{
  "meta": {
    "baseLanguage": "en",
    "targetLanguage": "sr",
    "exportedAtUtc": "2026-09-04T11:34:15.2348093Z",
    "version": 1
  },
  "entries": [
    {
      "entityType": "status",
      "entityKey": "Open",
      "field": "name",
      "sourceText": "Open",
      "targetText": "Отворен"
    },
    {
      "entityType": "status",
      "entityKey": "Open",
      "field": "modalTitle",
      "sourceText": "Open",
      "targetText": "Отворен"
    },
    {
      "entityType": "status",
      "entityKey": "Open",
      "field": "modalSubtitle",
      "sourceText": "Please add a comment about the current status.",
      "targetText": "Додајте коментар о тренутном статусу."
    },
    {
      "entityType": "status",
      "entityKey": "Assigned",
      "field": "name",
      "sourceText": "Assigned",
      "targetText": "Додељен"
    },
    {
      "entityType": "status",
      "entityKey": "Assigned",
      "field": "modalTitle",
      "sourceText": "Assigned",
      "targetText": "Додељен"
    },
    {
      "entityType": "status",
      "entityKey": "Assigned",
      "field": "modalSubtitle",
      "sourceText": "Please add a comment about the current status.",
      "targetText": "Додајте коментар о тренутном статусу."
    },
    {
      "entityType": "status",
      "entityKey": "InProgress",
      "field": "name",
      "sourceText": "In Progress",
      "targetText": "У раду"
    },
    {
      "entityType": "status",
      "entityKey": "InProgress",
      "field": "modalTitle",
      "sourceText": "In Progress",
      "targetText": "У раду"
    },
    {
      "entityType": "status",
      "entityKey": "InProgress",
      "field": "modalSubtitle",
      "sourceText": "What is being worked on?",
      "targetText": "На чему се ради?"
    },
    {
      "entityType": "status",
      "entityKey": "WaitingForUser",
      "field": "name",
      "sourceText": "Waiting for User Response",
      "targetText": "Чека одговор корисника"
    },
    {
      "entityType": "status",
      "entityKey": "WaitingForUser",
      "field": "modalTitle",
      "sourceText": "Waiting for User Response",
      "targetText": "Чека одговор корисника"
    },
    {
      "entityType": "status",
      "entityKey": "WaitingForUser",
      "field": "modalSubtitle",
      "sourceText": "What are we waiting for?",
      "targetText": "Шта чекамо?"
    },
    {
      "entityType": "status",
      "entityKey": "WaitingForServiceProvider",
      "field": "name",
      "sourceText": "Waiting for Service Provider Response",
      "targetText": "Чека одговор пружаоца услуге"
    },
    {
      "entityType": "status",
      "entityKey": "WaitingForServiceProvider",
      "field": "modalTitle",
      "sourceText": "Waiting for Service Provider Response",
      "targetText": "Чека одговор пружаоца услуге"
    },
    {
      "entityType": "status",
      "entityKey": "WaitingForServiceProvider",
      "field": "modalSubtitle",
      "sourceText": "What are we waiting for?",
      "targetText": "Шта чекамо?"
    },
    {
      "entityType": "status",
      "entityKey": "Resolved",
      "field": "name",
      "sourceText": "Resolved",
      "targetText": "Решен"
    },
    {
      "entityType": "status",
      "entityKey": "Resolved",
      "field": "modalTitle",
      "sourceText": "Resolved",
      "targetText": "Решен"
    },
    {
      "entityType": "status",
      "entityKey": "Resolved",
      "field": "modalSubtitle",
      "sourceText": "What was the solution?",
      "targetText": "Које је било решење?"
    },
    {
      "entityType": "status",
      "entityKey": "Closed",
      "field": "name",
      "sourceText": "Closed",
      "targetText": "Затворен"
    },
    {
      "entityType": "status",
      "entityKey": "Closed",
      "field": "modalTitle",
      "sourceText": "Closed",
      "targetText": "Затворен"
    },
    {
      "entityType": "status",
      "entityKey": "Closed",
      "field": "modalSubtitle",
      "sourceText": "Why is this ticket being closed?",
      "targetText": "Зашто се овај тикет затвара?"
    },
    {
      "entityType": "status",
      "entityKey": "Reopened",
      "field": "name",
      "sourceText": "Reopened",
      "targetText": "Поново отворен"
    },
    {
      "entityType": "status",
      "entityKey": "Reopened",
      "field": "modalTitle",
      "sourceText": "Reopened",
      "targetText": "Поново отворен"
    },
    {
      "entityType": "status",
      "entityKey": "Reopened",
      "field": "modalSubtitle",
      "sourceText": "Why is this ticket being reopened?",
      "targetText": "Зашто се овај тикет поново отвара?"
    },
    {
      "entityType": "status",
      "entityKey": "WaitingForOtherTeam",
      "field": "name",
      "sourceText": "Waiting for other team",
      "targetText": "Чека други тим"
    },
    {
      "entityType": "status",
      "entityKey": "WaitingForOtherTeam",
      "field": "modalTitle",
      "sourceText": "Waiting for other team",
      "targetText": "Чека други тим"
    },
    {
      "entityType": "status",
      "entityKey": "WaitingForOtherTeam",
      "field": "modalSubtitle",
      "sourceText": "What are we waiting for?",
      "targetText": "Шта чекамо?"
    },
    {
      "entityType": "status",
      "entityKey": "BackFromOtherTeam",
      "field": "name",
      "sourceText": "Back from other team",
      "targetText": "Враћен од другог тима"
    },
    {
      "entityType": "status",
      "entityKey": "BackFromOtherTeam",
      "field": "modalTitle",
      "sourceText": "Back from other team",
      "targetText": "Враћен од другог тима"
    },
    {
      "entityType": "status",
      "entityKey": "BackFromOtherTeam",
      "field": "modalSubtitle",
      "sourceText": "What did the other team report back?",
      "targetText": "Шта је други тим јавио?"
    },
    {
      "entityType": "status",
      "entityKey": "WaitingForApproval",
      "field": "name",
      "sourceText": "Waiting for approval",
      "targetText": "Чека одобрење"
    },
    {
      "entityType": "status",
      "entityKey": "WaitingForApproval",
      "field": "modalTitle",
      "sourceText": "",
      "targetText": null
    },
    {
      "entityType": "status",
      "entityKey": "WaitingForApproval",
      "field": "modalSubtitle",
      "sourceText": "",
      "targetText": null
    },
    {
      "entityType": "status",
      "entityKey": "Rejected",
      "field": "name",
      "sourceText": "Rejected",
      "targetText": "Одбијен"
    },
    {
      "entityType": "status",
      "entityKey": "Rejected",
      "field": "modalTitle",
      "sourceText": "",
      "targetText": null
    },
    {
      "entityType": "status",
      "entityKey": "Rejected",
      "field": "modalSubtitle",
      "sourceText": "",
      "targetText": null
    },
    {
      "entityType": "priority",
      "entityKey": "Low",
      "field": "name",
      "sourceText": "Low",
      "targetText": "Низак"
    },
    {
      "entityType": "priority",
      "entityKey": "Medium",
      "field": "name",
      "sourceText": "Medium",
      "targetText": "Средњи"
    },
    {
      "entityType": "priority",
      "entityKey": "High",
      "field": "name",
      "sourceText": "High",
      "targetText": "Висок"
    },
    {
      "entityType": "priority",
      "entityKey": "Critical",
      "field": "name",
      "sourceText": "Critical",
      "targetText": "Критичан"
    },
    {
      "entityType": "role",
      "entityKey": "Admin",
      "field": "name",
      "sourceText": "Admin",
      "targetText": "Администратор"
    },
    {
      "entityType": "role",
      "entityKey": "Agent",
      "field": "name",
      "sourceText": "Agent",
      "targetText": "Оператор"
    },
    {
      "entityType": "role",
      "entityKey": "Customer",
      "field": "name",
      "sourceText": "Customer",
      "targetText": "Клијент"
    },
    {
      "entityType": "maintenanceTextModule",
      "entityKey": "SystemOutage",
      "field": "name",
      "sourceText": "There is currently a system outage.",
      "targetText": "Тренутно је у току прекид рада система."
    },
    {
      "entityType": "maintenanceTextModule",
      "entityKey": "MaintenanceScheduled",
      "field": "name",
      "sourceText": "Maintenance work is scheduled from / to:",
      "targetText": "Радови на одржавању заказани су од / до:"
    },
    {
      "entityType": "maintenanceTextModule",
      "entityKey": "AffectedSystems",
      "field": "name",
      "sourceText": "The following systems / services are affected:",
      "targetText": "Погођени су следећи системи и услуге:"
    },
    {
      "entityType": "maintenanceTextModule",
      "entityKey": "WorkingOnProblem",
      "field": "name",
      "sourceText": "We are working on the problem and will inform you as soon as it has been resolved.",
      "targetText": "Радимо на проблему и јавићемо вам чим буде отклоњен."
    },
    {
      "entityType": "maintenanceTextModule",
      "entityKey": "RefrainFromTickets",
      "field": "name",
      "sourceText": "Please refrain from creating new tickets regarding this issue, as we are already aware of the disruption.",
      "targetText": "Молимо вас да не пријављујете нове тикете поводом овога, јер нам је сметња већ позната."
    },
    {
      "entityType": "maintenanceNotification",
      "entityKey": "current",
      "field": "title",
      "sourceText": "",
      "targetText": null
    },
    {
      "entityType": "maintenanceNotification",
      "entityKey": "current",
      "field": "body",
      "sourceText": "",
      "targetText": null
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.anonymize.alreadyAnonymized",
      "field": "text",
      "sourceText": "Already anonymized as Anonymized user {n}. Running it again also covers data restored since.",
      "targetText": "Већ је анонимизован као „Anonymized user {n}“. Поновно покретање обухвата и податке враћене у међувремену."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.anonymize.badge",
      "field": "text",
      "sourceText": "Anonymized",
      "targetText": "Анонимизован"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.anonymize.button",
      "field": "text",
      "sourceText": "Anonymize",
      "targetText": "Анонимизуј"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.anonymize.cannotUndo",
      "field": "text",
      "sourceText": "This cannot be undone.",
      "targetText": "Ово се не може опозвати."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.anonymize.clearContent",
      "field": "text",
      "sourceText": "Also clear the content of tickets this person requested ({count})",
      "targetText": "Обриши и садржај тикета које је ова особа поднела ({count})"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.anonymize.confirmLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Type ANONYMIZE to confirm",
      "targetText": "Унесите ANONYMIZE за потврду"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.anonymize.done",
      "field": "text",
      "sourceText": "Done. This person is now shown as Anonymized user {n}.",
      "targetText": "Готово. Ова особа се сада приказује као „Anonymized user {n}“."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.anonymize.errors.adminOnly",
      "field": "text",
      "sourceText": "Only an administrator can anonymize a person.",
      "targetText": "Само администратор може да анонимизује особу."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.anonymize.errors.confirmation",
      "field": "text",
      "sourceText": "Type ANONYMIZE to confirm.",
      "targetText": "Унесите ANONYMIZE за потврду."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.anonymize.errors.hashKeyUnavailable",
      "field": "text",
      "sourceText": "The anonymization key cannot be read. Check that the data protection keys are present, then try again.",
      "targetText": "Кључ за анонимизацију не може да се прочита. Проверите да ли постоје кључеви за заштиту података, па покушајте поново."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.anonymize.errors.lastAdmin",
      "field": "text",
      "sourceText": "The last active administrator cannot be anonymized.",
      "targetText": "Последњи активни администратор не може да се анонимизује."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.anonymize.errors.placeholderAddress",
      "field": "text",
      "sourceText": "This address is already a placeholder.",
      "targetText": "Ова адреса је већ чувар места."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.anonymize.errors.self",
      "field": "text",
      "sourceText": "You cannot anonymize your own account.",
      "targetText": "Сопствени налог не можете да анонимизујете."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.anonymize.explain",
      "field": "text",
      "sourceText": "Name and e-mail address are replaced by a placeholder. Tickets and figures stay.",
      "targetText": "Име и адреса е-поште замењују се чуваром места. Тикети и бројке остају."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.anonymize.failed",
      "field": "text",
      "sourceText": "The anonymization could not be completed.",
      "targetText": "Анонимизација није могла да се заврши."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.anonymize.fileErrors",
      "field": "text",
      "sourceText": "{count} file(s) could not be deleted from the server.",
      "targetText": "Број датотека које нису могле да се обришу са сервера: {count}."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.anonymize.retentionHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Check retention duties first (e.g. business letters must be kept for 6 years in Germany).",
      "targetText": "Прво проверите обавезе чувања (нпр. у Немачкој пословна писма морају да се чувају 6 година)."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.anonymize.running",
      "field": "text",
      "sourceText": "Anonymizing...",
      "targetText": "Анонимизација..."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.anonymize.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Anonymize",
      "targetText": "Анонимизуј"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.archiveError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Error archiving/restoring user.",
      "targetText": "Грешка при архивирању или враћању корисника."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.archiveTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Archive",
      "targetText": "Архивирај"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.cancel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Cancel",
      "targetText": "Откажи"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.close",
      "field": "text",
      "sourceText": "Close",
      "targetText": "Затвори"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.colActions",
      "field": "text",
      "sourceText": "Actions",
      "targetText": "Радње"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.colEmail",
      "field": "text",
      "sourceText": "Email",
      "targetText": "Е-пошта"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.colName",
      "field": "text",
      "sourceText": "Name",
      "targetText": "Име"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.colRole",
      "field": "text",
      "sourceText": "Role",
      "targetText": "Улога"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.colTeam",
      "field": "text",
      "sourceText": "Team",
      "targetText": "Тим"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.confirmEmailConfirm",
      "field": "text",
      "sourceText": "Mark as confirmed",
      "targetText": "Означи као потврђену"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.confirmEmailError",
      "field": "text",
      "sourceText": "The email address could not be confirmed.",
      "targetText": "Адреса е-поште није могла бити потврђена."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.confirmEmailInfo",
      "field": "text",
      "sourceText": "Only do this if you know that the address belongs to this person. After that, the customer also sees the tickets that were created for this address.",
      "targetText": "Урадите ово само ако знате да адреса припада овој особи. После тога клијент види и тикете који су направљени за ову адресу."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.confirmEmailTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Mark email as confirmed",
      "targetText": "Означи адресу е-поште као потврђену"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.create",
      "field": "text",
      "sourceText": "Create",
      "targetText": "Направи"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.createDialogDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "All required fields (*) must be filled in",
      "targetText": "Сва обавезна поља (*) морају бити попуњена"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.createDialogTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Create new user",
      "targetText": "Прављење корисника"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.createError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Error creating user.",
      "targetText": "Грешка при прављењу корисника."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.dataExport.archivesHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Archived tickets are not included. Check your archives separately.",
      "targetText": "Архивирани тикети нису укључени. Проверите архиве засебно."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.dataExport.byEmail",
      "field": "text",
      "sourceText": "Export by e-mail address",
      "targetText": "Извоз према адреси е-поште"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.dataExport.checkHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Check the export before you hand it over. Black out data of other people if needed.",
      "targetText": "Проверите извоз пре предаје. По потреби зацрните податке других особа."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.dataExport.download",
      "field": "text",
      "sourceText": "Download",
      "targetText": "Преузми"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.dataExport.downloading",
      "field": "text",
      "sourceText": "Preparing the download...",
      "targetText": "Припрема преузимања..."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.dataExport.emailLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "E-mail address",
      "targetText": "Адреса е-поште"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.dataExport.errors.emailInvalid",
      "field": "text",
      "sourceText": "Enter a valid e-mail address.",
      "targetText": "Унесите исправну адресу е-поште."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.dataExport.errors.nothingFound",
      "field": "text",
      "sourceText": "No data found for this person.",
      "targetText": "Подаци за ову особу нису пронађени."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.dataExport.errors.targetAmbiguous",
      "field": "text",
      "sourceText": "Choose either a user or an e-mail address, not both.",
      "targetText": "Изаберите или корисника или адресу е-поште, не оба."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.dataExport.errors.targetRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "Choose a user or enter an e-mail address.",
      "targetText": "Изаберите корисника или унесите адресу е-поште."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.dataExport.errors.userNotFound",
      "field": "text",
      "sourceText": "This user does not exist.",
      "targetText": "Овај корисник не постоји."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.dataExport.failed",
      "field": "text",
      "sourceText": "The export could not be created.",
      "targetText": "Извоз није могао бити направљен."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.dataExport.file.count",
      "field": "text",
      "sourceText": "{count} entries",
      "targetText": "Уноса: {count}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.dataExport.file.createdAt",
      "field": "text",
      "sourceText": "Created on",
      "targetText": "Направљено"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.dataExport.file.description",
      "field": "text",
      "sourceText": "Description",
      "targetText": "Опис"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.dataExport.file.email",
      "field": "text",
      "sourceText": "E-mail address",
      "targetText": "Адреса е-поште"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.dataExport.file.internal",
      "field": "text",
      "sourceText": "Internal note",
      "targetText": "Интерна белешка"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.dataExport.file.kind.attachment",
      "field": "text",
      "sourceText": "Attachment",
      "targetText": "Прилог"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.dataExport.file.kind.comment",
      "field": "text",
      "sourceText": "Comment",
      "targetText": "Коментар"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.dataExport.file.kind.history",
      "field": "text",
      "sourceText": "Change",
      "targetText": "Измена"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.dataExport.file.name",
      "field": "text",
      "sourceText": "Name",
      "targetText": "Име"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.dataExport.file.noEntries",
      "field": "text",
      "sourceText": "No entries.",
      "targetText": "Нема уноса."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.dataExport.file.otherSections",
      "field": "text",
      "sourceText": "Other data",
      "targetText": "Остали подаци"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.dataExport.file.profile",
      "field": "text",
      "sourceText": "Account",
      "targetText": "Налог"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.dataExport.file.readme.internal",
      "field": "text",
      "sourceText": "Entries marked as internal notes were written by staff for internal use.",
      "targetText": "Уноси означени као интерне белешке написали су запослени за интерну употребу."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.dataExport.file.readme.intro",
      "field": "text",
      "sourceText": "This archive contains the data this system stores about you. Each JSON file holds one area. The file overview.html shows the main content in a readable form. For each ticket, it also shows why the ticket is included.",
      "targetText": "Ова архива садржи податке о вама које систем чува. Свака JSON датотека садржи једну област. Датотека overview.html приказује главни садржај у читљивом облику. За сваки тикет приказује и зашто је тикет укључен."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.dataExport.file.readme.missing",
      "field": "text",
      "sourceText": "These attachment files could not be included:",
      "targetText": "Ове датотеке прилога није било могуће укључити:"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.dataExport.file.reason.assignee",
      "field": "text",
      "sourceText": "Assigned agent",
      "targetText": "Задужени оператор"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.dataExport.file.reason.attachmentUploader",
      "field": "text",
      "sourceText": "Uploaded an attachment",
      "targetText": "Отпремљен прилог"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.dataExport.file.reason.commenter",
      "field": "text",
      "sourceText": "Wrote a comment",
      "targetText": "Написан коментар"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.dataExport.file.reason.creator",
      "field": "text",
      "sourceText": "Created the ticket",
      "targetText": "Направљен тикет"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.dataExport.file.reason.historyActor",
      "field": "text",
      "sourceText": "Changed the ticket",
      "targetText": "Измењен тикет"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.dataExport.file.reason.mailReply",
      "field": "text",
      "sourceText": "Replied by e-mail to someone else's ticket",
      "targetText": "Одговор путем е-поште на тикет друге особе"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.dataExport.file.reason.observer",
      "field": "text",
      "sourceText": "Observer",
      "targetText": "Посматрач"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.dataExport.file.reason.requester",
      "field": "text",
      "sourceText": "Requester",
      "targetText": "Подносилац захтева"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.dataExport.file.reason.teamJoiner",
      "field": "text",
      "sourceText": "Brought a team in",
      "targetText": "Укључен тим"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.dataExport.file.reason.versionChanger",
      "field": "text",
      "sourceText": "Last person to change the ticket",
      "targetText": "Последња измена тикета"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.dataExport.file.section.approvals",
      "field": "text",
      "sourceText": "Approvals",
      "targetText": "Одобрења"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.dataExport.file.section.assignments",
      "field": "text",
      "sourceText": "Assignments",
      "targetText": "Доделе"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.dataExport.file.section.knowledge-base",
      "field": "text",
      "sourceText": "Knowledge base articles",
      "targetText": "Уноси базе знања"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.dataExport.file.section.mail-intake",
      "field": "text",
      "sourceText": "Received e-mails",
      "targetText": "Примљене поруке е-поште"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.dataExport.file.section.profile",
      "field": "text",
      "sourceText": "Account",
      "targetText": "Налог"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.dataExport.file.section.reply-templates",
      "field": "text",
      "sourceText": "Reply templates",
      "targetText": "Шаблони одговора"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.dataExport.file.section.requester-suggestions",
      "field": "text",
      "sourceText": "Saved requester suggestions",
      "targetText": "Сачувани предлози подносилаца захтева"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.dataExport.file.section.security-log",
      "field": "text",
      "sourceText": "Security log",
      "targetText": "Дневник безбедности"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.dataExport.file.section.survey-consent",
      "field": "text",
      "sourceText": "Survey consents and unsubscribes",
      "targetText": "Сагласности за анкете и одјаве"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.dataExport.file.section.surveys",
      "field": "text",
      "sourceText": "Satisfaction surveys",
      "targetText": "Анкете о задовољству"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.dataExport.file.section.team-log",
      "field": "text",
      "sourceText": "Team changes",
      "targetText": "Измене тимова"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.dataExport.file.section.tickets",
      "field": "text",
      "sourceText": "Tickets",
      "targetText": "Тикети"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.dataExport.file.section.time-entries",
      "field": "text",
      "sourceText": "Time entries",
      "targetText": "Уноси времена"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.dataExport.file.seeFile",
      "field": "text",
      "sourceText": "See file",
      "targetText": "Погледајте датотеку"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.dataExport.file.status",
      "field": "text",
      "sourceText": "Status",
      "targetText": "Статус"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.dataExport.file.surveyConsent.address",
      "field": "text",
      "sourceText": "E-mail address",
      "targetText": "Адреса е-поште"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.dataExport.file.surveyConsent.anonymized",
      "field": "text",
      "sourceText": "Anonymized (address removed)",
      "targetText": "Анонимизовано (адреса уклоњена)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.dataExport.file.surveyConsent.channel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Channel",
      "targetText": "Канал"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.dataExport.file.surveyConsent.channel.Admin",
      "field": "text",
      "sourceText": "Recorded by an administrator",
      "targetText": "Унео администратор"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.dataExport.file.surveyConsent.channel.Agent",
      "field": "text",
      "sourceText": "Recorded by an agent",
      "targetText": "Унео оператор"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.dataExport.file.surveyConsent.channel.Link",
      "field": "text",
      "sourceText": "Link in the survey e-mail",
      "targetText": "Веза у поруци са анкетом"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.dataExport.file.surveyConsent.channel.MailClient",
      "field": "text",
      "sourceText": "Unsubscribe button of the e-mail program",
      "targetText": "Дугме за одјаву у програму за е-пошту"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.dataExport.file.surveyConsent.channel.Portal",
      "field": "text",
      "sourceText": "Self-service",
      "targetText": "Клијентски портал"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.dataExport.file.surveyConsent.date",
      "field": "text",
      "sourceText": "Date",
      "targetText": "Датум"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.dataExport.file.surveyConsent.kind",
      "field": "text",
      "sourceText": "Action",
      "targetText": "Радња"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.dataExport.file.surveyConsent.kind.Consented",
      "field": "text",
      "sourceText": "Consent given",
      "targetText": "Сагласност дата"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.dataExport.file.surveyConsent.kind.Resubscribed",
      "field": "text",
      "sourceText": "Subscribed again",
      "targetText": "Поново пријављено"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.dataExport.file.surveyConsent.kind.Unsubscribed",
      "field": "text",
      "sourceText": "Unsubscribed",
      "targetText": "Одјављен"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.dataExport.file.surveyConsent.language",
      "field": "text",
      "sourceText": "Language",
      "targetText": "Језик"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.dataExport.file.surveyConsent.textVersion",
      "field": "text",
      "sourceText": "Text version",
      "targetText": "Верзија текста"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.dataExport.file.surveyConsent.ticket",
      "field": "text",
      "sourceText": "Ticket",
      "targetText": "Тикет"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.dataExport.file.surveyConsent.way",
      "field": "text",
      "sourceText": "How it was given",
      "targetText": "Начин давања"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.dataExport.file.surveyConsent.way.InPerson",
      "field": "text",
      "sourceText": "In person",
      "targetText": "Лично"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.dataExport.file.surveyConsent.way.InWriting",
      "field": "text",
      "sourceText": "In writing",
      "targetText": "Писмено"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.dataExport.file.surveyConsent.way.Phone",
      "field": "text",
      "sourceText": "By phone",
      "targetText": "Телефоном"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.dataExport.file.tickets",
      "field": "text",
      "sourceText": "Tickets",
      "targetText": "Тикети"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.dataExport.file.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Copy of your personal data",
      "targetText": "Копија ваших личних података"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.dataExport.file.whyIncluded",
      "field": "text",
      "sourceText": "Why this ticket is included",
      "targetText": "Зашто је овај тикет укључен"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.dataExport.found",
      "field": "text",
      "sourceText": "Data found for this person:",
      "targetText": "Пронађени подаци за ову особу:"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.dataExport.foundNothing",
      "field": "text",
      "sourceText": "No data found for this person.",
      "targetText": "Подаци за ову особу нису пронађени."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.dataExport.matchedAccount",
      "field": "text",
      "sourceText": "This address belongs to the account of {name}.",
      "targetText": "Овој адреси одговара налог: {name}."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.dataExport.rowAction",
      "field": "text",
      "sourceText": "Export personal data",
      "targetText": "Извези личне податке"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.dataExport.search",
      "field": "text",
      "sourceText": "Search",
      "targetText": "Претрага"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.dataExport.searching",
      "field": "text",
      "sourceText": "Searching...",
      "targetText": "Претрага..."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.dataExport.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Export personal data",
      "targetText": "Извези личне податке"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.dataExport.useAccount",
      "field": "text",
      "sourceText": "Use this account",
      "targetText": "Користи овај налог"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.deactivatedLong",
      "field": "text",
      "sourceText": "Deactivated for over a year. If the person has left, delete the account.",
      "targetText": "Искључен дуже од годину дана. Ако је особа отишла, обришите налог."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.delete.anonymizeAfter",
      "field": "text",
      "sourceText": "After {months} months, the name and e-mail address are replaced by a placeholder. This cannot be undone.",
      "targetText": "После {months} месеци име и адреса е-поште замењују се чуваром места. Ово се не може опозвати."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.delete.anonymizeMaybe",
      "field": "text",
      "sourceText": "If automatic anonymization is turned on, the name and e-mail address are replaced by a placeholder after the set time.",
      "targetText": "Ако је укључена аутоматска анонимизација, име и адреса е-поште после подешеног периода замењују се чуваром места."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.delete.button",
      "field": "text",
      "sourceText": "Delete account",
      "targetText": "Обриши налог"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.delete.confirm",
      "field": "text",
      "sourceText": "{name} can no longer sign in. The account is hidden from the active user list. You can restore it later under Archived.",
      "targetText": "{name} више не може да се пријави. Налог се скрива са листе активних корисника. Касније га можете вратити под „Архивирани“."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.delete.done",
      "field": "text",
      "sourceText": "Account deleted.",
      "targetText": "Налог је обрисан."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.delete.error",
      "field": "text",
      "sourceText": "The account could not be deleted.",
      "targetText": "Налог није могао да се обрише."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.delete.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Delete account",
      "targetText": "Обриши налог"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.deletedBadge",
      "field": "text",
      "sourceText": "Deleted",
      "targetText": "Обрисан"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.department",
      "field": "text",
      "sourceText": "Department",
      "targetText": "Одељење"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.editDialogTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Edit user",
      "targetText": "Измена корисника"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.editTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Edit",
      "targetText": "Измени"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.email",
      "field": "text",
      "sourceText": "Email",
      "targetText": "Е-пошта"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.emailConfirmedDone",
      "field": "text",
      "sourceText": "The email address is now confirmed.",
      "targetText": "Адреса е-поште је сада потврђена."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.emailReq",
      "field": "text",
      "sourceText": "Email *",
      "targetText": "Е-пошта *"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.emailShared",
      "field": "text",
      "sourceText": "This e-mail address belongs to more than one account. Change it so that each account has its own address.",
      "targetText": "Ова адреса е-поште припада већем броју налога. Промените је тако да сваки налог има своју адресу."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.emailSharedHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "A customer also sees the tickets that an agent or an email created for this address. If two accounts have the same address, both see these tickets.",
      "targetText": "Клијент види и тикете које је за ову адресу направио оператор или који су настали из е-поште. Ако два налога имају исту адресу, оба виде те тикете."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.emailUnconfirmed",
      "field": "text",
      "sourceText": "not confirmed",
      "targetText": "није потврђена"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.fillRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "Please fill in all required fields.",
      "targetText": "Попуните сва обавезна поља."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.firstName",
      "field": "text",
      "sourceText": "First name",
      "targetText": "Име"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.firstNameReq",
      "field": "text",
      "sourceText": "First name *",
      "targetText": "Име *"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.generate",
      "field": "text",
      "sourceText": "Generate",
      "targetText": "Направи"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.inviteError",
      "field": "text",
      "sourceText": "User created, but the invitation could not be sent.",
      "targetText": "Корисник је направљен, али позивница није могла бити послата."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.inviteSent",
      "field": "text",
      "sourceText": "Invitation e-mail sent.",
      "targetText": "Позивница је послата е-поштом."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.languageEnglish",
      "field": "text",
      "sourceText": "English",
      "targetText": "Енглески"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.languageFrench",
      "field": "text",
      "sourceText": "French",
      "targetText": "Француски"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.languageGerman",
      "field": "text",
      "sourceText": "German",
      "targetText": "Немачки"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.lastName",
      "field": "text",
      "sourceText": "Last name",
      "targetText": "Презиме"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.lastNameReq",
      "field": "text",
      "sourceText": "Last name *",
      "targetText": "Презиме *"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.location",
      "field": "text",
      "sourceText": "Location",
      "targetText": "Локација"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.locationPlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Select",
      "targetText": "Изаберите"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.lockedBadge",
      "field": "text",
      "sourceText": "locked",
      "targetText": "закључан"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.newUser",
      "field": "text",
      "sourceText": "New user",
      "targetText": "Нови корисник"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.noUserSelected",
      "field": "text",
      "sourceText": "No user selected.",
      "targetText": "Ниједан корисник није изабран."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.noUsersFound",
      "field": "text",
      "sourceText": "No users found",
      "targetText": "Нема пронађених корисника"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.none",
      "field": "text",
      "sourceText": "None",
      "targetText": "Ништа"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.pageTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "User management",
      "targetText": "Управљање корисницима"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.password",
      "field": "text",
      "sourceText": "Password",
      "targetText": "Лозинка"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.passwordReq",
      "field": "text",
      "sourceText": "Password *",
      "targetText": "Лозинка *"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.passwordSetByUser",
      "field": "text",
      "sourceText": "The user sets it via the invitation link",
      "targetText": "Корисник је поставља преко везе из позивнице"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.position",
      "field": "text",
      "sourceText": "Position",
      "targetText": "Радно место"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.preferredLanguage",
      "field": "text",
      "sourceText": "Preferred language",
      "targetText": "Жељени језик"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.reset2faConfirm",
      "field": "text",
      "sourceText": "Reset 2FA",
      "targetText": "Ресетуј 2FA"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.reset2faDialogTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Reset two-factor authentication",
      "targetText": "Ресетовање двофакторске потврде идентитета"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.reset2faError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Error resetting two-factor authentication.",
      "targetText": "Грешка при ресетовању двофакторске потврде идентитета."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.reset2faInfo",
      "field": "text",
      "sourceText": "This removes the authenticator app and recovery codes for this user (e.g. after losing their phone). They will be asked to set up 2FA again at next sign-in if required by policy.",
      "targetText": "Ово уклања апликацију за потврду идентитета и кодове за опоравак овог корисника, на пример после губитка телефона. При следећој пријави биће затражено да поново подеси 2FA, ако то политика захтева."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.reset2faTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Reset 2FA",
      "targetText": "Ресетуј 2FA"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.resetError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Error resetting password.",
      "targetText": "Грешка при ресетовању лозинке."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.resetPwDialogDescPrefix",
      "field": "text",
      "sourceText": "For:",
      "targetText": "За:"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.resetPwDialogTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Reset password",
      "targetText": "Ресетовање лозинке"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.resetPwInfo",
      "field": "text",
      "sourceText": "A secure temporary password will be generated and shown once.",
      "targetText": "Биће направљена сигурна привремена лозинка и приказана само једном."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.resetPwTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Reset password",
      "targetText": "Ресетуј лозинку"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.restoreDeleted.button",
      "field": "text",
      "sourceText": "Restore",
      "targetText": "Врати"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.restoreDeleted.confirm",
      "field": "text",
      "sourceText": "{name} can sign in again. The account becomes active.",
      "targetText": "{name} поново може да се пријави. Налог постаје активан."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.restoreDeleted.done",
      "field": "text",
      "sourceText": "Account restored.",
      "targetText": "Налог је враћен."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.restoreDeleted.error",
      "field": "text",
      "sourceText": "The account could not be restored.",
      "targetText": "Налог није могао да се врати."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.restoreDeleted.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Restore account",
      "targetText": "Врати налог"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.restoreTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Restore",
      "targetText": "Врати"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.role",
      "field": "text",
      "sourceText": "Role",
      "targetText": "Улога"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.roleReq",
      "field": "text",
      "sourceText": "Role *",
      "targetText": "Улога *"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.save",
      "field": "text",
      "sourceText": "Save",
      "targetText": "Сачувај"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.searchPlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Search users...",
      "targetText": "Претрага корисника..."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.sendInvite",
      "field": "text",
      "sourceText": "Send login details by e-mail",
      "targetText": "Пошаљи податке за пријаву е-поштом"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.showActive",
      "field": "text",
      "sourceText": "Active",
      "targetText": "Активни"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.showArchived",
      "field": "text",
      "sourceText": "Archived",
      "targetText": "Архивирани"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.surveyAudience.auto",
      "field": "text",
      "sourceText": "Automatic by domain",
      "targetText": "Аутоматски према домену"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.surveyAudience.employee",
      "field": "text",
      "sourceText": "Employee",
      "targetText": "Запослени"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.surveyAudience.external",
      "field": "text",
      "sourceText": "External",
      "targetText": "Спољна особа"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.surveyAudience.label",
      "field": "text",
      "sourceText": "Satisfaction survey",
      "targetText": "Анкета о задовољству"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.surveyAudience.loadFailed",
      "field": "text",
      "sourceText": "This setting could not be loaded. Close the dialog and open it again to change it.",
      "targetText": "Ово подешавање није могло да се учита. Да бисте променили подешавање, затворите прозор и поново га отворите."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.surveyAudience.result",
      "field": "text",
      "sourceText": "Result: {value}",
      "targetText": "Резултат: {value}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.team",
      "field": "text",
      "sourceText": "Team",
      "targetText": "Тим"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.tempPassword",
      "field": "text",
      "sourceText": "Temporary password",
      "targetText": "Привремена лозинка"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.tempPasswordCreated",
      "field": "text",
      "sourceText": "Temporary password created.",
      "targetText": "Привремена лозинка је направљена."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.temporarilyLockedBadge",
      "field": "text",
      "sourceText": "temporarily locked",
      "targetText": "привремено закључан"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.twoFactorReset",
      "field": "text",
      "sourceText": "Two-factor authentication has been reset.",
      "targetText": "Двофакторска потврда идентитета је ресетована."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.unlockError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Error unlocking the account.",
      "targetText": "Грешка при откључавању налога."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.unlockTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Unlock now",
      "targetText": "Откључај одмах"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.updateError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Error updating user.",
      "targetText": "Грешка при измени корисника."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.userArchived",
      "field": "text",
      "sourceText": "User archived.",
      "targetText": "Корисник је архивиран."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.userCreated",
      "field": "text",
      "sourceText": "User created successfully!",
      "targetText": "Корисник је успешно направљен!"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.userRestored",
      "field": "text",
      "sourceText": "User restored.",
      "targetText": "Корисник је враћен."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.userUnlocked",
      "field": "text",
      "sourceText": "Account unlocked.",
      "targetText": "Налог је откључан."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.userUpdated",
      "field": "text",
      "sourceText": "User updated!",
      "targetText": "Корисник је измењен!"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.usernameReq",
      "field": "text",
      "sourceText": "Username *",
      "targetText": "Корисничко име *"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "admin.users.usersCount",
      "field": "text",
      "sourceText": "users",
      "targetText": "корисника"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "approval.approve",
      "field": "text",
      "sourceText": "Approve",
      "targetText": "Одобри"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "approval.approved",
      "field": "text",
      "sourceText": "You approved this request.",
      "targetText": "Одобрили сте овај захтев."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "approval.commentLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Comment (required when you reject — the requester will see it)",
      "targetText": "Коментар (обавезан при одбијању, подносилац захтева ће га видети)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "approval.decidedHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "A decision cannot be changed. Please contact the service desk if something is wrong.",
      "targetText": "Одлука се не може променити. Ако нешто није у реду, обратите се служби подршке."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "approval.errors.reasonRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "Please add a short reason for the rejection.",
      "targetText": "Наведите кратак разлог одбијања."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "approval.errors.saveFailed",
      "field": "text",
      "sourceText": "Your decision could not be saved. Please try again.",
      "targetText": "Ваша одлука није могла бити сачувана. Покушајте поново."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "approval.expiresOn",
      "field": "text",
      "sourceText": "Please decide by {0}.",
      "targetText": "Одлучите до {0}."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "approval.invalidOrExpired",
      "field": "text",
      "sourceText": "This approval link is invalid or has expired. Please contact the service desk if the request still needs a decision.",
      "targetText": "Ова веза за одобравање није важећа или је истекла. Ако захтев и даље чека одлуку, обратите се служби подршке."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "approval.noTasks",
      "field": "text",
      "sourceText": "No tasks are attached to this request any more.",
      "targetText": "Уз овај захтев више није везан ниједан задатак."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "approval.reject",
      "field": "text",
      "sourceText": "Reject",
      "targetText": "Одбиј"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "approval.rejected",
      "field": "text",
      "sourceText": "You rejected this request.",
      "targetText": "Одбили сте овај захтев."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "approval.requestClosed",
      "field": "text",
      "sourceText": "This request has already been rejected. Your decision is no longer needed.",
      "targetText": "Овај захтев је већ одбијен. Ваша одлука више није потребна."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "approval.requester",
      "field": "text",
      "sourceText": "Requested by",
      "targetText": "Затражио"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "approval.subtitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Ticket #{0} \"{1}\"",
      "targetText": "Тикет бр. {0} „{1}“"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "approval.tasks",
      "field": "text",
      "sourceText": "This decision covers",
      "targetText": "Ова одлука обухвата"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "approval.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Approval request",
      "targetText": "Захтев за одобрење"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "auth.assignRole.success",
      "field": "text",
      "sourceText": "Role '{0}' assigned to '{1}'.",
      "targetText": "Улога „{0}“ додељена је кориснику „{1}“."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "auth.confirmEmail.success",
      "field": "text",
      "sourceText": "Your email address is confirmed. You now also see the tickets that were created for this address.",
      "targetText": "Ваша адреса е-поште је потврђена. Сада видите и тикете који су направљени за ову адресу."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "auth.errors.accountLocked",
      "field": "text",
      "sourceText": "This account is temporarily locked. Please try again later.",
      "targetText": "Овај налог је привремено закључан. Покушајте касније."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "auth.errors.invalidCredentials",
      "field": "text",
      "sourceText": "Invalid username or password.",
      "targetText": "Погрешно корисничко име или лозинка."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "auth.errors.invalidOrExpiredConfirmation",
      "field": "text",
      "sourceText": "This link is invalid or has expired. After signing in, you can request a new link above your ticket list.",
      "targetText": "Ова веза није важећа или је истекла. После пријаве нову везу можете затражити изнад списка тикета."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "auth.errors.invalidOrExpiredInvite",
      "field": "text",
      "sourceText": "This link is invalid or has expired. Please ask an administrator to send a new invitation.",
      "targetText": "Ова веза није важећа или је истекла. Замолите администратора да пошаље нову позивницу."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "auth.errors.invalidOrExpiredReset",
      "field": "text",
      "sourceText": "This link is invalid or has expired. Please request a new password reset.",
      "targetText": "Ова веза није важећа или је истекла. Затражите ново ресетовање лозинке."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "auth.errors.invalidTwoFactorCode",
      "field": "text",
      "sourceText": "Invalid verification code.",
      "targetText": "Погрешан код за потврду."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "auth.errors.roleNotFound",
      "field": "text",
      "sourceText": "Role '{0}' does not exist.",
      "targetText": "Улога „{0}“ не постоји."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "auth.errors.siteNotFound",
      "field": "text",
      "sourceText": "This location no longer exists.",
      "targetText": "Ова локација више не постоји."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "auth.errors.tooManyRequests",
      "field": "text",
      "sourceText": "Too many attempts. Please wait a minute and try again.",
      "targetText": "Превише покушаја. Сачекајте минут и покушајте поново."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "auth.errors.twoFactorAlreadyEnabled",
      "field": "text",
      "sourceText": "Two-factor authentication is already set up for this account.",
      "targetText": "Двофакторска потврда идентитета је за овај налог већ подешена."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "auth.errors.twoFactorSessionExpired",
      "field": "text",
      "sourceText": "Your sign-in session expired. Please sign in again.",
      "targetText": "Ваша сесија пријаве је истекла. Пријавите се поново."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "auth.errors.userNotFound",
      "field": "text",
      "sourceText": "User not found.",
      "targetText": "Корисник није пронађен."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "auth.errors.usernameAlreadyExists",
      "field": "text",
      "sourceText": "Username already exists.",
      "targetText": "Такво корисничко име већ постоји."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "auth.errors.usernameRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "A username is required.",
      "targetText": "Потребно је корисничко име."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "auth.forgotPassword.done",
      "field": "text",
      "sourceText": "If an account exists for this address, a password reset link has been sent.",
      "targetText": "Ако за ову адресу постоји налог, послата је веза за ресетовање лозинке."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "auth.register.disabled",
      "field": "text",
      "sourceText": "Self-registration is not enabled on this system.",
      "targetText": "Самостална регистрација на овом систему није укључена."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "auth.register.emailInvalid",
      "field": "text",
      "sourceText": "Please enter a valid email address.",
      "targetText": "Унесите исправну адресу е-поште."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "auth.register.nameRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "First name and last name are required.",
      "targetText": "Потребни су име и презиме."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "auth.register.notPossible",
      "field": "text",
      "sourceText": "Registration could not be completed. If you already have an account, use the password reset on the sign-in page.",
      "targetText": "Регистрација није могла бити завршена. Ако већ имате налог, употребите ресетовање лозинке на страници за пријаву."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "auth.register.success",
      "field": "text",
      "sourceText": "User created successfully.",
      "targetText": "Корисник је успешно направљен."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "auth.resetPassword.success",
      "field": "text",
      "sourceText": "Your password has been changed. You can now sign in.",
      "targetText": "Ваша лозинка је промењена. Сада можете да се пријавите."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "auth.setInitialPassword.success",
      "field": "text",
      "sourceText": "Your password has been set. You can now sign in.",
      "targetText": "Ваша лозинка је постављена. Сада можете да се пријавите."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "auth.twoFactor.skipExpired",
      "field": "text",
      "sourceText": "Two-factor authentication can no longer be postponed. Please set it up now.",
      "targetText": "Двофакторска потврда идентитета више не може да се одложи. Подесите је сада."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.action.address",
      "field": "text",
      "sourceText": "E-mail address",
      "targetText": "Адреса е-поште"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.action.addressPlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "name@example.com",
      "targetText": "name@example.com"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.action.assign",
      "field": "text",
      "sourceText": "Assign to a user",
      "targetText": "Додели кориснику"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.action.enabled",
      "field": "text",
      "sourceText": "Active",
      "targetText": "Активно"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.action.escalateHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "The ticket moves to that team and the current assignee is cleared. No second ticket is created.",
      "targetText": "Тикет прелази том тиму, а тренутни задужени се уклања. Други тикет се не прави."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.action.escalateToTeam",
      "field": "text",
      "sourceText": "Hand over to another team",
      "targetText": "Предај другом тиму"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.action.field",
      "field": "text",
      "sourceText": "Action",
      "targetText": "Радња"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.action.followUpIn",
      "field": "text",
      "sourceText": "Follow-up in",
      "targetText": "Подсетник за"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.action.note",
      "field": "text",
      "sourceText": "Note",
      "targetText": "Белешка"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.action.notePlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Why is this coming back?",
      "targetText": "Зашто се ово враћа?"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.action.remove",
      "field": "text",
      "sourceText": "Remove action",
      "targetText": "Уклони радњу"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.action.sendEmail",
      "field": "text",
      "sourceText": "Send an e-mail",
      "targetText": "Пошаљи поруку е-поште"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.action.setFollowUp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Set a follow-up",
      "targetText": "Постави подсетник"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.action.setPriority",
      "field": "text",
      "sourceText": "Set the priority",
      "targetText": "Постави приоритет"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.action.setStatus",
      "field": "text",
      "sourceText": "Set the status",
      "targetText": "Постави статус"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.action.targetPriority",
      "field": "text",
      "sourceText": "Target priority",
      "targetText": "Циљни приоритет"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.action.targetStatus",
      "field": "text",
      "sourceText": "Target status",
      "targetText": "Циљни статус"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.action.targetTeam",
      "field": "text",
      "sourceText": "Team",
      "targetText": "Тим"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.action.targetUser",
      "field": "text",
      "sourceText": "User",
      "targetText": "Корисник"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.action.unassign",
      "field": "text",
      "sourceText": "Remove the assignee",
      "targetText": "Уклони задуженог"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.banner.noEnabledRule",
      "field": "text",
      "sourceText": "No rule is enabled. Nothing is being checked and tickets behave exactly as before.",
      "targetText": "Ниједно правило није укључено. Ништа се не проверава и тикети се понашају потпуно исто као пре."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.banner.notLicensed",
      "field": "text",
      "sourceText": "Automation is part of Professional. It is not active on this installation.",
      "targetText": "Аутоматизација је део издања Professional. На овој инсталацији није активна."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.banner.notLicensedStored",
      "field": "text",
      "sourceText": "{0} rule(s) are stored and stay untouched — none of them runs. They start working again as soon as the license covers automation.",
      "targetText": "{0} правила је сачувано и остаје нетакнуто, али ниједно не ради. Поново ће прорадити чим лиценца покрије аутоматизацију."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.banner.runnerActive",
      "field": "text",
      "sourceText": "The automation checks every minute. {0} of {1} rule(s) are enabled.",
      "targetText": "Аутоматизација проверава сваког минута. Укључено је {0} од {1} правила."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.condition.amount",
      "field": "text",
      "sourceText": "Amount",
      "targetText": "Вредност"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.condition.assignee",
      "field": "text",
      "sourceText": "Assignee",
      "targetText": "Задужени"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.condition.field",
      "field": "text",
      "sourceText": "Condition",
      "targetText": "Услов"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.condition.mainCategory",
      "field": "text",
      "sourceText": "Category",
      "targetText": "Категорија"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.condition.operator",
      "field": "text",
      "sourceText": "Comparison",
      "targetText": "Поређење"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.condition.priority",
      "field": "text",
      "sourceText": "Priority",
      "targetText": "Приоритет"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.condition.remove",
      "field": "text",
      "sourceText": "Remove condition",
      "targetText": "Уклони услов"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.condition.status",
      "field": "text",
      "sourceText": "Status",
      "targetText": "Статус"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.condition.surveyScore",
      "field": "text",
      "sourceText": "Satisfaction rating (CSAT)",
      "targetText": "Оцена задовољства (CSAT)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.condition.team",
      "field": "text",
      "sourceText": "Team",
      "targetText": "Тим"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.condition.timeSinceActivity",
      "field": "text",
      "sourceText": "Time without any activity",
      "targetText": "Време без иједне активности"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.condition.timeSinceAgentReply",
      "field": "text",
      "sourceText": "Time without a public reply from an agent",
      "targetText": "Време без јавног одговора оператора"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.condition.timeSinceCreated",
      "field": "text",
      "sourceText": "Time since the ticket was created",
      "targetText": "Време од настанка тикета"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.condition.timeSinceCustomerReply",
      "field": "text",
      "sourceText": "Time without a reply from the requester",
      "targetText": "Време без одговора подносиоца захтева"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.condition.timeSinceStatusChange",
      "field": "text",
      "sourceText": "Time without a status change",
      "targetText": "Време без промене статуса"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.condition.unit",
      "field": "text",
      "sourceText": "Unit",
      "targetText": "Јединица"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.condition.value",
      "field": "text",
      "sourceText": "Value",
      "targetText": "Вредност"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.errors.actionRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "A rule needs at least one action.",
      "targetText": "Правилу треба бар једна радња."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.errors.conditionRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "A rule needs at least one condition.",
      "targetText": "Правилу треба бар један услов."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.errors.forbidden",
      "field": "text",
      "sourceText": "Forbidden.",
      "targetText": "Забрањено."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.errors.invalidAction",
      "field": "text",
      "sourceText": "Action '{0}' is not configured completely: {1}",
      "targetText": "Радња „{0}“ није подешена до краја: {1}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.errors.loadFailed",
      "field": "text",
      "sourceText": "The automation rules could not be loaded.",
      "targetText": "Правила аутоматизације нису могла бити учитана."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.errors.nameRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "A rule needs a name.",
      "targetText": "Правилу треба назив."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.errors.notFound",
      "field": "text",
      "sourceText": "Rule not found.",
      "targetText": "Правило није пронађено."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.errors.previewFailed",
      "field": "text",
      "sourceText": "The preview could not be loaded.",
      "targetText": "Преглед није могао бити учитан."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.errors.runsFailed",
      "field": "text",
      "sourceText": "The log could not be loaded.",
      "targetText": "Дневник није могао бити учитан."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.errors.unknownTeam",
      "field": "text",
      "sourceText": "Unknown team.",
      "targetText": "Непознат тим."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.if.add",
      "field": "text",
      "sourceText": "Add condition",
      "targetText": "Додај услов"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.if.description",
      "field": "text",
      "sourceText": "Which tickets it applies to.",
      "targetText": "На које се тикете односи."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.if.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "IF",
      "targetText": "АКО"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.matchType.all",
      "field": "text",
      "sourceText": "All conditions must apply",
      "targetText": "Сви услови морају бити испуњени"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.matchType.any",
      "field": "text",
      "sourceText": "Any condition is enough",
      "targetText": "Довољан је било који услов"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.notSet",
      "field": "text",
      "sourceText": "(not set)",
      "targetText": "(није постављено)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.operator.atLeast",
      "field": "text",
      "sourceText": "is at least",
      "targetText": "је најмање"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.operator.atMost",
      "field": "text",
      "sourceText": "is at most",
      "targetText": "је највише"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.operator.is",
      "field": "text",
      "sourceText": "is",
      "targetText": "јесте"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.operator.isNot",
      "field": "text",
      "sourceText": "is not",
      "targetText": "није"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.operator.isNotSet",
      "field": "text",
      "sourceText": "is not set",
      "targetText": "није постављено"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.operator.isSet",
      "field": "text",
      "sourceText": "is set",
      "targetText": "јесте постављено"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.operator.longerThan",
      "field": "text",
      "sourceText": "longer than",
      "targetText": "дуже од"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.outcome.done",
      "field": "text",
      "sourceText": "Done",
      "targetText": "Урађено"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.outcome.failed",
      "field": "text",
      "sourceText": "Failed",
      "targetText": "Није успело"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.outcome.withdrawn",
      "field": "text",
      "sourceText": "Nothing was done. The ticket was changed in the meantime.",
      "targetText": "Ништа није урађено. Тикет је у међувремену измењен."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.outcome.withdrawnError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Nothing was done. The run could not be completed.",
      "targetText": "Ништа није урађено. Покретање није могло да се доврши."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.phrase.assign",
      "field": "text",
      "sourceText": "assign it to {0}",
      "targetText": "додели га кориснику {0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.phrase.assigneeNotSet",
      "field": "text",
      "sourceText": "has no assignee",
      "targetText": "нема задуженог"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.phrase.assigneeSet",
      "field": "text",
      "sourceText": "has an assignee",
      "targetText": "има задуженог"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.phrase.categoryIs",
      "field": "text",
      "sourceText": "is in the category {0}",
      "targetText": "је у категорији {0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.phrase.categoryIsNot",
      "field": "text",
      "sourceText": "is not in the category {0}",
      "targetText": "није у категорији {0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.phrase.escalate",
      "field": "text",
      "sourceText": "hand it over to the team {0}",
      "targetText": "предај га тиму {0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.phrase.priorityIs",
      "field": "text",
      "sourceText": "has the priority {0}",
      "targetText": "има приоритет {0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.phrase.priorityIsNot",
      "field": "text",
      "sourceText": "does not have the priority {0}",
      "targetText": "нема приоритет {0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.phrase.sendEmail",
      "field": "text",
      "sourceText": "send an e-mail to {0}",
      "targetText": "пошаљи поруку е-поште на {0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.phrase.setFollowUp",
      "field": "text",
      "sourceText": "set a follow-up in {0} {1}",
      "targetText": "постави подсетник за {0} {1}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.phrase.setPriority",
      "field": "text",
      "sourceText": "set the priority to {0}",
      "targetText": "постави приоритет на {0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.phrase.setStatus",
      "field": "text",
      "sourceText": "set the status to {0}",
      "targetText": "постави статус на {0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.phrase.sinceActivity",
      "field": "text",
      "sourceText": "has seen no activity for more than {0} {1}",
      "targetText": "није имао ниједну активност дуже од {0} {1}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.phrase.sinceAgentReply",
      "field": "text",
      "sourceText": "has had no public reply from an agent for more than {0} {1}",
      "targetText": "није добио јавни одговор оператора дуже од {0} {1}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.phrase.sinceCreated",
      "field": "text",
      "sourceText": "was created more than {0} {1} ago",
      "targetText": "направљен је пре више од {0} {1}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.phrase.sinceCustomerReply",
      "field": "text",
      "sourceText": "has had no reply from the requester for more than {0} {1}",
      "targetText": "није добио одговор подносиоца захтева дуже од {0} {1}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.phrase.sinceStatusChange",
      "field": "text",
      "sourceText": "has kept the same status for more than {0} {1}",
      "targetText": "држи исти статус дуже од {0} {1}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.phrase.statusIs",
      "field": "text",
      "sourceText": "has the status {0}",
      "targetText": "има статус {0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.phrase.statusIsNot",
      "field": "text",
      "sourceText": "does not have the status {0}",
      "targetText": "нема статус {0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.phrase.surveyAtLeast",
      "field": "text",
      "sourceText": "was rated {0} stars or more",
      "targetText": "оцењен је са {0} звездица или више"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.phrase.surveyAtMost",
      "field": "text",
      "sourceText": "was rated {0} stars or fewer",
      "targetText": "оцењен је са {0} звездица или мање"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.phrase.surveyIs",
      "field": "text",
      "sourceText": "was rated with {0} stars",
      "targetText": "оцењен је са {0} звездица"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.phrase.surveyIsNot",
      "field": "text",
      "sourceText": "was rated, but not with {0} stars",
      "targetText": "оцењен је, али не са {0} звездица"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.phrase.teamIs",
      "field": "text",
      "sourceText": "belongs to the team {0}",
      "targetText": "припада тиму {0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.phrase.teamIsNot",
      "field": "text",
      "sourceText": "does not belong to the team {0}",
      "targetText": "не припада тиму {0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.phrase.unassign",
      "field": "text",
      "sourceText": "remove the assignee",
      "targetText": "уклони задуженог"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.pleaseSelect",
      "field": "text",
      "sourceText": "Please select",
      "targetText": "Изаберите"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.preview.button",
      "field": "text",
      "sourceText": "Which tickets would this affect?",
      "targetText": "Које би тикете ово погодило?"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.preview.empty",
      "field": "text",
      "sourceText": "No ticket matches this rule right now.",
      "targetText": "Тренутно ниједан тикет не одговара овом правилу."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.preview.hint",
      "field": "text",
      "sourceText": "The preview only reads. It changes nothing and writes no log entry. Unsaved changes are not included.",
      "targetText": "Преглед само чита. Ништа не мења и не пише запис у дневник. Несачуване измене нису укључене."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.preview.more",
      "field": "text",
      "sourceText": "and {0} more",
      "targetText": "и још {0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.preview.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Tickets this rule would affect right now",
      "targetText": "Тикети које би ово правило погодило управо сада"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.recipient.addressLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "a fixed address",
      "targetText": "на сталну адресу"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.recipient.assignee",
      "field": "text",
      "sourceText": "the assignee",
      "targetText": "задуженом"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.recipient.observers",
      "field": "text",
      "sourceText": "the observers",
      "targetText": "посматрачима"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.recipient.requester",
      "field": "text",
      "sourceText": "the requester",
      "targetText": "подносиоцу захтева"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.rule.enabled",
      "field": "text",
      "sourceText": "Enabled",
      "targetText": "Укључено"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.rule.everyTeam",
      "field": "text",
      "sourceText": "Every team",
      "targetText": "Сваки тим"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.rule.matchType",
      "field": "text",
      "sourceText": "How the conditions combine",
      "targetText": "Како се услови спајају"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.rule.name",
      "field": "text",
      "sourceText": "Name",
      "targetText": "Назив"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.rule.sortOrder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Order",
      "targetText": "Редослед"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.rule.stopProcessing",
      "field": "text",
      "sourceText": "Skip the following rules for a ticket this rule applies to",
      "targetText": "Прескочи следећа правила за тикет на који се ово правило примени"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.rule.team",
      "field": "text",
      "sourceText": "Team",
      "targetText": "Тим"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.rules.add",
      "field": "text",
      "sourceText": "Add rule",
      "targetText": "Додај правило"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.rules.allTeams",
      "field": "text",
      "sourceText": "All teams",
      "targetText": "Сви тимови"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.rules.description",
      "field": "text",
      "sourceText": "A rule works on the tickets of its team. New rules are always created switched off — try the preview before you enable one.",
      "targetText": "Правило ради са тикетима свог тима. Нова правила се увек праве искључена. Пре него што правило укључите, испробајте преглед."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.rules.disabled",
      "field": "text",
      "sourceText": "Off",
      "targetText": "Искључено"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.rules.enabled",
      "field": "text",
      "sourceText": "Enabled",
      "targetText": "Укључено"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.rules.lastRun",
      "field": "text",
      "sourceText": "Last run: {0}",
      "targetText": "Последње покретање: {0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.rules.needTeam",
      "field": "text",
      "sourceText": "Create a team first: a rule belongs to a team.",
      "targetText": "Прво направите тим: правило припада тиму."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.rules.never",
      "field": "text",
      "sourceText": "never",
      "targetText": "никада"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.rules.newName",
      "field": "text",
      "sourceText": "New rule",
      "targetText": "Ново правило"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.rules.teamFilter",
      "field": "text",
      "sourceText": "Team",
      "targetText": "Тим"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.rules.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Rules",
      "targetText": "Правила"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.runs.button",
      "field": "text",
      "sourceText": "Log",
      "targetText": "Дневник"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.runs.cycle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Cycle",
      "targetText": "Циклус"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.runs.detail",
      "field": "text",
      "sourceText": "Details",
      "targetText": "Детаљи"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.runs.empty",
      "field": "text",
      "sourceText": "This rule has not done anything yet.",
      "targetText": "Ово правило још ништа није урадило."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.runs.outcome",
      "field": "text",
      "sourceText": "Result",
      "targetText": "Резултат"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.runs.ranAt",
      "field": "text",
      "sourceText": "When",
      "targetText": "Када"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.runs.ticket",
      "field": "text",
      "sourceText": "Ticket",
      "targetText": "Тикет"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.runs.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "What this rule did",
      "targetText": "Шта је ово правило урадило"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.sentence.incomplete",
      "field": "text",
      "sourceText": "A rule needs at least one condition and one action.",
      "targetText": "Правилу треба бар један услов и једна радња."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.sentence.lastSeparator",
      "field": "text",
      "sourceText": "{0} and {1}",
      "targetText": "{0} и {1}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.sentence.listSeparator",
      "field": "text",
      "sourceText": ", ",
      "targetText": ", "
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.sentence.whenAll",
      "field": "text",
      "sourceText": "When a ticket {0}, then {1}.",
      "targetText": "Када тикет {0}, онда {1}."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.sentence.whenAny",
      "field": "text",
      "sourceText": "When a ticket matches any of these — {0} — then {1}.",
      "targetText": "Када тикет одговара било ком од ових услова — {0} — онда {1}."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.subtitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Rules that act when nobody else does. Without an enabled rule nothing is checked and nothing changes.",
      "targetText": "Правила која делују када нико други не делује. Без укљученог правила ништа се не проверава и ништа се не мења."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.then.add",
      "field": "text",
      "sourceText": "Add action",
      "targetText": "Додај радњу"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.then.description",
      "field": "text",
      "sourceText": "What happens. Every action is written to the ticket history with the rule name as its author.",
      "targetText": "Шта се дешава. Свака радња се уписује у историју тикета, а као аутор стоји назив правила."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.then.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "THEN",
      "targetText": "ОНДА"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Automation",
      "targetText": "Аутоматизација"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.unit.businessDays",
      "field": "text",
      "sourceText": "business days",
      "targetText": "радних дана"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.unit.businessHours",
      "field": "text",
      "sourceText": "business hours",
      "targetText": "радних сати"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.unit.businessMinutes",
      "field": "text",
      "sourceText": "business minutes",
      "targetText": "радних минута"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.unit.days",
      "field": "text",
      "sourceText": "days",
      "targetText": "дана"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.unit.hours",
      "field": "text",
      "sourceText": "hours",
      "targetText": "сати"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.unit.minutes",
      "field": "text",
      "sourceText": "minutes",
      "targetText": "минута"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.when.add",
      "field": "text",
      "sourceText": "Add time condition",
      "targetText": "Додај временски услов"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.when.description",
      "field": "text",
      "sourceText": "Something has not happened for a while. This is what the automation reacts to.",
      "targetText": "Нешто се већ неко време не дешава. Управо на то аутоматизација реагује."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "automation.when.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "WHEN",
      "targetText": "КАДА"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "availability.available",
      "field": "text",
      "sourceText": "Available",
      "targetText": "Доступан"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "availability.away",
      "field": "text",
      "sourceText": "Away",
      "targetText": "Одсутан"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "availability.busy",
      "field": "text",
      "sourceText": "Busy",
      "targetText": "Заузет"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "availability.busyHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Busy resets itself to available after one hour.",
      "targetText": "Стање „Заузет“ се после сат времена само враћа на „Доступан“."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "availability.label",
      "field": "text",
      "sourceText": "Availability",
      "targetText": "Доступност"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "availability.remaining",
      "field": "text",
      "sourceText": "{0} min left",
      "targetText": "још {0} мин"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "availability.untilHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Leave empty for an absence without a set end.",
      "targetText": "Оставите празно ако крај одсуства није познат."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "availability.untilLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Away until",
      "targetText": "Одсутан до"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "availability.untilShort",
      "field": "text",
      "sourceText": "until {0}",
      "targetText": "до {0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "availability.updateError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Availability could not be changed.",
      "targetText": "Доступност није могла бити промењена."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "availability.updated",
      "field": "text",
      "sourceText": "Availability updated.",
      "targetText": "Доступност је ажурирана."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "businessCalendars.errors.fileTooLarge",
      "field": "text",
      "sourceText": "The file is too large.",
      "targetText": "Датотека је превелика."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "businessCalendars.errors.inUseByTeam",
      "field": "text",
      "sourceText": "This calendar is assigned to at least one team and cannot be deleted.",
      "targetText": "Овај календар је додељен бар једном тиму, па се не може обрисати."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "businessCalendars.errors.invalidDayOfWeek",
      "field": "text",
      "sourceText": "Day of week must be between 0 and 6.",
      "targetText": "Дан у недељи мора бити између 0 и 6."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "businessCalendars.errors.invalidWindow",
      "field": "text",
      "sourceText": "A window must start within the day and end after it starts (at most 48h).",
      "targetText": "Распон мора почети у оквиру дана и завршити се после свог почетка (највише 48 ч)."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "businessCalendars.errors.noFile",
      "field": "text",
      "sourceText": "No file was uploaded.",
      "targetText": "Ниједна датотека није отпремљена."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "businessCalendars.errors.notAnIcsFile",
      "field": "text",
      "sourceText": "This file is not an iCalendar file.",
      "targetText": "Ова датотека није iCalendar датотека."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "businessCalendars.errors.unknownTimeZone",
      "field": "text",
      "sourceText": "Unknown time zone.",
      "targetText": "Непозната временска зона."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "calendar.clear",
      "field": "text",
      "sourceText": "Clear",
      "targetText": "Очисти"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "calendar.month",
      "field": "text",
      "sourceText": "Month",
      "targetText": "Месец"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "calendar.nextMonth",
      "field": "text",
      "sourceText": "Next month",
      "targetText": "Следећи месец"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "calendar.pickDate",
      "field": "text",
      "sourceText": "Pick a date",
      "targetText": "Изаберите датум"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "calendar.previousMonth",
      "field": "text",
      "sourceText": "Previous month",
      "targetText": "Претходни месец"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "calendar.time",
      "field": "text",
      "sourceText": "Time",
      "targetText": "Време"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "calendar.today",
      "field": "text",
      "sourceText": "Today",
      "targetText": "Данас"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "calendar.week",
      "field": "text",
      "sourceText": "Week",
      "targetText": "Недеља"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "calendar.year",
      "field": "text",
      "sourceText": "Year",
      "targetText": "Година"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "categories.errors.mainCategoryInUse",
      "field": "text",
      "sourceText": "The main category is used in tickets and cannot be deleted.",
      "targetText": "Главна категорија се користи у тикетима, па се не може обрисати."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "categories.errors.mainCategoryNotFound",
      "field": "text",
      "sourceText": "Main category with id {0} does not exist.",
      "targetText": "Главна категорија са идентификатором {0} не постоји."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "categories.errors.subCategoriesMissing",
      "field": "text",
      "sourceText": "Some subcategories do not exist.",
      "targetText": "Неке поткатегорије не постоје."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "categories.errors.subCategoryInUse",
      "field": "text",
      "sourceText": "The subcategory is used in tickets and cannot be deleted.",
      "targetText": "Поткатегорија се користи у тикетима, па се не може обрисати."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "categories.errors.subCategoryNotFound",
      "field": "text",
      "sourceText": "Subcategory with id {0} does not exist.",
      "targetText": "Поткатегорија са идентификатором {0} не постоји."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "categories.errors.translationRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "At least one translation must be provided.",
      "targetText": "Потребан је бар један превод."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "changePassword.changeError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Error changing password.",
      "targetText": "Грешка при промени лозинке."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "changePassword.confirmPassword",
      "field": "text",
      "sourceText": "Confirm password",
      "targetText": "Потврдите лозинку"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "changePassword.confirmPasswordPlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Repeat new password",
      "targetText": "Поновите нову лозинку"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "changePassword.currentPassword",
      "field": "text",
      "sourceText": "Current password",
      "targetText": "Тренутна лозинка"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "changePassword.currentPasswordPlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Current password",
      "targetText": "Тренутна лозинка"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "changePassword.expiredSubtitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Your password is older than allowed by the password policy. Please choose a new one to continue.",
      "targetText": "Ваша лозинка је старија него што политика лозинки дозвољава. Да бисте наставили, изаберите нову."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "changePassword.expiredTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Your password has expired",
      "targetText": "Ваша лозинка је истекла"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "changePassword.fillAllFields",
      "field": "text",
      "sourceText": "Please fill in all fields.",
      "targetText": "Попуните сва поља."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "changePassword.newPassword",
      "field": "text",
      "sourceText": "New password",
      "targetText": "Нова лозинка"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "changePassword.newPasswordPlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "New password",
      "targetText": "Нова лозинка"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "changePassword.passwordChanged",
      "field": "text",
      "sourceText": "Password changed successfully!",
      "targetText": "Лозинка је успешно промењена!"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "changePassword.passwordTooShort",
      "field": "text",
      "sourceText": "Password must be at least 6 characters long.",
      "targetText": "Лозинка мора имати бар 6 знакова."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "changePassword.passwordsMismatch",
      "field": "text",
      "sourceText": "Passwords do not match.",
      "targetText": "Лозинке се не поклапају."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "changePassword.policySubtitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "The password rules have been tightened since you last set your password. Please choose a new one to continue.",
      "targetText": "Правила за лозинке су пооштрена откако сте последњи пут поставили лозинку. Да бисте наставили, изаберите нову."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "changePassword.policyTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Your password no longer meets the requirements",
      "targetText": "Ваша лозинка више не испуњава услове"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "changePassword.save",
      "field": "text",
      "sourceText": "Change password",
      "targetText": "Промени лозинку"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "changePassword.saving",
      "field": "text",
      "sourceText": "Saving...",
      "targetText": "Чување..."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "changePassword.setNewPassword",
      "field": "text",
      "sourceText": "Set new password",
      "targetText": "Постави нову лозинку"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "changePassword.subtitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Update your password",
      "targetText": "Ажурирајте своју лозинку"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "changePassword.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Change password",
      "targetText": "Промена лозинке"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "common.add",
      "field": "text",
      "sourceText": "Add",
      "targetText": "Додај"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "common.cancel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Cancel",
      "targetText": "Откажи"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "common.close",
      "field": "text",
      "sourceText": "Close",
      "targetText": "Затвори"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "common.confirm",
      "field": "text",
      "sourceText": "Confirm",
      "targetText": "Потврди"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "common.delete",
      "field": "text",
      "sourceText": "Delete",
      "targetText": "Обриши"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "common.deleted",
      "field": "text",
      "sourceText": "Deleted.",
      "targetText": "Обрисано."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "common.disabled",
      "field": "text",
      "sourceText": "Disabled",
      "targetText": "Искључено"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "common.duration.daysHours",
      "field": "text",
      "sourceText": "{d}d {h}h",
      "targetText": "{d} д {h} ч"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "common.duration.decimalDays",
      "field": "text",
      "sourceText": "{n} d",
      "targetText": "{n} д"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "common.duration.decimalHours",
      "field": "text",
      "sourceText": "{n} h",
      "targetText": "{n} ч"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "common.duration.decimalMinutes",
      "field": "text",
      "sourceText": "{n} min",
      "targetText": "{n} мин"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "common.duration.hours",
      "field": "text",
      "sourceText": "{h}h",
      "targetText": "{h} ч"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "common.duration.hoursMinutes",
      "field": "text",
      "sourceText": "{h}h {m}m",
      "targetText": "{h} ч {m} мин"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "common.duration.minutes",
      "field": "text",
      "sourceText": "{m}m",
      "targetText": "{m} мин"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "common.enabled",
      "field": "text",
      "sourceText": "Enabled",
      "targetText": "Укључено"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "common.errors.alreadyExists",
      "field": "text",
      "sourceText": "This entry already exists.",
      "targetText": "Овај унос већ постоји."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "common.errors.mandatoryEntryCannotBeDeleted",
      "field": "text",
      "sourceText": "This entry is mandatory and cannot be deleted.",
      "targetText": "Овај унос је обавезан и не може се обрисати."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "common.errors.mandatoryEntryCannotBeRenamed",
      "field": "text",
      "sourceText": "This entry is mandatory and cannot be renamed.",
      "targetText": "Овај унос је обавезан и не може се преименовати."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "common.errors.nameRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "Name must not be empty.",
      "targetText": "Назив не сме бити празан."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "common.errors.saveFailed",
      "field": "text",
      "sourceText": "Save failed.",
      "targetText": "Чување није успело."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "common.no",
      "field": "text",
      "sourceText": "No",
      "targetText": "Не"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "common.noItems",
      "field": "text",
      "sourceText": "No entries.",
      "targetText": "Нема уноса."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "common.save",
      "field": "text",
      "sourceText": "Save",
      "targetText": "Сачувај"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "common.saved",
      "field": "text",
      "sourceText": "Saved.",
      "targetText": "Сачувано."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "common.yes",
      "field": "text",
      "sourceText": "Yes",
      "targetText": "Да"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "confirmEmail.failedTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Confirmation failed",
      "targetText": "Потврда није успела"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "confirmEmail.successTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Email address confirmed",
      "targetText": "Адреса е-поште је потврђена"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "confirmEmail.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Confirm email address",
      "targetText": "Потврда адресе е-поште"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "confirmEmail.working",
      "field": "text",
      "sourceText": "Your email address is being confirmed.",
      "targetText": "Ваша адреса е-поште се потврђује."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "customFields.errors.invalidValue",
      "field": "text",
      "sourceText": "Field '{0}' has an invalid value.",
      "targetText": "Поље „{0}“ има неисправну вредност."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "customFields.errors.mandatoryMissing",
      "field": "text",
      "sourceText": "Custom field '{0}' is mandatory.",
      "targetText": "Додатно поље „{0}“ је обавезно."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "dashboard.avgResolution",
      "field": "text",
      "sourceText": "Avg. resolution time",
      "targetText": "Просечно време решавања"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "dashboard.charts.byCategory",
      "field": "text",
      "sourceText": "Tickets by category",
      "targetText": "Тикети по категорији"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "dashboard.charts.byPriority",
      "field": "text",
      "sourceText": "Tickets by priority",
      "targetText": "Тикети по приоритету"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "dashboard.charts.byStatus",
      "field": "text",
      "sourceText": "Tickets by status",
      "targetText": "Тикети по статусу"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "dashboard.charts.count",
      "field": "text",
      "sourceText": "Count",
      "targetText": "Број"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "dashboard.charts.noData",
      "field": "text",
      "sourceText": "No data",
      "targetText": "Нема података"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "dashboard.charts.unknown",
      "field": "text",
      "sourceText": "Unknown",
      "targetText": "Непознато"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "dashboard.createdAgo",
      "field": "text",
      "sourceText": "Created",
      "targetText": "Направљен"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "dashboard.dateLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Date",
      "targetText": "Датум"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "dashboard.defaultUser",
      "field": "text",
      "sourceText": "User",
      "targetText": "Корисник"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "dashboard.myTickets",
      "field": "text",
      "sourceText": "My assigned tickets",
      "targetText": "Тикети додељени мени"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "dashboard.myTicketsCustomer",
      "field": "text",
      "sourceText": "My tickets",
      "targetText": "Моји тикети"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "dashboard.noAgentsClosed",
      "field": "text",
      "sourceText": "No closed tickets for this day",
      "targetText": "За овај дан нема затворених тикета"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "dashboard.noAssigned",
      "field": "text",
      "sourceText": "No assigned tickets",
      "targetText": "Нема додељених тикета"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "dashboard.noCustomerTickets",
      "field": "text",
      "sourceText": "No tickets",
      "targetText": "Нема тикета"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "dashboard.noOpenTickets",
      "field": "text",
      "sourceText": "No open tickets",
      "targetText": "Нема отворених тикета"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "dashboard.noTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Untitled",
      "targetText": "Без наслова"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "dashboard.noTopCallers",
      "field": "text",
      "sourceText": "No data",
      "targetText": "Нема података"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "dashboard.notClosed",
      "field": "text",
      "sourceText": "Tickets which are not Closed",
      "targetText": "Тикети који нису затворени"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "dashboard.open",
      "field": "text",
      "sourceText": "open",
      "targetText": "отворено"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "dashboard.refresh",
      "field": "text",
      "sourceText": "Refresh",
      "targetText": "Освежи"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "dashboard.showAll",
      "field": "text",
      "sourceText": "Show all",
      "targetText": "Прикажи све"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "dashboard.ticketsLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Tickets",
      "targetText": "Тикети"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "dashboard.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Dashboard",
      "targetText": "Контролна табла"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "dashboard.top3Title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Top 3 longest open tickets",
      "targetText": "Три најдуже отворена тикета"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "dashboard.topAgentsClosedTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Top agents closed tickets",
      "targetText": "Оператори са највише затворених тикета"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "dashboard.topCallerTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Top \"caller\" by tickets",
      "targetText": "Подносилац захтева са највише тикета"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "dashboard.totalTickets",
      "field": "text",
      "sourceText": "Total tickets",
      "targetText": "Укупно тикета"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "dashboard.welcome",
      "field": "text",
      "sourceText": "Welcome back",
      "targetText": "Добро дошли назад"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "departments.errors.alreadyExists",
      "field": "text",
      "sourceText": "Department already exists.",
      "targetText": "Такво одељење већ постоји."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "email.approvalRejected.body",
      "field": "text",
      "sourceText": "Hello {fullName},\n\nyour request #{ticketId} \"{ticketTitle}\" was not approved ({stageName}).\n\nThis affects:\n{taskList}\n\nReason given:\n{reason}\n\nIf you think this was a mistake, please reply to this e-mail or contact the service desk.",
      "targetText": "Здраво {fullName},\n\nваш захтев бр. {ticketId} „{ticketTitle}“ није одобрен ({stageName}).\n\nОво се тиче:\n{taskList}\n\nНаведени разлог:\n{reason}\n\nАко мислите да је ово грешка, одговорите на ову поруку или се обратите служби подршке."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "email.approvalRejected.subject",
      "field": "text",
      "sourceText": "Not approved: ticket #{ticketId} \"{ticketTitle}\"",
      "targetText": "Није одобрено: тикет бр. {ticketId} „{ticketTitle}“"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "email.approvalReminder.body",
      "field": "text",
      "sourceText": "{greeting}\n\nthis is a reminder: the request below is still waiting for your decision.\n\nTicket #{ticketId} \"{ticketTitle}\", submitted by {requesterName} ({stageName})\n\nThis decision covers:\n{taskList}\n\nPlease approve or reject it here:\n{decisionUrl}\n\nThe tasks stay on hold until you decide - nothing is approved automatically.",
      "targetText": "{greeting}\n\nподсећамо вас: захтев испод и даље чека вашу одлуку.\n\nТикет бр. {ticketId} „{ticketTitle}“, поднео {requesterName} ({stageName})\n\nОва одлука обухвата:\n{taskList}\n\nОдобрите га или одбијте овде:\n{decisionUrl}\n\nЗадаци чекају док не одлучите - ништа се не одобрава само од себе."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "email.approvalReminder.subject",
      "field": "text",
      "sourceText": "Reminder: ticket #{ticketId} \"{ticketTitle}\" is waiting for your approval",
      "targetText": "Подсетник: тикет бр. {ticketId} „{ticketTitle}“ чека ваше одобрење"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "email.approvalRequest.body",
      "field": "text",
      "sourceText": "{greeting}\n\n{requesterName} submitted a request that needs your approval ({stageName}).\n\nTicket #{ticketId} \"{ticketTitle}\"\n\nThis decision covers:\n{taskList}\n\nPlease approve or reject it here:\n{decisionUrl}\n\nThe link is valid for 14 days. The tasks stay on hold until you decide.",
      "targetText": "{greeting}\n\n{requesterName} је поднео захтев коме треба ваше одобрење ({stageName}).\n\nТикет бр. {ticketId} „{ticketTitle}“\n\nОва одлука обухвата:\n{taskList}\n\nОдобрите га или одбијте овде:\n{decisionUrl}\n\nВеза важи 14 дана. Задаци чекају док не одлучите."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "email.approvalRequest.subject",
      "field": "text",
      "sourceText": "Approval needed: ticket #{ticketId} \"{ticketTitle}\"",
      "targetText": "Потребно одобрење: тикет бр. {ticketId} „{ticketTitle}“"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "email.automation.body",
      "field": "text",
      "sourceText": "Hello {fullName},\n\nticket #{ticketId} \"{ticketTitle}\" was flagged by the automation rule \"{ruleName}\".\n\nPlease sign in and take a look.",
      "targetText": "Здраво {fullName},\n\nтикет бр. {ticketId} „{ticketTitle}“ означило је правило аутоматизације „{ruleName}“.\n\nПријавите се и погледајте га."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "email.automation.subject",
      "field": "text",
      "sourceText": "Ticket #{ticketId} \"{ticketTitle}\" needs your attention",
      "targetText": "Тикет бр. {ticketId} „{ticketTitle}“ тражи вашу пажњу"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "email.certExpiry.body",
      "field": "text",
      "sourceText": "{greeting}\n\nthe HTTPS certificate of your ticket system expires on {expiryDate}. That is in {days} day(s). After that, browsers block access to the system.\n\nInstall a new certificate on the server with \"Change how SMITEY is reached\" in the SMITEY installer.\n\nSystem address:\n{link}",
      "targetText": "{greeting}\n\nHTTPS сертификат вашег система за тикете истиче {expiryDate}. То је за {days} дана. После тога прегледачи блокирају приступ систему.\n\nИнсталирајте нови сертификат на сервер помоћу „Промени начин приступа SMITEY-у“ у SMITEY инсталатеру.\n\nАдреса система:\n{link}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "email.certExpiry.subject",
      "field": "text",
      "sourceText": "HTTPS certificate expires in {days} day(s)",
      "targetText": "HTTPS сертификат истиче за {days} дана"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "email.confirmEmail.body",
      "field": "text",
      "sourceText": "Hello {fullName},\n\nplease confirm the email address of your ticket system account. Your username is {username}.\n\nAfter that, you also see the tickets that were created for this address. These are, for example, tickets from your emails or tickets that an agent created for you.\n\nUse this link to confirm. It is valid for {validHours} hours:\n\n{confirmUrl}\n\nIf you did not register, you can ignore this e-mail.\n\nBest regards,\nTicket-System",
      "targetText": "Здраво {fullName},\n\nпотврдите адресу е-поште за ваш налог у систему за тикете. Ваше корисничко име је {username}.\n\nПосле тога видећете и тикете који су направљени за ову адресу. То су на пример тикети из ваших порука е-поште или тикети које је оператор направио за вас.\n\nЗа потврду употребите ову везу. Она важи {validHours} сати:\n\n{confirmUrl}\n\nАко се нисте регистровали, ову поруку можете занемарити.\n\nСрдачан поздрав,\nСистем за тикете"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "email.confirmEmail.subject",
      "field": "text",
      "sourceText": "Confirm your email address",
      "targetText": "Потврдите своју адресу е-поште"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "email.csat.body",
      "field": "text",
      "sourceText": "Hello {fullName},\n\nyour ticket #{ticketId} \"{ticketTitle}\" has been closed.\n\nWe would love to hear how satisfied you were with the way it was handled. One click is all it takes:\n\n1 - Very dissatisfied: {rate1Url}\n2 - Dissatisfied: {rate2Url}\n3 - Neutral: {rate3Url}\n4 - Satisfied: {rate4Url}\n5 - Very satisfied: {rate5Url}\n\nYou can also open the survey directly and leave an optional comment:\n{surveyUrl}\n\nThe link is valid for 30 days. Thank you for your feedback!\n\nYou can stop receiving these surveys at any time: {unsubscribeUrl}",
      "targetText": "Здраво {fullName},\n\nваш тикет бр. {ticketId} „{ticketTitle}“ је затворен.\n\nРадо бисмо чули колико сте задовољни начином на који је обрађен. Довољан је један клик:\n\n1 - Веома незадовољан: {rate1Url}\n2 - Незадовољан: {rate2Url}\n3 - Неутрално: {rate3Url}\n4 - Задовољан: {rate4Url}\n5 - Веома задовољан: {rate5Url}\n\nМожете и да отворите анкету и по жељи оставите коментар:\n{surveyUrl}\n\nВеза важи 30 дана. Хвала на повратној информацији!\n\nПријем ових анкета можете у сваком тренутку прекинути: {unsubscribeUrl}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "email.csat.subject",
      "field": "text",
      "sourceText": "How did we do? Ticket #{ticketId} \"{ticketTitle}\"",
      "targetText": "Како смо се показали? Тикет бр. {ticketId} „{ticketTitle}“"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "email.greeting.anonymous",
      "field": "text",
      "sourceText": "Hello,",
      "targetText": "Здраво,"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "email.greeting.named",
      "field": "text",
      "sourceText": "Hello {fullName},",
      "targetText": "Здраво {fullName},"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "email.incidentNotice.block",
      "field": "text",
      "sourceText": "We are aware of an incident: {incidentTitle} — we will get back to you as soon as it is resolved.",
      "targetText": "Знамо за сметњу: {incidentTitle} — јавићемо вам се чим буде отклоњена."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "email.incidentResolved.body",
      "field": "text",
      "sourceText": "Hello {fullName},\n\nthe problem behind your ticket #{ticketId} \"{ticketTitle}\" has been resolved.\n\n{resolution}\n\nIf the problem persists for you, simply reply to this e-mail and we will reopen your ticket.",
      "targetText": "Здраво {fullName},\n\nпроблем иза вашег тикета бр. {ticketId} „{ticketTitle}“ је отклоњен.\n\n{resolution}\n\nАко проблем код вас и даље постоји, само одговорите на ову поруку и поново ћемо отворити ваш тикет."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "email.incidentResolved.subject",
      "field": "text",
      "sourceText": "Resolved: ticket #{ticketId} \"{ticketTitle}\"",
      "targetText": "Решено: тикет бр. {ticketId} „{ticketTitle}“"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "email.kbReview.body",
      "field": "text",
      "sourceText": "Hello {fullName},\n\n{authorName} submitted the knowledge base entry \"{articleTitle}\" in topic \"{topicName}\". It is awaiting review.\n\nPlease sign in and open the Knowledge Base to review and approve the entry.",
      "targetText": "Здраво {fullName},\n\n{authorName} је поднео унос базе знања „{articleTitle}“ у теми „{topicName}“. Чека преглед.\n\nПријавите се и отворите базу знања да бисте унос прегледали и одобрили."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "email.kbReview.subject",
      "field": "text",
      "sourceText": "Knowledge base: entry \"{articleTitle}\" is awaiting review",
      "targetText": "База знања: унос „{articleTitle}“ чека преглед"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "email.observer.bodyIntro",
      "field": "text",
      "sourceText": "The following information was added or changed:",
      "targetText": "Додати су или измењени следећи подаци:"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "email.observer.changesHeading",
      "field": "text",
      "sourceText": "Changes:",
      "targetText": "Измене:"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "email.observer.internalMarker",
      "field": "text",
      "sourceText": "INTERNAL NOTE - not visible to the customer",
      "targetText": "ИНТЕРНА БЕЛЕШКА - клијенту није видљива"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "email.observer.newComment",
      "field": "text",
      "sourceText": "New comment:",
      "targetText": "Нови коментар:"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "email.observer.newCommentBy",
      "field": "text",
      "sourceText": "New comment by",
      "targetText": "Нови коментар од"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "email.observer.replyHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "You can reply to this e-mail to add a comment to the ticket.",
      "targetText": "Можете одговорити на ову поруку да бисте додали коментар на тикет."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "email.passwordReset.body",
      "field": "text",
      "sourceText": "Hello {fullName},\n\na password reset was requested for your ticket system account (username: {username}).\n\nIf you requested this, use the link below to choose a new password. It is valid for {validHours} hours and can only be used once:\n\n{resetUrl}\n\nIf you did not request a password reset, you can ignore this e-mail - your password stays unchanged.\n\nBest regards,\nTicket-System",
      "targetText": "Здраво {fullName},\n\nза ваш налог у систему за тикете затражено је ресетовање лозинке (корисничко име: {username}).\n\nАко сте то тражили ви, изаберите нову лозинку преко везе испод. Она важи {validHours} сати и може се употребити само једном:\n\n{resetUrl}\n\nАко нисте тражили ресетовање лозинке, ову поруку можете занемарити - лозинка остаје иста.\n\nСрдачан поздрав,\nСистем за тикете"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "email.passwordReset.subject",
      "field": "text",
      "sourceText": "Reset your ticket system password",
      "targetText": "Ресетовање лозинке за систем за тикете"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "email.registrationWelcome.body",
      "field": "text",
      "sourceText": "Hello {fullName},\n\nyour account has been created.\n\nUsername: {username}\n\nYou can sign in here with the password you chose:\n\n{loginUrl}\n\nIf you did not register, you can ignore this e-mail.\n\nBest regards,\nTicket-System",
      "targetText": "Здраво {fullName},\n\nваш налог је направљен.\n\nКорисничко име: {username}\n\nОвде се можете пријавити лозинком коју сте изабрали:\n\n{loginUrl}\n\nАко се нисте регистровали, ову поруку можете занемарити.\n\nСрдачан поздрав,\nСистем за тикете"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "email.registrationWelcome.subject",
      "field": "text",
      "sourceText": "Welcome to the ticket system",
      "targetText": "Добро дошли у систем за тикете"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "email.securityAlert.body",
      "field": "text",
      "sourceText": "{greeting}\n\nthe security log recorded {count} new security event(s):\n\n{events}\n\nOpen the security log for details:\n{link}",
      "targetText": "{greeting}\n\nу дневнику безбедности има нових догађаја: {count}.\n\n{events}\n\nОтворите дневник безбедности за детаље:\n{link}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "email.securityAlert.more",
      "field": "text",
      "sourceText": "...and {count} more.",
      "targetText": "...и још {count}."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "email.securityAlert.subject",
      "field": "text",
      "sourceText": "Security alert: {count} new security event(s)",
      "targetText": "Безбедносно упозорење: нових догађаја — {count}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "email.slaBreach.body",
      "field": "text",
      "sourceText": "Hello {fullName},\n\nthe deadline \"{metric}\" for ticket #{ticketId} \"{ticketTitle}\" has been breached.\n\nPlease sign in and take care of the ticket.",
      "targetText": "Здраво {fullName},\n\nрок „{metric}“ за тикет бр. {ticketId} „{ticketTitle}“ је прекорачен.\n\nПријавите се и позабавите се тикетом."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "email.slaBreach.subject",
      "field": "text",
      "sourceText": "SLA breached: ticket #{ticketId} \"{ticketTitle}\"",
      "targetText": "SLA прекорачен: тикет бр. {ticketId} „{ticketTitle}“"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "email.test.body",
      "field": "text",
      "sourceText": "This is a test e-mail from your ticket system.\n\nIf you received it, your e-mail settings are working correctly.\n\nBest regards,\nTicket-System",
      "targetText": "Ово је пробна порука из вашег система за тикете.\n\nАко сте је примили, ваша подешавања е-поште раде исправно.\n\nСрдачан поздрав,\nСистем за тикете"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "email.test.subject",
      "field": "text",
      "sourceText": "Test e-mail from your ticket system",
      "targetText": "Пробна порука из вашег система за тикете"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "email.ticketAssigned.body",
      "field": "text",
      "sourceText": "Hello {fullName},\n\nTicket {ticketRef} has just been assigned to you.\nPlease process it promptly.\n\nThank you,\nTicket-System",
      "targetText": "Здраво {fullName},\n\nтикет {ticketRef} управо вам је додељен.\nМолимо вас да га обрадите без одлагања.\n\nХвала,\nСистем за тикете"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "email.ticketAssigned.subject",
      "field": "text",
      "sourceText": "You have been assigned the ticket - #{ticketId} - {ticketTitle} - {ticketPriority}",
      "targetText": "Додељен вам је тикет - бр. {ticketId} - {ticketTitle} - {ticketPriority}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "email.userInvite.body",
      "field": "text",
      "sourceText": "Hello {fullName},\n\nan account has been created for you in the ticket system.\n\nUsername: {username}\n\nPlease set your password using the link below. It is valid for {validHours} hours and can only be used once:\n\n{setPasswordUrl}\n\nIf you were not expecting this account, you can ignore this e-mail.\n\nBest regards,\nTicket-System",
      "targetText": "Здраво {fullName},\n\nза вас је направљен налог у систему за тикете.\n\nКорисничко име: {username}\n\nПоставите лозинку преко везе испод. Она важи {validHours} сати и може се употребити само једном:\n\n{setPasswordUrl}\n\nАко овај налог нисте очекивали, ову поруку можете занемарити.\n\nСрдачан поздрав,\nСистем за тикете"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "email.userInvite.subject",
      "field": "text",
      "sourceText": "Your ticket system account",
      "targetText": "Ваш налог у систему за тикете"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "followUp.cancel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Cancel",
      "targetText": "Откажи"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "followUp.clear",
      "field": "text",
      "sourceText": "Remove",
      "targetText": "Уклони"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "followUp.dateLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Date and time",
      "targetText": "Датум и време"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "followUp.edit",
      "field": "text",
      "sourceText": "Change",
      "targetText": "Измени"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "followUp.errors.dateRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "Please pick a date and time.",
      "targetText": "Изаберите датум и време."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "followUp.errors.saveFailed",
      "field": "text",
      "sourceText": "The follow-up could not be saved.",
      "targetText": "Подсетник није могао бити сачуван."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "followUp.hint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Only agents and administrators see this — the requester never does.",
      "targetText": "Ово виде само оператори и администратори, подносилац захтева никада."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "followUp.none",
      "field": "text",
      "sourceText": "No follow-up set.",
      "targetText": "Нема постављеног подсетника."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "followUp.noteLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Note (optional)",
      "targetText": "Белешка (по жељи)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "followUp.notePlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Why is this coming back?",
      "targetText": "Зашто се ово враћа?"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "followUp.overdue",
      "field": "text",
      "sourceText": "Overdue",
      "targetText": "Прекорачено"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "followUp.save",
      "field": "text",
      "sourceText": "Save",
      "targetText": "Сачувај"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "followUp.set",
      "field": "text",
      "sourceText": "Set follow-up",
      "targetText": "Постави подсетник"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "followUp.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Follow-up",
      "targetText": "Подсетник"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "forgotPassword.backToLogin",
      "field": "text",
      "sourceText": "Back to sign in",
      "targetText": "Назад на пријаву"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "forgotPassword.description",
      "field": "text",
      "sourceText": "Enter your e-mail address. If an account exists for it, we will send you a link to choose a new password.",
      "targetText": "Унесите своју адресу е-поште. Ако за њу постоји налог, послаћемо вам везу за избор нове лозинке."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "forgotPassword.doneBody",
      "field": "text",
      "sourceText": "If an account exists for this address, a password reset link is on its way. The link is valid for 24 hours. If you did not request a reset, you can ignore the e-mail.",
      "targetText": "Ако за ову адресу постоји налог, веза за ресетовање лозинке је на путу. Веза важи 24 сата. Ако ресетовање нисте тражили, поруку можете занемарити."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "forgotPassword.doneTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Check your e-mail",
      "targetText": "Проверите е-пошту"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "forgotPassword.emailLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "E-mail address",
      "targetText": "Адреса е-поште"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "forgotPassword.emailPlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "you@example.com",
      "targetText": "you@example.com"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "forgotPassword.emailRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "Please enter your e-mail address.",
      "targetText": "Унесите своју адресу е-поште."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "forgotPassword.error",
      "field": "text",
      "sourceText": "The request could not be sent. Please try again later.",
      "targetText": "Захтев није могао бити послат. Покушајте касније."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "forgotPassword.sending",
      "field": "text",
      "sourceText": "Sending...",
      "targetText": "Слање..."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "forgotPassword.submit",
      "field": "text",
      "sourceText": "Send reset link",
      "targetText": "Пошаљи везу за ресетовање"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "forgotPassword.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Reset your password",
      "targetText": "Ресетовање лозинке"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "httpNotice.dismiss",
      "field": "text",
      "sourceText": "Hide for 30 days",
      "targetText": "Сакриј на 30 дана"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "httpNotice.link",
      "field": "text",
      "sourceText": "How to switch on HTTPS",
      "targetText": "Како укључити HTTPS"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "httpNotice.text",
      "field": "text",
      "sourceText": "This connection is not encrypted. Passwords and tickets travel in plain text.",
      "targetText": "Ова веза није шифрована. Лозинке и тикети се преносе као обичан текст."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.approve",
      "field": "text",
      "sourceText": "Approve & publish",
      "targetText": "Одобри и објави"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.approved",
      "field": "text",
      "sourceText": "Entry published.",
      "targetText": "Унос је објављен."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.approvedBy",
      "field": "text",
      "sourceText": "Approved by {0}",
      "targetText": "Одобрио {0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.attachments",
      "field": "text",
      "sourceText": "Attachments",
      "targetText": "Прилози"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.author",
      "field": "text",
      "sourceText": "Author",
      "targetText": "Аутор"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.backToOverview",
      "field": "text",
      "sourceText": "Back to overview",
      "targetText": "Назад на преглед"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.bodyLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Content",
      "targetText": "Садржај"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.cancel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Cancel",
      "targetText": "Откажи"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.deflection.hint",
      "field": "text",
      "sourceText": "These entries might already solve your problem:",
      "targetText": "Ови уноси можда већ решавају ваш проблем:"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.deflection.openKb",
      "field": "text",
      "sourceText": "Open knowledge base",
      "targetText": "Отвори базу знања"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.deflection.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Possible solutions from the knowledge base",
      "targetText": "Могућа решења из базе знања"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.deleteConfirm",
      "field": "text",
      "sourceText": "Delete this entry permanently?",
      "targetText": "Трајно обрисати овај унос?"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.deleteEntry",
      "field": "text",
      "sourceText": "Delete entry",
      "targetText": "Обриши унос"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.deleted",
      "field": "text",
      "sourceText": "Entry deleted.",
      "targetText": "Унос је обрисан."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.edit",
      "field": "text",
      "sourceText": "Edit",
      "targetText": "Измени"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.entriesLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Entries",
      "targetText": "Уноси"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.errors.articleNotFound",
      "field": "text",
      "sourceText": "Entry with id {0} does not exist.",
      "targetText": "Унос са идентификатором {0} не постоји."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.errors.attachmentNotFound",
      "field": "text",
      "sourceText": "Attachment does not exist.",
      "targetText": "Прилог не постоји."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.errors.bodyRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "The entry needs a text body.",
      "targetText": "Уносу треба текст."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.errors.fileTooLarge",
      "field": "text",
      "sourceText": "File is too large. Maximum allowed: {0:F0} MB.",
      "targetText": "Датотека је превелика. Највише допуштено: {0:F0} MB."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.errors.fileTypeNotAllowed",
      "field": "text",
      "sourceText": "File type '{0}' is not allowed. Allowed types: {1}",
      "targetText": "Тип датотеке „{0}“ није допуштен. Допуштени типови: {1}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.errors.forbidden",
      "field": "text",
      "sourceText": "Forbidden.",
      "targetText": "Забрањено."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.errors.loadFailed",
      "field": "text",
      "sourceText": "Could not load the knowledge base.",
      "targetText": "База знања није могла бити учитана."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.errors.noFileUploaded",
      "field": "text",
      "sourceText": "No file uploaded.",
      "targetText": "Ниједна датотека није отпремљена."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.errors.saveFailed",
      "field": "text",
      "sourceText": "Could not save the entry.",
      "targetText": "Унос није могао бити сачуван."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.errors.sourceTicketNotAllowed",
      "field": "text",
      "sourceText": "The linked ticket does not exist or is not visible to you.",
      "targetText": "Повезани тикет не постоји или вам није видљив."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.errors.titleRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "A title is required.",
      "targetText": "Потребан је наслов."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.errors.topicNameRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "Topic name is required.",
      "targetText": "Потребан је назив теме."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.errors.topicNotEmpty",
      "field": "text",
      "sourceText": "The topic still contains entries. Delete or move them first.",
      "targetText": "Тема још садржи уносе. Прво их обришите или преместите."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.errors.topicNotFound",
      "field": "text",
      "sourceText": "Topic with id {0} does not exist.",
      "targetText": "Тема са идентификатором {0} не постоји."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.errors.unauthorized",
      "field": "text",
      "sourceText": "Unauthorized.",
      "targetText": "Нема приступа."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.errors.uploadFailed",
      "field": "text",
      "sourceText": "Could not upload the file.",
      "targetText": "Датотека није могла бити отпремљена."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.fromTicket.created",
      "field": "text",
      "sourceText": "Knowledge base entry created.",
      "targetText": "Унос базе знања је направљен."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.fromTicket.dialogTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Add to knowledge base",
      "targetText": "Додавање у базу знања"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.fromTicket.hint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Review the text before saving — remove personal data such as names, e-mail addresses and screenshots.",
      "targetText": "Прегледајте текст пре чувања и уклоните личне податке као што су имена, адресе е-поште и слике екрана."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.fromTicket.selectTopic",
      "field": "text",
      "sourceText": "Topic",
      "targetText": "Тема"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.imagePasteTooLarge",
      "field": "text",
      "sourceText": "The image exceeds the 50 MB limit.",
      "targetText": "Слика прелази ограничење од 50 MB."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.imagePasteUnsupported",
      "field": "text",
      "sourceText": "Only PNG, JPEG and GIF images can be pasted.",
      "targetText": "Могу се налепити само слике PNG, JPEG и GIF."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.newEntry",
      "field": "text",
      "sourceText": "New entry",
      "targetText": "Нови унос"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.noResults",
      "field": "text",
      "sourceText": "No entries found.",
      "targetText": "Нема пронађених уноса."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.noTopics",
      "field": "text",
      "sourceText": "No topics yet. Topics are managed under Settings → Knowledge Base.",
      "targetText": "Још нема тема. Темама се управља у „Подешавања“ → „База знања“."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.of",
      "field": "text",
      "sourceText": "of",
      "targetText": "од"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.page",
      "field": "text",
      "sourceText": "Page",
      "targetText": "Страница"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.pageSubtitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Solutions, how-tos and documentation",
      "targetText": "Решења, упутства и документација"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.pageTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Knowledge Base",
      "targetText": "База знања"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.pendingBadge",
      "field": "text",
      "sourceText": "{0} awaiting review",
      "targetText": "{0} чека преглед"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.save",
      "field": "text",
      "sourceText": "Save",
      "targetText": "Сачувај"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.saved",
      "field": "text",
      "sourceText": "Entry saved.",
      "targetText": "Унос је сачуван."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.searchPlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Search the knowledge base...",
      "targetText": "Претрага базе знања..."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.sourceTicket",
      "field": "text",
      "sourceText": "Source: Ticket #{0}",
      "targetText": "Извор: тикет бр. {0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.status.pendingReview",
      "field": "text",
      "sourceText": "Awaiting review",
      "targetText": "Чека преглед"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.status.published",
      "field": "text",
      "sourceText": "Published",
      "targetText": "Објављен"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.submittedForReview",
      "field": "text",
      "sourceText": "Entry submitted for review. An admin will approve it before it is published.",
      "targetText": "Унос је послат на преглед. Администратор ће га одобрити пре објављивања."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.titleLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Title",
      "targetText": "Наслов"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.topicLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Topic",
      "targetText": "Тема"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.updated",
      "field": "text",
      "sourceText": "Updated",
      "targetText": "Измењен"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kb.uploadFile",
      "field": "text",
      "sourceText": "Upload file",
      "targetText": "Отпреми датотеку"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kbHistory.articleApproved",
      "field": "text",
      "sourceText": "Entry approved",
      "targetText": "Унос је одобрен"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kbHistory.articleCreated",
      "field": "text",
      "sourceText": "Entry created",
      "targetText": "Унос је направљен"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kbHistory.articleDeleted",
      "field": "text",
      "sourceText": "Entry deleted",
      "targetText": "Унос је обрисан"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kbHistory.articleUpdated",
      "field": "text",
      "sourceText": "Entry updated",
      "targetText": "Унос је измењен"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kbHistory.topicCreated",
      "field": "text",
      "sourceText": "Topic created",
      "targetText": "Тема је направљена"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kbHistory.topicDeleted",
      "field": "text",
      "sourceText": "Topic deleted",
      "targetText": "Тема је обрисана"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kbHistory.topicUpdated",
      "field": "text",
      "sourceText": "Topic updated",
      "targetText": "Тема је измењена"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kbSettings.addTopic",
      "field": "text",
      "sourceText": "Add topic",
      "targetText": "Додај тему"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kbSettings.agentsCanCreate",
      "field": "text",
      "sourceText": "Agents can create entries",
      "targetText": "Оператори могу да праве уносе"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kbSettings.agentsCanCreateHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Entries created by agents await admin review before they are published. Admins can always create entries.",
      "targetText": "Уноси које направе оператори објављују се тек после прегледа администратора. Администратори увек могу да праве уносе."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kbSettings.customerVisible",
      "field": "text",
      "sourceText": "Visible to customers",
      "targetText": "Видљиво клијентима"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kbSettings.customerVisibleHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Customers see this topic and its published entries; internal topics stay agent/admin-only.",
      "targetText": "Клијенти виде ову тему и њене објављене уносе. Интерне теме остају доступне само операторима и администраторима."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kbSettings.deleteTopic",
      "field": "text",
      "sourceText": "Delete topic",
      "targetText": "Обриши тему"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kbSettings.deleteTopicConfirm",
      "field": "text",
      "sourceText": "Delete this topic?",
      "targetText": "Обрисати ову тему?"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kbSettings.description",
      "field": "text",
      "sourceText": "Description",
      "targetText": "Опис"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kbSettings.history",
      "field": "text",
      "sourceText": "History",
      "targetText": "Историја"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kbSettings.historyDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Who created, approved, changed or deleted entries and topics.",
      "targetText": "Ко је правио, одобравао, мењао или брисао уносе и теме."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kbSettings.historyEmpty",
      "field": "text",
      "sourceText": "No history yet.",
      "targetText": "Историје још нема."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kbSettings.name",
      "field": "text",
      "sourceText": "Name",
      "targetText": "Назив"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kbSettings.pageTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Knowledge Base Settings",
      "targetText": "Подешавања базе знања"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kbSettings.sortOrder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Sort order",
      "targetText": "Редослед"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "kbSettings.topics",
      "field": "text",
      "sourceText": "Topics",
      "targetText": "Теме"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "languages.errors.expiryHoursOutOfRange",
      "field": "text",
      "sourceText": "The time until re-login must be between 1 and 24 hours.",
      "targetText": "Време до поновне пријаве мора бити између 1 и 24 сата."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.accessDenied",
      "field": "text",
      "sourceText": "Access denied",
      "targetText": "Приступ одбијен"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.accessDeniedDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "This page is only available for authorized users.",
      "targetText": "Ова страница је доступна само корисницима са правима."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.activate.button",
      "field": "text",
      "sourceText": "Activate license",
      "targetText": "Активирај лиценцу"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.activate.dropHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Drop the license file to load it.",
      "targetText": "Пустите датотеку лиценце да бисте је учитали."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.activate.fileLoaded",
      "field": "text",
      "sourceText": "License file loaded. Review the key and click Activate license.",
      "targetText": "Датотека лиценце је учитана. Проверите кључ и кликните на „Активирај лиценцу“."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.activate.fileReadError",
      "field": "text",
      "sourceText": "The selected file could not be read.",
      "targetText": "Изабрана датотека није могла бити прочитана."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.activate.placeholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Paste your license key here",
      "targetText": "Овде налепите свој лиценцни кључ"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.activate.subtitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Paste, Upload or Drag and Drop the license key you received and activate it. The key is verified offline.",
      "targetText": "Налепите, отпремите или превуците лиценцни кључ који сте добили и активирајте га. Кључ се проверава без мреже."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.activate.success",
      "field": "text",
      "sourceText": "The license was activated successfully.",
      "targetText": "Лиценца је успешно активирана."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.activate.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Activate license",
      "targetText": "Активирање лиценце"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.activate.uploadButton",
      "field": "text",
      "sourceText": "Upload license file",
      "targetText": "Отпреми датотеку лиценце"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.activate.uploadHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Upload a license file (.lic) or drag and drop it into the Box or paste the key below.",
      "targetText": "Отпремите датотеку лиценце (.lic), превуците је у поље или налепите кључ испод."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.contactServer.button",
      "field": "text",
      "sourceText": "Contact license server now",
      "targetText": "Јави се лиценцном серверу одмах"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.contactServer.error",
      "field": "text",
      "sourceText": "The license server could not be contacted.",
      "targetText": "Веза са лиценцним сервером није успела."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.contactServer.ok",
      "field": "text",
      "sourceText": "The license server has been contacted.",
      "targetText": "Веза са лиценцним сервером је успостављена."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.contactServer.renewed",
      "field": "text",
      "sourceText": "Confirmed with the license server, valid until {0}.",
      "targetText": "Потврђено од лиценцног сервера, важи до {0}."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.contactServer.skipped",
      "field": "text",
      "sourceText": "Nothing was sent: {0}",
      "targetText": "Ништа није послато: {0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.contactServer.subtitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "This installation reports in once a day on its own. Use this if you need it to happen right now — for example before buying a license with this installation’s instance ID, or after your license was unblocked. An internet connection is required.",
      "targetText": "Ова инсталација се сама јавља једном дневно. Употребите ово ако треба одмах: на пример пре куповине лиценце са идентификатором ове инсталације или пошто вам је лиценца одблокирана. Потребна је веза са интернетом."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.contactServer.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Contact license server now",
      "targetText": "Јави се лиценцном серверу одмах"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.deactivate.button",
      "field": "text",
      "sourceText": "Deactivate license",
      "targetText": "Деактивирај лиценцу"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.deactivate.confirm",
      "field": "text",
      "sourceText": "Do you really want to deactivate the license on this installation? The system will fall back to the demo state.",
      "targetText": "Стварно деактивирати лиценцу на овој инсталацији? Систем ће се вратити у демо стање."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.deactivate.subtitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Removes the local license key and releases this installation's activation slot on the license server. Note: the license is bound to this installation — to move to another system, request a re-issued license there (see license recovery below).",
      "targetText": "Уклања локални лиценцни кључ и ослобађа место активације ове инсталације на лиценцном серверу. Имајте у виду: лиценца је везана за ову инсталацију. Да бисте прешли на други систем, тамо затражите поновно издавање лиценце, видите опоравак лиценце испод."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.deactivate.success",
      "field": "text",
      "sourceText": "The license was deactivated.",
      "targetText": "Лиценца је деактивирана."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.deactivate.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Deactivate license",
      "targetText": "Деактивирање лиценце"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.demo.daysLeft",
      "field": "text",
      "sourceText": "Demo · {0} days left",
      "targetText": "Demo · још {0} дана"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.demo.expired",
      "field": "text",
      "sourceText": "Demo expired",
      "targetText": "Demo је истекао"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.demo.lastDay",
      "field": "text",
      "sourceText": "Demo · last day",
      "targetText": "Demo · последњи дан"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.drReissue.button",
      "field": "text",
      "sourceText": "Request recovery license",
      "targetText": "Затражи лиценцу за опоравак"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.drReissue.error",
      "field": "text",
      "sourceText": "The recovery request could not be sent.",
      "targetText": "Захтев за опоравак није могао бити послат."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.drReissue.placeholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "License ID (LIC-…) or purchase e-mail",
      "targetText": "Идентификатор лиценце (LIC-…) или адреса е-поште са куповине"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.drReissue.requested",
      "field": "text",
      "sourceText": "If a matching license exists, a confirmation link has been sent to the e-mail address on file. Confirm it to receive your re-issued license.",
      "targetText": "Ако одговарајућа лиценца постоји, веза за потврду је послата на адресу е-поште са куповине. Потврдите је да бисте поново добили своју лиценцу."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.drReissue.subtitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Reinstalled without your backup? Your license is bound to the previous installation. Enter your license ID or purchase e-mail to receive a re-issued license bound to this installation. A confirmation link is sent to the e-mail address on file.",
      "targetText": "Поново сте инсталирали систем без резервне копије? Ваша лиценца је везана за претходну инсталацију. Унесите идентификатор лиценце или адресу е-поште са куповине да бисте добили поново издату лиценцу везану за ову инсталацију. Веза за потврду шаље се на адресу е-поште са куповине."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.drReissue.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Recover license after reinstall",
      "targetText": "Опоравак лиценце после поновне инсталације"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.edition.basic",
      "field": "text",
      "sourceText": "Basic",
      "targetText": "Basic"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.edition.demo",
      "field": "text",
      "sourceText": "Demo",
      "targetText": "Demo"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.edition.professional",
      "field": "text",
      "sourceText": "Professional",
      "targetText": "Professional"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.errors.contactServerNotConfigured",
      "field": "text",
      "sourceText": "No license server is configured, so this installation cannot report in.",
      "targetText": "Ниједан лиценцни сервер није подешен, па ова инсталација не може да се јави."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.errors.drInputRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "Enter your license ID or the e-mail address used for purchase.",
      "targetText": "Унесите идентификатор лиценце или адресу е-поште коју сте користили при куповини."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.errors.drServerNotConfigured",
      "field": "text",
      "sourceText": "No license server is configured, so disaster-recovery re-issue is unavailable.",
      "targetText": "Ниједан лиценцни сервер није подешен, па поновно издавање за опоравак није доступно."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.errors.empty",
      "field": "text",
      "sourceText": "Please enter a license key.",
      "targetText": "Унесите лиценцни кључ."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.errors.featureNotAvailable",
      "field": "text",
      "sourceText": "This feature requires the Professional license.",
      "targetText": "За ову функцију је потребна лиценца Professional."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.errors.featureRequiresNewerVersion",
      "field": "text",
      "sourceText": "This feature requires a Professional {0}.x license.",
      "targetText": "За ову функцију је потребна лиценца Professional {0}.x."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.errors.invalidFormat",
      "field": "text",
      "sourceText": "The license key has an invalid format.",
      "targetText": "Лиценцни кључ има неисправан формат."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.errors.invalidSignature",
      "field": "text",
      "sourceText": "The license key signature is invalid.",
      "targetText": "Потпис лиценцног кључа није важећи."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.errors.limitStaff",
      "field": "text",
      "sourceText": "The license limit for staff users (administrators and agents) has been reached.",
      "targetText": "Достигнуто је ограничење лиценце за запослене кориснике (администраторе и операторе)."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.errors.limitTeams",
      "field": "text",
      "sourceText": "The license limit for teams has been reached.",
      "targetText": "Достигнуто је ограничење лиценце за тимове."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.errors.readOnly",
      "field": "text",
      "sourceText": "The license is invalid or expired. The system is in read-only mode.",
      "targetText": "Лиценца није важећа или је истекла. Систем ради у режиму само за читање."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.errors.redeemBadInstance",
      "field": "text",
      "sourceText": "This installation could not report a valid instance id. Please contact support.",
      "targetText": "Ова инсталација није могла да пријави важећи идентификатор примерка. Обратите се подршци."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.errors.redeemFailed",
      "field": "text",
      "sourceText": "The activation code could not be redeemed. Please try again later.",
      "targetText": "Активациони код није могао бити искоришћен. Покушајте касније."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.errors.redeemInputRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "Enter your activation code and the e-mail address used for purchase.",
      "targetText": "Унесите активациони код и адресу е-поште коју сте користили при куповини."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.errors.redeemInvalidOrUsed",
      "field": "text",
      "sourceText": "This activation code is not valid, was already used, or does not match the purchase e-mail.",
      "targetText": "Овај активациони код није важећи, већ је искоришћен или се не поклапа са адресом е-поште са куповине."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.errors.redeemLicenseInactive",
      "field": "text",
      "sourceText": "The license behind this code is not active. Please contact support.",
      "targetText": "Лиценца иза овог кода није активна. Обратите се подршци."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.errors.redeemServerNotConfigured",
      "field": "text",
      "sourceText": "No license server is configured, so activation codes cannot be redeemed.",
      "targetText": "Ниједан лиценцни сервер није подешен, па се активациони кодови не могу користити."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.feature.accountBasic",
      "field": "text",
      "sourceText": "Account-Management (2 Admins or 1 Admin + 1 Agent + unlimited Users)",
      "targetText": "Управљање налозима (2 администратора или 1 администратор + 1 оператор + неограничено корисника)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.feature.accountPro",
      "field": "text",
      "sourceText": "Account-Management (unlimited Admins + unlimited Agents + unlimited Users)",
      "targetText": "Управљање налозима (неограничено администратора + неограничено оператора + неограничено корисника)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.feature.archive",
      "field": "text",
      "sourceText": "Archive old Tickets",
      "targetText": "Архивирање старих тикета"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.feature.auth2fa",
      "field": "text",
      "sourceText": "Authentication (local with 2FA)",
      "targetText": "Потврда идентитета (локална, са 2FA)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.feature.branding",
      "field": "text",
      "sourceText": "Branding - CI",
      "targetText": "Визуелни идентитет"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.feature.customFields",
      "field": "text",
      "sourceText": "Ticket-Management with Custom Fields by Team",
      "targetText": "Управљање тикетима са додатним пољима по тиму"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.feature.emailIntegration",
      "field": "text",
      "sourceText": "E-Mail integration for Tickets and other Features",
      "targetText": "Рад са е-поштом за тикете и друге функције"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.feature.maintenance",
      "field": "text",
      "sourceText": "Maintenance- / Incident- Notification",
      "targetText": "Обавештења о одржавању и сметњама"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.feature.maintenanceEmail",
      "field": "text",
      "sourceText": "Maintenance- / Incident- Notification with E-Mail functionality",
      "targetText": "Обавештења о одржавању и сметњама са слањем е-поштом"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.feature.multilanguage",
      "field": "text",
      "sourceText": "Multilanguage",
      "targetText": "Вишејезичност"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.feature.parentChild",
      "field": "text",
      "sourceText": "Ticket-Management with Parent/Child-Tickets for multiple Teams",
      "targetText": "Управљање тикетима са главним тикетима и подтикетима за више тимова"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.feature.reporting",
      "field": "text",
      "sourceText": "Reporting + Dashboards",
      "targetText": "Извештаји и контролне табле"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.feature.sso",
      "field": "text",
      "sourceText": "Authentication SSO",
      "targetText": "Потврда идентитета SSO"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.feature.teamBasic",
      "field": "text",
      "sourceText": "Team-Management (limited to 1 Team)",
      "targetText": "Управљање тимовима (само 1 тим)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.feature.teamPro",
      "field": "text",
      "sourceText": "Team-Management (unlimited Teams)",
      "targetText": "Управљање тимовима (неограничено тимова)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.feature.ticketManagement",
      "field": "text",
      "sourceText": "Ticket-Management",
      "targetText": "Управљање тикетима"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.lease.hint",
      "field": "text",
      "sourceText": "This license confirms itself with the license server once a day. Only license data is transmitted, never ticket contents.",
      "targetText": "Ова лиценца се једном дневно потврђује код лиценцног сервера. Преносе се само подаци лиценце, никада садржај тикета."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.lease.lastConfirmed",
      "field": "text",
      "sourceText": "Last confirmed",
      "targetText": "Последња потврда"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.lease.neverConfirmed",
      "field": "text",
      "sourceText": "Not confirmed yet",
      "targetText": "Још није потврђена"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.lease.pendingBanner",
      "field": "text",
      "sourceText": "License activation pending: this server has not reached the license server yet. It keeps retrying every hour.",
      "targetText": "Активација лиценце је у току: овај сервер још није дошао до лиценцног сервера. Покушава поново сваког сата."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.lease.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "License server check",
      "targetText": "Провера код лиценцног сервера"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.lease.validUntil",
      "field": "text",
      "sourceText": "Confirmed until",
      "targetText": "Потврђена до"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.lease.warnBanner",
      "field": "text",
      "sourceText": "The license could not be confirmed with the license server. Without a successful check the system switches to read-only on {0}.",
      "targetText": "Лиценца није могла бити потврђена код лиценцног сервера. Без успешне провере систем {0} прелази у режим само за читање."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.page.subtitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "View the current license status, activate a license key and manage activations.",
      "targetText": "Погледајте тренутно стање лиценце, активирајте лиценцни кључ и управљајте активацијама."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.page.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "License",
      "targetText": "Лиценца"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.readOnlyBanner.message",
      "field": "text",
      "sourceText": "The license is invalid or expired. You can still read and export data, but changes are blocked until a valid license is activated.",
      "targetText": "Лиценца није важећа или је истекла. Податке можете читати и извозити, али су измене блокиране док се не активира важећа лиценца."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.readOnlyBanner.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Read-only mode",
      "targetText": "Режим само за читање"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.reason.activationPending",
      "field": "text",
      "sourceText": "The license is applied but has not yet been confirmed by the license server. Make sure this server can reach the license server.",
      "targetText": "Лиценца је примењена, али је лиценцни сервер још није потврдио. Проверите да овај сервер може да дође до лиценцног сервера."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.reason.demo",
      "field": "text",
      "sourceText": "You are using the demo version.",
      "targetText": "Користите демо верзију."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.reason.demoExpired",
      "field": "text",
      "sourceText": "The demo period has expired. The system is in read-only mode.",
      "targetText": "Демо период је истекао. Систем ради у режиму само за читање."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.reason.expired",
      "field": "text",
      "sourceText": "The license has expired. The system is in read-only mode.",
      "targetText": "Лиценца је истекла. Систем ради у режиму само за читање."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.reason.instanceMismatch",
      "field": "text",
      "sourceText": "This license is bound to a different installation. If you reinstalled without your data, request a disaster-recovery re-issue below. The system is in read-only mode.",
      "targetText": "Ова лиценца је везана за другу инсталацију. Ако сте поново инсталирали систем без својих података, испод затражите поновно издавање за опоравак. Систем ради у режиму само за читање."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.reason.invalidSignature",
      "field": "text",
      "sourceText": "The stored license key is invalid. The system is in read-only mode.",
      "targetText": "Сачувани лиценцни кључ није важећи. Систем ради у режиму само за читање."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.reason.leaseExpired",
      "field": "text",
      "sourceText": "The license could not be confirmed by the license server for an extended period. The system is in read-only mode until the connection is restored.",
      "targetText": "Лиценцни сервер дуже време није могао да потврди лиценцу. Систем ради у режиму само за читање док се веза не успостави."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.reason.noLicense",
      "field": "text",
      "sourceText": "No license key is installed.",
      "targetText": "Ниједан лиценцни кључ није инсталиран."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.reason.revoked",
      "field": "text",
      "sourceText": "This license was revoked by the vendor (for example after a refund). The system is in read-only mode. Please contact support if you believe this is an error.",
      "targetText": "Ову лиценцу је произвођач опозвао, на пример после повраћаја новца. Систем ради у режиму само за читање. Ако мислите да је ово грешка, обратите се подршци."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.reason.tamper",
      "field": "text",
      "sourceText": "A license integrity problem was detected. The system is in read-only mode.",
      "targetText": "Откривен је проблем са целовитошћу лиценце. Систем ради у режиму само за читање."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.reason.unbound",
      "field": "text",
      "sourceText": "This license is not bound to an installation and cannot be used. Please contact support for a re-issued license.",
      "targetText": "Ова лиценца није везана ни за једну инсталацију, па се не може користити. Обратите се подршци за поновно издавање лиценце."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.reason.valid",
      "field": "text",
      "sourceText": "Your license is active.",
      "targetText": "Ваша лиценца је активна."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.redeem.button",
      "field": "text",
      "sourceText": "Redeem code",
      "targetText": "Искористи код"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.redeem.codePlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Activation code (SMTY-…)",
      "targetText": "Активациони код (SMTY-…)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.redeem.emailPlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "E-mail address the code was sent to",
      "targetText": "Адреса е-поште на коју је код послат"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.redeem.error",
      "field": "text",
      "sourceText": "The activation code could not be redeemed.",
      "targetText": "Активациони код није могао бити искоришћен."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.redeem.subtitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Bought without naming this installation? Then you received an activation code by e-mail instead of a license file. Enter it here together with the e-mail address it was sent to — the one you used at checkout. Your license is created for this installation right away; you do not need to type any ID.",
      "targetText": "Купили сте без навођења ове инсталације? Тада сте уместо датотеке лиценце добили активациони код е-поштом. Унесите га овде заједно са адресом на коју је стигао, дакле са адресом са куповине. Ваша лиценца се одмах прави за ову инсталацију; никакав идентификатор не морате да куцате."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.redeem.success",
      "field": "text",
      "sourceText": "Your license is active.",
      "targetText": "Ваша лиценца је активна."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.redeem.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Activate with a purchase code",
      "targetText": "Активација кодом са куповине"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.status.activationMode",
      "field": "text",
      "sourceText": "Activation mode",
      "targetText": "Начин активације"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.status.customer",
      "field": "text",
      "sourceText": "Licensed to",
      "targetText": "Лиценца издата на"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.status.edition",
      "field": "text",
      "sourceText": "Edition",
      "targetText": "Издање"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.status.expiresAt",
      "field": "text",
      "sourceText": "Valid until",
      "targetText": "Важи до"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.status.features",
      "field": "text",
      "sourceText": "Enabled features",
      "targetText": "Укључене функције"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.status.featuresHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Features marked as ✓ are enabled. Features marked as ✕ are disabled but can be enabled by upgrading to a professional license.",
      "targetText": "Функције означене са ✓ су укључене. Функције означене са ✕ су искључене, али се могу укључити преласком на лиценцу Professional."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.status.instanceId",
      "field": "text",
      "sourceText": "Instance ID",
      "targetText": "Идентификатор примерка"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.status.licenseId",
      "field": "text",
      "sourceText": "License ID",
      "targetText": "Идентификатор лиценце"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.status.licensedUpTo",
      "field": "text",
      "sourceText": "Licensed up to version",
      "targetText": "Лиценца до верзије"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.status.perpetual",
      "field": "text",
      "sourceText": "Perpetual",
      "targetText": "Трајна"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.status.readOnly",
      "field": "text",
      "sourceText": "Read-only",
      "targetText": "Само за читање"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.status.state",
      "field": "text",
      "sourceText": "State",
      "targetText": "Стање"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.status.supportId",
      "field": "text",
      "sourceText": "Support ID",
      "targetText": "Идентификатор за подршку"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.status.supportIdHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Give this ID to support so they can find your installation.",
      "targetText": "Дајте овај идентификатор подршци да би тамо нашли вашу инсталацију."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.status.supportUntil",
      "field": "text",
      "sourceText": "Support until",
      "targetText": "Подршка до"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.status.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "License status",
      "targetText": "Стање лиценце"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.status.usage",
      "field": "text",
      "sourceText": "Current usage",
      "targetText": "Тренутна употреба"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.status.usageLine",
      "field": "text",
      "sourceText": "Admins: {0} · Agents: {1} · Teams: {2}",
      "targetText": "Администратори: {0} · Оператори: {1} · Тимови: {2}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.status.valid",
      "field": "text",
      "sourceText": "Active",
      "targetText": "Активна"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.upgradeRequired.message",
      "field": "text",
      "sourceText": "This feature is only available with the Professional license.",
      "targetText": "Ова функција је доступна само уз лиценцу Professional."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "license.upgradeRequired.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Professional license required",
      "targetText": "Потребна је лиценца Professional"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.appTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Ticket system",
      "targetText": "Систем за тикете"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.fillAllFields",
      "field": "text",
      "sourceText": "Please fill in all fields.",
      "targetText": "Попуните сва поља."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.forgotPassword",
      "field": "text",
      "sourceText": "Do you need a password reset?",
      "targetText": "Треба вам ресетовање лозинке?"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.languageLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Language",
      "targetText": "Језик"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.loggingIn",
      "field": "text",
      "sourceText": "Signing in...",
      "targetText": "Пријављивање..."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.login",
      "field": "text",
      "sourceText": "Sign in",
      "targetText": "Пријави се"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.loginFailed",
      "field": "text",
      "sourceText": "Login failed.",
      "targetText": "Пријава није успела."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.loginFailedDetails",
      "field": "text",
      "sourceText": "Login failed. Please check your credentials.",
      "targetText": "Пријава није успела. Проверите своје податке за пријаву."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.loginSuccess",
      "field": "text",
      "sourceText": "Successfully signed in!",
      "targetText": "Пријава је успела!"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.noAccountYet",
      "field": "text",
      "sourceText": "No account yet?",
      "targetText": "Још немате налог?"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.password",
      "field": "text",
      "sourceText": "Password",
      "targetText": "Лозинка"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.passwordPlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Enter password",
      "targetText": "Унесите лозинку"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.registerNow",
      "field": "text",
      "sourceText": "Register",
      "targetText": "Региструј се"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.sso.backToLocal",
      "field": "text",
      "sourceText": "Back to standard sign in",
      "targetText": "Назад на уобичајену пријаву"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.sso.divider",
      "field": "text",
      "sourceText": "or continue with",
      "targetText": "или наставите преко"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.sso.errors.accountLocked",
      "field": "text",
      "sourceText": "This account is temporarily locked. Please try again later.",
      "targetText": "Овај налог је привремено закључан. Покушајте касније."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.sso.errors.domainNotAllowed",
      "field": "text",
      "sourceText": "Your account's domain is not allowed to sign in here.",
      "targetText": "Домену вашег налога овде није допуштена пријава."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.sso.errors.emailBelongsToDeletedAccount",
      "field": "text",
      "sourceText": "An account with this e-mail address was deleted. Ask an administrator to restore it.",
      "targetText": "Налог са овом адресом е-поште је обрисан. Замолите администратора да га врати."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.sso.errors.emailMissing",
      "field": "text",
      "sourceText": "The provider did not share an e-mail address.",
      "targetText": "Добављач није проследио адресу е-поште."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.sso.errors.emailNotVerified",
      "field": "text",
      "sourceText": "Your e-mail address is not verified with the provider.",
      "targetText": "Ваша адреса е-поште код добављача није потврђена."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.sso.errors.emailShared",
      "field": "text",
      "sourceText": "This e-mail address belongs to more than one account. Ask an administrator to fix this.",
      "targetText": "Ова адреса е-поште припада већем броју налога. Замолите администратора да то исправи."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.sso.errors.invalidState",
      "field": "text",
      "sourceText": "The sign-in request could not be verified. Please try again.",
      "targetText": "Захтев за пријаву није могао бити проверен. Покушајте поново."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.sso.errors.invalidToken",
      "field": "text",
      "sourceText": "The provider response could not be validated.",
      "targetText": "Одговор добављача није могао бити проверен."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.sso.errors.missingCode",
      "field": "text",
      "sourceText": "The sign-in provider did not return an authorization code.",
      "targetText": "Добављач за пријаву није вратио ауторизациони код."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.sso.errors.providerDisabled",
      "field": "text",
      "sourceText": "This sign-in method is not available.",
      "targetText": "Овај начин пријаве није доступан."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.sso.errors.providerRejected",
      "field": "text",
      "sourceText": "The sign-in provider rejected the request.",
      "targetText": "Добављач за пријаву је одбио захтев."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.sso.errors.providerUnavailable",
      "field": "text",
      "sourceText": "The sign-in provider is currently unavailable.",
      "targetText": "Добављач за пријаву тренутно није доступан."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.sso.errors.provisioningDisabled",
      "field": "text",
      "sourceText": "No account exists for this user and automatic provisioning is disabled.",
      "targetText": "За овог корисника не постоји налог, а самостално прављење налога је искључено."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.sso.errors.tokenExchangeFailed",
      "field": "text",
      "sourceText": "Could not complete the sign-in with the provider.",
      "targetText": "Пријава код добављача није могла бити завршена."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.sso.errors.unknown",
      "field": "text",
      "sourceText": "Sign-in failed. Please try again.",
      "targetText": "Пријава није успела. Покушајте поново."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.sso.ldap",
      "field": "text",
      "sourceText": "Sign in with company account",
      "targetText": "Пријави се фирминим налогом"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.sso.ldapPassword",
      "field": "text",
      "sourceText": "Password",
      "targetText": "Лозинка"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.sso.ldapPasswordPlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Enter password",
      "targetText": "Унесите лозинку"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.sso.ldapSigningIn",
      "field": "text",
      "sourceText": "Signing in...",
      "targetText": "Пријављивање..."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.sso.ldapSubmit",
      "field": "text",
      "sourceText": "Sign in",
      "targetText": "Пријави се"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.sso.ldapSubtitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Use your Active Directory / LDAP credentials.",
      "targetText": "Употребите своје податке за Active Directory / LDAP."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.sso.ldapTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Sign in with directory account",
      "targetText": "Пријава налогом из именика"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.sso.ldapUsername",
      "field": "text",
      "sourceText": "Username",
      "targetText": "Корисничко име"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.sso.ldapUsernamePlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "e.g. j.doe",
      "targetText": "на пример j.doe"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.sso.processing",
      "field": "text",
      "sourceText": "Completing sign-in...",
      "targetText": "Довршавање пријаве..."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.sso.providerButton",
      "field": "text",
      "sourceText": "Sign in with",
      "targetText": "Пријави се преко"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.sso.redirecting",
      "field": "text",
      "sourceText": "Redirecting to your sign-in provider...",
      "targetText": "Прелазак на вашег добављача за пријаву..."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.subtitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Sign in to continue",
      "targetText": "Пријавите се да бисте наставили"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.twoFactor.back",
      "field": "text",
      "sourceText": "Back to sign in",
      "targetText": "Назад на пријаву"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.twoFactor.codeLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Verification code",
      "targetText": "Код за потврду"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.twoFactor.codePlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "123456",
      "targetText": "123456"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.twoFactor.copyCodes",
      "field": "text",
      "sourceText": "Copy codes",
      "targetText": "Копирај кодове"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.twoFactor.daysLeft",
      "field": "text",
      "sourceText": "Days left to set this up: {days}",
      "targetText": "Преостало дана за подешавање: {days}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.twoFactor.invalidCode",
      "field": "text",
      "sourceText": "Invalid verification code.",
      "targetText": "Погрешан код за потврду."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.twoFactor.recoveryCodesContinue",
      "field": "text",
      "sourceText": "I have saved my codes - continue",
      "targetText": "Сачувао сам кодове - настави"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.twoFactor.recoveryCodesDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Store these one-time recovery codes in a safe place. Each can be used once to sign in if you lose your device.",
      "targetText": "Чувајте ове једнократне кодове за опоравак на сигурном месту. Сваким се можете једном пријавити ако изгубите уређај."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.twoFactor.recoveryCodesTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Save your recovery codes",
      "targetText": "Сачувајте кодове за опоравак"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.twoFactor.recoveryLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Recovery code",
      "targetText": "Код за опоравак"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.twoFactor.recoveryPlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "xxxxx-xxxxx",
      "targetText": "xxxxx-xxxxx"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.twoFactor.sessionExpired",
      "field": "text",
      "sourceText": "Your sign-in session expired. Please sign in again.",
      "targetText": "Ваша сесија пријаве је истекла. Пријавите се поново."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.twoFactor.setupConfirm",
      "field": "text",
      "sourceText": "Activate",
      "targetText": "Активирај"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.twoFactor.setupManualKey",
      "field": "text",
      "sourceText": "Or enter this key manually:",
      "targetText": "Или ручно унесите овај кључ:"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.twoFactor.setupSubtitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Two-factor authentication is required for your account. Scan the QR code with an authenticator app, then enter the generated code.",
      "targetText": "За ваш налог је потребна двофакторска потврда идентитета. Скенирајте QR код апликацијом за потврду идентитета, па унесите добијени код."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.twoFactor.setupTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Set up two-factor authentication",
      "targetText": "Подешавање двофакторске потврде идентитета"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.twoFactor.skip",
      "field": "text",
      "sourceText": "Set up later",
      "targetText": "Подеси касније"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.twoFactor.subtitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Enter the 6-digit code from your authenticator app.",
      "targetText": "Унесите шестоцифрени код из своје апликације за потврду идентитета."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.twoFactor.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Two-factor authentication",
      "targetText": "Двофакторска потврда идентитета"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.twoFactor.useAuthenticator",
      "field": "text",
      "sourceText": "Use authenticator code instead",
      "targetText": "Употреби код из апликације"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.twoFactor.useRecovery",
      "field": "text",
      "sourceText": "Use a recovery code instead",
      "targetText": "Употреби код за опоравак"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.twoFactor.verify",
      "field": "text",
      "sourceText": "Verify",
      "targetText": "Провери"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.twoFactor.verifying",
      "field": "text",
      "sourceText": "Verifying...",
      "targetText": "Провера..."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.username",
      "field": "text",
      "sourceText": "Username",
      "targetText": "Корисничко име"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.usernamePlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Enter username",
      "targetText": "Унесите корисничко име"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "login.volume",
      "field": "text",
      "sourceText": "Volume",
      "targetText": "Јачина звука"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.accessDenied",
      "field": "text",
      "sourceText": "Access denied",
      "targetText": "Приступ одбијен"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.active.body",
      "field": "text",
      "sourceText": "Active: Body",
      "targetText": "Активно: Тело"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.active.hint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Click a field to activate it (red border). Ticked items and free text are inserted into the active field.",
      "targetText": "Кликните на поље да бисте га учинили активним (црвени оквир). Штиклиране ставке и слободан текст улазе у активно поље."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.active.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Active: Title / Subject",
      "targetText": "Активно: Наслов / Предмет"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.certExpiry.body",
      "field": "text",
      "sourceText": "The certificate expires on {date}. Install a new certificate on the server with \"Change how SMITEY is reached\" in the SMITEY installer.",
      "targetText": "Сертификат истиче {date}. Инсталирајте нови сертификат на сервер помоћу „Промени начин приступа SMITEY-у“ у SMITEY инсталатеру."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.certExpiry.expiredBody",
      "field": "text",
      "sourceText": "The certificate expired on {date}. Browsers now block access to this system. Install a new certificate on the server with \"Change how SMITEY is reached\" in the SMITEY installer.",
      "targetText": "Сертификат је истекао {date}. Прегледачи сада блокирају приступ овом систему. Инсталирајте нови сертификат на сервер помоћу „Промени начин приступа SMITEY-у“ у SMITEY инсталатеру."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.certExpiry.expiredTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "HTTPS certificate has expired",
      "targetText": "HTTPS сертификат је истекао"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.certExpiry.noticeTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "HTTPS certificate expires soon",
      "targetText": "HTTPS сертификат ускоро истиче"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.certExpiry.urgentTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "HTTPS certificate expires in a few days",
      "targetText": "HTTPS сертификат истиче за неколико дана"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.chips.calendar",
      "field": "text",
      "sourceText": "Calendar (add date)",
      "targetText": "Календар (додај датум)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.chips.time",
      "field": "text",
      "sourceText": "Time (add time)",
      "targetText": "Време (додај време)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.chips.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Insertable items",
      "targetText": "Ставке за уметање"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.createCard.subtitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Here you can create a notification on the login page and across the whole ticket system to inform users and agents, hopefully reducing the creation of unnecessary tickets.",
      "targetText": "Овде можете направити обавештење на страници за пријаву и у целом систему за тикете, да бисте обавестили кориснике и операторе и тако смањили број непотребних тикета."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.createCard.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Create maintenance or incident notice",
      "targetText": "Прављење обавештења о одржавању или сметњи"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.created",
      "field": "text",
      "sourceText": "Created",
      "targetText": "Направљено"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.deleted",
      "field": "text",
      "sourceText": "Deleted",
      "targetText": "Обрисано"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.diskBanner.noticeBody",
      "field": "text",
      "sourceText": "The server disk is {percent}% full - {free} GB of {total} GB left. Nothing has failed yet. Plan a clean-up before it becomes urgent.",
      "targetText": "Диск сервера је попуњен {percent}% - слободно је {free} GB од {total} GB. Ништа још није отказало. Испланирајте чишћење пре него што постане хитно."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.diskBanner.noticeTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Disk space is running low",
      "targetText": "Простора на диску је све мање"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.diskBanner.updateBody",
      "field": "text",
      "sourceText": "Only {free} GB of {total} GB are free. The next update needs at least {required} GB and will not start. Free up space; container images from earlier updates are usually the biggest item.",
      "targetText": "Слободно је само {free} GB од {total} GB. Следеће ажурирање захтева најмање {required} GB и неће се покренути. Ослободите простор; највише обично заузимају слике контејнера из ранијих ажурирања."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.diskBanner.userBody",
      "field": "text",
      "sourceText": "The server is running out of disk space. Uploads and e-mail may stop working. Please contact your administrator.",
      "targetText": "Серверу понестаје простора на диску. Отпремање датотека и е-пошта могу престати да раде. Обратите се свом администратору."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.diskBanner.warningBody",
      "field": "text",
      "sourceText": "The server disk is {percent}% full - only {free} GB of {total} GB left. Attachments, e-mail and backups can start failing. Free up space now; container images from earlier updates are usually the biggest item.",
      "targetText": "Диск сервера је попуњен {percent}% - слободно је само {free} GB од {total} GB. Прилози, е-пошта и резервне копије могу почети да отказују. Ослободите простор одмах; највише обично заузимају слике контејнера из ранијих ажурирања."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.diskBanner.warningTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Disk almost full",
      "targetText": "Диск је скоро пун"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.errors.systemExists",
      "field": "text",
      "sourceText": "A system or service with this name already exists.",
      "targetText": "Систем или услуга са овим називом већ постоји."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.errors.textModuleExists",
      "field": "text",
      "sourceText": "A text module with this wording already exists.",
      "targetText": "Градивни блок са овом формулацијом већ постоји."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.field.body",
      "field": "text",
      "sourceText": "Body",
      "targetText": "Тело"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.field.bodyPlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Body",
      "targetText": "Тело"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.field.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Title / Subject",
      "targetText": "Наслов / Предмет"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.field.titleDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Tick the text modules and other options to compose a title and body. You can also enter free text. Text in \"Title / Subject\" is shown in the upper part of the notification and used as the subject when you send an e-mail. Text in \"Body\" is used in the lower part of the notification and as the body when sent as e-mail.",
      "targetText": "Штиклирајте градивне блокове и друге могућности да бисте саставили наслов и тело. Можете уносити и слободан текст. Текст у пољу „Наслов / Предмет“ приказује се у горњем делу обавештења и служи као предмет поруке при слању е-поштом. Текст у пољу „Тело“ користи се у доњем делу обавештења и као тело поруке."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.field.titlePlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Title / Subject",
      "targetText": "Наслов / Предмет"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.incidentBannerLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Known incident",
      "targetText": "Позната сметња"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.list.cancel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Cancel",
      "targetText": "Откажи"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.list.edit",
      "field": "text",
      "sourceText": "Edit",
      "targetText": "Измени"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.notificationCard.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Create Notification",
      "targetText": "Прављење обавештења"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.overlay.dismiss",
      "field": "text",
      "sourceText": "Dismiss",
      "targetText": "Затвори"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.pageDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Create and manage notifications shown on the login page and across the ticket system.",
      "targetText": "Правите обавештења за страницу за пријаву и цео систем за тикете и управљајте њима."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.pageTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Maintenance and incident notices",
      "targetText": "Обавештења о одржавању и сметњама"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.recipientRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "Please enter at least one recipient.",
      "targetText": "Унесите бар једног примаоца."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.requiredField",
      "field": "text",
      "sourceText": "Please enter a value.",
      "targetText": "Унесите вредност."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.runningIncidents",
      "field": "text",
      "sourceText": "These incidents are shown on the sign-in page right now. They come from a ticket and disappear by themselves once it is resolved. The switch above does not apply to them.",
      "targetText": "Ови групни инциденти се управо сада приказују на страници за пријаву. Долазе из тикета и нестају сами чим он буде решен. Прекидач изнад на њих не делује."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.save",
      "field": "text",
      "sourceText": "Save",
      "targetText": "Сачувај"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.saved",
      "field": "text",
      "sourceText": "Saved",
      "targetText": "Сачувано"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.selectFieldFirst",
      "field": "text",
      "sourceText": "Click 'Title / Subject' or 'Body' first to choose where to insert.",
      "targetText": "Прво кликните на поље „Наслов / Предмет“ или „Тело“ да бисте изабрали где се умеће."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.sendAsEmail",
      "field": "text",
      "sourceText": "Send as E-Mail",
      "targetText": "Пошаљи е-поштом"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.sendError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Could not send e-mail",
      "targetText": "Порука е-поште није могла бити послата"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.sendMail",
      "field": "text",
      "sourceText": "Send Mail",
      "targetText": "Пошаљи поруку"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.sendSuccess",
      "field": "text",
      "sourceText": "E-mail sent",
      "targetText": "Порука е-поште је послата"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.systems.add",
      "field": "text",
      "sourceText": "Add System / Service",
      "targetText": "Додај систем или услугу"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.systems.empty",
      "field": "text",
      "sourceText": "No systems / services yet.",
      "targetText": "Још нема система ни услуга."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.systems.placeholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Enter a system / service",
      "targetText": "Унесите систем или услугу"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.systems.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Systems / Services",
      "targetText": "Системи и услуге"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.textModules.add",
      "field": "text",
      "sourceText": "Add Text Module",
      "targetText": "Додај градивни блок"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.textModules.empty",
      "field": "text",
      "sourceText": "No text modules yet.",
      "targetText": "Још нема градивних блокова."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.textModules.placeholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Enter a text module",
      "targetText": "Унесите градивни блок"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.textModules.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Text Modules",
      "targetText": "Градивни блокови"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.to.label",
      "field": "text",
      "sourceText": "To:",
      "targetText": "Прима:"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.to.placeholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Enter e-mail addresses, separated by commas",
      "targetText": "Унесите адресе е-поште, раздвојене зарезима"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.toggle.label",
      "field": "text",
      "sourceText": "Turn notification on/off",
      "targetText": "Укључи или искључи обавештење"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.unknownError",
      "field": "text",
      "sourceText": "An error occurred.",
      "targetText": "Дошло је до грешке."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "maintenance.updated",
      "field": "text",
      "sourceText": "Updated",
      "targetText": "Измењено"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "onboarding.back",
      "field": "text",
      "sourceText": "Back",
      "targetText": "Назад"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "onboarding.dismiss",
      "field": "text",
      "sourceText": "Don't show again",
      "targetText": "Не приказујте поново"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "onboarding.finish",
      "field": "text",
      "sourceText": "Finish setup",
      "targetText": "Завршите подешавање"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "onboarding.finished.body",
      "field": "text",
      "sourceText": "Everything you need for daily work is in place. There is more to discover whenever you need it: service level agreements, automation rules, request workflows with approvals, reply templates and the knowledge base — each on its own settings page.",
      "targetText": "Све што вам треба за свакодневни рад је спремно. Има још тога да откријете кад вам затреба: споразуми о нивоу услуге, правила аутоматизације, радни токови за захтеве са одобравањем, шаблони одговора и база знања — свако на својој страници подешавања."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "onboarding.finished.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "You're set up.",
      "targetText": "Подешавање је завршено."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "onboarding.later",
      "field": "text",
      "sourceText": "Continue later",
      "targetText": "Наставите касније"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "onboarding.next",
      "field": "text",
      "sourceText": "Next",
      "targetText": "Даље"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "onboarding.openPage",
      "field": "text",
      "sourceText": "Open settings",
      "targetText": "Отворите подешавања"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "onboarding.proHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Included for the whole trial period. Afterwards this feature requires a Professional license.",
      "targetText": "Укључено током целог пробног периода. Након тога ова функција захтева Professional лиценцу."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "onboarding.proLocked",
      "field": "text",
      "sourceText": "Your current license is Basic, so this feature is switched off. You can set it up later at any time after upgrading to Professional.",
      "targetText": "Ваша тренутна лиценца је Basic, па је ова функција искључена. Можете је подесити било када након преласка на Professional."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "onboarding.recheck",
      "field": "text",
      "sourceText": "Check again",
      "targetText": "Проверите поново"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "onboarding.sidebar",
      "field": "text",
      "sourceText": "Setup assistant",
      "targetText": "Чаробњак за подешавање"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "onboarding.skip",
      "field": "text",
      "sourceText": "Skip this step",
      "targetText": "Прескочите овај корак"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "onboarding.statusDone",
      "field": "text",
      "sourceText": "Done",
      "targetText": "Завршено"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "onboarding.statusOpen",
      "field": "text",
      "sourceText": "Open",
      "targetText": "Није урађено"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "onboarding.statusSkipped",
      "field": "text",
      "sourceText": "Skipped",
      "targetText": "Прескочено"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "onboarding.stepOf",
      "field": "text",
      "sourceText": "Step {0} of {1}",
      "targetText": "Корак {0} од {1}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "onboarding.steps.categories.body",
      "field": "text",
      "sourceText": "Categories are what your customers pick when they file a ticket, and what your reports group by. Each team has its own set: create the main categories first, then the subcategories underneath them.",
      "targetText": "Категорије су оно што ваши клијенти бирају када пријављују тикет и оно по чему се групишу извештаји. Сваки тим има свој скуп: прво направите главне категорије, а затим поткатегорије испод њих."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "onboarding.steps.categories.noTeams",
      "field": "text",
      "sourceText": "Create a team first — categories belong to a team.",
      "targetText": "Прво направите тим — категорије припадају тиму."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "onboarding.steps.categories.perTeam",
      "field": "text",
      "sourceText": "Open the categories of a team:",
      "targetText": "Отворите категорије тима:"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "onboarding.steps.categories.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Set up categories",
      "targetText": "Подесите категорије"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "onboarding.steps.email.body",
      "field": "text",
      "sourceText": "With SMTP configured, the system sends invitations with a sign-in link to new users, notifies agents about assignments, and replies to customers. Optionally, each team can have its own mailbox so incoming mail becomes tickets automatically.",
      "targetText": "Када је SMTP подешен, систем шаље новим корисницима позивнице са везом за пријаву, обавештава операторе о додељивањима и одговара клијентима. По жељи сваки тим може имати сопствено сандуче, па долазна пошта сама постаје тикет."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "onboarding.steps.email.hint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Use the test button on the e-mail settings page — it names the exact reason when something is wrong. Without e-mail, you hand new users the one-time password generated in the user administration instead.",
      "targetText": "Употребите дугме за проверу на страници подешавања е-поште — оно наводи тачан разлог када нешто није у реду. Без е-поште новим корисницима уместо тога предајете једнократну лозинку створену у администрацији корисника."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "onboarding.steps.email.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Connect e-mail",
      "targetText": "Повежите е-пошту"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "onboarding.steps.firstTicket.body",
      "field": "text",
      "sourceText": "Try it out: file a ticket the way your customers will. Your helpdesk team can solve it directly or escalate it to a specialist team, which then takes over.",
      "targetText": "Испробајте: пријавите тикет онако како ће то радити ваши клијенти. Ваш тим подршке може да га реши одмах или да га проследи специјализованом тиму, који затим преузима."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "onboarding.steps.firstTicket.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Create your first ticket",
      "targetText": "Направите први тикет"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "onboarding.steps.language.body",
      "field": "text",
      "sourceText": "The interface starts in English. Language packs are free JSON files: download the one you need, then import it under Settings → Language and switch the language on. Every user picks their own language afterwards.",
      "targetText": "Интерфејс се покреће на енглеском. Језички пакети су бесплатне JSON датотеке: преузмите онај који вам треба, увезите га у Подешавања → Језик и укључите језик. Након тога сваки корисник сам бира свој језик."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "onboarding.steps.language.downloadLink",
      "field": "text",
      "sourceText": "Download language packs",
      "targetText": "Преузмите језичке пакете"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "onboarding.steps.language.hint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Doing this first means the rest of this assistant speaks your language too.",
      "targetText": "Ако почнете овим, и остатак чаробњака ће говорити вашим језиком."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "onboarding.steps.language.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Choose your language",
      "targetText": "Изаберите језик"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "onboarding.steps.sso.body",
      "field": "text",
      "sourceText": "Let your users sign in with the accounts they already have — via OpenID Connect, SAML 2.0, LDAP/Active Directory or a regional social login.",
      "targetText": "Дозволите корисницима да се пријављују налозима које већ имају — преко OpenID Connect, SAML 2.0, LDAP/Active Directory или регионалне пријаве путем друштвене мреже."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "onboarding.steps.sso.hint",
      "field": "text",
      "sourceText": "If you plan to use single sign-on, set it up BEFORE you create user accounts by hand, so every account is provisioned through your identity provider from the start. Always keep your local administrator account as an emergency access.",
      "targetText": "Ако планирате да користите single sign-on, подесите га ПРЕ него што ручно направите корисничке налоге — тако сваки налог од почетка настаје преко вашег добављача идентитета. Локални администраторски налог увек задржите као резервни приступ."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "onboarding.steps.sso.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Single sign-on (optional)",
      "targetText": "Single sign-on (опционо)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "onboarding.steps.teams.body",
      "field": "text",
      "sourceText": "A team is a group of agents that handles tickets together. Create at least one — your helpdesk or first point of contact — and add your administrators and agents to it.",
      "targetText": "Тим је група оператора који заједно обрађују тикете. Направите бар један — вашу службу подршке или прву тачку контакта — и додајте у њега своје администраторе и операторе."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "onboarding.steps.teams.hint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Only the FIRST team is open to your customers. Every team you create after that is a specialist team that customers cannot see or file tickets in; those tickets get there by escalation from the first team. You can change this per team at any time.",
      "targetText": "Само ПРВИ тим је отворен за ваше клијенте. Сваки следећи тим је специјализован: клијенти га не виде нити могу да пријаве тикет у њему; тамо тикети стижу ескалацијом из првог тима. То можете променити за сваки тим у било ком тренутку."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "onboarding.steps.teams.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Create your teams",
      "targetText": "Направите тимове"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "onboarding.steps.timezone.body",
      "field": "text",
      "sourceText": "Every timestamp in the system — tickets, reports, business hours — is shown in this time zone. The server clock stays on UTC, so this is the only place you need to set it.",
      "targetText": "Свака временска ознака у систему — тикети, извештаји, радно време — приказује се у овој временској зони. Часовник сервера остаје на UTC, па се зона подешава само овде."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "onboarding.steps.timezone.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Set the time zone",
      "targetText": "Подесите временску зону"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "onboarding.steps.users.body",
      "field": "text",
      "sourceText": "Create the accounts for your administrators, agents and customers, and give each one a role. Users who signed in through single sign-on already exist here — they start as customers, so this is where you promote them to agent or administrator.",
      "targetText": "Направите налоге за своје администраторе, операторе и клијенте и сваком доделите улогу. Корисници који су се пријавили преко single sign-on овде већ постоје — они почињу као клијенти, па их овде унапређујете у оператора или администратора."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "onboarding.steps.users.hint",
      "field": "text",
      "sourceText": "New users never receive a password by e-mail. They get a time-limited link to set their own — or, without e-mail, a one-time password you hand over personally.",
      "targetText": "Нови корисници никада не добијају лозинку е-поштом. Добијају временски ограничену везу да сами поставе своју — или, без е-поште, једнократну лозинку коју предајете лично."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "onboarding.steps.users.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Add your users",
      "targetText": "Додајте кориснике"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "onboarding.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Setup assistant",
      "targetText": "Чаробњак за подешавање"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "onboarding.welcome.body",
      "field": "text",
      "sourceText": "Your ticket system is installed and ready. This assistant walks you through the settings you need to get started — it takes about ten minutes, and you can leave and return at any time.",
      "targetText": "Ваш систем за тикете је инсталиран и спреман. Овај чаробњак вас води кроз подешавања потребна за почетак — траје око десет минута, а можете изаћи и вратити се било када."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "onboarding.welcome.demoNote",
      "field": "text",
      "sourceText": "You are running the trial version, which includes every Professional feature for the whole trial period. Nothing you set up now is lost when you buy a license — the trial becomes your live system.",
      "targetText": "Користите пробну верзију, која укључује све Professional функције током целог пробног периода. Ништа што сада подесите не губи се када купите лиценцу — пробна верзија постаје ваш продукциони систем."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "onboarding.welcome.languageLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Language of this assistant",
      "targetText": "Језик овог чаробњака"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "onboarding.welcome.start",
      "field": "text",
      "sourceText": "Let's go",
      "targetText": "Кренимо"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "onboarding.welcome.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Welcome!",
      "targetText": "Добро дошли!"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "passwordRules.caselessNote",
      "field": "text",
      "sourceText": "If you write your password in a script without uppercase and lowercase letters, the two letter-case rules count as fulfilled.",
      "targetText": "Ако лозинку пишете писмом без великих и малих слова, оба правила о величини слова сматрају се испуњеним."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "passwordRules.history",
      "field": "text",
      "sourceText": "differ from your last {0} passwords",
      "targetText": "разликовати се од ваших последњих {0} лозинки"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "passwordRules.minLength",
      "field": "text",
      "sourceText": "be at least {0} characters long",
      "targetText": "имати бар {0} знакова"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "passwordRules.notMet",
      "field": "text",
      "sourceText": "Your password does not meet all requirements yet.",
      "targetText": "Ваша лозинка још не испуњава све услове."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "passwordRules.requireDigit",
      "field": "text",
      "sourceText": "contain a number",
      "targetText": "садржати цифру"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "passwordRules.requireLowercase",
      "field": "text",
      "sourceText": "contain a lowercase letter",
      "targetText": "садржати мало слово"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "passwordRules.requireSpecial",
      "field": "text",
      "sourceText": "contain a special character",
      "targetText": "садржати посебан знак"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "passwordRules.requireUppercase",
      "field": "text",
      "sourceText": "contain an uppercase letter",
      "targetText": "садржати велико слово"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "passwordRules.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Your password must:",
      "targetText": "Ваша лозинка мора:"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.backendArchiveManage",
      "field": "text",
      "sourceText": "Archive: manage archives",
      "targetText": "Архива: управљање архивама"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.backendArchiveManageDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Lets the user create, download and delete archive files. The user can also restore archived tickets and remove archived tickets from the live database.",
      "targetText": "Допушта прављење, преузимање и брисање датотека архиве. Корисник може и да врати архивиране тикете и да уклони архивиране тикете из радне базе података."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.backendLanguageSettingsAndTranslationsManage",
      "field": "text",
      "sourceText": "Settings: Languages and translations",
      "targetText": "Подешавања: језици и преводи"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.backendLanguageSettingsAndTranslationsManageDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Lets the user choose the available languages and import or export translations.",
      "targetText": "Допушта избор доступних језика, као и увоз и извоз превода."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.backendUpdatesApply",
      "field": "text",
      "sourceText": "Updates: install updates",
      "targetText": "Ажурирања: инсталирање ажурирања"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.backendUpdatesApplyDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Lets the user start a system update. The system restarts and is unavailable for a few minutes. A full backup is made automatically first. Seeing whether an update is available only needs the 'Settings: Updates' permission.",
      "targetText": "Допушта покретање ажурирања система. Систем се поново покреће и неколико минута није доступан. Потпуна резервна копија се претходно прави сама. За увид у то да ли ажурирање постоји довољно је право „Подешавања: ажурирања“."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.backendUsersAssignable",
      "field": "text",
      "sourceText": "Tickets: assign to agents",
      "targetText": "Тикети: додела операторима"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.backendUsersAssignableDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Lets the user assign tickets to agents and admins in their teams.",
      "targetText": "Допушта доделу тикета операторима и администраторима у својим тимовима."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.navKnowledgeBase",
      "field": "text",
      "sourceText": "Page: Knowledge base",
      "targetText": "Страница: база знања"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.navKnowledgeBaseDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Lets the user open the knowledge base. Customers only see topics that are visible to customers.",
      "targetText": "Допушта отварање базе знања. Клијенти виде само теме које су видљиве клијентима."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.navMaintenance",
      "field": "text",
      "sourceText": "Page: Maintenance and incident notices",
      "targetText": "Страница: обавештења о одржавању и сметњама"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.navMaintenanceDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Lets the user create and manage maintenance and incident notices.",
      "targetText": "Допушта прављење обавештења о одржавању и сметњама и управљање њима."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.navNewTicket",
      "field": "text",
      "sourceText": "Sidebar: New ticket",
      "targetText": "Бочна трака: нови тикет"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.navNewTicketDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Lets the user see the New ticket entry in the sidebar.",
      "targetText": "Допушта приказ ставке „Нови тикет“ у бочној траци."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.navSettingsArchive",
      "field": "text",
      "sourceText": "Settings: Archive",
      "targetText": "Подешавања: архива"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.navSettingsArchiveDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Lets the user open the ticket archive page.",
      "targetText": "Допушта отварање странице архиве тикета."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.navSettingsAutomation",
      "field": "text",
      "sourceText": "Settings: Automation",
      "targetText": "Подешавања: аутоматизација"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.navSettingsAutomationDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Lets the user create and change time-based automation rules.",
      "targetText": "Допушта прављење и измену временских правила аутоматизације."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.navSettingsCi",
      "field": "text",
      "sourceText": "Settings: Corporate identity",
      "targetText": "Подешавања: визуелни идентитет"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.navSettingsCiDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Lets the user set the logo, favicon and colors.",
      "targetText": "Допушта подешавање логотипа, иконе сајта и боја."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.navSettingsEmail",
      "field": "text",
      "sourceText": "Settings: E-mail",
      "targetText": "Подешавања: е-пошта"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.navSettingsEmailDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Lets the user manage mail server settings, e-mail workflows and the blacklist.",
      "targetText": "Допушта управљање подешавањима поштанског сервера, правилима е-поште и црном листом."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.navSettingsGeneral",
      "field": "text",
      "sourceText": "Settings: General",
      "targetText": "Подешавања: општа"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.navSettingsGeneralDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Lets the user manage drop-down lists, the date format, the time zone and other basic settings.",
      "targetText": "Допушта управљање падајућим списковима, форматом датума, временском зоном и другим основним подешавањима."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.navSettingsKnowledgeBase",
      "field": "text",
      "sourceText": "Settings: Knowledge base",
      "targetText": "Подешавања: база знања"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.navSettingsKnowledgeBaseDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Lets the user manage knowledge base topics and decide whether agents can create entries. The user also sees the change history.",
      "targetText": "Допушта управљање темама базе знања и одлуку да ли оператори смеју да праве уносе. Корисник види и историју измена."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.navSettingsLicense",
      "field": "text",
      "sourceText": "Settings: License",
      "targetText": "Подешавања: лиценца"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.navSettingsLicenseDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Lets the user view the license status, activate a new license key and deactivate the license on this installation.",
      "targetText": "Допушта увид у стање лиценце, активирање новог лиценцног кључа и деактивирање лиценце на овој инсталацији."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.navSettingsReports",
      "field": "text",
      "sourceText": "Settings: Reports",
      "targetText": "Подешавања: извештаји"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.navSettingsReportsDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Lets the user choose which fields appear in reports.",
      "targetText": "Допушта избор поља која се приказују у извештајима."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.navSettingsRequestWorkflows",
      "field": "text",
      "sourceText": "Settings: Request workflows",
      "targetText": "Подешавања: радни токови захтева"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.navSettingsRequestWorkflowsDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Lets the user build request workflows. Careful: their tasks create tickets in other teams.",
      "targetText": "Допушта грађење радних токова захтева. Опрез: њихови задаци праве тикете у другим тимовима."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.navSettingsSecurity",
      "field": "text",
      "sourceText": "Settings: Security",
      "targetText": "Подешавања: безбедност"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.navSettingsSecurityDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Lets the user manage role permissions and sign-in security.",
      "targetText": "Допушта управљање правима улога и безбедношћу пријаве."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.navSettingsSla",
      "field": "text",
      "sourceText": "Settings: SLA and business hours",
      "targetText": "Подешавања: SLA и радно време"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.navSettingsSlaDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Lets the user manage business hours and deadline policies.",
      "targetText": "Допушта управљање радним временом и политикама рокова."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.navSettingsSso",
      "field": "text",
      "sourceText": "Settings: Single sign-on",
      "targetText": "Подешавања: јединствена пријава"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.navSettingsSsoDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Lets the user set up single sign-on with LDAP or Active Directory, OIDC, SAML 2.0 or regional social logins.",
      "targetText": "Допушта подешавање јединствене пријаве преко LDAP-а или Active Directory-ја, OIDC-а, SAML 2.0 или регионалних друштвених пријава."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.navSettingsTeams",
      "field": "text",
      "sourceText": "Settings: Teams",
      "targetText": "Подешавања: тимови"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.navSettingsTeamsDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Lets the user create, edit and delete teams and choose which agents and customers belong to them.",
      "targetText": "Допушта прављење, измену и брисање тимова, као и избор оператора и клијената који им припадају."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.navSettingsTemplates",
      "field": "text",
      "sourceText": "Settings: Templates",
      "targetText": "Подешавања: шаблони"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.navSettingsTemplatesDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Lets the user create and change reply templates.",
      "targetText": "Допушта прављење и измену шаблона одговора."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.navSettingsTicketFieldSettings",
      "field": "text",
      "sourceText": "Settings: Ticket settings",
      "targetText": "Подешавања: подешавања тикета"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.navSettingsTicketFieldSettingsDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Lets the user choose which ticket fields are required or visible to customers and add custom fields.",
      "targetText": "Допушта избор поља тикета која су обавезна или видљива клијентима и додавање додатних поља."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.navSettingsUpdates",
      "field": "text",
      "sourceText": "Settings: Updates",
      "targetText": "Подешавања: ажурирања"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.navSettingsUpdatesDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Lets the user check the installed version and see whether a new release is available.",
      "targetText": "Допушта увид у инсталирану верзију и у то да ли је изашло ново издање."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.securityAuditLog",
      "field": "text",
      "sourceText": "Security log",
      "targetText": "Дневник безбедности"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.securityAuditLogDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Lets the user read and export the security log: sign-in events and administrator actions.",
      "targetText": "Допушта кориснику да чита и извози дневник безбедности: догађаје пријаве и радње администратора."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.securityDataSubjectAnonymize",
      "field": "text",
      "sourceText": "Anonymize people",
      "targetText": "Анонимизација особа"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.securityDataSubjectAnonymizeDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Replace a person's name and e-mail address with a placeholder, now or after a set period. This cannot be undone.",
      "targetText": "Допушта замену имена и адресе е-поште особе чуваром места, одмах или после подешеног периода. Ово се не може опозвати."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.securityDataSubjectExport",
      "field": "text",
      "sourceText": "Data export (data subject request)",
      "targetText": "Извоз података (захтев лица на које се подаци односе)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.securityDataSubjectExportDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Download everything the system stores about one person, to answer a data subject access request.",
      "targetText": "Допушта преузимање свега што систем чува о једној особи, ради одговора на захтев за приступ подацима."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.securityUserManagement",
      "field": "text",
      "sourceText": "Users: manage accounts",
      "targetText": "Корисници: управљање налозима"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.securityUserManagementDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Lets the user create, edit and archive user accounts and reset their passwords.",
      "targetText": "Допушта прављење, измену и архивирање корисничких налога и ресетовање њихових лозинки."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.timeTrackingEditClosed",
      "field": "text",
      "sourceText": "Time tracking: edit after closing",
      "targetText": "Праћење времена: измена после затварања"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.timeTrackingEditClosedDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Lets the user change entries after the ticket is resolved or closed. Without it, a period that was already invoiced cannot be changed later.",
      "targetText": "Допушта измену уноса пошто је тикет решен или затворен. Без тога се већ наплаћени период касније не може изменити."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.timeTrackingLog",
      "field": "text",
      "sourceText": "Time tracking: log time",
      "targetText": "Праћење времена: бележење времена"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.timeTrackingLogDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Lets the user log time on tickets of their teams and edit their own entries.",
      "targetText": "Допушта бележење времена на тикетима својих тимова и измену својих уноса."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.timeTrackingManageOthers",
      "field": "text",
      "sourceText": "Time tracking: edit other people's entries",
      "targetText": "Праћење времена: измена туђих уноса"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.timeTrackingManageOthersDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Lets the user change or delete time entries logged by someone else. Whoever can change other people's time changes other people's invoices.",
      "targetText": "Допушта измену и брисање уноса времена које је забележио неко други. Ко мења туђе време, мења и туђе рачуне."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.timeTrackingReport",
      "field": "text",
      "sourceText": "Time tracking: see the report",
      "targetText": "Праћење времена: увид у извештај"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "permissions.timeTrackingReportDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Lets the user open the time report and export the entries as CSV.",
      "targetText": "Допушта отварање извештаја о времену и извоз уноса у CSV."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "positions.errors.alreadyExists",
      "field": "text",
      "sourceText": "Position already exists.",
      "targetText": "Такво радно место већ постоји."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "priority.Critical",
      "field": "text",
      "sourceText": "Critical",
      "targetText": "Критичан"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "priority.High",
      "field": "text",
      "sourceText": "High",
      "targetText": "Висок"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "priority.Low",
      "field": "text",
      "sourceText": "Low",
      "targetText": "Низак"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "priority.Medium",
      "field": "text",
      "sourceText": "Medium",
      "targetText": "Средњи"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "profile.avatar.cancel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Cancel",
      "targetText": "Откажи"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "profile.avatar.choose",
      "field": "text",
      "sourceText": "Choose image",
      "targetText": "Изабери слику"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "profile.avatar.cropHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Drag to move, use the slider to zoom. The visible circle is what others will see.",
      "targetText": "Превуците да померите, клизачем мењајте увећање. Други виде оно што стане у круг."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "profile.avatar.cropTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Position your picture",
      "targetText": "Наместите своју слику"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "profile.avatar.current",
      "field": "text",
      "sourceText": "Current picture",
      "targetText": "Тренутна слика"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "profile.avatar.errors.corrupt",
      "field": "text",
      "sourceText": "This image could not be read. Please try a different file.",
      "targetText": "Ова слика није могла бити прочитана. Пробајте другу датотеку."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "profile.avatar.errors.dimensions",
      "field": "text",
      "sourceText": "The image resolution is too high. Please use a smaller image.",
      "targetText": "Резолуција слике је превисока. Употребите мању слику."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "profile.avatar.errors.empty",
      "field": "text",
      "sourceText": "No image was selected.",
      "targetText": "Ниједна слика није изабрана."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "profile.avatar.errors.format",
      "field": "text",
      "sourceText": "Only JPEG, PNG and WebP images are accepted.",
      "targetText": "Прихватају се само слике JPEG, PNG и WebP."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "profile.avatar.errors.generic",
      "field": "text",
      "sourceText": "The profile picture could not be saved.",
      "targetText": "Слика профила није могла бити сачувана."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "profile.avatar.errors.notAllowed",
      "field": "text",
      "sourceText": "Profile pictures are disabled for customer accounts.",
      "targetText": "За налоге клијената слике профила су искључене."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "profile.avatar.errors.tooLarge",
      "field": "text",
      "sourceText": "The image is too large. Maximum size is {0} MB.",
      "targetText": "Слика је превелика. Највећа величина је {0} MB."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "profile.avatar.hint",
      "field": "text",
      "sourceText": "JPEG, PNG or WebP, up to {0} MB. The image is cropped to a square and scaled down automatically.",
      "targetText": "JPEG, PNG или WebP, до {0} MB. Слика се сама сече на квадрат и умањује."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "profile.avatar.noPicture",
      "field": "text",
      "sourceText": "No picture uploaded yet — your initials are shown instead.",
      "targetText": "Слика још није отпремљена — уместо ње се приказују ваши иницијали."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "profile.avatar.remove",
      "field": "text",
      "sourceText": "Remove picture",
      "targetText": "Уклони слику"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "profile.avatar.removed",
      "field": "text",
      "sourceText": "Profile picture removed.",
      "targetText": "Слика профила је уклоњена."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "profile.avatar.replace",
      "field": "text",
      "sourceText": "Replace image",
      "targetText": "Замени слику"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "profile.avatar.save",
      "field": "text",
      "sourceText": "Save picture",
      "targetText": "Сачувај слику"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "profile.avatar.saved",
      "field": "text",
      "sourceText": "Profile picture updated.",
      "targetText": "Слика профила је ажурирана."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "profile.avatar.saving",
      "field": "text",
      "sourceText": "Saving...",
      "targetText": "Чување..."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "profile.avatar.zoom",
      "field": "text",
      "sourceText": "Zoom",
      "targetText": "Увећање"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "profile.subtitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Your picture is shown next to your name in tickets and in the sidebar.",
      "targetText": "Ваша слика се приказује поред вашег имена на тикетима и у бочној траци."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "profile.surveyConsent.given",
      "field": "text",
      "sourceText": "Consent given on {date}",
      "targetText": "Сагласност дата {date}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "profile.surveyConsent.noConsent",
      "field": "text",
      "sourceText": "No consent given yet.",
      "targetText": "Сагласност још није дата."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "profile.surveyConsent.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Satisfaction surveys by e-mail",
      "targetText": "Анкете о задовољству путем е-поште"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "profile.surveyConsent.unsubscribed",
      "field": "text",
      "sourceText": "Unsubscribed on {date}",
      "targetText": "Одјављен {date}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "profile.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Profile picture",
      "targetText": "Слика профила"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "profile.twoFactor.codesDone",
      "field": "text",
      "sourceText": "I have saved my codes",
      "targetText": "Сачувао сам кодове"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "profile.twoFactor.codesLeft",
      "field": "text",
      "sourceText": "Recovery codes left: {count}",
      "targetText": "Преостали кодови за опоравак: {count}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "profile.twoFactor.continue",
      "field": "text",
      "sourceText": "Continue",
      "targetText": "Настави"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "profile.twoFactor.copied",
      "field": "text",
      "sourceText": "Recovery codes copied.",
      "targetText": "Кодови за опоравак су копирани."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "profile.twoFactor.copy",
      "field": "text",
      "sourceText": "Copy",
      "targetText": "Копирај"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "profile.twoFactor.copyFailed",
      "field": "text",
      "sourceText": "The codes could not be copied. Download them or select them and copy them yourself.",
      "targetText": "Кодове није било могуће копирати. Преузмите их или их означите и сами копирајте."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "profile.twoFactor.disableText",
      "field": "text",
      "sourceText": "Enter the current code from your authenticator app to turn off two-factor authentication.",
      "targetText": "Унесите тренутни код из своје апликације за потврду идентитета да бисте искључили двофакторску потврду идентитета."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "profile.twoFactor.disableTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Turn off two-factor authentication",
      "targetText": "Искључивање двофакторске потврде идентитета"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "profile.twoFactor.download",
      "field": "text",
      "sourceText": "Download",
      "targetText": "Преузми"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "profile.twoFactor.errors.code",
      "field": "text",
      "sourceText": "The code is not correct. Enter the current code from your authenticator app.",
      "targetText": "Код није тачан. Унесите тренутни код из своје апликације за потврду идентитета."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "profile.twoFactor.errors.generic",
      "field": "text",
      "sourceText": "The change could not be saved. Please try again.",
      "targetText": "Промену није било могуће сачувати. Покушајте поново."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "profile.twoFactor.errors.load",
      "field": "text",
      "sourceText": "The two-factor settings could not be loaded.",
      "targetText": "Подешавања двофакторске потврде идентитета није било могуће учитати."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "profile.twoFactor.errors.notEnabled",
      "field": "text",
      "sourceText": "Two-factor authentication is not turned on for this account.",
      "targetText": "Двофакторска потврда идентитета није укључена за овај налог."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "profile.twoFactor.errors.password",
      "field": "text",
      "sourceText": "Wrong password.",
      "targetText": "Погрешна лозинка."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "profile.twoFactor.errors.providerManaged",
      "field": "text",
      "sourceText": "Your sign-in provider manages two-factor authentication for this account.",
      "targetText": "Двофакторском потврдом идентитета за овај налог управља ваш добављач за пријаву."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "profile.twoFactor.errors.required",
      "field": "text",
      "sourceText": "Two-factor authentication is required for your role. You cannot turn it off.",
      "targetText": "Двофакторска потврда идентитета је обавезна за вашу улогу. Не можете да је искључите."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "profile.twoFactor.errors.setupFirst",
      "field": "text",
      "sourceText": "Please start the setup first.",
      "targetText": "Прво покрените подешавање."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "profile.twoFactor.newCodes",
      "field": "text",
      "sourceText": "New recovery codes",
      "targetText": "Нови кодови за опоравак"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "profile.twoFactor.passwordHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Enter your password to turn on two-factor authentication.",
      "targetText": "Унесите своју лозинку да бисте укључили двофакторску потврду идентитета."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "profile.twoFactor.passwordLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Password",
      "targetText": "Лозинка"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "profile.twoFactor.qrAlt",
      "field": "text",
      "sourceText": "QR code for your authenticator app",
      "targetText": "QR код за вашу апликацију за потврду идентитета"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "profile.twoFactor.renewText",
      "field": "text",
      "sourceText": "Enter the current code from your authenticator app. Your old recovery codes will stop working.",
      "targetText": "Унесите тренутни код из своје апликације за потврду идентитета. Ваши стари кодови за опоравак престаће да важе."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "profile.twoFactor.renewTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Create new recovery codes",
      "targetText": "Прављење нових кодова за опоравак"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "profile.twoFactor.renewed",
      "field": "text",
      "sourceText": "New recovery codes created. The old codes no longer work.",
      "targetText": "Направљени су нови кодови за опоравак. Стари кодови више не важе."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "profile.twoFactor.requiredHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Your role requires two-factor authentication. You cannot turn it off.",
      "targetText": "Ваша улога захтева двофакторску потврду идентитета. Не можете да је искључите."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "profile.twoFactor.requiredSetupHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Your role requires two-factor authentication. Please turn it on.",
      "targetText": "Ваша улога захтева двофакторску потврду идентитета. Укључите је."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "profile.twoFactor.setupHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Scan the QR code with an authenticator app. Then enter the 6-digit code from the app.",
      "targetText": "Скенирајте QR код апликацијом за потврду идентитета. Затим унесите шестоцифрени код из апликације."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "profile.twoFactor.statusOff",
      "field": "text",
      "sourceText": "Two-factor authentication is off.",
      "targetText": "Двофакторска потврда идентитета је искључена."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "profile.twoFactor.statusOn",
      "field": "text",
      "sourceText": "Two-factor authentication is on.",
      "targetText": "Двофакторска потврда идентитета је укључена."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "profile.twoFactor.subtitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "A code from an authenticator app protects your account in addition to your password.",
      "targetText": "Код из апликације за потврду идентитета штити ваш налог поред лозинке."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "profile.twoFactor.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Two-factor authentication",
      "targetText": "Двофакторска потврда идентитета"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "profile.twoFactor.turnOff",
      "field": "text",
      "sourceText": "Turn off",
      "targetText": "Искључи"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "profile.twoFactor.turnOn",
      "field": "text",
      "sourceText": "Turn on",
      "targetText": "Укључи"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "profile.twoFactor.turnedOff",
      "field": "text",
      "sourceText": "Two-factor authentication is now off.",
      "targetText": "Двофакторска потврда идентитета је сада искључена."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "profile.twoFactor.turnedOn",
      "field": "text",
      "sourceText": "Two-factor authentication is now on.",
      "targetText": "Двофакторска потврда идентитета је сада укључена."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "register.allFieldsRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "Please fill in all fields.",
      "targetText": "Попуните сва поља."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "register.backToLogin",
      "field": "text",
      "sourceText": "Back to sign in",
      "targetText": "Назад на пријаву"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "register.description",
      "field": "text",
      "sourceText": "Register to submit tickets and follow their progress. Your sign-in name is derived from your e-mail address and shown once you are done.",
      "targetText": "Региструјте се да бисте пријављивали тикете и пратили њихов ток. Име за пријаву изводи се из ваше адресе е-поште и приказује се на крају."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "register.disabledBody",
      "field": "text",
      "sourceText": "This system does not accept self-registration. Please ask your administrator for an account.",
      "targetText": "Овај систем не прихвата самосталну регистрацију. Затражите налог од свог администратора."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "register.disabledTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Registration is not available",
      "targetText": "Регистрација није доступна"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "register.doneBody",
      "field": "text",
      "sourceText": "You can sign in now with the password you just chose. If e-mail is set up on this system, a message with your sign-in name is on its way.",
      "targetText": "Сада се можете пријавити лозинком коју сте управо изабрали. Ако је на овом систему подешена е-пошта, порука са вашим именом за пријаву је на путу."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "register.doneTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Your account is ready",
      "targetText": "Ваш налог је спреман"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "register.email",
      "field": "text",
      "sourceText": "E-mail address",
      "targetText": "Адреса е-поште"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "register.emailPlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "you@example.com",
      "targetText": "you@example.com"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "register.error",
      "field": "text",
      "sourceText": "The account could not be created. Please try again later.",
      "targetText": "Налог није могао бити направљен. Покушајте касније."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "register.firstName",
      "field": "text",
      "sourceText": "First name",
      "targetText": "Име"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "register.lastName",
      "field": "text",
      "sourceText": "Last name",
      "targetText": "Презиме"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "register.password",
      "field": "text",
      "sourceText": "Password",
      "targetText": "Лозинка"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "register.sending",
      "field": "text",
      "sourceText": "Creating account...",
      "targetText": "Прављење налога..."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "register.submit",
      "field": "text",
      "sourceText": "Create account",
      "targetText": "Направи налог"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "register.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Create an account",
      "targetText": "Прављење налога"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "register.toLogin",
      "field": "text",
      "sourceText": "Go to sign in",
      "targetText": "Иди на пријаву"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "register.yourUsername",
      "field": "text",
      "sourceText": "Your sign-in name",
      "targetText": "Ваше име за пријаву"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.agent",
      "field": "text",
      "sourceText": "Agent",
      "targetText": "Оператор"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.allAgents",
      "field": "text",
      "sourceText": "All agents",
      "targetText": "Сви оператори"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.allCategories",
      "field": "text",
      "sourceText": "All categories",
      "targetText": "Све категорије"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.allChannels",
      "field": "text",
      "sourceText": "All channels",
      "targetText": "Сви канали"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.allMainCategories",
      "field": "text",
      "sourceText": "All main categories",
      "targetText": "Све главне категорије"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.allPlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "All",
      "targetText": "Све"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.allPriorities",
      "field": "text",
      "sourceText": "All priorities",
      "targetText": "Сви приоритети"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.allStatuses",
      "field": "text",
      "sourceText": "All statuses",
      "targetText": "Сви статуси"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.allSubCategories",
      "field": "text",
      "sourceText": "All subcategories",
      "targetText": "Све поткатегорије"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.allTeams",
      "field": "text",
      "sourceText": "All teams",
      "targetText": "Сви тимови"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.allUsers",
      "field": "text",
      "sourceText": "All users",
      "targetText": "Сви корисници"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.autoAssign.assigned",
      "field": "text",
      "sourceText": "Assigned automatically",
      "targetText": "Додељено аутоматски"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.autoAssign.formerMember",
      "field": "text",
      "sourceText": "no longer in the team",
      "targetText": "више није у тиму"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.autoAssign.noCandidate",
      "field": "text",
      "sourceText": "Nobody available",
      "targetText": "Нема никога"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.autoAssign.noCandidateHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Tickets that stayed unassigned because every agent of the team was busy or away.",
      "targetText": "Тикети који су остали без задуженог јер је сваки оператор тима био заузет или одсутан."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.autoAssign.noCandidateTickets",
      "field": "text",
      "sourceText": "Most recent:",
      "targetText": "Најновији:"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.autoAssign.noTeams",
      "field": "text",
      "sourceText": "No team distributes tickets automatically. The setting is per team in Teams.",
      "targetText": "Ниједан тим не додељује тикете аутоматски. Подешавање се задаје по тиму, у одељку „Тимови“."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.autoAssign.subtitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "What the distribution did in the selected period — a log of the automation, not a rating of people.",
      "targetText": "Шта је расподела урадила у изабраном периоду. Ово је дневник аутоматизације, а не оцена људи."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.autoAssign.teams",
      "field": "text",
      "sourceText": "Teams in this view",
      "targetText": "Тимови у овом приказу"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.autoAssign.tickets",
      "field": "text",
      "sourceText": "Tickets",
      "targetText": "Тикети"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.autoAssign.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Automatic assignment",
      "targetText": "Аутоматско додељивање"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.category",
      "field": "text",
      "sourceText": "Category",
      "targetText": "Категорија"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.channel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Channel",
      "targetText": "Канал"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.charts.agents",
      "field": "text",
      "sourceText": "Agents",
      "targetText": "Оператори"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.charts.averagesSkipped",
      "field": "text",
      "sourceText": "Average processing times are not calculated for more than {limit} tickets. Narrow the filter to see them.",
      "targetText": "За више од {limit} тикета просечна времена обраде се не рачунају. Сузите филтер да бисте их видели."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.charts.avgNetProcessing",
      "field": "text",
      "sourceText": "Avg net processing (h)",
      "targetText": "Просечна чиста обрада (ч)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.charts.avgWaitingOtherTeam",
      "field": "text",
      "sourceText": "Avg waiting for other team (h)",
      "targetText": "Просечно чекање на други тим (ч)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.charts.avgWaitingUser",
      "field": "text",
      "sourceText": "Avg waiting for user (h)",
      "targetText": "Просечно чекање на корисника (ч)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.charts.byAgent",
      "field": "text",
      "sourceText": "By agent",
      "targetText": "По оператору"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.charts.byChannel",
      "field": "text",
      "sourceText": "By channel",
      "targetText": "По каналу"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.charts.byLocation",
      "field": "text",
      "sourceText": "By location",
      "targetText": "По локацији"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.charts.byMainCategory",
      "field": "text",
      "sourceText": "By main category",
      "targetText": "По главној категорији"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.charts.byPriority",
      "field": "text",
      "sourceText": "By priority",
      "targetText": "По приоритету"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.charts.byStatus",
      "field": "text",
      "sourceText": "By status",
      "targetText": "По статусу"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.charts.bySubCategory",
      "field": "text",
      "sourceText": "By subcategory",
      "targetText": "По поткатегорији"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.charts.byTeam",
      "field": "text",
      "sourceText": "By processing team",
      "targetText": "По тиму који обрађује"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.charts.byUser",
      "field": "text",
      "sourceText": "By user",
      "targetText": "По кориснику"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.charts.count",
      "field": "text",
      "sourceText": "Count",
      "targetText": "Број"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.charts.hours",
      "field": "text",
      "sourceText": "Hours",
      "targetText": "Сати"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.charts.open",
      "field": "text",
      "sourceText": "Open",
      "targetText": "Отворени"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.charts.overTime",
      "field": "text",
      "sourceText": "Tickets over time",
      "targetText": "Тикети кроз време"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.charts.resolved",
      "field": "text",
      "sourceText": "Resolved",
      "targetText": "Решени"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.charts.share",
      "field": "text",
      "sourceText": "Share",
      "targetText": "Удео"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.charts.showingTop",
      "field": "text",
      "sourceText": "Showing the largest {shown} of {total} groups; {other} tickets are in the groups not shown.",
      "targetText": "Приказане су највеће групе: {shown} од {total}; у групама које нису приказане има {other} тикета."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.charts.showingTopOne",
      "field": "text",
      "sourceText": "Showing the largest {shown} of {total} groups; {other} ticket is in the groups not shown.",
      "targetText": "Приказане су највеће групе: {shown} од {total}; у групама које нису приказане налази се {other} тикет."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.charts.slaBreakdown",
      "field": "text",
      "sourceText": "SLA waiting times (avg hours)",
      "targetText": "Времена чекања по SLA (просек, сати)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.charts.tickets",
      "field": "text",
      "sourceText": "Tickets",
      "targetText": "Тикети"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.charts.total",
      "field": "text",
      "sourceText": "Total",
      "targetText": "Укупно"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.charts.unassigned",
      "field": "text",
      "sourceText": "Unassigned",
      "targetText": "Без задуженог"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.chooseDate",
      "field": "text",
      "sourceText": "Choose date:",
      "targetText": "Изаберите датум:"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.confirmPages",
      "field": "text",
      "sourceText": "Are you sure you want to export approximately {pages} pages?",
      "targetText": "Сигурно извозите отприлике {pages} страница?"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.csat.average",
      "field": "text",
      "sourceText": "Average score",
      "targetText": "Просечна оцена"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.csat.byAgent",
      "field": "text",
      "sourceText": "By agent",
      "targetText": "По оператору"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.csat.byTeam",
      "field": "text",
      "sourceText": "By team",
      "targetText": "По тиму"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.csat.comments",
      "field": "text",
      "sourceText": "Latest comments",
      "targetText": "Најновији коментари"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.csat.disabled",
      "field": "text",
      "sourceText": "Satisfaction surveys are not enabled.",
      "targetText": "Анкете о задовољству нису укључене."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.csat.filterAll",
      "field": "text",
      "sourceText": "All tickets",
      "targetText": "Сви тикети"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.csat.filterLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Satisfaction",
      "targetText": "Задовољство"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.csat.filterRated",
      "field": "text",
      "sourceText": "Rated only",
      "targetText": "Само оцењени"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.csat.filterScoreMax",
      "field": "text",
      "sourceText": "Score to",
      "targetText": "Оцена до"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.csat.filterScoreMin",
      "field": "text",
      "sourceText": "Score from",
      "targetText": "Оцена од"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.csat.filterUnrated",
      "field": "text",
      "sourceText": "Not rated",
      "targetText": "Без оцене"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.csat.noData",
      "field": "text",
      "sourceText": "No survey data in the selected period.",
      "targetText": "За изабрани период нема података из анкета."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.csat.notAsked",
      "field": "text",
      "sourceText": "Closed without survey",
      "targetText": "Затворени без анкете"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.csat.notAskedHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Closed tickets that did not receive a survey (no requester, merged reports, incident links, throttling, or surveys disabled).",
      "targetText": "Затворени тикети којима анкета није послата: нема подносиоца захтева, спојене пријаве, веза са групним инцидентом, ограничење учесталости или су анкете искључене."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.csat.responseRate",
      "field": "text",
      "sourceText": "Response rate",
      "targetText": "Стопа одговора"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.csat.responses",
      "field": "text",
      "sourceText": "Responses",
      "targetText": "Одговори"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.csat.satisfactionRate",
      "field": "text",
      "sourceText": "Satisfaction rate (4-5 stars)",
      "targetText": "Удео задовољних (4-5 звездица)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.csat.sent",
      "field": "text",
      "sourceText": "Surveys sent",
      "targetText": "Послатих анкета"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.csat.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Customer satisfaction (CSAT)",
      "targetText": "Задовољство клијената (CSAT)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.csat.trend",
      "field": "text",
      "sourceText": "Trend",
      "targetText": "Кретање"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.csvExport",
      "field": "text",
      "sourceText": "CSV export",
      "targetText": "Извоз у CSV"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.csvExported",
      "field": "text",
      "sourceText": "CSV exported!",
      "targetText": "CSV је извезен!"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.csvHeaders",
      "field": "text",
      "sourceText": "ID;Title;Status;Priority;Category;Assigned to;Created at;Waiting user (h);Waiting ERP (h);Waiting IT infra (h);Net processing (h)",
      "targetText": "ID;Наслов;Статус;Приоритет;Категорија;Додељено;Направљено;Чекање корисник (ч);Чекање ERP (ч);Чекање ИТ инфраструктура (ч);Чиста обрада (ч)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.date",
      "field": "text",
      "sourceText": "Date",
      "targetText": "Датум"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.duplicates.byChannel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Channel combination (original to duplicate)",
      "targetText": "Комбинација канала (оригинал и дупликат)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.duplicates.byRequester",
      "field": "text",
      "sourceText": "Per requester",
      "targetText": "По подносиоцу захтева"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.duplicates.heading",
      "field": "text",
      "sourceText": "Duplicate reports",
      "targetText": "Вишеструке пријаве"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.duplicates.hint",
      "field": "text",
      "sourceText": "A high count for one person usually means the same issue arrived through two channels, not that someone works badly. The channel breakdown is the part you can act on.",
      "targetText": "Велики број код једне особе обично значи да је исто питање стигло двама каналима, а не да неко лоше ради. Деловати можете на основу поделе по каналима."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.duplicates.merged",
      "field": "text",
      "sourceText": "Tickets merged",
      "targetText": "Спојених тикета"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.duplicates.none",
      "field": "text",
      "sourceText": "No tickets were merged in this period.",
      "targetText": "У овом периоду тикети нису спајани."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.duplicates.originals",
      "field": "text",
      "sourceText": "Merged into",
      "targetText": "Спојени у"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.duplicates.requesters",
      "field": "text",
      "sourceText": "People affected",
      "targetText": "Погођених људи"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.duplicates.unknown",
      "field": "text",
      "sourceText": "{count} duplicates could not be attributed to a requester (no address and no own account).",
      "targetText": "{count} дупликата није могло бити приписано подносиоцу захтева (нема адресе ни сопственог налога)."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.exportFailed",
      "field": "text",
      "sourceText": "Export failed.",
      "targetText": "Извоз није успео."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.exportLoadingTickets",
      "field": "text",
      "sourceText": "Loading {total} tickets for the export...",
      "targetText": "Учитавање {total} тикета за извоз..."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.exportLoadingTicketsOne",
      "field": "text",
      "sourceText": "Loading the ticket for the export...",
      "targetText": "Учитавање тикета за извоз..."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.exportProgress",
      "field": "text",
      "sourceText": "Loading tickets... {loaded} of {total}",
      "targetText": "Учитавање тикета... {loaded} од {total}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.filter",
      "field": "text",
      "sourceText": "Filter",
      "targetText": "Филтер"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.from",
      "field": "text",
      "sourceText": "From",
      "targetText": "Од"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.generateReport",
      "field": "text",
      "sourceText": "Generate report",
      "targetText": "Направи извештај"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.incidents.heading",
      "field": "text",
      "sourceText": "Group incidents",
      "targetText": "Групни инциденти"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.incidents.hint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Each report keeps its own requester, status and deadline. The figure shows how much reporting one outage produced, not how much time was saved.",
      "targetText": "Свака пријава задржава свог подносиоца захтева, свој статус и свој рок. Бројка показује колико је пријава донео један групни инцидент, а не колико је времена уштеђено."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.incidents.incidents",
      "field": "text",
      "sourceText": "Group incidents",
      "targetText": "Групни инциденти"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.incidents.largest",
      "field": "text",
      "sourceText": "Largest incidents",
      "targetText": "Највећи групни инциденти"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.incidents.none",
      "field": "text",
      "sourceText": "No group incidents in this period.",
      "targetText": "У овом периоду није било групних инцидената."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.incidents.ratio",
      "field": "text",
      "sourceText": "Reports per incident",
      "targetText": "Пријава по групном инциденту"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.incidents.reports",
      "field": "text",
      "sourceText": "Reports attached",
      "targetText": "Везаних пријава"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.incidents.resolved",
      "field": "text",
      "sourceText": "Incidents resolved",
      "targetText": "Решених групних инцидената"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.incidents.summary",
      "field": "text",
      "sourceText": "{reports} reports were handled through {incidents} incidents.",
      "targetText": "{reports} пријава обрађено је кроз {incidents} групних инцидената."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.includeTicketTable",
      "field": "text",
      "sourceText": "Include ticket table in export",
      "targetText": "Укључи табелу тикета у извоз"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.includeTicketTableSlow",
      "field": "text",
      "sourceText": "With this many tickets the export can take a while.",
      "targetText": "Са оволико тикета извоз може да потраје."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.includeTicketTableWarning",
      "field": "text",
      "sourceText": "All {total} tickets will be added to the export as a table, approximately {pages} pages.",
      "targetText": "Свих {total} тикета биће додато у извоз као табела, отприлике {pages} страница."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.includeTicketTableWarningOne",
      "field": "text",
      "sourceText": "The ticket will be added to the export as a table.",
      "targetText": "Тикет ће бити додат у извоз као табела."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.loadError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Error loading report.",
      "targetText": "Грешка при учитавању извештаја."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.location",
      "field": "text",
      "sourceText": "Location",
      "targetText": "Локација"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.mainCategory",
      "field": "text",
      "sourceText": "Main category",
      "targetText": "Главна категорија"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.noData",
      "field": "text",
      "sourceText": "No data to export.",
      "targetText": "Нема шта да се извезе."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.openDatePicker",
      "field": "text",
      "sourceText": "Show date picker",
      "targetText": "Прикажи бирач датума"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.pagesEstimate",
      "field": "text",
      "sourceText": "approx. {pages} pages",
      "targetText": "отприлике {pages} страница"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.pdfBuilding",
      "field": "text",
      "sourceText": "Creating the PDF...",
      "targetText": "Прављење PDF-а..."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.pdfChartsHeading",
      "field": "text",
      "sourceText": "Charts",
      "targetText": "Графикони"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.pdfDataHeading",
      "field": "text",
      "sourceText": "Ticket data",
      "targetText": "Подаци тикета"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.pdfExport",
      "field": "text",
      "sourceText": "PDF export",
      "targetText": "Извоз у PDF"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.pdfExported",
      "field": "text",
      "sourceText": "PDF exported!",
      "targetText": "PDF је извезен!"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.pdfGeneratedOn",
      "field": "text",
      "sourceText": "Generated on",
      "targetText": "Направљено"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.pdfPeriod",
      "field": "text",
      "sourceText": "Period",
      "targetText": "Период"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.pdfReportTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Ticket Report",
      "targetText": "Извештај о тикетима"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.pdfRowLimit",
      "field": "text",
      "sourceText": "The PDF contains at most {max} tickets; use the CSV export for the complete data.",
      "targetText": "PDF садржи највише {max} тикета; за потпуне податке употребите извоз у CSV."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.pdfRowsTruncated",
      "field": "text",
      "sourceText": "Showing the first {shown} of {total} rows.",
      "targetText": "Приказано је првих {shown} од {total} редова."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.pdfTableTruncated",
      "field": "text",
      "sourceText": "Showing the first {shown} of {total} tickets. Use the CSV export for the complete data.",
      "targetText": "Приказано је првих {shown} од {total} тикета. За потпуне податке употребите извоз у CSV."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.priority",
      "field": "text",
      "sourceText": "Priority",
      "targetText": "Приоритет"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.requester",
      "field": "text",
      "sourceText": "Requester",
      "targetText": "Подносилац захтева"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.sla.avg",
      "field": "text",
      "sourceText": "Avg. time used",
      "targetText": "Просечно утрошено време"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.sla.breached",
      "field": "text",
      "sourceText": "Breached",
      "targetText": "Прекорачено"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.sla.countsClocks",
      "field": "text",
      "sourceText": "Counted per target, not per ticket: a ticket with a first-reply and a resolution target counts twice.",
      "targetText": "Рачуна се по циљу, а не по тикету: тикет са циљем за први одговор и циљем за решење рачуна се двапут."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.sla.heading",
      "field": "text",
      "sourceText": "Service level agreements",
      "targetText": "Споразуми о нивоу услуге"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.sla.incidentHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Closing thirty reports through one group incident produces thirty met targets from a single piece of work. The second figure leaves those reports out.",
      "targetText": "Затварање тридесет пријава једним групним инцидентом даје тридесет испуњених циљева из једног посла. Друга бројка те пријаве не рачуна."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.sla.met",
      "field": "text",
      "sourceText": "Met",
      "targetText": "Испуњено"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.sla.metWithoutIncidents",
      "field": "text",
      "sourceText": "Met without group incidents",
      "targetText": "Испуњено без групних инцидената"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.sla.metric",
      "field": "text",
      "sourceText": "Target",
      "targetText": "Циљ"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.sla.metricFirstResponse",
      "field": "text",
      "sourceText": "First response",
      "targetText": "Први одговор"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.sla.metricResolution",
      "field": "text",
      "sourceText": "Resolution",
      "targetText": "Решење"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.sla.noData",
      "field": "text",
      "sourceText": "No deadlines started in this period.",
      "targetText": "У овом периоду ниједан рок није почео да тече."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.sla.notEnabled",
      "field": "text",
      "sourceText": "No SLA rule is active, so nothing is being measured.",
      "targetText": "Ниједно правило SLA није активно, па се ништа не мери."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.sla.open",
      "field": "text",
      "sourceText": "Still running",
      "targetText": "Још теку"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.sla.rate",
      "field": "text",
      "sourceText": "Achieved",
      "targetText": "Постигнуто"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.sla.rateWithoutIncidents",
      "field": "text",
      "sourceText": "Achieved without group incidents",
      "targetText": "Постигнуто без групних инцидената"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.status",
      "field": "text",
      "sourceText": "Status",
      "targetText": "Статус"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.subCategory",
      "field": "text",
      "sourceText": "Subcategory",
      "targetText": "Поткатегорија"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.subtitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Ticket analyses and statistics",
      "targetText": "Анализе тикета и статистика"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.team",
      "field": "text",
      "sourceText": "Processing team",
      "targetText": "Тим који обрађује"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.time.billed",
      "field": "text",
      "sourceText": "Billed",
      "targetText": "Наплаћено"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.time.byAgent",
      "field": "text",
      "sourceText": "By agent",
      "targetText": "По оператору"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.time.byCategory",
      "field": "text",
      "sourceText": "By category",
      "targetText": "По категорији"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.time.byDate",
      "field": "text",
      "sourceText": "By day",
      "targetText": "По дану"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.time.byRequester",
      "field": "text",
      "sourceText": "By requester",
      "targetText": "По подносиоцу захтева"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.time.byTeam",
      "field": "text",
      "sourceText": "By team",
      "targetText": "По тиму"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.time.capped",
      "field": "text",
      "sourceText": "Showing the largest {shown} of {total} groups. Use the CSV export for the complete figures.",
      "targetText": "Приказане су највеће групе: {shown} од {total}. За потпуне бројке употребите извоз у CSV."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.time.checkNotice",
      "field": "text",
      "sourceText": "These figures come from entries made by agents and from the rounding rules you configured. Please check them before invoicing — they are a working basis, not an audited invoice.",
      "targetText": "Ове бројке потичу из уноса оператора и из правила заокруживања која сте подесили. Проверите их пре него што издате рачун: оне су радна основа, а не проверен рачун."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.time.colBilled",
      "field": "text",
      "sourceText": "Billed (min)",
      "targetText": "Наплаћено (мин)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.time.colLogged",
      "field": "text",
      "sourceText": "Logged (min)",
      "targetText": "Забележено (мин)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.time.colNote",
      "field": "text",
      "sourceText": "Note",
      "targetText": "Белешка"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.time.colTicket",
      "field": "text",
      "sourceText": "Ticket",
      "targetText": "Тикет"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.time.entries",
      "field": "text",
      "sourceText": "Entries",
      "targetText": "Уноси"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.time.exportCsv",
      "field": "text",
      "sourceText": "Export entries (CSV)",
      "targetText": "Извези уносе (CSV)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.time.exportHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Individual entries, never truncated — the basis for invoicing.",
      "targetText": "Појединачни уноси, никада скраћени. То је основа за рачун."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.time.exportPdf",
      "field": "text",
      "sourceText": "Export entries (PDF)",
      "targetText": "Извези уносе (PDF)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.time.exportPdfHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "The same entries as a document to hand over — capped at 20,000 entries, which the document states.",
      "targetText": "Исти уноси као документ за предају. Граница је 20.000 уноса, и документ то наводи."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.time.exportXlsx",
      "field": "text",
      "sourceText": "Export entries (Excel)",
      "targetText": "Извези уносе (Excel)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.time.logged",
      "field": "text",
      "sourceText": "Logged",
      "targetText": "Забележено"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.time.noData",
      "field": "text",
      "sourceText": "No time logged in the selected period.",
      "targetText": "У изабраном периоду време није бележено."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.time.pdfEntriesHeading",
      "field": "text",
      "sourceText": "Time entries",
      "targetText": "Уноси времена"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.time.pdfTableTruncated",
      "field": "text",
      "sourceText": "Showing the first {shown} of {total} time entries. Use the CSV export for the complete data.",
      "targetText": "Приказано је првих {shown} од {total} уноса времена. За потпуне податке употребите извоз у CSV."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.time.pdfTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Time report",
      "targetText": "Извештај о времену"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.time.rounding",
      "field": "text",
      "sourceText": "Rounding: increment {inc} min, minimum {min} min per entry. Billed values are rounded per entry, never the total.",
      "targetText": "Заокруживање: корак {inc} мин, најмање {min} мин по уносу. Заокружује се сваки унос, а не збир."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.time.tickets",
      "field": "text",
      "sourceText": "Tickets with time",
      "targetText": "Тикети са временом"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.time.ticketsHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "40 hours on 3 out of 500 tickets is not an evaluation — it is three agents who are the only ones logging.",
      "targetText": "40 сати на 3 од 500 тикета није оцена — то су три оператора која једина бележе."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.time.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Time spent",
      "targetText": "Утрошено време"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.time.xlsxSheetName",
      "field": "text",
      "sourceText": "Time entries",
      "targetText": "Уноси времена"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Reports",
      "targetText": "Извештаји"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.to",
      "field": "text",
      "sourceText": "To",
      "targetText": "До"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.user",
      "field": "text",
      "sourceText": "User",
      "targetText": "Корисник"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.xlsxExport",
      "field": "text",
      "sourceText": "Excel export",
      "targetText": "Извоз у Excel"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.xlsxSummarySheet",
      "field": "text",
      "sourceText": "Key figures",
      "targetText": "Кључне бројке"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "reports.xlsxTicketsSheet",
      "field": "text",
      "sourceText": "Tickets",
      "targetText": "Тикети"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.approval.decidedOn",
      "field": "text",
      "sourceText": "Decided on {0}",
      "targetText": "Одлучено {0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.approval.noApprover",
      "field": "text",
      "sourceText": "no approver could be determined",
      "targetText": "одобравалац није могао бити одређен"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.approval.notSent",
      "field": "text",
      "sourceText": "The request has not been sent yet.",
      "targetText": "Захтев још није послат."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.approval.reassign",
      "field": "text",
      "sourceText": "Reassign",
      "targetText": "Пренеси другоме"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.approval.reassignPrompt",
      "field": "text",
      "sourceText": "Send this approval to which e-mail address instead?",
      "targetText": "На коју адресу е-поште послати ово одобрење уместо на дотадашњу?"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.approval.reassigned",
      "field": "text",
      "sourceText": "The approval request was reassigned. The new approver receives the link shortly.",
      "targetText": "Захтев за одобрење је пренет другоме. Нови одобравалац ускоро добија везу."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.approval.superseded",
      "field": "text",
      "sourceText": "No longer needed: the request was rejected.",
      "targetText": "Више није потребно: захтев је одбијен."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.approval.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Approvals",
      "targetText": "Одобрења"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.approval.waiting",
      "field": "text",
      "sourceText": "Waiting since {0}",
      "targetText": "Чека од {0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.approvalReassigned",
      "field": "text",
      "sourceText": "The approval request was reassigned. The new approver receives the link shortly.",
      "targetText": "Захтев за одобрење је пренет другоме. Нови одобравалац ускоро добија везу."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.closeNote.header",
      "field": "text",
      "sourceText": "Task #{0} ({1}) was closed with this note:",
      "targetText": "Задатак бр. {0} ({1}) затворен је са овим коментаром:"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.errors.alreadyDecided",
      "field": "text",
      "sourceText": "This approval has already been decided and cannot be reassigned.",
      "targetText": "О овом одобрењу је већ одлучено, па се не може пренети другоме."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.errors.approvalNotFound",
      "field": "text",
      "sourceText": "Approval request not found.",
      "targetText": "Захтев за одобрење није пронађен."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.errors.approvalSuperseded",
      "field": "text",
      "sourceText": "The request was rejected. This approval is no longer needed and cannot be reassigned.",
      "targetText": "Захтев је одбијен. Ово одобрење више није потребно, па се не може пренети другоме."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.errors.approverRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "Every approval stage needs an approver.",
      "targetText": "Сваком степену одобравања треба одобравалац."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.errors.awaitingApproval",
      "field": "text",
      "sourceText": "This ticket is waiting for approval and cannot be worked on yet.",
      "targetText": "Овај тикет чека одобрење, па се на њему још не може радити."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.errors.categoryNotInTeam",
      "field": "text",
      "sourceText": "The category of a task must come from the team that handles it.",
      "targetText": "Категорија задатка мора бити из тима који га извршава."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.errors.forbidden",
      "field": "text",
      "sourceText": "Forbidden.",
      "targetText": "Забрањено."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.errors.invalidApprover",
      "field": "text",
      "sourceText": "One of the selected approvers does not exist.",
      "targetText": "Један од изабраних одобравалаца не постоји."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.errors.invalidApproverEmail",
      "field": "text",
      "sourceText": "Please enter a valid e-mail address.",
      "targetText": "Унесите исправну адресу е-поште."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.errors.invalidApproverField",
      "field": "text",
      "sourceText": "One of the selected fields does not exist or cannot hold an e-mail address.",
      "targetText": "Једно од изабраних поља не постоји или не може да садржи адресу е-поште."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.errors.invalidReminder",
      "field": "text",
      "sourceText": "The reminder must be between 1 and {0} hours.",
      "targetText": "Подсетник мора бити између 1 и {0} сати."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.errors.invalidSelection",
      "field": "text",
      "sourceText": "Unknown selection mode.",
      "targetText": "Непознат начин избора."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.errors.invalidStage",
      "field": "text",
      "sourceText": "One of the selected approval stages does not belong to this workflow.",
      "targetText": "Један од изабраних степена одобравања не припада овом радном току."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.errors.invalidTeam",
      "field": "text",
      "sourceText": "One of the selected teams does not exist or is inactive.",
      "targetText": "Један од изабраних тимова не постоји или није активан."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.errors.loadFailed",
      "field": "text",
      "sourceText": "The request workflows could not be loaded.",
      "targetText": "Радни токови захтева нису могли бити учитани."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.errors.nameRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "Every step needs a name.",
      "targetText": "Сваком кораку треба назив."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.errors.notFound",
      "field": "text",
      "sourceText": "Request workflow not found.",
      "targetText": "Радни ток захтева није пронађен."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.errors.stageNameDuplicate",
      "field": "text",
      "sourceText": "Two approval stages cannot share the same name — the name is what the approver sees.",
      "targetText": "Два степена одобравања не могу имати исти назив: управо назив види одобравалац."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.errors.stageNameRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "Every approval stage needs a name.",
      "targetText": "Сваком степену одобравања треба назив."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.errors.templateNameTooLong",
      "field": "text",
      "sourceText": "A name can have at most {0} characters.",
      "targetText": "Назив може имати највише {0} знакова."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.errors.tooManyRequestStages",
      "field": "text",
      "sourceText": "Only one approval stage can cover the whole request.",
      "targetText": "Цео захтев може обухватити само један степен одобравања."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.errors.tooManyStages",
      "field": "text",
      "sourceText": "A request workflow can have at most {0} approval stages.",
      "targetText": "Радни ток захтева може имати највише {0} степена одобравања."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.errors.tooManySteps",
      "field": "text",
      "sourceText": "A request workflow can have at most {0} steps.",
      "targetText": "Радни ток захтева може имати највише {0} корака."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.errors.wrongKind",
      "field": "text",
      "sourceText": "Only ticket templates can carry a request workflow.",
      "targetText": "Радни ток захтева може имати само шаблон тикета."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.form.always",
      "field": "text",
      "sourceText": "(always included)",
      "targetText": "(увек укључено)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.form.hint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Each selected item becomes its own ticket for the team that handles it.",
      "targetText": "Свака изабрана ставка постаје сопствени тикет за тим који се њоме бави."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.form.section",
      "field": "text",
      "sourceText": "What is needed?",
      "targetText": "Шта је потребно?"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.list.allTeams",
      "field": "text",
      "sourceText": "All teams",
      "targetText": "Сви тимови"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.list.createTemplate",
      "field": "text",
      "sourceText": "Create ticket template",
      "targetText": "Направи шаблон тикета"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.list.customerVisible",
      "field": "text",
      "sourceText": "Customer",
      "targetText": "Клијент"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.list.draft",
      "field": "text",
      "sourceText": "Draft",
      "targetText": "Нацрт"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.list.edit",
      "field": "text",
      "sourceText": "Edit tasks",
      "targetText": "Измени задатке"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.list.empty",
      "field": "text",
      "sourceText": "There is no ticket template yet. Create one under Templates first.",
      "targetText": "Још нема ниједног шаблона тикета. Прво направите шаблон у одељку „Шаблони“."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.list.hint",
      "field": "text",
      "sourceText": "A workflow lives on a ticket template. Pick one to add its tasks.",
      "targetText": "Радни ток живи на шаблону тикета. Изаберите шаблон да бисте додали његове задатке."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.list.stepCount",
      "field": "text",
      "sourceText": "{0} task(s)",
      "targetText": "{0} задатака"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.list.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Ticket templates",
      "targetText": "Шаблони тикета"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.progress.count",
      "field": "text",
      "sourceText": "{0} of {1} done",
      "targetText": "{0} од {1} урађено"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.progress.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Workflow tasks",
      "targetText": "Задаци радног тока"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.rename",
      "field": "text",
      "sourceText": "Rename",
      "targetText": "Преименуј"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.selection.always",
      "field": "text",
      "sourceText": "Always — cannot be deselected",
      "targetText": "Увек — избор се не може уклонити"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.selection.optIn",
      "field": "text",
      "sourceText": "Selectable, off by default",
      "targetText": "По избору, подразумевано искључено"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.selection.optOut",
      "field": "text",
      "sourceText": "Selectable, on by default",
      "targetText": "По избору, подразумевано укључено"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.stage.add",
      "field": "text",
      "sourceText": "Add approval",
      "targetText": "Додај одобрење"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.stage.approver",
      "field": "text",
      "sourceText": "Decided by",
      "targetText": "Одлучује"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.stage.approverValue",
      "field": "text",
      "sourceText": "Approver",
      "targetText": "Одобравалац"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.stage.fromFieldHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "The requester enters the address themselves — only pick a field they actually fill in.",
      "targetText": "Адресу уноси сам подносилац захтева, зато бирајте само поље које он заиста попуњава."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.stage.fromFieldLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "the address in \"{0}\"",
      "targetText": "адреса у пољу „{0}“"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.stage.hint",
      "field": "text",
      "sourceText": "One approval covers the whole request. Add a second stage only when single tasks need their own release.",
      "targetText": "Једно одобрење обухвата цео захтев. Други степен додајте само када појединачним задацима треба сопствено одобрење."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.stage.modeEmail",
      "field": "text",
      "sourceText": "A fixed e-mail address",
      "targetText": "Стална адреса е-поште"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.stage.modeField",
      "field": "text",
      "sourceText": "The address in a ticket field",
      "targetText": "Адреса из поља тикета"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.stage.modeUser",
      "field": "text",
      "sourceText": "A user of this system",
      "targetText": "Корисник овог система"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.stage.name",
      "field": "text",
      "sourceText": "Name",
      "targetText": "Назив"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.stage.namePlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "e.g. line manager approval",
      "targetText": "на пример одобрење руководиоца"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.stage.noApprover",
      "field": "text",
      "sourceText": "nobody yet",
      "targetText": "још нико"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.stage.reminder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Remind after (hours)",
      "targetText": "Подсети после (сати)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.stage.reminderHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "A request is never approved automatically. If nobody reacts, it keeps waiting.",
      "targetText": "Захтев се никада не одобрава сам од себе. Ако нико не реагује, он наставља да чека."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.stage.reminderPlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Empty: never remind",
      "targetText": "Празно: не подсећај"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.stage.scope",
      "field": "text",
      "sourceText": "Covers",
      "targetText": "Обухвата"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.stage.scopeRequest",
      "field": "text",
      "sourceText": "The whole request",
      "targetText": "Цео захтев"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.stage.scopeTasks",
      "field": "text",
      "sourceText": "Only the tasks that point to it",
      "targetText": "Само задатке који на њега указују"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.stage.selectField",
      "field": "text",
      "sourceText": "Select a text field",
      "targetText": "Изаберите текстуално поље"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.stage.selectUser",
      "field": "text",
      "sourceText": "Select a user",
      "targetText": "Изаберите корисника"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.stage.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Approvals",
      "targetText": "Одобрења"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.start.alreadyStarted",
      "field": "text",
      "sourceText": "A workflow has already been started for this ticket.",
      "targetText": "За овај тикет је већ покренут радни ток."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.start.approvalNote",
      "field": "text",
      "sourceText": "This template can require an approval. Until it is given, the ticket and its tasks are locked.",
      "targetText": "Овај шаблон може захтевати одобрење. Док одобрење не буде дато, тикет и његови задаци су закључани."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.start.button",
      "field": "text",
      "sourceText": "Start workflow",
      "targetText": "Покрени радни ток"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.start.closed",
      "field": "text",
      "sourceText": "A workflow cannot be started on a closed ticket.",
      "targetText": "Радни ток се не може покренути на затвореном тикету."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.start.confirm",
      "field": "text",
      "sourceText": "Start",
      "targetText": "Покрени"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.start.failed",
      "field": "text",
      "sourceText": "The workflow could not be started.",
      "targetText": "Радни ток није могао бити покренут."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.start.intro",
      "field": "text",
      "sourceText": "Use this when a request arrived by e-mail. The tasks are created as if the request had been entered in the form.",
      "targetText": "Користите ово када је захтев стигао е-поштом. Задаци се праве као да је захтев унет у образац."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.start.isWorkflowTask",
      "field": "text",
      "sourceText": "This ticket is a task of another workflow.",
      "targetText": "Овај тикет је задатак другог радног тока."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.start.notLicensed",
      "field": "text",
      "sourceText": "Your license does not include request workflows.",
      "targetText": "Ваша лиценца не обухвата радне токове захтева."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.start.nothingCreated",
      "field": "text",
      "sourceText": "No task was created. Select at least one item.",
      "targetText": "Није направљен ниједан задатак. Изаберите бар једну ставку."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.start.onceNote",
      "field": "text",
      "sourceText": "Only one workflow can be started per ticket.",
      "targetText": "По тикету се може покренути само један радни ток."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.start.started",
      "field": "text",
      "sourceText": "Workflow started. Tasks created: {0}.",
      "targetText": "Радни ток је покренут. Направљено задатака: {0}."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.start.template",
      "field": "text",
      "sourceText": "Template",
      "targetText": "Шаблон"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.start.templatePlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Choose a template",
      "targetText": "Изаберите шаблон"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.start.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Start a workflow",
      "targetText": "Покретање радног тока"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.start.titleHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Task titles start with this title, for example: {0}",
      "targetText": "Наслови задатака почињу овим насловом, на пример: {0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.status.active",
      "field": "text",
      "sourceText": "Request workflows are active.",
      "targetText": "Радни токови захтева су активни."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.status.kept",
      "field": "text",
      "sourceText": "{0} workflow(s) with {1} task(s) are stored and stay untouched — nothing is created until the license covers it again.",
      "targetText": "{0} радних токова са {1} задатака сачувано је и остаје нетакнуто: док их лиценца поново не покрије, ништа се не прави."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.status.notLicensed",
      "field": "text",
      "sourceText": "Request workflows are part of Professional.",
      "targetText": "Радни токови захтева су део издања Professional."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.step.add",
      "field": "text",
      "sourceText": "Add task",
      "targetText": "Додај задатак"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.step.approvalStage",
      "field": "text",
      "sourceText": "Extra approval",
      "targetText": "Додатно одобрење"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.step.categoryNeedsTeam",
      "field": "text",
      "sourceText": "Choose the team first. The categories come from that team.",
      "targetText": "Прво изаберите тим. Категорије долазе из тог тима."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.step.childBody",
      "field": "text",
      "sourceText": "What the team has to do",
      "targetText": "Шта тим треба да уради"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.step.childBodyPlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "The order for the specialist team. Ask them to put credentials in the closing comment.",
      "targetText": "Налог за специјализовани тим. Замолите га да податке за приступ упише у коментар при затварању."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.step.childTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Ticket title",
      "targetText": "Наслов тикета"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.step.childTitlePlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Empty: the task name is used",
      "targetText": "Празно: узима се назив задатка"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.step.childTitlePrefix",
      "field": "text",
      "sourceText": "Parent ticket title -",
      "targetText": "Наслов главног тикета -"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.step.credentialsHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Credentials belong in the closing comment. It reaches the parent ticket as an internal note, and the requester gets everything once all tasks are done.",
      "targetText": "Подаци за приступ иду у коментар при затварању. У главни тикет стиже као интерна белешка. Подносилац захтева добија све када сви задаци буду готови."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.step.maxReached",
      "field": "text",
      "sourceText": "A workflow can have at most {0} tasks.",
      "targetText": "Радни ток може имати највише {0} задатака."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.step.name",
      "field": "text",
      "sourceText": "Task",
      "targetText": "Задатак"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.step.namePlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "e.g. the account to create",
      "targetText": "на пример који налог направити"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.step.needTeam",
      "field": "text",
      "sourceText": "Create a team first — every task needs one.",
      "targetText": "Прво направите тим: треба сваком задатку."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.step.noExtraApproval",
      "field": "text",
      "sourceText": "None — the request approval is enough",
      "targetText": "Ништа — довољно је одобрење захтева"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.step.noTeam",
      "field": "text",
      "sourceText": "no team yet",
      "targetText": "још нема тима"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.step.selection",
      "field": "text",
      "sourceText": "Chosen by the requester",
      "targetText": "Бира подносилац захтева"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.step.team",
      "field": "text",
      "sourceText": "Handled by",
      "targetText": "Извршава"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.step.teamPlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Not assigned yet — this task is not offered",
      "targetText": "Још није додељено — овај задатак се не нуди"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.subtitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Let one request create the tasks it needs — one ticket per item, each in the team that handles it.",
      "targetText": "Нека један захтев сам направи задатке који су потребни: по један тикет за сваку ставку, сваки у свом тиму."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.summary.approval",
      "field": "text",
      "sourceText": "The request is released by {0}.",
      "targetText": "Захтев одобрава {0}."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.summary.default",
      "field": "text",
      "sourceText": "By default {0} task(s) are created: {1}.",
      "targetText": "Подразумевано се прави {0} задатака: {1}."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.summary.empty",
      "field": "text",
      "sourceText": "No tasks yet — this template creates a single ticket.",
      "targetText": "Још нема задатака — овај шаблон прави један тикет."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.summary.extraApproval",
      "field": "text",
      "sourceText": "{0} task(s) additionally wait for their own approval.",
      "targetText": "Још {0} задатака чека сопствено одобрење."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.summary.noneByDefault",
      "field": "text",
      "sourceText": "By default no task is created; the requester picks from {0} optional task(s).",
      "targetText": "Подразумевано се не прави ниједан задатак; подносилац захтева бира од {0} задатака по избору."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.summary.selectable",
      "field": "text",
      "sourceText": "The requester can change {0} of them.",
      "targetText": "Подносилац захтева може да промени {0} од њих."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "requestWorkflows.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Request workflows",
      "targetText": "Радни токови захтева"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "resetPassword.confirmLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Repeat password",
      "targetText": "Поновите лозинку"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "resetPassword.description",
      "field": "text",
      "sourceText": "Set a new password for your ticket system account.",
      "targetText": "Поставите нову лозинку за свој налог у систему за тикете."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "resetPassword.error",
      "field": "text",
      "sourceText": "The password could not be changed.",
      "targetText": "Лозинка није могла бити промењена."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "resetPassword.linkInvalid",
      "field": "text",
      "sourceText": "This link is incomplete. Please use the link from your password reset e-mail.",
      "targetText": "Ова веза није потпуна. Употребите везу из поруке о ресетовању лозинке."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "resetPassword.mismatch",
      "field": "text",
      "sourceText": "The passwords do not match.",
      "targetText": "Лозинке се не поклапају."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "resetPassword.passwordLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "New password",
      "targetText": "Нова лозинка"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "resetPassword.submit",
      "field": "text",
      "sourceText": "Change password",
      "targetText": "Промени лозинку"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "resetPassword.successBody",
      "field": "text",
      "sourceText": "You can now sign in with your username and your new password.",
      "targetText": "Сада се можете пријавити својим корисничким именом и новом лозинком."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "resetPassword.successTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Password changed",
      "targetText": "Лозинка је промењена"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "resetPassword.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Choose a new password",
      "targetText": "Изаберите нову лозинку"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "resetPassword.toLogin",
      "field": "text",
      "sourceText": "Go to sign in",
      "targetText": "Иди на пријаву"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "richEditor.blockquote",
      "field": "text",
      "sourceText": "Quote",
      "targetText": "Цитат"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "richEditor.bold",
      "field": "text",
      "sourceText": "Bold",
      "targetText": "Подебљано"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "richEditor.bulletList",
      "field": "text",
      "sourceText": "Bullet list",
      "targetText": "Списак са тачкама"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "richEditor.clearFormatting",
      "field": "text",
      "sourceText": "Clear formatting",
      "targetText": "Уклони обликовање"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "richEditor.highlight",
      "field": "text",
      "sourceText": "Highlight color",
      "targetText": "Боја истицања"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "richEditor.italic",
      "field": "text",
      "sourceText": "Italic",
      "targetText": "Курзив"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "richEditor.link",
      "field": "text",
      "sourceText": "Link",
      "targetText": "Веза"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "richEditor.linkHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Leave the field empty to remove the link.",
      "targetText": "Оставите поље празно да бисте уклонили везу."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "richEditor.linkPrompt",
      "field": "text",
      "sourceText": "Enter URL",
      "targetText": "Унесите адресу"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "richEditor.orderedList",
      "field": "text",
      "sourceText": "Numbered list",
      "targetText": "Нумерисани списак"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "richEditor.strike",
      "field": "text",
      "sourceText": "Strikethrough",
      "targetText": "Прецртано"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "richEditor.textColor",
      "field": "text",
      "sourceText": "Text color",
      "targetText": "Боја текста"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "richEditor.underline",
      "field": "text",
      "sourceText": "Underline",
      "targetText": "Подвучено"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "roles.errors.alreadyExists",
      "field": "text",
      "sourceText": "Role already exists.",
      "targetText": "Таква улога већ постоји."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "roles.errors.assignedCannotDelete",
      "field": "text",
      "sourceText": "Role is assigned to users and cannot be deleted.",
      "targetText": "Улога је додељена корисницима, па се не може обрисати."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "roles.errors.creationNotSupported",
      "field": "text",
      "sourceText": "New roles cannot be created. Permissions for Admin, Agent and Customer are set under Settings > Security in the permission concept.",
      "targetText": "Нове улоге се не могу правити. Права за улоге „Администратор“, „Оператор“ и „Клијент“ задају се у одељку „Подешавања“ > „Безбедност“, у шеми права."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "security.errors.invalidCorsOrigin",
      "field": "text",
      "sourceText": "Each entry must be a valid origin, e.g. https://app.example.com (no path).",
      "targetText": "Сваки унос мора бити исправно порекло, на пример https://app.example.com (без путање)."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "security.errors.invalidPublicBaseUrl",
      "field": "text",
      "sourceText": "Enter a valid address, e.g. https://support.example.com (scheme + host, no path).",
      "targetText": "Унесите исправну адресу, на пример https://support.example.com (шема и домаћин, без путање)."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.area.allowedOrigins",
      "field": "text",
      "sourceText": "Allowed origins (CORS)",
      "targetText": "Допуштени домени предњег дела (CORS)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.area.anonymizeDeletedAccounts",
      "field": "text",
      "sourceText": "Privacy: anonymize deleted accounts",
      "targetText": "Приватност: анонимизација обрисаних корисника"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.area.anonymizeExternalContacts",
      "field": "text",
      "sourceText": "Privacy: anonymize external contacts",
      "targetText": "Приватност: анонимизација спољних контаката"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.area.hashKeyDiscarded",
      "field": "text",
      "sourceText": "Privacy: hash key discarded",
      "targetText": "Приватност: кључ одбачен"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.area.logRetention",
      "field": "text",
      "sourceText": "Security log retention",
      "targetText": "Чување дневника безбедности"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.area.passwordPolicy",
      "field": "text",
      "sourceText": "Password policy",
      "targetText": "Политика лозинки"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.area.publicAddress",
      "field": "text",
      "sourceText": "Public address",
      "targetText": "Јавна адреса"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.area.selfRegistration",
      "field": "text",
      "sourceText": "Self-registration",
      "targetText": "Самостална регистрација"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.area.signInDuration",
      "field": "text",
      "sourceText": "Sign-in duration",
      "targetText": "Трајање пријаве"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.area.ssoOff",
      "field": "text",
      "sourceText": "Single sign-on switched off",
      "targetText": "Јединствена пријава искључена"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.area.ssoSettings",
      "field": "text",
      "sourceText": "Single sign-on: global settings and LDAP",
      "targetText": "Јединствена пријава: општа подешавања и LDAP"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.area.twoFactor",
      "field": "text",
      "sourceText": "Two-factor requirement",
      "targetText": "Обавезна 2FA"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.banner",
      "field": "text",
      "sourceText": "{0} security event(s) since your last visit.",
      "targetText": "Безбедносних догађаја од ваше последње посете: {0}."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.bannerLink",
      "field": "text",
      "sourceText": "Open security log",
      "targetText": "Отвори дневник безбедности"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.category.Admin",
      "field": "text",
      "sourceText": "Administration",
      "targetText": "Администрација"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.category.Login",
      "field": "text",
      "sourceText": "Sign-in",
      "targetText": "Пријава"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.col.actor",
      "field": "text",
      "sourceText": "Done by",
      "targetText": "Извршио"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.col.browser",
      "field": "text",
      "sourceText": "Browser",
      "targetText": "Прегледач"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.col.category",
      "field": "text",
      "sourceText": "Area",
      "targetText": "Област"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.col.details",
      "field": "text",
      "sourceText": "Details",
      "targetText": "Детаљи"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.col.ip",
      "field": "text",
      "sourceText": "IP address",
      "targetText": "IP адреса"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.col.kind",
      "field": "text",
      "sourceText": "Event",
      "targetText": "Догађај"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.col.provider",
      "field": "text",
      "sourceText": "Sign-in method",
      "targetText": "Начин пријаве"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.col.result",
      "field": "text",
      "sourceText": "Result",
      "targetText": "Резултат"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.col.subject",
      "field": "text",
      "sourceText": "Affected person",
      "targetText": "Погођена особа"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.col.time",
      "field": "text",
      "sourceText": "Time",
      "targetText": "Време"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.details.allTeams",
      "field": "text",
      "sourceText": "all teams",
      "targetText": "сви тимови"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.details.anonymizedAccount",
      "field": "text",
      "sourceText": "Account",
      "targetText": "Налог"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.details.anonymizedAccountContent",
      "field": "text",
      "sourceText": "Account, content cleared",
      "targetText": "Налог, садржај обрисан"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.details.anonymizedAddress",
      "field": "text",
      "sourceText": "Address without account",
      "targetText": "Адреса без налога"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.details.anonymizedAddressContent",
      "field": "text",
      "sourceText": "Address without account, content cleared",
      "targetText": "Адреса без налога, садржај обрисан"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.details.archiveCreated",
      "field": "text",
      "sourceText": "{0}: {1} tickets",
      "targetText": "{0}: тикети: {1}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.details.archiveDeletedFromLive",
      "field": "text",
      "sourceText": "{0}: {1} tickets deleted",
      "targetText": "{0}: обрисани тикети: {1}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.details.archiveRestored",
      "field": "text",
      "sourceText": "{0}: {1} tickets restored",
      "targetText": "{0}: враћени тикети: {1}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.details.createdWithRole",
      "field": "text",
      "sourceText": "Role: {0}",
      "targetText": "Улога: {0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.details.deletedTeam",
      "field": "text",
      "sourceText": "a deleted team",
      "targetText": "обрисани тим"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.details.export",
      "field": "text",
      "sourceText": "{0}, {1} rows, {2}",
      "targetText": "{0}, редова: {1}, {2}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.details.exportCapped",
      "field": "text",
      "sourceText": "{0}, {1} of {2} rows, {3}",
      "targetText": "{0}, редова: {1} од {2}, {3}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.details.noRole",
      "field": "text",
      "sourceText": "none",
      "targetText": "нема"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.details.permissionOff",
      "field": "text",
      "sourceText": "{0}: removed from {1}",
      "targetText": "{0}: одузето улози {1}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.details.permissionOn",
      "field": "text",
      "sourceText": "{0}: granted to {1}",
      "targetText": "{0}: додељено улози {1}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.details.roleNamesUpdated",
      "field": "text",
      "sourceText": "{0}: names updated",
      "targetText": "{0}: називи ажурирани"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.details.ssoProviderCreated",
      "field": "text",
      "sourceText": "Sign-in provider created: {0}",
      "targetText": "Добављач пријаве направљен: {0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.details.ssoProviderDeleted",
      "field": "text",
      "sourceText": "Sign-in provider deleted: {0}",
      "targetText": "Добављач пријаве обрисан: {0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.details.ssoProviderUpdated",
      "field": "text",
      "sourceText": "Sign-in provider updated: {0}",
      "targetText": "Добављач пријаве ажуриран: {0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.details.teamScope",
      "field": "text",
      "sourceText": "{0}: Agent Team changed from {1} to {2}",
      "targetText": "{0}: тим оператора промењен из {1} у {2}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.errors.invalidCategory",
      "field": "text",
      "sourceText": "Unknown area.",
      "targetText": "Непозната област."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.errors.invalidKind",
      "field": "text",
      "sourceText": "Unknown event type.",
      "targetText": "Непознат тип догађаја."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.kind.ArchiveCreated",
      "field": "text",
      "sourceText": "Archive created",
      "targetText": "Архива направљена"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.kind.ArchiveDeletedFromLive",
      "field": "text",
      "sourceText": "Archived tickets removed from live data",
      "targetText": "Архивирани тикети уклоњени из радних података"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.kind.ArchiveFileDeleted",
      "field": "text",
      "sourceText": "Archive file deleted",
      "targetText": "Датотека архиве обрисана"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.kind.ArchiveRestored",
      "field": "text",
      "sourceText": "Archive restored",
      "targetText": "Архива враћена"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.kind.LoginFailed",
      "field": "text",
      "sourceText": "Sign-in failed",
      "targetText": "Неуспешна пријава"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.kind.LoginLockedOut",
      "field": "text",
      "sourceText": "Account locked after failed sign-ins",
      "targetText": "Налог закључан после неуспешних пријава"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.kind.LoginSucceeded",
      "field": "text",
      "sourceText": "Sign-in succeeded",
      "targetText": "Успешна пријава"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.kind.LoginWhileLocked",
      "field": "text",
      "sourceText": "Sign-in attempt while locked",
      "targetText": "Покушај пријаве на закључан налог"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.kind.PasswordChanged",
      "field": "text",
      "sourceText": "Password changed",
      "targetText": "Лозинка промењена"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.kind.PasswordResetByLink",
      "field": "text",
      "sourceText": "Password reset by link",
      "targetText": "Лозинка ресетована преко везе"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.kind.PermissionsChanged",
      "field": "text",
      "sourceText": "Permissions changed",
      "targetText": "Права промењена"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.kind.RoleCreated",
      "field": "text",
      "sourceText": "Role created",
      "targetText": "Улога направљена"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.kind.RoleDeleted",
      "field": "text",
      "sourceText": "Role deleted",
      "targetText": "Улога обрисана"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.kind.RoleUpdated",
      "field": "text",
      "sourceText": "Role name changed",
      "targetText": "Назив улоге промењен"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.kind.SecurityLogExported",
      "field": "text",
      "sourceText": "Security log exported",
      "targetText": "Дневник безбедности извезен"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.kind.SecuritySettingsChanged",
      "field": "text",
      "sourceText": "Security settings changed",
      "targetText": "Безбедносна подешавања промењена"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.kind.TwoFactorDisabled",
      "field": "text",
      "sourceText": "Two-factor authentication turned off",
      "targetText": "Двофакторска потврда искључена"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.kind.TwoFactorEnabled",
      "field": "text",
      "sourceText": "Two-factor authentication turned on",
      "targetText": "Двофакторска потврда укључена"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.kind.TwoFactorFailed",
      "field": "text",
      "sourceText": "Two-factor code rejected",
      "targetText": "Код двофакторске потврде одбијен"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.kind.TwoFactorRecoveryCodesRenewed",
      "field": "text",
      "sourceText": "New recovery codes created",
      "targetText": "Нови кодови за опоравак направљени"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.kind.TwoFactorSetupDeferred",
      "field": "text",
      "sourceText": "Two-factor setup postponed",
      "targetText": "Подешавање 2FA одложено"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.kind.UserActivated",
      "field": "text",
      "sourceText": "Account activated",
      "targetText": "Налог активиран"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.kind.UserAnonymized",
      "field": "text",
      "sourceText": "Account anonymized",
      "targetText": "Налог анонимизован"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.kind.UserCreated",
      "field": "text",
      "sourceText": "Account created",
      "targetText": "Налог направљен"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.kind.UserDeactivated",
      "field": "text",
      "sourceText": "Account deactivated",
      "targetText": "Налог деактивиран"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.kind.UserDeleted",
      "field": "text",
      "sourceText": "Account deleted",
      "targetText": "Налог обрисан"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.kind.UserEmailConfirmedByAdmin",
      "field": "text",
      "sourceText": "E-mail address confirmed by administrator",
      "targetText": "Адресу е-поште потврдио администратор"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.kind.UserInvited",
      "field": "text",
      "sourceText": "Invitation sent",
      "targetText": "Позивница послата"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.kind.UserPasswordResetByAdmin",
      "field": "text",
      "sourceText": "Password reset by administrator",
      "targetText": "Лозинку ресетовао администратор"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.kind.UserRestored",
      "field": "text",
      "sourceText": "Account restored",
      "targetText": "Налог враћен"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.kind.UserRoleChanged",
      "field": "text",
      "sourceText": "Account role changed",
      "targetText": "Улога налога промењена"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.kind.UserTwoFactorReset",
      "field": "text",
      "sourceText": "Two-factor reset",
      "targetText": "Двофакторска потврда ресетована"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.kind.UserUnlocked",
      "field": "text",
      "sourceText": "Account unlocked",
      "targetText": "Налог откључан"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.page.accessDenied",
      "field": "text",
      "sourceText": "Access denied",
      "targetText": "Приступ одбијен"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.page.accessDeniedDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "This page is only available for authorized users.",
      "targetText": "Ова страница је доступна само овлашћеним корисницима."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.page.allAreas",
      "field": "text",
      "sourceText": "All areas",
      "targetText": "Све области"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.page.allEvents",
      "field": "text",
      "sourceText": "All events",
      "targetText": "Сви догађаји"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.page.apply",
      "field": "text",
      "sourceText": "Apply",
      "targetText": "Примени"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.page.desc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Sign-in events and administrator actions, newest first.",
      "targetText": "Догађаји пријаве и радње администратора, најновије прво."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.page.empty",
      "field": "text",
      "sourceText": "No entries match these filters.",
      "targetText": "Нема уноса који одговарају овим филтерима."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.page.exportCapped",
      "field": "text",
      "sourceText": "Exports contain the first {0} entries. Narrow the filters to export the rest.",
      "targetText": "Извози садрже првих {0} уноса. Сузите филтере да извезете остатак."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.page.exportCsv",
      "field": "text",
      "sourceText": "Export CSV",
      "targetText": "Извези CSV"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.page.exportFailed",
      "field": "text",
      "sourceText": "The export could not be created.",
      "targetText": "Извоз није могао да се направи."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.page.exportPdf",
      "field": "text",
      "sourceText": "Export PDF",
      "targetText": "Извези PDF"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.page.failuresOnly",
      "field": "text",
      "sourceText": "Failures only",
      "targetText": "Само неуспешни"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.page.filters",
      "field": "text",
      "sourceText": "Filters",
      "targetText": "Филтери"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.page.from",
      "field": "text",
      "sourceText": "From",
      "targetText": "Од"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.page.loadFailed",
      "field": "text",
      "sourceText": "The security log could not be loaded.",
      "targetText": "Дневник безбедности није могао да се учита."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.page.loading",
      "field": "text",
      "sourceText": "Loading...",
      "targetText": "Учитавање..."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.page.next",
      "field": "text",
      "sourceText": "Next",
      "targetText": "Даље"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.page.pageOf",
      "field": "text",
      "sourceText": "Page {0} of {1} ({2} entries)",
      "targetText": "Страна {0} од {1} (уноса: {2})"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.page.person",
      "field": "text",
      "sourceText": "Person",
      "targetText": "Особа"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.page.personPlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Name or account",
      "targetText": "Име или налог"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.page.previous",
      "field": "text",
      "sourceText": "Previous",
      "targetText": "Назад"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.page.reset",
      "field": "text",
      "sourceText": "Reset",
      "targetText": "Поништи"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.page.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Security log",
      "targetText": "Дневник безбедности"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.page.to",
      "field": "text",
      "sourceText": "To",
      "targetText": "До"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.pdf.filter.area",
      "field": "text",
      "sourceText": "Area",
      "targetText": "Област"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.pdf.filter.failures",
      "field": "text",
      "sourceText": "Failures only",
      "targetText": "Само неуспешни"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.pdf.filter.from",
      "field": "text",
      "sourceText": "From",
      "targetText": "Од"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.pdf.filter.kind",
      "field": "text",
      "sourceText": "Event",
      "targetText": "Догађај"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.pdf.filter.none",
      "field": "text",
      "sourceText": "No filter",
      "targetText": "Без филтера"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.pdf.filter.person",
      "field": "text",
      "sourceText": "Person filter set",
      "targetText": "Задат филтер по особи"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.pdf.filter.to",
      "field": "text",
      "sourceText": "To",
      "targetText": "До"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.pdf.filters",
      "field": "text",
      "sourceText": "Filters",
      "targetText": "Филтери"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.pdf.generatedOn",
      "field": "text",
      "sourceText": "Generated on",
      "targetText": "Направљено"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.pdf.pageOf",
      "field": "text",
      "sourceText": "Page {0} of {1}",
      "targetText": "Страна {0} од {1}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.pdf.period",
      "field": "text",
      "sourceText": "Period",
      "targetText": "Период"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.pdf.tableHeading",
      "field": "text",
      "sourceText": "Log entries",
      "targetText": "Уноси у дневнику"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.pdf.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Security log",
      "targetText": "Дневник безбедности"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.pdf.truncated",
      "field": "text",
      "sourceText": "Showing the first {shown} of {total} entries. Narrow the filters or use the CSV export for the rest.",
      "targetText": "Приказано је првих {shown} од {total} уноса. Сузите филтере или користите извоз у CSV за остатак."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.reason.invalidPassword",
      "field": "text",
      "sourceText": "Wrong password.",
      "targetText": "Погрешна лозинка."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.reason.rateLimited",
      "field": "text",
      "sourceText": "Too many attempts from this address.",
      "targetText": "Превише покушаја са ове адресе."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.reason.unknownAccount",
      "field": "text",
      "sourceText": "Unknown user name.",
      "targetText": "Непознато корисничко име."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.result.failed",
      "field": "text",
      "sourceText": "Failed",
      "targetText": "Неуспех"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.result.success",
      "field": "text",
      "sourceText": "Success",
      "targetText": "Успех"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "securityLog.unknownAccount",
      "field": "text",
      "sourceText": "unknown account",
      "targetText": "непознат налог"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "setPassword.confirmLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Repeat password",
      "targetText": "Поновите лозинку"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "setPassword.description",
      "field": "text",
      "sourceText": "Choose a password for your ticket system account.",
      "targetText": "Изаберите лозинку за свој налог у систему за тикете."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "setPassword.error",
      "field": "text",
      "sourceText": "The password could not be set.",
      "targetText": "Лозинка није могла бити постављена."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "setPassword.linkInvalid",
      "field": "text",
      "sourceText": "This link is incomplete. Please use the link from your invitation e-mail.",
      "targetText": "Ова веза није потпуна. Употребите везу из позивнице."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "setPassword.mismatch",
      "field": "text",
      "sourceText": "The passwords do not match.",
      "targetText": "Лозинке се не поклапају."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "setPassword.passwordLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "New password",
      "targetText": "Нова лозинка"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "setPassword.submit",
      "field": "text",
      "sourceText": "Set password",
      "targetText": "Постави лозинку"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "setPassword.successBody",
      "field": "text",
      "sourceText": "You can now sign in with your username and your new password.",
      "targetText": "Сада се можете пријавити својим корисничким именом и новом лозинком."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "setPassword.successTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Password set",
      "targetText": "Лозинка је постављена"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "setPassword.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Set your password",
      "targetText": "Поставите своју лозинку"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "setPassword.toLogin",
      "field": "text",
      "sourceText": "Go to sign in",
      "targetText": "Иди на пријаву"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.archive.accessDenied",
      "field": "text",
      "sourceText": "Access denied",
      "targetText": "Приступ одбијен"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.archive.accessDeniedDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "This page is only available for authorized users.",
      "targetText": "Ова страница је доступна само корисницима са правима."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.archive.colActions",
      "field": "text",
      "sourceText": "Actions",
      "targetText": "Радње"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.archive.colAttachments",
      "field": "text",
      "sourceText": "Attachments",
      "targetText": "Прилози"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.archive.colCreated",
      "field": "text",
      "sourceText": "Created",
      "targetText": "Направљена"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.archive.colFile",
      "field": "text",
      "sourceText": "File",
      "targetText": "Датотека"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.archive.colRange",
      "field": "text",
      "sourceText": "Range",
      "targetText": "Период"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.archive.colSize",
      "field": "text",
      "sourceText": "Size",
      "targetText": "Величина"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.archive.colTickets",
      "field": "text",
      "sourceText": "Tickets",
      "targetText": "Тикети"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.archive.createButton",
      "field": "text",
      "sourceText": "Create archive",
      "targetText": "Направи архиву"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.archive.createCard.subtitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Only closed tickets within the selected range are archived. The archive is a self-contained ZIP file (tickets, comments, history, custom fields and attachments).",
      "targetText": "Архивирају се само затворени тикети из изабраног периода. Архива је самостална ZIP датотека са тикетима, коментарима, историјом, додатним пољима и прилозима."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.archive.createCard.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Create archive",
      "targetText": "Прављење архиве"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.archive.created",
      "field": "text",
      "sourceText": "Archive created.",
      "targetText": "Архива је направљена."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.archive.dateRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "Please select a start and end date.",
      "targetText": "Изаберите почетни и крајњи датум."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.archive.deleteFile",
      "field": "text",
      "sourceText": "Delete archive file",
      "targetText": "Обриши датотеку архиве"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.archive.deleteFileConfirm",
      "field": "text",
      "sourceText": "Delete this archive file? The tickets in the live database are not affected.",
      "targetText": "Обрисати ову датотеку архиве? Тикети у радној бази података тиме нису дирнути."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.archive.deleteLive",
      "field": "text",
      "sourceText": "Delete from live DB",
      "targetText": "Обриши из радне базе"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.archive.deleteLiveConfirm",
      "field": "text",
      "sourceText": "Permanently delete the tickets contained in this archive from the live database? Make sure you have verified the archive first. This cannot be undone.",
      "targetText": "Трајно обрисати тикете из ове архиве у радној бази података? Прво се уверите да је архива проверена. Ово се не може опозвати."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.archive.deletedLive",
      "field": "text",
      "sourceText": "Deleted {count} ticket(s) from the live database.",
      "targetText": "Из радне базе података обрисано је {count} тикета."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.archive.download",
      "field": "text",
      "sourceText": "Download",
      "targetText": "Преузми"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.archive.downloadError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Download failed.",
      "targetText": "Преузимање није успело."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.archive.fileDeleted",
      "field": "text",
      "sourceText": "Archive file deleted.",
      "targetText": "Датотека архиве је обрисана."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.archive.fromLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "From",
      "targetText": "Од"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.archive.listEmpty",
      "field": "text",
      "sourceText": "No archives yet.",
      "targetText": "Још нема архива."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.archive.listTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Existing archives",
      "targetText": "Постојеће архиве"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.archive.pageDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Archive closed tickets from a date range to keep the live database small, then restore them later if needed.",
      "targetText": "Архивирајте затворене тикете из одабраног периода да би радна база података остала мала, па их по потреби касније вратите."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.archive.pageTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Archive",
      "targetText": "Архива"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.archive.previewButton",
      "field": "text",
      "sourceText": "Preview",
      "targetText": "Преглед"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.archive.previewResult",
      "field": "text",
      "sourceText": "{count} closed ticket(s) would be archived.",
      "targetText": "Било би архивирано {count} затворених тикета."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.archive.processing",
      "field": "text",
      "sourceText": "Processing...",
      "targetText": "Обрада..."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.archive.reanonymized",
      "field": "text",
      "sourceText": "{count} anonymized person(s) were anonymized again in the restored tickets.",
      "targetText": "Број анонимизованих особа које су у враћеним тикетима поново анонимизоване: {count}."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.archive.restore",
      "field": "text",
      "sourceText": "Restore",
      "targetText": "Врати"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.archive.restoreConfirm",
      "field": "text",
      "sourceText": "Restore all tickets from this archive into the live system? Existing tickets with the same id are skipped.",
      "targetText": "Вратити све тикете из ове архиве у радни систем? Постојећи тикети са истим бројем се прескачу."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.archive.restored",
      "field": "text",
      "sourceText": "Restored {tickets} ticket(s), skipped {skipped} existing.",
      "targetText": "Враћено је {tickets} тикета, прескочено постојећих: {skipped}."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.archive.skippedTeams",
      "field": "text",
      "sourceText": "{count} team assignment(s) could not be restored because the team no longer exists.",
      "targetText": "{count} додела тиму није могло бити враћено јер тим више не постоји."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.archive.skippedWorkflowTasks",
      "field": "text",
      "sourceText": "{count} workflow task(s) could not be restored because their ticket is missing.",
      "targetText": "{count} задатака радног тока није могло бити враћено јер њихов тикет недостаје."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.archive.subFolderHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Stored inside the archive volume. To use a custom host path, bind-mount the archive volume to that directory (see deployment docs).",
      "targetText": "Чува се унутар волумена архиве. Да бисте користили сопствену путању на домаћину, повежите волумен архиве са тим директоријумом (видите документацију о постављању)."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.archive.subFolderLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Subfolder (optional)",
      "targetText": "Подфасцикла (по жељи)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.archive.subFolderPlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "e.g. 2024",
      "targetText": "на пример 2024"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.archive.toLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "To",
      "targetText": "До"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.archive.unknownError",
      "field": "text",
      "sourceText": "An error occurred.",
      "targetText": "Дошло је до грешке."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.categories.accessDenied",
      "field": "text",
      "sourceText": "Access denied",
      "targetText": "Приступ одбијен"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.categories.accessDeniedDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Only admins and agents can manage categories.",
      "targetText": "Категоријама могу да управљају само администратори и оператори."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.categories.create",
      "field": "text",
      "sourceText": "Create",
      "targetText": "Направи"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.categories.createMain",
      "field": "text",
      "sourceText": "New main category",
      "targetText": "Нова главна категорија"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.categories.createSub",
      "field": "text",
      "sourceText": "New subcategory",
      "targetText": "Нова поткатегорија"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.categories.delete",
      "field": "text",
      "sourceText": "Delete",
      "targetText": "Обриши"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.categories.enRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "EN (required)",
      "targetText": "EN (обавезно)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.categories.exportJson",
      "field": "text",
      "sourceText": "Export JSON",
      "targetText": "Извези JSON"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.categories.importExportHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "You can enter new categories one by one in English, or add them in bulk by using the export and import buttons. On a newly installed system, download the empty export file to get the structure, add everything you need, and import it.",
      "targetText": "Нове категорије можете уносити једну по једну на енглеском или их додати све одједном дугмадима за извоз и увоз. На тек инсталираном систему преузмите празну датотеку извоза да бисте видели структуру, упишите све што вам треба и увезите датотеку назад."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.categories.importJson",
      "field": "text",
      "sourceText": "Import JSON",
      "targetText": "Увези JSON"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.categories.importUpdated",
      "field": "text",
      "sourceText": "Categories imported",
      "targetText": "Категорије су увезене"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.categories.inUseHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Delete may fail when category is used by tickets.",
      "targetText": "Брисање можда неће успети ако се категорија користи у тикетима."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.categories.invalidJson",
      "field": "text",
      "sourceText": "Invalid JSON file.",
      "targetText": "Неисправна JSON датотека."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.categories.linkSave",
      "field": "text",
      "sourceText": "Save links",
      "targetText": "Сачувај везе"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.categories.linkedSubs",
      "field": "text",
      "sourceText": "Visible subcategories",
      "targetText": "Видљиве поткатегорије"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.categories.links",
      "field": "text",
      "sourceText": "Links",
      "targetText": "Везе"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.categories.linksSaved",
      "field": "text",
      "sourceText": "Links saved",
      "targetText": "Везе су сачуване"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.categories.mainCategories",
      "field": "text",
      "sourceText": "Main categories",
      "targetText": "Главне категорије"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.categories.mainCreated",
      "field": "text",
      "sourceText": "Main category created",
      "targetText": "Главна категорија је направљена"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.categories.mainDeleted",
      "field": "text",
      "sourceText": "Main category deleted",
      "targetText": "Главна категорија је обрисана"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.categories.mainUpdated",
      "field": "text",
      "sourceText": "Main category saved",
      "targetText": "Главна категорија је сачувана"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.categories.noMain",
      "field": "text",
      "sourceText": "No main categories",
      "targetText": "Нема главних категорија"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.categories.noSub",
      "field": "text",
      "sourceText": "No subcategories",
      "targetText": "Нема поткатегорија"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.categories.pageDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Manage main categories and subcategories, including how they are linked to each other.",
      "targetText": "Управљајте главним категоријама и поткатегоријама, укључујући и то како су међусобно повезане."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.categories.pageTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Settings · Manage categories",
      "targetText": "Подешавања · Управљање категоријама"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.categories.renameHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Renaming via JSON is not supported. Please use the fields on this page instead.",
      "targetText": "Преименовање преко JSON-а није подржано. Користите поља на овој страници."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.categories.requiredTranslation",
      "field": "text",
      "sourceText": "Please fill English.",
      "targetText": "Попуните енглески."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.categories.save",
      "field": "text",
      "sourceText": "Save",
      "targetText": "Сачувај"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.categories.selectMainForLinks",
      "field": "text",
      "sourceText": "Select main category for linking",
      "targetText": "Изаберите главну категорију за повезивање"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.categories.subCategories",
      "field": "text",
      "sourceText": "Subcategories",
      "targetText": "Поткатегорије"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.categories.subCreated",
      "field": "text",
      "sourceText": "Subcategory created",
      "targetText": "Поткатегорија је направљена"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.categories.subDeleted",
      "field": "text",
      "sourceText": "Subcategory deleted",
      "targetText": "Поткатегорија је обрисана"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.categories.subUpdated",
      "field": "text",
      "sourceText": "Subcategory saved",
      "targetText": "Поткатегорија је сачувана"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.categories.systemName",
      "field": "text",
      "sourceText": "SystemName",
      "targetText": "SystemName"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.categories.teamDeniedDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "This team does not allow agents to manage categories. An administrator can change this in the team settings.",
      "targetText": "Овај тим не допушта операторима да управљају категоријама. Администратор то може да промени у подешавањима тима."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.categories.unknownError",
      "field": "text",
      "sourceText": "An error occurred.",
      "targetText": "Дошло је до грешке."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ci.accentColor",
      "field": "text",
      "sourceText": "Accent color",
      "targetText": "Боја нагласка"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ci.accentColorDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Used for icons, highlights and hover states.",
      "targetText": "Користи се за иконе, истицања и прелазак мишем."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ci.accessDenied",
      "field": "text",
      "sourceText": "Access denied",
      "targetText": "Приступ одбијен"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ci.accessDeniedDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "This page is only available for authorized users.",
      "targetText": "Ова страница је доступна само корисницима са правима."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ci.backgroundColor",
      "field": "text",
      "sourceText": "Background color",
      "targetText": "Боја позадине"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ci.backgroundColorDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Used as the base page background tone.",
      "targetText": "Користи се као основни тон позадине странице."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ci.cancel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Cancel",
      "targetText": "Откажи"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ci.colorsSection",
      "field": "text",
      "sourceText": "Colors",
      "targetText": "Боје"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ci.colorsSectionDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Choose your brand colors. Text and hover colors are calculated automatically for readability.",
      "targetText": "Изаберите боје своје марке. Боје текста и преласка мишем рачунају се саме, да све остане читљиво."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ci.confirm",
      "field": "text",
      "sourceText": "Confirm",
      "targetText": "Потврди"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ci.errors.fileContentMismatch",
      "field": "text",
      "sourceText": "The file content does not match its file type.",
      "targetText": "Садржај датотеке не одговара њеном типу."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ci.errors.fileTooLarge",
      "field": "text",
      "sourceText": "File is too large. Maximum allowed: {0:F0} MB.",
      "targetText": "Датотека је превелика. Највише допуштено: {0:F0} MB."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ci.errors.fileTypeNotAllowed",
      "field": "text",
      "sourceText": "File type '{0}' is not allowed. Allowed types: {1}",
      "targetText": "Тип датотеке „{0}“ није допуштен. Допуштени типови: {1}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ci.errors.invalidColor",
      "field": "text",
      "sourceText": "Colors must be valid hex values (e.g. #1A73E8).",
      "targetText": "Боје морају бити исправне хексадецималне вредности, на пример #1A73E8."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ci.errors.invalidPayload",
      "field": "text",
      "sourceText": "Invalid payload.",
      "targetText": "Неисправни подаци."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ci.errors.noFile",
      "field": "text",
      "sourceText": "No file uploaded.",
      "targetText": "Ниједна датотека није отпремљена."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ci.errors.svgActiveContent",
      "field": "text",
      "sourceText": "This SVG file contains scripts and cannot be used.",
      "targetText": "Ова SVG датотека садржи скрипте и не може се користити."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ci.faviconSection",
      "field": "text",
      "sourceText": "Favicon",
      "targetText": "Икона сајта"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ci.faviconSectionDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Shown in the browser tab. Recommended: SVG or 64x64px PNG/ICO, max. 2 MB.",
      "targetText": "Приказује се на картици прегледача. Препоручује се SVG или PNG односно ICO величине 64x64 тачке, највише 2 MB."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ci.hexPlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "#1A73E8",
      "targetText": "#1A73E8"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ci.logoSection",
      "field": "text",
      "sourceText": "Logo",
      "targetText": "Логотип"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ci.logoSectionDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Shown in the sidebar below the system logo. Recommended: 400x160px, PNG or SVG with transparent background, max. 2 MB.",
      "targetText": "Приказује се у бочној траци испод логотипа система. Препоручује се 400x160 тачака, PNG или SVG са провидном позадином, највише 2 MB."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ci.noFavicon",
      "field": "text",
      "sourceText": "No favicon uploaded.",
      "targetText": "Икона сајта није отпремљена."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ci.noLogo",
      "field": "text",
      "sourceText": "No logo uploaded.",
      "targetText": "Логотип није отпремљен."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ci.notSet",
      "field": "text",
      "sourceText": "Not set - the built-in color is used. The square on the left shows black until you pick one.",
      "targetText": "Није постављено - користи се уграђена боја. Квадрат лево приказује црну док боју не изаберете."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ci.pageDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Configure your corporate identity: logo, favicon and colors.",
      "targetText": "Подесите свој визуелни идентитет: логотип, икону сајта и боје."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ci.pageTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "CI Settings",
      "targetText": "Подешавања визуелног идентитета"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ci.previewAccentButton",
      "field": "text",
      "sourceText": "Accent button",
      "targetText": "Дугме нагласка"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ci.previewButton",
      "field": "text",
      "sourceText": "Primary button",
      "targetText": "Главно дугме"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ci.previewCardText",
      "field": "text",
      "sourceText": "Example content on a card surface.",
      "targetText": "Пример садржаја на површини картице."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ci.previewCardTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Card title",
      "targetText": "Наслов картице"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ci.previewSection",
      "field": "text",
      "sourceText": "Live preview",
      "targetText": "Живи преглед"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ci.previewSectionDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Preview of your colors before saving.",
      "targetText": "Преглед ваших боја пре чувања."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ci.primaryColor",
      "field": "text",
      "sourceText": "Primary color",
      "targetText": "Главна боја"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ci.primaryColorDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Used for primary buttons and active navigation.",
      "targetText": "Користи се за главну дугмад и активну навигацију."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ci.remove",
      "field": "text",
      "sourceText": "Remove",
      "targetText": "Уклони"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ci.removed",
      "field": "text",
      "sourceText": "File removed.",
      "targetText": "Датотека је уклоњена."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ci.replace",
      "field": "text",
      "sourceText": "Replace",
      "targetText": "Замени"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ci.restoreDefaults",
      "field": "text",
      "sourceText": "Restore defaults",
      "targetText": "Врати подразумевана подешавања"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ci.restoreDefaultsConfirmDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "This resets all colors and removes the uploaded logo and favicon.",
      "targetText": "Ово поништава све боје и уклања отпремљени логотип и икону сајта."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ci.restoreDefaultsConfirmTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Restore default settings?",
      "targetText": "Вратити подразумевана подешавања?"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ci.restored",
      "field": "text",
      "sourceText": "Default settings restored.",
      "targetText": "Подразумевана подешавања су враћена."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ci.save",
      "field": "text",
      "sourceText": "Save",
      "targetText": "Сачувај"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ci.saved",
      "field": "text",
      "sourceText": "CI settings saved.",
      "targetText": "Подешавања визуелног идентитета су сачувана."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ci.saving",
      "field": "text",
      "sourceText": "Saving...",
      "targetText": "Чување..."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ci.unknownError",
      "field": "text",
      "sourceText": "An error occurred.",
      "targetText": "Дошло је до грешке."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ci.upload",
      "field": "text",
      "sourceText": "Upload",
      "targetText": "Отпреми"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ci.uploaded",
      "field": "text",
      "sourceText": "File uploaded.",
      "targetText": "Датотека је отпремљена."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.accessDenied",
      "field": "text",
      "sourceText": "Access denied",
      "targetText": "Приступ одбијен"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.accessDeniedDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "You are not allowed to manage e-mail settings.",
      "targetText": "Није вам допуштено да управљате подешавањима е-поште."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.blacklist.add",
      "field": "text",
      "sourceText": "Add",
      "targetText": "Додај"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.blacklist.added",
      "field": "text",
      "sourceText": "Address added to the blacklist.",
      "targetText": "Адреса је додата на црну листу."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.blacklist.cardDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "All e-mail addresses added to this list will be blocked for all teams.",
      "targetText": "Све адресе е-поште са овог списка блокирају се за све тимове."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.blacklist.cardTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "E-Mail Blacklist",
      "targetText": "Црна листа адреса"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.blacklist.duplicate",
      "field": "text",
      "sourceText": "This address is already on the blacklist.",
      "targetText": "Ова адреса је већ на црној листи."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.blacklist.empty",
      "field": "text",
      "sourceText": "No addresses on the blacklist yet.",
      "targetText": "На црној листи још нема адреса."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.blacklist.inputPlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "name@example.com or @example.com",
      "targetText": "name@example.com или @example.com"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.blacklist.invalid",
      "field": "text",
      "sourceText": "Please enter a valid e-mail address or domain (e.g. user@example.com or @example.com).",
      "targetText": "Унесите исправну адресу е-поште или домен, на пример user@example.com или @example.com."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.blacklist.remove",
      "field": "text",
      "sourceText": "Remove",
      "targetText": "Уклони"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.blacklist.removed",
      "field": "text",
      "sourceText": "Address removed from the blacklist.",
      "targetText": "Адреса је уклоњена са црне листе."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.enabled",
      "field": "text",
      "sourceText": "Enabled",
      "targetText": "Укључено"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.imap.cardDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Incoming mail server used to poll team mailboxes and turn e-mails into tickets.",
      "targetText": "Сервер долазне поште са којег се проверавају сандучићи тимова и од порука праве тикети."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.imap.cardTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "IMAP Settings",
      "targetText": "Подешавања IMAP-а"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.imap.cleanup",
      "field": "text",
      "sourceText": "Daily cleanup time",
      "targetText": "Време дневног чишћења"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.imap.cleanupHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Time of day when old messages are cleaned up, based on the time zone configured in General Settings.",
      "targetText": "Доба дана када се уклањају старе поруке. Рачуна се по временској зони из одељка „Општа подешавања“."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.imap.cleanupHour",
      "field": "text",
      "sourceText": "Hour",
      "targetText": "Сат"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.imap.cleanupMinute",
      "field": "text",
      "sourceText": "Minute",
      "targetText": "Минут"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.imap.enabledHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Turn incoming e-mail polling (IMAP) on or off.",
      "targetText": "Укључује и искључује проверу долазне поште (IMAP)."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.imap.foldersCreate",
      "field": "text",
      "sourceText": "Create on server",
      "targetText": "Направи на серверу"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.imap.foldersCreateError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Folder could not be created.",
      "targetText": "Фасцикла није могла бити направљена."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.imap.foldersCreateFailed",
      "field": "text",
      "sourceText": "Folder could not be created: {0}",
      "targetText": "Фасцикла није могла бити направљена: {0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.imap.foldersCreateNoName",
      "field": "text",
      "sourceText": "Enter a folder name first.",
      "targetText": "Прво унесите назив фасцикле."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.imap.foldersCreated",
      "field": "text",
      "sourceText": "Folder {0} created.",
      "targetText": "Фасцикла {0} је направљена."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.imap.foldersEmpty",
      "field": "text",
      "sourceText": "The server did not report any folders.",
      "targetText": "Сервер није пријавио ниједну фасциклу."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.imap.foldersError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Folder list could not be read.",
      "targetText": "Списак фасцикли није могао бити прочитан."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.imap.foldersFailed",
      "field": "text",
      "sourceText": "Folder list could not be read: {0}",
      "targetText": "Списак фасцикли није могао бити прочитан: {0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.imap.foldersLoad",
      "field": "text",
      "sourceText": "Read from server",
      "targetText": "Прочитај са сервера"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.imap.foldersNewHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Pick any name you like — it is created below your inbox. The field above then shows the full path your mail server uses for it.",
      "targetText": "Назив бирајте како хоћете: фасцикла се прави унутар вашег долазног сандучета. Поље изнад ће затим приказати пуну путању коју ваш поштански сервер користи."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.imap.foldersNewLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Name of the new folder",
      "targetText": "Назив нове фасцикле"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.imap.foldersNewPlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "e.g. Processed",
      "targetText": "на пример Processed"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.imap.foldersNoHost",
      "field": "text",
      "sourceText": "Save the IMAP host first, then the folder list can be read.",
      "targetText": "Прво сачувајте IMAP домаћина, па ће списак фасцикли моћи да се прочита."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.imap.foldersNoMailbox",
      "field": "text",
      "sourceText": "Save the mailbox user name and password for this team first.",
      "targetText": "Прво сачувајте корисничко име и лозинку сандучета овог тима."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.imap.foldersPick",
      "field": "text",
      "sourceText": "Pick a folder from the server",
      "targetText": "Изаберите фасциклу на серверу"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.imap.generalSection",
      "field": "text",
      "sourceText": "General",
      "targetText": "Опште"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.imap.host",
      "field": "text",
      "sourceText": "Host",
      "targetText": "Домаћин"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.imap.hostHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Hostname of the incoming mail server, e.g. imap.example.com.",
      "targetText": "Име домаћина сервера долазне поште, на пример imap.example.com."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.imap.inboxFolder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Inbox folder",
      "targetText": "Фасцикла долазне поште"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.imap.inboxFolderHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Folder that is polled for new messages. Usually INBOX.",
      "targetText": "Фасцикла која се проверава због нових порука. Обично INBOX."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.imap.mailboxEnabledHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Enable polling for this team's mailbox.",
      "targetText": "Укључује проверу сандучета овог тима."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.imap.mailboxPassword",
      "field": "text",
      "sourceText": "Password",
      "targetText": "Лозинка"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.imap.mailboxPasswordHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Password for this team's mailbox. Stored encrypted at rest.",
      "targetText": "Лозинка сандучета овог тима. Чува се шифровано."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.imap.mailboxUsername",
      "field": "text",
      "sourceText": "Mailbox address (username)",
      "targetText": "Адреса сандучета (корисничко име)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.imap.mailboxUsernameHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Full e-mail address / login for this team's mailbox.",
      "targetText": "Пуна адреса е-поште или пријава за сандуче овог тима."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.imap.mailboxesDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Each team has its own mailbox credentials. The username is also used as the outgoing 'From' address for that team.",
      "targetText": "Сваки тим има своје податке за приступ сандучету. Корисничко име служи и као адреса пошиљаоца одлазних порука тог тима."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.imap.mailboxesSection",
      "field": "text",
      "sourceText": "Team mailboxes",
      "targetText": "Сандучићи тимова"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.imap.pollSeconds",
      "field": "text",
      "sourceText": "Poll interval (seconds)",
      "targetText": "Размак између провера (секунде)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.imap.pollSecondsHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "How often the mailboxes are checked for new messages. Minimum 15 seconds.",
      "targetText": "Колико често се сандучићи проверавају због нових порука. Најмање 15 секунди."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.imap.port",
      "field": "text",
      "sourceText": "Port",
      "targetText": "Порт"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.imap.portHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Server port. Common value: 993 (SSL).",
      "targetText": "Порт сервера. Уобичајена вредност: 993 (SSL)."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.imap.processedFolder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Processed folder",
      "targetText": "Фасцикла обрађених"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.imap.processedFolderHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Messages that need no ticket are moved here: mail from blocked senders, automatic messages, and mail handled by a workflow with \"Move to folder\" that names no folder of its own. The retention cleanup also covers this folder. Leave blank to keep such messages in the inbox.",
      "targetText": "Овде се премештају поруке којима није потребан тикет: пошта пошиљалаца са црне листе, аутоматске поруке и пошта коју је обрадило правило са радњом „Премести у фасциклу“ без сопствене фасцикле. Чишћење по року чувања обухвата и ову фасциклу. Оставите празно да такве поруке остану у долазној пошти."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.imap.retentionDays",
      "field": "text",
      "sourceText": "Retention (days)",
      "targetText": "Чување (дана)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.imap.retentionDaysHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Messages older than this in both the inbox and processed folder are deleted during cleanup.",
      "targetText": "Поруке старије од овога бришу се при чишћењу и у долазној пошти и у фасцикли обрађених."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.imap.useSsl",
      "field": "text",
      "sourceText": "Use SSL",
      "targetText": "Користи SSL"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.imap.useSslHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Enable for implicit SSL (usually port 993).",
      "targetText": "Укључите за имплицитни SSL, обично порт 993."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.loadError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Error loading e-mail settings.",
      "targetText": "Грешка при учитавању подешавања е-поште."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.notifications.assignmentEnabled",
      "field": "text",
      "sourceText": "Send assignment e-mails",
      "targetText": "Шаљи поруке о додели"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.notifications.assignmentEnabledHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Send an e-mail to the agent/admin a ticket is assigned to. Turn off to disable assignment e-mails for this team.",
      "targetText": "Шаље поруку оператору или администратору коме је тикет додељен. Искључите да за овај тим поруке о додели не одлазе."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.notifications.desc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Control e-mail notifications when tickets in this team are assigned.",
      "targetText": "Управља обавештењима е-поштом када се тикети овог тима додељују."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.notifications.section",
      "field": "text",
      "sourceText": "Assignment notifications",
      "targetText": "Обавештења о додели"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.notifications.selfAssignmentEnabled",
      "field": "text",
      "sourceText": "Notify on self-assignment",
      "targetText": "Обавести и при додели самом себи"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.notifications.selfAssignmentEnabledHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Also send an e-mail when you assign a ticket to yourself (including automatic self-assignment). When off, you only receive an e-mail when someone else assigns a ticket to you.",
      "targetText": "Шаље поруку и када тикет доделите себи, укључујући и самосталну доделу. Када је искључено, поруку добијате само ако вам је тикет доделио неко други."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.notifications.ticketActionsEnabled",
      "field": "text",
      "sourceText": "Send mail on ticket actions",
      "targetText": "Шаљи поруке при радњама над тикетом"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.notifications.ticketActionsEnabledHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "When enabled, ticket action popups (close, status comment, transfer) offer options to send the comment as an e-mail to the user, an agent, or a custom address.",
      "targetText": "Када је укључено, прозори радњи над тикетом (затварање, коментар уз статус, предаја) нуде слање коментара е-поштом кориснику, оператору или на произвољну адресу."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.pageDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Manage mail server settings and e-mail workflows.",
      "targetText": "Управљајте подешавањима поштанског сервера и правилима е-поште."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.pageTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "E-Mail Settings",
      "targetText": "Подешавања е-поште"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.passwordHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Leave blank to keep the current password.",
      "targetText": "Оставите празно да бисте задржали тренутну лозинку."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.passwordPlaceholderEmpty",
      "field": "text",
      "sourceText": "Enter password",
      "targetText": "Унесите лозинку"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.passwordPlaceholderSet",
      "field": "text",
      "sourceText": "•••••••• (unchanged)",
      "targetText": "•••••••• (неизмењено)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.save",
      "field": "text",
      "sourceText": "Save",
      "targetText": "Сачувај"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.saveError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Error saving e-mail settings.",
      "targetText": "Грешка при чувању подешавања е-поште."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.saved",
      "field": "text",
      "sourceText": "E-mail settings saved.",
      "targetText": "Подешавања е-поште су сачувана."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.smtp.cardDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Global outgoing mail server used to send notifications and auto-replies.",
      "targetText": "Заједнички сервер одлазне поште за слање обавештења и самоодговора."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.smtp.cardTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "SMTP Settings",
      "targetText": "Подешавања SMTP-а"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.smtp.enabledHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Turn outgoing e-mail (SMTP) on or off.",
      "targetText": "Укључује и искључује одлазну пошту (SMTP)."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.smtp.fromAddress",
      "field": "text",
      "sourceText": "From address",
      "targetText": "Адреса пошиљаоца"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.smtp.fromAddressHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Default sender address used when a team has no dedicated mailbox.",
      "targetText": "Подразумевана адреса пошиљаоца када тим нема сопствено сандуче."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.smtp.fromName",
      "field": "text",
      "sourceText": "From name",
      "targetText": "Име пошиљаоца"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.smtp.fromNameHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Display name shown as the sender of outgoing e-mails.",
      "targetText": "Приказано име које се види као пошиљалац одлазних порука."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.smtp.host",
      "field": "text",
      "sourceText": "Host",
      "targetText": "Домаћин"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.smtp.hostHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Hostname of the outgoing mail server, e.g. smtp.example.com.",
      "targetText": "Име домаћина сервера одлазне поште, на пример smtp.example.com."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.smtp.password",
      "field": "text",
      "sourceText": "Password",
      "targetText": "Лозинка"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.smtp.passwordHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Password for the SMTP server. Stored encrypted at rest.",
      "targetText": "Лозинка за SMTP сервер. Чува се шифровано."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.smtp.port",
      "field": "text",
      "sourceText": "Port",
      "targetText": "Порт"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.smtp.portHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Server port. Common values: 587 (STARTTLS) or 465 (SSL).",
      "targetText": "Порт сервера. Уобичајене вредности: 587 (STARTTLS) или 465 (SSL)."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.smtp.testError",
      "field": "text",
      "sourceText": "The test e-mail could not be sent.",
      "targetText": "Пробна порука није могла бити послата."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.smtp.testFailed",
      "field": "text",
      "sourceText": "Test e-mail could not be sent: {0}",
      "targetText": "Пробна порука није могла бити послата: {0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.smtp.testHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Sends a test message using the saved SMTP settings. Save your changes first, then test.",
      "targetText": "Шаље пробну поруку сачуваним подешавањима SMTP-а. Прво сачувајте измене, па онда пробајте."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.smtp.testRecipient",
      "field": "text",
      "sourceText": "Recipient",
      "targetText": "Прималац"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.smtp.testRecipientPlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "you@example.com",
      "targetText": "you@example.com"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.smtp.testSend",
      "field": "text",
      "sourceText": "Send test e-mail",
      "targetText": "Пошаљи пробну поруку"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.smtp.testSending",
      "field": "text",
      "sourceText": "Sending...",
      "targetText": "Слање..."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.smtp.testSkipped",
      "field": "text",
      "sourceText": "No test e-mail was sent. {0} is the placeholder address of an anonymized person.",
      "targetText": "Пробна порука није послата. {0} је чувар места уместо адресе анонимизоване особе."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.smtp.testSuccess",
      "field": "text",
      "sourceText": "Test e-mail sent to {0}. Check the inbox.",
      "targetText": "Пробна порука је послата на {0}. Проверите долазну пошту."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.smtp.testTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Send test e-mail",
      "targetText": "Слање пробне поруке"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.smtp.useSsl",
      "field": "text",
      "sourceText": "Use SSL",
      "targetText": "Користи SSL"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.smtp.useSslHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Enable for implicit SSL (usually port 465). Disable to use STARTTLS (usually port 587).",
      "targetText": "Укључите за имплицитни SSL, обично порт 465. Искључите да бисте користили STARTTLS, обично порт 587."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.smtp.username",
      "field": "text",
      "sourceText": "Username",
      "targetText": "Корисничко име"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.smtp.usernameHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Login user for the SMTP server.",
      "targetText": "Корисник за пријаву на SMTP сервер."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.action.assignee",
      "field": "text",
      "sourceText": "Assign to",
      "targetText": "Додели"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.action.autoReply",
      "field": "text",
      "sourceText": "Auto-reply",
      "targetText": "Самоодговор"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.action.autoReplyBody",
      "field": "text",
      "sourceText": "Body",
      "targetText": "Тело"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.action.autoReplyBodyHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Optional confirmation text. Placeholders: {originalSubject}, {ticketId}, {ticketTag}. Leave blank to use the default message.",
      "targetText": "Текст потврде по жељи. Чувари места: {originalSubject}, {ticketId}, {ticketTag}. Оставите празно да се узме подразумевана порука."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.action.autoReplySubject",
      "field": "text",
      "sourceText": "Subject",
      "targetText": "Предмет"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.action.autoReplySubjectHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Optional. The ticket reference is NOT added automatically. It is only inserted where you use {ticketTag}; replies are recognized by it. {ticketId} inserts only the ticket number. Use {originalSubject} for the incoming subject. Example: {originalSubject} {ticketTag} produces \"Printer problem [TICKET-99-a1b2c3]\".",
      "targetText": "По жељи. Ознака тикета се НЕ додаје сама. Умеће се само тамо где ставите {ticketTag}; по њој се препознају одговори. {ticketId} умеће само број тикета. За предмет долазне поруке служи {originalSubject}. Пример: {originalSubject} {ticketTag} даје „Проблем са штампачем [TICKET-99-a1b2c3]“."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.action.bodyLanguageHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Always enter the text in English so the language export / import works properly.",
      "targetText": "Текст увек уносите на енглеском, да би извоз и увоз језика радили исправно."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.action.createOrAppendTicket",
      "field": "text",
      "sourceText": "Create or append ticket",
      "targetText": "Направи тикет или допиши у њега"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.action.fixedLanguage",
      "field": "text",
      "sourceText": "Language",
      "targetText": "Језик"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.action.languageMode",
      "field": "text",
      "sourceText": "Reply language",
      "targetText": "Језик одговора"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.action.languageMode.agent",
      "field": "text",
      "sourceText": "Assigned agent's language",
      "targetText": "Језик задуженог оператора"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.action.languageMode.english",
      "field": "text",
      "sourceText": "Standard English",
      "targetText": "Обичан енглески"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.action.languageMode.fixed",
      "field": "text",
      "sourceText": "Fixed language",
      "targetText": "Стални језик"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.action.languageMode.team",
      "field": "text",
      "sourceText": "Team default language",
      "targetText": "Подразумевани језик тима"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.action.languageModeHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Choose which language the translated subject/body is sent in. Translations are managed on the Languages page.",
      "targetText": "Изаберите на ком језику одлазе преведени предмет и текст. Преводима се управља на страници језика."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.action.mainCategory",
      "field": "text",
      "sourceText": "Main category",
      "targetText": "Главна категорија"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.action.moveFolder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Folder",
      "targetText": "Фасцикла"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.action.moveFolderHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Target folder for the message. Leave blank to use the general processed folder.",
      "targetText": "Одредишна фасцикла за поруку. Оставите празно да се користи заједничка фасцикла обрађених."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.action.moveToFolder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Move to folder",
      "targetText": "Премести у фасциклу"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.action.none",
      "field": "text",
      "sourceText": "— Keep default —",
      "targetText": "— Остави како јесте —"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.action.owningTeam",
      "field": "text",
      "sourceText": "Owning team",
      "targetText": "Задужени тим"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.action.priority",
      "field": "text",
      "sourceText": "Priority",
      "targetText": "Приоритет"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.action.recipientExtra",
      "field": "text",
      "sourceText": "Additional addresses",
      "targetText": "Додатне адресе"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.action.recipientExtraHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Comma-separated. Blocked senders on the blacklist are skipped automatically.",
      "targetText": "Раздвојене зарезима. Пошиљаоци са црне листе се прескачу сами."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.action.recipientHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "One e-mail is sent per recipient, each in their own language. Team membership and role are checked again right before sending, so someone who left the team stops receiving these mails.",
      "targetText": "Сваком примаоцу одлази своја порука, свакоме на његовом језику. Чланство у тиму и улога проверавају се поново непосредно пре слања, па ко је напустио тим престаје да добија ове поруке."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.action.recipientMembers",
      "field": "text",
      "sourceText": "Team members (admins and agents)",
      "targetText": "Чланови тима (администратори и оператори)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.action.recipientNoMembers",
      "field": "text",
      "sourceText": "This team has no admins or agents yet.",
      "targetText": "Овај тим још нема ни администраторе ни операторе."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.action.recipientSelected",
      "field": "text",
      "sourceText": "Selected team members and addresses",
      "targetText": "Изабрани чланови тима и адресе"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.action.recipientSender",
      "field": "text",
      "sourceText": "The sender of the incoming e-mail",
      "targetText": "Пошиљалац долазне поруке"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.action.recipientStale",
      "field": "text",
      "sourceText": "Some selected recipients are no longer an admin or agent in this team. They are skipped when sending.",
      "targetText": "Неки изабрани примаоци више нису администратори ни оператори овог тима. При слању се прескачу."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.action.recipientStaleRemove",
      "field": "text",
      "sourceText": "Remove them",
      "targetText": "Уклони их"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.action.recipients",
      "field": "text",
      "sourceText": "Recipients",
      "targetText": "Примаоци"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.action.sendCondAlways",
      "field": "text",
      "sourceText": "Always, for every e-mail this workflow handles",
      "targetText": "Увек, за сваку поруку коју ово правило обради"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.action.sendCondNone",
      "field": "text",
      "sourceText": "No conditions — the mail is always sent.",
      "targetText": "Нема услова — порука увек одлази."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.action.sendMail",
      "field": "text",
      "sourceText": "Send mail",
      "targetText": "Пошаљи поруку"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.action.sendMailBody",
      "field": "text",
      "sourceText": "Body",
      "targetText": "Тело"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.action.sendMailConditions",
      "field": "text",
      "sourceText": "Send conditions",
      "targetText": "Услови слања"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.action.sendMailConditionsHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "The mail is sent whenever these conditions match. Leave empty to always send.",
      "targetText": "Порука одлази сваки пут када су ови услови испуњени. Оставите празно да увек одлази."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.action.sendMailMatchType",
      "field": "text",
      "sourceText": "Match",
      "targetText": "Поклапање"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.action.sendMailSubject",
      "field": "text",
      "sourceText": "Subject",
      "targetText": "Предмет"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.action.setFields",
      "field": "text",
      "sourceText": "Set fields",
      "targetText": "Постави поља"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.action.status",
      "field": "text",
      "sourceText": "Status",
      "targetText": "Статус"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.action.subCategory",
      "field": "text",
      "sourceText": "Subcategory",
      "targetText": "Поткатегорија"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.action.tokenOriginalSubject",
      "field": "text",
      "sourceText": "Original subject",
      "targetText": "Изворни предмет"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.action.tokenOriginalSubjectHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "The subject line of the incoming e-mail.",
      "targetText": "Ред предмета долазне поруке."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.action.tokenTicketTag",
      "field": "text",
      "sourceText": "Ticket reference",
      "targetText": "Ознака тикета"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.action.tokenTicketTagHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Inserts [TICKET-99-a1b2c3]. Lets a reply be matched to the existing ticket instead of opening a new one.",
      "targetText": "Умеће [TICKET-99-a1b2c3]. Захваљујући томе одговор стиже у постојећи тикет, а не отвара нови."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.actionType",
      "field": "text",
      "sourceText": "Action",
      "targetText": "Радња"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.actions",
      "field": "text",
      "sourceText": "Actions",
      "targetText": "Радње"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.addAction",
      "field": "text",
      "sourceText": "+ Add action",
      "targetText": "+ Додај радњу"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.addCondition",
      "field": "text",
      "sourceText": "+ Add condition",
      "targetText": "+ Додај услов"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.addWorkflow",
      "field": "text",
      "sourceText": "+ Add workflow",
      "targetText": "+ Додај правило"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.advancedForced",
      "field": "text",
      "sourceText": "These conditions cannot be shown in the simple view, so they are being edited in detail below. Deleting them all switches back to the simple view.",
      "targetText": "Ови услови се не могу приказати у једноставном приказу, па се детаљно уређују испод. Ако их све обришете, једноставан приказ се враћа."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.advancedHide",
      "field": "text",
      "sourceText": "Hide advanced",
      "targetText": "Сакриј детаљно"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.advancedShow",
      "field": "text",
      "sourceText": "Advanced",
      "targetText": "Детаљно"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.cardDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Define per team how incoming e-mails are processed using conditions and actions.",
      "targetText": "Задајте по тиму како се обрађују долазне поруке, уз помоћ услова и радњи."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.cardTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "E-Mail Workflows",
      "targetText": "Правила е-поште"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.conditionMode",
      "field": "text",
      "sourceText": "When?",
      "targetText": "Када?"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.conditionMode.all",
      "field": "text",
      "sourceText": "Every e-mail in this mailbox",
      "targetText": "Свака порука у овом сандучету"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.conditionMode.contains",
      "field": "text",
      "sourceText": "Only when subject or text contains",
      "targetText": "Само ако предмет или текст садржи"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.conditionMode.containsHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Matches when the term appears in the subject or anywhere in the message text. Not case-sensitive.",
      "targetText": "Погађа када се реч јави у предмету или било где у тексту поруке. Величина слова се не разликује."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.conditionType",
      "field": "text",
      "sourceText": "Type",
      "targetText": "Тип"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.conditionType.body",
      "field": "text",
      "sourceText": "Body",
      "targetText": "Тело"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.conditionType.recipient",
      "field": "text",
      "sourceText": "Recipient (To/Cc)",
      "targetText": "Прималац (прима и копија)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.conditionType.sender",
      "field": "text",
      "sourceText": "Sender (From)",
      "targetText": "Пошиљалац (од)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.conditionType.subject",
      "field": "text",
      "sourceText": "Subject",
      "targetText": "Предмет"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.conditionType.subjectOrBody",
      "field": "text",
      "sourceText": "Subject or body",
      "targetText": "Предмет или тело"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.conditionValue",
      "field": "text",
      "sourceText": "Value",
      "targetText": "Вредност"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.conditionValueHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Leave blank to match this team's own mailbox address.",
      "targetText": "Оставите празно да се поклапа сопствена адреса сандучета овог тима."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.conditions",
      "field": "text",
      "sourceText": "Conditions",
      "targetText": "Услови"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.delete",
      "field": "text",
      "sourceText": "Delete workflow",
      "targetText": "Обриши правило"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.enabled",
      "field": "text",
      "sourceText": "Enabled",
      "targetText": "Укључено"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.errors.unknownPlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Workflow '{0}', action '{1}', field '{2}': unknown placeholders {3}. Available here: {4}.",
      "targetText": "Правило „{0}“, радња „{1}“, поље „{2}“: непознати чувари места {3}. Овде су доступни: {4}."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.matchAll",
      "field": "text",
      "sourceText": "All conditions",
      "targetText": "Сви услови"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.matchAny",
      "field": "text",
      "sourceText": "Any condition",
      "targetText": "Било који услов"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.matchType",
      "field": "text",
      "sourceText": "Match",
      "targetText": "Поклапање"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.moveDown",
      "field": "text",
      "sourceText": "Move down",
      "targetText": "Надоле"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.moveUp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Move up",
      "targetText": "Нагоре"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.name",
      "field": "text",
      "sourceText": "Name",
      "targetText": "Назив"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.noActions",
      "field": "text",
      "sourceText": "No actions defined.",
      "targetText": "Радње нису задате."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.noConditions",
      "field": "text",
      "sourceText": "No conditions — this workflow matches every message.",
      "targetText": "Нема услова — ово правило одговара свакој поруци."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.noWorkflows",
      "field": "text",
      "sourceText": "No workflows defined for this team yet.",
      "targetText": "За овај тим још нема правила."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.oneWorkflowHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Put everything that belongs to one case into a single workflow. Workflows run from top to bottom and \"Stop after match\" ends the run, so a workflow below one that already matched never gets its turn. Only actions inside the same workflow know the ticket that was just created — that is what lets a notification carry its ticket reference.",
      "targetText": "Све што припада једном случају ставите у једно правило. Правила се извршавају одозго надоле, а „Заустави после поклапања“ завршава рад, па правило испод оног које се већ поклопило никада не дође на ред. Само радње унутар истог правила знају за тикет који је управо направљен — управо то омогућава да обавештење носи ознаку тикета."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.operator",
      "field": "text",
      "sourceText": "Operator",
      "targetText": "Оператор поређења"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.operator.contains",
      "field": "text",
      "sourceText": "Contains",
      "targetText": "Садржи"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.operator.equals",
      "field": "text",
      "sourceText": "Equals",
      "targetText": "Једнако"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.operator.regex",
      "field": "text",
      "sourceText": "Regex",
      "targetText": "Регуларни израз"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.removeAction",
      "field": "text",
      "sourceText": "Remove",
      "targetText": "Уклони"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.removeCondition",
      "field": "text",
      "sourceText": "Remove",
      "targetText": "Уклони"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.selectTeam",
      "field": "text",
      "sourceText": "Team",
      "targetText": "Тим"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.stopProcessing",
      "field": "text",
      "sourceText": "Stop after match",
      "targetText": "Заустави после поклапања"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.email.workflows.stopProcessingHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "If enabled, no further workflows are evaluated once this one matches.",
      "targetText": "Ако је укључено, пошто се ово правило поклопи остала правила се не проверавају."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.accessDenied",
      "field": "text",
      "sourceText": "Access denied",
      "targetText": "Приступ одбијен"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.accessDeniedDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "This page is only available for administrators.",
      "targetText": "Ова страница је доступна само администраторима."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.addDepartment",
      "field": "text",
      "sourceText": "+ Add department",
      "targetText": "+ Додај одељење"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.addPosition",
      "field": "text",
      "sourceText": "+ Add position",
      "targetText": "+ Додај радно место"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.addPriority",
      "field": "text",
      "sourceText": "+ Add priority",
      "targetText": "+ Додај приоритет"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.addSite",
      "field": "text",
      "sourceText": "+ Add location",
      "targetText": "+ Додај локацију"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.addStatus",
      "field": "text",
      "sourceText": "+ Add status",
      "targetText": "+ Додај статус"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.allowedTransitions",
      "field": "text",
      "sourceText": "Allowed transitions to new status",
      "targetText": "Допуштени прелази у нови статус"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.backgroundColor",
      "field": "text",
      "sourceText": "Background color",
      "targetText": "Боја позадине"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.cancel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Cancel",
      "targetText": "Откажи"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.countsAsClosed",
      "field": "text",
      "sourceText": "Counts as closed",
      "targetText": "Рачуна се као затворен"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.countsAsClosedHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Final state. Automatic closing moves tickets to this status.",
      "targetText": "Крајње стање. При самосталном затварању тикети прелазе у овај статус."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.countsAsResolved",
      "field": "text",
      "sourceText": "Counts as resolved",
      "targetText": "Рачуна се као решен"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.countsAsResolvedHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Work is done. Tickets in this status are closed automatically after 24 hours.",
      "targetText": "Посао је готов. Тикети у овом статусу затварају се сами после 24 сата."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.countsAsWaitingForCustomer",
      "field": "text",
      "sourceText": "Waiting for the requester",
      "targetText": "Чекање на подносиоца захтева"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.countsAsWaitingForCustomerHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "We are waiting for the requester, not for another team or a service provider.",
      "targetText": "Чекамо подносиоца захтева, а не други тим ни пружаоца услуге."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.created",
      "field": "text",
      "sourceText": "Entry created.",
      "targetText": "Унос је направљен."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.csat.baseUrl",
      "field": "text",
      "sourceText": "Survey links are built from this address:",
      "targetText": "Везе анкета граде се из ове адресе:"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.csat.baseUrlLink",
      "field": "text",
      "sourceText": "Change it under Security",
      "targetText": "Промените је у одељку „Безбедност“"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.csat.baseUrlUnknown",
      "field": "text",
      "sourceText": "The public address of this installation is not known yet, so no survey can be sent.",
      "targetText": "Јавна адреса ове инсталације још није позната, па се анкета не може послати."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.csat.byAgent",
      "field": "text",
      "sourceText": "Per-agent evaluation",
      "targetText": "Подела по операторима"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.csat.byAgentDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Adds a per-agent breakdown to the satisfaction report. Ratings on individual tickets are always visible to the team.",
      "targetText": "Додаје поделу по операторима у извештај о задовољству. Оцене на појединачним тикетима тим увек види."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.csat.byAgentRequiresEnabled",
      "field": "text",
      "sourceText": "Enable satisfaction surveys first.",
      "targetText": "Прво укључите анкете о задовољству."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.csat.desc",
      "field": "text",
      "sourceText": "After a ticket is closed, the requester receives an e-mail with a five-star rating link. Employees receive it unless they have unsubscribed. External people receive it only after giving consent. The survey is sent once per ticket and the link expires after 30 days.",
      "targetText": "Пошто се тикет затвори, подносилац захтева добија поруку са везом за оцену од пет звездица. Запослени је добијају ако се нису одјавили. Спољне особе је добијају тек пошто дају сагласност. По тикету анкета одлази једном, а веза важи 30 дана."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.csat.enabled",
      "field": "text",
      "sourceText": "Send satisfaction surveys",
      "targetText": "Шаљи анкете о задовољству"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.csat.enabledDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Only tickets closed after enabling are surveyed. Existing ratings stay visible when disabled.",
      "targetText": "Анкетирају се само тикети затворени после укључивања. При искључивању већ дате оцене остају видљиве."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.csat.ownDomains",
      "field": "text",
      "sourceText": "Own e-mail domains",
      "targetText": "Сопствени домени е-поште"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.csat.ownDomainsDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Addresses with these domains count as employees. Employees receive the survey and can unsubscribe. Everyone else receives it only after giving consent. If the field is empty, everyone counts as external.",
      "targetText": "Адресе са овим доменима сматрају се запосленима. Запослени добијају анкету и могу да се одјаве. Сви остали је добијају тек након давања сагласности. Ако је поље празно, сви се сматрају спољним особама."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.csat.ownDomainsInvalid",
      "field": "text",
      "sourceText": "These entries are not valid domains: {0}",
      "targetText": "Ови уноси нису важећи домени: {0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.csat.ownDomainsSave",
      "field": "text",
      "sourceText": "Save domains",
      "targetText": "Сачувај домене"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.csat.ownDomainsTooLong",
      "field": "text",
      "sourceText": "The list is too long. Please keep it under {0} characters.",
      "targetText": "Листа је предуга. Скратите је на мање од {0} знакова."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.csat.requiresSmtp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Sending requires the e-mail (SMTP) settings to be configured and enabled.",
      "targetText": "За слање су потребна подешена и укључена подешавања е-поште (SMTP)."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.csat.skipCount",
      "field": "text",
      "sourceText": "Surveys not sent in the last 30 days: {noConsent} without consent, {unsubscribed} after unsubscribing.",
      "targetText": "Анкете нису послате у последњих 30 дана: {noConsent} без сагласности, {unsubscribed} након одјаве."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.csat.skipListLink",
      "field": "text",
      "sourceText": "Show consents and unsubscribes",
      "targetText": "Прикажи сагласности и одјаве"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.csat.throttleDays",
      "field": "text",
      "sourceText": "At most one survey per requester within",
      "targetText": "Највише једна анкета по подносиоцу захтева у року од"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.csat.throttleDaysDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Someone who reports several tickets within this window is asked only once. Set 0 to ask on every closed ticket. A customer desk with many different senders rarely hits this limit; an internal helpdesk, where the same people report again and again, does.",
      "targetText": "Ко у том року поднесе више тикета, биће питан само једном. Поставите 0 да се пита за сваки затворени тикет. Служба за клијенте са много различитих пошиљалаца ретко долази до ове границе, а интерна, где се јављају исти људи, често."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.csat.throttleDaysUnit",
      "field": "text",
      "sourceText": "days",
      "targetText": "дана"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.csat.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Customer Satisfaction Score (CSAT)",
      "targetText": "Оцена задовољства клијената (CSAT)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.customFields.cardDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Maximum number of active custom fields allowed per team.",
      "targetText": "Највећи број активних додатних поља по тиму."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.customFields.cardTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Custom Fields Limit",
      "targetText": "Ограничење додатних поља"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.customFields.label",
      "field": "text",
      "sourceText": "Maximum custom fields per team",
      "targetText": "Највећи број додатних поља по тиму"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.customFields.rangeError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Value must be between 1 and 50.",
      "targetText": "Вредност мора бити између 1 и 50."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.customFields.saveButton",
      "field": "text",
      "sourceText": "Save",
      "targetText": "Сачувај"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.customFields.saveError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Error saving custom fields limit.",
      "targetText": "Грешка при чувању ограничења додатних поља."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.customFields.saveSuccess",
      "field": "text",
      "sourceText": "Custom fields limit saved.",
      "targetText": "Ограничење додатних поља је сачувано."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.dateFormat.cardDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "How dates and times are written throughout the system. This is a setting of your installation, not of the chosen language - a company writes dates one way, whoever is looking.",
      "targetText": "Како се у целом систему пишу датуми и време. Ово је подешавање ваше инсталације, а не изабраног језика - у фирми се датуми пишу једнако, ко год да гледа."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.dateFormat.cardTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Date and time format",
      "targetText": "Формат датума и времена"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.dateFormat.dateSeparator",
      "field": "text",
      "sourceText": "Date separator",
      "targetText": "Раздвојник датума"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.dateFormat.order",
      "field": "text",
      "sourceText": "Date order",
      "targetText": "Редослед делова датума"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.dateFormat.orderDmy",
      "field": "text",
      "sourceText": "Day, month, year",
      "targetText": "Дан, месец, година"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.dateFormat.orderMdy",
      "field": "text",
      "sourceText": "Month, day, year",
      "targetText": "Месец, дан, година"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.dateFormat.orderYmd",
      "field": "text",
      "sourceText": "Year, month, day",
      "targetText": "Година, месец, дан"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.dateFormat.preview",
      "field": "text",
      "sourceText": "This is how it looks",
      "targetText": "Овако изгледа"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.dateFormat.saveButton",
      "field": "text",
      "sourceText": "Save",
      "targetText": "Сачувај"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.dateFormat.saveError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Error saving the format.",
      "targetText": "Грешка при чувању формата."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.dateFormat.saveSuccess",
      "field": "text",
      "sourceText": "Date and time format saved.",
      "targetText": "Формат датума и времена је сачуван."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.dateFormat.time12",
      "field": "text",
      "sourceText": "12 hours (AM/PM)",
      "targetText": "12 сати (AM/PM)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.dateFormat.time24",
      "field": "text",
      "sourceText": "24 hours",
      "targetText": "24 сата"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.dateFormat.timeFormat",
      "field": "text",
      "sourceText": "Clock",
      "targetText": "Сат"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.dateFormat.timeSeparator",
      "field": "text",
      "sourceText": "Time separator",
      "targetText": "Раздвојник времена"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.deleteConfirmDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "This entry will be permanently removed.",
      "targetText": "Овај унос ће бити трајно уклоњен."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.deleteConfirmTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Are you sure you want to delete?",
      "targetText": "Сигурно брисати?"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.deleted",
      "field": "text",
      "sourceText": "Entry deleted.",
      "targetText": "Унос је обрисан."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.department",
      "field": "text",
      "sourceText": "Department",
      "targetText": "Одељење"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.dropdownSectionDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Manage the drop-down lists used in tickets and user profiles.",
      "targetText": "Управљајте падајућим списковима који се користе у тикетима и корисничким профилима."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.dropdownSectionTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Drop-down lists",
      "targetText": "Падајући спискови"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.editStatus",
      "field": "text",
      "sourceText": "Edit status",
      "targetText": "Измени статус"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.emptyName",
      "field": "text",
      "sourceText": "Name must not be empty.",
      "targetText": "Назив не сме бити празан."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.enRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "EN (required)",
      "targetText": "EN (обавезно)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.exportJson",
      "field": "text",
      "sourceText": "Export JSON",
      "targetText": "Извези JSON"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.importExportHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "You can enter new entries one by one in English, or add them in bulk by using the export and import buttons. On a newly installed system, download the empty export file to get the structure, add everything you need, and import it.",
      "targetText": "Нове уносе можете уносити један по један на енглеском или их додати све одједном дугмадима за извоз и увоз. На тек инсталираном систему преузмите празну датотеку извоза да бисте видели структуру, упишите све што вам треба и увезите датотеку назад."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.importJson",
      "field": "text",
      "sourceText": "Import JSON",
      "targetText": "Увези JSON"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.importUpdated",
      "field": "text",
      "sourceText": "Entries imported",
      "targetText": "Уноси су увезени"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.invalidJson",
      "field": "text",
      "sourceText": "Invalid JSON file.",
      "targetText": "Неисправна JSON датотека."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.isSystemOnly",
      "field": "text",
      "sourceText": "System only",
      "targetText": "Само за систем"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.lastFlagCannotBeRemoved",
      "field": "text",
      "sourceText": "This is the last status with this flag. Assign it to another status first.",
      "targetText": "Ово је последњи статус са овом ознаком. Прво је доделите другом статусу."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.mandatoryHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Mandatory",
      "targetText": "Обавезан"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.noItems",
      "field": "text",
      "sourceText": "No entries found.",
      "targetText": "Нема пронађених уноса."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.noTransitions",
      "field": "text",
      "sourceText": "No transitions available.",
      "targetText": "Нема прелаза."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.ok",
      "field": "text",
      "sourceText": "Ok",
      "targetText": "У реду"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.onboarding.body",
      "field": "text",
      "sourceText": "Walk through the initial setup steps again. Nothing is reset — the assistant only shows you what is set up and what is still open.",
      "targetText": "Прођите поново кроз кораке почетног подешавања. Ништа се не поништава — чаробњак вам само показује шта је подешено, а шта је још неурађено."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.onboarding.restart",
      "field": "text",
      "sourceText": "Show setup assistant",
      "targetText": "Прикажите чаробњака за подешавање"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.onboarding.running",
      "field": "text",
      "sourceText": "The setup assistant is currently active. You'll find it in the sidebar.",
      "targetText": "Чаробњак за подешавање је тренутно активан. Наћи ћете га у бочној траци."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.onboarding.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Setup assistant",
      "targetText": "Чаробњак за подешавање"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.pageDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Drop-down lists and other basic settings",
      "targetText": "Падајући спискови и друга основна подешавања"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.pageTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "General Settings",
      "targetText": "Општа подешавања"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.position",
      "field": "text",
      "sourceText": "Position",
      "targetText": "Радно место"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.priority",
      "field": "text",
      "sourceText": "Priority",
      "targetText": "Приоритет"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.quickActionHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Only first 4 are shown as quick actions; others appear under More statuses.",
      "targetText": "Као брзе радње приказују се само прве четири; остале иду у „Остали статуси“."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.renameHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Renaming via JSON is not supported. Please use the fields on this page instead.",
      "targetText": "Преименовање преко JSON-а није подржано. Користите поља на овој страници."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.requiresComment",
      "field": "text",
      "sourceText": "Requires comment in dialog",
      "targetText": "Захтева коментар у прозору"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.role",
      "field": "text",
      "sourceText": "Role",
      "targetText": "Улога"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.rolesFixedHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "The three roles are fixed and cannot be renamed. You translate their names with a language pack under Settings > Language Settings. What a role may do is set under Settings > Security in the permission concept.",
      "targetText": "Три улоге су чврсто задате и не могу се преименовати. Њихове називе преводите језичким пакетом у одељку „Подешавања“ > „Подешавања језика“. Шта улога сме да ради, задаје се у одељку „Подешавања“ > „Безбедност“, у шеми права."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.save",
      "field": "text",
      "sourceText": "Save",
      "targetText": "Сачувај"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.saveStatus",
      "field": "text",
      "sourceText": "Save status",
      "targetText": "Сачувај статус"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.semanticFlagsHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "These flags tell the system what a status means, independent of its name. Renaming a status no longer changes how it is treated.",
      "targetText": "Ове ознаке говоре систему шта статус значи, независно од његовог назива. Преименовање статуса више не мења како се са њим поступа."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.semanticFlagsSection",
      "field": "text",
      "sourceText": "Meaning of this status",
      "targetText": "Значење овог статуса"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.showAsQuickAction",
      "field": "text",
      "sourceText": "Set as primary status (max. 4)",
      "targetText": "Постави као главни статус (највише 4)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.showModal",
      "field": "text",
      "sourceText": "Show dialog",
      "targetText": "Прикажи прозор"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.showOnCreateTicket",
      "field": "text",
      "sourceText": "Show status in new ticket form",
      "targetText": "Прикажи статус у обрасцу новог тикета"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.site",
      "field": "text",
      "sourceText": "Location",
      "targetText": "Локација"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.sortOrder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Sort order",
      "targetText": "Редослед"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.status",
      "field": "text",
      "sourceText": "Status",
      "targetText": "Статус"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.statusSaved",
      "field": "text",
      "sourceText": "Status saved.",
      "targetText": "Статус је сачуван."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.timeTracking.billableDefault",
      "field": "text",
      "sourceText": "New entries are billable by default",
      "targetText": "Нови уноси су подразумевано наплативи"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.timeTracking.byAgent",
      "field": "text",
      "sourceText": "Per-agent evaluation",
      "targetText": "Подела по операторима"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.timeTracking.byAgentDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Adds a per-agent breakdown to the time report. Off by default: time per person is performance data.",
      "targetText": "Додаје поделу по операторима у извештај о времену. Подразумевано искључено: време по особи су подаци о њеном раду."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.timeTracking.byAgentRequiresEnabled",
      "field": "text",
      "sourceText": "Enable time tracking first.",
      "targetText": "Прво укључите праћење времена."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.timeTracking.desc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Agents log the effort spent on a ticket. This is effort per case, not attendance of a person — there is no clock-in tracking.",
      "targetText": "Оператори бележе утрошак на тикету. То је утрошак по предмету, а не присуство особе: доласка и одласка овде нема."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.timeTracking.enabled",
      "field": "text",
      "sourceText": "Enable time tracking",
      "targetText": "Укључи праћење времена"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.timeTracking.enabledDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "While switched off no entry can be made anywhere. Existing entries stay visible and exportable.",
      "targetText": "Док је искључено, унос се нигде не може направити. Постојећи уноси остају видљиви и могу се извозити."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.timeTracking.increment",
      "field": "text",
      "sourceText": "Rounding increment (minutes)",
      "targetText": "Корак заокруживања (минути)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.timeTracking.incrementDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Rounds every entry up to the next multiple. 0 = off.",
      "targetText": "Заокружује сваки унос навише до следећег умношка. 0 — искључено."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.timeTracking.minimum",
      "field": "text",
      "sourceText": "Minimum per entry (minutes)",
      "targetText": "Најмање по уносу (минути)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.timeTracking.minimumDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Every entry is billed with at least this value. 0 = off.",
      "targetText": "Сваки унос се наплаћује бар у овој вредности. 0 — искључено."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.timeTracking.perTeam",
      "field": "text",
      "sourceText": "Every team takes part unless you exclude it under Teams.",
      "targetText": "Учествује сваки тим, осим ако га не изузмете у одељку „Тимови“."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.timeTracking.quick",
      "field": "text",
      "sourceText": "Quick buttons (minutes, comma separated)",
      "targetText": "Дугмад за брз унос (минути, раздвојени зарезима)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.timeTracking.quickDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Shown next to the input field on a ticket. Leave empty for the free input only.",
      "targetText": "Приказују се поред поља за унос на тикету. Оставите празно да остане само слободан унос."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.timeTracking.require",
      "field": "text",
      "sourceText": "Require a time entry before resolving or closing",
      "targetText": "Захтевај унос времена пре решавања или затварања"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.timeTracking.requireDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Applies only when a person who may log time changes the status. Auto-close, merging and bulk actions are never blocked — otherwise tickets would exist that nobody can close.",
      "targetText": "Важи само када статус мења човек који сме да бележи време. Самостално затварање, спајање и групне радње никада се не блокирају, иначе би постојали тикети које нико не може да затвори."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.timeTracking.requiresEnabled",
      "field": "text",
      "sourceText": "Enable time tracking first.",
      "targetText": "Прво укључите праћење времена."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.timeTracking.roundingNote",
      "field": "text",
      "sourceText": "Rounding only changes the BILLED value and is applied per entry, never to the total. What was logged stays untouched, so changing these values never falsifies past data.",
      "targetText": "Заокруживање мења само НАПЛАЋЕНУ вредност и примењује се на сваки унос, а не на збир. Забележено остаје нетакнуто, па измена ових вредности никада не искривљује раније податке."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.timeTracking.sample",
      "field": "text",
      "sourceText": "With these settings {input} minutes are billed as {billable} minutes.",
      "targetText": "Са овим подешавањима {input} минута наплаћује се као {billable} минута."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.timeTracking.save",
      "field": "text",
      "sourceText": "Save",
      "targetText": "Сачувај"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.timeTracking.saved",
      "field": "text",
      "sourceText": "Time tracking settings saved.",
      "targetText": "Подешавања праћења времена су сачувана."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.timeTracking.timer",
      "field": "text",
      "sourceText": "Stopwatch on the ticket",
      "targetText": "Штоперица на тикету"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.timeTracking.timerAutoStart",
      "field": "text",
      "sourceText": "Start the timer when a ticket is opened",
      "targetText": "Покрени штоперицу при отварању тикета"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.timeTracking.timerAutoStartDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Opening another ticket pauses the running one. Nothing else pauses it — a hidden window is not a break.",
      "targetText": "Отварање другог тикета зауставља штоперицу која ради. Ништа је друго не зауставља: сакривен прозор није пауза."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.timeTracking.timerDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Adds start/pause to a ticket. It proposes the elapsed time since the agent pressed start — the entry is only created once a human confirms it. Quick entry works without it.",
      "targetText": "Додаје на тикет покретање и паузу. Штоперица предлаже време протекло откако је оператор притиснуо покретање; унос настаје тек пошто га човек потврди. Брз унос ради и без ње."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.timeTracking.timerMax",
      "field": "text",
      "sourceText": "Maximum runtime (minutes)",
      "targetText": "Највеће време рада (минути)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.timeTracking.timerMaxDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Guard against the timer left running overnight. It is capped, never discarded, and the agent is told. 0 = no limit.",
      "targetText": "Заштита од штоперице заборављене преко ноћи. Време се ограничава, а не одбацује, и оператору се то јави. 0 — без границе."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.timeTracking.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Time tracking per ticket",
      "targetText": "Праћење времена по тикету"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.timezone.cardDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "System time zone used to display history timestamps and to run scheduled tasks. The server clock itself stays in UTC and is kept accurate by the operating system.",
      "targetText": "Временска зона система по којој се приказују временске ознаке у историји и извршавају заказани послови. Сам сат сервера иде по UTC, а његову тачност одржава оперативни систем."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.timezone.cardTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Time Zone",
      "targetText": "Временска зона"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.timezone.label",
      "field": "text",
      "sourceText": "Time zone",
      "targetText": "Временска зона"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.timezone.saveButton",
      "field": "text",
      "sourceText": "Save",
      "targetText": "Сачувај"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.timezone.saveError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Error saving time zone.",
      "targetText": "Грешка при чувању временске зоне."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.timezone.saveSuccess",
      "field": "text",
      "sourceText": "Time zone saved.",
      "targetText": "Временска зона је сачувана."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.translationLanguage",
      "field": "text",
      "sourceText": "Language",
      "targetText": "Језик"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.translationModalSubtitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Dialog subtitle",
      "targetText": "Поднаслов прозора"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.translationModalTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Dialog title",
      "targetText": "Наслов прозора"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.translationName",
      "field": "text",
      "sourceText": "Name",
      "targetText": "Назив"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.translationsSection",
      "field": "text",
      "sourceText": "Translations",
      "targetText": "Преводи"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.unknownError",
      "field": "text",
      "sourceText": "An error occurred.",
      "targetText": "Дошло је до грешке."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.general.updated",
      "field": "text",
      "sourceText": "Entry saved.",
      "targetText": "Унос је сачуван."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.language.accessDenied",
      "field": "text",
      "sourceText": "Access denied",
      "targetText": "Приступ одбијен"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.language.accessDeniedDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "This page is only available for administrators.",
      "targetText": "Ова страница је доступна само администраторима."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.language.alwaysActive",
      "field": "text",
      "sourceText": "Always active",
      "targetText": "Увек укључен"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.language.exportBtn",
      "field": "text",
      "sourceText": "Export JSON",
      "targetText": "Извези JSON"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.language.exportDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Download a JSON file with all English source texts and existing translations for the target language.",
      "targetText": "Преузмите JSON датотеку са свим изворним текстовима на енглеском и постојећим преводима за изабрани језик."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.language.exportSection",
      "field": "text",
      "sourceText": "Export translations",
      "targetText": "Извоз превода"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.language.exportSuccess",
      "field": "text",
      "sourceText": "Export successful",
      "targetText": "Извоз је успео"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.language.importBtn",
      "field": "text",
      "sourceText": "Import JSON",
      "targetText": "Увези JSON"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.language.importDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Upload a previously exported JSON file. Empty fields are skipped; existing translations are overwritten.",
      "targetText": "Отпремите раније извезену JSON датотеку. Празна поља се прескачу, постојећи преводи се преписују."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.language.importHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Only JSON files in the export format are accepted.",
      "targetText": "Прихватају се само JSON датотеке у формату извоза."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.language.importPacksHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Ready-made language packs for every language are free on our website. Download the file for your language and import it here. You can also edit the file first to improve a translation.",
      "targetText": "Готови језички пакети за сваки језик бесплатно су доступни на нашем веб-сајту. Преузмите датотеку за свој језик и увезите је овде. Датотеку можете пре тога и да измените како бисте побољшали превод."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.language.importPlaceholderExample",
      "field": "text",
      "sourceText": "e.g.",
      "targetText": "на пример"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.language.importPlaceholderRejected",
      "field": "text",
      "sourceText": "entries rejected because their {placeholders} do not match the English original (the previous translation stays active for those, or English if there was none)",
      "targetText": "уноса је одбијено јер се њихови чувари места {placeholders} не поклапају са енглеским оригиналом (за њих остаје досадашњи превод, или енглески ако превода није било)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.language.importSection",
      "field": "text",
      "sourceText": "Import translations",
      "targetText": "Увоз превода"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.language.importSkipped",
      "field": "text",
      "sourceText": "skipped",
      "targetText": "прескочено"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.language.importSuccess",
      "field": "text",
      "sourceText": "Import successful",
      "targetText": "Увоз је успео"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.language.importUpdated",
      "field": "text",
      "sourceText": "entries updated",
      "targetText": "уноса је ажурирано"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.language.invalidJson",
      "field": "text",
      "sourceText": "Invalid JSON file.",
      "targetText": "Неисправна JSON датотека."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.language.invalidJsonWithFileAndPosition",
      "field": "text",
      "sourceText": "Invalid JSON file {file} at line {line}, column {column}.",
      "targetText": "Неисправна JSON датотека {file}, ред {line}, колона {column}."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.language.invalidJsonWithPosition",
      "field": "text",
      "sourceText": "Invalid JSON file at line {line}, column {column}.",
      "targetText": "Неисправна JSON датотека, ред {line}, колона {column}."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.language.langDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Select the languages available in the system. English is always active.",
      "targetText": "Изаберите језике доступне у систему. Енглески је увек укључен."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.language.langSection",
      "field": "text",
      "sourceText": "Languages",
      "targetText": "Језици"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.language.languagesSaved",
      "field": "text",
      "sourceText": "Language settings saved",
      "targetText": "Подешавања језика су сачувана"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.language.noFileSelected",
      "field": "text",
      "sourceText": "No file selected",
      "targetText": "Ниједна датотека није изабрана"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.language.pageDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Choose the available languages and import or export translations.",
      "targetText": "Изаберите доступне језике и увезите или извезите преводе."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.language.pageTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Language Settings",
      "targetText": "Подешавања језика"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.language.saveLanguages",
      "field": "text",
      "sourceText": "Save languages",
      "targetText": "Сачувај језике"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.language.selectFile",
      "field": "text",
      "sourceText": "Select file",
      "targetText": "Изабери датотеку"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.language.statusComplete",
      "field": "text",
      "sourceText": "Complete and up to date.",
      "targetText": "Потпун и ажуран."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.language.statusDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "An update brings new and reworded English texts. The translations come from a language pack you import yourself, so they do not travel with it.",
      "targetText": "Ажурирање доноси нове и другачије формулисане текстове на енглеском. Преводи долазе из језичког пакета који сами увозите, па уз ажурирање не стижу."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.language.statusMissing",
      "field": "text",
      "sourceText": "{missing} texts are not translated and appear in English.",
      "targetText": "{missing} текстова није преведено и приказују се на енглеском."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.language.statusSection",
      "field": "text",
      "sourceText": "State of your language packs",
      "targetText": "Стање ваших језичких пакета"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.language.statusStale",
      "field": "text",
      "sourceText": "{stale} texts belong to an older English wording and now say something different from the original. Export this language, translate the changed lines and import the file again.",
      "targetText": "{stale} текстова припада старијој енглеској формулацији и сада говори нешто друго него оригинал. Извезите овај језик, преведите измењене редове и поново увезите датотеку."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.language.statusTranslated",
      "field": "text",
      "sourceText": "{translated} of {total} texts translated",
      "targetText": "преведено {translated} од {total} текстова"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.language.statusUnknown",
      "field": "text",
      "sourceText": "{unknown} texts were imported before this check existed, so their state is unknown. The next import settles it.",
      "targetText": "{unknown} текстова је увезено пре него што је ова провера постојала, па им је стање непознато. Следећи увоз ће то разрешити."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.language.targetLanguage",
      "field": "text",
      "sourceText": "Target language",
      "targetText": "Циљни језик"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.language.unknownError",
      "field": "text",
      "sourceText": "An error occurred.",
      "targetText": "Дошло је до грешке."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.reports.accessDenied",
      "field": "text",
      "sourceText": "Access denied",
      "targetText": "Приступ одбијен"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.reports.accessDeniedDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "You are not allowed to manage report settings.",
      "targetText": "Није вам допуштено да управљате подешавањима извештаја."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.reports.adminSection",
      "field": "text",
      "sourceText": "Admin",
      "targetText": "Администратор"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.reports.agentSection",
      "field": "text",
      "sourceText": "Agent",
      "targetText": "Оператор"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.reports.cardTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Add / Remove fields from Report Page",
      "targetText": "Додавање и уклањање поља на страници извештаја"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.reports.customFieldsSection",
      "field": "text",
      "sourceText": "Custom fields",
      "targetText": "Додатна поља"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.reports.customerSection",
      "field": "text",
      "sourceText": "Customer",
      "targetText": "Клијент"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.reports.field.assignedTo",
      "field": "text",
      "sourceText": "Assigned to",
      "targetText": "Додељено"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.reports.field.channel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Channel",
      "targetText": "Канал"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.reports.field.fromDate",
      "field": "text",
      "sourceText": "From date",
      "targetText": "Датум од"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.reports.field.location",
      "field": "text",
      "sourceText": "Location",
      "targetText": "Локација"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.reports.field.mainCategory",
      "field": "text",
      "sourceText": "Main category",
      "targetText": "Главна категорија"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.reports.field.priority",
      "field": "text",
      "sourceText": "Priority",
      "targetText": "Приоритет"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.reports.field.processingTeam",
      "field": "text",
      "sourceText": "Processing team",
      "targetText": "Тим који обрађује"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.reports.field.satisfaction",
      "field": "text",
      "sourceText": "Satisfaction (CSAT)",
      "targetText": "Задовољство (CSAT)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.reports.field.status",
      "field": "text",
      "sourceText": "Status",
      "targetText": "Статус"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.reports.field.subCategory",
      "field": "text",
      "sourceText": "Subcategory",
      "targetText": "Поткатегорија"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.reports.field.toDate",
      "field": "text",
      "sourceText": "To date",
      "targetText": "Датум до"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.reports.field.user",
      "field": "text",
      "sourceText": "User",
      "targetText": "Корисник"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.reports.loadError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Error loading report field settings.",
      "targetText": "Грешка при учитавању подешавања поља извештаја."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.reports.pageDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Choose which fields appear in reports.",
      "targetText": "Изаберите која се поља приказују у извештајима."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.reports.pageTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Report Settings",
      "targetText": "Подешавања извештаја"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.reports.save",
      "field": "text",
      "sourceText": "Save",
      "targetText": "Сачувај"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.reports.saveError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Error saving report field settings.",
      "targetText": "Грешка при чувању подешавања поља извештаја."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.reports.saved",
      "field": "text",
      "sourceText": "Report field settings saved.",
      "targetText": "Подешавања поља извештаја су сачувана."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.reports.visible",
      "field": "text",
      "sourceText": "Visible on reports",
      "targetText": "Видљиво у извештајима"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.accessDenied",
      "field": "text",
      "sourceText": "Access denied",
      "targetText": "Приступ одбијен"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.accessDeniedDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "This page is only available for administrators.",
      "targetText": "Ова страница је доступна само администраторима."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.adminMandatory",
      "field": "text",
      "sourceText": "Permission is mandatory for Admin and cannot be removed!",
      "targetText": "За улогу „Администратор“ ово право је обавезно и не може се уклонити!"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.adminOnly",
      "field": "text",
      "sourceText": "Only an administrator can change these settings.",
      "targetText": "Ова подешавања може да мења само администратор."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.agentTeamNone",
      "field": "text",
      "sourceText": "None (all teams)",
      "targetText": "Ништа (сви тимови)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.baseUrl.description",
      "field": "text",
      "sourceText": "The address your users type in the browser. Every link this system sends by e-mail is built from it - invitations, password resets and satisfaction surveys. It is remembered automatically the first time an administrator signs in; fill it in only if that address is not the one your users see, for example when administrators use the IP and everyone else a DNS name.",
      "targetText": "Адреса коју ваши корисници куцају у прегледачу. Из ње се гради свака веза коју овај систем шаље е-поштом: позивнице, ресетовања лозинке и анкете о задовољству. Адреса се сама памти при првој пријави администратора; поље попуните само ако та адреса није она коју корисници виде, на пример ако администратори раде преко IP адресе, а сви остали преко DNS имена."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.baseUrl.effective",
      "field": "text",
      "sourceText": "Currently in use",
      "targetText": "Тренутно у употреби"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.baseUrl.label",
      "field": "text",
      "sourceText": "Address (leave empty to determine it automatically)",
      "targetText": "Адреса (оставите празно да се одреди сама)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.baseUrl.placeholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "https://support.example.com",
      "targetText": "https://support.example.com"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.baseUrl.saveError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Error saving the address. Enter a scheme and host, e.g. https://support.example.com (no path).",
      "targetText": "Грешка при чувању адресе. Унесите шему и домаћина, на пример https://support.example.com (без путање)."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.baseUrl.saved",
      "field": "text",
      "sourceText": "Address saved",
      "targetText": "Адреса је сачувана"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.baseUrl.section",
      "field": "text",
      "sourceText": "Public address of this installation",
      "targetText": "Јавна адреса ове инсталације"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.baseUrl.sourceConfigured",
      "field": "text",
      "sourceText": "entered here",
      "targetText": "унета овде"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.baseUrl.sourceEnvironment",
      "field": "text",
      "sourceText": "from the environment",
      "targetText": "из окружења"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.baseUrl.sourceObserved",
      "field": "text",
      "sourceText": "remembered automatically",
      "targetText": "запамћена сама"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.baseUrl.unknown",
      "field": "text",
      "sourceText": "Not known yet - links cannot be built. It is remembered the next time an administrator signs in, or you can enter it above.",
      "targetText": "Још није позната - везе се не могу градити. Запамтиће се при следећој пријави администратора, или је унесите изнад."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.cors.description",
      "field": "text",
      "sourceText": "By default only the frontend served from this server can call the API. If you host the frontend on a different domain, add its full origin here (one per line), e.g. https://app.example.com. Leave empty unless you know you need it.",
      "targetText": "Подразумевано API може да позове само предњи део који испоручује овај сервер. Ако предњи део постављате на другом домену, овде додајте његово пуно порекло, по једно у реду, на пример https://app.example.com. Оставите празно ако нисте сигурни да вам треба."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.cors.placeholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "https://app.example.com",
      "targetText": "https://app.example.com"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.cors.saveError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Error saving allowed domains. Make sure every line is a valid origin (scheme + host, no path).",
      "targetText": "Грешка при чувању допуштених домена. Уверите се да је сваки ред исправно порекло (шема и домаћин, без путање)."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.cors.saved",
      "field": "text",
      "sourceText": "Allowed domains saved",
      "targetText": "Допуштени домени су сачувани"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.cors.section",
      "field": "text",
      "sourceText": "Allowed frontend domains (CORS)",
      "targetText": "Допуштени домени предњег дела (CORS)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.hoursLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Hours",
      "targetText": "Сати"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.invalidRange",
      "field": "text",
      "sourceText": "Only values from 1 to 24 are allowed.",
      "targetText": "Допуштене су само вредности од 1 до 24."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.jwtDescription",
      "field": "text",
      "sourceText": "Enter the time until re-login (JWT token timer) in hours. Only values from 1 to 24 are allowed. We recommend 12 hours:",
      "targetText": "Унесите време до поновне пријаве (тајмер JWT токена) у сатима. Допуштене су само вредности од 1 до 24. Препоручујемо 12 сати:"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.jwtSection",
      "field": "text",
      "sourceText": "JWT token timer",
      "targetText": "Тајмер JWT токена"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.pageDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Configure authentication security options.",
      "targetText": "Подесите безбедносне могућности при пријави."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.pageTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Security",
      "targetText": "Безбедност"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.passwordPolicy.charactersLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "characters",
      "targetText": "знакова"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.passwordPolicy.complexity",
      "field": "text",
      "sourceText": "Password must contain",
      "targetText": "Лозинка мора садржати"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.passwordPolicy.daysLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "days",
      "targetText": "дана"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.passwordPolicy.description",
      "field": "text",
      "sourceText": "These rules apply to every account whenever a password is set - when an account is created, when a user changes their own password and when an administrator resets one.",
      "targetText": "Ова правила важе за сваки налог при свакој постави лозинке: при прављењу налога, када корисник сам мења лозинку и када је администратор ресетује."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.passwordPolicy.errors.historyRange",
      "field": "text",
      "sourceText": "Password history must be between 0 and {0} (0 = disabled).",
      "targetText": "Историја лозинки мора бити између 0 и {0} (0 — искључено)."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.passwordPolicy.errors.maxAgeRange",
      "field": "text",
      "sourceText": "Password expiry must be between 0 and {0} days (0 = never expires).",
      "targetText": "Рок важења лозинке мора бити између 0 и {0} дана (0 — не истиче)."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.passwordPolicy.errors.minLengthRange",
      "field": "text",
      "sourceText": "Minimum length must be between {0} and {1}.",
      "targetText": "Најмања дужина мора бити између {0} и {1}."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.passwordPolicy.history",
      "field": "text",
      "sourceText": "Block reuse of the last",
      "targetText": "Забрани понављање последњих"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.passwordPolicy.historyHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "A new password may not match one of the user's most recent passwords (1 to 15, the current password counts as one). 0 = reuse allowed. Recommended: 3.",
      "targetText": "Нова лозинка не сме да се поклапа са неком од последњих корисникових лозинки (од 1 до 15, тренутна се рачуна као једна). 0 — понављање је допуштено. Препоручујемо 3."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.passwordPolicy.installerNote",
      "field": "text",
      "sourceText": "The password chosen during installation is checked by the installer itself, before this policy exists. If it does not satisfy the policy, the administrator has to set a compliant password at first sign-in.",
      "targetText": "Лозинку изабрану при инсталацији проверава сам инсталатер, још пре него што ова политика постоји. Ако политици не одговара, администратор мора да постави одговарајућу лозинку при првој пријави."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.passwordPolicy.invalid",
      "field": "text",
      "sourceText": "Invalid password policy.",
      "targetText": "Неисправна политика лозинки."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.passwordPolicy.maxAge",
      "field": "text",
      "sourceText": "Password expires after",
      "targetText": "Лозинка истиче после"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.passwordPolicy.maxAgeHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "After this many days users must set a new password at sign-in. 0 = no forced password change. Recommended: 90 days.",
      "targetText": "После толико дана корисници морају да поставе нову лозинку при пријави. 0 — нема присилне промене лозинке. Препоручујемо 90 дана."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.passwordPolicy.minLength",
      "field": "text",
      "sourceText": "Minimum password length",
      "targetText": "Најмања дужина лозинке"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.passwordPolicy.minLengthHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Number of characters every password must have (6 to 128). Recommended: 12.",
      "targetText": "Колико знакова свака лозинка мора имати (од 6 до 128). Препоручујемо 12."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.passwordPolicy.passwordsLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "passwords",
      "targetText": "лозинки"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.passwordPolicy.requireDigit",
      "field": "text",
      "sourceText": "Numbers",
      "targetText": "Цифре"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.passwordPolicy.requireLowercase",
      "field": "text",
      "sourceText": "Lowercase letters",
      "targetText": "Мала слова"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.passwordPolicy.requireSpecial",
      "field": "text",
      "sourceText": "Special characters",
      "targetText": "Посебни знакови"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.passwordPolicy.requireUppercase",
      "field": "text",
      "sourceText": "Uppercase letters",
      "targetText": "Велика слова"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.passwordPolicy.saveError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Error saving the password policy.",
      "targetText": "Грешка при чувању политике лозинки."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.passwordPolicy.saved",
      "field": "text",
      "sourceText": "Password policy saved",
      "targetText": "Политика лозинки је сачувана"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.passwordPolicy.scriptNote",
      "field": "text",
      "sourceText": "Works in every language: many writing systems (for example Chinese, Japanese, Korean, Arabic, Hebrew, Thai or Devanagari) have no uppercase and lowercase letters at all. A password that contains such a letter therefore satisfies the two letter-case rules automatically, so no language is locked out. The length, number and special-character rules apply to everyone - digits from any script count as numbers.",
      "targetText": "Ради на сваком језику: многа писма (на пример кинеско, јапанско, корејско, арапско, хебрејско, тајландско или деванагари) уопште немају велика и мала слова. Зато лозинка са таквим словом сама испуњава оба правила о величини слова, и ниједан језик не остаје искључен. Правила о дужини, цифрама и посебним знаковима важе за све - цифре било ког писма рачунају се као цифре."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.passwordPolicy.section",
      "field": "text",
      "sourceText": "Password policy",
      "targetText": "Политика лозинки"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.passwordPolicy.ssoNote",
      "field": "text",
      "sourceText": "Accounts that sign in through SSO or LDAP have no local password, so expiry does not apply to them - their password rules are set in the directory or identity provider.",
      "targetText": "Налози који се пријављују преко SSO или LDAP немају локалну лозинку, па се рок важења на њих не односи: правила за њихове лозинке задају се у именику или код добављача идентитета."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.permissionsAdminOnly",
      "field": "text",
      "sourceText": "Only an administrator can change permissions.",
      "targetText": "Права може да мења само администратор."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.permissionsDescription",
      "field": "text",
      "sourceText": "Configure which roles can use each application permission.",
      "targetText": "Задајте које улоге могу да користе свако право у програму."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.permissionsLoadError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Error loading permission settings.",
      "targetText": "Грешка при учитавању подешавања права."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.permissionsLoading",
      "field": "text",
      "sourceText": "Loading permissions...",
      "targetText": "Учитавање права..."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.permissionsNotForCustomers",
      "field": "text",
      "sourceText": "Customers cannot be given security permissions.",
      "targetText": "Клијентима се не могу доделити безбедносна права."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.permissionsSaveError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Error saving permission settings.",
      "targetText": "Грешка при чувању подешавања права."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.permissionsSaved",
      "field": "text",
      "sourceText": "Permission settings saved",
      "targetText": "Подешавања права су сачувана"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.permissionsSection",
      "field": "text",
      "sourceText": "Permission concept",
      "targetText": "Шема права"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.privacy.after",
      "field": "text",
      "sourceText": "after",
      "targetText": "после"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.privacy.archives.desc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Archive files are updated in the nightly run after someone is anonymized.",
      "targetText": "Датотеке архиве се ажурирају у ноћном покретању након што је неко анонимизован."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.privacy.archives.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Archives",
      "targetText": "Архиве"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.privacy.cancel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Cancel",
      "targetText": "Откажи"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.privacy.carryover.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Restore from a backup",
      "targetText": "Враћање из резервне копије"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.privacy.carryoverDroppedHashRows",
      "field": "text",
      "sourceText": "{count} anonymization(s) by e-mail address could not be carried over from before the restore. The anonymization key of the backup does not match. If you know these people, anonymize them again.",
      "targetText": "Број анонимизација према адреси е-поште из периода пре враћања које нису могле да се пренесу: {count}. Кључ за анонимизацију у резервној копији се не поклапа. Ако познајете те особе, поново их анонимизујте."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.privacy.carryoverImportError",
      "field": "text",
      "sourceText": "A carry-over file from the backup app could not be read ({file}). It stays on the server and is read again at the next start. Run the restore again with the current backup app.",
      "targetText": "Датотека за пренос из апликације за резервне копије није могла да се прочита ({file}). Остаје на серверу и поново се чита при следећем покретању. Поново покрените враћање са текућом апликацијом за резервне копије."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.privacy.carryoverPending",
      "field": "text",
      "sourceText": "{count} anonymization(s) from before a restore will be applied again tonight at 03:00.",
      "targetText": "Број анонимизација од пре враћања које ће ноћас у 03:00 поново бити примењене: {count}."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.privacy.confirm",
      "field": "text",
      "sourceText": "Confirm",
      "targetText": "Потврди"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.privacy.confirmIntro",
      "field": "text",
      "sourceText": "The next daily run anonymizes these deleted users. This cannot be undone.",
      "targetText": "Следеће дневно покретање анонимизује ове обрисане кориснике. Ово се не може опозвати."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.privacy.confirmLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Type ANONYMIZE to confirm",
      "targetText": "Унесите ANONYMIZE за потврду"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.privacy.confirmNone",
      "field": "text",
      "sourceText": "No deleted user is due yet with this time limit.",
      "targetText": "Са овим роком још ниједан обрисани корисник није на реду."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.privacy.confirmTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Who will be anonymized",
      "targetText": "Ко ће бити анонимизован"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.privacy.deletedAccounts.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Deleted accounts",
      "targetText": "Обрисани налози"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.privacy.deletedOn",
      "field": "text",
      "sourceText": "Deleted on {date}",
      "targetText": "Обрисан {date}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.privacy.download",
      "field": "text",
      "sourceText": "Download list of anonymizations",
      "targetText": "Преузми листу анонимизација"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.privacy.downloadError",
      "field": "text",
      "sourceText": "The list could not be downloaded.",
      "targetText": "Листа није могла да се преузме."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.privacy.downloadHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Lists every anonymization so far. You need it if you restore an older backup.",
      "targetText": "Наводи све досадашње анонимизације. Потребна вам је ако враћате старију резервну копију."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.privacy.errors.months",
      "field": "text",
      "sourceText": "Enter a number of months from 1 to 120.",
      "targetText": "Унесите број месеци од 1 до 120."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.privacy.external.confirmIntro",
      "field": "text",
      "sourceText": "The next daily run anonymizes these people. This cannot be undone.",
      "targetText": "Следеће дневно покретање анонимизује ове особе. Ово се не може опозвати."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.privacy.external.confirmNone",
      "field": "text",
      "sourceText": "Nobody is due yet with this time limit.",
      "targetText": "Са овим роком још нико није на реду."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.privacy.external.confirmTotal",
      "field": "text",
      "sourceText": "Due in total: {count}.",
      "targetText": "Укупно на реду: {count}."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.privacy.external.desc",
      "field": "text",
      "sourceText": "People without a staff account who have not been in contact for the set time are anonymized. Their tickets and figures stay.",
      "targetText": "Особе без налога запосленог које у постављеном року нису биле у контакту анонимизују се. Њихови тикети и бројке остају."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.privacy.external.enable",
      "field": "text",
      "sourceText": "Anonymize external contacts automatically",
      "targetText": "Аутоматски анонимизуј спољне контакте"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.privacy.external.lastContactOn",
      "field": "text",
      "sourceText": "Last contact {date}",
      "targetText": "Последњи контакт {date}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.privacy.external.months",
      "field": "text",
      "sourceText": "Months without contact",
      "targetText": "Месеци без контакта"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.privacy.external.monthsHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Counted from the last contact: a ticket they requested, an e-mail, a comment or a survey answer. People with an open ticket are skipped. Allowed: 1 to 120 months. Default: 36. The check runs once a day at 03:00 in the time zone set under General settings.",
      "targetText": "Рачуна се од последњег контакта: тикета у ком је особа подносилац захтева, е-поруке, коментара или одговора на анкету. Особе са отвореним тикетом се прескачу. Дозвољено: од 1 до 120 месеци. Подразумевано: 36. Провера се покреће једном дневно у 03:00 у временској зони постављеној на страници Општа подешавања."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.privacy.external.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "External contacts",
      "targetText": "Спољни контакти"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.privacy.hashKey.confirmLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Confirmation word",
      "targetText": "Реч за потврду"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.privacy.hashKey.discard",
      "field": "text",
      "sourceText": "Discard old key",
      "targetText": "Одбаци стари кључ"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.privacy.hashKey.discardBody",
      "field": "text",
      "sourceText": "A new key is created. People anonymized by e-mail address are then no longer recognized in backups and archives. Type DISCARD to confirm.",
      "targetText": "Прави се нови кључ. Особе анонимизоване по адреси е-поште тада се више не препознају у резервним копијама и архивама. Унесите DISCARD за потврду."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.privacy.hashKey.discardedCount",
      "field": "text",
      "sourceText": "{count} anonymized e-mail address(es) can no longer be recognized in backups and archives.",
      "targetText": "Број анонимизованих адреса е-поште које више не могу да се препознају у резервним копијама и архивама: {count}."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.privacy.hashKey.errors.confirmation",
      "field": "text",
      "sourceText": "Type DISCARD to confirm.",
      "targetText": "Унесите DISCARD за потврду."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.privacy.hashKey.errors.notUnreadable",
      "field": "text",
      "sourceText": "The key can be read. Nothing to discard.",
      "targetText": "Кључ може да се прочита. Нема шта да се одбаци."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.privacy.hashKey.manualLink",
      "field": "text",
      "sourceText": "How to restore the key",
      "targetText": "Како вратити кључ"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.privacy.hashKey.unreadableBody",
      "field": "text",
      "sourceText": "The server's key ring is missing or does not match. Saved mail and single sign-on passwords do not work either. Restore the key-*.xml files from a backup into the key folder and restart the server.",
      "targetText": "Скуп кључева сервера недостаје или се не поклапа. Ни сачуване лозинке за е-пошту и јединствену пријаву не раде. Вратите датотеке key-*.xml из резервне копије у фасциклу са кључевима и поново покрените сервер."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.privacy.hashKey.unreadableTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "The anonymization key cannot be read",
      "targetText": "Кључ за анонимизацију не може да се прочита"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.privacy.help",
      "field": "text",
      "sourceText": "Name and e-mail address are replaced by a placeholder. Tickets and figures stay.",
      "targetText": "Име и адреса е-поште замењују се чуваром места. Тикети и бројке остају."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.privacy.label",
      "field": "text",
      "sourceText": "Anonymize deleted users automatically",
      "targetText": "Аутоматски анонимизуј обрисане кориснике"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.privacy.lastRun.failed",
      "field": "text",
      "sourceText": "Last run {date} failed. {hint}",
      "targetText": "Последње покретање {date} није успело. {hint}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.privacy.lastRun.hint.generic",
      "field": "text",
      "sourceText": "Details are in the server log.",
      "targetText": "Детаљи су у дневнику сервера."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.privacy.lastRun.hint.hashKeyUnreadable",
      "field": "text",
      "sourceText": "E-mail addresses could not be checked because the anonymization key cannot be read.",
      "targetText": "Адресе е-поште нису могле да се провере јер кључ за анонимизацију не може да се прочита."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.privacy.lastRun.none",
      "field": "text",
      "sourceText": "Not run yet",
      "targetText": "Још није покренуто"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.privacy.lastRun.ok",
      "field": "text",
      "sourceText": "Last run {date}: {count} done",
      "targetText": "Последње покретање {date}: обрађено {count}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.privacy.lastRun.partial",
      "field": "text",
      "sourceText": "Last run {date}: {count} done, {failed} skipped. {hint}",
      "targetText": "Последње покретање {date}: обрађено {count}, прескочено {failed}. {hint}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.privacy.monthsHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Counted from the day the account was deleted. Allowed: 1 to 120 months. Default: 36. The check runs once a day at 03:00 in the time zone set under General settings. The first check runs shortly after you switch it on.",
      "targetText": "Рачуна се од дана када је налог обрисан. Дозвољено: од 1 до 120 месеци. Подразумевано: 36. Провера се покреће једном дневно у 03:00 у временској зони постављеној на страници Општа подешавања. Прва провера се покреће убрзо након укључивања."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.privacy.monthsUnit",
      "field": "text",
      "sourceText": "months",
      "targetText": "месеци"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.privacy.operatorGuideLink",
      "field": "text",
      "sourceText": "Data protection guide for operators",
      "targetText": "Водич за заштиту података за власнике инсталације"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.privacy.previewError",
      "field": "text",
      "sourceText": "The list of affected users could not be loaded.",
      "targetText": "Листа погођених корисника није могла да се учита."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.privacy.saveError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Error saving the data protection setting.",
      "targetText": "Грешка при чувању подешавања заштите података."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.privacy.saved",
      "field": "text",
      "sourceText": "Data protection setting saved",
      "targetText": "Подешавање заштите података је сачувано"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.privacy.section",
      "field": "text",
      "sourceText": "Data protection",
      "targetText": "Заштита података"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.privacy.sectionDescRetention",
      "field": "text",
      "sourceText": "How long personal data is kept: deleted accounts, external contacts and the security log (sign-ins and administrator actions).",
      "targetText": "Колико дуго се чувају лични подаци: обрисани налози, спољни контакти и дневник безбедности (пријаве и радње администратора)."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.privacy.securityLog.adminEnable",
      "field": "text",
      "sourceText": "Delete old administrator actions",
      "targetText": "Обриши старе радње администратора"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.privacy.securityLog.adminMonths",
      "field": "text",
      "sourceText": "Months",
      "targetText": "Месеци"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.privacy.securityLog.adminMonthsHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Administrator actions show who changed what. Allowed: 1 to 120 months. Default: 12.",
      "targetText": "Радње администратора показују ко је шта променио. Дозвољено: од 1 до 120 месеци. Подразумевано: 12."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.privacy.securityLog.desc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Old entries of the security log are deleted in the nightly run.",
      "targetText": "Стари уноси у дневнику безбедности бришу се током ноћног покретања."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.privacy.securityLog.errors.days",
      "field": "text",
      "sourceText": "Enter a number of days from 7 to 365.",
      "targetText": "Унесите број дана од 7 до 365."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.privacy.securityLog.errors.months",
      "field": "text",
      "sourceText": "Enter a number of months from 1 to 120.",
      "targetText": "Унесите број месеци од 1 до 120."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.privacy.securityLog.loginDays",
      "field": "text",
      "sourceText": "Days",
      "targetText": "Дани"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.privacy.securityLog.loginDaysHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Sign-in events include IP address and browser. Allowed: 7 to 365 days. Default: 90.",
      "targetText": "Уноси о пријавама садрже IP адресу и прегледач. Дозвољено: од 7 до 365 дана. Подразумевано: 90."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.privacy.securityLog.loginEnable",
      "field": "text",
      "sourceText": "Delete old sign-in events",
      "targetText": "Обриши старе уносе о пријавама"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.privacy.securityLog.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Security log retention",
      "targetText": "Чување дневника безбедности"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.roleAdmin",
      "field": "text",
      "sourceText": "Admin",
      "targetText": "Администратор"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.roleAgent",
      "field": "text",
      "sourceText": "Agent",
      "targetText": "Оператор"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.roleAgentTeam",
      "field": "text",
      "sourceText": "Agent Team",
      "targetText": "Тим оператора"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.roleCustomer",
      "field": "text",
      "sourceText": "Customer",
      "targetText": "Клијент"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.save",
      "field": "text",
      "sourceText": "Save",
      "targetText": "Сачувај"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.saved",
      "field": "text",
      "sourceText": "Security settings saved",
      "targetText": "Безбедносна подешавања су сачувана"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.selfRegistration.help",
      "field": "text",
      "sourceText": "Adds a \"Register\" link to the sign-in page. Self-registered accounts always get the Customer role. They see their own tickets. Once their address is confirmed, they also see the tickets that an agent or an email created for this address. Leave this off for an internal helpdesk.",
      "targetText": "Додаје на страницу за пријаву везу „Региструј се“. Самостално регистровани налози увек добијају улогу „Клијент“. Они виде своје тикете. Када је њихова адреса потврђена, виде и тикете које је за ову адресу направио оператор или који су настали из е-поште. За интерну службу подршке ово је боље оставити искључено."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.selfRegistration.label",
      "field": "text",
      "sourceText": "Allow visitors to register themselves",
      "targetText": "Допусти посетиоцима да се сами региструју"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.selfRegistration.noSmtpNote",
      "field": "text",
      "sourceText": "Registration works without e-mail. The sign-in name is then only shown on screen. With SMTP configured, a welcome message with the sign-in name is sent, followed by a message with a confirmation link. Until the address is confirmed, the account is marked as unconfirmed. An administrator can also confirm it in the user management. Passwords are never sent by e-mail.",
      "targetText": "Регистрација ради и без е-поште. Име за пријаву се тада приказује само на екрану. Ако је SMTP подешен, шаље се порука добродошлице са именом за пријаву, а после ње порука са везом за потврду. Док адреса није потврђена, налог је означен као непотврђен. Администратор може да га потврди и у управљању корисницима. Лозинке се никада не шаљу е-поштом."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.selfRegistration.saveError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Error saving the registration setting.",
      "targetText": "Грешка при чувању подешавања регистрације."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.selfRegistration.saved",
      "field": "text",
      "sourceText": "Registration setting saved",
      "targetText": "Подешавање регистрације је сачувано"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.selfRegistration.section",
      "field": "text",
      "sourceText": "Self-registration",
      "targetText": "Самостална регистрација"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.selfRegistration.sectionDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Whether visitors can create an account themselves. Off by default.",
      "targetText": "Да ли посетиоци могу сами да направе налог. Подразумевано искључено."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.twoFactor.bruteForceNote",
      "field": "text",
      "sourceText": "Brute-force protection works in two stages. After 5 failed attempts for the same account, that one address is paused for 15 minutes, while the account stays usable from every other address. The account itself is locked for 15 minutes only after 20 failed attempts, which takes several addresses.",
      "targetText": "Заштита од погађања ради у два степена. После 5 неуспелих покушаја за исти налог, та једна адреса се зауставља на 15 минута, док налог остаје доступан са сваке друге адресе. Сам налог се закључава на 15 минута тек после 20 неуспелих покушаја, а за то је потребно више адреса."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.twoFactor.description",
      "field": "text",
      "sourceText": "Enforce two-factor authentication (TOTP, e.g. Google Authenticator) at sign-in.",
      "targetText": "Захтевај двофакторску потврду идентитета (TOTP, на пример Google Authenticator) при пријави."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.twoFactor.loadError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Error loading 2FA settings.",
      "targetText": "Грешка при учитавању подешавања 2FA."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.twoFactor.mode",
      "field": "text",
      "sourceText": "Two-factor requirement",
      "targetText": "Обавезна 2FA"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.twoFactor.modeAdmins",
      "field": "text",
      "sourceText": "Administrators only",
      "targetText": "Само администратори"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.twoFactor.modeAll",
      "field": "text",
      "sourceText": "Everyone",
      "targetText": "Сви"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.twoFactor.modeOff",
      "field": "text",
      "sourceText": "Off",
      "targetText": "Искључено"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.twoFactor.modeStaff",
      "field": "text",
      "sourceText": "Administrators and agents",
      "targetText": "Администратори и оператори"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.twoFactor.recommendation",
      "field": "text",
      "sourceText": "Recommended: at least administrators.",
      "targetText": "Препоручује се: бар администратори."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.twoFactor.recoveryNote",
      "field": "text",
      "sourceText": "Users receive one-time recovery codes during setup to sign in if they lose their device. Admins can reset 2FA for a user in User Management.",
      "targetText": "При подешавању корисници добијају једнократне кодове за опоравак, да би се пријавили ако изгубе уређај. Администратори могу кориснику да ресетују 2FA у одељку „Управљање корисницима“."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.twoFactor.saveError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Error saving 2FA settings.",
      "targetText": "Грешка при чувању подешавања 2FA."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.twoFactor.saved",
      "field": "text",
      "sourceText": "2FA settings saved",
      "targetText": "Подешавања 2FA су сачувана"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.twoFactor.section",
      "field": "text",
      "sourceText": "2FA Settings",
      "targetText": "Подешавања 2FA"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.twoFactor.ssoNote",
      "field": "text",
      "sourceText": "Interaction with single sign-on (SSO): External identity providers (OIDC, SAML 2.0 and social logins) handle multi-factor authentication on their own side, so users signing in through them are not asked for a local TOTP code. LDAP / Active Directory sign-in has no built-in MFA, so the local 2FA policy above still applies to those users.",
      "targetText": "Како се то слаже са јединственом пријавом (SSO): спољни добављачи идентитета (OIDC, SAML 2.0 и друштвене пријаве) вишефакторску потврду обављају код себе, па се онима који улазе преко њих локални TOTP код не тражи. Пријава преко LDAP-а или Active Directory нема сопствену вишефакторску потврду, па се локална политика 2FA изнад на такве кориснике ипак односи."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.twoFactor.statusError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Clock drift too large - fix server time",
      "targetText": "Одступање сата је превелико - исправите време сервера"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.twoFactor.statusOk",
      "field": "text",
      "sourceText": "Clock is in sync",
      "targetText": "Сат је усклађен"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.twoFactor.statusUnavailable",
      "field": "text",
      "sourceText": "NTP server unreachable",
      "targetText": "NTP сервер није доступан"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.twoFactor.statusWarn",
      "field": "text",
      "sourceText": "Minor clock drift detected",
      "targetText": "Уочено је мало одступање сата"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.twoFactor.timeCheck",
      "field": "text",
      "sourceText": "Check now",
      "targetText": "Провери сада"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.twoFactor.timeChecking",
      "field": "text",
      "sourceText": "Checking...",
      "targetText": "Провера..."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.twoFactor.timeNtpLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "NTP time (UTC)",
      "targetText": "NTP време (UTC)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.twoFactor.timeOffsetLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Offset",
      "targetText": "Одступање"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.twoFactor.timeSeconds",
      "field": "text",
      "sourceText": "seconds",
      "targetText": "секунди"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.twoFactor.timeServerLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Server time (UTC)",
      "targetText": "Време сервера (UTC)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.twoFactor.timeSync",
      "field": "text",
      "sourceText": "Server time synchronization",
      "targetText": "Усклађивање времена сервера"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.twoFactor.timeSyncDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "TOTP codes depend on an accurate server clock. This compares the server time against a public NTP server.",
      "targetText": "TOTP кодови зависе од тачног сата сервера. Овде се време сервера пореди са јавним NTP сервером."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.security.unknownError",
      "field": "text",
      "sourceText": "An error occurred.",
      "targetText": "Дошло је до грешке."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.accessDenied",
      "field": "text",
      "sourceText": "Access denied",
      "targetText": "Приступ одбијен"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.accessDeniedDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "This page is only available for authorized users.",
      "targetText": "Ова страница је доступна само корисницима са правима."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.active",
      "field": "text",
      "sourceText": "Active",
      "targetText": "Активан"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.audit.desc",
      "field": "text",
      "sourceText": "The latest single sign-on attempts for anomaly review.",
      "targetText": "Најновији покушаји јединствене пријаве, ради увида у одступања."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.audit.email",
      "field": "text",
      "sourceText": "User",
      "targetText": "Корисник"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.audit.empty",
      "field": "text",
      "sourceText": "No sign-in attempts recorded yet.",
      "targetText": "Покушаји пријаве још нису забележени."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.audit.failure",
      "field": "text",
      "sourceText": "Failed",
      "targetText": "Неуспех"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.audit.ip",
      "field": "text",
      "sourceText": "IP address",
      "targetText": "IP адреса"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.audit.provider",
      "field": "text",
      "sourceText": "Provider",
      "targetText": "Добављач"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.audit.refresh",
      "field": "text",
      "sourceText": "Refresh",
      "targetText": "Освежи"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.audit.result",
      "field": "text",
      "sourceText": "Result",
      "targetText": "Резултат"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.audit.retention",
      "field": "text",
      "sourceText": "Entries are deleted after {days} days (Settings → Security).",
      "targetText": "Уноси се бришу после {days} дана (Подешавања → Безбедност)."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.audit.retentionOff",
      "field": "text",
      "sourceText": "Entries are kept until you delete them.",
      "targetText": "Уноси се чувају док их не обришете."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.audit.section",
      "field": "text",
      "sourceText": "Recent sign-in attempts",
      "targetText": "Најновији покушаји пријаве"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.audit.success",
      "field": "text",
      "sourceText": "Success",
      "targetText": "Успех"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.audit.time",
      "field": "text",
      "sourceText": "Time",
      "targetText": "Време"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.dingtalk.desc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Allow sign-in with DingTalk accounts (China). Uses the DingTalk OAuth 2.0 API.",
      "targetText": "Допушта пријаву налозима DingTalk (Кина). Користи DingTalk OAuth 2.0 API."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.dingtalk.section",
      "field": "text",
      "sourceText": "DingTalk",
      "targetText": "DingTalk"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.disabled",
      "field": "text",
      "sourceText": "Disabled",
      "targetText": "Искључено"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.enabled",
      "field": "text",
      "sourceText": "Enabled",
      "targetText": "Укључено"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.endpoint.authorization",
      "field": "text",
      "sourceText": "Authorization endpoint",
      "targetText": "Крајња тачка ауторизације"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.endpoint.discovery",
      "field": "text",
      "sourceText": "Discovery URL",
      "targetText": "Адреса откривања"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.endpoint.help",
      "field": "text",
      "sourceText": "These endpoints are pre-configured for this provider. Only change them if the provider has moved its URLs. Leave a field empty to use the built-in default shown as placeholder.",
      "targetText": "Ове крајње тачке су за овог добављача већ подешене. Мењајте их само ако је добављач преселио своје адресе. Оставите поље празно да се користи уграђена вредност приказана као наговештај."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.endpoint.section",
      "field": "text",
      "sourceText": "Endpoint URLs (advanced)",
      "targetText": "Адресе крајњих тачака (за напредне)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.endpoint.token",
      "field": "text",
      "sourceText": "Token endpoint",
      "targetText": "Крајња тачка токена"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.endpoint.userDetail",
      "field": "text",
      "sourceText": "User detail endpoint",
      "targetText": "Крајња тачка детаља о кориснику"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.endpoint.userInfo",
      "field": "text",
      "sourceText": "User info endpoint",
      "targetText": "Крајња тачка података о кориснику"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.errors.emailBelongsToDeletedAccount",
      "field": "text",
      "sourceText": "An account with this e-mail address was deleted. Ask an administrator to restore it.",
      "targetText": "Налог са овом адресом е-поште је обрисан. Замолите администратора да га врати."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.errors.emailShared",
      "field": "text",
      "sourceText": "This e-mail address belongs to more than one account. Ask an administrator to fix this.",
      "targetText": "Ова адреса е-поште припада већем броју налога. Замолите администратора да то исправи."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.errors.generic",
      "field": "text",
      "sourceText": "Sign-in failed.",
      "targetText": "Пријава није успела."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.errors.providerDisabled",
      "field": "text",
      "sourceText": "This sign-in method is not available.",
      "targetText": "Овај начин пријаве није доступан."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.errors.providerUnavailable",
      "field": "text",
      "sourceText": "The sign-in provider is currently unavailable.",
      "targetText": "Добављач за пријаву тренутно није доступан."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.errors.provisioningDisabled",
      "field": "text",
      "sourceText": "No account exists for this user and automatic provisioning is disabled.",
      "targetText": "За овог корисника не постоји налог, а самостално прављење налога је искључено."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.inactive",
      "field": "text",
      "sourceText": "Inactive",
      "targetText": "Неактиван"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.kakao.desc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Allow sign-in with Kakao accounts (South Korea). Uses OAuth 2.0 + user-info endpoint.",
      "targetText": "Допушта пријаву налозима Kakao (Јужна Кореја). Користи OAuth 2.0 и крајњу тачку података о кориснику."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.kakao.section",
      "field": "text",
      "sourceText": "Kakao",
      "targetText": "Kakao"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.ldap.baseDn",
      "field": "text",
      "sourceText": "Base DN",
      "targetText": "Base DN"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.ldap.baseDnHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Search base for user lookups, e.g. DC=example,DC=com.",
      "targetText": "Основа претраге корисника, на пример DC=example,DC=com."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.ldap.bindDn",
      "field": "text",
      "sourceText": "Service account DN",
      "targetText": "DN службеног налога"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.ldap.bindDnHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Optional read-only account used to locate users, e.g. CN=svc-ldap,OU=Service,DC=example,DC=com. Leave empty for anonymous bind.",
      "targetText": "Налог само за читање, по жељи, преко кога се проналазе корисници, на пример CN=svc-ldap,OU=Service,DC=example,DC=com. Оставите празно за анонимно повезивање."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.ldap.bindPassword",
      "field": "text",
      "sourceText": "Service account password",
      "targetText": "Лозинка службеног налога"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.ldap.desc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Authenticate users against your on-premise directory. Credentials are verified by a secure bind; passwords are never stored.",
      "targetText": "Проверавајте кориснике преко свог локалног именика. Подаци за пријаву проверавају се сигурним повезивањем, а лозинке се не чувају."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.ldap.emailAttribute",
      "field": "text",
      "sourceText": "E-mail attribute",
      "targetText": "Атрибут е-поште"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.ldap.enable",
      "field": "text",
      "sourceText": "Enable LDAP / Active Directory",
      "targetText": "Укључи LDAP / Active Directory"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.ldap.enableHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Users can sign in with their company directory account.",
      "targetText": "Корисници могу да се пријаве налогом из именика компаније."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.ldap.firstNameAttribute",
      "field": "text",
      "sourceText": "First name attribute",
      "targetText": "Атрибут имена"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.ldap.host",
      "field": "text",
      "sourceText": "Host",
      "targetText": "Домаћин"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.ldap.hostHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Hostname or IP address of the directory server, e.g. dc01.example.com.",
      "targetText": "Име домаћина или IP адреса сервера именика, на пример dc01.example.com."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.ldap.lastNameAttribute",
      "field": "text",
      "sourceText": "Last name attribute",
      "targetText": "Атрибут презимена"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.ldap.mfaNote",
      "field": "text",
      "sourceText": "Note: LDAP / Active Directory has no built-in multi-factor authentication. If a 2FA policy is enabled under Security, these users are still asked for a local TOTP code.",
      "targetText": "Напомена: LDAP и Active Directory немају сопствену вишефакторску потврду идентитета. Ако је у одељку „Безбедност“ укључена политика 2FA, овим корисницима се ипак тражи локални TOTP код."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.ldap.port",
      "field": "text",
      "sourceText": "Port",
      "targetText": "Порт"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.ldap.portHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Leave 0 to use the default (389 for plain, 636 for LDAPS).",
      "targetText": "Оставите 0 да се користи подразумевана вредност: 389 за обичну везу, 636 за LDAPS."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.ldap.section",
      "field": "text",
      "sourceText": "Active Directory / LDAP",
      "targetText": "Active Directory / LDAP"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.ldap.useSsl",
      "field": "text",
      "sourceText": "Use SSL/TLS (LDAPS)",
      "targetText": "Користи SSL/TLS (LDAPS)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.ldap.useSslHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Strongly recommended so credentials are encrypted in transit.",
      "targetText": "Топло препоручујемо, да би подаци за пријаву били шифровани у преносу."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.ldap.userFilter",
      "field": "text",
      "sourceText": "User search filter",
      "targetText": "Филтер за претрагу корисника"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.ldap.userFilterHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "LDAP filter to find the user. Use {username} as placeholder, e.g. (sAMAccountName={username}).",
      "targetText": "LDAP филтер за проналажење корисника. Чувар места је {username}, на пример (sAMAccountName={username})."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.line.desc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Allow sign-in with LINE accounts (popular in Japan, Taiwan and Thailand). Uses OpenID Connect.",
      "targetText": "Допушта пријаву налозима LINE (популарни у Јапану, на Тајвану и на Тајланду). Користи OpenID Connect."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.line.section",
      "field": "text",
      "sourceText": "LINE",
      "targetText": "LINE"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.loadError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Error loading SSO settings.",
      "targetText": "Грешка при учитавању подешавања SSO."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.master.autoProvision",
      "field": "text",
      "sourceText": "Automatically create accounts on first sign-in",
      "targetText": "Прави налоге сам при првој пријави"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.master.autoProvisionHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "When a user signs in via SSO for the first time and no matching account exists, a new account is created automatically (linked by verified e-mail) with the default role 'Customer'.",
      "targetText": "Када се корисник први пут пријави преко SSO, а одговарајући налог не постоји, налог се прави сам (повезује се преко потврђене адресе е-поште) са подразумеваном улогом „Клијент“."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.master.desc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Master switch for all SSO providers. When off, only the standard username and password sign-in is available.",
      "targetText": "Главни прекидач за све добављаче SSO. Када је искључен, доступна је само уобичајена пријава корисничким именом и лозинком."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.master.enable",
      "field": "text",
      "sourceText": "Enable single sign-on",
      "targetText": "Укључи јединствену пријаву"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.master.enableHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Allows users to sign in through the providers configured below.",
      "targetText": "Допушта корисницима да се пријављују преко добављача подешених испод."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.master.section",
      "field": "text",
      "sourceText": "Single sign-on",
      "targetText": "Јединствена пријава"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.naver.desc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Allow sign-in with Naver accounts (South Korea). Uses OAuth 2.0 + user-info endpoint.",
      "targetText": "Допушта пријаву налозима Naver (Јужна Кореја). Користи OAuth 2.0 и крајњу тачку података о кориснику."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.naver.section",
      "field": "text",
      "sourceText": "Naver",
      "targetText": "Naver"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.oidc.desc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Connect any OpenID Connect 1.0 identity provider using Authorization Code flow with PKCE. Common examples: Okta, Keycloak, Auth0, Ping Identity, Microsoft Entra ID.",
      "targetText": "Повежите било ког добављача идентитета OpenID Connect 1.0 по схеми Authorization Code са PKCE. Уобичајени примери: Okta, Keycloak, Auth0, Ping Identity, Microsoft Entra ID."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.oidc.issuerPresetLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Quick fill for common providers:",
      "targetText": "Брзо попуњавање за уобичајене добављаче:"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.oidc.issuerPresetNote",
      "field": "text",
      "sourceText": "Values with {placeholder} must be replaced with your actual tenant or domain before saving.",
      "targetText": "Вредности са {placeholder} треба пре чувања заменити вашим стварним закупцем или доменом."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.oidc.scopes",
      "field": "text",
      "sourceText": "Scopes",
      "targetText": "Опсези"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.oidc.scopesHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Optional. Space-separated OAuth scopes. Leave empty to use the default (openid profile email).",
      "targetText": "По жељи. OAuth опсези раздвојени размаком. Оставите празно да се користи подразумевана вредност (openid profile email)."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.oidc.section",
      "field": "text",
      "sourceText": "Generic OIDC Provider",
      "targetText": "Обичан добављач OIDC"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.pageDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Configure single sign-on so users can authenticate with your directory or an external identity provider.",
      "targetText": "Подесите јединствену пријаву да би се корисници потврђивали преко вашег именика или спољног добављача идентитета."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.pageTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "SSO Settings",
      "targetText": "Подешавања SSO"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.provider.add",
      "field": "text",
      "sourceText": "Add provider",
      "targetText": "Додај добављача"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.provider.allowedDomains",
      "field": "text",
      "sourceText": "Allowed e-mail domains",
      "targetText": "Допуштени домени е-поште"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.provider.allowedDomainsHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Optional. Comma-separated list of e-mail domains allowed to sign in through this provider, e.g. example.com. Leave empty to allow any domain.",
      "targetText": "По жељи. Списак домена е-поште раздвојених зарезима којима је допуштена пријава преко овог добављача, на пример example.com. Оставите празно да допустите било који домен."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.provider.cancel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Cancel",
      "targetText": "Откажи"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.provider.clientId",
      "field": "text",
      "sourceText": "Client ID / App key",
      "targetText": "Client ID / кључ апликације"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.provider.clientSecret",
      "field": "text",
      "sourceText": "Client secret",
      "targetText": "Client secret"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.provider.confirmDelete",
      "field": "text",
      "sourceText": "Delete this provider?",
      "targetText": "Обрисати овог добављача?"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.provider.confirmDeleteDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "This will permanently remove the provider and its credentials. Active users linked to it will not be able to sign in through it any more.",
      "targetText": "Ово трајно уклања добављача и његове податке за приступ. Активни корисници повезани са њим више неће моћи да се пријављују преко њега."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.provider.created",
      "field": "text",
      "sourceText": "Provider saved.",
      "targetText": "Добављач је сачуван."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.provider.delete",
      "field": "text",
      "sourceText": "Delete",
      "targetText": "Обриши"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.provider.deleted",
      "field": "text",
      "sourceText": "Provider deleted.",
      "targetText": "Добављач је обрисан."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.provider.displayName",
      "field": "text",
      "sourceText": "Display name",
      "targetText": "Приказани назив"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.provider.displayNameHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Label shown on the sign-in button, e.g. 'Okta', 'Company SAML'.",
      "targetText": "Натпис на дугмету за пријаву, на пример „Okta“, „Company SAML“."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.provider.edit",
      "field": "text",
      "sourceText": "Edit",
      "targetText": "Измени"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.provider.enable",
      "field": "text",
      "sourceText": "Enable this provider",
      "targetText": "Укључи овог добављача"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.provider.incomplete",
      "field": "text",
      "sourceText": "Incomplete",
      "targetText": "Није подешен до краја"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.provider.incompleteHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "This provider is missing required settings and is hidden from the login page. Click 'Edit' and fill in the fields its provider type needs. A generic OIDC provider needs the Client ID, the Client secret and the Issuer URL. A SAML 2.0 provider only needs the metadata URL.",
      "targetText": "Овом добављачу недостају обавезна подешавања, па је сакривен са странице за пријаву. Кликните на „Измени“ и попуните поља која његов тип тражи. Обичном добављачу OIDC требају Client ID, Client secret и Issuer URL. Добављачу SAML 2.0 треба само адреса метаподатака."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.provider.issuerOrMetadata",
      "field": "text",
      "sourceText": "Issuer URL / Metadata URL",
      "targetText": "Issuer URL / Metadata URL"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.provider.issuerOrMetadataHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "For generic OIDC: the issuer base URL (discovery appended automatically). For SAML 2.0: the full IdP metadata URL.",
      "targetText": "За обичан OIDC: основна адреса издаваоца, путања откривања се сама дописује. За SAML 2.0: пуна адреса метаподатака добављача."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.provider.masterDisabledHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Single sign-on is turned off above, so no sign-in buttons appear on the login page. Enable it and save to activate configured providers.",
      "targetText": "Јединствена пријава је изнад искључена, па се на страници за пријаву не појављује ниједно дугме. Укључите је и сачувајте да би подешени добављачи прорадили."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.provider.noProviders",
      "field": "text",
      "sourceText": "No SSO providers configured yet. Add one below.",
      "targetText": "Добављачи SSO још нису подешени. Додајте једног испод."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.provider.providerType",
      "field": "text",
      "sourceText": "Provider type",
      "targetText": "Тип добављача"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.provider.redirectUriReady",
      "field": "text",
      "sourceText": "Provider saved. The exact redirect URI is now shown below - copy it and register it with the provider.",
      "targetText": "Добављач је сачуван. Тачна адреса преусмерења сада је приказана испод: копирајте је и региструјте код добављача."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.provider.saveError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Error saving provider.",
      "targetText": "Грешка при чувању добављача."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.provider.saveProvider",
      "field": "text",
      "sourceText": "Save provider",
      "targetText": "Сачувај добављача"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.provider.section",
      "field": "text",
      "sourceText": "Identity providers",
      "targetText": "Добављачи идентитета"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.provider.sectionDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Add one card per external identity provider. Each provider gets its own sign-in button.",
      "targetText": "Додајте по картицу за сваког спољног добављача идентитета. Сваки добављач добија своје дугме за пријаву."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.provider.sortOrder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Sort order",
      "targetText": "Редослед"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.redirectOriginHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Some providers (e.g. Google) also ask for the base origin. Register this value as the authorized JavaScript origin.",
      "targetText": "Неки добављачи, на пример Google, траже и основно порекло. Региструјте ову вредност као допуштено JavaScript порекло."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.redirectOriginLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Authorized JavaScript origin",
      "targetText": "Допуштено JavaScript порекло"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.redirectUriHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Register exactly this callback URL with the provider. It must match strictly.",
      "targetText": "Код добављача региструјте тачно ову повратну адресу. Мора да се поклапа у длаку."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.redirectUriLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Redirect URI (configure this in the provider)",
      "targetText": "Адреса преусмерења (задајте је код добављача)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.redirectUriNewIntro",
      "field": "text",
      "sourceText": "The redirect URI (callback URL) is generated by this ticket system, not by the provider. The {id} is an internal number that this system assigns when you save - never enter '{id}' at the provider. Follow these steps:",
      "targetText": "Адресу преусмерења (повратну адресу) прави овај систем за тикете, а не добављач. {id} је интерни број који систем додељује при чувању; никада не уносите „{id}“ код добављача. Урадите ово:"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.redirectUriStep1",
      "field": "text",
      "sourceText": "Enter a display name here and click 'Save provider'. Client ID and secret can stay empty for now.",
      "targetText": "Овде унесите приказани назив и кликните на „Сачувај добављача“. Client ID и secret за сада могу остати празни."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.redirectUriStep2",
      "field": "text",
      "sourceText": "After saving, the finished callback URL is shown here (with a real number instead of {id}). Copy it.",
      "targetText": "После чувања овде се приказује готова повратна адреса, већ са стварним бројем уместо {id}. Копирајте је."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.redirectUriStep3",
      "field": "text",
      "sourceText": "At the provider (e.g. Google), paste that URL into the redirect URI field ('Authorized redirect URIs') and finish creating the app. The provider then gives you a Client ID and Client secret.",
      "targetText": "Код добављача, на пример код Google-а, налепите ту адресу у поље адресе преусмерења ('Authorized redirect URIs') и довршите прављење апликације. Добављач вам затим даје Client ID и Client secret."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.redirectUriStep4",
      "field": "text",
      "sourceText": "Come back here, click 'Edit' on this provider, and enter the Client ID, Client secret and issuer URL.",
      "targetText": "Вратите се овде, кликните на „Измени“ код овог добављача и унесите Client ID, Client secret и адресу издаваоца."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.saml.desc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Connect any SAML 2.0 identity provider using SP-initiated login via redirect binding. Common examples: Okta, Microsoft Entra ID (Azure AD), Keycloak, OneLogin, Ping Identity.",
      "targetText": "Повежите било ког добављача идентитета SAML 2.0 са пријавом коју покреће SP преко redirect повезивања. Уобичајени примери: Okta, Microsoft Entra ID (Azure AD), Keycloak, OneLogin, Ping Identity."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.saml.section",
      "field": "text",
      "sourceText": "SAML 2.0 Provider",
      "targetText": "Добављач SAML 2.0"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.saml.spEntityId",
      "field": "text",
      "sourceText": "SP Entity ID (optional)",
      "targetText": "SP Entity ID (по жељи)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.saml.spEntityIdHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Override the Service Provider entity ID sent in the AuthnRequest. Defaults to the application base URL when left empty.",
      "targetText": "Замењује идентификатор пружаоца услуге који се шаље у AuthnRequest. Ако остане празно, узима се основна адреса апликације."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.save",
      "field": "text",
      "sourceText": "Save",
      "targetText": "Сачувај"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.saveError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Error saving SSO settings.",
      "targetText": "Грешка при чувању подешавања SSO."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.saved",
      "field": "text",
      "sourceText": "SSO settings saved",
      "targetText": "Подешавања SSO су сачувана"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.saving",
      "field": "text",
      "sourceText": "Saving...",
      "targetText": "Чување..."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.secretClearHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Type a new value to replace it, or clear the field and save to remove it.",
      "targetText": "Унесите нову вредност да бисте је заменили, или испразните поље и сачувајте да бисте је уклонили."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.secretStored",
      "field": "text",
      "sourceText": "A secret is stored. Leave empty to keep it unchanged.",
      "targetText": "Тајна је сачувана. Оставите празно да се не мења."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.switchOffOnly",
      "field": "text",
      "sourceText": "Existing sign-in methods keep working. You can only switch them off here.",
      "targetText": "Постојећи начини пријаве и даље раде. Овде их можете само искључити."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.wechat.desc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Allow sign-in with WeChat Open Platform accounts (China). Uses OAuth 2.0 + user-info endpoint. Requires an open-platform app, not a public-account app.",
      "targetText": "Допушта пријаву налозима WeChat Open Platform (Кина). Користи OAuth 2.0 и крајњу тачку података о кориснику. Потребна је апликација отворене платформе, а не апликација јавног налога."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.wechat.section",
      "field": "text",
      "sourceText": "WeChat",
      "targetText": "WeChat"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.wecom.agentId",
      "field": "text",
      "sourceText": "Agent ID",
      "targetText": "Agent ID (идентификатор апликације)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.wecom.agentIdHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "The agent (application) ID from the WeCom admin panel.",
      "targetText": "Идентификатор агента (апликације) из административне табле WeCom."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.wecom.desc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Allow sign-in with WeCom / Enterprise WeChat accounts (China). Uses the Work OAuth 2.0 API.",
      "targetText": "Допушта пријаву налозима WeCom / Enterprise WeChat (Кина). Користи Work OAuth 2.0 API."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.sso.wecom.section",
      "field": "text",
      "sourceText": "WeCom (WeChat Work)",
      "targetText": "WeCom (WeChat Work)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.surveyConsents.alreadyUnsubscribed",
      "field": "text",
      "sourceText": "This address is already unsubscribed.",
      "targetText": "Ова адреса је већ одјављена."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.surveyConsents.anonymized",
      "field": "text",
      "sourceText": "anonymized",
      "targetText": "анонимизовано"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.surveyConsents.channel.Admin",
      "field": "text",
      "sourceText": "Administrator",
      "targetText": "Администратор"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.surveyConsents.channel.Agent",
      "field": "text",
      "sourceText": "Agent",
      "targetText": "Оператор"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.surveyConsents.channel.Link",
      "field": "text",
      "sourceText": "Unsubscribe link",
      "targetText": "Веза за одјаву"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.surveyConsents.channel.MailClient",
      "field": "text",
      "sourceText": "Mail program",
      "targetText": "Програм за е-пошту"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.surveyConsents.channel.Portal",
      "field": "text",
      "sourceText": "Self-service",
      "targetText": "Клијентски портал"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.surveyConsents.colChannel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Channel",
      "targetText": "Канал"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.surveyConsents.colDate",
      "field": "text",
      "sourceText": "Date",
      "targetText": "Датум"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.surveyConsents.colDoneBy",
      "field": "text",
      "sourceText": "Done by",
      "targetText": "Унео"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.surveyConsents.colLanguage",
      "field": "text",
      "sourceText": "Language",
      "targetText": "Језик"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.surveyConsents.colTextVersion",
      "field": "text",
      "sourceText": "Text version",
      "targetText": "Верзија текста"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.surveyConsents.colTicket",
      "field": "text",
      "sourceText": "Ticket",
      "targetText": "Тикет"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.surveyConsents.desc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Shows who has agreed to the satisfaction survey and who has unsubscribed. Newest first.",
      "targetText": "Приказује ко је пристао на анкету о задовољству, а ко се одјавио. Најновији уноси су на врху."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.surveyConsents.empty",
      "field": "text",
      "sourceText": "No entries match these filters.",
      "targetText": "Ниједан унос не одговара овим филтерима."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.surveyConsents.history",
      "field": "text",
      "sourceText": "History",
      "targetText": "Историја"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.surveyConsents.historyEmpty",
      "field": "text",
      "sourceText": "There are no entries for this address.",
      "targetText": "За ову адресу нема уноса."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.surveyConsents.invalidAddress",
      "field": "text",
      "sourceText": "Please enter a valid e-mail address.",
      "targetText": "Унесите важећу адресу е-поште."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.surveyConsents.invalidPage",
      "field": "text",
      "sourceText": "This page does not exist.",
      "targetText": "Ова страница не постоји."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.surveyConsents.invalidSearch",
      "field": "text",
      "sourceText": "The search text is too long.",
      "targetText": "Текст претраге је предугачак."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.surveyConsents.invalidState",
      "field": "text",
      "sourceText": "This state is not valid.",
      "targetText": "Ово стање није важеће."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.surveyConsents.loadFailed",
      "field": "text",
      "sourceText": "The list could not be loaded.",
      "targetText": "Листа није могла да се учита."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.surveyConsents.recorded",
      "field": "text",
      "sourceText": "The unsubscribe was recorded.",
      "targetText": "Одјава је забележена."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.surveyConsents.saveFailed",
      "field": "text",
      "sourceText": "The unsubscribe could not be recorded.",
      "targetText": "Одјаву није било могуће забележити."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.surveyConsents.search",
      "field": "text",
      "sourceText": "Search",
      "targetText": "Претрага"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.surveyConsents.searchLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "E-mail address",
      "targetText": "Адреса е-поште"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.surveyConsents.searchPlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Search by e-mail address",
      "targetText": "Претражите по адреси е-поште"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.surveyConsents.state.Consented",
      "field": "text",
      "sourceText": "Consented",
      "targetText": "Сагласност дата"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.surveyConsents.state.Resubscribed",
      "field": "text",
      "sourceText": "Subscribed again",
      "targetText": "Поново пријављен"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.surveyConsents.state.Unsubscribed",
      "field": "text",
      "sourceText": "Unsubscribed",
      "targetText": "Одјављен"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.surveyConsents.stateAll",
      "field": "text",
      "sourceText": "All states",
      "targetText": "Сва стања"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.surveyConsents.stateLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "State",
      "targetText": "Стање"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.surveyConsents.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Survey consents and unsubscribes",
      "targetText": "Сагласности за анкете и одјаве"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.surveyConsents.unsubscribeHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "This address will no longer receive satisfaction surveys. The entry stays as proof and cannot be removed.",
      "targetText": "Ова адреса више неће примати анкете о задовољству. Унос остаје као доказ и не може се уклонити."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.accessDenied",
      "field": "text",
      "sourceText": "Access denied",
      "targetText": "Приступ одбијен"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.accessDeniedDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "This page is only available for authorized users.",
      "targetText": "Ова страница је доступна само корисницима са правима."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.active",
      "field": "text",
      "sourceText": "Active",
      "targetText": "Активан"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.addAgent",
      "field": "text",
      "sourceText": "Add Agent",
      "targetText": "Додај оператора"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.addMember",
      "field": "text",
      "sourceText": "Add member",
      "targetText": "Додај члана"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.agentCanManageCategories",
      "field": "text",
      "sourceText": "The agent has permission to manage categories (create, edit, and delete).",
      "targetText": "Оператор има право да управља категоријама: да их прави, мења и брише."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.agentCanManageTickets",
      "field": "text",
      "sourceText": "The agent has permission to manage tickets (create and edit).",
      "targetText": "Оператор има право да управља тикетима: да их прави и мења."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.agentCanViewReports",
      "field": "text",
      "sourceText": "The agent has permission to see Reports for this Team.",
      "targetText": "Оператор има право да види извештаје овог тима."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.agentPermissions",
      "field": "text",
      "sourceText": "Agent Permissions",
      "targetText": "Права оператора"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.agentPermissionsUpdated",
      "field": "text",
      "sourceText": "Agent permissions updated.",
      "targetText": "Права оператора су ажурирана."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.agents",
      "field": "text",
      "sourceText": "Agents",
      "targetText": "Оператори"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.agentsSessionNotice",
      "field": "text",
      "sourceText": "Agents who are added or removed need to log out and log back in for the changes to take effect.",
      "targetText": "Додати и уклоњени оператори морају да се одјаве и поново пријаве да би измене ступиле на снагу."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.auditLog",
      "field": "text",
      "sourceText": "Audit log",
      "targetText": "Дневник измена"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.autoAssign",
      "field": "text",
      "sourceText": "Automatic assignment",
      "targetText": "Аутоматско додељивање"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.autoAssignAvailabilityNote",
      "field": "text",
      "sourceText": "Agents who are busy or away are skipped. If nobody is available, the ticket stays unassigned.",
      "targetText": "Заузети и одсутни оператори се прескачу. Ако нико није доступан, тикет остаје без задуженог."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.autoAssignLeastLoad",
      "field": "text",
      "sourceText": "Least load",
      "targetText": "Најмање оптерећење"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.autoAssignLeastLoadHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "A new ticket goes to the available agent with the fewest open tickets. Tickets waiting for the requester count half.",
      "targetText": "Нови тикет одлази доступном оператору са најмање отворених тикета. Тикети који чекају подносиоца захтева рачунају се као пола."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.autoAssignOff",
      "field": "text",
      "sourceText": "Off",
      "targetText": "Искључено"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.autoAssignOffHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "New tickets stay unassigned. Someone picks them up from the pool.",
      "targetText": "Нови тикети остају без задуженог. Неко их преузима из заједничког списка."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.autoAssignProfessional",
      "field": "text",
      "sourceText": "Automatic assignment requires the Professional license. You can save the setting, but tickets stay unassigned.",
      "targetText": "За аутоматско додељивање потребна је лиценца Professional. Подешавање можете сачувати, али тикети остају без задуженог."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.autoAssignRoundRobin",
      "field": "text",
      "sourceText": "Round robin",
      "targetText": "Кружна расподела"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.autoAssignRoundRobinHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "A new ticket goes to the available agent whose last automatic assignment is longest ago.",
      "targetText": "Нови тикет одлази доступном оператору коме је последња аутоматска додела најдавнија."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.businessCalendarHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "SLA deadlines for this team use these business hours, unless the SLA rule sets its own calendar.",
      "targetText": "SLA рокови за овај тим рачунају се по овом радном времену, осим ако правило SLA не задаје сопствени календар."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.copyFrom",
      "field": "text",
      "sourceText": "Copy categories from",
      "targetText": "Копирај категорије из"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.create",
      "field": "text",
      "sourceText": "Create",
      "targetText": "Направи"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.createTeam",
      "field": "text",
      "sourceText": "Create team",
      "targetText": "Направи тим"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.created",
      "field": "text",
      "sourceText": "Team created.",
      "targetText": "Тим је направљен."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.customerCanCreateTickets",
      "field": "text",
      "sourceText": "Can create new tickets and see their own tickets",
      "targetText": "Може да пријављује нове тикете и да види своје тикете"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.customerCanViewDashboard",
      "field": "text",
      "sourceText": "Can see their own tickets of this team in the dashboard and in reports",
      "targetText": "Може да види своје тикете овог тима на контролној табли и у извештајима"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.customerPermissions",
      "field": "text",
      "sourceText": "Customer permissions",
      "targetText": "Права клијента"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.customerPermissionsUpdated",
      "field": "text",
      "sourceText": "Customer permissions updated.",
      "targetText": "Права клијента су ажурирана."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.defaultLanguage",
      "field": "text",
      "sourceText": "Default e-mail language",
      "targetText": "Подразумевани језик е-поште"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.defaultLanguageHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Used as the fallback language for workflow e-mails when 'Team default language' is selected.",
      "targetText": "Користи се као резервни језик за поруке из правила када је изабрано „Подразумевани језик тима“."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.delete",
      "field": "text",
      "sourceText": "Delete",
      "targetText": "Обриши"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.deleted",
      "field": "text",
      "sourceText": "Team deleted.",
      "targetText": "Тим је обрисан."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.details",
      "field": "text",
      "sourceText": "Team details",
      "targetText": "Подаци о тиму"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.memberAdded",
      "field": "text",
      "sourceText": "Member added.",
      "targetText": "Члан је додат."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.memberRemoved",
      "field": "text",
      "sourceText": "Member removed.",
      "targetText": "Члан је уклоњен."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.members",
      "field": "text",
      "sourceText": "Members",
      "targetText": "Чланови"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.noAudit",
      "field": "text",
      "sourceText": "No audit entries yet.",
      "targetText": "Још нема уноса у дневнику."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.noMembers",
      "field": "text",
      "sourceText": "No members in this team.",
      "targetText": "Овај тим нема чланова."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.noTeams",
      "field": "text",
      "sourceText": "No teams available.",
      "targetText": "Нема тимова."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.none",
      "field": "text",
      "sourceText": "None",
      "targetText": "Ништа"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.pageDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Manage teams, members and audit history",
      "targetText": "Управљајте тимовима, члановима и историјом измена"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.pageTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Teams",
      "targetText": "Тимови"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.remove",
      "field": "text",
      "sourceText": "Remove",
      "targetText": "Уклони"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.requiredName",
      "field": "text",
      "sourceText": "Please enter a team name.",
      "targetText": "Унесите назив тима."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.save",
      "field": "text",
      "sourceText": "Save",
      "targetText": "Сачувај"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.teamName",
      "field": "text",
      "sourceText": "Team name",
      "targetText": "Назив тима"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.teams",
      "field": "text",
      "sourceText": "Teams",
      "targetText": "Тимови"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.timeTracking",
      "field": "text",
      "sourceText": "Time tracking",
      "targetText": "Праћење времена"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.timeTrackingGlobalOff",
      "field": "text",
      "sourceText": "Time tracking is switched off for the whole system. Turn it on under Settings, General before this setting takes effect.",
      "targetText": "Праћење времена је искључено за цео систем. Укључите га у одељку „Подешавања“ → „Општа подешавања“, иначе ово подешавање нема дејства."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.timeTrackingHelp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Agents of this team log the effort spent on their tickets. Switch it off to leave this team out; entries that already exist stay visible and exportable.",
      "targetText": "Оператори овог тима бележе утрошак на својим тикетима. Искључите да тим не учествује; већ направљени уноси остају видљиви и могу се извозити."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.timeTrackingProfessional",
      "field": "text",
      "sourceText": "Time tracking requires the Professional license. You can save the setting, but no time can be logged.",
      "targetText": "За праћење времена потребна је лиценца Professional. Подешавање можете сачувати, али се време неће моћи бележити."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.unknownError",
      "field": "text",
      "sourceText": "An error occurred.",
      "targetText": "Дошло је до грешке."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.teams.updated",
      "field": "text",
      "sourceText": "Team saved.",
      "targetText": "Тим је сачуван."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.accessDenied",
      "field": "text",
      "sourceText": "Access denied",
      "targetText": "Приступ одбијен"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.accessDeniedDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "You are not allowed to manage ticket field settings.",
      "targetText": "Није вам допуштено да управљате подешавањима поља тикета."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.agentCardTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Admin / Agent Field Settings",
      "targetText": "Подешавања поља за администратора и оператора"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.customFields.addButton",
      "field": "text",
      "sourceText": "Add custom field",
      "targetText": "Додај додатно поље"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.customFields.cancelButton",
      "field": "text",
      "sourceText": "Cancel",
      "targetText": "Откажи"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.customFields.cardDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Define additional fields that can be filled when creating or editing tickets.",
      "targetText": "Задајте додатна поља која се могу попуњавати при прављењу и измени тикета."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.customFields.cardTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Custom Fields",
      "targetText": "Додатна поља"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.customFields.deactivateButton",
      "field": "text",
      "sourceText": "Deactivate",
      "targetText": "Искључи"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.customFields.deactivateConfirm",
      "field": "text",
      "sourceText": "Deactivate this custom field? Existing ticket values are preserved.",
      "targetText": "Искључити ово додатно поље? Вредности у постојећим тикетима остају сачуване."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.customFields.deactivateSuccess",
      "field": "text",
      "sourceText": "Custom field deactivated.",
      "targetText": "Додатно поље је искључено."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.customFields.defaultHidden",
      "field": "text",
      "sourceText": "Hidden for customer by default",
      "targetText": "Подразумевано сакривено од клијента"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.customFields.defaultMandatory",
      "field": "text",
      "sourceText": "Mandatory by default",
      "targetText": "Подразумевано обавезно"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.customFields.defaultReadOnly",
      "field": "text",
      "sourceText": "Not editable by customer by default",
      "targetText": "Подразумевано клијент не може да га мења"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.customFields.defaultsLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Defaults",
      "targetText": "Подразумеване вредности"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.customFields.dragHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Drag to reorder",
      "targetText": "Превуците да промените редослед"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.customFields.editButton",
      "field": "text",
      "sourceText": "Edit",
      "targetText": "Измени"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.customFields.empty",
      "field": "text",
      "sourceText": "No custom fields defined yet.",
      "targetText": "Додатна поља још нису задата."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.customFields.loadError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Error loading custom fields.",
      "targetText": "Грешка при учитавању додатних поља."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.customFields.maxExceeded",
      "field": "text",
      "sourceText": "Maximum number of custom fields per team would be exceeded.",
      "targetText": "Највећи број додатних поља по тиму био би премашен."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.customFields.modalTitleEdit",
      "field": "text",
      "sourceText": "Edit custom field",
      "targetText": "Измена додатног поља"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.customFields.modalTitleNew",
      "field": "text",
      "sourceText": "New custom field",
      "targetText": "Ново додатно поље"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.customFields.nameLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Name",
      "targetText": "Назив"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.customFields.namePlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "e.g. SAP client",
      "targetText": "на пример SAP клијент"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.customFields.restoreButton",
      "field": "text",
      "sourceText": "Restore",
      "targetText": "Врати"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.customFields.restoreSuccess",
      "field": "text",
      "sourceText": "Custom field restored.",
      "targetText": "Додатно поље је враћено."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.customFields.saveButton",
      "field": "text",
      "sourceText": "Save",
      "targetText": "Сачувај"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.customFields.saveError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Error saving custom field.",
      "targetText": "Грешка при чувању додатног поља."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.customFields.saveSuccess",
      "field": "text",
      "sourceText": "Custom field saved.",
      "targetText": "Додатно поље је сачувано."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.customFields.scope.Global",
      "field": "text",
      "sourceText": "All teams (including new ones)",
      "targetText": "Сви тимови (укључујући нове)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.customFields.scope.TeamSpecific",
      "field": "text",
      "sourceText": "Selected teams only",
      "targetText": "Само изабрани тимови"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.customFields.scopeLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Scope",
      "targetText": "Опсег важења"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.customFields.showDeleted",
      "field": "text",
      "sourceText": "Show deactivated",
      "targetText": "Прикажи искључена"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.customFields.teamsLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Teams",
      "targetText": "Тимови"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.customFields.type.Boolean",
      "field": "text",
      "sourceText": "Yes / No",
      "targetText": "Да / Не"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.customFields.type.Date",
      "field": "text",
      "sourceText": "Date",
      "targetText": "Датум"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.customFields.type.Decimal",
      "field": "text",
      "sourceText": "Decimal",
      "targetText": "Децимални број"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.customFields.type.Integer",
      "field": "text",
      "sourceText": "Integer",
      "targetText": "Цео број"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.customFields.type.MultilineText",
      "field": "text",
      "sourceText": "Multiline text",
      "targetText": "Текст у више редова"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.customFields.type.Text",
      "field": "text",
      "sourceText": "Text",
      "targetText": "Текст"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.customFields.typeLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Field type",
      "targetText": "Тип поља"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.customerCardTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Customer Field Settings",
      "targetText": "Подешавања поља за клијента"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.field.assignTo",
      "field": "text",
      "sourceText": "Assign to",
      "targetText": "Додели"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.field.description",
      "field": "text",
      "sourceText": "Description",
      "targetText": "Опис"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.field.location",
      "field": "text",
      "sourceText": "Location",
      "targetText": "Локација"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.field.mainCategory",
      "field": "text",
      "sourceText": "Main category",
      "targetText": "Главна категорија"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.field.owningTeam",
      "field": "text",
      "sourceText": "Owning team",
      "targetText": "Задужени тим"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.field.priority",
      "field": "text",
      "sourceText": "Priority",
      "targetText": "Приоритет"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.field.referenceTicketNumber",
      "field": "text",
      "sourceText": "Reference ticket number",
      "targetText": "Број повезаног тикета"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.field.requesterEmail",
      "field": "text",
      "sourceText": "User email address",
      "targetText": "Адреса е-поште корисника"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.field.requesterPhone",
      "field": "text",
      "sourceText": "User phone number",
      "targetText": "Телефон корисника"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.field.status",
      "field": "text",
      "sourceText": "Status",
      "targetText": "Статус"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.field.subCategory",
      "field": "text",
      "sourceText": "Subcategory",
      "targetText": "Поткатегорија"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.field.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Title",
      "targetText": "Наслов"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.hiddenSwitch",
      "field": "text",
      "sourceText": "Is hidden for Customer",
      "targetText": "Сакривено од клијента"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.loadError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Error loading ticket field settings.",
      "targetText": "Грешка при учитавању подешавања поља тикета."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.mandatorySwitch",
      "field": "text",
      "sourceText": "Field is mandatory",
      "targetText": "Поље је обавезно"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.pageDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Choose which fields are required and which ones customers can see.",
      "targetText": "Изаберите која су поља обавезна и која клијенти могу да виде."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.pageTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Ticket Settings",
      "targetText": "Подешавања тикета"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.readOnlySwitch",
      "field": "text",
      "sourceText": "Is not editable",
      "targetText": "Не може се мењати"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.save",
      "field": "text",
      "sourceText": "Save",
      "targetText": "Сачувај"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.saveError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Error saving ticket field settings.",
      "targetText": "Грешка при чувању подешавања поља тикета."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "settings.ticketFields.saved",
      "field": "text",
      "sourceText": "Ticket field settings saved",
      "targetText": "Подешавања поља тикета су сачувана"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sidebar.appearance",
      "field": "text",
      "sourceText": "Appearance",
      "targetText": "Изглед"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sidebar.categories",
      "field": "text",
      "sourceText": "Categories",
      "targetText": "Категорије"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sidebar.changePassword",
      "field": "text",
      "sourceText": "Change password",
      "targetText": "Промени лозинку"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sidebar.dashboard",
      "field": "text",
      "sourceText": "Dashboard",
      "targetText": "Контролна табла"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sidebar.help",
      "field": "text",
      "sourceText": "Help",
      "targetText": "Помоћ"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sidebar.knowledgeBase",
      "field": "text",
      "sourceText": "Knowledge Base",
      "targetText": "База знања"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sidebar.language",
      "field": "text",
      "sourceText": "Language",
      "targetText": "Језик"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sidebar.logout",
      "field": "text",
      "sourceText": "Sign out",
      "targetText": "Одјави се"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sidebar.maintenance",
      "field": "text",
      "sourceText": "Maintenance and incident notices",
      "targetText": "Обавештења о одржавању и сметњама"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sidebar.newTicket",
      "field": "text",
      "sourceText": "New Ticket",
      "targetText": "Нови тикет"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sidebar.profile",
      "field": "text",
      "sourceText": "Profile picture",
      "targetText": "Слика профила"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sidebar.reports",
      "field": "text",
      "sourceText": "Reports",
      "targetText": "Извештаји"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sidebar.settingsArchive",
      "field": "text",
      "sourceText": "Archive",
      "targetText": "Архива"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sidebar.settingsAutomation",
      "field": "text",
      "sourceText": "Automation",
      "targetText": "Аутоматизација"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sidebar.settingsCi",
      "field": "text",
      "sourceText": "CI Settings",
      "targetText": "Подешавања визуелног идентитета"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sidebar.settingsEmail",
      "field": "text",
      "sourceText": "E-Mail Settings",
      "targetText": "Подешавања е-поште"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sidebar.settingsGeneral",
      "field": "text",
      "sourceText": "General Settings",
      "targetText": "Општа подешавања"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sidebar.settingsKnowledgeBase",
      "field": "text",
      "sourceText": "Knowledge Base",
      "targetText": "База знања"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sidebar.settingsLanguage",
      "field": "text",
      "sourceText": "Language Settings",
      "targetText": "Подешавања језика"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sidebar.settingsLicense",
      "field": "text",
      "sourceText": "License",
      "targetText": "Лиценца"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sidebar.settingsMenu",
      "field": "text",
      "sourceText": "Settings",
      "targetText": "Подешавања"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sidebar.settingsReports",
      "field": "text",
      "sourceText": "Report Settings",
      "targetText": "Подешавања извештаја"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sidebar.settingsRequestWorkflows",
      "field": "text",
      "sourceText": "Request workflows",
      "targetText": "Радни токови захтева"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sidebar.settingsSecurity",
      "field": "text",
      "sourceText": "Security",
      "targetText": "Безбедност"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sidebar.settingsSecurityLog",
      "field": "text",
      "sourceText": "Security log",
      "targetText": "Дневник безбедности"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sidebar.settingsSla",
      "field": "text",
      "sourceText": "SLA / Business Hours",
      "targetText": "SLA / Радно време"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sidebar.settingsSso",
      "field": "text",
      "sourceText": "SSO Settings",
      "targetText": "Подешавања SSO"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sidebar.settingsTeams",
      "field": "text",
      "sourceText": "Teams",
      "targetText": "Тимови"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sidebar.settingsTemplates",
      "field": "text",
      "sourceText": "Templates",
      "targetText": "Шаблони"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sidebar.settingsTicketFieldSettings",
      "field": "text",
      "sourceText": "Ticket Settings",
      "targetText": "Подешавања тикета"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sidebar.settingsUpdates",
      "field": "text",
      "sourceText": "Updates",
      "targetText": "Ажурирања"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sidebar.themeDark",
      "field": "text",
      "sourceText": "Dark mode",
      "targetText": "Тамни изглед"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sidebar.themeLight",
      "field": "text",
      "sourceText": "Light mode",
      "targetText": "Светли изглед"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sidebar.tickets",
      "field": "text",
      "sourceText": "Tickets",
      "targetText": "Тикети"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sidebar.users",
      "field": "text",
      "sourceText": "User Management",
      "targetText": "Управљање корисницима"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sidebar.version",
      "field": "text",
      "sourceText": "Version",
      "targetText": "Верзија"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sites.errors.alreadyExists",
      "field": "text",
      "sourceText": "This location already exists.",
      "targetText": "Ова локација већ постоји."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.badge.breached",
      "field": "text",
      "sourceText": "Breached",
      "targetText": "Прекорачено"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.badge.cancelledHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Ended without a verdict — counted neither as met nor as breached.",
      "targetText": "Завршено без исхода: не рачуна се ни као испуњено ни као прекорачено."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.badge.earlierBreachHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "An earlier deadline on this ticket was breached. The column shows the next open one.",
      "targetText": "Ранији рок на овом тикету је прекорачен. У колони стоји следећи отворени."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.badge.met",
      "field": "text",
      "sourceText": "In time",
      "targetText": "У року"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.badge.noDueDate",
      "field": "text",
      "sourceText": "Not calculable",
      "targetText": "Не може се израчунати"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.badge.noDueDateHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "The assigned calendar has no open hours, so no due date could be calculated.",
      "targetText": "Додељени календар нема радно време, па се рок није могао израчунати."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.badge.noneHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "No deadline applies to this ticket.",
      "targetText": "На овај тикет се ниједан рок не односи."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.badge.paused",
      "field": "text",
      "sourceText": "Paused",
      "targetText": "Заустављено"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.badge.pausedHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Waiting for the requester — the deadline is not running.",
      "targetText": "Чекамо подносиоца захтева — рок не тече."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.breachAction.escalate",
      "field": "text",
      "sourceText": "Hand over to another team",
      "targetText": "Предај другом тиму"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.breachAction.none",
      "field": "text",
      "sourceText": "Record only",
      "targetText": "Само забележи"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.breachAction.notify",
      "field": "text",
      "sourceText": "Notify assignee and observers",
      "targetText": "Обавести задуженог и посматраче"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.calendars.addWindow",
      "field": "text",
      "sourceText": "Add opening hours",
      "targetText": "Додај радно време"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.calendars.default",
      "field": "text",
      "sourceText": "Default",
      "targetText": "Подразумевано"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.calendars.deleteAria",
      "field": "text",
      "sourceText": "Delete calendar",
      "targetText": "Обриши календар"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.calendars.description",
      "field": "text",
      "sourceText": "Opening hours per weekday and closed days. Times are in the calendar's own time zone.",
      "targetText": "Радно време по данима у недељи и нерадни дани. Време је у сопственој временској зони календара."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.calendars.newName",
      "field": "text",
      "sourceText": "New calendar",
      "targetText": "Нови календар"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.calendars.nextDay",
      "field": "text",
      "sourceText": "ends next day",
      "targetText": "завршава се следећег дана"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.calendars.noHolidays",
      "field": "text",
      "sourceText": "This calendar has no closed days for the next twelve months. Deadlines will run through public holidays.",
      "targetText": "Овај календар нема нерадне дане за наредних дванаест месеци. Рокови ће тећи и празником."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.calendars.timeZone",
      "field": "text",
      "sourceText": "Time zone",
      "targetText": "Временска зона"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.calendars.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Business hours",
      "targetText": "Радно време"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.calendars.window.dayAria",
      "field": "text",
      "sourceText": "Weekday",
      "targetText": "Дан у недељи"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.calendars.window.deleteAria",
      "field": "text",
      "sourceText": "Remove these opening hours",
      "targetText": "Уклони ово радно време"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.calendars.window.endAria",
      "field": "text",
      "sourceText": "End of opening hours",
      "targetText": "Крај радног времена"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.calendars.window.startAria",
      "field": "text",
      "sourceText": "Start of opening hours",
      "targetText": "Почетак радног времена"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.cycle",
      "field": "text",
      "sourceText": "(cycle {0})",
      "targetText": "(циклус {0})"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.day.friday",
      "field": "text",
      "sourceText": "Friday",
      "targetText": "Петак"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.day.monday",
      "field": "text",
      "sourceText": "Monday",
      "targetText": "Понедељак"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.day.saturday",
      "field": "text",
      "sourceText": "Saturday",
      "targetText": "Субота"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.day.sunday",
      "field": "text",
      "sourceText": "Sunday",
      "targetText": "Недеља"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.day.thursday",
      "field": "text",
      "sourceText": "Thursday",
      "targetText": "Четвртак"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.day.tuesday",
      "field": "text",
      "sourceText": "Tuesday",
      "targetText": "Уторак"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.day.wednesday",
      "field": "text",
      "sourceText": "Wednesday",
      "targetText": "Среда"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.errors.forbidden",
      "field": "text",
      "sourceText": "Forbidden.",
      "targetText": "Забрањено."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.events.consumed",
      "field": "text",
      "sourceText": "{0} of working time used",
      "targetText": "утрошено радног времена: {0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.events.dueAfter",
      "field": "text",
      "sourceText": "new deadline {0}",
      "targetText": "нови рок {0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.events.empty",
      "field": "text",
      "sourceText": "No entries yet.",
      "targetText": "Још нема уноса."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.events.hide",
      "field": "text",
      "sourceText": "Hide deadline history",
      "targetText": "Сакриј историју рокова"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.events.loadFailed",
      "field": "text",
      "sourceText": "The deadline history could not be loaded.",
      "targetText": "Историја рокова није могла бити учитана."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.events.show",
      "field": "text",
      "sourceText": "Show deadline history",
      "targetText": "Прикажи историју рокова"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.events.type.breached",
      "field": "text",
      "sourceText": "Breached",
      "targetText": "Прекорачено"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.events.type.cancelled",
      "field": "text",
      "sourceText": "Cancelled",
      "targetText": "Отказано"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.events.type.mergedIntoOriginal",
      "field": "text",
      "sourceText": "Merged",
      "targetText": "Спојено"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.events.type.met",
      "field": "text",
      "sourceText": "Met",
      "targetText": "Испуњено"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.events.type.paused",
      "field": "text",
      "sourceText": "Paused",
      "targetText": "Заустављено"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.events.type.recalculated",
      "field": "text",
      "sourceText": "Recalculated",
      "targetText": "Поново израчунато"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.events.type.resumed",
      "field": "text",
      "sourceText": "Resumed",
      "targetText": "Настављено"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.events.type.started",
      "field": "text",
      "sourceText": "Started",
      "targetText": "Почело"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.holidays.import",
      "field": "text",
      "sourceText": "Import holidays (.ics)",
      "targetText": "Увези празнике (.ics)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.holidays.imported",
      "field": "text",
      "sourceText": "Imported {0} day(s), replaced {1}, skipped {2} unreadable and {3} already present.",
      "targetText": "Увезено је {0} дана, замењено {1}, прескочено {2} нечитљивих и {3} већ постојећих."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.holidays.more",
      "field": "text",
      "sourceText": "and {0} more",
      "targetText": "и још {0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.holidays.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Closed days",
      "targetText": "Нерадни дани"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.inactiveHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "No policy is active. No deadlines are being tracked and tickets behave exactly as before.",
      "targetText": "Ниједна политика није активна. Рокови се не прате и тикети се понашају потпуно исто као пре."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.metric.firstResponse",
      "field": "text",
      "sourceText": "Time to first response",
      "targetText": "Време до првог одговора"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.metric.firstResponseHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Stops at the first public reply by an agent. Auto-replies and internal notes do not count.",
      "targetText": "Зауставља се на првом јавном одговору оператора. Самоодговори и интерне белешке се не рачунају."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.metric.firstResponseShort",
      "field": "text",
      "sourceText": "Response",
      "targetText": "Одговор"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.metric.resolution",
      "field": "text",
      "sourceText": "Time to resolution",
      "targetText": "Време до решења"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.metric.resolutionHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Stops when the ticket reaches a status that counts as resolved.",
      "targetText": "Зауставља се када тикет дође до статуса који се рачуна као решен."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.metric.resolutionShort",
      "field": "text",
      "sourceText": "Resolution",
      "targetText": "Решење"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.policies.add",
      "field": "text",
      "sourceText": "Add policy",
      "targetText": "Додај политику"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.policies.description",
      "field": "text",
      "sourceText": "The first matching policy applies. An empty condition means \"any\", not \"none\". Only new tickets get deadlines.",
      "targetText": "Важи прва политика која одговара. Празан услов значи „било које“, а не „ниједно“. Рокове добијају само нови тикети."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.policies.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Policies",
      "targetText": "Политике"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.policy.anyCondition",
      "field": "text",
      "sourceText": "Any",
      "targetText": "Било које"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.policy.categoryNoTeam",
      "field": "text",
      "sourceText": "Without a team",
      "targetText": "Без тима"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.policy.isActive",
      "field": "text",
      "sourceText": "Active",
      "targetText": "Активна"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.policy.mainCategory",
      "field": "text",
      "sourceText": "Main category",
      "targetText": "Главна категорија"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.policy.name",
      "field": "text",
      "sourceText": "Name",
      "targetText": "Назив"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.policy.newName",
      "field": "text",
      "sourceText": "New policy",
      "targetText": "Нова политика"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.policy.priority",
      "field": "text",
      "sourceText": "Priority",
      "targetText": "Приоритет"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.policy.sortOrder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Order",
      "targetText": "Редослед"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.policy.subCategory",
      "field": "text",
      "sourceText": "Subcategory",
      "targetText": "Поткатегорија"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.policy.team",
      "field": "text",
      "sourceText": "Team",
      "targetText": "Тим"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.subtitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Business hours and response deadlines. Without an active policy nothing is measured and nothing changes.",
      "targetText": "Радно време и рокови за одговор. Без активне политике ништа се не мери и ништа се не мења."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.target.breachAction",
      "field": "text",
      "sourceText": "When breached",
      "targetText": "При прекорачењу"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.target.calendar",
      "field": "text",
      "sourceText": "Calendar",
      "targetText": "Календар"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.target.calendarFromTeam",
      "field": "text",
      "sourceText": "From the team",
      "targetText": "Од тима"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.target.escalateHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "The ticket moves to that team and the current assignee is cleared.",
      "targetText": "Тикет прелази том тиму, а тренутни задужени се уклања."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.target.escalateTo",
      "field": "text",
      "sourceText": "Hand over to",
      "targetText": "Предај"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.target.escalateToPlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Please select a team",
      "targetText": "Изаберите тим"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.target.minutes",
      "field": "text",
      "sourceText": "Working minutes",
      "targetText": "Радних минута"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.target.pauses",
      "field": "text",
      "sourceText": "Pause while waiting for the requester",
      "targetText": "Заустави док чекамо подносиоца захтева"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "sla.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Service level agreements",
      "targetText": "Споразуми о нивоу услуге"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "slaPolicies.errors.duplicateMetric",
      "field": "text",
      "sourceText": "Each metric may appear only once per policy.",
      "targetText": "Сваки циљ се у политици може јавити само једном."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "slaPolicies.errors.durationRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "A target duration must be greater than zero.",
      "targetText": "Циљно трајање мора бити веће од нуле."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "slaPolicies.errors.escalationTeamRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "Escalating on breach requires a target team.",
      "targetText": "За предају при прекорачењу потребан је одредишни тим."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "slaPolicies.errors.targetRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "A policy needs at least one target.",
      "targetText": "Политици треба бар један циљ."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "slaPolicies.errors.unknownCalendar",
      "field": "text",
      "sourceText": "Unknown business calendar.",
      "targetText": "Непознат радни календар."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "slaPolicies.errors.unknownCategory",
      "field": "text",
      "sourceText": "Unknown category.",
      "targetText": "Непозната категорија."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "slaPolicies.errors.unknownMetric",
      "field": "text",
      "sourceText": "Unknown target metric '{0}'.",
      "targetText": "Непозната циљна величина „{0}“."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "slaPolicies.errors.unknownTeam",
      "field": "text",
      "sourceText": "Unknown team.",
      "targetText": "Непознат тим."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "status.Assigned",
      "field": "text",
      "sourceText": "Assigned",
      "targetText": "Додељен"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "status.BackFromOtherTeam",
      "field": "text",
      "sourceText": "Back from other team",
      "targetText": "Враћен од другог тима"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "status.Cancelled",
      "field": "text",
      "sourceText": "Cancelled",
      "targetText": "Отказан"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "status.Closed",
      "field": "text",
      "sourceText": "Closed",
      "targetText": "Затворен"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "status.InProgress",
      "field": "text",
      "sourceText": "In Progress",
      "targetText": "У раду"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "status.New",
      "field": "text",
      "sourceText": "New",
      "targetText": "Нов"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "status.Open",
      "field": "text",
      "sourceText": "Open",
      "targetText": "Отворен"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "status.Pending",
      "field": "text",
      "sourceText": "Pending",
      "targetText": "На чекању"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "status.Rejected",
      "field": "text",
      "sourceText": "Rejected",
      "targetText": "Одбијен"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "status.Reopened",
      "field": "text",
      "sourceText": "Reopened",
      "targetText": "Поново отворен"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "status.Resolved",
      "field": "text",
      "sourceText": "Resolved",
      "targetText": "Решен"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "status.WaitingForApproval",
      "field": "text",
      "sourceText": "Waiting for approval",
      "targetText": "Чека одобрење"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "status.WaitingForOtherTeam",
      "field": "text",
      "sourceText": "Waiting for other team",
      "targetText": "Чека други тим"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "status.WaitingForServiceProvider",
      "field": "text",
      "sourceText": "Waiting for Service Provider Response",
      "targetText": "Чека одговор пружаоца услуге"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "status.WaitingForUser",
      "field": "text",
      "sourceText": "Waiting for User Response",
      "targetText": "Чека одговор корисника"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "survey.changeHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "You can change your rating until the link expires.",
      "targetText": "Оцену можете променити док веза важи."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "survey.commentLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Would you like to add a comment? (optional)",
      "targetText": "Желите ли да додате коментар? (по жељи)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "survey.consent.text",
      "field": "text",
      "sourceText": "Yes, I would like to receive a short satisfaction survey by e-mail after my tickets are closed. I can withdraw this at any time.",
      "targetText": "Да, желим да након затварања мојих тикета путем е-поште добијем кратку анкету о задовољству. То могу да опозовем у сваком тренутку."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "survey.errors.invalidScore",
      "field": "text",
      "sourceText": "Please choose a rating between 1 and 5 stars.",
      "targetText": "Изаберите оцену од 1 до 5 звездица."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "survey.errors.saveFailed",
      "field": "text",
      "sourceText": "Your rating could not be saved. Please try again.",
      "targetText": "Ваша оцена није могла бити сачувана. Покушајте поново."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "survey.invalidOrExpired",
      "field": "text",
      "sourceText": "This link is invalid or has expired. If you still want to share feedback, simply reply to the e-mail you received from us.",
      "targetText": "Ова веза није важећа или је истекла. Ако ипак желите да оставите утисак, само одговорите на поруку коју сте добили од нас."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "survey.score1",
      "field": "text",
      "sourceText": "Very dissatisfied",
      "targetText": "Веома незадовољан"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "survey.score2",
      "field": "text",
      "sourceText": "Dissatisfied",
      "targetText": "Незадовољан"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "survey.score3",
      "field": "text",
      "sourceText": "Neutral",
      "targetText": "Неутрално"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "survey.score4",
      "field": "text",
      "sourceText": "Satisfied",
      "targetText": "Задовољан"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "survey.score5",
      "field": "text",
      "sourceText": "Very satisfied",
      "targetText": "Веома задовољан"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "survey.submit",
      "field": "text",
      "sourceText": "Submit rating",
      "targetText": "Пошаљи оцену"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "survey.subtitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Ticket #{ticketId} \"{ticketTitle}\"",
      "targetText": "Тикет бр. {ticketId} „{ticketTitle}“"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "survey.thanks",
      "field": "text",
      "sourceText": "Thank you for your feedback!",
      "targetText": "Хвала на повратној информацији!"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "survey.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "How satisfied were you?",
      "targetText": "Колико сте били задовољни?"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "survey.unsubscribeLink",
      "field": "text",
      "sourceText": "Stop receiving surveys",
      "targetText": "Више не желим да примам анкете"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "survey.update",
      "field": "text",
      "sourceText": "Update rating",
      "targetText": "Промени оцену"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "surveyNotice.dismiss",
      "field": "text",
      "sourceText": "Hide for 30 days",
      "targetText": "Сакриј на 30 дана"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "surveyNotice.link",
      "field": "text",
      "sourceText": "Open the survey settings",
      "targetText": "Отворите подешавања анкета"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "surveyNotice.text",
      "field": "text",
      "sourceText": "Since version 1.11.0, external people receive the survey only after giving consent. Enter your company's e-mail domains so that your employees keep receiving the survey.",
      "targetText": "Од верзије 1.11.0 спољне особе добијају анкету тек након давања сагласности. Унесите домене е-поште своје компаније како би запослени и даље добијали анкету."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "teams.errors.autoAssignModeInvalid",
      "field": "text",
      "sourceText": "'{0}' is not a valid assignment mode. Valid values: Off, RoundRobin, LeastLoad.",
      "targetText": "„{0}“ није исправан начин додељивања. Исправне вредности: Off, RoundRobin, LeastLoad."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "teams.errors.copySourceNotFound",
      "field": "text",
      "sourceText": "The team to copy categories from does not exist.",
      "targetText": "Тим из ког треба копирати категорије не постоји."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.action.assignSelf",
      "field": "text",
      "sourceText": "The agent who applies it",
      "targetText": "Оператор који га примени"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.action.enabled",
      "field": "text",
      "sourceText": "Suggested",
      "targetText": "Предложено"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.action.field",
      "field": "text",
      "sourceText": "Action",
      "targetText": "Радња"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.action.notePlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Follow-up note",
      "targetText": "Белешка уз подсетник"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.action.remove",
      "field": "text",
      "sourceText": "Remove action",
      "targetText": "Уклони радњу"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.actions.add",
      "field": "text",
      "sourceText": "Add action",
      "targetText": "Додај радњу"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.actions.hint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Suggested when the template is applied; the agent can deselect each one.",
      "targetText": "Предлаже се при примени шаблона; оператор сваку може да искључи."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.actions.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Actions",
      "targetText": "Радње"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.add",
      "field": "text",
      "sourceText": "Add reply template",
      "targetText": "Додај шаблон одговора"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.addTicket",
      "field": "text",
      "sourceText": "Add ticket template",
      "targetText": "Додај шаблон тикета"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.allTeams",
      "field": "text",
      "sourceText": "All teams",
      "targetText": "Сви тимови"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.attachments.empty",
      "field": "text",
      "sourceText": "No attachments.",
      "targetText": "Нема прилога."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.attachments.hint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Own copies; they are added to the ticket when the template is applied.",
      "targetText": "Сопствене копије; додају се тикету при примени шаблона."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.attachments.internalHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "This template is an internal note. Its attachments are not added to the ticket, because customers can see ticket attachments.",
      "targetText": "Овај шаблон је интерна белешка. Његови прилози се не додају тикету, јер клијенти виде прилоге тикета."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.attachments.remove",
      "field": "text",
      "sourceText": "Remove attachment",
      "targetText": "Уклони прилог"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.attachments.removed",
      "field": "text",
      "sourceText": "Attachment removed.",
      "targetText": "Прилог је уклоњен."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.attachments.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Attachments",
      "targetText": "Прилози"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.attachments.upload",
      "field": "text",
      "sourceText": "Upload file",
      "targetText": "Отпреми датотеку"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.attachments.uploaded",
      "field": "text",
      "sourceText": "File uploaded.",
      "targetText": "Датотека је отпремљена."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.deleteConfirm",
      "field": "text",
      "sourceText": "Delete this template? Its attachments are removed as well.",
      "targetText": "Обрисати овај шаблон? И његови прилози се бришу."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.duplicate",
      "field": "text",
      "sourceText": "Duplicate",
      "targetText": "Направи копију"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.duplicated",
      "field": "text",
      "sourceText": "Duplicated. The copy is a draft only you can see.",
      "targetText": "Копија је направљена. То је нацрт који видите само ви."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.errors.attachmentNotFound",
      "field": "text",
      "sourceText": "Attachment not found.",
      "targetText": "Прилог није пронађен."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.errors.attachmentsReplyOnly",
      "field": "text",
      "sourceText": "Only reply templates carry attachments.",
      "targetText": "Прилоге носе само шаблони одговора."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.errors.categoryNotInTeam",
      "field": "text",
      "sourceText": "The selected category belongs to another team and would not be offered on the new-ticket form.",
      "targetText": "Изабрана категорија припада другом тиму и не би се нудила у обрасцу новог тикета."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.errors.downloadFailed",
      "field": "text",
      "sourceText": "The file could not be downloaded.",
      "targetText": "Датотека није могла бити преузета."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.errors.duplicateField",
      "field": "text",
      "sourceText": "The same field is selected more than once.",
      "targetText": "Исто поље је изабрано више пута."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.errors.fieldNotApplicable",
      "field": "text",
      "sourceText": "These fields do not apply to the team of this template and would never be answerable: {0}.",
      "targetText": "Ова поља се не односе на тим овог шаблона и на њих не би могло да се одговори: {0}."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.errors.fileEmpty",
      "field": "text",
      "sourceText": "No file was provided.",
      "targetText": "Ниједна датотека није прослеђена."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.errors.fileMissing",
      "field": "text",
      "sourceText": "The file no longer exists on the server.",
      "targetText": "Датотеке више нема на серверу."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.errors.fileTooLarge",
      "field": "text",
      "sourceText": "File is too large. Maximum allowed: {0:F0} MB.",
      "targetText": "Датотека је превелика. Највише допуштено: {0:F0} MB."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.errors.fileTypeNotAllowed",
      "field": "text",
      "sourceText": "File type '{0}' is not allowed. Allowed types: {1}",
      "targetText": "Тип датотеке „{0}“ није допуштен. Допуштени типови: {1}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.errors.forbidden",
      "field": "text",
      "sourceText": "Forbidden.",
      "targetText": "Забрањено."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.errors.invalidAction",
      "field": "text",
      "sourceText": "Action '{0}' is not valid: {1}",
      "targetText": "Радња „{0}“ није исправна: {1}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.errors.invalidKindShape",
      "field": "text",
      "sourceText": "This does not fit the template kind: {0}",
      "targetText": "Ово не одговара врсти шаблона: {0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.errors.invalidMailTo",
      "field": "text",
      "sourceText": "Mail recipient is not valid: {0}",
      "targetText": "Прималац поруке није исправан: {0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.errors.kindImmutable",
      "field": "text",
      "sourceText": "The kind of a template cannot be changed. Create a new template instead.",
      "targetText": "Врста шаблона се не може променити. Направите нови шаблон."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.errors.loadFailed",
      "field": "text",
      "sourceText": "The templates could not be loaded.",
      "targetText": "Шаблони нису могли бити учитани."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.errors.nameRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "A template needs a name.",
      "targetText": "Шаблону треба назив."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.errors.nameTaken",
      "field": "text",
      "sourceText": "A template named '{0}' already exists in this scope.",
      "targetText": "Шаблон под називом „{0}“ у овом опсегу већ постоји."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.errors.notFound",
      "field": "text",
      "sourceText": "Template not found.",
      "targetText": "Шаблон није пронађен."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.errors.subNotInMain",
      "field": "text",
      "sourceText": "The subcategory does not belong to the selected main category.",
      "targetText": "Поткатегорија не припада изабраној главној категорији."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.errors.subWithoutMain",
      "field": "text",
      "sourceText": "A subcategory needs its main category.",
      "targetText": "Поткатегорији треба њена главна категорија."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.errors.ticketNoPlaceholders",
      "field": "text",
      "sourceText": "Ticket templates do not support placeholders - {0} would end up literally in the new ticket.",
      "targetText": "Шаблони тикета не подржавају чуваре места - {0} би у нови тикет ушло дословно."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.errors.ticketNotFound",
      "field": "text",
      "sourceText": "Ticket not found.",
      "targetText": "Тикет није пронађен."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.errors.unknownBodyPlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Reply text: unknown placeholders {0}. Available here: {1}.",
      "targetText": "Текст одговора: непознати чувари места {0}. Овде су доступни: {1}."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.errors.unknownCategory",
      "field": "text",
      "sourceText": "Unknown category.",
      "targetText": "Непозната категорија."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.errors.unknownField",
      "field": "text",
      "sourceText": "Unknown or deleted field: {0}.",
      "targetText": "Непознато или обрисано поље: {0}."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.errors.unknownPlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Mail subject: unknown placeholders {0}. Available here: {1}.",
      "targetText": "Предмет поруке: непознати чувари места {0}. Овде су доступни: {1}."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.errors.unknownPriority",
      "field": "text",
      "sourceText": "Unknown priority.",
      "targetText": "Непознат приоритет."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.errors.unknownTeam",
      "field": "text",
      "sourceText": "Unknown team.",
      "targetText": "Непознат тим."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.errors.uploadFailed",
      "field": "text",
      "sourceText": "The file could not be uploaded.",
      "targetText": "Датотека није могла бити отпремљена."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.fromTicket.attachmentsCopied",
      "field": "text",
      "sourceText": "{0} attachment(s) copied from the ticket.",
      "targetText": "Из тикета је копирано прилога: {0}."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.fromTicket.attachmentsHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Tick only the attachments the template should carry — one of them may be a customer’s screenshot. Nothing is ticked by default.",
      "targetText": "Штиклирајте само прилоге које шаблон треба да носи: међу њима може бити слика екрана неког клијента. Подразумевано није штиклирано ништа."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.fromTicket.button",
      "field": "text",
      "sourceText": "Make template",
      "targetText": "Направи шаблон"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.fromTicket.continue",
      "field": "text",
      "sourceText": "Open the template form",
      "targetText": "Отвори образац шаблона"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.fromTicket.dialogTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Make a template from this comment",
      "targetText": "Шаблон од овог коментара"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.fromTicket.draftBanner",
      "field": "text",
      "sourceText": "Draft from ticket #{0} — name it and review the text (it may contain customer details), then save.",
      "targetText": "Нацрт из тикета бр. {0} — дајте му назив и прегледајте текст, у њему може бити података о клијенту, па онда сачувајте."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.kind.reply",
      "field": "text",
      "sourceText": "Reply template",
      "targetText": "Шаблон одговора"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.kind.ticket",
      "field": "text",
      "sourceText": "Ticket template",
      "targetText": "Шаблон тикета"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.mail.address",
      "field": "text",
      "sourceText": "E-mail address",
      "targetText": "Адреса е-поште"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.mail.enabled",
      "field": "text",
      "sourceText": "Send the comment as e-mail",
      "targetText": "Пошаљи коментар е-поштом"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.mail.subject",
      "field": "text",
      "sourceText": "Subject",
      "targetText": "Предмет"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.mail.subjectHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Placeholders: {originalSubject}, {ticketTag}, {ticketId}",
      "targetText": "Чувари места: {originalSubject}, {ticketTag}, {ticketId}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.mail.to",
      "field": "text",
      "sourceText": "Recipient",
      "targetText": "Прималац"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.mail.toAddress",
      "field": "text",
      "sourceText": "Fixed address",
      "targetText": "Стална адреса"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.mail.toAssignee",
      "field": "text",
      "sourceText": "Assignee",
      "targetText": "Задужени"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.mail.toObservers",
      "field": "text",
      "sourceText": "Observers",
      "targetText": "Посматрачи"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.mail.toRequester",
      "field": "text",
      "sourceText": "Requester",
      "targetText": "Подносилац захтева"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.needTeam",
      "field": "text",
      "sourceText": "Create a team first: new templates start in a team.",
      "targetText": "Прво направите тим: нови шаблони почињу у тиму."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.newName",
      "field": "text",
      "sourceText": "New template",
      "targetText": "Нови шаблон"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.newTicket.hint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Prefills the form - nothing is created until you submit.",
      "targetText": "Унапред попуњава образац - док не пошаљете, ништа се не прави."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.newTicketName",
      "field": "text",
      "sourceText": "New ticket template",
      "targetText": "Нови шаблон тикета"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.phrase.assign",
      "field": "text",
      "sourceText": "assigns to {0}",
      "targetText": "додељује кориснику {0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.phrase.assignSelf",
      "field": "text",
      "sourceText": "assigns to the applying agent",
      "targetText": "додељује оператору који га примени"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.phrase.escalate",
      "field": "text",
      "sourceText": "escalates to {0}",
      "targetText": "ескалира тиму {0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.phrase.followUp",
      "field": "text",
      "sourceText": "sets a follow-up in {0} {1}",
      "targetText": "поставља подсетник за {0} {1}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.phrase.missing",
      "field": "text",
      "sourceText": "(not set)",
      "targetText": "(није постављено)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.phrase.setPriority",
      "field": "text",
      "sourceText": "sets priority to {0}",
      "targetText": "поставља приоритет на {0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.phrase.setStatus",
      "field": "text",
      "sourceText": "sets status to {0}",
      "targetText": "поставља статус на {0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.phrase.unassign",
      "field": "text",
      "sourceText": "removes the assignment",
      "targetText": "уклања доделу"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.picker.applied",
      "field": "text",
      "sourceText": "Template applied.",
      "targetText": "Шаблон је примењен."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.picker.attachmentsChip",
      "field": "text",
      "sourceText": "{0} attachment(s) will be added",
      "targetText": "Биће додато прилога: {0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.picker.attachmentsNotAdded",
      "field": "text",
      "sourceText": "{0} attachment(s) not added: internal note",
      "targetText": "Није додато прилога: {0} (интерна белешка)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.picker.button",
      "field": "text",
      "sourceText": "Template",
      "targetText": "Шаблон"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.picker.clear",
      "field": "text",
      "sourceText": "Remove template",
      "targetText": "Уклони шаблон"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.picker.empty",
      "field": "text",
      "sourceText": "No templates found.",
      "targetText": "Нема пронађених шаблона."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.picker.hint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Nothing happens until you add the comment.",
      "targetText": "Док не додате коментар, ништа се не дешава."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.picker.mailChip",
      "field": "text",
      "sourceText": "E-mail to {0}",
      "targetText": "Порука за {0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.picker.partialFailure",
      "field": "text",
      "sourceText": "Some template actions did not run: {0}",
      "targetText": "Неке радње шаблона нису извршене: {0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.picker.searchPlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Search templates…",
      "targetText": "Претрага шаблона…"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.picker.toggleAction",
      "field": "text",
      "sourceText": "Click to include or exclude this action",
      "targetText": "Кликните да укључите или искључите ову радњу"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.pleaseSelect",
      "field": "text",
      "sourceText": "Please select",
      "targetText": "Изаберите"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.sentence.insertInternal",
      "field": "text",
      "sourceText": "Inserts the text as an internal note",
      "targetText": "Умеће текст као интерну белешку"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.sentence.insertPublic",
      "field": "text",
      "sourceText": "Inserts the text as a public comment",
      "targetText": "Умеће текст као јавни коментар"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.sentence.mail",
      "field": "text",
      "sourceText": "sends the comment by e-mail to {0}",
      "targetText": "шаље коментар е-поштом за {0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.sentence.noText",
      "field": "text",
      "sourceText": "Suggests actions without a reply text",
      "targetText": "Предлаже радње без текста одговора"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.subtitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Reply templates fill the comment editor and suggest field actions. Nothing is sent automatically.",
      "targetText": "Шаблони одговора попуњавају уређивач коментара и предлажу радње над пољима. Ништа се не шаље само од себе."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.teamFilter",
      "field": "text",
      "sourceText": "Filter by team",
      "targetText": "Филтер по тиму"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.template.body",
      "field": "text",
      "sourceText": "Reply text",
      "targetText": "Текст одговора"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.template.bodyHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Placeholders: {requesterName}, {ticketId}, {ticketTitle}, {ticketRef}, {agentName} — filled in when the template is applied, so you see the finished text before you send it.",
      "targetText": "Чувари места: {requesterName}, {ticketId}, {ticketTitle}, {ticketRef}, {agentName} — уписују се при примени шаблона, па готов текст видите пре слања."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.template.bodyPlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "The text inserted into the comment editor. May stay empty.",
      "targetText": "Текст који се умеће у уређивач коментара. Може остати празан."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.template.draft",
      "field": "text",
      "sourceText": "Draft",
      "targetText": "Нацрт"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.template.draftHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Only you can see this template until you publish it.",
      "targetText": "Док га не објавите, овај шаблон видите само ви."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.template.internal",
      "field": "text",
      "sourceText": "Internal note",
      "targetText": "Интерна белешка"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.template.internalHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Only agents and admins can see this note.",
      "targetText": "Ову белешку могу да виде само оператори и администратори."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.template.name",
      "field": "text",
      "sourceText": "Name",
      "targetText": "Назив"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.template.scope",
      "field": "text",
      "sourceText": "Applies to",
      "targetText": "Односи се на"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.ticket.categoryOtherTeam",
      "field": "text",
      "sourceText": "This category belongs to another team and would not be offered on the new-ticket form.",
      "targetText": "Ова категорија припада другом тиму и не би се нудила у обрасцу новог тикета."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.ticket.customerVisible",
      "field": "text",
      "sourceText": "Offer this template to customers",
      "targetText": "Понуди овај шаблон клијентима"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.ticket.customerVisibleHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Customers can pick this template when they create a ticket. A draft stays hidden either way.",
      "targetText": "Клијенти могу да изаберу овај шаблон када пријављују тикет. Нацрт у сваком случају остаје сакривен."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.ticket.description",
      "field": "text",
      "sourceText": "Ticket description",
      "targetText": "Опис тикета"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.ticket.descriptionPlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "The prefilled description of the new ticket. May stay empty.",
      "targetText": "Унапред попуњен опис новог тикета. Може остати празан."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.ticket.fieldAdd",
      "field": "text",
      "sourceText": "Add a field…",
      "targetText": "Додај поље…"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.ticket.fieldMoveDown",
      "field": "text",
      "sourceText": "Move down",
      "targetText": "Надоле"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.ticket.fieldMoveUp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Move up",
      "targetText": "Нагоре"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.ticket.fieldRemove",
      "field": "text",
      "sourceText": "Remove field",
      "targetText": "Уклони поље"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.ticket.fieldRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "Required",
      "targetText": "Обавезно"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.ticket.fields",
      "field": "text",
      "sourceText": "Fields to ask for",
      "targetText": "Која поља тражити"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.ticket.fieldsEmpty",
      "field": "text",
      "sourceText": "No fields selected. The form shows the usual fields of the team.",
      "targetText": "Поља нису изабрана. Образац приказује уобичајена поља тима."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.ticket.fieldsHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Selected fields replace the team default: the form asks exactly these, in this order. Without a selection the usual fields of the team are shown.",
      "targetText": "Изабрана поља замењују скуп тима: образац тражи управо ова поља и овим редом. Без избора приказују се уобичајена поља тима."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.ticket.fieldsNoneAvailable",
      "field": "text",
      "sourceText": "No further fields apply to this team.",
      "targetText": "За овај тим других поља нема."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.ticket.fieldsStranded",
      "field": "text",
      "sourceText": "These fields do not apply to the selected team and must be removed before saving:",
      "targetText": "Ова поља се не односе на изабрани тим и морају се уклонити пре чувања:"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.ticket.mainCategory",
      "field": "text",
      "sourceText": "Main category",
      "targetText": "Главна категорија"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.ticket.noPlaceholdersHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "No placeholders here: the template only prefills the form, nothing is resolved or sent.",
      "targetText": "Овде нема чувара места: шаблон само унапред попуњава образац, ништа се не уписује и ништа се не шаље."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.ticket.noPrefill",
      "field": "text",
      "sourceText": "Not prefilled",
      "targetText": "Није унапред попуњено"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.ticket.phrase.category",
      "field": "text",
      "sourceText": "category {0}",
      "targetText": "категорију {0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.ticket.phrase.description",
      "field": "text",
      "sourceText": "the description",
      "targetText": "опис"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.ticket.phrase.empty",
      "field": "text",
      "sourceText": "Prefills nothing yet - pick at least one field.",
      "targetText": "Још ништа не попуњава - изаберите бар једно поље."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.ticket.phrase.prefix",
      "field": "text",
      "sourceText": "Prefills the new ticket with {0}.",
      "targetText": "Унапред попуњава нови тикет овим: {0}."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.ticket.phrase.priority",
      "field": "text",
      "sourceText": "priority {0}",
      "targetText": "приоритет {0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.ticket.phrase.team",
      "field": "text",
      "sourceText": "team {0}",
      "targetText": "тим {0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.ticket.phrase.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "title \"{0}\"",
      "targetText": "наслов „{0}“"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.ticket.priority",
      "field": "text",
      "sourceText": "Priority",
      "targetText": "Приоритет"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.ticket.subCategory",
      "field": "text",
      "sourceText": "Subcategory",
      "targetText": "Поткатегорија"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.ticket.team",
      "field": "text",
      "sourceText": "Owning team of the new ticket",
      "targetText": "Задужени тим новог тикета"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.ticket.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Ticket title",
      "targetText": "Наслов тикета"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.ticket.titlePlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Prefilled title. May stay empty.",
      "targetText": "Унапред попуњен наслов. Може остати празан."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "templates.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Templates",
      "targetText": "Шаблони"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "ticketPriorities.errors.inUseCannotDelete",
      "field": "text",
      "sourceText": "This priority is used in tickets and cannot be deleted.",
      "targetText": "Овај приоритет се користи у тикетима, па се не може обрисати."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "ticketStatuses.errors.deadEndStatusFlow",
      "field": "text",
      "sourceText": "Saving this transition rule would create dead-end status flows. Affected statuses: {0}.",
      "targetText": "Чување овог правила прелаза направило би слепе токове статуса. Погођени статуси: {0}."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "ticketStatuses.errors.englishTranslationRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "English name translation is required.",
      "targetText": "Потребан је превод назива на енглески."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "ticketStatuses.errors.inUseCannotDelete",
      "field": "text",
      "sourceText": "This status is used in tickets and cannot be deleted.",
      "targetText": "Овај статус се користи у тикетима, па се не може обрисати."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "ticketStatuses.errors.invalidBackgroundColor",
      "field": "text",
      "sourceText": "That background color is not valid.",
      "targetText": "Та боја позадине није исправна."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "ticketStatuses.errors.lastClosedStatus",
      "field": "text",
      "sourceText": "At least one status must count as closed. Assign the flag to another status first.",
      "targetText": "Бар један статус мора да се рачуна као затворен. Прво доделите ту ознаку другом статусу."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "ticketStatuses.errors.lastResolvedStatus",
      "field": "text",
      "sourceText": "At least one status must count as resolved. Assign the flag to another status first.",
      "targetText": "Бар један статус мора да се рачуна као решен. Прво доделите ту ознаку другом статусу."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "ticketStatuses.errors.machineOwnedCannotDelete",
      "field": "text",
      "sourceText": "This status belongs to an automated process and cannot be deleted. You can rename it instead.",
      "targetText": "Овај статус припада самосталном поступку, па се не може обрисати. Али се може преименовати."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "ticketStatuses.errors.machineOwnedNotOnCreate",
      "field": "text",
      "sourceText": "This status belongs to an automated process and cannot be offered when creating a ticket.",
      "targetText": "Овај статус припада самосталном поступку, па се не може нудити при прављењу тикета."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "ticketStatuses.errors.machineOwnedStaysSystemOnly",
      "field": "text",
      "sourceText": "This status belongs to an automated process and can only be set by the system.",
      "targetText": "Овај статус припада самосталном поступку, па га може поставити само систем."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "ticketStatuses.errors.systemOnlyCannotBeQuickAction",
      "field": "text",
      "sourceText": "A status marked \"System only\" cannot be set as a primary status.",
      "targetText": "Статус са ознаком „Само за систем“ не може бити постављен као главни статус."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "ticketStatuses.errors.transitionsContainSelf",
      "field": "text",
      "sourceText": "\"Allowed transitions to new status\" must not contain the status itself.",
      "targetText": "У пољу „Допуштени прелази у нови статус“ не сме бити тог истог статуса."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "ticketStatuses.errors.transitionsContainUnknown",
      "field": "text",
      "sourceText": "\"Allowed transitions to new status\" contains a status that does not exist.",
      "targetText": "У пољу „Допуштени прелази у нови статус“ налази се статус који не постоји."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "ticketStatuses.errors.translationRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "At least one translation is required.",
      "targetText": "Потребан је бар један превод."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "ticketStatuses.errors.validTranslationRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "At least one valid translation is required.",
      "targetText": "Потребан је бар један исправан превод."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.actions.applyTemplate",
      "field": "text",
      "sourceText": "Apply template",
      "targetText": "Примени шаблон"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.actions.assign",
      "field": "text",
      "sourceText": "Assign",
      "targetText": "Додели"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.actions.assignToMe",
      "field": "text",
      "sourceText": "Assign to me",
      "targetText": "Додели мени"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.actions.groupIncident",
      "field": "text",
      "sourceText": "Group into incident",
      "targetText": "Обједини у групни инцидент"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.actions.merge",
      "field": "text",
      "sourceText": "Multiple report",
      "targetText": "Вишеструка пријава"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.actions.setStatus",
      "field": "text",
      "sourceText": "Change status",
      "targetText": "Промени статус"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.active",
      "field": "text",
      "sourceText": "active",
      "targetText": "активан"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.addToKb",
      "field": "text",
      "sourceText": "Add to knowledge base",
      "targetText": "Додај у базу знања"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.additionalInfo.sectionTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Additional Information",
      "targetText": "Додатни подаци"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.allAgents",
      "field": "text",
      "sourceText": "All agents",
      "targetText": "Сви оператори"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.allCategories",
      "field": "text",
      "sourceText": "All categories",
      "targetText": "Све категорије"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.allPriorities",
      "field": "text",
      "sourceText": "All priorities",
      "targetText": "Сви приоритети"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.allStatus",
      "field": "text",
      "sourceText": "All statuses",
      "targetText": "Сви статуси"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.assignedTo",
      "field": "text",
      "sourceText": "Assigned to",
      "targetText": "Додељено"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.bulk.alreadyAssigned",
      "field": "text",
      "sourceText": "This ticket is already assigned to that user.",
      "targetText": "Овај тикет је већ додељен том кориснику."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.bulk.alreadyInStatus",
      "field": "text",
      "sourceText": "This ticket is already in the selected status.",
      "targetText": "Овај тикет је већ у изабраном статусу."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.bulk.appliedWithErrors",
      "field": "text",
      "sourceText": "Applied, but some actions could not be saved.",
      "targetText": "Примењено, али неке радње нису могле бити сачуване."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.bulk.appliesTo",
      "field": "text",
      "sourceText": "Applies to {0} of {1} selected ticket(s)",
      "targetText": "Односи се на {0} од {1} изабраних тикета"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.bulk.apply",
      "field": "text",
      "sourceText": "Apply",
      "targetText": "Примени"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.bulk.assignNotInTeams",
      "field": "text",
      "sourceText": "{0} is not a member of the teams that own the selected tickets, so none of them can be assigned.",
      "targetText": "{0} није члан тимова којима припадају изабрани тикети, па се ниједан не може доделити."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.bulk.assignSelfNoTeam",
      "field": "text",
      "sourceText": "You are not a member of any team, so tickets cannot be assigned to you. Ask an administrator to add you to the team that owns these tickets.",
      "targetText": "Нисте члан ниједног тима, па вам се тикети не могу доделити. Замолите администратора да вас дода у тим коме припадају ови тикети."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.bulk.assignTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Assign {0} ticket(s)",
      "targetText": "Додела {0} тикета"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.bulk.assignee",
      "field": "text",
      "sourceText": "Assign to",
      "targetText": "Додели"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.bulk.commentForAll",
      "field": "text",
      "sourceText": "This comment will be added to all {0} ticket(s).",
      "targetText": "Овај коментар ће бити додат на свих {0} тикета."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.bulk.failed",
      "field": "text",
      "sourceText": "The change could not be saved.",
      "targetText": "Измена није могла бити сачувана."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.bulk.keptSelection",
      "field": "text",
      "sourceText": "The tickets that were not changed stay selected.",
      "targetText": "Тикети који нису измењени остају изабрани."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.bulk.mailNotice",
      "field": "text",
      "sourceText": "This sends {0} e-mail(s) to the selected agent.",
      "targetText": "Изабраном оператору одлази {0} порука."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.bulk.mailOffMailbox",
      "field": "text",
      "sourceText": "The mailboxes of the selected teams do not send ticket action e-mails. The template's e-mail will not go out.",
      "targetText": "Сандучићи изабраних тимова не шаљу поруке о радњама над тикетом. Порука из шаблона неће отићи."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.bulk.mailOffSmtp",
      "field": "text",
      "sourceText": "E-mail sending is switched off. The template's e-mail will not go out.",
      "targetText": "Слање е-поште је искључено. Порука из шаблона неће отићи."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.bulk.noAssignee",
      "field": "text",
      "sourceText": "No assignee selected.",
      "targetText": "Задужени није изабран."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.bulk.noSelection",
      "field": "text",
      "sourceText": "No tickets selected.",
      "targetText": "Тикети нису изабрани."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.bulk.noTemplates",
      "field": "text",
      "sourceText": "No reply template is available for the teams of the selected tickets.",
      "targetText": "За тимове изабраних тикета нема ниједног шаблона одговора."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.bulk.result",
      "field": "text",
      "sourceText": "{0} changed, {1} skipped",
      "targetText": "измењено {0}, прескочено {1}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.bulk.skippedTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Not changed",
      "targetText": "Није измењено"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.bulk.statusNotBulkable",
      "field": "text",
      "sourceText": "This status cannot be set for several tickets at once because it needs a target team per ticket.",
      "targetText": "Овај статус се не може поставити за више тикета одједном, јер му за сваки тикет треба сопствени одредишни тим."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.bulk.statusTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Change status of {0} ticket(s)",
      "targetText": "Промена статуса на {0} тикета"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.bulk.template",
      "field": "text",
      "sourceText": "Template",
      "targetText": "Шаблон"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.bulk.templateChoose",
      "field": "text",
      "sourceText": "Select a template",
      "targetText": "Изаберите шаблон"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.bulk.templateMailWarning",
      "field": "text",
      "sourceText": "This sends {0} e-mail(s) to customers.",
      "targetText": "Клијентима одлази {0} порука."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.bulk.templateNotForTeam",
      "field": "text",
      "sourceText": "This template is not offered for the team that owns this ticket.",
      "targetText": "Овај шаблон се не нуди тиму коме припада овај тикет."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.bulk.templatePlaceholderNote",
      "field": "text",
      "sourceText": "Placeholders are resolved per ticket, so each customer gets their own name and ticket number.",
      "targetText": "Чувари места се уписују за сваки тикет посебно, па сваки клијент добија своје име и свој број тикета."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.bulk.templateSendMail",
      "field": "text",
      "sourceText": "Send the template's e-mail to the requester",
      "targetText": "Пошаљи поруку из шаблона подносиоцу захтева"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.bulk.templateTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Apply template to {0} ticket(s)",
      "targetText": "Примена шаблона на {0} тикета"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.bulk.tooMany",
      "field": "text",
      "sourceText": "Select at most {0} tickets at once.",
      "targetText": "Бирајте највише {0} тикета одједном."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.bulk.willSkipTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Will be skipped",
      "targetText": "Биће прескочено"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.category",
      "field": "text",
      "sourceText": "Category",
      "targetText": "Категорија"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.channel.agent",
      "field": "text",
      "sourceText": "Entered by an agent",
      "targetText": "Унео оператор"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.channel.email",
      "field": "text",
      "sourceText": "E-mail",
      "targetText": "Е-пошта"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.channel.phone",
      "field": "text",
      "sourceText": "Phone",
      "targetText": "Телефон"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.channel.selfService",
      "field": "text",
      "sourceText": "Self-service",
      "targetText": "Клијентски портал"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.channel.setBySystem",
      "field": "text",
      "sourceText": "Recorded by the system. It cannot be changed.",
      "targetText": "Забележио систем. Не може се променити."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.channel.unknown",
      "field": "text",
      "sourceText": "Unknown",
      "targetText": "Непознато"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.colAssigned",
      "field": "text",
      "sourceText": "Assigned",
      "targetText": "Додељено"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.colCategory",
      "field": "text",
      "sourceText": "Category",
      "targetText": "Категорија"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.colClosedAt",
      "field": "text",
      "sourceText": "Closed at",
      "targetText": "Затворен"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.colCreated",
      "field": "text",
      "sourceText": "Created",
      "targetText": "Направљен"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.colFollowUp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Follow-up",
      "targetText": "Подсетник"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.colLastActivity",
      "field": "text",
      "sourceText": "Last activity",
      "targetText": "Последња активност"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.colPriority",
      "field": "text",
      "sourceText": "Priority",
      "targetText": "Приоритет"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.colSelect",
      "field": "text",
      "sourceText": "Select",
      "targetText": "Избор"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.colSla",
      "field": "text",
      "sourceText": "Deadline",
      "targetText": "Рок"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.colStatus",
      "field": "text",
      "sourceText": "Status",
      "targetText": "Статус"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.colStatusChangedAt",
      "field": "text",
      "sourceText": "Status changed at",
      "targetText": "Промена статуса"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.colTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Title",
      "targetText": "Наслов"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.colUser",
      "field": "text",
      "sourceText": "User",
      "targetText": "Корисник"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.colWorkLog",
      "field": "text",
      "sourceText": "Time",
      "targetText": "Време"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.columns.button",
      "field": "text",
      "sourceText": "Columns",
      "targetText": "Колоне"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.columns.description",
      "field": "text",
      "sourceText": "Pick your columns and their order. Your choice is saved with your account.",
      "targetText": "Изаберите колоне и њихов редослед. Ваш избор се чува уз ваш налог."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.columns.resetDefault",
      "field": "text",
      "sourceText": "Default columns",
      "targetText": "Подразумеване колоне"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.columns.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Choose columns",
      "targetText": "Изабери колоне"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.conflict.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Ticket changed in the meantime",
      "targetText": "Тикет је у међувремену измењен"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.customFields.invalidDate",
      "field": "text",
      "sourceText": "Please enter a valid date.",
      "targetText": "Унесите исправан датум."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.customFields.invalidNumber",
      "field": "text",
      "sourceText": "Please enter a valid number.",
      "targetText": "Унесите исправан број."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.customFields.required",
      "field": "text",
      "sourceText": "This field is required.",
      "targetText": "Ово поље је обавезно."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.customFields.saveError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Error saving custom field values.",
      "targetText": "Грешка при чувању вредности додатних поља."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.customFields.tooLong",
      "field": "text",
      "sourceText": "Value is too long.",
      "targetText": "Вредност је предугачка."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.actions",
      "field": "text",
      "sourceText": "Actions",
      "targetText": "Радње"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.addComment",
      "field": "text",
      "sourceText": "Add comment",
      "targetText": "Додај коментар"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.additionalFields",
      "field": "text",
      "sourceText": "Additional fields",
      "targetText": "Додатна поља"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.age",
      "field": "text",
      "sourceText": "Age",
      "targetText": "Старост"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.assignCannotClearOnceSet",
      "field": "text",
      "sourceText": "Assigned agent cannot be cleared once set.",
      "targetText": "Задужени оператор се не може уклонити пошто је једном постављен."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.assignError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Error assigning ticket.",
      "targetText": "Грешка при додељивању тикета."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.assignTo",
      "field": "text",
      "sourceText": "Assign to",
      "targetText": "Додели"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.assignUpdated",
      "field": "text",
      "sourceText": "Assignment updated.",
      "targetText": "Додела је ажурирана."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.assignedTo",
      "field": "text",
      "sourceText": "Assigned to",
      "targetText": "Додељено"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.attachmentDeleted",
      "field": "text",
      "sourceText": "Attachment '{0}' was deleted.",
      "targetText": "Прилог „{0}“ је обрисан."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.attachments",
      "field": "text",
      "sourceText": "Attachments",
      "targetText": "Прилози"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.backToList",
      "field": "text",
      "sourceText": "Back to list",
      "targetText": "Назад на списак"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.belongsToIncident",
      "field": "text",
      "sourceText": "Belongs to incident",
      "targetText": "Припада групном инциденту"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.cancel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Cancel",
      "targetText": "Откажи"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.cancelCommentEdit",
      "field": "text",
      "sourceText": "Cancel",
      "targetText": "Откажи"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.cancelTitleEdit",
      "field": "text",
      "sourceText": "Cancel",
      "targetText": "Откажи"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.category",
      "field": "text",
      "sourceText": "Category",
      "targetText": "Категорија"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.categoryFromOtherTeam",
      "field": "text",
      "sourceText": "from {team}",
      "targetText": "из {team}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.categoryFromOtherTeamHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "This ticket was handed over. It keeps the classification of the team it came from — pick one of your own entries to re-classify it.",
      "targetText": "Овај тикет је предат. Он задржава разврставање тима из кога је дошао. Да бисте га разврстали изнова, изаберите неки од својих уноса."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.categoryPairRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "Category and subcategory must be set together or both empty.",
      "targetText": "Категорија и поткатегорија морају бити задате заједно или обе остати празне."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.changeStatus",
      "field": "text",
      "sourceText": "Current status",
      "targetText": "Тренутни статус"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.channel",
      "field": "text",
      "sourceText": "How the request came in",
      "targetText": "Како је захтев стигао"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.childTicket",
      "field": "text",
      "sourceText": "Child ticket",
      "targetText": "Подтикет"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.chooseAgent",
      "field": "text",
      "sourceText": "Choose agent",
      "targetText": "Изаберите оператора"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.closeCommentLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Closing comment",
      "targetText": "Коментар при затварању"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.closeDialogSubmit",
      "field": "text",
      "sourceText": "Submit",
      "targetText": "Пошаљи"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.closeDialogTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Close ticket",
      "targetText": "Затварање тикета"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.closeTicket",
      "field": "text",
      "sourceText": "Close ticket",
      "targetText": "Затвори тикет"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.collapseDescription",
      "field": "text",
      "sourceText": "Collapse description",
      "targetText": "Скупи опис"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.commentAdded",
      "field": "text",
      "sourceText": "Comment added.",
      "targetText": "Коментар је додат."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.commentDeleteError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Error deleting comment.",
      "targetText": "Грешка при брисању коментара."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.commentDeleted",
      "field": "text",
      "sourceText": "Comment deleted.",
      "targetText": "Коментар је обрисан."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.commentError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Error adding comment.",
      "targetText": "Грешка при додавању коментара."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.commentPlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Write a comment...",
      "targetText": "Напишите коментар..."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.commentUpdateError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Error updating comment.",
      "targetText": "Грешка при измени коментара."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.commentUpdated",
      "field": "text",
      "sourceText": "Comment updated.",
      "targetText": "Коментар је измењен."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.comments",
      "field": "text",
      "sourceText": "Comments",
      "targetText": "Коментари"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.createChildTicket",
      "field": "text",
      "sourceText": "Involve another team",
      "targetText": "Укључи други тим"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.createChildTicketHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "You stay responsible, they work in a linked ticket",
      "targetText": "Ви остајете одговорни, они раде у повезаном тикету"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.createdAt",
      "field": "text",
      "sourceText": "Created at",
      "targetText": "Направљен"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.createdBy",
      "field": "text",
      "sourceText": "Created by",
      "targetText": "Направио"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.csat.answeredOn",
      "field": "text",
      "sourceText": "Rated on {date}",
      "targetText": "Оцењено {date}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.csat.notAnswered",
      "field": "text",
      "sourceText": "Survey sent, not answered yet.",
      "targetText": "Анкета је послата, одговора још нема."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.csat.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Customer satisfaction",
      "targetText": "Задовољство клијента"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.deleteAttachment",
      "field": "text",
      "sourceText": "Delete attachment",
      "targetText": "Обриши прилог"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.deleteComment",
      "field": "text",
      "sourceText": "Delete comment",
      "targetText": "Обриши коментар"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.description",
      "field": "text",
      "sourceText": "Description",
      "targetText": "Опис"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.descriptionUpdateError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Error updating description.",
      "targetText": "Грешка при измени описа."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.descriptionUpdated",
      "field": "text",
      "sourceText": "Description updated.",
      "targetText": "Опис је измењен."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.details",
      "field": "text",
      "sourceText": "Details",
      "targetText": "Подаци"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.detailsUpdateError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Error updating details.",
      "targetText": "Грешка при измени података."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.detailsUpdated",
      "field": "text",
      "sourceText": "Details updated.",
      "targetText": "Подаци су измењени."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.downloadError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Could not download file.",
      "targetText": "Датотека није могла бити преузета."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.editComment",
      "field": "text",
      "sourceText": "Edit comment",
      "targetText": "Измени коментар"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.editTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Edit",
      "targetText": "Измени"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.escalate",
      "field": "text",
      "sourceText": "Escalate to another team",
      "targetText": "Ескалација другом тиму"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.escalateCommentLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Reason (optional)",
      "targetText": "Разлог (по жељи)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.escalateDialogDescription",
      "field": "text",
      "sourceText": "Responsibility moves to the selected team. No second ticket is created: this team keeps read access and can still comment, but can no longer change the ticket.",
      "targetText": "Одговорност прелази на изабрани тим. Други тикет се не прави: овај тим задржава приступ за читање и сме да коментарише, али тикет више не може да мења."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.escalateDialogTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Escalate to another team?",
      "targetText": "Ескалација другом тиму?"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.escalateError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Error escalating ticket.",
      "targetText": "Грешка при ескалацији тикета."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.escalateFollowUpHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "You become an observer of this ticket. Your team keeps seeing it in its list with \"Also show tickets this team handed over\".",
      "targetText": "Постајете посматрач овог тикета. Ваш тим га и даље види на својој листи уз „Прикажи и тикете које је овај тим предао“."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.escalateHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "The other team takes over",
      "targetText": "Други тим преузима на себе"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.escalateSubmit",
      "field": "text",
      "sourceText": "Escalate",
      "targetText": "Предај"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.escalateSuccess",
      "field": "text",
      "sourceText": "Ticket escalated.",
      "targetText": "Тикет је предат ескалацијом."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.escalateTeamLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Escalate to",
      "targetText": "Предај тиму"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.escalateTeamPlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Select a team",
      "targetText": "Изаберите тим"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.escalateTeamRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "Please select a team.",
      "targetText": "Изаберите тим."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.fileDeleteError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Error deleting file.",
      "targetText": "Грешка при брисању датотеке."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.fileDeleteSuccess",
      "field": "text",
      "sourceText": "File deleted.",
      "targetText": "Датотека је обрисана."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.fileFallback",
      "field": "text",
      "sourceText": "File",
      "targetText": "Датотека"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.fileTooLarge",
      "field": "text",
      "sourceText": "File exceeds 50MB limit.",
      "targetText": "Датотека прелази ограничење од 50 MB."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.fileUploadError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Error uploading file.",
      "targetText": "Грешка при отпремању датотеке."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.fileUploaded",
      "field": "text",
      "sourceText": "File uploaded.",
      "targetText": "Датотека је отпремљена."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.history",
      "field": "text",
      "sourceText": "History",
      "targetText": "Историја"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.historyCustomField",
      "field": "text",
      "sourceText": "Custom field",
      "targetText": "Додатно поље"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.imagePasteUnsupported",
      "field": "text",
      "sourceText": "Only PNG, JPEG and GIF images can be pasted.",
      "targetText": "Могу се налепити само слике PNG, JPEG и GIF."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.incidentLinkedCount",
      "field": "text",
      "sourceText": "Linked tickets",
      "targetText": "Повезани тикети"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.internalAttachmentBadgeTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Internal file (not visible to the customer)",
      "targetText": "Интерна датотека (клијенту није видљива)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.internalCommentBadge",
      "field": "text",
      "sourceText": "Internal",
      "targetText": "Интерно"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.internalCommentBadgeTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Internal note (not visible to the customer)",
      "targetText": "Интерна белешка (клијенту није видљива)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.internalCommentHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Only agents and admins can see this note.",
      "targetText": "Ову белешку могу да виде само оператори и администратори."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.internalCommentLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Internal note (not visible to the customer)",
      "targetText": "Интерна белешка (клијенту није видљива)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.isIncident",
      "field": "text",
      "sourceText": "Incident ticket",
      "targetText": "Тикет групног инцидента"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.isIncidentYes",
      "field": "text",
      "sourceText": "Yes",
      "targetText": "Да"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.loadError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Error loading ticket.",
      "targetText": "Грешка при учитавању тикета."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.loadingPreview",
      "field": "text",
      "sourceText": "Loading preview...",
      "targetText": "Учитавање прегледа..."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.location",
      "field": "text",
      "sourceText": "Location",
      "targetText": "Локација"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.mailAgentPlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Choose agent",
      "targetText": "Изаберите оператора"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.mailCustomPlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "name@example.com",
      "targetText": "name@example.com"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.mailSectionTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Send e-mail",
      "targetText": "Слање поруке"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.mailSubjectLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Subject:",
      "targetText": "Предмет:"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.mailToAgent",
      "field": "text",
      "sourceText": "Send mail to agent",
      "targetText": "Пошаљи поруку оператору"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.mailToCustom",
      "field": "text",
      "sourceText": "Send mail to custom e-mail",
      "targetText": "Пошаљи поруку на произвољну адресу"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.mailToLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "To:",
      "targetText": "Прима:"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.mailToUser",
      "field": "text",
      "sourceText": "Send mail to user",
      "targetText": "Пошаљи поруку кориснику"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.mergedInto",
      "field": "text",
      "sourceText": "Multiple report of",
      "targetText": "Вишеструка пријава уз"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.mergedReports",
      "field": "text",
      "sourceText": "Multiple reports",
      "targetText": "Вишеструке пријаве"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.moreStatuses",
      "field": "text",
      "sourceText": "More statuses",
      "targetText": "Остали статуси"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.noAttachments",
      "field": "text",
      "sourceText": "No attachments available",
      "targetText": "Нема прилога"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.noComments",
      "field": "text",
      "sourceText": "No comments available",
      "targetText": "Нема коментара"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.noDescription",
      "field": "text",
      "sourceText": "No description available.",
      "targetText": "Нема описа."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.noHistory",
      "field": "text",
      "sourceText": "No history available",
      "targetText": "Нема историје"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.notFound",
      "field": "text",
      "sourceText": "Ticket not found",
      "targetText": "Тикет није пронађен"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.observers",
      "field": "text",
      "sourceText": "Observers",
      "targetText": "Посматрачи"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.observersAdd",
      "field": "text",
      "sourceText": "Add observer",
      "targetText": "Додај посматрача"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.observersCount",
      "field": "text",
      "sourceText": "{0} observers",
      "targetText": "посматрача: {0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.observersEmpty",
      "field": "text",
      "sourceText": "No agents available",
      "targetText": "Нема оператора"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.observersNone",
      "field": "text",
      "sourceText": "No observers",
      "targetText": "Нема посматрача"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.observersSearch",
      "field": "text",
      "sourceText": "Search agents...",
      "targetText": "Претрага оператора..."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.observersUpdateError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Error updating observers.",
      "targetText": "Грешка при измени посматрача."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.observersUpdated",
      "field": "text",
      "sourceText": "Observers updated.",
      "targetText": "Посматрачи су измењени."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.observingYou",
      "field": "text",
      "sourceText": "You are observing this ticket.",
      "targetText": "Посматрате овај тикет."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.openDownload",
      "field": "text",
      "sourceText": "Download file",
      "targetText": "Преузми датотеку"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.openInNewTab",
      "field": "text",
      "sourceText": "Open in new tab",
      "targetText": "Отвори у новој картици"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.openInNewTabError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Could not open file in a new tab.",
      "targetText": "Датотека није могла бити отворена у новој картици."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.owningTeam",
      "field": "text",
      "sourceText": "Owning team",
      "targetText": "Задужени тим"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.parentTicket",
      "field": "text",
      "sourceText": "Parent ticket",
      "targetText": "Главни тикет"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.participatingTeams",
      "field": "text",
      "sourceText": "Involved teams",
      "targetText": "Укључени тимови"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.participatingTeamsCurrent",
      "field": "text",
      "sourceText": "responsible",
      "targetText": "одговоран"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.preview",
      "field": "text",
      "sourceText": "Preview",
      "targetText": "Преглед"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.previewNotAvailable",
      "field": "text",
      "sourceText": "Inline preview is not available for this file type.",
      "targetText": "За овај тип датотеке преглед није доступан."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.priority",
      "field": "text",
      "sourceText": "Priority",
      "targetText": "Приоритет"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.quickStatuses",
      "field": "text",
      "sourceText": "Change Status to:",
      "targetText": "Промени статус на:"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.readOnlyBannerBody",
      "field": "text",
      "sourceText": "Your team was involved in this ticket earlier. {0} is responsible now — you can still read everything and add comments, but no longer change the ticket.",
      "targetText": "Ваш тим је раније учествовао у овом тикету. Сада је одговоран {0}: можете све да читате и да додајете коментаре, али тикет више не можете да мењате."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.readOnlyBannerTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Read-only",
      "targetText": "Само за читање"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.referenceTicketNumber",
      "field": "text",
      "sourceText": "Reference ticket number",
      "targetText": "Број повезаног тикета"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.refresh",
      "field": "text",
      "sourceText": "Refresh",
      "targetText": "Освежи"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.save",
      "field": "text",
      "sourceText": "Save",
      "targetText": "Сачувај"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.saveComment",
      "field": "text",
      "sourceText": "Save",
      "targetText": "Сачувај"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.saveTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Save",
      "targetText": "Сачувај"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.savedTextChanged",
      "field": "text",
      "sourceText": "The saved text has changed in the meantime.",
      "targetText": "Сачувани текст се у међувремену изменио."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.savedValuesChanged",
      "field": "text",
      "sourceText": "Saved values have changed in the meantime.",
      "targetText": "Сачуване вредности су се у међувремену измениле."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.showFullDescription",
      "field": "text",
      "sourceText": "Expand fully",
      "targetText": "Рашири до краја"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.status",
      "field": "text",
      "sourceText": "Status",
      "targetText": "Статус"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.statusChangeError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Error changing status.",
      "targetText": "Грешка при промени статуса."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.statusChanged",
      "field": "text",
      "sourceText": "Status changed to",
      "targetText": "Статус је промењен на"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.statusCommentLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Comment",
      "targetText": "Коментар"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.statusCommentRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "Please enter comment.",
      "targetText": "Унесите коментар."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.statusModalSubmit",
      "field": "text",
      "sourceText": "Apply",
      "targetText": "Примени"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.statusModalTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Status",
      "targetText": "Статус"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.stopObserving",
      "field": "text",
      "sourceText": "Stop observing",
      "targetText": "Прекини посматрање"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.stopObservingDone",
      "field": "text",
      "sourceText": "You are no longer observing this ticket.",
      "targetText": "Више не посматрате овај тикет."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.stopObservingError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Could not stop observing this ticket.",
      "targetText": "Посматрање овог тикета није могло бити прекинуто."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.subcategory",
      "field": "text",
      "sourceText": "Subcategory",
      "targetText": "Поткатегорија"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.system",
      "field": "text",
      "sourceText": "System",
      "targetText": "Систем"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.time.add",
      "field": "text",
      "sourceText": "Log time",
      "targetText": "Забележи време"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.time.billable",
      "field": "text",
      "sourceText": "Billable",
      "targetText": "Наплативо"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.time.billed",
      "field": "text",
      "sourceText": "billed",
      "targetText": "наплаћено"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.time.blocked",
      "field": "text",
      "sourceText": "Logging time is not possible here.",
      "targetText": "Овде се време не може бележити."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.time.cancel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Cancel",
      "targetText": "Откажи"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.time.confirmRemove",
      "field": "text",
      "sourceText": "Delete this time entry?",
      "targetText": "Обрисати овај унос времена?"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.time.edit",
      "field": "text",
      "sourceText": "Edit entry",
      "targetText": "Измени унос"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.time.edited",
      "field": "text",
      "sourceText": "edited",
      "targetText": "измењено"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.time.empty",
      "field": "text",
      "sourceText": "No time logged yet.",
      "targetText": "Време још није забележено."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.time.input",
      "field": "text",
      "sourceText": "Duration",
      "targetText": "Трајање"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.time.inputHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "90, 1.5h or 1h 30m",
      "targetText": "90, 1.5h или 1h 30m"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.time.logged",
      "field": "text",
      "sourceText": "logged",
      "targetText": "забележено"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.time.notBillable",
      "field": "text",
      "sourceText": "not billable",
      "targetText": "ненаплативо"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.time.note",
      "field": "text",
      "sourceText": "What for (optional)",
      "targetText": "За шта (по жељи)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.time.remove",
      "field": "text",
      "sourceText": "Delete entry",
      "targetText": "Обриши унос"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.time.save",
      "field": "text",
      "sourceText": "Save",
      "targetText": "Сачувај"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.time.timerCapped",
      "field": "text",
      "sourceText": "The timer hit its maximum runtime. Check the value before logging it.",
      "targetText": "Штоперица је дошла до највећег времена рада. Проверите вредност пре бележења."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.time.timerConfirm",
      "field": "text",
      "sourceText": "Log {duration}",
      "targetText": "Забележи {duration}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.time.timerDiscard",
      "field": "text",
      "sourceText": "Discard",
      "targetText": "Одбаци"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.time.timerOther",
      "field": "text",
      "sourceText": "Your timer is paused on ticket #{id}: {title}",
      "targetText": "Ваша штоперица је заустављена на тикету бр. {id}: {title}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.time.timerPause",
      "field": "text",
      "sourceText": "Pause",
      "targetText": "Пауза"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.time.timerPaused",
      "field": "text",
      "sourceText": "Timer paused",
      "targetText": "Штоперица је заустављена"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.time.timerResume",
      "field": "text",
      "sourceText": "Resume",
      "targetText": "Настави"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.time.timerRunning",
      "field": "text",
      "sourceText": "Timer running",
      "targetText": "Штоперица ради"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.time.timerStart",
      "field": "text",
      "sourceText": "Start timer",
      "targetText": "Покрени штоперицу"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.time.timerSwitchQuestion",
      "field": "text",
      "sourceText": "Your timer on ticket #{id} still holds {duration}. Log this time there or discard it?",
      "targetText": "Ваша штоперица на тикету бр. {id} још садржи {duration}. Да ли да се то време забележи тамо или да се одбаци?"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.time.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Time spent",
      "targetText": "Утрошено време"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.titleLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Title",
      "targetText": "Наслов"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.titleUpdateError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Error updating title.",
      "targetText": "Грешка при измени наслова."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.titleUpdated",
      "field": "text",
      "sourceText": "Title updated.",
      "targetText": "Наслов је измењен."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.transferConfirmCommentLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Additional comment (optional)",
      "targetText": "Додатни коментар (по жељи)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.transferConfirmDescription",
      "field": "text",
      "sourceText": "You stay responsible for this ticket. A linked ticket is created for the selected team, and this ticket waits until they are done.",
      "targetText": "Одговорност за овај тикет остаје код вас. За изабрани тим прави се повезани тикет, а овај чека док тамо не заврше."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.transferConfirmHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "This does not hand the ticket over. To move responsibility to another team, use \"Escalate to another team\" instead.",
      "targetText": "Ово није предаја тикета. Да би одговорност прешла на други тим, употребите ставку „Ескалација другом тиму“."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.transferConfirmOk",
      "field": "text",
      "sourceText": "Involve team",
      "targetText": "Укључи тим"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.transferConfirmTeamLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Target team",
      "targetText": "Одредишни тим"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.transferConfirmTeamPlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Select a team",
      "targetText": "Изаберите тим"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.transferConfirmTeamRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "Please select a target team.",
      "targetText": "Изаберите одредишни тим."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.transferConfirmTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Involve another team?",
      "targetText": "Укључити други тим?"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.unassigned",
      "field": "text",
      "sourceText": "Unassigned",
      "targetText": "Без задуженог"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.updatedAt",
      "field": "text",
      "sourceText": "Updated at",
      "targetText": "Измењен"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.uploadFile",
      "field": "text",
      "sourceText": "Upload file",
      "targetText": "Отпреми датотеку"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.uploadHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Allowed types: PDF, DOC, DOCX, XLS, XLSX, TXT, PNG, JPG, JPEG, GIF • Max. 50 MB per file",
      "targetText": "Допуштени типови: PDF, DOC, DOCX, XLS, XLSX, TXT, PNG, JPG, JPEG, GIF • Највише 50 MB по датотеци"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.user",
      "field": "text",
      "sourceText": "User",
      "targetText": "Корисник"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.userEmail",
      "field": "text",
      "sourceText": "User email address",
      "targetText": "Адреса е-поште корисника"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.detail.userPhone",
      "field": "text",
      "sourceText": "User phone number",
      "targetText": "Телефон корисника"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.emailConfirmation.hint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Your email address is not confirmed yet. After you confirm it, you also see the tickets that were created for this address.",
      "targetText": "Ваша адреса е-поште још није потврђена. Када је потврдите, видећете и тикете који су направљени за ову адресу."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.emailConfirmation.send",
      "field": "text",
      "sourceText": "Send confirmation email",
      "targetText": "Пошаљи потврду е-поштом"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.assignOnlyAgentOrAdmin",
      "field": "text",
      "sourceText": "Tickets can only be assigned to agents or admins.",
      "targetText": "Тикети се могу доделити само операторима или администраторима."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.assigneeMustBelongToTeam",
      "field": "text",
      "sourceText": "Tickets can only be assigned to agents or admins assigned to the ticket team.",
      "targetText": "Тикети се могу доделити само операторима или администраторима који су у тиму тог тикета."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.assigneeUserNotFound",
      "field": "text",
      "sourceText": "User with id '{0}' does not exist.",
      "targetText": "Корисник са идентификатором „{0}“ не постоји."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.attachmentNotFound",
      "field": "text",
      "sourceText": "Attachment with id {0} does not exist.",
      "targetText": "Прилог са идентификатором {0} не постоји."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.categoryClearConflict",
      "field": "text",
      "sourceText": "Either set a category or clear it, not both at once.",
      "targetText": "Категорију или задајте или испразните, не обоје одједном."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.categoryPairRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "Main category and subcategory must both be set or both be empty.",
      "targetText": "Главна категорија и поткатегорија морају бити обе задате или обе празне."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.channelSetBySystem",
      "field": "text",
      "sourceText": "This channel was recorded by the system and cannot be changed.",
      "targetText": "Овај канал је забележио систем и не може се променити."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.commentCannotBeEmpty",
      "field": "text",
      "sourceText": "Comment must not be empty.",
      "targetText": "Коментар не сме бити празан."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.commentNotFound",
      "field": "text",
      "sourceText": "Comment with id {0} does not exist.",
      "targetText": "Коментар са идентификатором {0} не постоји."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.customerCommentAdminOnly",
      "field": "text",
      "sourceText": "Only an administrator can change or delete a customer's comment.",
      "targetText": "Коментар клијента може да измени или обрише само администратор."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.departmentNotFound",
      "field": "text",
      "sourceText": "Department with id {0} does not exist.",
      "targetText": "Одељење са идентификатором {0} не постоји."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.descriptionCannotBeEmpty",
      "field": "text",
      "sourceText": "Description must not be empty.",
      "targetText": "Опис не сме бити празан."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.escalationBlockedByOpenChild",
      "field": "text",
      "sourceText": "This ticket cannot be escalated while a child ticket is still open. Wait for the other team to finish first.",
      "targetText": "Овај тикет се не може предати ескалацијом док је подтикет отворен. Прво сачекајте да други тим заврши."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.escalationTargetTeamInvalid",
      "field": "text",
      "sourceText": "The selected target team does not exist or is inactive.",
      "targetText": "Изабрани одредишни тим не постоји или није активан."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.escalationTargetTeamSame",
      "field": "text",
      "sourceText": "The ticket is already owned by this team.",
      "targetText": "Тикет већ припада овом тиму."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.fileMissingOnServer",
      "field": "text",
      "sourceText": "File was not found on the server.",
      "targetText": "Датотека није пронађена на серверу."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.fileTooLarge",
      "field": "text",
      "sourceText": "File is too large. Maximum allowed: {0:F0} MB.",
      "targetText": "Датотека је превелика. Највише допуштено: {0:F0} MB."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.fileTypeNotAllowed",
      "field": "text",
      "sourceText": "File type '{0}' is not allowed. Allowed types: {1}",
      "targetText": "Тип датотеке „{0}“ није допуштен. Допуштени типови: {1}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.forbidden",
      "field": "text",
      "sourceText": "Forbidden.",
      "targetText": "Забрањено."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.handoverTargetTeamRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "A valid target team is required to hand over this ticket.",
      "targetText": "Да бисте предали овај тикет, потребан је важећи одредишни тим."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.incidentDifferentTeam",
      "field": "text",
      "sourceText": "Ticket #{0} belongs to a different team than incident #{1}. Create one incident per team.",
      "targetText": "Тикет бр. {0} припада другом тиму него групни инцидент бр. {1}. Правите по један групни инцидент за сваки тим."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.incidentLinkNotAllowed",
      "field": "text",
      "sourceText": "This ticket cannot be linked to that incident.",
      "targetText": "Овај тикет се не може повезати са тим групним инцидентом."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.incidentMixedTeams",
      "field": "text",
      "sourceText": "All selected tickets must belong to the same team. Create one incident per team.",
      "targetText": "Сви изабрани тикети морају припадати истом тиму. Правите по један групни инцидент за сваки тим."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.incidentNeedsResolution",
      "field": "text",
      "sourceText": "This incident still has open tickets linked to it. Resolve it with a resolution text so every affected requester is informed.",
      "targetText": "Уз овај групни инцидент су и даље везани отворени тикети. Решите га текстом решења, да би сваки погођени подносилац захтева био обавештен."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.incidentNested",
      "field": "text",
      "sourceText": "A ticket that belongs to an incident cannot become an incident itself.",
      "targetText": "Тикет који припада групном инциденту не може ни сам постати групни инцидент."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.incidentNotOpen",
      "field": "text",
      "sourceText": "Incident #{0} is already resolved. A ticket linked now would never receive an answer.",
      "targetText": "Групни инцидент бр. {0} је већ решен. Тикет који би се сада повезао никада не би добио одговор."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.incidentResolutionRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "A resolution text is required. It is sent to every affected requester.",
      "targetText": "Потребан је текст решења. Он се шаље сваком погођеном подносиоцу захтева."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.incidentSameTicket",
      "field": "text",
      "sourceText": "An incident cannot be linked to itself.",
      "targetText": "Групни инцидент се не може повезати са самим собом."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.incidentStatusNotFinal",
      "field": "text",
      "sourceText": "Resolving an incident requires a status that counts as resolved or closed.",
      "targetText": "За решавање групног инцидента потребан је статус који се рачуна као решен или затворен."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.incidentTicketMerged",
      "field": "text",
      "sourceText": "Ticket #{0} was merged into another one and cannot be linked to an incident.",
      "targetText": "Тикет бр. {0} је спојен са другим, па се не може повезати са групним инцидентом."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.incidentTitleRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "A title is required to create a new incident.",
      "targetText": "За прављење новог групног инцидента потребан је наслов."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.invalidChannel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Invalid channel. Use one of: {0}.",
      "targetText": "Неисправан канал. Узмите један од: {0}."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.invalidFollowUpFilter",
      "field": "text",
      "sourceText": "Invalid followUp filter. Allowed: today, week, overdue, any.",
      "targetText": "Неисправан филтер followUp. Допуштени: today, week, overdue, any."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.invalidPriority",
      "field": "text",
      "sourceText": "Invalid priority. Please use an existing priority from the list.",
      "targetText": "Неисправан приоритет. Узмите приоритет са списка."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.invalidSortBy",
      "field": "text",
      "sourceText": "Invalid sortBy. Allowed: createdAt, updatedAt.",
      "targetText": "Неисправна вредност sortBy. Допуштене: createdAt, updatedAt."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.invalidSortOrder",
      "field": "text",
      "sourceText": "That sort order is not valid. Choose newest first or oldest first.",
      "targetText": "Тај редослед сортирања није исправан. Изаберите „прво најновији“ или „прво најстарији“."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.loggedInUserNotFound",
      "field": "text",
      "sourceText": "Logged-in user not found.",
      "targetText": "Пријављени корисник није пронађен."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.mainCategoryNotFound",
      "field": "text",
      "sourceText": "Main category with id {0} does not exist.",
      "targetText": "Главна категорија са идентификатором {0} не постоји."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.mergeDifferentRequester",
      "field": "text",
      "sourceText": "Tickets #{0} and #{1} were reported by different people. Several people reporting the same problem is an incident, not a multiple report — use \"Group into incident\" instead.",
      "targetText": "Тикете бр. {0} и бр. {1} поднели су различити људи. Када о истом проблему јави више људи, то је групни инцидент, а не вишеструка пријава — употребите ставку „Обједини у групни инцидент“."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.mergeIncidentInvolved",
      "field": "text",
      "sourceText": "An incident cannot be part of a multiple report.",
      "targetText": "Групни инцидент не може бити део вишеструке пријаве."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.mergeNoReports",
      "field": "text",
      "sourceText": "Select at least one other ticket to merge into the original.",
      "targetText": "Изаберите бар још један тикет за спајање са изворним."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.mergeNotAllowed",
      "field": "text",
      "sourceText": "These tickets cannot be merged.",
      "targetText": "Ови тикети се не могу спојити."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.mergeOriginalAlreadyMerged",
      "field": "text",
      "sourceText": "Ticket #{0} was itself merged into another ticket. Merge into that one instead.",
      "targetText": "Тикет бр. {0} је и сам спојен са другим тикетом. Спајајте са тим."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.mergeOriginalNotOpen",
      "field": "text",
      "sourceText": "Ticket #{0} is already closed. Reopen it first — merging into a closed ticket would leave the report unanswered.",
      "targetText": "Тикет бр. {0} је већ затворен. Прво га поново отворите: при спајању са затвореним тикетом пријава би остала без одговора."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.mergeReportAlreadyMerged",
      "field": "text",
      "sourceText": "Ticket #{0} has already been merged.",
      "targetText": "Тикет бр. {0} је већ спојен."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.mergeReportHasReports",
      "field": "text",
      "sourceText": "Ticket #{0} already has multiple reports of its own. Merging it would create a chain.",
      "targetText": "Тикет бр. {0} већ има сопствене вишеструке пријаве. Спајање би направило ланац."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.mergeRequesterUnknown",
      "field": "text",
      "sourceText": "The requester of ticket #{0} or #{1} cannot be determined, so it is not possible to tell whether it is the same person.",
      "targetText": "Подносилац захтева тикета бр. {0} или бр. {1} не може се одредити, па се не зна да ли је реч о истој особи."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.mergeSameTicket",
      "field": "text",
      "sourceText": "A ticket cannot be merged into itself.",
      "targetText": "Тикет се не може спојити са самим собом."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.noClosedStatus",
      "field": "text",
      "sourceText": "No status is marked as closed. Configure one before merging tickets.",
      "targetText": "Ниједан статус није означен као затворен. Подесите такав статус пре спајања тикета."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.noFileUploaded",
      "field": "text",
      "sourceText": "No file uploaded.",
      "targetText": "Ниједна датотека није отпремљена."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.notAnIncident",
      "field": "text",
      "sourceText": "This ticket is not an incident.",
      "targetText": "Овај тикет није групни инцидент."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.parentCannotCloseWithOpenChild",
      "field": "text",
      "sourceText": "Parent ticket cannot be closed while an active child ticket is still open.",
      "targetText": "Главни тикет се не може затворити док је активан подтикет отворен."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.positionNotFound",
      "field": "text",
      "sourceText": "Position with id {0} does not exist.",
      "targetText": "Радно место са идентификатором {0} не постоји."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.statusIsSystemOnly",
      "field": "text",
      "sourceText": "This status is system-only and cannot be selected manually.",
      "targetText": "Овај статус поставља само систем, ручно се не може изабрати."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.statusNotFound",
      "field": "text",
      "sourceText": "Status with id {0} does not exist.",
      "targetText": "Статус са идентификатором {0} не постоји."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.statusTransitionNotAllowed",
      "field": "text",
      "sourceText": "Transition from current status to requested status is not allowed.",
      "targetText": "Прелаз из тренутног статуса у тражени није допуштен."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.subCategoryNotLinkedToMain",
      "field": "text",
      "sourceText": "Subcategory with id {0} is not assigned to main category '{1}'.",
      "targetText": "Поткатегорија са идентификатором {0} не припада главној категорији „{1}“."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.ticketNotFound",
      "field": "text",
      "sourceText": "Ticket with id {0} does not exist.",
      "targetText": "Тикет са идентификатором {0} не постоји."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.titleCannotBeEmpty",
      "field": "text",
      "sourceText": "Title must not be empty.",
      "targetText": "Наслов не сме бити празан."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.transitionCommentRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "A transition comment is required for this status.",
      "targetText": "За овај статус потребан је коментар уз прелаз."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.unauthorized",
      "field": "text",
      "sourceText": "Unauthorized.",
      "targetText": "Нема приступа."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.versionConflict",
      "field": "text",
      "sourceText": "This ticket was changed by {0} in the meantime. Refresh to see the current state.",
      "targetText": "Корисник {0} је у међувремену изменио овај тикет. Освежите приказ да бисте видели тренутну верзију."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.versionConflictUnknown",
      "field": "text",
      "sourceText": "This ticket was changed in the meantime. Refresh to see the current state.",
      "targetText": "Овај тикет је у међувремену измењен. Освежите приказ да бисте видели тренутну верзију."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.errors.versionHeaderInvalid",
      "field": "text",
      "sourceText": "The ticket version header is not valid.",
      "targetText": "Податак о верзији тикета није важећи."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.filter",
      "field": "text",
      "sourceText": "Filter",
      "targetText": "Филтер"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.filterSlaBreached",
      "field": "text",
      "sourceText": "Breached only",
      "targetText": "Само прекорачени"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.followUp",
      "field": "text",
      "sourceText": "Follow-up",
      "targetText": "Подсетник"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.followUpNone",
      "field": "text",
      "sourceText": "No filter",
      "targetText": "Без филтера"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.followUpOverdue",
      "field": "text",
      "sourceText": "Overdue",
      "targetText": "Прекорачени"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.followUpToday",
      "field": "text",
      "sourceText": "Today",
      "targetText": "Данас"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.followUpWeek",
      "field": "text",
      "sourceText": "This week",
      "targetText": "Ове недеље"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.found",
      "field": "text",
      "sourceText": "found",
      "targetText": "пронађено"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.from",
      "field": "text",
      "sourceText": "of",
      "targetText": "од"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.grouping.cancel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Cancel",
      "targetText": "Откажи"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.history.bulk",
      "field": "text",
      "sourceText": "Bulk action",
      "targetText": "Групна радња"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.history.value.announced",
      "field": "text",
      "sourceText": "Announced on the sign-in page",
      "targetText": "Објављено на страници за пријаву"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.history.value.announcementRemoved",
      "field": "text",
      "sourceText": "Announcement removed",
      "targetText": "Објава уклоњена"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.history.value.approvalNoApprover",
      "field": "text",
      "sourceText": "Requested (no approver found)",
      "targetText": "Затражено (одобравалац није пронађен)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.history.value.approvalNotAppliedConflict",
      "field": "text",
      "sourceText": "Not applied to #{0} because the ticket was changed at the same time.",
      "targetText": "Није примењено на бр. {0} јер је тикет истовремено измењен."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.history.value.approvalRequested",
      "field": "text",
      "sourceText": "Requested from {0}",
      "targetText": "Затражено од {0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.history.value.approvedBy",
      "field": "text",
      "sourceText": "Approved by {0}",
      "targetText": "Одобрио {0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.history.value.attachmentsAdded",
      "field": "text",
      "sourceText": "Attachments added: {0}",
      "targetText": "Додати прилози: {0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.history.value.attachmentsLinked",
      "field": "text",
      "sourceText": "Attachments linked: {0}",
      "targetText": "Повезани прилози: {0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.history.value.attachmentsNotSaved",
      "field": "text",
      "sourceText": "Attachments not saved: {0}.",
      "targetText": "Несачувани прилози: {0}."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.history.value.bulkAssignment",
      "field": "text",
      "sourceText": "Assignment (reference {0})",
      "targetText": "Додела (ознака {0})"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.history.value.bulkStatus",
      "field": "text",
      "sourceText": "Status change (reference {0})",
      "targetText": "Промена статуса (ознака {0})"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.history.value.bulkTemplate",
      "field": "text",
      "sourceText": "Template applied (reference {0})",
      "targetText": "Примењен шаблон (ознака {0})"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.history.value.categorySkipped",
      "field": "text",
      "sourceText": "Created without category (the category no longer belongs to the team)",
      "targetText": "Направљено без категорије (категорија више не припада тиму)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.history.value.commentAdded",
      "field": "text",
      "sourceText": "Added",
      "targetText": "Додато"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.history.value.commentEdited",
      "field": "text",
      "sourceText": "Edited",
      "targetText": "Измењено"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.history.value.commentsImported",
      "field": "text",
      "sourceText": "Comments imported: {0}",
      "targetText": "Увезени коментари: {0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.history.value.created",
      "field": "text",
      "sourceText": "Created",
      "targetText": "Направљено"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.history.value.createdAsIncident",
      "field": "text",
      "sourceText": "Created as incident",
      "targetText": "Направљено као групни инцидент"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.history.value.declaredIncident",
      "field": "text",
      "sourceText": "Declared as incident",
      "targetText": "Проглашено групним инцидентом"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.history.value.deleted",
      "field": "text",
      "sourceText": "(deleted)",
      "targetText": "(обрисано)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.history.value.fileDeleted",
      "field": "text",
      "sourceText": "File deleted: {0}",
      "targetText": "Датотека обрисана: {0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.history.value.fileUploaded",
      "field": "text",
      "sourceText": "File uploaded: {0}",
      "targetText": "Датотека отпремљена: {0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.history.value.historyImported",
      "field": "text",
      "sourceText": "History entries imported: {0}",
      "targetText": "Увезени уноси историје: {0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.history.value.linkedToIncident",
      "field": "text",
      "sourceText": "Linked to incident #{0}",
      "targetText": "Повезано са групним инцидентом бр. {0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.history.value.mergedIn",
      "field": "text",
      "sourceText": "#{0} merged in (comments: {1}, attachments: {2})",
      "targetText": "Бр. {0} спојен (коментари: {1}, прилози: {2})"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.history.value.mergedInWithTime",
      "field": "text",
      "sourceText": "#{0} merged in (comments: {1}, attachments: {2}, time entries moved: {3})",
      "targetText": "Бр. {0} спојен (коментари: {1}, прилози: {2}, премештени уноси времена: {3})"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.history.value.mergedInto",
      "field": "text",
      "sourceText": "Merged into #{0}",
      "targetText": "Спојен са бр. {0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.history.value.notLicensed",
      "field": "text",
      "sourceText": "Not licensed",
      "targetText": "Није лиценцирано"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.history.value.notified",
      "field": "text",
      "sourceText": "E-mail sent to: {0}",
      "targetText": "Е-порука послата на: {0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.history.value.opened",
      "field": "text",
      "sourceText": "Opened",
      "targetText": "Отворено"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.history.value.reassignedTo",
      "field": "text",
      "sourceText": "Reassigned to {0}",
      "targetText": "Пренето на {0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.history.value.rejectedBy",
      "field": "text",
      "sourceText": "Rejected by {0}",
      "targetText": "Одбио {0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.history.value.resolvedWithIncident",
      "field": "text",
      "sourceText": "Resolved with incident #{0}",
      "targetText": "Решено са групним инцидентом бр. {0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.history.value.skippedTeamUnavailable",
      "field": "text",
      "sourceText": "Skipped (team unavailable)",
      "targetText": "Прескочено (тим није доступан)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.history.value.surveyConsent",
      "field": "text",
      "sourceText": "Consent to the satisfaction survey recorded ({0}).",
      "targetText": "Сагласност за анкету о задовољству је забележена ({0})."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.history.value.surveyUnsubscribed",
      "field": "text",
      "sourceText": "Unsubscribe from the satisfaction survey recorded.",
      "targetText": "Одјава од анкете о задовољству је забележена."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.history.value.surveyWay.InPerson",
      "field": "text",
      "sourceText": "in person",
      "targetText": "лично"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.history.value.surveyWay.InWriting",
      "field": "text",
      "sourceText": "in writing",
      "targetText": "писмено"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.history.value.surveyWay.Phone",
      "field": "text",
      "sourceText": "by phone",
      "targetText": "телефоном"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.history.value.teamParticipationMissing",
      "field": "text",
      "sourceText": "The owning team could not be linked to this ticket. Assign the team again.",
      "targetText": "Задужени тим није могао да се повеже са овим тикетом. Поново доделите тим."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.history.value.templateApplied",
      "field": "text",
      "sourceText": "Template '{0}' applied",
      "targetText": "Примењен шаблон „{0}“"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.history.value.templateAppliedDetails",
      "field": "text",
      "sourceText": "Template '{0}' applied: {1}",
      "targetText": "Примењен шаблон „{0}“: {1}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.history.value.templateAppliedDetailsFailed",
      "field": "text",
      "sourceText": "Template '{0}' applied: {1} — failed: {2}",
      "targetText": "Примењен шаблон „{0}“: {1} — није успело: {2}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.history.value.templateAppliedFailed",
      "field": "text",
      "sourceText": "Template '{0}' applied — failed: {1}",
      "targetText": "Примењен шаблон „{0}“ — није успело: {1}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.history.value.ticketsLinked",
      "field": "text",
      "sourceText": "Tickets linked: {0}",
      "targetText": "Повезани тикети: {0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.history.value.unlinked",
      "field": "text",
      "sourceText": "Unlinked",
      "targetText": "Веза уклоњена"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.history.value.workflowStartFailed",
      "field": "text",
      "sourceText": "The workflow could not be started. Start it again with \"Start workflow\".",
      "targetText": "Радни ток није могао да се покрене. Поново га покрените помоћу „Покрени радни ток“."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.history.value.workflowStarted",
      "field": "text",
      "sourceText": "Workflow started: {0}",
      "targetText": "Покренут радни ток: {0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.incident.announce",
      "field": "text",
      "sourceText": "Also show as a banner on the sign-in page",
      "targetText": "Прикажи и као траку на страници за пријаву"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.incident.announceHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "The banner disappears by itself once the incident is resolved.",
      "targetText": "Трака нестаје сама чим групни инцидент буде решен."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.incident.confirm",
      "field": "text",
      "sourceText": "Group",
      "targetText": "Обједини"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.incident.dialogTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Group into incident",
      "targetText": "Обједињавање у групни инцидент"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.incident.keepsEverything",
      "field": "text",
      "sourceText": "Every linked ticket keeps its requester, its status and its own deadline. Nothing disappears.",
      "targetText": "Сваки повезани тикет задржава свог подносиоца захтева, свој статус и свој рок. Ништа не нестаје."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.incident.linkAction",
      "field": "text",
      "sourceText": "Assign to an incident",
      "targetText": "Повежи са групним инцидентом"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.incident.linkedCount",
      "field": "text",
      "sourceText": "{0} linked",
      "targetText": "повезано: {0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.incident.modeDeclare",
      "field": "text",
      "sourceText": "Declare one of the selected tickets as the incident",
      "targetText": "Прогласи један од изабраних тикета групним инцидентом"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.incident.modeExisting",
      "field": "text",
      "sourceText": "Add to an open incident",
      "targetText": "Додај отвореном групном инциденту"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.incident.modeNew",
      "field": "text",
      "sourceText": "Create a new incident",
      "targetText": "Направи нови групни инцидент"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.incident.noneOpen",
      "field": "text",
      "sourceText": "There is no open incident for this team yet.",
      "targetText": "Овај тим још нема ниједан отворен групни инцидент."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.incident.openHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "An incident is open for this team: {0}",
      "targetText": "Овај тим има отворен групни инцидент: {0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.incident.openHintAssign",
      "field": "text",
      "sourceText": "Assign",
      "targetText": "Повежи"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.incident.openHintDismiss",
      "field": "text",
      "sourceText": "Not related",
      "targetText": "Није повезано"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.incident.resolveAction",
      "field": "text",
      "sourceText": "Resolve incident",
      "targetText": "Реши групни инцидент"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.incident.resolveResult",
      "field": "text",
      "sourceText": "{0} of {1} ticket(s) closed, {2} requester(s) notified.",
      "targetText": "Затворено тикета: {0} од {1}, обавештено подносилаца захтева: {2}."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.incident.resolveStatus",
      "field": "text",
      "sourceText": "Close with status",
      "targetText": "Затвори са статусом"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.incident.resolveTextHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "This text is added to every linked ticket as a public comment, and every affected requester receives their own e-mail.",
      "targetText": "Овај текст се као јавни коментар додаје сваком повезаном тикету, а сваки погођени подносилац захтева добија своју поруку."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.incident.resolveTextLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Resolution text",
      "targetText": "Текст решења"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.incident.selectIncident",
      "field": "text",
      "sourceText": "Select an incident",
      "targetText": "Изаберите групни инцидент"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.incident.titleLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Incident title",
      "targetText": "Наслов групног инцидента"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.incident.titlePlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Network outage, Essen office",
      "targetText": "Прекид рада мреже, канцеларија Есен"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.incident.unlinkAction",
      "field": "text",
      "sourceText": "Remove from incident",
      "targetText": "Одвежи од групног инцидента"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.includeParticipating",
      "field": "text",
      "sourceText": "Also show tickets this team handed over",
      "targetText": "Прикажи и тикете које је овај тим предао"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.includeParticipatingHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Off: only what this team is responsible for right now.",
      "targetText": "Искључено: само оно за шта је овај тим одговоран управо сада."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.list.belongsToIncident",
      "field": "text",
      "sourceText": "Belongs to incident #{0}",
      "targetText": "Припада групном инциденту бр. {0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.list.incident",
      "field": "text",
      "sourceText": "Incident",
      "targetText": "Групни инцидент"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.list.mergedInto",
      "field": "text",
      "sourceText": "Merged into #{0}",
      "targetText": "Спојен са бр. {0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.merge.blocked",
      "field": "text",
      "sourceText": "Cannot be merged",
      "targetText": "Не може се спојити"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.merge.chooseOriginal",
      "field": "text",
      "sourceText": "Which ticket stays?",
      "targetText": "Који тикет остаје?"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.merge.closingComment",
      "field": "text",
      "sourceText": "Multiple report for the same issue. Original ticket: #{0}",
      "targetText": "Вишеструка пријава о истом питању. Изворни тикет: бр. {0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.merge.confirm",
      "field": "text",
      "sourceText": "Merge",
      "targetText": "Споји"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.merge.contentMove",
      "field": "text",
      "sourceText": "{0} comment(s) and {1} attachment(s) move to the original.",
      "targetText": "У изворни тикет прелази {0} коментара и {1} прилога."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.merge.dialogTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Multiple report for the same issue",
      "targetText": "Вишеструка пријава о истом питању"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.merge.loadFailed",
      "field": "text",
      "sourceText": "The preview could not be loaded.",
      "targetText": "Преглед није могао бити учитан."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.merge.noMail",
      "field": "text",
      "sourceText": "The requester does not get a separate e-mail. They stay on the original ticket and see everything there.",
      "targetText": "Подносилац захтева не добија посебну поруку. Он остаје на изворном тикету и тамо све види."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.merge.nothingAllowed",
      "field": "text",
      "sourceText": "None of the selected tickets can be merged into this one.",
      "targetText": "Ниједан од изабраних тикета не може се спојити са овим."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.merge.originalHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "The oldest one is preselected. The deadline then runs from the requester's first contact instead of their second attempt.",
      "targetText": "Унапред је изабран најстарији. Рок онда тече од првог обраћања подносиоца захтева, а не од његовог другог покушаја."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.merge.reason.alreadyMerged",
      "field": "text",
      "sourceText": "Already merged",
      "targetText": "Већ спојен"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.merge.reason.differentRequester",
      "field": "text",
      "sourceText": "Different requester — this is an incident, not a multiple report",
      "targetText": "Други подносилац захтева — ово је групни инцидент, а не вишеструка пријава"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.merge.reason.hasReports",
      "field": "text",
      "sourceText": "Has multiple reports of its own",
      "targetText": "Има сопствене вишеструке пријаве"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.merge.reason.incident",
      "field": "text",
      "sourceText": "Incidents cannot be merged",
      "targetText": "Групни инциденти се не могу спајати"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.merge.reason.notFound",
      "field": "text",
      "sourceText": "Ticket not found",
      "targetText": "Тикет није пронађен"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.merge.reason.originalAlreadyMerged",
      "field": "text",
      "sourceText": "The original was itself merged into another ticket",
      "targetText": "Изворни је и сам спојен са другим тикетом"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.merge.reason.originalNotOpen",
      "field": "text",
      "sourceText": "The original is already closed",
      "targetText": "Изворни је већ затворен"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.merge.reason.other",
      "field": "text",
      "sourceText": "Not possible",
      "targetText": "Није могуће"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.merge.reason.requesterUnknown",
      "field": "text",
      "sourceText": "The requester cannot be determined",
      "targetText": "Подносилац захтева се не може одредити"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.merge.summary",
      "field": "text",
      "sourceText": "{0} will be closed and moved into #{1}.",
      "targetText": "{0} ће бити затворен и пренет у бр. {1}."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.new.addFile",
      "field": "text",
      "sourceText": "Add file",
      "targetText": "Додај датотеку"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.new.assignToLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Assign to",
      "targetText": "Додели"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.new.assignToPlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Choose agent",
      "targetText": "Изаберите оператора"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.new.attachmentsLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Attachments (max. 50MB per file)",
      "targetText": "Прилози (највише 50 MB по датотеци)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.new.cancel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Cancel",
      "targetText": "Откажи"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.new.categoryPlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Select category",
      "targetText": "Изаберите категорију"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.new.channelLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "How the request came in",
      "targetText": "Како је захтев стигао"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.new.channelPlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Select channel",
      "targetText": "Изаберите канал"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.new.createTicket",
      "field": "text",
      "sourceText": "Create ticket",
      "targetText": "Направи тикет"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.new.createWithAttachmentErrorPrefix",
      "field": "text",
      "sourceText": "Ticket created, but",
      "targetText": "Тикет је направљен, али"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.new.createWithAttachmentErrorSuffix",
      "field": "text",
      "sourceText": "attachment(s) could not be uploaded.",
      "targetText": "прилога није могло бити отпремљено."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.new.creating",
      "field": "text",
      "sourceText": "Creating...",
      "targetText": "Прављење..."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.new.descriptionLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Description",
      "targetText": "Опис"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.new.descriptionPlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Detailed description of the issue or request",
      "targetText": "Подробан опис проблема или захтева"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.new.descriptionRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "Please enter a description with at least 3 characters.",
      "targetText": "Унесите опис од бар 3 знака."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.new.fileFallback",
      "field": "text",
      "sourceText": "File",
      "targetText": "Датотека"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.new.fileLimitErrorSuffix",
      "field": "text",
      "sourceText": "file(s) exceed the 50MB limit.",
      "targetText": "датотека прелази ограничење од 50 MB."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.new.loading",
      "field": "text",
      "sourceText": "Loading...",
      "targetText": "Учитавање..."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.new.locationLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Location",
      "targetText": "Локација"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.new.locationPlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Select location",
      "targetText": "Изаберите локацију"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.new.mainCategoryLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Main category *",
      "targetText": "Главна категорија *"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.new.mainCategoryRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "Please select a main category.",
      "targetText": "Изаберите главну категорију."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.new.none",
      "field": "text",
      "sourceText": "None",
      "targetText": "Ништа"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.new.observersAdd",
      "field": "text",
      "sourceText": "Add observer",
      "targetText": "Додај посматрача"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.new.observersEmpty",
      "field": "text",
      "sourceText": "No agents available",
      "targetText": "Нема оператора"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.new.observersLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Observers",
      "targetText": "Посматрачи"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.new.observersNone",
      "field": "text",
      "sourceText": "No observers",
      "targetText": "Нема посматрача"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.new.observersSearch",
      "field": "text",
      "sourceText": "Search agents...",
      "targetText": "Претрага оператора..."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.new.owningTeamLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Owning team",
      "targetText": "Задужени тим"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.new.pageDescription",
      "field": "text",
      "sourceText": "Fill out the form to create a new ticket",
      "targetText": "Попуните образац да бисте направили нови тикет"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.new.pageTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Create new ticket",
      "targetText": "Прављење новог тикета"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.new.priorityLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Priority",
      "targetText": "Приоритет"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.new.priorityPlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Select priority",
      "targetText": "Изаберите приоритет"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.new.referenceTicketNumberLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Reference ticket number",
      "targetText": "Број повезаног тикета"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.new.referenceTicketNumberPlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Enter free text",
      "targetText": "Унесите слободан текст"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.new.requesterEmailLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "User email address",
      "targetText": "Адреса е-поште корисника"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.new.requesterEmailPlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Enter email address",
      "targetText": "Унесите адресу е-поште"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.new.requesterLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "User",
      "targetText": "Корисник"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.new.requesterPhoneLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "User phone number",
      "targetText": "Телефон корисника"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.new.requesterPhonePlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Enter phone number",
      "targetText": "Унесите број телефона"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.new.requesterPlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Enter user",
      "targetText": "Унесите корисника"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.new.requiredFieldPrefix",
      "field": "text",
      "sourceText": "Required field:",
      "targetText": "Обавезно поље:"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.new.statusLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Status",
      "targetText": "Статус"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.new.statusPlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Select status",
      "targetText": "Изаберите статус"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.new.subCategoryLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Subcategory",
      "targetText": "Поткатегорија"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.new.subCategoryPlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Select subcategory",
      "targetText": "Изаберите поткатегорију"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.new.subCategoryRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "Please select a subcategory.",
      "targetText": "Изаберите поткатегорију."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.new.ticketCreateError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Error creating ticket.",
      "targetText": "Грешка при прављењу тикета."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.new.ticketCreated",
      "field": "text",
      "sourceText": "Ticket created successfully!",
      "targetText": "Тикет је успешно направљен!"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.new.titleLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Title",
      "targetText": "Наслов"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.new.titlePlaceholder",
      "field": "text",
      "sourceText": "Short description of the issue",
      "targetText": "Кратак опис проблема"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.new.titleRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "Please enter a title.",
      "targetText": "Унесите наслов."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.new.unassigned",
      "field": "text",
      "sourceText": "Unassigned",
      "targetText": "Без задуженог"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.new.uploadHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "Allowed types: PDF, DOC, DOCX, XLS, XLSX, TXT, PNG, JPG, JPEG, GIF • Max. 50 MB per file",
      "targetText": "Допуштени типови: PDF, DOC, DOCX, XLS, XLSX, TXT, PNG, JPG, JPEG, GIF • Највише 50 MB по датотеци"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.newTicket",
      "field": "text",
      "sourceText": "New Ticket",
      "targetText": "Нови тикет"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.noneFound",
      "field": "text",
      "sourceText": "No tickets found",
      "targetText": "Нема пронађених тикета"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.notClosed",
      "field": "text",
      "sourceText": "Not closed",
      "targetText": "Нису затворени"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.page",
      "field": "text",
      "sourceText": "Page",
      "targetText": "Страница"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.presence.changed",
      "field": "text",
      "sourceText": "{name} changed this ticket",
      "targetText": "Корисник {name} је изменио овај тикет"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.presence.changedBySystem",
      "field": "text",
      "sourceText": "This ticket was changed",
      "targetText": "Овај тикет је измењен"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.presence.commented",
      "field": "text",
      "sourceText": "{name} added a comment",
      "targetText": "Корисник {name} је додао коментар"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.presence.editing",
      "field": "text",
      "sourceText": "{name} is actively editing this ticket",
      "targetText": "{name} управо уређује овај тикет"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.presence.editingMany",
      "field": "text",
      "sourceText": "{name} and {count} more are actively editing this ticket",
      "targetText": "{name} и још {count} управо уређују овај тикет"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.presence.viewing",
      "field": "text",
      "sourceText": "{name} is viewing this ticket",
      "targetText": "{name} прегледа овај тикет"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.presence.viewingMany",
      "field": "text",
      "sourceText": "{name} and {count} more are viewing this ticket",
      "targetText": "{name} и још {count} прегледају овај тикет"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.priority",
      "field": "text",
      "sourceText": "Priority",
      "targetText": "Приоритет"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.refresh",
      "field": "text",
      "sourceText": "Refresh",
      "targetText": "Освежи"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.reset",
      "field": "text",
      "sourceText": "Reset",
      "targetText": "Поништи"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.search",
      "field": "text",
      "sourceText": "Search tickets...",
      "targetText": "Претрага тикета..."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.select.all",
      "field": "text",
      "sourceText": "Select all on this page",
      "targetText": "Изабери све на овој страници"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.select.clear",
      "field": "text",
      "sourceText": "Clear selection",
      "targetText": "Уклони избор"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.select.selected",
      "field": "text",
      "sourceText": "{0} selected",
      "targetText": "изабрано: {0}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.slaSortLatest",
      "field": "text",
      "sourceText": "Due latest first",
      "targetText": "Прво са каснијим роком"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.slaSortNone",
      "field": "text",
      "sourceText": "No sorting",
      "targetText": "Без сортирања"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.slaSortSoonest",
      "field": "text",
      "sourceText": "Due soonest first",
      "targetText": "Прво са најближим роком"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.status",
      "field": "text",
      "sourceText": "Status",
      "targetText": "Статус"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.surveyConsent.confirm",
      "field": "text",
      "sourceText": "The person gave me their consent.",
      "targetText": "Особа ми је дала сагласност."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.surveyConsent.employee",
      "field": "text",
      "sourceText": "Employee",
      "targetText": "Запослени"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.surveyConsent.errors.actionInvalid",
      "field": "text",
      "sourceText": "This action is not available.",
      "targetText": "Ова радња није доступна."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.surveyConsent.errors.confirmRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "Please confirm that the person gave you their consent.",
      "targetText": "Потврдите да вам је особа дала сагласност."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.surveyConsent.errors.languageInvalid",
      "field": "text",
      "sourceText": "The language is not valid.",
      "targetText": "Језик није важећи."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.surveyConsent.errors.notAvailable",
      "field": "text",
      "sourceText": "The satisfaction survey is not available for this ticket.",
      "targetText": "Анкета о задовољству није доступна за овај тикет."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.surveyConsent.errors.notExternal",
      "field": "text",
      "sourceText": "Employees receive the survey without consent. Only an unsubscribe can be recorded.",
      "targetText": "Запослени добијају анкету без сагласности. Може се забележити само одјава."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.surveyConsent.errors.wayRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "Please choose how the person gave their consent.",
      "targetText": "Изаберите на који начин је особа дала сагласност."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.surveyConsent.given",
      "field": "text",
      "sourceText": "Consent given on {date}",
      "targetText": "Сагласност дата {date}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.surveyConsent.none",
      "field": "text",
      "sourceText": "No consent",
      "targetText": "Без сагласности"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.surveyConsent.recordConsent",
      "field": "text",
      "sourceText": "Record consent",
      "targetText": "Забележи сагласност"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.surveyConsent.recordUnsubscribe",
      "field": "text",
      "sourceText": "Record unsubscribe",
      "targetText": "Забележи одјаву"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.surveyConsent.surveyOff",
      "field": "text",
      "sourceText": "The survey is switched off. An unsubscribe recorded now still applies when it is switched on again.",
      "targetText": "Анкета је искључена. Одјава забележена сада важиће и када се анкета поново укључи."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.surveyConsent.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Satisfaction survey",
      "targetText": "Анкета о задовољству"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.surveyConsent.unsubscribeHint",
      "field": "text",
      "sourceText": "The person will not receive satisfaction surveys any more.",
      "targetText": "Особа више неће примати анкете о задовољству."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.surveyConsent.unsubscribed",
      "field": "text",
      "sourceText": "Unsubscribed on {date}",
      "targetText": "Одјављен {date}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.surveyConsent.way.InPerson",
      "field": "text",
      "sourceText": "In person",
      "targetText": "Лично"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.surveyConsent.way.InWriting",
      "field": "text",
      "sourceText": "In writing",
      "targetText": "Писмено"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.surveyConsent.way.Phone",
      "field": "text",
      "sourceText": "By phone",
      "targetText": "Телефоном"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.surveyConsent.wayLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "How did the person give their consent?",
      "targetText": "На који начин је особа дала сагласност?"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Tickets",
      "targetText": "Тикети"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.untitled",
      "field": "text",
      "sourceText": "Untitled",
      "targetText": "Без наслова"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.updatedAt",
      "field": "text",
      "sourceText": "Updated at",
      "targetText": "Измењен"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.updatedAtDefault",
      "field": "text",
      "sourceText": "Default (created)",
      "targetText": "Подразумевано (по настанку)"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.updatedAtNewest",
      "field": "text",
      "sourceText": "Newest first",
      "targetText": "Прво најновији"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "tickets.updatedAtOldest",
      "field": "text",
      "sourceText": "Oldest first",
      "targetText": "Прво најстарији"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "timeTracking.blocked.closed",
      "field": "text",
      "sourceText": "This ticket is already resolved or closed. Changing time now would move an accounting period that may already have been invoiced.",
      "targetText": "Овај тикет је већ решен или затворен. Измена времена сада би померила обрачунски период који је можда већ наплаћен."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "timeTracking.blocked.disabled",
      "field": "text",
      "sourceText": "Time tracking is switched off for this installation.",
      "targetText": "Праћење времена је на овој инсталацији искључено."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "timeTracking.blocked.license",
      "field": "text",
      "sourceText": "Time tracking is part of the Professional edition.",
      "targetText": "Праћење времена је део издања Professional."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "timeTracking.blocked.others",
      "field": "text",
      "sourceText": "You may only change your own time entries.",
      "targetText": "Смете да мењате само своје уносе времена."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "timeTracking.blocked.permission",
      "field": "text",
      "sourceText": "You are not allowed to log time.",
      "targetText": "Није вам допуштено да бележите време."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "timeTracking.blocked.team",
      "field": "text",
      "sourceText": "Time tracking is switched off for this team.",
      "targetText": "За овај тим је праћење времена искључено."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "timeTracking.blocked.timerOff",
      "field": "text",
      "sourceText": "The timer is switched off.",
      "targetText": "Штоперица је искључена."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "timeTracking.errors.entryNotFound",
      "field": "text",
      "sourceText": "This time entry does not exist.",
      "targetText": "Тај унос времена не постоји."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "timeTracking.errors.entryRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "This ticket cannot be resolved or closed without a time entry.",
      "targetText": "Овај тикет се не може решити ни затворити без уноса времена."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "timeTracking.errors.futureDate",
      "field": "text",
      "sourceText": "Time cannot be logged for a future date.",
      "targetText": "Време се не може забележити за будући датум."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "timeTracking.errors.invalidDate",
      "field": "text",
      "sourceText": "'{0}' is not a valid date. Expected format: YYYY-MM-DD.",
      "targetText": "„{0}“ није исправан датум. Очекује се формат ГГГГ-ММ-ДД."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "timeTracking.errors.invalidInput",
      "field": "text",
      "sourceText": "'{0}' is not a valid duration. Enter minutes (90), hours (1.5h) or both (1h 30m).",
      "targetText": "„{0}“ није исправно трајање. Унесите минуте (90), сате (1.5h) или обоје (1h 30m)."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "timeTracking.errors.noTimer",
      "field": "text",
      "sourceText": "There is no timer on this ticket to log.",
      "targetText": "На овом тикету нема штоперице чије би се време могло забележити."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "timeTracking.errors.otherTimer",
      "field": "text",
      "sourceText": "Your timer still holds time on ticket #{0}. Log or discard it before starting a new one.",
      "targetText": "Ваша штоперица још садржи време на тикету бр. {0}. Забележите га или одбаците пре него што покренете нову."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "timeTracking.errors.outOfRange",
      "field": "text",
      "sourceText": "A single entry has to be between 1 minute and {0} hours. Longer work belongs on several days.",
      "targetText": "Један унос мора бити између 1 минута и {0} сати. Дужи рад разврстајте на више дана."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "translations.errors.metaMissing",
      "field": "text",
      "sourceText": "The file has no heading. Export the language pack again and import that file.",
      "targetText": "Датотека нема заглавље. Извезите језички пакет поново и увезите ту датотеку."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "translations.errors.metaTargetLanguageInvalid",
      "field": "text",
      "sourceText": "The file names a target language that does not exist.",
      "targetText": "Датотека наводи циљни језик који не постоји."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "translations.errors.metaTargetLanguageNotEn",
      "field": "text",
      "sourceText": "The file names English as its target language. English is the source text.",
      "targetText": "Датотека као циљни језик наводи енглески. Енглески је изворни текст."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "translations.errors.targetLanguageNotEn",
      "field": "text",
      "sourceText": "The target language cannot be English. English is the source text.",
      "targetText": "Циљни језик не може бити енглески. Енглески је изворни текст."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "translations.errors.targetLanguageRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "Choose a target language.",
      "targetText": "Изаберите циљни језик."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "translations.errors.uiTextMigrationMissing",
      "field": "text",
      "sourceText": "The database migration for UiTextTranslations has not been applied yet. Please restart the backend or run the migration.",
      "targetText": "Миграција базе података за UiTextTranslations још није примењена. Поново покрените позадински део или изведите миграцију."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "unsubscribe.button",
      "field": "text",
      "sourceText": "Unsubscribe",
      "targetText": "Одјави ме"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "unsubscribe.done",
      "field": "text",
      "sourceText": "You will no longer receive satisfaction surveys.",
      "targetText": "Више нећете примати анкете о задовољству."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "unsubscribe.errors.failed",
      "field": "text",
      "sourceText": "Your request could not be saved. Please try again.",
      "targetText": "Ваш захтев није могао да се сачува. Покушајте поново."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "unsubscribe.invalid",
      "field": "text",
      "sourceText": "This link is no longer valid. Reply to one of our e-mails if you no longer want to receive surveys.",
      "targetText": "Ова веза више не важи. Ако не желите да примате анкете, одговорите на једну од наших порука."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "unsubscribe.question",
      "field": "text",
      "sourceText": "Stop sending satisfaction surveys to {address}?",
      "targetText": "Прекинути слање анкета о задовољству на адресу {address}?"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "unsubscribe.resubscribe",
      "field": "text",
      "sourceText": "Subscribe again",
      "targetText": "Поново ме пријави"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "unsubscribe.resubscribed",
      "field": "text",
      "sourceText": "You will receive satisfaction surveys again.",
      "targetText": "Поново ћете примати анкете о задовољству."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "unsubscribe.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Satisfaction surveys",
      "targetText": "Анкете о задовољству"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.accessDenied",
      "field": "text",
      "sourceText": "Access denied",
      "targetText": "Приступ одбијен"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.apply.alreadyRunning",
      "field": "text",
      "sourceText": "An update is already in progress.",
      "targetText": "Ажурирање је већ у току."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.apply.confirmBody",
      "field": "text",
      "sourceText": "The system will restart and be briefly unavailable (usually a few minutes) while version {version} is installed. A full backup is taken automatically beforehand. Pick a quiet moment to continue.",
      "targetText": "Док се инсталира верзија {version}, систем ће се поново покренути и накратко неће бити доступан, обично неколико минута. Потпуна резервна копија прави се унапред сама. Наставите у мирном тренутку."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.apply.confirmCancel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Cancel",
      "targetText": "Откажи"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.apply.confirmConfirm",
      "field": "text",
      "sourceText": "Start update",
      "targetText": "Покрени ажурирање"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.apply.confirmTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Install update?",
      "targetText": "Инсталирати ажурирање?"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.apply.cooldown",
      "field": "text",
      "sourceText": "The last attempt failed. You can try again at {time} (in {remaining}).",
      "targetText": "Последњи покушај није успео. Поново можете да покушате {time} (за {remaining})."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.apply.cooldownReady",
      "field": "text",
      "sourceText": "You can try the update again now.",
      "targetText": "Сада можете поново да покушате ажурирање."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.apply.detailLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Progress log",
      "targetText": "Дневник тока"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.apply.notAvailable",
      "field": "text",
      "sourceText": "No update is available to install.",
      "targetText": "Нема ажурирања за инсталирање."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.apply.reloading",
      "field": "text",
      "sourceText": "Reloading the page to activate the new version...",
      "targetText": "Страница се поново учитава да би нова верзија ступила на снагу..."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.apply.stage.backup",
      "field": "text",
      "sourceText": "Creating a full backup (database and files)…",
      "targetText": "Прави се потпуна резервна копија (база података и датотеке)…"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.apply.stage.done",
      "field": "text",
      "sourceText": "Finishing up…",
      "targetText": "Завршавање…"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.apply.stage.download",
      "field": "text",
      "sourceText": "Downloading the new version…",
      "targetText": "Преузима се нова верзија…"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.apply.stage.health",
      "field": "text",
      "sourceText": "Starting up and running health checks…",
      "targetText": "Покретање и провера исправности…"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.apply.stage.load",
      "field": "text",
      "sourceText": "Unpacking and loading the new program files…",
      "targetText": "Распакивање и учитавање нових програмских датотека…"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.apply.stage.preparing",
      "field": "text",
      "sourceText": "Preparing the update…",
      "targetText": "Припрема ажурирања…"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.apply.stage.swap",
      "field": "text",
      "sourceText": "Switching over to the new version…",
      "targetText": "Прелазак на нову верзију…"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.apply.startError",
      "field": "text",
      "sourceText": "Could not start the update. Please try again.",
      "targetText": "Ажурирање није могло да се покрене. Покушајте поново."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.apply.state.failed",
      "field": "text",
      "sourceText": "The update did not complete. The system was rolled back to the previous version and is running normally.",
      "targetText": "Ажурирање није завршено. Систем је враћен на претходну верзију и ради нормално."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.apply.state.queued",
      "field": "text",
      "sourceText": "Update requested - waiting for the server to start it…",
      "targetText": "Ажурирање је затражено - чека се да га сервер покрене…"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.apply.state.reconnecting",
      "field": "text",
      "sourceText": "The system is updating and briefly unavailable. Reconnecting…",
      "targetText": "Систем се ажурира и накратко није доступан. Успостављамо везу поново…"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.apply.state.running",
      "field": "text",
      "sourceText": "Update in progress…",
      "targetText": "Ажурирање је у току…"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.apply.state.success",
      "field": "text",
      "sourceText": "Update to {version} completed successfully.",
      "targetText": "Ажурирање на верзију {version} је успело."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.apply.stepLabel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Current step",
      "targetText": "Тренутни корак"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.banner.action",
      "field": "text",
      "sourceText": "View update",
      "targetText": "Погледај ажурирање"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.banner.message",
      "field": "text",
      "sourceText": "Version {0} is available to upgrade your installation.",
      "targetText": "За вашу инсталацију је доступна верзија {0}."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.banner.title",
      "field": "text",
      "sourceText": "Update available",
      "targetText": "Доступно је ажурирање"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.button.apply",
      "field": "text",
      "sourceText": "Install update",
      "targetText": "Инсталирај ажурирање"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.button.downloadBackup",
      "field": "text",
      "sourceText": "Download release",
      "targetText": "Преузми издање"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.button.refresh",
      "field": "text",
      "sourceText": "Check now",
      "targetText": "Провери сада"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.card.statusTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Version status",
      "targetText": "Стање верзије"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.error.generic",
      "field": "text",
      "sourceText": "Could not load the update status.",
      "targetText": "Стање ажурирања није могло бити учитано."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.error.manifestInvalid",
      "field": "text",
      "sourceText": "The update source returned an invalid response.",
      "targetText": "Извор ажурирања је вратио неисправан одговор."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.error.manifestUnreachable",
      "field": "text",
      "sourceText": "The update source could not be reached.",
      "targetText": "Веза са извором ажурирања није успела."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.hint.howToUpdate",
      "field": "text",
      "sourceText": "Updates are applied on the server with the bundled update script. A full backup is taken automatically before the update.",
      "targetText": "Ажурирања се на серверу инсталирају приложеном скриптом за ажурирање. Пре ажурирања се сама прави потпуна резервна копија."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.label.channel",
      "field": "text",
      "sourceText": "Release channel",
      "targetText": "Канал издања"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.label.currentVersion",
      "field": "text",
      "sourceText": "Installed version",
      "targetText": "Инсталирана верзија"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.label.latestVersion",
      "field": "text",
      "sourceText": "Latest version",
      "targetText": "Најновија верзија"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.label.notes",
      "field": "text",
      "sourceText": "Release notes",
      "targetText": "Опис издања"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.label.released",
      "field": "text",
      "sourceText": "Released",
      "targetText": "Издато"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.label.version",
      "field": "text",
      "sourceText": "Version",
      "targetText": "Верзија"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.notice.backupAppFallback",
      "field": "text",
      "sourceText": "The Backup app of this release was not used because its digital signature could not be confirmed. The installed Backup app made the backup before the update.",
      "targetText": "Апликација за резервне копије из овог издања није употребљена јер њен дигитални потпис није могао да се потврди. Резервну копију пре ажурирања направила је инсталирана апликација за резервне копије."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.notice.backupAppRejected",
      "field": "text",
      "sourceText": "The Backup app of this release was not used because its digital signature could not be confirmed. The installed Backup app is too old for the encrypted backup, so the update was stopped before anything was changed.",
      "targetText": "Апликација за резервне копије из овог издања није употребљена јер њен дигитални потпис није могао да се потврди. Инсталирана апликација за резервне копије је престара за шифровану резервну копију, па је ажурирање заустављено пре него што је ишта промењено."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.notice.hostToolKept",
      "field": "text",
      "sourceText": "{0} was not updated because the digital signature of the new version could not be confirmed. The previous version stays in use.",
      "targetText": "Програм {0} није ажуриран јер дигитални потпис нове верзије није могао да се потврди. Претходна верзија остаје у употреби."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.pageDesc",
      "field": "text",
      "sourceText": "Check the installed version and see whether a new release is available.",
      "targetText": "Погледајте инсталирану верзију и да ли је изашло ново издање."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.pageTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "Updates",
      "targetText": "Ажурирања"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.status.abortedRunLimit",
      "field": "text",
      "sourceText": "The update was stopped: it ran longer than {0} hours. The system is on version {1}. Nothing was rolled back automatically. If SMITEY does not work, restore the backup made before the update with the Backup app. If the installed Backup app does not list that backup, use the Backup app in {2}.",
      "targetText": "Ажурирање је заустављено: трајало је дуже од {0} сати. Систем је на верзији {1}. Ништа није аутоматски враћено. Ако SMITEY не ради, апликацијом за резервне копије вратите резервну копију направљену пре ажурирања. Ако инсталирана апликација за резервне копије не приказује ту резервну копију, употребите апликацију за резервне копије у {2}."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.status.abortedStalled",
      "field": "text",
      "sourceText": "The update was stopped: no progress for {0} minutes. The system is on version {1}. Nothing was rolled back automatically. If SMITEY does not work, restore the backup made before the update with the Backup app. If the installed Backup app does not list that backup, use the Backup app in {2}.",
      "targetText": "Ажурирање је заустављено: нема напретка већ {0} минута. Систем је на верзији {1}. Ништа није аутоматски враћено. Ако SMITEY не ради, апликацијом за резервне копије вратите резервну копију направљену пре ажурирања. Ако инсталирана апликација за резервне копије не приказује ту резервну копију, употребите апликацију за резервне копије у {2}."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.status.available",
      "field": "text",
      "sourceText": "A new version is available.",
      "targetText": "Доступна је нова верзија."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.status.checkFailed",
      "field": "text",
      "sourceText": "The system could not check for updates, so it is unknown whether a newer version exists.",
      "targetText": "Систем није могао да провери ажурирања, па се не зна да ли постоји новија верзија."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.status.coolingDown",
      "field": "text",
      "sourceText": "Update failed recently; cooling down before retry.",
      "targetText": "Ажурирање недавно није успело. Пре следећег покушаја важи време чекања."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.status.diskSpace",
      "field": "text",
      "sourceText": "Not enough free disk space to update safely: {0} GB free, {1} GB required. The update needs the old and the new image at the same time. Free up space and try again - old images from previous updates are usually the biggest item (`podman image prune -a`).",
      "targetText": "Нема довољно слободног простора на диску за безбедно ажурирање: слободно {0} GB, потребно {1} GB. Ажурирању су истовремено потребне стара и нова слика. Ослободите простор и покушајте поново - највише обично заузимају старе слике из ранијих ажурирања (`podman image prune -a`)."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.status.failed",
      "field": "text",
      "sourceText": "Update failed (exit {0}); rolled back to {1}.",
      "targetText": "Ажурирање није успело (излазни код {0}); враћено на {1}."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.status.gaveUp",
      "field": "text",
      "sourceText": "The update could not be started: the server stopped responding {0} times while preparing it, and the service had to restart each time. Nothing was installed, and no further automatic attempts will be made. Please check the server (supervisor.log) or contact support before starting the update again.",
      "targetText": "Ажурирање није могло да се покрене: сервер је током припреме {0} пута престао да одговара, а служба је сваки пут морала поново да се покрене. Ништа није инсталирано и неће бити даљих аутоматских покушаја. Пре него што поново покренете ажурирање, проверите сервер (supervisor.log) или се обратите подршци."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.status.interrupted",
      "field": "text",
      "sourceText": "The update was interrupted: the server restarted while it was running. Please check the installed version and start the update again.",
      "targetText": "Ажурирање је прекинуто: сервер се поново покренуо док је ажурирање трајало. Проверите инсталирану верзију и поново покрените ажурирање."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.status.interruptedOnVersion",
      "field": "text",
      "sourceText": "The update was interrupted: the server restarted while it was running. The system is on version {0}. Please start the update again.",
      "targetText": "Ажурирање је прекинуто: сервер се поново покренуо док је ажурирање трајало. Систем је на верзији {0}. Поново покрените ажурирање."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.status.notConfigured",
      "field": "text",
      "sourceText": "No update source is configured. Set the manifest URL to enable update checks.",
      "targetText": "Извор ажурирања није подешен. Наведите адресу манифеста да би провера ажурирања прорадила."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.status.notNewer",
      "field": "text",
      "sourceText": "Version {0} is not newer than the installed version {1} - update refused.",
      "targetText": "Верзија {0} није новија од инсталиране верзије {1} - ажурирање је одбијено."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.status.requestIncomplete",
      "field": "text",
      "sourceText": "The update request was incomplete and has been discarded.",
      "targetText": "Захтев за ажурирање био је непотпун и одбачен је."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.status.requestTooOld",
      "field": "text",
      "sourceText": "The update request was too old and has been discarded. Please start it again.",
      "targetText": "Захтев за ажурирање био је превише стар и одбачен је. Поново покрените ажурирање."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.status.requestUnreadable",
      "field": "text",
      "sourceText": "The update request was unreadable and has been discarded.",
      "targetText": "Захтев за ажурирање није могао да се прочита и одбачен је."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.status.stoppedNothingChanged",
      "field": "text",
      "sourceText": "The update was stopped before anything was changed. Version {0} keeps running. The progress log names the reason.",
      "targetText": "Ажурирање је заустављено пре него што је ишта промењено. Верзија {0} ради даље. Дневник тока наводи разлог."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.status.upToDate",
      "field": "text",
      "sourceText": "Your system is up to date.",
      "targetText": "Имате најновију верзију."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.status.updaterMissing",
      "field": "text",
      "sourceText": "The updater program (smitey-update) is missing on this server, so the update cannot run. Please reinstall using the current setup package.",
      "targetText": "На овом серверу недостаје програм за ажурирање (smitey-update), па ажурирање не може да се изврши. Поново инсталирајте систем из текућег пакета за инсталацију."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.status.waitingForBackup",
      "field": "text",
      "sourceText": "Waiting for the running backup to finish. The update starts right after it.",
      "targetText": "Чека се да се заврши резервна копија која је у току. Ажурирање почиње одмах после тога."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.updaterOutdatedBody",
      "field": "text",
      "sourceText": "Container updates still work, but programs installed next to them (backup app, background service) can no longer be renewed automatically. Please reinstall using the current setup package - the update button cannot fix this on its own.",
      "targetText": "Ажурирање контејнера и даље ради, али програми поред њих (апликација за резервне копије, позадинска служба) више не могу да се обнављају сами. Поново инсталирајте систем из текућег пакета за инсталацију: дугме за ажурирање ово само не може да исправи."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.updaterOutdatedTitle",
      "field": "text",
      "sourceText": "The update program on this server is out of date",
      "targetText": "Програм за ажурирање на овом серверу је застарео"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.updaterOutdatedVersions",
      "field": "text",
      "sourceText": "Installed: {0} - required: {1}",
      "targetText": "Инсталирано: {0} - потребно: {1}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "updates.warning.pgUpgrade",
      "field": "text",
      "sourceText": "This update changes the database version and must be installed manually. Follow the release notes.",
      "targetText": "Ово ажурирање мења верзију базе података, па се мора инсталирати ручно. Пратите опис издања."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "users.changePassword.success",
      "field": "text",
      "sourceText": "Password was changed successfully.",
      "targetText": "Лозинка је успешно промењена."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "users.confirmation.alreadyConfirmed",
      "field": "text",
      "sourceText": "Your email address is already confirmed.",
      "targetText": "Ваша адреса е-поште је већ потврђена."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "users.confirmation.notSent",
      "field": "text",
      "sourceText": "The confirmation email could not be sent. Please contact your administrator.",
      "targetText": "Порука за потврду није могла бити послата. Обратите се свом администратору."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "users.confirmation.sent",
      "field": "text",
      "sourceText": "We have sent you an email with a confirmation link.",
      "targetText": "Послали смо вам поруку е-поште са везом за потврду."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "users.errors.adminAccountAdminOnly",
      "field": "text",
      "sourceText": "Only an administrator can delete or deactivate an administrator account.",
      "targetText": "Само администратор може да обрише или искључи администраторски налог."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "users.errors.adminRoleRequiresAdmin",
      "field": "text",
      "sourceText": "Only an administrator can grant or remove the Admin role.",
      "targetText": "Улогу „Администратор“ може да додели или уклони само администратор."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "users.errors.availabilityInvalid",
      "field": "text",
      "sourceText": "'{0}' is not a valid availability. Valid values: Available, Busy, Away.",
      "targetText": "„{0}“ није исправна доступност. Исправне вредности: Available, Busy, Away."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "users.errors.availabilityNotAssignable",
      "field": "text",
      "sourceText": "Only administrators and agents have an availability status.",
      "targetText": "Стање доступности имају само администратори и оператори."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "users.errors.availabilityUntilInPast",
      "field": "text",
      "sourceText": "The end of the absence must be in the future.",
      "targetText": "Крај одсуства мора бити у будућности."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "users.errors.cannotDeactivateSelf",
      "field": "text",
      "sourceText": "You cannot deactivate your own account.",
      "targetText": "Сопствени налог не можете да искључите."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "users.errors.cannotDeleteSelf",
      "field": "text",
      "sourceText": "You cannot delete your own account.",
      "targetText": "Сопствени налог не можете да обришете."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "users.errors.cannotInviteArchivedUser",
      "field": "text",
      "sourceText": "Invitations cannot be sent to archived users. Restore the user first.",
      "targetText": "Архивираним корисницима се позивнице не шаљу. Прво вратите корисника."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "users.errors.cannotInviteDeletedUser",
      "field": "text",
      "sourceText": "Invitations cannot be sent to deleted users.",
      "targetText": "Обрисаним корисницима се позивнице не шаљу."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "users.errors.cannotRemoveOwnAdmin",
      "field": "text",
      "sourceText": "You cannot remove the Admin role from your own account.",
      "targetText": "Улогу „Администратор“ не можете уклонити са сопственог налога."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "users.errors.cannotResetPasswordForDeletedUser",
      "field": "text",
      "sourceText": "Password cannot be reset for deleted users.",
      "targetText": "Обрисаним корисницима се лозинка не може ресетовати."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "users.errors.cannotResetTwoFactorForDeletedUser",
      "field": "text",
      "sourceText": "Two-factor authentication cannot be reset for deleted users.",
      "targetText": "Обрисаним корисницима се двофакторска потврда идентитета не може ресетовати."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "users.errors.cannotToggleDeletedUser",
      "field": "text",
      "sourceText": "Deleted users cannot be activated or deactivated. Please restore the user first.",
      "targetText": "Обрисани корисници се не могу укључити ни искључити. Прво вратите корисника."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "users.errors.cannotUnlockDeactivated",
      "field": "text",
      "sourceText": "This account is deactivated, not temporarily locked. Activate it instead.",
      "targetText": "Овај налог је искључен, а не привремено закључан. Њега треба укључити."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "users.errors.emailBelongsToDeletedAccount",
      "field": "text",
      "sourceText": "This e-mail address belongs to a deleted account. Restore that account instead.",
      "targetText": "Ова адреса е-поште припада обрисаном налогу. Уместо тога вратите тај налог."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "users.errors.emailTaken",
      "field": "text",
      "sourceText": "This e-mail address already belongs to another account.",
      "targetText": "Ова адреса е-поште већ припада другом налогу."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "users.errors.inviteNeedsEmail",
      "field": "text",
      "sourceText": "This user has no e-mail address, so no invitation can be sent.",
      "targetText": "Овај корисник нема адресу е-поште, па се позивница не може послати."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "users.errors.inviteNotSent",
      "field": "text",
      "sourceText": "The invitation could not be sent. Please check the e-mail settings.",
      "targetText": "Позивница није могла бити послата. Проверите подешавања е-поште."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "users.errors.lastActiveAdmin",
      "field": "text",
      "sourceText": "The last active administrator cannot be deleted or deactivated.",
      "targetText": "Последњи активни администратор не може да се обрише ни искључи."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "users.errors.noEmailToConfirm",
      "field": "text",
      "sourceText": "This account has no email address.",
      "targetText": "Овај налог нема адресу е-поште."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "users.errors.roleNotFound",
      "field": "text",
      "sourceText": "Role '{0}' does not exist. Valid roles: {1}",
      "targetText": "Улога „{0}“ не постоји. Исправне улоге: {1}"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "users.errors.siteNotFound",
      "field": "text",
      "sourceText": "This location no longer exists.",
      "targetText": "Ова локација више не постоји."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "users.errors.surveyAudienceInvalid",
      "field": "text",
      "sourceText": "'{0}' is not a valid value. Valid values: Auto, Employee, External.",
      "targetText": "„{0}“ није важећа вредност. Важеће вредности: Auto, Employee, External."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "users.errors.userAlreadyDeleted",
      "field": "text",
      "sourceText": "User '{0}' is already deleted.",
      "targetText": "Корисник „{0}“ је већ обрисан."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "users.errors.userAnonymized",
      "field": "text",
      "sourceText": "This person was anonymized. The account cannot be changed or restored.",
      "targetText": "Ова особа је анонимизована. Налог не може да се мења ни врати."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "users.errors.userIdRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "User ID must not be empty.",
      "targetText": "Идентификатор корисника не сме бити празан."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "users.errors.userNameTaken",
      "field": "text",
      "sourceText": "Username '{0}' is already taken.",
      "targetText": "Корисничко име „{0}“ је већ заузето."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "users.errors.userNotDeleted",
      "field": "text",
      "sourceText": "User '{0}' is not deleted.",
      "targetText": "Корисник „{0}“ није обрисан."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "users.errors.userNotFound",
      "field": "text",
      "sourceText": "User not found.",
      "targetText": "Корисник није пронађен."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "users.errors.userNotFoundById",
      "field": "text",
      "sourceText": "User with id '{0}' not found.",
      "targetText": "Корисник са идентификатором „{0}“ није пронађен."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "users.inviteSent",
      "field": "text",
      "sourceText": "Invitation sent to {0}.",
      "targetText": "Позивница је послата на {0}."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "users.softDelete.success",
      "field": "text",
      "sourceText": "User '{0}' was successfully deleted.",
      "targetText": "Корисник „{0}“ је успешно обрисан."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "validation.comment.empty",
      "field": "text",
      "sourceText": "Comment must not be empty.",
      "targetText": "Коментар не сме бити празан."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "validation.comment.required",
      "field": "text",
      "sourceText": "Comment text is required.",
      "targetText": "Потребан је текст коментара."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "validation.escalation.teamInvalid",
      "field": "text",
      "sourceText": "Please select a valid team.",
      "targetText": "Изаберите постојећи тим."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "validation.password.currentRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "Current password is required.",
      "targetText": "Потребна је тренутна лозинка."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "validation.password.newRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "New password is required.",
      "targetText": "Потребна је нова лозинка."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "validation.password.tooLong",
      "field": "text",
      "sourceText": "Password must be at most 128 characters long.",
      "targetText": "Лозинка сме имати највише 128 знакова."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "validation.profile.firstNameRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "First name must not be empty.",
      "targetText": "Име не сме бити празно."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "validation.profile.lastNameRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "Last name must not be empty.",
      "targetText": "Презиме не сме бити празно."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "validation.ticket.descriptionRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "Description is required.",
      "targetText": "Потребан је опис."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "validation.ticket.descriptionTooShort",
      "field": "text",
      "sourceText": "Description must be at least 3 characters long.",
      "targetText": "Опис мора имати бар 3 знака."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "validation.ticket.statusInvalid",
      "field": "text",
      "sourceText": "Please select a valid status.",
      "targetText": "Изаберите постојећи статус."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "validation.ticket.titleRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "Title is required.",
      "targetText": "Потребан је наслов."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "validation.ticket.titleTooLong",
      "field": "text",
      "sourceText": "Title must be at most 200 characters long.",
      "targetText": "Наслов сме имати највише 200 знакова."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "validation.user.availabilityRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "Please select an availability.",
      "targetText": "Изаберите доступност."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "validation.user.emailInvalid",
      "field": "text",
      "sourceText": "Invalid email address.",
      "targetText": "Неисправна адреса е-поште."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "validation.user.emailRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "Email must not be empty.",
      "targetText": "Адреса е-поште не сме бити празна."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "validation.user.firstNameRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "First name must not be empty.",
      "targetText": "Име не сме бити празно."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "validation.user.usernameRequired",
      "field": "text",
      "sourceText": "Username must not be empty.",
      "targetText": "Корисничко име не сме бити празно."
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "zz.settings.teams.internalSlug",
      "field": "text",
      "sourceText": "Internal Slug:",
      "targetText": "Интерни slug:"
    },
    {
      "entityType": "uiText",
      "entityKey": "zz.settings.teams.internalTeamId",
      "field": "text",
      "sourceText": "Internal Team ID:",
      "targetText": "Интерни идентификатор тима:"
    }
  ]
}