Trong thẻ “Restore”, bạn chọn bản sao lưu bạn muốn lấy lại. Rồi bạn nhấp “Restore”.
Ứng dụng hỏi trước. Nó nói cái gì sẽ xảy ra: trạng thái của hôm nay bị ghi đè, và ứng dụng khởi động lại các container. Nếu trong trạng thái của hôm nay có người đã được ẩn danh hóa, sẽ có câu hỏi thứ hai. Câu hỏi này nêu số người và hỏi có ẩn danh hóa lại họ sau khi khôi phục hay không. “Yes” được chọn sẵn. Với “No”, bản sao lưu được khôi phục mà không có bước này. Nếu thay vào đó bạn đóng cửa sổ, sẽ không có gì được khôi phục.
Dấu tích “Wipe target volumes before restore” dọn sạch các volume trước. Nhờ vậy không còn tệp nào sót lại mà lúc bản sao lưu được tạo thì nó chưa tồn tại.
Các bước hiện ra trong thẻ “Log”. Ở đó bạn thấy lần lượt ứng dụng đã làm gì. Nếu bạn đã trả lời “Yes” ở câu hỏi thứ hai, một dòng ở cuối cho biết hệ thống ticket sẽ áp dụng lại bao nhiêu lần ẩn danh hóa vào đêm tiếp theo. Nếu không chuyển sang được, nhật ký sẽ hiển thị một cảnh báo thay vào đó. Nếu có cảnh báo, dòng trạng thái ở cuối cửa sổ cho biết số lượng.
Nếu bản sao lưu chứa cơ sở dữ liệu, toàn bộ trạng thái quay trở lại. Ticket, bình luận, lịch sử, tệp đính kèm, thời gian đã ghi và cơ sở tri thức đều có lại đúng như tại thời điểm sao lưu.
Sau đó hệ thống lại dùng được. Trên một bản cài đặt nhỏ thì việc này mất chưa tới một phút.
Nếu bản sao lưu chứa cơ sở dữ liệu, nó quay về trọn vẹn hoặc không quay về gì cả. Các volume theo sau nó. Nếu một volume thất bại, cơ sở dữ liệu đã quay về nhưng có thể thiếu tệp; thẻ “Log” cho thấy bước nào thất bại. Trong mọi trường hợp, sau đó ứng dụng đều khởi động lại các container, kể cả khi việc khôi phục thất bại.
Một bản sao lưu từ phiên bản cũ hơn có thể được khôi phục vào một phiên bản mới hơn. Ở lần khởi động kế tiếp, hệ thống nâng cơ sở dữ liệu lên phiên bản của chính nó.
Sự đồng ý và việc hủy đăng ký đối với khảo sát mức độ hài lòng được chuyển sang mà không hỏi. Điều này cũng đúng nếu bạn trả lời câu hỏi thứ hai bằng “No”. Ứng dụng đọc chúng từ bản cài đặt đang chạy trước khi khôi phục. Sau đó, một dòng trong tab “Log” cho biết số lượng, ví dụ “12 consent and unsubscribe record(s) were carried over.” Hệ thống ticket tiếp nhận chúng ở lần khởi động đầu tiên. Vì vậy, một sự đồng ý hoặc việc hủy đăng ký được thực hiện sau bản sao lưu vẫn còn hiệu lực. Nếu việc chuyển thất bại, nhật ký hiện một cảnh báo. Việc khôi phục vẫn được tính là thành công.
Ứng dụng trước hết kiểm tra toàn bộ một bản sao lưu được mã hóa. Trong lúc đó dòng trạng thái hiện “Checking the encrypted backup before anything is changed...”. Chỉ sau đó nó mới dừng các container. Nếu tệp bị hỏng hoặc đã bị sửa, nó dừng lại và báo “The backup file is damaged. Nothing was changed.”
Nếu bản sao lưu đến từ một máy chủ khác, ứng dụng hỏi khóa khôi phục của máy chủ đó. Việc này diễn ra sau các câu hỏi. Cửa sổ “Recovery key needed” nêu ID khóa của bản sao lưu. Cùng cửa sổ này cũng hiện ra nếu thiếu khóa của máy chủ này.
Lỗi gõ được phát hiện trước khi có bất cứ thay đổi nào. Dòng trạng thái khi đó báo “The recovery key has a typing error. Check each character.” Sau đó cửa sổ hỏi lại. Nếu khóa thuộc về một bản sao lưu khác, dòng trạng thái báo “This recovery key does not belong to this backup.” Với “Cancel”, ứng dụng dừng lại và báo “Restore cancelled. Nothing was changed.”
Ứng dụng không nhận khóa bạn đã nhập. Nó giữ khóa của riêng mình. Các bản sao lưu mới vẫn được tạo bằng khóa của máy chủ này. Nếu bạn khôi phục trên một máy chủ mới, hãy cất cả khóa khôi phục của máy chủ đó.
Một bản sao lưu không có cơ sở dữ liệu chỉ khôi phục các tệp đính kèm, các kho lưu trữ và các khóa. Các khóa hiện có được giữ lại. Cơ sở dữ liệu vẫn như cũ. Ứng dụng nói điều đó trước khi khôi phục và hỏi lại. Với “No” sẽ không có gì thay đổi.
Nếu bản cài đặt được đặt dùng cơ sở dữ liệu riêng, ứng dụng bỏ qua phần cơ sở dữ liệu ngay cả khi bản sao lưu có chứa cơ sở dữ liệu. Ví dụ, điều này áp dụng cho một bản sao lưu cũ hơn. Ứng dụng hỏi trước. Với “No” sẽ không có gì thay đổi.