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.incident.resolveTextHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "This text is added to every linked ticket as a public comment, and every affected requester receives their own e-mail.",
      "targetText": "Αυτό το κείμενο προστίθεται σε κάθε συνδεδεμένο αίτημα ως δημόσιο σχόλιο και κάθε πελάτης που επηρεάζεται λαμβάνει δικό του email."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.incident.resolveTextLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Resolution text",
      "targetText": "Κείμενο επίλυσης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.incident.selectIncident",
      "field": "text",
      "sourceText": "Select an incident",
      "targetText": "Επιλέξτε βλάβη"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.incident.titleLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Incident title",
      "targetText": "Τίτλος βλάβης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.incident.titlePlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Network outage, Essen site",
      "targetText": "Διακοπή δικτύου, τοποθεσία Έσσεν"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.incident.unlinkAction",
      "field": "text",
      "sourceText": "Remove from incident",
      "targetText": "Αφαίρεση από τη βλάβη"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.includeParticipating",
      "field": "text",
      "sourceText": "Also show tickets this team handed over",
      "targetText": "Εμφάνιση και των αιτημάτων που παρέδωσε αυτή η ομάδα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.includeParticipatingHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Off: only what this team is responsible for right now.",
      "targetText": "Ανενεργό: μόνο όσα είναι αυτή τη στιγμή ευθύνη αυτής της ομάδας."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.list.belongsToIncident",
      "field": "text",
      "sourceText": "Belongs to incident #{0}",
      "targetText": "Ανήκει στη βλάβη #{0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.list.incident",
      "field": "text",
      "sourceText": "Incident",
      "targetText": "Βλάβη"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.list.mergedInto",
      "field": "text",
      "sourceText": "Merged into #{0}",
      "targetText": "Συγχωνεύτηκε στο #{0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.merge.blocked",
      "field": "text",
      "sourceText": "Cannot be merged",
      "targetText": "Δεν μπορεί να συγχωνευτεί"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.merge.chooseOriginal",
      "field": "text",
      "sourceText": "Which ticket stays?",
      "targetText": "Ποιο αίτημα μένει;"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.merge.closingComment",
      "field": "text",
      "sourceText": "Multiple report for the same issue. Original ticket: #{0}",
      "targetText": "Πολλαπλή αναφορά για το ίδιο θέμα. Αρχικό αίτημα: #{0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.merge.confirm",
      "field": "text",
      "sourceText": "Merge",
      "targetText": "Συγχώνευση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.merge.contentMove",
      "field": "text",
      "sourceText": "{0} comment(s) and {1} attachment(s) move to the original.",
      "targetText": "{0} σχόλια και {1} συνημμένα μεταφέρονται στο αρχικό."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.merge.dialogTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Multiple report for the same issue",
      "targetText": "Πολλαπλή αναφορά για το ίδιο θέμα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.merge.loadFailed",
      "field": "text",
      "sourceText": "The preview could not be loaded.",
      "targetText": "Η προεπισκόπηση δεν φορτώθηκε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.merge.noMail",
      "field": "text",
      "sourceText": "The requester does not get a separate e-mail. They stay on the original ticket and see everything there.",
      "targetText": "Ο πελάτης δεν λαμβάνει ξεχωριστό email. Παραμένει στο αρχικό αίτημα και βλέπει εκεί τα πάντα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.merge.nothingAllowed",
      "field": "text",
      "sourceText": "None of the selected tickets can be merged into this one.",
      "targetText": "Κανένα από τα επιλεγμένα αιτήματα δεν μπορεί να συγχωνευτεί σε αυτό."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.merge.originalHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "The oldest one is preselected. The deadline then runs from the requester's first contact instead of their second attempt.",
      "targetText": "Προεπιλέγεται το παλαιότερο. Η προθεσμία τρέχει τότε από την πρώτη επικοινωνία του πελάτη και όχι από τη δεύτερη προσπάθειά του."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.merge.reason.alreadyMerged",
      "field": "text",
      "sourceText": "Already merged",
      "targetText": "Έχει ήδη συγχωνευτεί"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.merge.reason.differentRequester",
      "field": "text",
      "sourceText": "Different requester — this is an incident, not a multiple report",
      "targetText": "Διαφορετικός πελάτης — πρόκειται για βλάβη, όχι για πολλαπλή αναφορά"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.merge.reason.hasReports",
      "field": "text",
      "sourceText": "Has multiple reports of its own",
      "targetText": "Έχει δικές του πολλαπλές αναφορές"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.merge.reason.incident",
      "field": "text",
      "sourceText": "Incidents cannot be merged",
      "targetText": "Οι βλάβες δεν μπορούν να συγχωνευτούν"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.merge.reason.notFound",
      "field": "text",
      "sourceText": "Ticket not found",
      "targetText": "Το αίτημα δεν βρέθηκε"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.merge.reason.originalAlreadyMerged",
      "field": "text",
      "sourceText": "The original was itself merged into another ticket",
      "targetText": "Το αρχικό συγχωνεύτηκε το ίδιο σε άλλο αίτημα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.merge.reason.originalNotOpen",
      "field": "text",
      "sourceText": "The original is already closed",
      "targetText": "Το αρχικό είναι ήδη κλειστό"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.merge.reason.other",
      "field": "text",
      "sourceText": "Not possible",
      "targetText": "Δεν είναι δυνατό"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.merge.reason.requesterUnknown",
      "field": "text",
      "sourceText": "The requester cannot be determined",
      "targetText": "Ο πελάτης δεν μπορεί να προσδιοριστεί"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.merge.summary",
      "field": "text",
      "sourceText": "{0} will be closed and moved into #{1}.",
      "targetText": "Το {0} θα κλείσει και θα μεταφερθεί στο #{1}."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.new.addFile",
      "field": "text",
      "sourceText": "Add file",
      "targetText": "Προσθήκη αρχείου"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.new.assignToLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Assign to",
      "targetText": "Ανάθεση σε"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.new.assignToPlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Choose agent",
      "targetText": "Επιλέξτε χειριστή"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.new.attachmentsLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Attachments (max. 50MB per file)",
      "targetText": "Συνημμένα (έως 50 MB ανά αρχείο)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.new.cancel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Cancel",
      "targetText": "Ακύρωση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.new.categoryPlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Select category",
      "targetText": "Επιλέξτε κατηγορία"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.new.channelLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "How the request came in",
      "targetText": "Πώς έφτασε το αίτημα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.new.channelPlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Select channel",
      "targetText": "Επιλέξτε δίαυλο"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.new.createTicket",
      "field": "text",
      "sourceText": "Create ticket",
      "targetText": "Δημιουργία αιτήματος"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.new.createWithAttachmentErrorPrefix",
      "field": "text",
      "sourceText": "Ticket created, but",
      "targetText": "Το αίτημα δημιουργήθηκε, αλλά"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.new.createWithAttachmentErrorSuffix",
      "field": "text",
      "sourceText": "attachment(s) could not be uploaded.",
      "targetText": "συνημμένα δεν ανέβηκαν."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.new.creating",
      "field": "text",
      "sourceText": "Creating...",
      "targetText": "Δημιουργία..."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.new.descriptionLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Description",
      "targetText": "Περιγραφή"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.new.descriptionPlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Detailed description of the issue or request",
      "targetText": "Αναλυτική περιγραφή του προβλήματος ή του αιτήματος"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.new.descriptionRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "Please enter a description with at least 3 characters.",
      "targetText": "Καταχωρίστε περιγραφή με τουλάχιστον 3 χαρακτήρες."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.new.fileFallback",
      "field": "text",
      "sourceText": "File",
      "targetText": "Αρχείο"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.new.fileLimitErrorSuffix",
      "field": "text",
      "sourceText": "file(s) exceed the 50MB limit.",
      "targetText": "αρχεία ξεπερνούν το όριο των 50 MB."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.new.loading",
      "field": "text",
      "sourceText": "Loading...",
      "targetText": "Φόρτωση..."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.new.locationLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Location",
      "targetText": "Τοποθεσία"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.new.locationPlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Select location",
      "targetText": "Επιλέξτε τοποθεσία"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.new.mainCategoryLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Main category *",
      "targetText": "Κύρια κατηγορία *"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.new.mainCategoryRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "Please select a main category.",
      "targetText": "Επιλέξτε κύρια κατηγορία."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.new.none",
      "field": "text",
      "sourceText": "None",
      "targetText": "Κανένα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.new.observersAdd",
      "field": "text",
      "sourceText": "Add observer",
      "targetText": "Προσθήκη παρατηρητή"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.new.observersEmpty",
      "field": "text",
      "sourceText": "No agents available",
      "targetText": "Δεν υπάρχουν διαθέσιμοι χειριστές"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.new.observersLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Observers",
      "targetText": "Παρατηρητές"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.new.observersNone",
      "field": "text",
      "sourceText": "No observers",
      "targetText": "Κανένας παρατηρητής"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.new.observersSearch",
      "field": "text",
      "sourceText": "Search agents...",
      "targetText": "Αναζήτηση χειριστών..."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.new.owningTeamLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Owning team",
      "targetText": "Ομάδα κατόχου"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.new.pageDescription",
      "field": "text",
      "sourceText": "Fill out the form to create a new ticket",
      "targetText": "Συμπληρώστε τη φόρμα για να δημιουργήσετε νέο αίτημα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.new.pageTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Create new ticket",
      "targetText": "Δημιουργία νέου αιτήματος"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.new.priorityLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Priority",
      "targetText": "Προτεραιότητα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.new.priorityPlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Select priority",
      "targetText": "Επιλέξτε προτεραιότητα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.new.referenceTicketNumberLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Reference ticket number",
      "targetText": "Αριθμός αιτήματος αναφοράς"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.new.referenceTicketNumberPlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Enter free text",
      "targetText": "Καταχωρίστε ελεύθερο κείμενο"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.new.requesterEmailLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "User email address",
      "targetText": "Διεύθυνση email χρήστη"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.new.requesterEmailPlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Enter email address",
      "targetText": "Καταχωρίστε διεύθυνση email"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.new.requesterLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "User",
      "targetText": "Χρήστης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.new.requesterPhoneLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "User phone number",
      "targetText": "Τηλέφωνο χρήστη"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.new.requesterPhonePlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Enter phone number",
      "targetText": "Καταχωρίστε αριθμό τηλεφώνου"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.new.requesterPlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Enter user",
      "targetText": "Καταχωρίστε χρήστη"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.new.requiredFieldPrefix",
      "field": "text",
      "sourceText": "Required field:",
      "targetText": "Υποχρεωτικό πεδίο:"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.new.statusLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Status",
      "targetText": "Κατάσταση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.new.statusPlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Select status",
      "targetText": "Επιλέξτε κατάσταση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.new.subCategoryLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Subcategory",
      "targetText": "Υποκατηγορία"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.new.subCategoryPlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Select subcategory",
      "targetText": "Επιλέξτε υποκατηγορία"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.new.subCategoryRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "Please select a subcategory.",
      "targetText": "Επιλέξτε υποκατηγορία."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.new.ticketCreateError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Error creating ticket.",
      "targetText": "Σφάλμα κατά τη δημιουργία του αιτήματος."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.new.ticketCreated",
      "field": "text",
      "sourceText": "Ticket created successfully!",
      "targetText": "Το αίτημα δημιουργήθηκε με επιτυχία!"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.new.titleLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Title",
      "targetText": "Τίτλος"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.new.titlePlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Short description of the issue",
      "targetText": "Σύντομη περιγραφή του προβλήματος"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.new.titleRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "Please enter a title.",
      "targetText": "Καταχωρίστε τίτλο."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.new.unassigned",
      "field": "text",
      "sourceText": "Unassigned",
      "targetText": "Χωρίς υπεύθυνο"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.new.uploadHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Allowed types: PDF, DOC, DOCX, XLS, XLSX, TXT, PNG, JPG, JPEG, GIF • Max. 50 MB per file",
      "targetText": "Επιτρεπόμενοι τύποι: PDF, DOC, DOCX, XLS, XLSX, TXT, PNG, JPG, JPEG, GIF • Έως 50 MB ανά αρχείο"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.newTicket",
      "field": "text",
      "sourceText": "New Ticket",
      "targetText": "Νέο αίτημα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.noneFound",
      "field": "text",
      "sourceText": "No tickets found",
      "targetText": "Δεν βρέθηκαν αιτήματα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.notClosed",
      "field": "text",
      "sourceText": "Not closed",
      "targetText": "Μη κλειστά"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.page",
      "field": "text",
      "sourceText": "Page",
      "targetText": "Σελίδα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.priority",
      "field": "text",
      "sourceText": "Priority",
      "targetText": "Προτεραιότητα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.refresh",
      "field": "text",
      "sourceText": "Refresh",
      "targetText": "Ανανέωση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.reset",
      "field": "text",
      "sourceText": "Reset",
      "targetText": "Επαναφορά"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.search",
      "field": "text",
      "sourceText": "Search tickets...",
      "targetText": "Αναζήτηση αιτημάτων..."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.select.all",
      "field": "text",
      "sourceText": "Select all on this page",
      "targetText": "Επιλογή όλων σε αυτή τη σελίδα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.select.clear",
      "field": "text",
      "sourceText": "Clear selection",
      "targetText": "Καθαρισμός επιλογής"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.select.selected",
      "field": "text",
      "sourceText": "{0} selected",
      "targetText": "{0} επιλεγμένα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.slaSortLatest",
      "field": "text",
      "sourceText": "Due latest first",
      "targetText": "Με την πιο μακρινή προθεσμία πρώτα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.slaSortNone",
      "field": "text",
      "sourceText": "No sorting",
      "targetText": "Χωρίς ταξινόμηση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.slaSortSoonest",
      "field": "text",
      "sourceText": "Due soonest first",
      "targetText": "Με την πιο κοντινή προθεσμία πρώτα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.status",
      "field": "text",
      "sourceText": "Status",
      "targetText": "Κατάσταση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Tickets",
      "targetText": "Αιτήματα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.untitled",
      "field": "text",
      "sourceText": "Untitled",
      "targetText": "Χωρίς τίτλο"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.updatedAt",
      "field": "text",
      "sourceText": "Updated at",
      "targetText": "Ενημερώθηκε στις"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.updatedAtDefault",
      "field": "text",
      "sourceText": "Default (created)",
      "targetText": "Προεπιλογή (δημιουργία)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.updatedAtNewest",
      "field": "text",
      "sourceText": "Newest first",
      "targetText": "Νεότερα πρώτα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.updatedAtOldest",
      "field": "text",
      "sourceText": "Oldest first",
      "targetText": "Παλαιότερα πρώτα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "timeTracking.blocked.closed",
      "field": "text",
      "sourceText": "This ticket is already resolved or closed. Changing time now would move an accounting period that may already have been invoiced.",
      "targetText": "Αυτό το αίτημα είναι ήδη επιλυμένο ή κλειστό. Η αλλαγή του χρόνου τώρα θα μετακινούσε μια λογιστική περίοδο που μπορεί να έχει ήδη τιμολογηθεί."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "timeTracking.blocked.disabled",
      "field": "text",
      "sourceText": "Time tracking is switched off for this installation.",
      "targetText": "Η καταγραφή χρόνου είναι απενεργοποιημένη σε αυτήν την εγκατάσταση."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "timeTracking.blocked.license",
      "field": "text",
      "sourceText": "Time tracking is part of the Professional edition.",
      "targetText": "Η καταγραφή χρόνου ανήκει στην έκδοση Professional."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "timeTracking.blocked.others",
      "field": "text",
      "sourceText": "You may only change your own time entries.",
      "targetText": "Μπορείτε να αλλάξετε μόνο τις δικές σας καταχωρίσεις χρόνου."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "timeTracking.blocked.permission",
      "field": "text",
      "sourceText": "You are not allowed to log time.",
      "targetText": "Δεν επιτρέπεται να καταχωρίζετε χρόνο."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "timeTracking.blocked.team",
      "field": "text",
      "sourceText": "Time tracking is switched off for this team.",
      "targetText": "Η καταγραφή χρόνου είναι απενεργοποιημένη για αυτήν την ομάδα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "timeTracking.blocked.timerOff",
      "field": "text",
      "sourceText": "The timer is switched off.",
      "targetText": "Το χρονόμετρο είναι απενεργοποιημένο."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "timeTracking.errors.entryNotFound",
      "field": "text",
      "sourceText": "This time entry does not exist.",
      "targetText": "Αυτή η καταχώριση χρόνου δεν υπάρχει."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "timeTracking.errors.entryRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "This ticket cannot be resolved or closed without a time entry.",
      "targetText": "Αυτό το αίτημα δεν μπορεί να επιλυθεί ή να κλείσει χωρίς καταχώριση χρόνου."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "timeTracking.errors.invalidDate",
      "field": "text",
      "sourceText": "'{0}' is not a valid date. Expected format: YYYY-MM-DD.",
      "targetText": "Το «{0}» δεν είναι έγκυρη ημερομηνία. Αναμενόμενη μορφή: YYYY-MM-DD."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "timeTracking.errors.invalidInput",
      "field": "text",
      "sourceText": "'{0}' is not a valid duration. Enter minutes (90), hours (1.5h) or both (1h 30m).",
      "targetText": "Το «{0}» δεν είναι έγκυρη διάρκεια. Καταχωρίστε λεπτά (90), ώρες (1.5h) ή και τα δύο (1h 30m)."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "timeTracking.errors.outOfRange",
      "field": "text",
      "sourceText": "A single entry has to be between 1 minute and {0} hours. Longer work belongs on several days.",
      "targetText": "Μια μεμονωμένη καταχώριση πρέπει να είναι μεταξύ 1 λεπτού και {0} ωρών. Μεγαλύτερη εργασία ανήκει σε περισσότερες ημέρες."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "translations.errors.metaMissing",
      "field": "text",
      "sourceText": "The file has no heading. Export the language pack again and import that file.",
      "targetText": "Το αρχείο δεν έχει επικεφαλίδα. Εξαγάγετε ξανά το πακέτο γλώσσας και εισαγάγετε εκείνο το αρχείο."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "translations.errors.metaTargetLanguageInvalid",
      "field": "text",
      "sourceText": "The file names a target language that does not exist.",
      "targetText": "Το αρχείο αναφέρει γλώσσα-στόχο που δεν υπάρχει."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "translations.errors.metaTargetLanguageNotEn",
      "field": "text",
      "sourceText": "The file names English as its target language. English is the source text.",
      "targetText": "Το αρχείο αναφέρει τα αγγλικά ως γλώσσα-στόχο. Τα αγγλικά είναι το κείμενο πηγής."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "translations.errors.targetLanguageNotEn",
      "field": "text",
      "sourceText": "The target language cannot be English. English is the source text.",
      "targetText": "Η γλώσσα-στόχος δεν μπορεί να είναι τα αγγλικά. Τα αγγλικά είναι το κείμενο πηγής."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "translations.errors.targetLanguageRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "Choose a target language.",
      "targetText": "Επιλέξτε γλώσσα-στόχο."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "translations.errors.uiTextMigrationMissing",
      "field": "text",
      "sourceText": "The database migration for UiTextTranslations has not been applied yet. Please restart the backend or run the migration.",
      "targetText": "Η μετάβαση της βάσης δεδομένων για το UiTextTranslations δεν έχει εφαρμοστεί ακόμη. Επανεκκινήστε το backend ή εκτελέστε τη μετάβαση."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.accessDenied",
      "field": "text",
      "sourceText": "Access denied",
      "targetText": "Δεν επιτρέπεται η πρόσβαση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.apply.alreadyRunning",
      "field": "text",
      "sourceText": "An update is already in progress.",
      "targetText": "Μια ενημέρωση βρίσκεται ήδη σε εξέλιξη."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.apply.confirmBody",
      "field": "text",
      "sourceText": "The system will restart and be briefly unavailable (usually a few minutes) while version {version} is installed. A full backup is taken automatically beforehand. Pick a quiet moment to continue.",
      "targetText": "Το σύστημα θα επανεκκινήσει και θα είναι για λίγο μη διαθέσιμο (συνήθως λίγα λεπτά) όσο εγκαθίσταται η έκδοση {version}. Πρώτα λαμβάνεται αυτόματα πλήρες αντίγραφο ασφαλείας. Επιλέξτε μια ήσυχη στιγμή για να συνεχίσετε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.apply.confirmCancel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Cancel",
      "targetText": "Ακύρωση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.apply.confirmConfirm",
      "field": "text",
      "sourceText": "Start update",
      "targetText": "Έναρξη ενημέρωσης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.apply.confirmTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Install update?",
      "targetText": "Εγκατάσταση ενημέρωσης;"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.apply.detailLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Progress log",
      "targetText": "Καταγραφή προόδου"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.apply.notAvailable",
      "field": "text",
      "sourceText": "No update is available to install.",
      "targetText": "Δεν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση για εγκατάσταση."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.apply.reloading",
      "field": "text",
      "sourceText": "Reloading the page to activate the new version...",
      "targetText": "Η σελίδα φορτώνεται ξανά για να ενεργοποιηθεί η νέα έκδοση..."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.apply.stage.backup",
      "field": "text",
      "sourceText": "Creating a full backup (database and files)…",
      "targetText": "Δημιουργία πλήρους αντιγράφου ασφαλείας (βάση δεδομένων και αρχεία)…"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.apply.stage.done",
      "field": "text",
      "sourceText": "Finishing up…",
      "targetText": "Ολοκλήρωση…"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.apply.stage.download",
      "field": "text",
      "sourceText": "Downloading the new version…",
      "targetText": "Λήψη της νέας έκδοσης…"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.apply.stage.health",
      "field": "text",
      "sourceText": "Starting up and running health checks…",
      "targetText": "Εκκίνηση και έλεγχοι λειτουργίας…"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.apply.stage.load",
      "field": "text",
      "sourceText": "Unpacking and loading the new program files…",
      "targetText": "Αποσυμπίεση και φόρτωση των νέων αρχείων προγράμματος…"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.apply.stage.preparing",
      "field": "text",
      "sourceText": "Preparing the update…",
      "targetText": "Προετοιμασία της ενημέρωσης…"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.apply.stage.swap",
      "field": "text",
      "sourceText": "Switching over to the new version…",
      "targetText": "Μετάβαση στη νέα έκδοση…"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.apply.startError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Could not start the update. Please try again.",
      "targetText": "Η ενημέρωση δεν ξεκίνησε. Δοκιμάστε ξανά."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.apply.state.failed",
      "field": "text",
      "sourceText": "The update did not complete. The system was rolled back to the previous version and is running normally.",
      "targetText": "Η ενημέρωση δεν ολοκληρώθηκε. Το σύστημα επανήλθε στην προηγούμενη έκδοση και λειτουργεί κανονικά."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.apply.state.queued",
      "field": "text",
      "sourceText": "Update requested - waiting for the server to start it…",
      "targetText": "Η ενημέρωση ζητήθηκε - αναμονή να την ξεκινήσει ο διακομιστής…"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.apply.state.reconnecting",
      "field": "text",
      "sourceText": "The system is updating and briefly unavailable. Reconnecting…",
      "targetText": "Το σύστημα ενημερώνεται και είναι για λίγο μη διαθέσιμο. Επανασύνδεση…"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.apply.state.running",
      "field": "text",
      "sourceText": "Update in progress…",
      "targetText": "Ενημέρωση σε εξέλιξη…"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.apply.state.success",
      "field": "text",
      "sourceText": "Update to {version} completed successfully.",
      "targetText": "Η ενημέρωση στην έκδοση {version} ολοκληρώθηκε με επιτυχία."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.apply.stepLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Current step",
      "targetText": "Τρέχον βήμα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.banner.action",
      "field": "text",
      "sourceText": "View update",
      "targetText": "Προβολή ενημέρωσης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.banner.message",
      "field": "text",
      "sourceText": "Version {0} is available to upgrade your installation.",
      "targetText": "Η έκδοση {0} είναι διαθέσιμη για αναβάθμιση της εγκατάστασής σας."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.banner.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Update available",
      "targetText": "Διαθέσιμη ενημέρωση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.button.apply",
      "field": "text",
      "sourceText": "Install update",
      "targetText": "Εγκατάσταση ενημέρωσης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.button.downloadBackup",
      "field": "text",
      "sourceText": "Download release",
      "targetText": "Λήψη έκδοσης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.button.refresh",
      "field": "text",
      "sourceText": "Check now",
      "targetText": "Έλεγχος τώρα"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.card.statusTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Version status",
      "targetText": "Κατάσταση έκδοσης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.error.generic",
      "field": "text",
      "sourceText": "Could not load the update status.",
      "targetText": "Η κατάσταση ενημέρωσης δεν φορτώθηκε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.error.manifestInvalid",
      "field": "text",
      "sourceText": "The update source returned an invalid response.",
      "targetText": "Η πηγή ενημερώσεων επέστρεψε μη έγκυρη απάντηση."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.error.manifestUnreachable",
      "field": "text",
      "sourceText": "The update source could not be reached.",
      "targetText": "Δεν ήταν δυνατή η προσπέλαση της πηγής ενημερώσεων."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.hint.howToUpdate",
      "field": "text",
      "sourceText": "Updates are applied on the server with the bundled update script. A full backup is taken automatically before the update.",
      "targetText": "Οι ενημερώσεις εφαρμόζονται στον διακομιστή με το συνοδευτικό σενάριο ενημέρωσης. Πριν την ενημέρωση λαμβάνεται αυτόματα πλήρες αντίγραφο ασφαλείας."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.label.channel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Release channel",
      "targetText": "Κανάλι εκδόσεων"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.label.currentVersion",
      "field": "text",
      "sourceText": "Installed version",
      "targetText": "Εγκατεστημένη έκδοση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.label.latestVersion",
      "field": "text",
      "sourceText": "Latest version",
      "targetText": "Τελευταία έκδοση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.label.notes",
      "field": "text",
      "sourceText": "Release notes",
      "targetText": "Σημειώσεις έκδοσης"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.label.released",
      "field": "text",
      "sourceText": "Released",
      "targetText": "Κυκλοφόρησε"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.label.version",
      "field": "text",
      "sourceText": "Version",
      "targetText": "Έκδοση"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.pageDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Check the installed version and see whether a new release is available.",
      "targetText": "Ελέγξτε την εγκατεστημένη έκδοση και δείτε αν υπάρχει νέα έκδοση."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.pageTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Updates",
      "targetText": "Ενημερώσεις"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.status.available",
      "field": "text",
      "sourceText": "A new version is available.",
      "targetText": "Υπάρχει διαθέσιμη νέα έκδοση."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.status.checkFailed",
      "field": "text",
      "sourceText": "The system could not check for updates, so it is unknown whether a newer version exists.",
      "targetText": "Το σύστημα δεν μπόρεσε να ελέγξει για ενημερώσεις, οπότε δεν είναι γνωστό αν υπάρχει νεότερη έκδοση."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.status.notConfigured",
      "field": "text",
      "sourceText": "No update source is configured. Set the manifest URL to enable update checks.",
      "targetText": "Δεν έχει ρυθμιστεί πηγή ενημερώσεων. Ορίστε το URL του manifest για να είναι δυνατός ο έλεγχος ενημερώσεων."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.status.upToDate",
      "field": "text",
      "sourceText": "Your system is up to date.",
      "targetText": "Το σύστημά σας είναι ενημερωμένο."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.updaterOutdatedBody",
      "field": "text",
      "sourceText": "Container updates still work, but programs installed next to them (backup app, background service) can no longer be renewed automatically. Please reinstall using the current setup package - the update button cannot fix this on its own.",
      "targetText": "Οι ενημερώσεις των container εξακολουθούν να λειτουργούν, αλλά τα προγράμματα που είναι εγκατεστημένα δίπλα τους (εφαρμογή αντιγράφων ασφαλείας, υπηρεσία παρασκηνίου) δεν μπορούν πλέον να ανανεωθούν αυτόματα. Κάντε επανεγκατάσταση με το τρέχον πακέτο εγκατάστασης - το κουμπί ενημέρωσης δεν μπορεί να το διορθώσει μόνο του."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.updaterOutdatedTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "The update program on this server is out of date",
      "targetText": "Το πρόγραμμα ενημέρωσης σε αυτόν τον διακομιστή είναι παλιό"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.updaterOutdatedVersions",
      "field": "text",
      "sourceText": "Installed: {0} - required: {1}",
      "targetText": "Εγκατεστημένη: {0} - απαιτούμενη: {1}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.warning.pgUpgrade",
      "field": "text",
      "sourceText": "This update changes the database version and must be installed manually. Follow the release notes.",
      "targetText": "Αυτή η ενημέρωση αλλάζει την έκδοση της βάσης δεδομένων και πρέπει να εγκατασταθεί χειροκίνητα. Ακολουθήστε τις σημειώσεις έκδοσης."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "users.changePassword.success",
      "field": "text",
      "sourceText": "Password was changed successfully.",
      "targetText": "Ο κωδικός πρόσβασης άλλαξε με επιτυχία."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "users.errors.availabilityInvalid",
      "field": "text",
      "sourceText": "'{0}' is not a valid availability. Valid values: Available, Busy, Away.",
      "targetText": "Το «{0}» δεν είναι έγκυρη διαθεσιμότητα. Έγκυρες τιμές: Available, Busy, Away."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "users.errors.availabilityNotAssignable",
      "field": "text",
      "sourceText": "Only administrators and agents have an availability status.",
      "targetText": "Μόνο οι διαχειριστές και οι χειριστές έχουν κατάσταση διαθεσιμότητας."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "users.errors.availabilityUntilInPast",
      "field": "text",
      "sourceText": "The end of the absence must be in the future.",
      "targetText": "Το τέλος της απουσίας πρέπει να είναι στο μέλλον."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "users.errors.cannotDeactivateSelf",
      "field": "text",
      "sourceText": "You cannot deactivate your own account.",
      "targetText": "Δεν μπορείτε να απενεργοποιήσετε τον δικό σας λογαριασμό."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "users.errors.cannotDeleteSelf",
      "field": "text",
      "sourceText": "You cannot delete your own account.",
      "targetText": "Δεν μπορείτε να διαγράψετε τον δικό σας λογαριασμό."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "users.errors.cannotInviteDeletedUser",
      "field": "text",
      "sourceText": "Invitations cannot be sent to deleted users.",
      "targetText": "Δεν μπορούν να σταλούν προσκλήσεις σε διαγραμμένους χρήστες."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "users.errors.cannotRemoveOwnAdmin",
      "field": "text",
      "sourceText": "You cannot remove the Admin role from your own account.",
      "targetText": "Δεν μπορείτε να αφαιρέσετε τον ρόλο Διαχειριστή από τον δικό σας λογαριασμό."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "users.errors.cannotResetPasswordForDeletedUser",
      "field": "text",
      "sourceText": "Password cannot be reset for deleted users.",
      "targetText": "Ο κωδικός πρόσβασης δεν μπορεί να επαναφερθεί για διαγραμμένους χρήστες."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "users.errors.cannotResetTwoFactorForDeletedUser",
      "field": "text",
      "sourceText": "Two-factor authentication cannot be reset for deleted users.",
      "targetText": "Ο έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων δεν μπορεί να επαναφερθεί για διαγραμμένους χρήστες."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "users.errors.cannotToggleDeletedUser",
      "field": "text",
      "sourceText": "Deleted users cannot be activated or deactivated. Please restore the user first.",
      "targetText": "Οι διαγραμμένοι χρήστες δεν μπορούν να ενεργοποιηθούν ή να απενεργοποιηθούν. Αποκαταστήστε πρώτα τον χρήστη."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "users.errors.cannotUnlockDeactivated",
      "field": "text",
      "sourceText": "This account is deactivated, not temporarily locked. Activate it instead.",
      "targetText": "Αυτός ο λογαριασμός είναι απενεργοποιημένος, όχι προσωρινά κλειδωμένος. Ενεργοποιήστε τον."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "users.errors.inviteNeedsEmail",
      "field": "text",
      "sourceText": "This user has no e-mail address, so no invitation can be sent.",
      "targetText": "Αυτός ο χρήστης δεν έχει διεύθυνση email, οπότε δεν μπορεί να σταλεί πρόσκληση."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "users.errors.inviteNotSent",
      "field": "text",
      "sourceText": "The invitation could not be sent. Please check the e-mail settings.",
      "targetText": "Η πρόσκληση δεν στάλθηκε. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις email."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "users.errors.roleNotFound",
      "field": "text",
      "sourceText": "Role '{0}' does not exist. Valid roles: {1}",
      "targetText": "Ο ρόλος «{0}» δεν υπάρχει. Έγκυροι ρόλοι: {1}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "users.errors.siteNotFound",
      "field": "text",
      "sourceText": "Site with id {0} does not exist.",
      "targetText": "Η τοποθεσία με αναγνωριστικό {0} δεν υπάρχει."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "users.errors.userAlreadyDeleted",
      "field": "text",
      "sourceText": "User '{0}' is already deleted.",
      "targetText": "Ο χρήστης «{0}» έχει ήδη διαγραφεί."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "users.errors.userIdRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "User ID must not be empty.",
      "targetText": "Το αναγνωριστικό χρήστη δεν πρέπει να είναι κενό."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "users.errors.userNameTaken",
      "field": "text",
      "sourceText": "Username '{0}' is already taken.",
      "targetText": "Το όνομα χρήστη «{0}» χρησιμοποιείται ήδη."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "users.errors.userNotDeleted",
      "field": "text",
      "sourceText": "User '{0}' is not deleted.",
      "targetText": "Ο χρήστης «{0}» δεν είναι διαγραμμένος."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "users.errors.userNotFound",
      "field": "text",
      "sourceText": "User not found.",
      "targetText": "Ο χρήστης δεν βρέθηκε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "users.errors.userNotFoundById",
      "field": "text",
      "sourceText": "User with id '{0}' not found.",
      "targetText": "Ο χρήστης με αναγνωριστικό «{0}» δεν βρέθηκε."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "users.inviteSent",
      "field": "text",
      "sourceText": "Invitation sent to {0}.",
      "targetText": "Η πρόσκληση στάλθηκε στον {0}."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "users.softDelete.success",
      "field": "text",
      "sourceText": "User '{0}' was successfully deleted.",
      "targetText": "Ο χρήστης «{0}» διαγράφηκε με επιτυχία."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "validation.comment.empty",
      "field": "text",
      "sourceText": "Comment must not be empty.",
      "targetText": "Το σχόλιο δεν πρέπει να είναι κενό."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "validation.comment.required",
      "field": "text",
      "sourceText": "Comment text is required.",
      "targetText": "Απαιτείται κείμενο σχολίου."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "validation.escalation.teamInvalid",
      "field": "text",
      "sourceText": "Please select a valid team.",
      "targetText": "Επιλέξτε έγκυρη ομάδα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "validation.password.currentRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "Current password is required.",
      "targetText": "Απαιτείται ο τρέχων κωδικός πρόσβασης."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "validation.password.newRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "New password is required.",
      "targetText": "Απαιτείται νέος κωδικός πρόσβασης."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "validation.password.tooLong",
      "field": "text",
      "sourceText": "Password must be at most 128 characters long.",
      "targetText": "Ο κωδικός πρόσβασης πρέπει να έχει το πολύ 128 χαρακτήρες."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "validation.profile.firstNameRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "First name must not be empty.",
      "targetText": "Το όνομα δεν πρέπει να είναι κενό."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "validation.profile.lastNameRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "Last name must not be empty.",
      "targetText": "Το επώνυμο δεν πρέπει να είναι κενό."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "validation.ticket.descriptionRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "Description is required.",
      "targetText": "Απαιτείται περιγραφή."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "validation.ticket.descriptionTooShort",
      "field": "text",
      "sourceText": "Description must be at least 3 characters long.",
      "targetText": "Η περιγραφή πρέπει να έχει τουλάχιστον 3 χαρακτήρες."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "validation.ticket.statusInvalid",
      "field": "text",
      "sourceText": "Please select a valid status.",
      "targetText": "Επιλέξτε έγκυρη κατάσταση."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "validation.ticket.titleRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "Title is required.",
      "targetText": "Απαιτείται τίτλος."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "validation.ticket.titleTooLong",
      "field": "text",
      "sourceText": "Title must be at most 200 characters long.",
      "targetText": "Ο τίτλος πρέπει να έχει το πολύ 200 χαρακτήρες."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "validation.user.availabilityRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "Please select an availability.",
      "targetText": "Επιλέξτε διαθεσιμότητα."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "validation.user.emailInvalid",
      "field": "text",
      "sourceText": "Invalid email address.",
      "targetText": "Μη έγκυρη διεύθυνση email."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "validation.user.emailRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "Email must not be empty.",
      "targetText": "Το email δεν πρέπει να είναι κενό."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "validation.user.firstNameRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "First name must not be empty.",
      "targetText": "Το όνομα δεν πρέπει να είναι κενό."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "validation.user.usernameRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "Username must not be empty.",
      "targetText": "Το όνομα χρήστη δεν πρέπει να είναι κενό."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "zz.settings.teams.internalSlug",
      "field": "text",
      "sourceText": "Internal Slug:",
      "targetText": "Εσωτερικό slug:"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "zz.settings.teams.internalTeamId",
      "field": "text",
      "sourceText": "Internal Team ID:",
      "targetText": "Εσωτερικό αναγνωριστικό ομάδας:"
    }
  ]
}